विषय

• समस्या 1: गैलेक्सी A5 मोबाइल डेटा तब तक स्वचालित रूप से काम नहीं करता जब वाईफाई सीमा में नहीं है
• समस्या 2: मोबाइल डेटा बटन बंद होने पर भी गैलेक्सी A5 मोबाइल चलता रहता है
• समस्या 3: गैलेक्सी A5 मोबाइल डेटा दूसरे देश में सिम कार्ड के साथ काम नहीं करता है
• समस्या 4: गैलेक्सी A5 वाईफाई से बेतरतीब ढंग से डिस्कनेक्ट करता है

हैलो # गैलेक्सीए 5 मालिकों! हमारे नए गैलेक्सी ए 5 समस्या निवारण लेख में आपका स्वागत है। आज हम कुछ वाईफाई और मोबाइल डेटा मुद्दों को कवर करते हैं, इसलिए उम्मीद है कि आपके पास उनके माध्यम से ब्राउज़ करने का समय होगा।

यदि आप अपने स्वयं के #Android समस्या का समाधान ढूंढ रहे हैं, तो आप इस पृष्ठ के नीचे दिए गए लिंक का उपयोग करके हमसे संपर्क कर सकते हैं।

अपने मुद्दे का वर्णन करते समय, कृपया जितना संभव हो उतना विस्तृत हो ताकि हम एक प्रासंगिक समाधान को आसानी से इंगित कर सकें। यदि आप कर सकते हैं, तो कृपया सटीक त्रुटि संदेश शामिल करें जो आपको हमें एक विचार देने के लिए मिल रहे हैं कि कहां से शुरू करें। यदि आपने हमें ईमेल करने से पहले कुछ समस्या निवारण चरणों की कोशिश की है, तो उनका उल्लेख करना सुनिश्चित करें ताकि हम उन्हें हमारे उत्तरों में छोड़ सकें।

नीचे आज हम आपके लिए ला रहे हैं विशिष्ट विषय:

समस्या 1: गैलेक्सी A5 मोबाइल डेटा तब तक स्वचालित रूप से काम नहीं करता जब वाईफाई सीमा में नहीं है

स्थिति: वाईफ़ाई और मोबाइल डेटा दोनों सक्षम। Wifi से दूर जाने पर 4G को स्टेटस बार में दर्शाया जाता है लेकिन कोई डेटा कनेक्शन नहीं किया जाता है। यदि आप Wifi को स्विच ऑफ करते हैं और डिवाइस को 4 जी कनेक्ट और मोबाइल डेटा पुनः आरंभ करते हैं। ऐसा लगता है कि एंड्रॉइड में मक्खी पर वाईफ़ाई से मोबाइल डेटा पर स्विच करने के मुद्दे हैं। क्या आपके पास इसके लिए कोई उपाय है? डेटा कनेक्शन को व्हाट्सएप कनेक्शन और Google Play Store से सत्यापित किया जाता है। - जूरी

उपाय: हाय Jury.coetzee। स्मार्ट नेटवर्क स्विच सुविधा कार्यात्मकताओं के कोर एंड्रॉइड सूट का हिस्सा होने के कारण समस्या के कारण एक थर्ड पार्टी ऐप या ऑपरेटिंग सिस्टम बग हो सकता है। पहले सुरक्षित मोड में फ़ोन को पुनः आरंभ करने का प्रयास करें और देखें कि क्या वाईफाई से मोबाइल डेटा तक एक सहज संक्रमण है। अगर है, तो किसी तीसरे पक्ष के ऐप को दोष देना होगा। फ़ोन को सुरक्षित मोड में पुनः आरंभ करने के लिए, इन चरणों को करें:

1. डिवाइस को बंद करें।
2. डिवाइस नाम के साथ स्क्रीन को पावर कुंजी को दबाए रखें।
3. जब स्क्रीन पर 'सैमसंग' दिखाई देता है, तो पॉवर कुंजी जारी करें।
4. पावर कुंजी जारी करने के तुरंत बाद, वॉल्यूम डाउन की दबाएं और दबाए रखें।
5. डिवाइस के पुनरारंभ होने तक वॉल्यूम डाउन की को दबाए रखें।
6. सुरक्षित मोड स्क्रीन के निचले बाएँ कोने में प्रदर्शित होगा।
7. जब आप देखते हैं तो वॉल्यूम डाउन कुंजी जारी करें सुरक्षित मोड.

