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हमें सैमसंग गैलेक्सी S8 के साथ पहले से ही समस्याओं का सामना करना पड़ रहा है जहां इसे चार्ज नहीं किया गया या चालू करने से इंकार कर दिया गया। हम शायद ही कभी उन उपकरणों के बारे में शिकायतें प्राप्त करते हैं जिनके पास चार्जिंग और पावरिंग के मुद्दे हैं। हालाँकि, ये समस्याएँ अक्सर जुड़ी होती हैं और यह हो सकता है कि फोन अब चालू न हो क्योंकि इसकी बैटरी पूरी तरह से खत्म हो गई है।
मैं इस पोस्ट में इन मुद्दों से निपटूंगा और हम एक के बाद एक संभावना को खारिज करने की कोशिश करेंगे जब तक कि हम एक ऐसे बिंदु पर नहीं पहुंच जाते हैं जिसमें हम आसानी से यह निर्धारित कर सकते हैं कि वास्तविक समस्या क्या है। इस तरह, हम एक समाधान तैयार करने की कोशिश कर सकते हैं जो इसे अच्छे के लिए ठीक कर सकता है। इसलिए, यदि आप इस उपकरण के मालिकों में से एक हैं और वर्तमान में इसी तरह की समस्या से परेशान हैं, तो पढ़ना जारी रखें क्योंकि यह पोस्ट आपकी मदद कर सकती है।
लेकिन कुछ और करने से पहले, यदि आप वर्तमान में अपने फोन के साथ विभिन्न समस्याओं का सामना कर रहे हैं, तो मैं सुझाव देता हूं कि आप हमारे सैमसंग गैलेक्सी एस 8 समस्या निवारण पृष्ठ पर जाएं, क्योंकि हमने पहले ही अपने पाठकों को सहायता प्रदान करना शुरू कर दिया है जो इस उपकरण के मालिक हैं। हम समझते हैं कि आपका फ़ोन अभी भी बिल्कुल नया है और यह बिना किसी अड़चन के पूरी तरह से काम करना चाहिए, लेकिन सैमसंग यह गारंटी भी नहीं दे सकता है कि इसमें कोई समस्या नहीं होगी। हम यहाँ क्या करते हैं, अपने पाठकों को सबसे अच्छी मदद प्रदान कर सकते हैं यदि हम आपकी चिंताओं के बारे में प्रकाशित पोस्ट नहीं करते हैं, तो अपने एंड्रॉइड मुद्दों प्रश्नावली को भरकर हमसे संपर्क करने में संकोच न करें।
गैलेक्सी S8 का कैसे निवारण करें जो चार्ज नहीं हुआ और न ही चालू
मुसीबत: इसलिए मेरा सैमसंग S8 10% पर था, तो मैं इसे चार्ज करने के लिए जाता हूं और यह कहते हुए कि इसकी चार्जिंग लेकिन बैटरी वास्तव में ड्रेनिंग है। अब, मेरा फोन पूरी तरह से मृत हो गया है और जब मैं अपने चार्जर को प्लग करता हूं तो उसमें लाइटिंग बोल्ट होता है जो इसकी चार्जिंग कहता है लेकिन अभ्यस्त चालू नहीं होता है और इनमें से कोई भी बटन उत्तरदायी नहीं है।
उपाय: जैसा कि आपने संकेत दिया कि प्रकाश बोल्ट स्क्रीन पर हर बार जब आप डिवाइस को उसके चार्जर से कनेक्ट करते हैं, तो इसका मतलब है कि इसके हार्डवेयर में कुछ भी गलत नहीं है और शायद यह सिर्फ एक मामूली बिजली से संबंधित चिंता है। लेकिन वास्तव में समस्या क्या है यह निश्चित करने के लिए, हम आपको अपने फोन पर बुनियादी समस्या निवारण प्रक्रियाओं का प्रदर्शन करने में समय बिताने की सलाह देते हैं। आप चिंता न करें, इन विधियों ने कोई नुकसान नहीं किया और न ही आंतरिक भंडारण में सहेजी गई आपकी फ़ाइलों और डेटा को हटा दिया, इसके बजाय, यह आपके डिवाइस पर होने वाली विसंगतियों को निर्धारित करने और उन्हें ठीक करने में मदद करेगा।
चरण 1: जबरन रिबूट प्रक्रिया करें
