विषय
- अपने गैलेक्सी S8 को वाई-फाई स्विच के साथ समस्या निवारण के लिए कैसे करें जो बाहर निकाला गया है
- स्क्रीन बंद होने पर गैलेक्सी S8 वाई-फाई कनेक्शन गिर जाता है
वाई-फाई के माध्यम से इंटरनेट से कनेक्ट करने में सक्षम होना स्मार्टफोन के लिए बहुत महत्वपूर्ण है। इसलिए, जब हमें अपने पाठकों से संदेश मिले, जिनके पास सैमसंग गैलेक्सी S8 की शिकायत है कि उनका नया फोन वाई-फाई नेटवर्क से कनेक्ट नहीं हो सकता है, तो हमने इसे अपनी प्राथमिकताओं में से एक बनाया। इसलिए, इस पोस्ट में, मैं तीन मुद्दों से निपटूंगा जिनके वाई-फाई कनेक्टिविटी के साथ कुछ करना है और निश्चित रूप से, हमारी समस्या निवारण का विषय नया गैलेक्सी एस 8 है।
समस्या निवारण: हमें यह जानने के लिए कि क्या यह समस्या वाई-फाई सेवा या फर्मवेयर के साथ गड़बड़ है और वाई-फाई को संभालने वाले हार्डवेयर के साथ नहीं है, यह जानने के लिए हमें आपके फोन का निवारण करना होगा। यह आवश्यक है कि हम जल्द से जल्द इसका निवारण करें ताकि हम जान सकें कि क्या हम इस समस्या को बिना किसी तकनीक की मदद के ठीक कर सकते हैं क्योंकि यदि नहीं, तो आपको अपनी इकाई को बदलवाना होगा। उस ने कहा, यहाँ आपको क्या करना चाहिए:
चरण 1: यह जानने के लिए अपने फ़ोन को सुरक्षित मोड में चलाएं कि क्या तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन समस्या का कारण है
हमें इस संभावना से इंकार करना होगा कि यह समस्या आपके द्वारा इंस्टॉल किए गए ऐप्स में से एक के कारण है। चूंकि हमें नहीं पता है कि यह कौन सा है, इसलिए हमें सिर्फ इसकी डायग्नोस्टिक स्थिति में फोन शुरू करना होगा, जिसमें केवल अंतर्निहित ऐप ही चालू रहेंगे, जबकि सभी तृतीय-पक्ष तत्व अस्थायी रूप से अक्षम हो जाएंगे। अपने फ़ोन को सुरक्षित मोड में पुनः प्रारंभ करें और फिर यह देखने के लिए वाई-फाई हॉटस्पॉट से कनेक्ट करने का प्रयास करें कि क्या यह सफल है। यहां बताया गया है कि आप अपने गैलेक्सी S8 को सुरक्षित मोड में कैसे बूट करते हैं:
- डिवाइस को बंद करें।
- मॉडल नाम स्क्रीन के पिछले पावर कुंजी को दबाए रखें।
- जब स्क्रीन पर "सैमसंग" दिखाई देता है, तो पावर कुंजी जारी करें।
- पावर कुंजी जारी करने के तुरंत बाद, वॉल्यूम डाउन की दबाएं और दबाए रखें।
- डिवाइस के पुनरारंभ होने तक वॉल्यूम डाउन की को दबाए रखें।
- सुरक्षित मोड स्क्रीन के निचले बाएँ कोने में प्रदर्शित होगा।
- जब आप सुरक्षित मोड देखते हैं तो वॉल्यूम डाउन कुंजी जारी करें।
- उन ऐप्स को अनइंस्टॉल करें जो समस्या पैदा कर रहे हैं।
अब एक वाई-फाई हॉटस्पॉट से कनेक्ट करने का प्रयास करें और यदि सफल होता है, तो यह पुष्टि करता है कि एक ऐप है जो आपके फोन के सामान्य ऑपरेशन में हस्तक्षेप कर रहा है। आपको वह ऐप ढूंढना होगा और फिर अनइंस्टॉल करना होगा। समस्या से पहले आपके द्वारा इंस्टॉल किए गए एप्लिकेशन से अपनी खोज शुरू करें। फिर उन्हें अनइंस्टॉल करने के लिए इन चरणों का पालन करें:
- होम स्क्रीन से, एप्स ट्रे खोलने के लिए एक खाली जगह पर स्वाइप करें।
- सेटिंग> ऐप्स पर टैप करें।
- डिफ़ॉल्ट सूची में वांछित एप्लिकेशन को टैप करें या 3 डॉट्स आइकन> पूर्व-इंस्टॉल किए गए एप्लिकेशन को प्रदर्शित करने के लिए सिस्टम एप्लिकेशन दिखाएं पर टैप करें।
- वांछित आवेदन पर टैप करें।
