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मैं इस बात पर जोर नहीं दे सकता कि बैटरी खत्म होने पर फोन को चालू रखना कितना महत्वपूर्ण है। आपका नया सैमसंग गैलेक्सी S8 एक शक्तिशाली स्मार्टफोन है, लेकिन शक्ति के बिना, यह कुछ भी नहीं है। हमने अपने पाठकों से संदेश प्राप्त करना शुरू कर दिया है जिन्होंने इस नए उपकरण को खरीदा है लेकिन पहले से ही एक चार्जिंग समस्या से ग्रस्त हैं।
यह वास्तव में बहुत ही खतरनाक है अगर फोन चार्ज करने से इनकार करता है क्योंकि यह एक गंभीर हार्डवेयर समस्या का संकेत है जिसमें बैटरी शामिल है। हालाँकि, हम सिर्फ जल्दबाजी का सामान्यीकरण नहीं कर सकते हैं क्योंकि हमने ऐसे मामले देखे हैं जिनमें एक फ़ोन ने ऐप और फ़र्मवेयर-संबंधित समस्याओं का अनुभव करने के बाद चार्ज करने से मना कर दिया था। हमें कम से कम इस बात का पता लगाने की जरूरत है कि फोन के साथ वास्तव में क्या समस्या है।
इस पोस्ट में, मैं आपके नए गैलेक्सी S8 की समस्या के निवारण में आपके माध्यम से चलूँगा, जिसने शुल्क नहीं लिया। जैसा कि हम सभी जानते हैं कि फोन को चार्ज करने के दो तरीके हैं; वायरलेस और वायर्ड चार्ज। हालाँकि, मैं आपको बताता हूँ कि वायर्ड चार्जिंग समस्या का निवारण कैसे करें क्योंकि हर मालिक के पास वायरलेस चार्जर नहीं है, इसके अलावा यदि वायरलेस चार्जिंग विफल हो जाती है, तो इसके बारे में कुछ भी नहीं किया जा सकता है इसके अलावा आप एक तकनीशियन द्वारा फोन को जांचने के लिए भेजें। तो, अपने फ़ोन का समस्या निवारण कैसे करें, यह जानने के लिए आगे पढ़ें।
लेकिन कुछ और करने से पहले, यदि आप वर्तमान में अपने फोन के साथ विभिन्न समस्याओं का सामना कर रहे हैं, तो मैं सुझाव देता हूं कि आप हमारे सैमसंग गैलेक्सी एस 8 समस्या निवारण पृष्ठ पर जाएं, क्योंकि हमने पहले ही अपने पाठकों को सहायता प्रदान करना शुरू कर दिया है जो इस उपकरण के मालिक हैं। हम समझते हैं कि आपका फ़ोन अभी भी बिल्कुल नया है और यह बिना किसी अड़चन के पूरी तरह से काम करना चाहिए, लेकिन सैमसंग यह गारंटी भी नहीं दे सकता है कि इसमें कोई समस्या नहीं होगी। हम यहाँ क्या करते हैं, अपने पाठकों को सबसे अच्छी मदद प्रदान कर सकते हैं यदि हम आपकी चिंताओं के बारे में प्रकाशित पोस्ट नहीं करते हैं, तो अपने एंड्रॉइड मुद्दों प्रश्नावली को भरकर हमसे संपर्क करने में संकोच न करें।
समस्या निवारण सैमसंग गैलेक्सी S8 कि चार्ज नहीं है
स्वामी के रूप में, आपको यह जानने के लिए अपने फ़ोन के समस्या निवारण के लिए कुछ समय लेना चाहिए कि क्या समस्या सिस्टम या हार्डवेयर में मामूली गड़बड़ है या यदि इसे वास्तव में बदलने की आवश्यकता है। चिंता न करें, हम उन चीजों का सुझाव नहीं देते हैं जो संभावित रूप से आपके फोन को और अधिक गड़बड़ कर सकती हैं और इस तथ्य को ध्यान में रखते हुए कि आपने सिर्फ डिवाइस प्राप्त किया हो सकता है, समय सार का है क्योंकि आमतौर पर स्टोर केवल 7 दिनों के प्रतिस्थापन की अवधि देते हैं दोषपूर्ण फोन। तो, यहाँ आपको क्या करना है ...
