विषय

• गैलेक्सी एस 8 पर ब्लैक स्क्रीन ऑफ डेथ (बीएसओडी) का सबसे प्रभावी समाधान
• बीएसओडी के साथ गैलेक्सी एस 8 का समस्या निवारण, लेकिन मजबूर रिस्टार्ट का जवाब नहीं

ब्लैक-स्क्रीन ऑफ डेथ (बीएसओडी) शीर्ष स्थान पर होने के साथ सैमसंग गैलेक्सी एस 8 के साथ बिजली से जुड़ी समस्याएं सबसे अधिक बताई गई समस्याओं में से हैं। यह समस्या मामूली फ़र्मवेयर ग्लिच या क्रैश के कारण हो सकती है, कुछ ऐप्स क्रैश हो सकते हैं और फ़ोन के प्रदर्शन को प्रभावित कर सकते हैं और सिस्टम क्रैश के परिणामस्वरूप हाल ही में अद्यतन ने सिस्टम कैश और फ़ाइलों में से कुछ को दूषित कर दिया है और परिणामस्वरूप असंगतताएं हो सकती हैं और अंत में यह शारीरिक और / या तरल क्षति के कारण हो सकता है।

वास्तविक बिजली के मुद्दे के विपरीत, जिसमें फोन पूरी तरह से बंद हो जाता है और जब आप पावर कुंजी दबाते हैं या उसके चार्जर से कनेक्ट करते हैं, तो इसका जवाब नहीं देंगे, बीएसओडी स्क्रीन या डिस्प्ले को छोड़कर ठीक से काम करने वाले अन्य सभी हार्डवेयर घटकों के साथ संचालित फोन को छोड़ सकता है। । एक संकेत तुरंत पता चल जाता है कि क्या यह बीएसओडी है या नहीं जब संदेश या कॉल प्राप्त होने पर फोन बंद हो जाता है या एलईडी अधिसूचना प्रकाश हर बार और फिर फ्लैश हो सकता है। यदि आप इस फोन के मालिकों में से एक हैं और वर्तमान में इसी तरह की समस्या से परेशान हैं, तो पढ़ना जारी रखें क्योंकि यह पोस्ट वास्तव में आपकी मदद कर सकती है।

आगे जाने से पहले, यदि आपको यह पोस्ट इसलिए मिली क्योंकि आप अपनी समस्या का हल खोजने की कोशिश कर रहे थे, तो हमारे गैलेक्सी एस 8 समस्या निवारण पृष्ठ पर जाने का प्रयास करें क्योंकि हमने पहले से ही फोन के साथ आमतौर पर रिपोर्ट किए गए अधिकांश मुद्दों को संबोधित किया है। हमने अपने पाठकों द्वारा बताई गई कुछ समस्याओं के समाधान पहले ही प्रदान कर दिए हैं इसलिए उन मुद्दों को खोजने की कोशिश करें जो आपके साथ समान हैं और हमारे द्वारा सुझाए गए समाधानों का उपयोग करें। यदि वे आपके लिए काम नहीं करते हैं और यदि आपको और सहायता की आवश्यकता है, तो हमारे एंड्रॉइड मुद्दों प्रश्नावली और हिट सबमिट को भरें।

गैलेक्सी एस 8 पर ब्लैक स्क्रीन ऑफ डेथ (बीएसओडी) का सबसे प्रभावी समाधान

हमें अपने पाठकों से सैकड़ों संदेश मिले हैं जो सैमसंग गैलेक्सी एस 8 इकाइयों के मालिक हैं और सबसे आम समस्याओं में से उन्होंने यह बताया है। कुछ लोगों ने कहा कि फोन सिर्फ अपने आप बंद हो जाता है और जब पावर की दबाया जाता है या आयोजित किया जाता है तो कोई जवाब नहीं देगा। हालाँकि, अन्य लोगों ने कहा कि इस तरह की समस्या एक अपडेट के बाद हुई है लेकिन केवल स्क्रीन ही डाउन है क्योंकि डिवाइस तब भी बंद रहता है जब संदेश और कॉल प्राप्त होते हैं। यह वास्तव में बीएसओडी का विशिष्ट लक्षण है; स्क्रीन काली है, अधिसूचना प्रकाश जलाया जाता है या हर बार चमकता है और फोन वास्तव में संदेश या कॉल प्राप्त कर सकता है लेकिन स्क्रीन काली रहती है।

