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Android प्रशंसकों को नमस्कार! गैलेक्सी ए 5 के लिए एक और समस्या निवारण प्रकरण में आपका स्वागत है। इस पोस्ट में एक विशेष मामले का जवाब देने की कोशिश की जाएगी, जिसमें वाईफाई सक्षम होने पर गैलेक्सी A5 अपने आप से रीबूट करता है। हमें यह पता नहीं है कि यह समस्या गैलेक्सी ए 5 के बहुमत पर कितनी प्रचलित है, लेकिन यदि आप इससे निपटना सीखना चाहते हैं, तो नीचे दिए गए हमारे सुझावों का पालन करें।
समस्या: सैमसंग गैलेक्सी ए 5 (2017) वाईफाई चालू होने पर फिर से चालू रहता है
नमस्ते। मेरे पास एक सैमसंग ए 5 2017 है और मेरी समस्या यह है कि कल यह कहीं से भी अजीब काम करना शुरू कर दिया। मैं इसे सुबह इस्तेमाल कर रहा था और फिर अचानक वाईफाई बंद हो गया। मैंने इसे बार-बार चालू करने की कोशिश की, लेकिन यह फिर से स्विच ऑफ हो जाएगा। यह फिर से अपने आप को फिर से शुरू करना शुरू कर दिया। मैंने एक कारखाना रीसेट किया था लेकिन समस्या अभी भी है - रीसेट करने में उतना बुरा नहीं लगता है लेकिन यह अभी भी होता है। अधिक अगर मैं वाईफाई को फिर से चालू करने की कोशिश करता हूं। क्या कोई सलाह है जिसे आप इसे ठीक करने के लिए दे सकते हैं या क्या मुझे बस इसे किसी को मरम्मत करने के लिए देना है - क्या यह कुछ ऐसा है जिसे आप मरम्मत कर सकते हैं? और मैं भविष्य में इससे कैसे बच पाऊंगा? धन्यवाद।
उपाय: सच कहूं, तो हमारे लिए यह जानने का कोई तरीका नहीं है कि आपके फोन में क्या गलत है या क्या समस्या है। बेहतर स्थिति को समझने के लिए आपको यहां जो जानकारी दी गई है, उससे अधिक जानकारी की आवश्यकता है। चूँकि आपने कभी फोन को गिराने या शारीरिक रूप से इसे प्रभावित करने का उल्लेख नहीं किया, इसलिए हम इसे अच्छे आकार में मानते हैं और इसमें कोई हार्डवेयर दोष नहीं है। इसका मतलब है कि समस्या का कारण सॉफ्टवेयर से संबंधित होना चाहिए। अगर ऐसा है, तो नीचे दिए गए किसी भी समाधान में मदद करनी चाहिए।
अद्यतनों को स्थापित करें
विकसित होने से कीड़े होने की संभावना कम करने के लिए, आप यह सुनिश्चित करना चाहते हैं कि आपका गैलेक्सी ए 5 नवीनतम ऐप और एंड्रॉइड संस्करण चलाए। डिफ़ॉल्ट रूप से, आपके डिवाइस को अपने आप ही ऐप और एंड्रॉइड अपडेट डाउनलोड करना चाहिए। हालाँकि, आप किसी भी उपलब्ध अद्यतन के लिए मैन्युअल रूप से प्ले स्टोर (एप्लिकेशन अपडेट के लिए) पर जाकर या सेटिंग्स> सॉफ़्टवेयर अपडेट (Android या वाहक अपडेट के लिए) की जाँच करके भी देख सकते हैं।
कुछ नेटवर्क बग केवल वाहक अद्यतन स्थापित करके ठीक करने योग्य होते हैं। यदि आपका अनुभव परिणाम या खराब या अक्षम फर्मवेयर कोडिंग है और यह बताया गया है, तो आपका वाहक इसे संबोधित करने के लिए एक अपडेट जारी कर सकता है।
सुरक्षित मोड पर देखें
कभी-कभी, एक तृतीय पक्ष ऐप ऑपरेटिंग सिस्टम के साथ हस्तक्षेप कर सकता है और समस्याओं का कारण बन सकता है। यह देखने के लिए कि क्या आप किसी बुरे पार्टी ऐप के कारण अनुभव कर रहे हैं, फोन को सुरक्षित मोड में पुनरारंभ करें और इसे कुछ घंटों तक चलने दें। आपको यह देखने के लिए पर्याप्त समय देना चाहिए कि क्या अंतर है। अपने फ़ोन को सुरक्षित मोड में पुनः आरंभ करने के लिए:
- डिवाइस को बंद करें।
- मॉडल नाम स्क्रीन के पिछले पावर कुंजी को दबाए रखें।
- जब स्क्रीन पर "सैमसंग" दिखाई देता है, तो पावर कुंजी जारी करें।
- पावर कुंजी जारी करने के तुरंत बाद, वॉल्यूम डाउन की दबाएं और दबाए रखें।
- डिवाइस के पुनरारंभ होने तक वॉल्यूम डाउन की को दबाए रखें।
- सुरक्षित मोड स्क्रीन के निचले बाएँ कोने में प्रदर्शित होगा।
- जब आप सुरक्षित मोड देखते हैं तो वॉल्यूम डाउन कुंजी जारी करें।
यदि आपका उपकरण सामान्य रूप से सुरक्षित मोड पर काम करता है, लेकिन सामान्य मोड में पुनरारंभ होने पर फिर से समस्याग्रस्त हो जाता है, तो यह एक ऐप समस्या है। आपके ऐप्स में से कौन सी परेशानी पैदा कर रही है, इसकी पहचान करने के लिए, आपको फ़ोन को वापस सुरक्षित मोड पर बूट करना चाहिए और इन चरणों का पालन करना चाहिए:
