विषय

• संभावित कारण
• समस्या निवारण

एक उपकरण के लिए जिसे कुछ घंटों के उपयोग के बाद रिचार्ज करने की आवश्यकता होती है, यह हमेशा एक बड़ी समस्या माना जाता है अगर यह अचानक चार्ज करने से इनकार कर दे। हमें अपने पाठकों, और सैमसंग गैलेक्सी नोट 2 के मालिकों से कई ईमेल मिले हैं, जिन्होंने बताया कि उन्हें संबंधित समस्याओं का सामना करना पड़ा है। हमारे शोध के आधार पर, निम्नलिखित संभावित कारण हैं।

संभावित कारण

• क्षतिग्रस्त चार्जिंग यूनिट।
• चार्जर केबल टूटना।
• थर्ड-पार्टी चार्जिंग यूनिट का उपयोग करना।
• कनेक्टर्स कनेक्टेड।
• कनेक्टर्स बैटरी और फोन दोनों पर मुड़े, टूटे या धकेले गए हैं।
• तरल हानि।

समस्या निवारण

यहां एक प्रक्रिया है जो आपको यह पहचानने में मदद कर सकती है कि समस्या क्या है और इसे कैसे ठीक किया जाए।

चरण 1: पुष्टि करें कि आपका गैलेक्सी नोट 2 चार्ज नहीं कर रहा है। ऐसे समय होते हैं जब तकनीक बिना किसी स्पष्ट कारण के विफल हो जाती है, इस संभावना को खत्म करने के लिए, अपने फोन को पहले रिबूट करें फिर चार्जर को फिर से प्लग करें यह देखने के लिए कि क्या यह वास्तव में चार्ज नहीं है। मालिकों की रिपोर्टें थीं जिन्होंने कहा कि एक रिबूट ने उनकी चार्जिंग समस्या को ठीक कर दिया।

चरण 2: मूल चार्जर का उपयोग करके पुष्टि करें। विभिन्न सैमसंग उपकरणों के साथ आने वाले चार्जर्स की अलग-अलग रेटिंग और एम्परेज हैं। इस प्रकार, यदि आप जिस चार्जर का उपयोग कर रहे हैं वह मूल इकाई है, तो यह सुनिश्चित करना आवश्यक है कि यह सही करंट देता है।

चरण 3: चार्जर और केबल की स्थिति जांचें। यदि चार्जिंग यूनिट को जला दिया गया था, तो आप वास्तव में इसे बाहर से गंध कर सकते हैं, इसलिए इस पर जांच करें। यदि एक टूटना है महसूस करने के लिए अपनी उंगलियों को केबल के एक छोर से दूसरे तक चलाएं। यह भौतिक रूप से चार्जर की जांच करने का तरीका है, हालांकि आप वास्तव में सुनिश्चित नहीं हो सकते हैं कि कोई नुकसान न हो।

चरण 4: कनेक्टर्स की जाँच करें। फोन के बैक पैनल को पॉप करें और बैटरी को बाहर निकालें। सबसे पहले, बैटरी में कनेक्टर्स को देखें और जांचें कि क्या वे मुड़े हुए हैं या अंदर धकेल दिए गए हैं। फिर अपने फोन में कनेक्टर्स को देखें और देखें कि क्या वे मुड़े हुए हैं, टूटे हुए हैं या अंदर धकेल दिए गए हैं। कनेक्टर्स यह सुनिश्चित करने के लिए कि कोई जंग नहीं है।

चरण 5: तरल क्षति के लिए जाँच करें। कुछ उपयोगकर्ताओं ने बताया कि मामूली तरल क्षति वास्तव में चार्जिंग समस्या का कारण बन सकती है। याद रखें अगर ऐसे उदाहरण थे कि आपका फोन तरल के संपर्क में था। कृपया ध्यान दें कि पानी या किसी भी तरल के कारण होने वाली क्षति वारंटी द्वारा कवर नहीं की जाती है।

चरण 6: टेक की मदद लें। यदि बाकी सभी विफल हो जाते हैं, तो इसे जांचने के लिए अधिकृत तकनीशियन के साथ नियुक्ति करने में संकोच न करें। अनुबंध के तहत उन लोगों के लिए, आप हमेशा प्रतिस्थापन की मांग कर सकते हैं।

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[ईमेल संरक्षित] पर हमें ईमेल करें और हम आपको समाधान खोजने में मदद करेंगे। कृपया अधिक से अधिक विस्तृत करें ताकि हमें पता चल जाए कि कहां से शुरू करना है और कैसे हम आपकी बेहतर मदद कर सकते हैं। हालाँकि, हम इस बात की गारंटी नहीं दे सकते कि हम प्राप्त हर ईमेल का जवाब दे सकते हैं।