विषय
- क्या कारण हैं कि यूप्ले दुर्घटनाग्रस्त या स्थिर रहता है
- समस्या निवारण Uplay क्लाइंट दुर्घटनाग्रस्त रहता है
- सुझाए गए रीडिंग:
- हमसे मदद लें।
हालाँकि इसके खेलों की सूची अभी तक भाप के साथ नहीं है, उबिसॉफ्ट के यूप्ले में उच्च गुणवत्ता वाले खेलों की एक पूरी श्रृंखला है और दुनिया भर के लाखों गेमर्स इसे एक बहुत अच्छा वैकल्पिक डिजिटल वितरण प्लेटफ़ॉर्म मानते हैं। Uplay क्लाइंट स्वयं आमतौर पर स्थिर होता है, लेकिन कुछ उपयोगकर्ता रिपोर्ट करते हैं कि प्रोग्राम उनके अंत में क्रैश या फ्रीज़ रहता है।
यदि आप इन दुर्भाग्यपूर्ण उपयोगकर्ताओं में से एक हैं, तो चिंता न करें क्योंकि आप सही ब्लॉग पर नहीं आए हैं। यह मार्गदर्शिका आपको उन समाधानों को दिखाएगी जो आप अपनी यूप्ले क्लाइंट समस्याओं को ठीक करने के लिए कर सकते हैं।
क्या कारण हैं कि यूप्ले दुर्घटनाग्रस्त या स्थिर रहता है
दो सामान्य कारण हैं जो यूपीएल दुर्घटनाग्रस्त मुद्दों को जन्म दे सकते हैं: सॉफ्टवेयर बग और हार्डवेयर की खराबी। आपको अपने Uplay क्लाइंट समस्या का वास्तविक कारण जानने के लिए कारकों को कम करना होगा।
संभावित सॉफ़्टवेयर कारण
नीचे संभावित सॉफ़्टवेयर कारक हैं जिन पर आपको विचार करना चाहिए।
GPU ड्राइवर पुराना है।
Uplay के क्रैश होने के सबसे आम कारणों में से एक भ्रष्ट या असमर्थित GPU ड्राइवर है। यदि आप पीसी गेमिंग के लिए नए हैं, तो GPU (ग्राफिक्स प्रोसेसिंग यूनिट) से तात्पर्य है कि औसत उपयोगकर्ता वीडियो या ग्राफिक्स कार्ड को क्या कहते हैं। पीसी गेमिंग में एक GPU आवश्यक है और यदि उसका मिनी-सॉफ़्टवेयर जिसे ड्राइवर कहा जाता है पुराना है या एक असमर्थित संस्करण चला रहा है, तो इससे गेम और क्लाइंट जैसे कि क्रैश हो सकता है।
डिफ़ॉल्ट रूप से, GPU को नए अपडेट के उपयोगकर्ताओं को स्वचालित रूप से सूचित करने के लिए बनाया जाता है, इसलिए आपको बस इतना करना है कि ड्राइवर को अपडेट करने के लिए उस अधिसूचना के निर्देशों का पालन करें। यदि आपने सूचनाओं को याद किया है, तो आप ड्राइवरों को मैन्युअल रूप से अपडेट करने के लिए अपने GPU के UI तक पहुंच सकते हैं।
वीडियो कार्ड संगत नहीं है।
कुछ गेम उपलब्ध GPU के सीमित सेट के साथ काम करने के लिए डिज़ाइन किए गए हैं। यदि आपका पीसी एक असमर्थित GPU का उपयोग कर रहा है, तो यदि आप गेम खेलना जारी रखना चाहते हैं, तो आपको इसे बदलने की आवश्यकता हो सकती है।
गलत गेम कॉन्फ़िगरेशन।
कुछ गेम ठीक से नहीं चल सकते हैं यदि उनकी सेटिंग्स ठीक से कॉन्फ़िगर नहीं हैं। उदाहरण के लिए, VSync सुविधा पर सेटिंग, जो कि एक ऐसी तकनीक है जो GPU को आपके मॉनिटर की ताज़ा दर से परे बहुत अधिक फ़्रेम दरों को बंद करने से रोकती है, तब भी स्क्रीन फाड़ने की समस्या हो सकती है (स्क्रीन पिछले फ्रेम के अवशेष प्रदर्शित करता है) या यहां तक कि घोस्ट के साथ क्रैश भी हो सकता है। ब्रेकपॉइंट और अन्य खेलों को याद करें। यह समस्या खराब गेम डिज़ाइन या कोडिंग के कारण नहीं है, लेकिन अगर गेम की तेज़ फ्रेम दर है, जो आपके मॉनिटर हैंडल नहीं कर सकता है, तो ऐसा हो सकता है। यह तब भी हो सकता है जब गेम फ्रेम दर इतनी तेजी से होती है कि मॉनिटर बदलावों के साथ नहीं रह सकता है।