ऐसे कई बार होते हैं जब कई ऐप्स पृष्ठभूमि में चल रहे होते हैं और संसाधनों का एक बड़ा हिस्सा इस्तेमाल करते हैं और जब ऐसा होता है, तो परिणाम यह हो सकता है कि आप इसे प्लग इन करने पर भी फोन सफलतापूर्वक चार्ज नहीं कर सकते। अधिक बार, यह समस्या हो सकती है। मजबूर रिबूट प्रक्रिया द्वारा तय किया गया। यह बैटरी-पुल प्रक्रिया के बराबर है जो हम अक्सर उन उपकरणों के लिए करते हैं जिनमें हटाने योग्य बैटरी होती है। जबरन पुनरारंभ के माध्यम से डिवाइस की मेमोरी को रीफ्रेश किया जाएगा और अधिक महत्वपूर्ण बात यह है कि समस्या पैदा करने वाले सभी ऐप बंद हो जाएंगे। यहां बताया गया है कि आप इसे कैसे करते हैं:
- पावर और वॉल्यूम डाउन कुंजियों को एक साथ 7-10 सेकंड के लिए दबाकर रखें।
- डिवाइस रिबूट होने तक प्रतीक्षा करें।
इसके बाद और आपका फ़ोन अभी भी चालू नहीं हो पा रहा है, तो अगले चरण पर जाएँ।
चरण 2: अपने फोन को यह सत्यापित करने के लिए चार्ज करें कि चार्जर ख़राब है या बैटरी ख़ुद
अब, हमें अपने फोन को चार्जर के एक नए सेट का उपयोग करके यह जानना होगा कि क्या आप जो पुराना उपयोग कर रहे हैं वह दोषपूर्ण है और इस समस्या का कारण हो सकता है। जबकि यह जुड़ा हुआ है डिवाइस को कई मिनट तक चार्ज करने दें ताकि बैटरी में पर्याप्त ऊर्जा संग्रहीत हो सके जिसका उपयोग तब किया जा सकता है जब आपको अपने फोन को पावर देना हो। इसलिए, यदि आपका फोन पूरी तरह से एक अलग चार्जर का उपयोग करता है, तो जाहिर है कि आपका पुराना चार्जर खराब हो गया है और बैटरी पूरी तरह से खराब हो गई है और यह हार्डवेयर को अधिक पावर नहीं दे सकता है। यदि, हालांकि, आपका डिवाइस चार्ज करने से इंकार कर देता है, तो हम उन कुछ पोस्टों को पढ़ने की कोशिश करते हैं जो हम पहले ही प्रकाशित कर चुके हैं जो चार्जिंग मुद्दों को ठीक करने के लिए देखते हैं ...
- अपने सैमसंग गैलेक्सी S8 प्लस को कैसे ठीक करें जो चार्ज नहीं करता [समस्या निवारण गाइड]
- सैमसंग गैलेक्सी S8 गीली समस्या और अन्य संबंधित समस्याओं के बाद चार्ज नहीं
- अपने सैमसंग गैलेक्सी S8 को कैसे ठीक करें जो चार्ज नहीं करता [समस्या निवारण गाइड]
चार्जिंग समस्या को ठीक करने से अन्य समस्याओं का समाधान हो सकता है। हालाँकि, यदि आपका फ़ोन चार्ज करता है, लेकिन फिर भी वापस चालू करने से इनकार करता है, तो अगले चरण पर जाएँ।
चरण 3: सुरक्षित मोड में अपने फोन को रिबूट करने का प्रयास करें
हमें उन समस्याओं का सामना करना पड़ा जिनमें तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन के कारण फ़ोन चार्ज नहीं होता या चालू नहीं होता है। हमें इस संभावना को खारिज करना होगा और सबसे अच्छा हम अभी कर सकते हैं अपने फोन को सुरक्षित मोड में बूट करके समस्या को अलग करने का प्रयास करें।
इस मोड में अपना फ़ोन शुरू करने से, आप वास्तव में सभी डाउनलोड किए गए एप्लिकेशन को अक्षम कर रहे हैं। यदि उनमें से एक ने समस्या पैदा की और अपने S8 को सामान्य रूप से बूट करने के लिए रोका, तो यह किसी अन्य मुद्दे के बिना इस वातावरण में प्रवेश करने में सक्षम होना चाहिए।