- अनइंस्टॉल पर टैप करें।
- पुष्टि करने के लिए फिर से स्थापना रद्द करें टैप करें।
यदि आपका फोन सुरक्षित मोड में भी वाई-फाई नेटवर्क से सफलतापूर्वक कनेक्ट नहीं हो सका है, तो अगले चरण पर जाएं।
चरण 2: रिकवरी मोड में रिबूट और कैश विभाजन को मिटा दें
अब हम इस संभावना को खारिज करने की कोशिश करेंगे कि यह समस्या कुछ भ्रष्ट कैश के कारण है। इन अस्थायी फ़ाइलों में बिना किसी स्पष्ट कारण के भ्रष्ट होने की प्रवृत्ति होती है और नया फर्मवेयर स्थापित होने पर वे अप्रचलित भी हो जाते हैं। इस बात की कोई गारंटी नहीं है कि ऐसा करने से समस्या ठीक हो जाएगी लेकिन हमें इसे खत्म करना होगा। यहां बताया गया है कि आप इसे कैसे करते हैं:
- डिवाइस को बंद करें।
- वॉल्यूम अप कुंजी और बिक्सबी कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
- जब एंड्रॉइड लोगो प्रदर्शित होता है, तो सभी कुंजियों को जारी करें (system इंस्टॉल सिस्टम अपडेट ’एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू विकल्पों को दिखाने से पहले लगभग 30 - 60 सेकंड के लिए दिखाएगा)।
- "कैश विभाजन को मिटाएं" को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम को कई बार दबाएं।
- चयन करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
- "हां" को उजागर करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाएं और चयन करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
- जब पोंछ कैश विभाजन पूरा हो जाता है, तो "रिबूट सिस्टम अब" हाइलाइट किया गया है।
- डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
इस प्रक्रिया के बाद फोन को रिबूट करने में थोड़ा अधिक समय लगेगा, लेकिन एक बार यह सक्रिय हो जाने के बाद, वाई-फाई हॉटस्पॉट से कनेक्ट करने का प्रयास करें और यदि समस्या बनी हुई है, तो अगले चरण पर जाएं।
चरण 3: अपनी फ़ाइलों और डेटा का बैकअप लें और अपना फ़ोन रीसेट करें
यदि पहले दो प्रक्रियाएँ काम नहीं करती हैं, तो यह आपका अंतिम उपाय होने वाला है। आपको यह जानने के लिए ऐसा करना होगा कि फोन को फ़ैक्टरी डिफ़ॉल्ट सेटिंग्स पर वापस लाकर समस्या को ठीक किया जा सकता है या नहीं। यदि नहीं, तो समय के बारे में आप इसे स्टोर में वापस लाए और इसे बदल दिया है। हालाँकि, समस्या ठीक हो गई है, लेकिन आपको अपनी सेटिंग्स और अपने इंस्टॉल के बारे में अधिक चौकस रहना होगा।
रीसेट से पहले, हालांकि, सुनिश्चित करें कि आप अपनी फ़ाइलों और डेटा का बैकअप बनाते हैं क्योंकि वे सभी हटा दिए जाएंगे, फिर इन चरणों का पालन करके फ़ैक्टरी रीसेट प्रोटेक्शन को अक्षम करें:
- होम स्क्रीन से, एप्स ट्रे खोलने के लिए एक खाली जगह पर स्वाइप करें।
- सेटिंग> क्लाउड और अकाउंट टैप करें।
- खाते टैप करें।
- Google पर टैप करें।
- यदि एकाधिक खाते सेटअप हैं, तो अपने Google आईडी ईमेल पते पर टैप करें। यदि आपके पास कई खाते सेटअप हैं, तो आपको प्रत्येक खाते के लिए इन चरणों को दोहराना होगा।
- 3 डॉट आइकन टैप करें।
- निकालें खाता टैप करें।
- REMOVE ACCOUNT पर टैप करें।
और फिर अपने फोन को रिकवरी मोड में रिबूट करें और फिर मैस्ट रिसेट करें:
- डिवाइस को बंद करें।
- वॉल्यूम अप कुंजी और बिक्सबी कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