सामान्य तौर पर, गेम में एक अंतर्निहित प्रणाली होती है जो स्वचालित रूप से आपकी मशीन की क्षमता का पता लगाती है। हम सुझाव देते हैं कि आप समस्याओं से बचने के लिए अपने सिस्टम द्वारा कॉन्फ़िगर की गई डिफ़ॉल्ट सेटिंग्स को स्वचालित रूप से छोड़ दें।
PS OS समर्थित या पुराना नहीं है।
पुराने या पुराने ऑपरेटिंग सिस्टम कुछ गेम में हस्तक्षेप कर सकते हैं। सुनिश्चित करें कि आपकी मशीन नवीनतम OS का उपयोग अनावश्यक क्रैश या फ्रीजिंग मुद्दों को रोकने के लिए कर रही है।
मेमोरी कम है।
एक और सामान्य कारण है कि यूप्ले क्लाइंट कुछ कंप्यूटरों पर क्रैश करता रहता है, कम मेमोरी या संसाधन। Uplay समस्याओं की संभावना को कम करने के लिए, सुनिश्चित करें कि आप गेमिंग करते समय अपने कंप्यूटर पर अन्य एप्लिकेशन बंद कर दें। यह सुनिश्चित करता है कि किसी गेम को लोड करने या चलाने की कोशिश करते समय आपकी मशीन में आवश्यक संसाधन हों।
अन्य सॉफ्टवेयर रखरखाव मुद्दों।
खराब हार्ड ड्राइव या दूषित कैश जैसे आपके पीसी के साथ अन्य मुद्दे Uplay क्लाइंट और आपके गेम को नकारात्मक रूप से प्रभावित कर सकते हैं। विंडोज समस्या निवारण चरणों की एक संख्या है जिसे आप स्कैंडिस्क और डिस्क डीफ़्रैगमेंटर चलाने या कैश को ताज़ा करने की कोशिश कर सकते हैं।
नेटवर्क त्रुटियों।
कुछ मामलों में, यदि इंटरनेट कनेक्शन धीमा है या डिस्कनेक्ट हो रहा है, तो Uplay क्रैश हो सकता है। सुनिश्चित करें कि यदि समस्या बनी रहती है, तो अपने इंटरनेट सर्वर प्रदाता (ISP) से सहायता प्राप्त करके आपको इंटरनेट कनेक्शन की कोई समस्या नहीं है।
हार्डवेयर का कारण बनता है
एक खराबी CPU, असंगत वीडियो कार्ड, या अपर्याप्त मेमोरी (RAM) कुछ सामान्य हार्डवेयर समस्याएं हैं जो आपके गेमिंग अनुभव को प्रभावित कर सकती हैं। आमतौर पर, आपकी मशीन जितनी नई, तेज, और अधिक शक्तिशाली होती है, उतने ही कम प्रदर्शन का अनुभव होता है और उप्ले क्लाइंट और उसके गेम के साथ समस्याओं का सामना करना पड़ता है।
यदि आपके सॉफ्टवेयर के सभी कारकों पर विचार करने के बाद भी आपका Uplay क्लाइंट क्रैश हो रहा है या अधिक बार फ्रीज हो रहा है, तो संभवत: उच्च समय है कि आप चीजों के हार्डवेयर पक्ष की जांच करते हैं।
हमारा सुझाव है कि आप किसी ऐसे मित्र या पेशेवर से बात करें जो आपको यह बता सके कि आपको अपनी मशीन के किस विशेष पहलू पर सुधार करने की आवश्यकता है। यदि आप अपने पीसी को अपग्रेड नहीं कर सकते हैं तो ऐसा करें।
समस्या निवारण Uplay क्लाइंट दुर्घटनाग्रस्त रहता है