यहां बताया गया है कि आप अपने S8 को सुरक्षित मोड में कैसे बूट करते हैं:
- डिवाइस को बंद करें।
- मॉडल नाम स्क्रीन के पिछले पावर कुंजी को दबाए रखें।
- जब स्क्रीन पर "सैमसंग" दिखाई देता है, तो पावर कुंजी जारी करें।
- पावर कुंजी जारी करने के तुरंत बाद, वॉल्यूम डाउन की दबाएं और दबाए रखें।
- डिवाइस के पुनरारंभ होने तक वॉल्यूम डाउन की को दबाए रखें।
- सुरक्षित मोड स्क्रीन के निचले बाएँ कोने में प्रदर्शित होगा।
- जब आप सुरक्षित मोड देखते हैं तो वॉल्यूम डाउन कुंजी जारी करें।
अब, यह मानते हुए कि आपने अपने फ़ोन को इस वातावरण में चालू करने के लिए सफलतापूर्वक बना लिया है, अगली चीज़ जो आपको करनी है, वह ऐप है जो समस्या का कारण बन सकती है और इसे पहले रीसेट करने का प्रयास करें और यदि यह काम नहीं करता है, तो इसे अनइंस्टॉल करें। हालाँकि, यदि आपके पास कोई सुराग नहीं है कि कौन सा ऐप अपराधी है, तो उन ऐप्स को अपडेट करने का प्रयास करें जिन्हें अपडेट करने की आवश्यकता है ...
- होम स्क्रीन से, एप्स ट्रे खोलने के लिए एक खाली जगह पर स्वाइप करें।
- Play Store पर टैप करें।
- मेनू कुंजी टैप करें और फिर My Apps पर टैप करें। अपने ऐप्स को स्वचालित रूप से अपडेट रखने के लिए, मेनू> सेटिंग्स पर टैप करें और फिर चेक बॉक्स का चयन करने के लिए ऑटो-अपडेट ऐप्स पर टैप करें।
- निम्न में से कोई एक विकल्प चुनें:
- अपडेट अपडेट के साथ सभी एप्लिकेशन को अपडेट करने के लिए अपडेट [xx] पर टैप करें।
- किसी एक एप्लिकेशन को टैप करें और फिर किसी एक एप्लिकेशन को अपडेट करने के लिए अपडेट पर टैप करें।
और आपके गैलेक्सी S8 से ऐप्स को रीसेट और अनइंस्टॉल करने के तरीके निम्नलिखित हैं।
गैलेक्सी S8 पर ऐप्स कैश और डेटा को कैसे साफ़ करें
- होम स्क्रीन से, एप्स ट्रे खोलने के लिए एक खाली जगह पर स्वाइप करें।
- सेटिंग> ऐप्स पर टैप करें।
- डिफ़ॉल्ट सूची में वांछित एप्लिकेशन को टैप करें या 3 डॉट्स आइकन> पूर्व-इंस्टॉल किए गए एप्लिकेशन को प्रदर्शित करने के लिए सिस्टम एप्लिकेशन दिखाएं पर टैप करें।
- संग्रहण टैप करें।
- कैश साफ़ करें।
- डेटा साफ़ करें टैप करें और फिर ठीक टैप करें।
अपने गैलेक्सी S8 से एप्लिकेशन को कैसे अनइंस्टॉल करें
- होम स्क्रीन से, एप्स ट्रे खोलने के लिए एक खाली जगह पर स्वाइप करें।
- सेटिंग> ऐप्स पर टैप करें।
- डिफ़ॉल्ट सूची में वांछित एप्लिकेशन को टैप करें या 3 डॉट्स आइकन> पूर्व-इंस्टॉल किए गए एप्लिकेशन को प्रदर्शित करने के लिए सिस्टम एप्लिकेशन दिखाएं पर टैप करें।
- वांछित आवेदन पर टैप करें।
- अनइंस्टॉल पर टैप करें।
- पुष्टि करने के लिए फिर से स्थापना रद्द करें टैप करें।
यदि इस सब के बाद भी समस्या बनी रहती है, तो अगले चरण पर जाएं।
चरण 4: अपने फोन को रिकवरी मोड में बूट करने का प्रयास करें
आपके फ़ोन को सुरक्षित मोड में सफलतापूर्वक बूट नहीं किया जा सकता है, यह अगली चीज़ है जिसे आपको आज़माना चाहिए। इस बात की कोई गारंटी नहीं है कि आप अपने फ़ोन को इस माहौल में चलाने के लिए ला सकते हैं, जिसे आपको कम से कम करने की कोशिश करनी चाहिए क्योंकि यदि सफल हो, तो कुछ प्रक्रियाएँ हैं जो आप कर सकते हैं जो कि अच्छे के लिए समस्या को ठीक कर सकती हैं। हालांकि चिंता का विषय नहीं है, इस वातावरण में अपना S8 शुरू करना आपके डेटा के साथ-साथ आपके डिवाइस के लिए भी सुरक्षित है।