चरण 1: सुनिश्चित करें कि आप मूल चार्जर और USB केबल का उपयोग कर रहे हैं
आपके गैलेक्सी S8 के चार्जर में एक अनुकूली फास्ट चार्जिंग क्षमता है और इसे विशेष रूप से मॉडल के लिए डिज़ाइन किया गया है। यह जरूरी है कि आप अपने फोन को उसके मूल चार्जर और डेटा केबल का उपयोग करके चार्ज करें। कम से कम, यह तुरंत संभावना को नियंत्रित करता है कि समस्या एक चार्जर समस्या के कारण है, हालांकि हमें कुछ मुद्दों के लिए चार्जर की जांच करने की भी आवश्यकता है। हालांकि चिंता न करें, आपको केवल भौतिक जांच करने की आवश्यकता है।
चार्जर के पोर्ट में देखने की कोशिश करें कि क्या किसी प्रकार का मलबा, लिंट या जंग भी है जो कनेक्टर्स के उचित संपर्क में बाधा उत्पन्न करता है। यदि कोई नहीं है, तो केबल की जांच करें।आपको उन चीज़ों के लिए भौतिक रूप से दोनों सिरों की जांच करनी होगी जो कनेक्टर्स को अवरुद्ध करते हैं। यदि आपको कोई नहीं मिल रहा है और यदि फोन में अभी भी पर्याप्त बैटरी बची है, तो अपने फोन को कंप्यूटर से कनेक्ट करने का प्रयास करें ताकि यह पता लगाया जा सके कि क्या कंप्यूटर इसका पता लगाता है क्योंकि यदि ऐसा है तो केबल ठीक है और यदि फोन चार्ज हो रहा है, तो यह है एक चार्जर समस्या। इस मामले में, केवल एक चीज जिसे बदलने की आवश्यकता है वह है चार्जर और फोन नहीं।
यदि फोन से फोन का पता नहीं चलता है और इससे कनेक्ट होने पर चार्ज नहीं होता है, तो अगले चरण पर जाएं।
चरण 2: इस संभावना की पुष्टि करें कि समस्या एक गड़बड़ या सिस्टम दुर्घटना के कारण है
यह कदम बहुत महत्वपूर्ण है, खासकर यदि फोन में पहले से ही एक काली स्क्रीन है और पावर कुंजी के हिट होने पर प्रतिक्रिया नहीं देता है। जब सिस्टम क्रैश हो जाता है, तो फ़ोन अप्रतिसादी हो जाता है और आप जो भी करते हैं, वह चार्जर के पास नहीं होता है। हालाँकि, एक तरीका यह है कि आप ऐसा कर सकते हैं कि फोन वापस जीवन में आ जाएगा:
वॉल्यूम डाउन और पावर बटन को 7 सेकंड के लिए एक साथ दबाए रखें। फर्मवेयर के दुर्घटनाग्रस्त होने और हर चीज़ को पावर देने के लिए पर्याप्त बैटरी होने के कारण, आपके डिवाइस को सामान्य रूप से रिबूट करना चाहिए और जब ऐसा होता है, तो यह चार्ज भी हो सकता है। यदि, हालांकि, फोन अभी भी चार्ज नहीं कर रहा है और पावर अप नहीं कर रहा है, तो बैटरी पहले ही खत्म हो सकती है। जिस स्थिति में, फ़ोन को प्लग इन करने की कोशिश करें और फिर वॉल्यूम डाउन और पावर कीज़ को 7 सेकंड के लिए दबाकर रखें और देखें कि फ़ोन बूट होता है या नहीं।
ऐसा करने के बाद और फोन अभी भी चालू है और चार्ज नहीं है, तो आप इसके बारे में कुछ नहीं कर सकते। आपको इसे स्टोर पर वापस लाना होगा और इसे प्रतिस्थापित करना होगा। यदि फोन अभी भी चालू है, तो समस्या निवारण जारी रखें।
चरण 3: सुरक्षित मोड में बूट करें और चार्ज करने का प्रयास करें
आपको केवल इस चरण को करना होगा यदि फोन अभी भी चालू है और सुरक्षित मोड में रीबूट करने में सक्षम है। यह कदम क्या इस संभावना से इंकार करता है कि समस्या का कारण आपके द्वारा इंस्टॉल किए गए थर्ड पार्टी ऐप्स में से एक या कुछ है। सुरक्षित मोड में होने पर, सभी इंस्टॉल किए गए एप्लिकेशन अस्थायी रूप से अक्षम हो जाते हैं, इसलिए यदि उनके द्वारा चार्जिंग समस्या नहीं होती है, तो सुरक्षित मोड में डिवाइस को ठीक से चार्ज करना चाहिए। यह है कि आप अपने फोन को नैदानिक स्थिति में कैसे शुरू करते हैं:
- डिवाइस को बंद करें।
- मॉडल नाम स्क्रीन के पिछले पावर कुंजी को दबाए रखें।
- जब स्क्रीन पर "सैमसंग" दिखाई देता है, तो पावर कुंजी जारी करें।
- पावर कुंजी जारी करने के तुरंत बाद, वॉल्यूम डाउन की दबाएं और दबाए रखें।
- डिवाइस के पुनरारंभ होने तक वॉल्यूम डाउन की को दबाए रखें।
- सुरक्षित मोड स्क्रीन के निचले बाएँ कोने में प्रदर्शित होगा।
- जब आप सुरक्षित मोड देखते हैं तो वॉल्यूम डाउन कुंजी जारी करें।