अब जब फोन सुरक्षित मोड पर सेट हो गया है, तो आपको यह देखना चाहिए कि यह स्थिति की प्रतिकृति बनाकर कैसे काम करता है। यदि मोबाइल डेटा अभी भी स्वयं को चालू करने में विफल रहता है जब वाईफाई सीमा में नहीं है, तो आपको फोन को साफ करने पर विचार करना चाहिए।

डिवाइस को पोंछने और सभी सॉफ़्टवेयर सेटिंग्स को उनकी डिफ़ॉल्ट पर वापस लाने के लिए, इन चरणों का पालन करें:

1. स्मार्ट स्विच का उपयोग करके अपनी महत्वपूर्ण फ़ाइलों का बैकअप बनाएं।
2. डिवाइस को बंद करें।
3. वॉल्यूम अप कुंजी और होम कुंजी दबाएं और फिर पावर कुंजी दबाए रखें।
4. जब डिवाइस लोगो स्क्रीन प्रदर्शित करता है, केवल पावर कुंजी जारी करें
5. जब एंड्रॉइड लोगो प्रदर्शित होता है, तो सभी कुंजियों को जारी करें (system इंस्टॉल सिस्टम अपडेट ’एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू विकल्पों को दिखाने से पहले लगभग 30 - 60 सेकंड के लिए दिखाएगा)।
6. डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट को वाइप करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी को कई बार दबाएं। '
7. चुनने के लिए पावर बटन दबाएं।
8. वॉल्यूम डाउन की को तब तक दबाएं जब तक - हां - सभी उपयोगकर्ता डेटा को हटा दें ’हाइलाइट किया गया हो।
9. मास्टर रीसेट को चुनने और शुरू करने के लिए पावर बटन दबाएं।
10. जब मास्टर रिसेट पूरा हो जाता है, तो oot रिबूट सिस्टम ’को हाइलाइट कर दिया जाता है।
11. डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।

समस्या 2: मोबाइल डेटा बटन बंद होने पर भी गैलेक्सी A5 मोबाइल चलता रहता है

जब मैं मोबाइल डेटा बंद करता हूं, तो मेरे पास कोई डेटा प्लान नहीं होता है और केवल वाईफाई का उपयोग किया जाता है, जो इस सेल पर बहुत बड़ी समस्या है, लेकिन मैंने आपके सुधारों का उपयोग किया है इसलिए मैं उस पर अपनी उंगलियां पार कर रहा हूं। लेकिन डेटा बटन बंद होने के बाद भी, मैं अभी भी डेटा शुल्क में भारी वृद्धि कर रहा हूं, क्योंकि यह पृष्ठभूमि डेटा को बंद नहीं करता है। इसलिए मैं सभी 80 ऐप्स के माध्यम से गया और प्रत्येक पर पृष्ठभूमि डेटा को बंद कर दिया। एक आसान तरीका नहीं मिल सकता है, लेकिन फिर भी डेटा शुल्क लग रहा है क्योंकि जाहिरा तौर पर 80 ऐप्स में सभी मेरे सिस्टम सेटिंग्स को बदलने की क्षमता थी। डेटा में एक $ 100 रुपये से अधिक नहीं। और मैं इसे अपने प्रदाता पर बंद नहीं कर सकता क्योंकि मुझे डेटा का उपयोग बेतरतीब ढंग से करने की आवश्यकता होती है जब मैं खो जाता हूं या कुछ देखना होता है या एक तस्वीर भेजनी होती है। अधिक डेटा का उपयोग करने के लिए सेल प्रदाताओं के साथ cahoots में सैमसंग है? मेरा आखिरी सैमसंग एस 4 मिनी एक बटन के साथ डेटा को बंद करने के लिए अद्भुत और आसान था और जब मुझे इसकी आवश्यकता थी। लेकिन दुख की बात है कि यह पुराना है और इसे अब ठीक से उपयोग नहीं किया जा सकता क्योंकि यह अब अपडेट नहीं हुआ है। क्या मुझसे कुछ गलत हो रही है? क्या मुझे सैमसंग से शिकायत करनी चाहिए या कबाड़ के इस टुकड़े का आदान-प्रदान करना चाहिए? मेरे पास एक्सचेंज करने के लिए 14 और दिन बचे हैं। क्या सैमसंग xcover 4 इन मुद्दों के लिए कोई आसान है? या मुझे कुछ अलग एलजी फोन भी ऑफर किए गए थे लेकिन मेरे पास कभी नहीं था। कृपया सलाह दें। अग्रिम धन्यवाद, कैरोलिन।

