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जब गैलेक्सी A51 जैसी मिड-रेंज डिवाइस अब टेक्स्ट मैसेज नहीं भेज सकती है, तो समस्या बहुत मामूली हो सकती है। जिसका अर्थ है कि आपको कुछ समस्या निवारण प्रक्रियाओं को करके इसे ठीक करने में सक्षम होना चाहिए।
टेक्सटिंग की समस्याएं वास्तव में गंभीर नहीं हैं, खासकर यदि सेवा समस्या से पहले ठीक से काम कर रही हो। यह सिर्फ एक गड़बड़, एक सेटिंग या एक नेटवर्क समस्या के कारण हो सकता है जिसके बारे में आपको वास्तव में चिंतित होने की आवश्यकता नहीं है।
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इस समस्या निवारण पोस्ट में, मैं आपको अपने गैलेक्सी A51 को ठीक करने में मार्गदर्शन करूँगा ताकि आप फिर से पाठ संदेश भेज सकें। यदि आप इस फोन के मालिकों में से एक हैं और वर्तमान में एक समान समस्या है, तो पढ़ना जारी रखें क्योंकि हम इस लेख के माध्यम से आपकी मदद करने में सक्षम हो सकते हैं।
एक A51 को ठीक करना जो पाठ नहीं भेज सकता है
समय की आवश्यकता: 5 मिनट
सबसे पहले, यदि आप प्रीपेड का उपयोग कर रहे हैं, तो सुनिश्चित करें कि आपके पास सेवा का उपयोग करने के लिए पर्याप्त क्रेडिट है क्योंकि यदि नहीं, तो समस्या होने पर आपके फ़ोन के समस्या निवारण का कोई मतलब नहीं है। वही पोस्टपेड उपयोगकर्ताओं के लिए जाता है; समस्या निवारण से पहले सुनिश्चित करें कि आपने अपने बिलों का भुगतान कर दिया है। लेकिन यह मानते हुए कि यह खाता-संबंधित नहीं है, यहां वे चीजें हैं जो आपको करने की आवश्यकता है:
- फोर्स अपने फोन को रीस्टार्ट करें
अगर इस समस्या के आने से पहले टेक्स्टिंग सेवा ठीक से काम कर रही थी, तो यह शायद ऐप या फर्मवेयर में मामूली गड़बड़ है।
पहली चीज जो आपको करने की ज़रूरत है वह है कि आप अपने फोन की मेमोरी को रिस्टार्ट रिस्टार्ट करके रिफ्रेश करें। यह न केवल मेमोरी को रिफ्रेश करेगा बल्कि सभी एप्स और सर्विसेज को रीलोड करेगा। यदि समस्या मामूली है, तो इसे ठीक करने के लिए यह पर्याप्त हो सकता है। यहां बताया गया है कि यह कैसे किया जाता है:
1. ऐसा करने के लिए, 10 सेकंड के लिए वॉल्यूम डाउन बटन और पावर कुंजी को दबाए रखें। आपका डिवाइस बंद हो जाएगा और बिजली वापस चालू होगी।
2. जब A51 लोगो दिखाता है, दोनों कुंजियों को छोड़ दें और रिबूट समाप्त होने तक प्रतीक्षा करें।
पुनरारंभ करने के बाद, अपने खुद के नंबर पर एक पाठ संदेश भेजने का प्रयास करें और देखें कि क्या गुजरता है। यदि यह नहीं है, तो अगले समाधान का प्रयास करें।
- अपने डिवाइस की नेटवर्क सेटिंग्स को रीसेट करें
चाहे आप किसी प्रीपेड या पोस्टपेड प्लान पर हों, जब कोई सिम ठीक से बैठा हो, तो आपका फ़ोन तुरंत सही मैसेज सेंटर नंबर का पता लगाएगा या उसका उपयोग करेगा। यह संख्याओं की एक श्रृंखला है जो फोन नंबर की तरह दिखाई दे सकती है लेकिन यह सुनिश्चित करने में बहुत महत्वपूर्ण है कि पाठ संदेश आपके प्रदाता के नेटवर्क पर भेजे जाएं। इसके बिना, आपका एसएमएस नहीं होगा।
केंद्र संख्या हटा दी गई या बदल दी गई हो सकती है। या, आपके फ़ोन की कुछ नेटवर्क सेटिंग्स बदल गई होंगी। इसलिए इन संभावनाओं को पूरा करने के लिए, आपको अपने गैलेक्सी A51 की नेटवर्क सेटिंग्स को रीसेट करना होगा। यहां बताया गया है कि यह कैसे किया जाता है:
1. स्क्रीन के ऊपर से नीचे स्वाइप करें और फिर सेटिंग आइकन पर टैप करें।
2. सामान्य प्रबंधन ढूंढें और टैप करें।
3. रीसेट रीसेट करें।
4. नेटवर्क सेटिंग्स टैप करें।
5. रीसेट सेटिंग्स बटन पर टैप करें।
6. यदि संकेत दिया जाता है, तो अपना पिन, पासवर्ड या पैटर्न दर्ज करें।
7. अंत में, रीसेट को टैप करें।
ऐसा करने के बाद, समस्या को ठीक करने के लिए अपने स्वयं के नंबर पर एक पाठ संदेश भेजें। यदि आपका गैलेक्सी A51 अभी भी पाठ भेजने में सक्षम नहीं है, तो अगला समाधान करें।
- अपने सेवा प्रदाता को कॉल करें
अपने फ़ोन की मेमोरी को रिफ्रेश करने और अपने गैलेक्सी A51 की नेटवर्क सेटिंग्स को रीसेट करने के बाद और समस्या बनी हुई है, इसके बाद आपको अपने सेवा प्रदाता को कॉल करने की आवश्यकता है।
जब यह समस्याओं को टेक्स करने की बात आती है, तो आपके प्रदाता के पास सभी उत्तर होते हैं क्योंकि वे आपके खाते की स्थिति की जांच कर सकते हैं यह जानने के लिए कि क्या किसी कारण से सेवा का उपयोग करने से रोक दिया गया है, साथ ही नेटवर्क या टॉवर की स्थिति की जांच करें जहां आपका फोन मिलता है से सेवा।
उपकरण
- एंड्रॉइड 10, वन यूआई 2
सामग्री
- गैलेक्सी A51
कुछ उपयोगकर्ताओं ने फ़ैक्टरी रीसेट करने का सुझाव दिया, लेकिन इस समस्या के लिए, यह वास्तव में आपके सेवा प्रदाता के साथ पहले जांचे बिना उचित नहीं है, खासकर यदि सेवा पहले ठीक से काम कर रही हो।
यदि प्रतिनिधि आपसे अपना फ़ोन रीसेट करने के लिए कहता है, तो आप इसे रीसेट करते समय। लेकिन अधिक बार नहीं, वे आपके डिवाइस को रीसेट करने से पहले आपके अंत में सब कुछ जांचेंगे। यही कारण है कि यदि अन्य सभी विफल रहता है तो तकनीकी सहायता को कॉल करना महत्वपूर्ण है।
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मुझे उम्मीद है कि यह समस्या निवारण गाइड एक या दूसरे तरीके से मददगार रहा है।
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