ये संभावित समाधान हैं जो आप किसी भी यूपीएल मुद्दों को ठीक करने की कोशिश कर सकते हैं।
- GPU ड्राइवर अपडेट के लिए जाँच करें।
ड्राइवर अपडेट की जांच करने के लिए सटीक चरण आपके द्वारा उपयोग किए जा रहे ग्राफिक्स कार्ड पर निर्भर करते हैं। जीपीयू आमतौर पर अपने स्वयं के प्रोग्राम या यूजर इंटरफेस (यूआई) के साथ आते हैं। उदाहरण के लिए, यदि आप Nvidia चिपसेट का उपयोग कर रहे हैं, तो आप अपने Nvidia ग्राफिक्स कार्ड को आसानी से अपडेट करने के लिए GeForce एक्सपीरियंस प्रोग्राम इंस्टॉल करना चाहते हैं।
यदि आपके पास AMD Radeon GPU है, तो ऐसे कुछ विकल्प हैं जिनका उपयोग आप ड्राइवरों को अपडेट करने के लिए कर सकते हैं: आधिकारिक AMD वेबसाइट के माध्यम से, और अपने कंप्यूटर पर AMD Radeon Settings का उपयोग करके।
- यदि GPU संगत है तो डबल चेक करें।
यदि केवल एक गेम खेलते समय Uplay क्रैश हो जाता है, तो यह असंगति के कारण हो सकता है। यह जांचना सुनिश्चित करें कि क्या उक्त गेम आपके द्वारा उपयोग किए जा रहे GPU का समर्थन करता है।
समर्थित जीपीयू कार्ड की जांच के लिए आप यूप्ले स्टोर में गेम सारांश पा सकते हैं।
- गेम सेटिंग बदलें।
क्रैश या फ़्रीजिंग समस्याओं को कम करने के लिए, सुनिश्चित करें कि आप गेम द्वारा सुझाए गए डिफ़ॉल्ट कॉन्फ़िगरेशन का उपयोग करते हैं। जब तक आप नहीं जानते कि आप क्या कर रहे हैं, खेल सेटिंग बदलने से बचने की कोशिश करें जो प्रदर्शन को प्रभावित कर सकते हैं।
गेम के विकल्प स्क्रीन पर जाएं और देखें कि क्या कोई आइटम बदलने से दुर्घटना की समस्या ठीक हो जाती है। यदि आप सुनिश्चित नहीं हैं कि कैसे आगे बढ़ना है, तो आप सामान्य रूप से खेल चलने तक विकल्पों को अक्षम या सक्षम करने के लिए एक परीक्षण और त्रुटि दृष्टिकोण की कोशिश कर सकते हैं।
यदि कुछ भी अभी भी काम नहीं करता है और Uplay क्रैश करना जारी रखता है, तो नीचे दिए गए शेष समस्या निवारण चरणों का प्रयास करें।
- गेम और सॉफ्टवेयर अपडेट इंस्टॉल करें।
यदि वे अपडेट नहीं किए गए हैं तो कुछ गेम क्रैश हो सकते हैं। सुनिश्चित करें कि आप नियमित रूप से इंटरनेट से कनेक्ट करते हैं यदि आप केवल अधिकांश समय ऑफ़लाइन खेलते हैं।
यदि आप लगातार इंटरनेट कनेक्शन की आवश्यकता वाले गेम खेलते हैं, तो अपडेट करने में कोई समस्या नहीं होनी चाहिए, ताकि आप यह सुनिश्चित कर सकें कि आपके कंप्यूटर का ऑपरेटिंग सिस्टम अद्यतित है। - पृष्ठभूमि में चल रहे अन्य एप्लिकेशन या प्रोग्राम बंद करें।
यदि आपका कंप्यूटर संसाधनों पर कम चल रहा है, तो यूप्ले गेम क्रैश हो सकता है। यह सुनिश्चित करने के लिए कि ऐसा नहीं होता है, फिर से खेल चलाने से पहले अन्य कार्यक्रमों या खेलों को बंद करने का प्रयास करें। आपको क्या करना है यह जानने के लिए चरणों का पालन करें:
-अपने संगणक को बंद करो।
-कंप्यूटर को वापस ऑन करें।
-जब आप विंडोज पर वापस आते हैं, तो प्रेस करें Ctrl-Alt-Del.