अनुलेख एक छोटी पेंशन पर और डेटा प्लान नहीं खरीद सकता। - कैरोलिन सिम्पसन

उपाय: हाय कैरोलिन। गैलेक्सी ए 5 में मोबाइल डेटा चालू और बंद करने का सिर्फ और सिर्फ एक ही तरीका है और वह है मोबाइल डेटा बटन। यदि आप 100% सकारात्मक हैं कि मोबाइल डेटा आइकन या बटन हरे (निष्क्रिय) नहीं होने पर भी आपका फ़ोन डेटा का उपयोग करना जारी रखता है, तो निश्चित रूप से आपके डिवाइस में कुछ गड़बड़ है। फ़ैक्टरी रीसेट करने का प्रयास करें (ऊपर दिए गए चरणों को देखें) और देखें कि यह कैसे जाता है। फ़ैक्टरी रीसेट के बाद, आपके फ़ोन को एक ज्ञात कार्यशील सॉफ़्टवेयर चलाना चाहिए जिसमें बग फ्री मोबाइल डेटा बटन शामिल है। यदि फ़ैक्टरी रीसेट के बाद कुछ भी नहीं बदलता है, तो आपको सैमसंग या रिटेलर से संपर्क करना चाहिए, जहां से आपको फोन मिला है और प्रतिस्थापन की मांग है।

इसके अलावा, यह अच्छा है यदि आप अपने वाहक के साथ स्थिति पर चर्चा कर सकते हैं ताकि वे अपनी समस्या निवारण और समाधान पेश कर सकें।यदि आपने उन्हें अपने सदस्यता पैकेज के हिस्से के रूप में फोन प्राप्त किया है, तो वे आपके द्वारा पूर्व में जमा किए गए अतिरिक्त डेटा के लिए भी प्रतिपूर्ति कर सकते हैं।

समस्या 3: गैलेक्सी A5 मोबाइल डेटा दूसरे देश में सिम कार्ड के साथ काम नहीं करता है

बस यूएसए से लौटा हूं जहां मुझे अपने अमीरात सिम कार्ड के साथ एक सिम कार्ड मिला है। संयुक्त राज्य अमेरिका में दोनों महान काम कर रहे थे। जब मैं दुबई पहुंचा, तब से मैंने कार्ड बदल दिए क्योंकि मुझे ऐसा करने के लिए कहा गया था। अब एमिरेट्स कार्ड sim1, USA sim2 है। दुर्भाग्य से डेटा केवल वाईफाई क्षेत्र में काम करता है। मैं फोन कंपनी के पास गया एक नए कार्ड का अनुरोध किया। सैमसंग की दुकान पर गया और मुझे अपने मुद्दे का समाधान नहीं मिला। मुझे मदद की ज़रूरत है। - नवफल 62

उपाय: हाय नवाफल 62। आपके द्वारा सिम कार्ड को अलग-अलग स्लॉट में स्विच करने के बाद, क्या आपने परिवर्तनों को प्रतिबिंबित करने के लिए सिम कार्ड मैनेजर को भी कॉन्फ़िगर किया है? उदाहरण के लिए, यदि आप मोबाइल डेटा के लिए अमीरात कार्ड का उपयोग करने का इरादा रखते हैं, तो आपको यह सुनिश्चित करना होगा कि आप सिम कार्ड प्रबंधक के अनुसार सेट हैं। यदि आपने अभी तक इसकी जाँच नहीं की है, तो यहाँ बताया गया है:

1. को खोलो समायोजन एप्लिकेशन।
2. नल टोटी सम्बन्ध.
3. नल टोटी सिम कार्ड मैनेजर.
4. नल टोटी मोबाइल डेटा.
5. सही सिम कार्ड का चयन करें।

यह भी सुनिश्चित करें कि निम्नलिखित कार्य करके सही सिम कार्ड को सामान्य सेटिंग्स के तहत सही नेटवर्क सिग्नल प्राप्त करने के लिए सेट किया गया है:

1. 1. को खोलो समायोजन एप्लिकेशन।
   2. नल टोटी सम्बन्ध.
   3. नल टोटी सिम कार्ड मैनेजर.
   4. नल टोटी सिम 1 (या सिम 2).
   5. नल टोटी नेटवर्क मोड।

• यदि उपलब्ध हो तो LTE / 3G / 2g (ऑटो कनेक्ट) का चयन करें। अन्यथा, केवल उपलब्ध विकल्पों के आधार पर, 4 जी या 3 जी की तरह उपलब्ध सबसे तेज़ नेटवर्क मोड को चुनें।

बेशक, ऊपर दिए गए सुझाव इस धारणा के तहत प्रदान किए जाते हैं कि आपने यूएसए में अपने मूल वाहक से पहले ही बात कर ली है कि आपको क्या करने की आवश्यकता है। हम यह भी मानते हैं कि उन्होंने पहले से ही आपको निर्देश दिया है कि यदि आवश्यक हो, तो आपके डिवाइस को फिर से कॉन्फ़िगर कैसे करें, विशेष रूप से आपके खाते के रोमिंग पहलू और सही APN सेटिंग्स को कैसे बदलें। यदि आप इनमें से किसी भी चीज़ के बारे में नहीं जानते हैं, तो आपको उनसे फिर से संपर्क करना चाहिए ताकि वे आपको सब कुछ बता सकें।

ध्यान रखें कि आपके फ़ोन के उपलब्ध नेटवर्क सेवाओं के साथ असंगत होने का एक मौका है जहाँ आप वर्तमान में स्थित हैं। अपने कैरियर से संपर्क करना सुनिश्चित करें यदि आपका विशेष फोन मॉडल मौजूदा नेटवर्क बुनियादी ढांचे के साथ काम कर सकता है। सभी फोन दुनिया के सभी नेटवर्क के साथ काम नहीं कर सकते हैं, इसलिए आपके वाहक से सटीक होना आवश्यक है।

समस्या 4: गैलेक्सी A5 वाईफाई से बेतरतीब ढंग से डिस्कनेक्ट करता है

सुसंध्या। मैंने आपकी साइट में दिए गए निर्देश के अनुसार सभी समस्या निवारण की कोशिश की है (https://thedroidguy.com/2017/07/fix-samsung-galaxy-a7-2017-can-no-longer-connect-wi-fi-hotspot-troucourcing- गाइड -१० and४४५-) लेकिन फिर भी मैं कनेक्ट नहीं कर सकता और प्रमाणीकरण त्रुटि हमेशा पॉप अप होती है। कई बार मैं कनेक्ट कर सकता हूं जब मैं राउटर के पास हूं लेकिन जब 5 मीटर दूर हूं तो यह डिस्कनेक्ट हो जाता है। और कुछ मैं कनेक्ट कर सकता हूं लेकिन कोई इंटरनेट कनेक्शन नहीं है जबकि मेरे अन्य उपकरणों में कनेक्शन है। - वेंज़की ११०२105२105

उपाय: हाय वेंज़की110527। उल्लिखित लेख पहले से ही किसी भी उपयोगकर्ता के लिए आने वाले किसी भी वाईफाई समस्या के लिए सॉफ्टवेयर समस्या निवारण का एक संपूर्ण सेट प्रदान करता है। यदि आपका फोन उसी समस्या का अनुभव करता है, विशेष रूप से फ़ैक्टरी रीसेट करने के बाद, आप मान सकते हैं कि खराब हार्डवेयर को दोष देना चाहिए। सामान्य रूप से इसके एंटीना, नेटवर्किंग चिप या मदरबोर्ड के साथ कोई समस्या हो सकती है। चूंकि हार्डवेयर समस्या निवारण और निदान हमारे समर्थन के दायरे से परे है, इसलिए आपको सैमसंग या एक स्वतंत्र सेवा केंद्र से संपर्क करने पर विचार करना चाहिए ताकि हार्डवेयर की जाँच की जा सके।

यदि आप हर समय केवल एक वाईफाई नेटवर्क के साथ एक समस्या का सामना कर रहे हैं, तो यह भी संभव है कि समस्या राउटर से संबंधित हो। उस स्थिति में, राउटर का समस्या निवारण करने का प्रयास करें या बस इसे बदलें।

यदि समस्या कई वाईफाई नेटवर्क के साथ होती है, तो मरम्मत या प्रतिस्थापन के साथ आगे बढ़ें।