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प्रदर्शन समस्याएँ सबसे आम समस्याओं में से एक हैं, सैमसंग गैलेक्सी S7 के मालिकों को इस बात की शिकायत थी कि Android Nougat को पहली बार रोल आउट किया गया था। कुछ लोगों ने कहा कि उनके उपकरण बस मृत हो गए और अब शुरू नहीं होंगे, जबकि अन्य ने बताया कि उनकी बस फर्मवेयर से टकरा जाने के कुछ ही समय बाद लोगो पर अटक गई।
इस पोस्ट में, मैं आपको अपने फ़ोन के समस्या निवारण में घुमाऊँगा जो अब बूट नहीं हो सकता। हम हर संभावना पर गौर करने और उन्हें एक-एक करके बाहर निकालने की कोशिश करेंगे जब तक कि हम आसानी से यह निर्धारित नहीं कर सकते कि समस्या वास्तव में क्या है और इसके लिए एक समाधान तैयार करें। यदि आप इस फोन के मालिकों में से एक हैं और वर्तमान में इसी तरह की समस्या से परेशान हैं, तो नीचे पढ़ते रहें क्योंकि यह पोस्ट आपकी मदद करने में सक्षम है।
अब, इससे पहले कि आप अपने फोन के साथ अन्य समस्याएँ हों, सुनिश्चित करें कि आप हमारे गैलेक्सी एस 7 समस्या निवारण पृष्ठ द्वारा ड्रॉप करते हैं, क्योंकि हमने अपने पाठकों द्वारा रिपोर्ट की गई सैकड़ों समस्याओं का समाधान पहले ही दे दिया है। ऑड्स यह है कि हमने पहले से ही आपके पास मौजूद समस्या का हल उपलब्ध करा दिया है, इसलिए उस पेज पर आपके साथ मिलते-जुलते मुद्दों को खोजने की कोशिश करें और हमारे द्वारा सुझाए गए समाधान का उपयोग करने के लिए स्वतंत्र महसूस करें। यदि वे काम नहीं करते हैं या यदि आपको और सहायता की आवश्यकता है, तो हमारे एंड्रॉइड मुद्दों को प्रश्नावली भरें और हमसे संपर्क करने के लिए सबमिट करें।
गैलेक्सी एस 7 स्क्रीन मृत हो गई, बूट करने में असमर्थ और अनुत्तरदायी
मुसीबत: मेरा गैलेक्सी S7 पूरी तरह से मृत है, जब मैंने इसे चार्ज पर रखा, तो एक बिजली का एक बैटरी वाला बोल्ट होता है जो दिखाता है, जब तक मैं फोन को अनप्लग नहीं करता, यह आइकन दूर नहीं जाएगा। स्क्रीन के नीचे लाल चार्ज का कोई संकेतक नहीं है और न ही हरे रंग का 'डॉट'। इसके अलावा, कोई बैटरी प्रतिशत नहीं। मैंने 3 अलग-अलग प्लग के साथ 7 विभिन्न चार्जर की कोशिश की है, जो सभी अन्य उपकरणों के साथ पूरी तरह कार्यात्मक हैं। केवल 1 तार और 1 प्लग अजीब रूप से दूर से फोन के साथ काम कर रहे हैं। मैंने अपने दोस्त के कुछ घंटों के लिए आधिकारिक सैमसंग चार्जर उधार लिया और मुझे अभी भी वही परिणाम मिल रहा है। मैं फोन को रिपेयर करने के लिए फोन को बेचना / भेजना नहीं चाहता क्योंकि वे फोन को रीसेट करते हैं, मैं इस डिवाइस के लिए बहुत ही व्यक्तिगत जानकारी नहीं खोना चाहता। इसके अलावा, मुझे 'एंड्रॉइड वर्जन' नहीं पता है
उपाय: ऐसे कई कारण हैं जिन पर हमें विचार करना चाहिए कि आपके फोन पर ऐसा क्यों हो रहा है। तथ्य की बात के रूप में, यह सॉफ्टवेयर से लेकर हार्डवेयर से संबंधित समस्या तक होगा। सॉफ्टवेयर, अगर फाइलें और डेटा पुराना हो चुका था और फर्मवेयर अब सिस्टम में लोड होने के बाद इसे मान्यता नहीं दे सकता है और यही कारण हो सकता है कि आपके फोन को पूरी तरह से बूट करने से मना कर दिया गया हो। दूसरी ओर, जैसा कि आपने कहा कि आपने कई चार्जर की कोशिश की, लेकिन डिवाइस अभी भी अनुत्तरदायी है, तो संभावना है कि यह एक हार्डवेयर समस्या है और यदि ऐसा होता है, तो तुरंत अपने फोन को तकनीक में लाएं। लेकिन निष्कर्ष पर जाने से पहले, हम आपको अपने फ़ोन पर मूल समस्या निवारण प्रक्रियाएँ करने से पहले सभी संभावनाओं को नियमबद्ध करने की सलाह देते हैं। ऐसे:
चरण 1: बैटरी को निकालने के लिए डिवाइस को 10-15 मिनट के लिए चार्ज होने दें
शायद, एक खाली बैटरी के कारण जो आपके फोन को चालू करने में असमर्थ होने का कारण हो सकता है। इसलिए, इस बार, हम यह पुष्टि करने के लिए कि बैटरी की समस्या के कारण इसे कई मिनट तक चार्ज करने देंगे। ऐसा करने के बाद, डिवाइस को 15 मिनट के लिए छोड़ दें यह देखने के लिए कि क्या वह सफलतापूर्वक बूट होगा। लेकिन अगर यह अभी भी आप इसे चार्जर से कनेक्ट करने पर बिजली देने से इनकार कर रहा है, तो अगली विधि पर जाएं।
चरण 2: अपने फोन पर जबरन रिबूट का प्रदर्शन करें