खुलने वाली "क्लोज प्रोग्राम" विंडो से, इस सूची में दिखाई देने वाले केवल दो आइटम हैं एक्सप्लोरर तथा सिसट्रे.
-खुला हुआ कार्य प्रबंधक.
-उंडर प्रक्रियाओं टैब, आइटम पर प्रकाश डाला और पर क्लिक करके आप की जरूरत नहीं है अन्य कार्यक्रमों को बंद करें अंतिम कार्य सबसे नीचे बटन। नोट: महत्वपूर्ण Windows अनुप्रयोग बंद नहीं हो सकते हैं।
-यदि आप अनावश्यक कार्यक्रमों को बंद नहीं करते हैं, तो खेल को फिर से शुरू करें और देखें कि क्या होता है।
- हार्ड ड्राइव को ऑप्टिमाइज़ करें।
हार्ड ड्राइव कभी-कभी उन मुद्दों का सामना कर सकते हैं जो कुछ क्षेत्रों में त्रुटियों का कारण बन सकते हैं। अव्यवस्था के कारण ओवरटाइम, हार्ड डिस्क ड्राइव अक्षम हो सकते हैं। यह देखने के लिए कि क्या आप हार्ड ड्राइव को तेज करके चीजों को ठीक कर सकते हैं, ड्राइव ऑप्टिमाइज़र विकल्प का उपयोग करके देखें।
यह कैसे करना है:
नियंत्रण कक्ष खोलें।
-सीओएस टू सिस्टम एंड सिक्योरिटी।
-प्रशासनिक उपकरण पर क्लिक करें।
-चुनते हैं विश्लेषण और फिर अनुकूलन प्रत्येक जुड़े ड्राइव पर विकल्प।
- अस्थायी फ़ाइलें हटाएं।
कभी-कभी, एक गेम समस्या को ठीक करने के लिए सभी को अस्थायी फ़ाइलों को साफ़ करना होता है। नीचे ऐसा करना सीखें।
-अपने स्क्रीन के निचले बाएं कोने में स्टार्ट मेनू (विंडोज लोगो) पर क्लिक करें, फिर सेटिंग आइकन पर क्लिक करें।
-क्लिक सिस्टम।
-क्लिक स्टोरेज।
अब खाली स्थान पर क्लिक करें।
-स्कैनिंग की प्रक्रिया पूरी होने के लिए चुनें।
-आप जिन फाइल्स को हटाना चाहते हैं, उन्हें सिलेक्ट करें, फिर फाइल्स रिमूव करें पर क्लिक करें।
-सफाई प्रक्रिया पूरी होने के लिए तय करें। - धीमे या रुक-रुक कर इंटरनेट कनेक्शन की जाँच करें।
यदि कंप्यूटर का इंटरनेट कनेक्शन अनियमित है, तो कभी-कभी यूप्ले ठीक से काम नहीं कर सकता है। अपने आईएसपी के साथ काम करें अगर आपको लगता है कि आपका इंटरनेट कनेक्शन धीमा, रुक-रुक कर या अस्तित्वहीन है।
- हटाएं और Uplay को पुनर्स्थापित करें।
यदि ऊपर दिए गए सभी समाधानों को करने के बाद भी Uplay क्रैश या फ्रीज़ हो रहा है, तो आप इसे हटा सकते हैं और पुनः स्थापित कर सकते हैं। यह कभी-कभी कुछ त्रुटियों के लिए भी काम कर सकता है, लेकिन अन्य मुद्दों के लिए भी जो आपके कंप्यूटर के अद्वितीय सॉफ़्टवेयर वातावरण के कारण हो सकते हैं।
- अपने पीसी हार्डवेयर का समस्या निवारण करें।
कुछ यूप्ले गेम समस्याएं केवल खराब या खराब हार्डवेयर प्रदर्शन के कारण होती हैं। यदि आपका कंप्यूटर आमतौर पर सभी चीजों में धीमा है, खासकर गेमिंग के समय, यह संकेत दे सकता है कि आपके पास हार्डवेयर समस्या है।
वही कहा जा सकता है यदि आपके खेल इस गाइड में सभी समस्या निवारण करने के बाद भी लगातार दुर्घटनाग्रस्त हो रहे हैं।
अपने पीसी तकनीशियन या किसी ऐसे व्यक्ति से सलाह लें जिसे आप जानते हैं कि कंप्यूटर के बारे में जानकार है।
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