हमारे कुछ पाठकों ने कहा कि वे पहले से ही घबराहट की स्थिति में थे, विशेषकर उन लोगों के लिए जो सिर्फ फोन करते थे। जटिल लग सकता है, यह समस्या वास्तव में ठीक करना बहुत आसान है बशर्ते कि काली स्क्रीन भौतिक या तरल क्षति के कारण नहीं है। इसे ठीक करने के लिए, आपको यही करना है:

• 10 सेकंड के लिए वॉल्यूम डाउन और पावर कुंजियों को एक साथ दबाकर रखें।

इस प्रक्रिया को हम फोर्स्ड रिस्टार्ट कहते हैं। यह बैटरी डिस्कनेक्ट का अनुकरण करता है जो समान प्रभाव तब होता है जब आप बैटरी को फोन से हटाने योग्य शक्ति स्रोत के साथ खींचते हैं। डिवाइस की मेमोरी रीफ्रेश हो जाएगी और मृत फोन को वापस लाने के लिए पर्याप्त होना चाहिए, बशर्ते समस्या का कारण सिर्फ सिस्टम क्रैश हो। हालांकि, अगर यह समस्या को ठीक करने में विफल रहता है, तो यह करने की कोशिश करें ...

1. वॉल्यूम डाउन बटन को दबाए रखें और इसे जाने न दें।
2. वॉल्यूम डाउन बटन को दबाए रखते हुए पावर की दबाएं और दबाए रखें।
3. दोनों कीज़ को 10 सेकंड के लिए नीचे रखें।

यह मूल रूप से केवल पहली प्रक्रिया के रूप में एक ही प्रभाव है कि आप पावर बटन दबाकर फोन को चालू करने से पहले वॉल्यूम डाउन बटन को पहले दबाएं और दबाए रखें। यह ध्यान रखें कि यदि पॉवर कुंजी को पहले दबाया जाता है, तो फ़ोन तुरंत उस पर प्रतिक्रिया देगा क्योंकि ऐसा करने के लिए उसे हार्ड-वायर्ड किया गया था। जब ऐसा होता है, तो वॉल्यूम डाउन और पावर कॉम्बो को कभी भी सही तरीके से नहीं किया जा सकता है, इसलिए पावर कुंजी को दबाने और पकड़े रहने के बाद से फोन चालू नहीं हो सकता है।

यदि यह विफल रहता है, तो संभव है कि बैटरी पूरी तरह से खत्म हो गई हो। तो यह करने की कोशिश करो ...

1. चार्जर को एक कार्यशील दीवार आउटलेट पर प्लग करें।
2. मूल केबल का उपयोग करके फोन को उसके चार्जर से कनेक्ट करें।
3. चार्जिंग सिंबल दिखाता है या नहीं, फोन को कुछ मिनट के लिए चार्ज करने दें।
4. जिसके बाद, वॉल्यूम डाउन बटन और पॉवर की को 10 सेकंड के लिए एक साथ दबाकर रखें।

इन सभी प्रक्रियाओं को करने के बाद और आपका गैलेक्सी S8 अभी भी चालू नहीं हो रहा है, तो समस्या केवल सिस्टम गड़बड़ या दुर्घटना के एक मामले में नहीं है। आपको यह देखने के लिए कुछ समस्या निवारण प्रक्रियाएँ करनी होंगी कि क्या आप इस समस्या को सेवा केंद्र पर जाए बिना ठीक कर सकते हैं। नीचे पढ़ना जारी रखें क्योंकि मैंने आपके लिए एक समस्या निवारण मार्गदर्शिका भी तैयार की है।

संबंधित पोस्ट:

• सैमसंग गैलेक्सी S8 को कैसे ठीक करें जो रात भर चार्ज करने के बाद चालू न हो [समस्या निवारण गाइड]
• सैमसंग गैलेक्सी S8 के साथ क्या करना है जो बंद नहीं होता है या एक गैर-जिम्मेदार पावर कुंजी है [समस्या निवारण गाइड]
• अपने सैमसंग गैलेक्सी S8 को कैसे ठीक करें जो कि [समस्या निवारण गाइड] में प्लग किए जाने पर चार्ज होने के बजाय उसकी बैटरी को निकाल देता है
• जब आपका नया सैमसंग गैलेक्सी S8 बूटअप के दौरान वेरिज़ोन स्क्रीन पर अटक जाता है तो क्या करें [समस्या निवारण गाइड]
• यदि आपका सैमसंग गैलेक्सी S8 रूटिंग प्रक्रिया [समस्या निवारण गाइड] के बाद अपने आप से रिबूट होता रहता है तो क्या करें

बीएसओडी के साथ गैलेक्सी एस 8 का समस्या निवारण, लेकिन मजबूर रिस्टार्ट का जवाब नहीं

बीएसओडी के साथ एक फोन का निवारण करने के लिए आपको केवल तीन चीजें करने की आवश्यकता है, इससे पहले कि आप इसे सेवा केंद्र में लाने का फैसला कर सकें। हालांकि, यदि आप अपने डिवाइस पर अपने डिवाइस को समस्या निवारण करने में सहज नहीं हैं, तो आपके पास इसे जांचने के लिए बेहतर है। यदि आप अच्छा समर्थन करना चाहते हैं, तो आप इसे तकनीक में ला सकते हैं, लेकिन उन लोगों के लिए जो कुछ समस्या निवारण करने के लिए तैयार हैं, यहां वे चीजें हैं जो आप कर सकते हैं ...

शारीरिक और तरल क्षति के संकेत के लिए जाँच करें

यह महत्वपूर्ण है कि आपको अपने फोन को एक कठोर सतह पर या पानी में होने वाली संभावित क्षति के लिए जांचना चाहिए। शारीरिक क्षति के लिए, आपको अपने फोन के मामले को देखना होगा कि क्या महत्वपूर्ण खरोंच, डेंट या दरारें हैं। कोई भी बल जो आपके फोन के अंदर के विनाशकारी नुकसान का कारण बन सकता है, उसे बाहर एक निशान छोड़ देना चाहिए।

तरल क्षति के रूप में, तरल क्षति संकेतक (LDI) की जांच करें जो सिम कार्ड स्लॉट में स्थित है। यदि यह फंस गया है, तो इसे लाल या बैंगनी रंग में बदलना चाहिए, यदि नहीं तो सफेद रहना चाहिए। मुझे पता है कि आपका फोन जल प्रतिरोधी है, लेकिन यह जलरोधक नहीं है, इसलिए अभी भी एक मौका पानी या किसी प्रकार का तरल उपकरण में प्रवेश करेगा और यह सामान्य प्रवेश द्वार यूएसबी या चार्जर पोर्ट है। तो, आपको यह देखने के लिए भी जांचना होगा कि वहां नमी है या नहीं। एक कपास झाड़ू का उपयोग करें या नम को अवशोषित करने के लिए इसमें टिशू पेपर का एक टुकड़ा डालें।

फोन को सेफ मोड में चलाएं

हम बस यह जानना चाहते हैं कि क्या यह अभी भी अपनी नंगे हड्डियों में बूट करने में सक्षम है। इस मोड में होने पर, सभी तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन अस्थायी रूप से अक्षम हो जाते हैं। यदि उनमें से एक समस्या पैदा कर रहा है, तो आपका S8 बिना किसी समस्या के इस वातावरण में चलने में सक्षम होना चाहिए, इसलिए यह वास्तव में एक प्रयास के लायक है। यहां बताया गया है कि आप इसे कैसे करते हैं:

1. डिवाइस को बंद करें।
2. मॉडल नाम स्क्रीन के पिछले पावर कुंजी को दबाए रखें।
3. जब स्क्रीन पर "सैमसंग" दिखाई देता है, तो पावर कुंजी जारी करें।
4. पावर कुंजी जारी करने के तुरंत बाद, वॉल्यूम डाउन की दबाएं और दबाए रखें।
5. डिवाइस के पुनरारंभ होने तक वॉल्यूम डाउन की को दबाए रखें।
6. सुरक्षित मोड स्क्रीन के निचले बाएँ कोने में प्रदर्शित होगा।
7. जब आप सुरक्षित मोड देखते हैं तो वॉल्यूम डाउन कुंजी जारी करें।

यह मानते हुए कि आपने इस मोड में फ़ोन को सफलतापूर्वक शुरू कर दिया है, अगली चीज़ जो आपको करनी चाहिए वह यह है कि इसे सामान्य मोड में रीबूट करें, फिर भी कुछ भी किए बिना। यदि बूट अप के दौरान कोई समस्या है, तो आप अब आश्वासन दे सकते हैं कि समस्या का कारण एक तृतीय-पक्ष ऐप है। आपको वह ऐप ढूंढना होगा और उसे अनइंस्टॉल करना होगा:

1. होम स्क्रीन से, एप्स ट्रे खोलने के लिए एक खाली जगह पर स्वाइप करें।
2. सेटिंग> ऐप्स पर टैप करें।
3. डिफ़ॉल्ट सूची में वांछित एप्लिकेशन को टैप करें या 3 डॉट्स आइकन> पूर्व-इंस्टॉल किए गए एप्लिकेशन को प्रदर्शित करने के लिए सिस्टम एप्लिकेशन दिखाएं पर टैप करें।
4. वांछित आवेदन पर टैप करें।
5. अनइंस्टॉल पर टैप करें।
6. पुष्टि करने के लिए फिर से स्थापना रद्द करें टैप करें।

या, आप केवल अपनी फ़ाइलों और डेटा का बैकअप ले सकते हैं और फिर फ़ैक्टरी रीसेट कर सकते हैं, यह विचार करना आसान नहीं है कि कौन सा ऐप अपराधी है।

1. आंतरिक मेमोरी पर डेटा का बैकअप लें। यदि आपने डिवाइस पर Google खाते में प्रवेश किया है, तो आपने एंटी-चोरी को सक्रिय कर दिया है और मास्टर रीसेट को पूरा करने के लिए आपको Google क्रेडेंशियल्स की आवश्यकता होगी।
2. होम स्क्रीन से, एप्स ट्रे खोलने के लिए एक खाली जगह पर स्वाइप करें।
3. सेटिंग> क्लाउड और अकाउंट टैप करें।
4. बैकअप टैप करें और पुनर्स्थापित करें।
5. यदि वांछित है, तो स्लाइडर को चालू या बंद करने के लिए मेरे डेटा का बैक अप लें।
6. यदि वांछित है, तो स्लाइडर को चालू या बंद करने के लिए पुनर्स्थापित करने के लिए टैप करें।
7. सेटिंग्स मेनू पर वापस बटन टैप करें और सामान्य प्रबंधन> रीसेट> फ़ैक्टरी डेटा रीसेट टैप करें।
8. टैप रीसेट करें।
9. यदि आपके पास स्क्रीन लॉक चालू है, तो अपनी साख दर्ज करें।
10. जारी रखें टैप करें।
11. सभी हटाएँ टैप करें।

यदि फ़ोन सुरक्षित मोड में बूट नहीं होता है, तो अगले चरण का प्रयास करें।

यह देखने की कोशिश करें कि फोन रिकवरी मोड में बूट करने में सक्षम है या नहीं

यह लगभग सभी एंड्रॉइड डिवाइसों का फेल-सेफ है, भले ही आपके फोन में हार्डवेयर फर्मवेयर ठीक है, जब तक कि हार्डवेयर ठीक है और किसी भी तरह से फर्मवेयर को संशोधित नहीं किया गया है, यह रिकवरी मोड में शुरू करने में सक्षम होना चाहिए। । सफल होने पर, पहले कैश विभाजन को मिटा दें और यदि वह काम नहीं करता है, तो मास्टर रीसेट करें।