हालांकि यह चार्जर से जुड़ा है, इस संदेह को खत्म करने के लिए अपने फोन पर जबरन रिबूट करने की कोशिश करें कि यह सिस्टम में गड़बड़ नहीं है क्योंकि यह समस्या का कारण है। यह बैटरी-पुल प्रक्रिया के बराबर है, जिसमें यह मेमोरी को रिफ्रेश करता है और बैकग्राउंड में मौजूद सभी अप्रयुक्त रनिंग एप्स को बंद कर देता है। इन कदमों का अनुसरण करें:
- वॉल्यूम डाउन और पावर कीज को एक साथ 7 से 10 सेकंड तक दबाकर रखें।
- डिवाइस फिर रिबूट होगा।
लेकिन जब आप ऐसा करते हैं और फ़ोन के प्रदर्शन पर कुछ भी नहीं बदलता है, तो आप तुरंत अगली प्रक्रिया में जा सकते हैं।
चरण 3: यह जानने के लिए सुरक्षित मोड में रिबूट करें कि क्या किसी अपराधी ने समस्या को ट्रिगर किया है
यह कई ऐप्स के कारण है जिन्हें आपने डाउनलोड किया था, यह दूर नहीं है कि इसमें से एक अपराधी है और सिस्टम का विरोध करता है। इस Android वातावरण के माध्यम से सभी डाउनलोड किए गए एप्लिकेशन अक्षम हो जाएंगे और सिस्टम में केवल पूर्व-इंस्टॉल चलेंगे। इसलिए, यदि आपका फ़ोन सफलतापूर्वक बूट होता है, तो एक ऐप ने इसे ट्रिगर कर दिया है और आपको जो सबसे अच्छा काम करना चाहिए वह यह है कि समस्या ठीक होने तक प्रत्येक ऐप की स्थापना रद्द करें। ऐसे:
- अपने गैलेक्सी S7 को बंद करें।
- पावर बटन को दबाकर रखें।
- एक बार the सैमसंग गैलेक्सी एस 7 ’लोगो दिखाई देने के बाद, पावर कुंजी को छोड़ दें और वॉल्यूम डाउन बटन को तुरंत दबाकर रखें।
- बटन को तब तक दबाकर रखें जब तक फोन रिबूट न हो जाए।
- एक बार जब आप स्क्रीन के निचले बाएं कोने पर "सुरक्षित मोड" टेक्स्ट देखते हैं, तो वॉल्यूम डाउन बटन जारी करें।
लेकिन सुरक्षित मोड प्रक्रिया करने के बाद और फिर भी अनुत्तरदायी, अगले चरण पर जाएं।
चरण 4: पुनर्प्राप्ति मोड के माध्यम से कैश विभाजन को पोंछने का प्रयास करें
जैसा कि आपने पहले ही अपने फोन पर कई प्रक्रियाएं की हैं, लेकिन समस्या अभी भी हो रही है, इसलिए, इस बार हमें निर्देशिका में सभी सिस्टम कैश को हटाना होगा। वास्तव में, इस प्रक्रिया को सभी एंड्रॉइड उपयोगकर्ताओं के लिए अनुशंसित किया जाता है, खासकर यदि फर्मवेयर को अपग्रेड किया गया था। ऐसा करने का उद्देश्य, यह सुनिश्चित करना है कि सभी फाइलें और डेटा नए हैं और सिस्टम में पूरी तरह से और आसानी से चल सकते हैं। इसके अलावा, इस प्रक्रिया के माध्यम से आपके डिवाइस के अंदर के पुर्जों को संचालित किया जाएगा, इसलिए, यदि यह सिर्फ एक फर्मवेयर समस्या है तो आपका फोन निश्चित रूप से बूट होगा।
- अपने सैमसंग गैलेक्सी S7 को बंद करें।
- होम और वॉल्यूम यूपी कुंजी दबाएं और फिर पावर कुंजी दबाए रखें।
- जब सैमसंग गैलेक्सी S7 स्क्रीन पर दिखाता है, तो पॉवर कुंजी को रिलीज़ करें लेकिन होम और वॉल्यूम अप कीज़ को जारी रखें।
- जब एंड्रॉइड लोगो दिखाता है, तो आप दोनों चाबियाँ जारी कर सकते हैं और फोन को लगभग 30 से 60 सेकंड तक छोड़ सकते हैं।
- वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करके, विकल्पों के माध्यम से नेविगेट करें और ipe वाइप कैश विभाजन को हाइलाइट करें। ’
- एक बार हाइलाइट करने के बाद, आप इसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबा सकते हैं।
- अब वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करते हुए विकल्प 'हां' को हाइलाइट करें और इसे चुनने के लिए पावर बटन दबाएं।
- जब तक आपका फोन मास्टर रीसेट नहीं करता है तब तक प्रतीक्षा करें। एक बार पूरा होने के बाद, 'रिबूट सिस्टम को हाइलाइट करें' और पावर की दबाएं।
- फोन अब सामान्य से अधिक रीबूट होगा।
हालाँकि, जब आपने सिस्टम कैश मिटा दिया और आपका फ़ोन अभी भी अनुत्तरदायी है, तो एक बड़ा मौका है कि एक हार्डवेयर समस्या ने इसे ट्रिगर कर दिया है। इस उदाहरण में, आपके पास कोई विकल्प नहीं है, लेकिन अपने फोन को निकटतम दुकान पर लाने के लिए, ताकि तकनीक इसकी जांच कर सके। और चूंकि, यह वारंटी द्वारा कवर नहीं किया गया है, इसलिए, आप अपने फोन पर आवश्यक घटकों के लिए भुगतान करने और खरीदने वाले होंगे।
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