- जब हरे रंग का Android लोगो प्रदर्शित होता है, तो सभी कुंजियाँ जारी करें (system इंस्टाल सिस्टम अपडेट ’एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू विकल्प दिखाने से पहले लगभग 30 - 60 सेकंड के लिए दिखाएगा)।
- डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट को पोंछने के लिए कई बार वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाएं।
- चुनने के लिए पावर बटन दबाएं।
- वॉल्यूम डाउन की को तब तक दबाएं जब तक - हां - सभी उपयोगकर्ता डेटा को हटा दें ’हाइलाइट किया गया हो।
- मास्टर रीसेट को चुनने और शुरू करने के लिए पावर बटन दबाएं।
- जब मास्टर रीसेट पूरा हो जाता है, तो "रिबूट सिस्टम अब" हाइलाइट किया गया है।
- डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
यदि समस्या इसके बाद भी होती है, तो आपको फोन को स्टोर में वापस लाना चाहिए और इसे बदल दिया जाना चाहिए क्योंकि कुछ वास्तव में इसके साथ गलत है।
अपने गैलेक्सी S8 को वाई-फाई स्विच के साथ समस्या निवारण के लिए कैसे करें जो बाहर निकाला गया है
मुसीबत: नमस्ते। मेरे नए गैलेक्सी S8 पर वाई-फाई स्विच को चालू नहीं किया जा सकता है। मेरा मतलब है कि ऐसा लगता है कि यह अक्षम है या किसी कारण से बाहर हो गया है, मुझे ऐसा क्यों लगता है इसका कोई सुराग नहीं है। फोन मेरे साथ मुश्किल से एक हफ़्ता है, इसलिए इसकी कीमत को देखते हुए यह बहुत निराशाजनक और चिंताजनक है। क्या तुम लोग मेरी मदद कर सकते हो? धन्यवाद।
समस्या निवारण: गैलेक्सी S3 के बाद से इस तरह की समस्या पहले से ही हो रही है इसलिए हमने वास्तव में इसे पहले कई बार देखा है। यह एक गड़बड़, एक फर्मवेयर समस्या या तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन के कारण होने वाली समस्या के कारण हो सकता है। अब, यहां आपको इसके बारे में क्या करना चाहिए:
चरण 1: सुरक्षित मोड में रहते हुए वाई-फाई चालू करने का प्रयास करें
फिर, यह संभव है कि समस्या एक ऐप समस्या के कारण हो इसलिए हमें आपके फ़ोन को सुरक्षित मोड में बूट करना होगा। और वैसे, यह तरीका हमेशा काम करता है, इसलिए हम चाहते हैं कि आप इसे आजमाएँ:
- डिवाइस को बंद करें।
- मॉडल नाम स्क्रीन के पिछले पावर कुंजी को दबाए रखें।
- जब स्क्रीन पर "सैमसंग" दिखाई देता है, तो पावर कुंजी जारी करें।
- पावर कुंजी जारी करने के तुरंत बाद, वॉल्यूम डाउन की दबाएं और दबाए रखें।
- डिवाइस के पुनरारंभ होने तक वॉल्यूम डाउन की को दबाए रखें।
- सुरक्षित मोड स्क्रीन के निचले बाएँ कोने में प्रदर्शित होगा।
- जब आप सुरक्षित मोड देखते हैं तो वॉल्यूम डाउन कुंजी जारी करें।
- उन ऐप्स को अनइंस्टॉल करें जो समस्या पैदा कर रहे हैं।
यदि इस मोड में रहते हुए वाई-फाई स्विच सक्षम है, तो इसे चालू करें और इसे उस पर छोड़ दें और फिर अपने फोन को सामान्य मोड में रिबूट करें। यह समस्या को ठीक करना चाहिए, हालांकि, अगर यह बनी हुई है, तो आपके पास अपना फोन रीसेट करने के अलावा कोई दूसरा विकल्प नहीं है।
चरण 2: फ़ैक्टरी रीसेट को निष्पादित करें क्योंकि यह फ़र्मवेयर की समस्या हो सकती है
यदि वाई-फाई स्विच अभी भी सुरक्षित मोड में अक्षम है या आपके फ़ोन को सामान्य रूप से रिबूट करने के बाद भी यह अक्षम बना रहता है, तो आपको वास्तव में अपना फ़ोन रीसेट करने की आवश्यकता है। बेशक, पहले अपनी फ़ाइलों और डेटा का बैकअप लें और फिर सेटिंग मेनू के माध्यम से अपने फोन को रीसेट करने के लिए इन चरणों का पालन करें:
- होम स्क्रीन से, एप्स ट्रे खोलने के लिए एक खाली जगह पर स्वाइप करें।
- सेटिंग> क्लाउड और अकाउंट टैप करें।
- बैकअप टैप करें और पुनर्स्थापित करें।
- यदि वांछित है, तो स्लाइडर को चालू या बंद करने के लिए मेरे डेटा का बैक अप लें।
- यदि वांछित है, तो स्लाइडर को चालू या बंद करने के लिए पुनर्स्थापित करने के लिए टैप करें।
- सेटिंग्स मेनू पर वापस बटन टैप करें और सामान्य प्रबंधन> रीसेट> फ़ैक्टरी डेटा रीसेट टैप करें।
- टैप रीसेट करें।
- यदि आपके पास स्क्रीन लॉक चालू है, तो अपनी साख दर्ज करें।
- जारी रखें टैप करें।
- सभी हटाएँ टैप करें।
यदि यह विफल हो जाता है, तो फोन को स्टोर में वापस लाएं और इसे बदल दिया जाए।
स्क्रीन बंद होने पर गैलेक्सी S8 वाई-फाई कनेक्शन गिर जाता है
मुसीबत: मुझे उम्मीद है कि आप लोग इस समस्या के बारे में जानते होंगे। मेरा फोन गैलेक्सी एस 8 है और जब से मैंने इसे लगभग 3 सप्ताह पहले प्राप्त किया है, इसका वाई-फाई हमेशा काम करता रहा है। हालाँकि, जब फोन का उपयोग नहीं होता है, तब तक मेरे ईमेल नहीं चलते हैं। हालाँकि, जब स्क्रीन चालू होती है, तो मेरे द्वारा छूटे गए सभी संदेश उसी में भाग जाएंगे, कभी-कभी स्क्रीन चालू होते ही मुझे 20 से अधिक संदेश प्राप्त हो सकते हैं। क्या मेरा फोन ख़राब है या ऐसा कुछ है जिसके बारे में मैं कुछ कर सकता हूँ? मैं मोबाइल डेटा का उपयोग नहीं करने का विकल्प चुनता हूं क्योंकि मेरे पास घर और कार्यालय में वास्तव में अच्छा वाई-फाई कनेक्शन है। मैं बस चाहता हूं कि मेरा फोन पहले की तरह काम करे। धन्यवाद।
उपाय
आपके फ़ोन में कोई समस्या नहीं है। बस एक सेटिंग हो सकती है जिसे बदल दिया गया था। आपको बस अपने फोन की वाई-फाई सेटिंग में जाना है, एडवांस का चयन करना है और फिर स्लीप के दौरान कीप वाई फाई पर टैप करें और फिर ऑलवेज को चुनें। इससे फोन के बेकार हो जाने पर वाई-फाई बंद होने से बच जाएगा।
हालाँकि, यदि वाई-फाई पहले से ही इस तरह से सेट किया गया है और यह समस्या बनी रहती है, तो आपको सभी सिस्टम कैश को बदलने के लिए कैश विभाजन को मिटा देना होगा:
- डिवाइस को बंद करें।
- वॉल्यूम अप कुंजी और बिक्सबी कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
- जब एंड्रॉइड लोगो प्रदर्शित होता है, तो सभी कुंजियों को जारी करें (system इंस्टॉल सिस्टम अपडेट ’एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू विकल्पों को दिखाने से पहले लगभग 30 - 60 सेकंड के लिए दिखाएगा)।
- "कैश विभाजन को मिटाएं" को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम को कई बार दबाएं।
- चयन करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
- "हां" को उजागर करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाएं और चयन करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
- जब पोंछ कैश विभाजन पूरा हो जाता है, तो "रिबूट सिस्टम अब" हाइलाइट किया गया है।
- डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
आशा है कि ये आपकी मदद करेगा।
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