अब, मान लें कि आपने इसे इस मोड में सफलतापूर्वक बूट कर लिया है, पहली कोशिश जो आपको करनी चाहिए वह है कैश विभाजन। यह भ्रष्ट और अच्छे समान सभी सिस्टम कैश को हटा देगा। इसे आपको इसी तरह करना होगा…
- डिवाइस को बंद करें।
- वॉल्यूम अप कुंजी और बिक्सबी कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
- जब एंड्रॉइड लोगो प्रदर्शित होता है, तो सभी कुंजियों को जारी करें (system इंस्टॉल सिस्टम अपडेट ’एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू विकल्पों को दिखाने से पहले लगभग 30 - 60 सेकंड के लिए दिखाएगा)।
- "कैश विभाजन को मिटाएं" को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम को कई बार दबाएं।
- चयन करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
- "हां" को उजागर करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाएं और चयन करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
- जब पोंछ कैश विभाजन पूरा हो जाता है, तो "रिबूट सिस्टम अब" हाइलाइट किया गया है।
- डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
आगे यह मान लें कि आपका फ़ोन इस मोड में सफलतापूर्वक बूट हो गया है और आपने पहले ही कैश विभाजन को मिटा दिया है, लेकिन आपका डिवाइस अभी भी बूट अप या चार्ज के दौरान अटका हुआ है, तो आपके पास इसे रीसेट करने के अलावा और कोई विकल्प नहीं है। यह आपकी सभी व्यक्तिगत फ़ाइलों, डेटा और ऐप्स को हटा देगा और मैं समझता हूं कि क्या आप इसे करने में हिचकिचाएंगे, लेकिन आपके पास अभी बहुत विकल्प नहीं हैं। इसलिए, यदि आप इसके साथ आगे बढ़ना चाहते हैं, तो यहां बताया गया है कि ...
- डिवाइस को बंद करें।
- वॉल्यूम अप कुंजी और बिक्सबी कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
- जब हरे रंग का Android लोगो प्रदर्शित होता है, तो सभी कुंजियाँ जारी करें (system इंस्टाल सिस्टम अपडेट ’एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू विकल्प दिखाने से पहले लगभग 30 - 60 सेकंड के लिए दिखाएगा)।
- डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट को पोंछने के लिए कई बार वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाएं।
- चुनने के लिए पावर बटन दबाएं।
- वॉल्यूम डाउन की को तब तक दबाएं जब तक - हां - सभी उपयोगकर्ता डेटा को हटा दें ’हाइलाइट किया गया हो।
- मास्टर रीसेट को चुनने और शुरू करने के लिए पावर बटन दबाएं।
- जब मास्टर रीसेट पूरा हो जाता है, तो "रिबूट सिस्टम अब" हाइलाइट किया गया है।
- डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
यदि समस्या अभी भी रीसेट के बाद होती है, तो यह आपके फोन को दुकान में लाने का समय है और तकनीक को आपके लिए समस्या को संभालने दें।
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