इस मोड में रहने के दौरान गैलेक्सी S8 चार्ज को मानते हैं, तो यह पुष्टि करता है कि समस्या एक या कुछ तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन के कारण है। अपराधी का पता लगाएं और उसे अनइंस्टॉल कर दें, लेकिन मैं जानता हूं कि यह आसान काम है। फोन का उपयोग शुरू करने के कुछ ही दिन बाद, आपके पास इतना डेटा जमा नहीं हो सकता है, इसलिए मेरा सुझाव है कि आप अपनी महत्वपूर्ण फ़ाइलों और डेटा का बैकअप लें और फिर अपना फ़ोन रीसेट करें।
- होम स्क्रीन से, एप्स ट्रे खोलने के लिए एक खाली जगह पर स्वाइप करें।
- सेटिंग> क्लाउड और अकाउंट टैप करें।
- बैकअप टैप करें और पुनर्स्थापित करें।
- यदि वांछित है, तो स्लाइडर को चालू या बंद करने के लिए मेरे डेटा का बैक अप लें।
- यदि वांछित है, तो स्लाइडर को चालू या बंद करने के लिए पुनर्स्थापित करने के लिए टैप करें।
- सेटिंग्स मेनू पर वापस बटन टैप करें और सामान्य प्रबंधन> रीसेट> फ़ैक्टरी डेटा रीसेट टैप करें।
- रीसेट डिवाइस टैप करें।
- यदि आपके पास स्क्रीन लॉक चालू है, तो अपनी साख दर्ज करें।
- जारी रखें टैप करें।
- सभी हटाएँ टैप करें।
हालाँकि, इस मोड में भी फ़ोन चार्ज नहीं हो रहा है, तो अगले चरण पर जाएँ।
चरण 3: अपने डिवाइस को चार्ज करें और चार्ज करें
चलिए मान लेते हैं कि फोन में अभी भी अपने कंपोनेंट्स को पावर देने के लिए पर्याप्त बैटरी है, लेकिन चार्ज नहीं होगा, तो आपको जो अगला काम करना है, उसे बंद कर दें और देखें कि क्या वह इस तरह चार्ज करता है क्योंकि अगर ऐसा है, तो आपको इसे ठीक करने के लिए रिसेट करना होगा। मुसीबत।
हालाँकि, यदि चार्जिंग आइकन स्क्रीन पर दिखाई नहीं देता है और LED इंडिकेटर प्रकाश नहीं डाल रहा है, तो यह बंद होने पर भी चार्ज नहीं होता है। इस बिंदु पर, यह पुष्टि की गई है कि फ़ोन एक हार्डवेयर समस्या से पीड़ित है और बिल्कुल नए फ़ोन के लिए, आपकी समस्या को जारी रखने का कोई मतलब नहीं है क्योंकि यह पहली बार में ऐसा नहीं करना चाहिए।
फोन को स्टोर में वापस भेजें या लाएं और प्रतिस्थापन का अनुरोध करें। यदि आप अभी भी अनुग्रह अवधि के भीतर हैं, तो आपको प्रतिस्थापन के रूप में एक नई इकाई मिल सकती है।
चरण 4: यदि संभव हो तो इसे वापस करने से पहले अपने फोन को रीसेट करें
यह तब किया जाना चाहिए अगर फोन में अभी भी रीसेट करने के लिए पर्याप्त शक्ति है। यह आपकी गोपनीयता की सुरक्षा के लिए एक आवश्यक प्रक्रिया है। इसलिए, अपनी फ़ाइल और डेटा का बैकअप लें, एंटी-थेफ्ट सुविधा को अक्षम करें और रीसेट के साथ जाएं।
यह है कि आप विरोधी चोरी को कैसे अक्षम करते हैं ...
- होम स्क्रीन से, एप्स ट्रे खोलने के लिए एक खाली जगह पर स्वाइप करें।
- सेटिंग्स टैप करें।
- बादल और खातों टैप करें।
- खाते टैप करें।
- Google पर टैप करें।
- यदि एकाधिक खाते सेटअप हैं, तो अपने Google आईडी ईमेल पते पर टैप करें। यदि आपके पास कई खाते सेटअप हैं, तो आपको प्रत्येक खाते के लिए इन चरणों को दोहराना होगा।
- 3 डॉट आइकन टैप करें।
- निकालें खाता टैप करें।
- REMOVE ACCOUNT पर टैप करें।
और यह है कि आप अपना फोन कैसे रीसेट करते हैं ...
- डिवाइस को बंद करें।
- वॉल्यूम अप कुंजी और होम कुंजी दबाएं और फिर पावर कुंजी दबाए रखें।
- जब एंड्रॉइड लोगो प्रदर्शित होता है, तो सभी कुंजियों को जारी करें (system इंस्टॉल सिस्टम अपडेट ’एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू विकल्पों को दिखाने से पहले लगभग 30 - 60 सेकंड के लिए दिखाएगा)।
- डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट को पोंछने के लिए कई बार वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाएं।
- चुनने के लिए पावर बटन दबाएं।
- वॉल्यूम डाउन की को तब तक दबाएं जब तक - हां - सभी उपयोगकर्ता डेटा को हटा दें ’हाइलाइट किया गया हो।
- मास्टर रीसेट को चुनने और शुरू करने के लिए पावर बटन दबाएं।
- जब मास्टर रीसेट पूरा हो जाता है, तो "रिबूट सिस्टम अब" हाइलाइट किया गया है।
- डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
अपने नए डिवाइस के साथ गुड लक।
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