- बूट टू सेफ मोड।
- समस्या के लिए जाँच करें।
- एक बार जब आपने पुष्टि कर दी कि किसी तीसरे पक्ष के ऐप को दोष देना है, तो आप व्यक्तिगत रूप से ऐप्स की स्थापना रद्द कर सकते हैं। हम सुझाव देते हैं कि आप अपने द्वारा जोड़े गए सबसे हाल ही में शुरू करें।
- आपके द्वारा किसी ऐप को अनइंस्टॉल करने के बाद, फ़ोन को सामान्य मोड में पुनरारंभ करें और समस्या की जांच करें
- यदि आपका डिवाइस अभी भी समस्याग्रस्त है, तो चरण 1-4 दोहराएं।
नेटवर्क सेटिंग्स को रीसेट करें
जब भी कोई नेटवर्क समस्या होती है, तो नेटवर्क सेटिंग्स को रीसेट करने के लिए बुनियादी चीजों में से एक है। आपको यह करने की आवश्यकता होगी यदि आपके फोन में नेटवर्क या अन्य उपकरणों से जुड़ने के कुछ मुद्दे हैं। जब यह हो जाता है, तो नेटवर्क सेटिंग्स का रीसेट करने से निम्नलिखित परिवर्तन होंगे।
- संग्रहीत वाई-फाई नेटवर्क हटा दिए जाएंगे।
- जोड़े गए ब्लूटूथ डिवाइस हटा दिए जाएंगे।
- पृष्ठभूमि डेटा सिंक सेटिंग्स चालू हो जाएंगी।
- ग्राहक द्वारा मैन्युअल रूप से चालू / बंद किए गए एप्लिकेशन में डेटा प्रतिबंधात्मक सेटिंग्स को डिफ़ॉल्ट सेटिंग पर रीसेट कर दिया जाएगा।
- नेटवर्क चयन मोड को स्वचालित पर सेट किया जाएगा।
केवल मोबाइल डेटा को एक बार सक्षम होने के बाद छोड़ दिया जाएगा ताकि आपको अपने क्षेत्र के किसी हॉटस्पॉट से कनेक्ट करना हो, तो आपको Wifi को सक्षम करना होगा। यहां बताया गया है कि अपने फोन में नेटवर्क सेटिंग्स कैसे रीसेट करें ...
- होम स्क्रीन से, एप्स ट्रे खोलने के लिए एक खाली जगह पर स्वाइप करें।
- सेटिंग्स> सामान्य प्रबंधन> रीसेट> नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट करें।
- रीसेट सेटिंग्स टैप करें।
- यदि आपने कोई पिन सेट किया है, तो उसे दर्ज करें।
- रीसेट सेटिंग्स टैप करें। एक बार पूरा होने पर, एक पुष्टिकरण विंडो दिखाई देगी।
सभी सेटिंग्स को रीसेट
नेटवर्क सेटिंग्स क्लीयर करने के बाद सभी सेटिंग्स को रीसेट करना चाहिए, कुछ भी काम नहीं करना चाहिए। यह उपयोगी है यदि आपने पहले कुछ सिस्टम सेटिंग्स को बदलने की कोशिश की थी और आप नहीं जानते कि उन्हें अपनी चूक कैसे वापस करनी है।
- होम स्क्रीन से, एप्स ट्रे खोलने के लिए एक खाली जगह पर स्वाइप करें।
- सेटिंग्स> सामान्य प्रबंधन> रीसेट> सेटिंग्स रीसेट करें।
- रीसेट सेटिंग्स टैप करें।
- यदि आपने कोई पिन सेट किया है, तो उसे दर्ज करें।
- रीसेट सेटिंग्स टैप करें।
- डिवाइस सेटिंग्स को रीसेट करने के लिए पुनः आरंभ करेगा।
नए यंत्र जैसी सेटिंग
यदि समस्या ऊपर दिए गए सभी सुझावों को करने के बाद वापस आती है, तो आपको डिवाइस को मिटा देना चाहिए और उसकी सभी सॉफ़्टवेयर सेटिंग्स को उनकी चूक पर वापस करना चाहिए। ऐसा करने से पहले अपने डेटा का बैकअप बनाना सुनिश्चित करें।
- अपने डेटा का बैकअप बनाएं।
- डिवाइस को बंद करें।
- वॉल्यूम अप कुंजी और बिक्सबी कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
- जब हरे रंग का Android लोगो प्रदर्शित होता है, तो सभी कुंजियाँ जारी करें (system इंस्टाल सिस्टम अपडेट ’एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू विकल्प दिखाने से पहले लगभग 30 - 60 सेकंड के लिए दिखाएगा)।
- 'डेटा / फ़ैक्ट्री रीसेट' को हाइलाइट करने के लिए कई बार वॉल्यूम डाउन की दबाएं।
- प्रेस पावर बटन का चयन करने के लिए।
- वॉल्यूम डाउन कुंजी तब तक दबाएं जब तक - हां - सभी उपयोगकर्ता डेटा को हटा दें ’हाइलाइट किया गया हो।
- मास्टर रीसेट को चुनने और शुरू करने के लिए पावर बटन दबाएं।
- जब मास्टर रिसेट पूरा हो जाता है, तो oot रिबूट सिस्टम ’को हाइलाइट कर दिया जाता है।
- डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