रिकवरी मोड में बूट करें और कैश विभाजन को मिटा दें

1. वॉल्यूम अप कुंजी और बिक्सबी कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
2. जब हरे रंग का Android लोगो प्रदर्शित होता है, तो सभी कुंजियाँ जारी करें (system इंस्टाल सिस्टम अपडेट ’एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू विकल्प दिखाने से पहले लगभग 30 - 60 सेकंड के लिए दिखाएगा)।
3. "कैश विभाजन को मिटाएं" को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम को कई बार दबाएं।
4. चयन करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
5. "हां" को उजागर करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाएं और चयन करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
6. जब पोंछ कैश विभाजन पूरा हो जाता है, तो "रिबूट सिस्टम अब" हाइलाइट किया गया है।
7. डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।

रिकवरी मोड में बूट करें और मास्टर रीसेट करें

1. डिवाइस को बंद करें।
2. वॉल्यूम अप कुंजी और बिक्सबी कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
3. जब हरे रंग का Android लोगो प्रदर्शित होता है, तो सभी कुंजियाँ जारी करें (system इंस्टाल सिस्टम अपडेट ’एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू विकल्प दिखाने से पहले लगभग 30 - 60 सेकंड के लिए दिखाएगा)।
4. डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट को पोंछने के लिए कई बार वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाएं।
5. प्रेस पावर बटन का चयन करने के लिए।
6. वॉल्यूम डाउन की को तब तक दबाएं जब तक - हां - सभी उपयोगकर्ता डेटा को हटा दें ’हाइलाइट किया गया हो।
7. मास्टर रीसेट को चुनने और शुरू करने के लिए पावर बटन दबाएं।
8. जब मास्टर रीसेट पूरा हो जाता है, तो "रिबूट सिस्टम अब" हाइलाइट किया गया है।
9. डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।

हमसे जुडे

हम आपकी समस्याओं, प्रश्नों और सुझावों के लिए हमेशा खुले हैं, इसलिए इस फ़ॉर्म को भरकर हमसे संपर्क करने में संकोच न करें। यह एक मुफ्त सेवा है जो हम प्रदान करते हैं और हमने आपको इसके लिए एक पैसा नहीं लिया है। लेकिन कृपया ध्यान दें कि हम हर दिन सैकड़ों ईमेल प्राप्त करते हैं और उनमें से हर एक का जवाब देना हमारे लिए असंभव है। लेकिन निश्चिंत रहें हम प्राप्त होने वाले हर संदेश को पढ़ते हैं। जिनके लिए हमने मदद की है, कृपया हमारे पोस्ट को अपने दोस्तों को साझा करके या केवल हमारे फेसबुक और Google+ पेज को लाइक करके या हमें ट्विटर पर फॉलो करके इस शब्द का प्रसार करें।

पोस्ट आपको भी पसंद आ सकती है:

• सैमसंग गैलेक्सी S8 ने एक अपडेट के बाद "दुर्भाग्य से, सेटिंग्स को रोक दिया" त्रुटि शुरू कर दी [समस्या निवारण गाइड]
• गैलेक्सी S8 फ्रीज़ करता है और रिबूट करता है, जब वाईफाई चालू होता है तो अन्य मुद्दों पर खुद ही बंद हो जाता है
• अपने सैमसंग गैलेक्सी S8 को कैसे ठीक करें जो बूट करना जारी नहीं रख सकता है लेकिन इसके बजाय [समस्या निवारण गाइड] को फिर से शुरू करना जारी रखता है
• जब आपका सैमसंग गैलेक्सी S8 "दुर्भाग्य से, संपर्क बंद हो गया है" त्रुटि [समस्या निवारण गाइड] दिखाना शुरू कर देता है तो क्या करें
• अपने सैमसंग गैलेक्सी S8 को कैसे ठीक करें जो दिखाता है कि "दुर्भाग्य से, प्रक्रिया com.android.phone बंद हो गई है" त्रुटि [समस्या निवारण गाइड]
• अपने सैमसंग गैलेक्सी S8 को कैसे ठीक करें जो कि "दुर्भाग्य से, गैलरी बंद कर दिया गया है" त्रुटि [समस्या निवारण गाइड]