विषय
- समस्या 1: गैलेक्सी जे 7 घड़ी काम नहीं कर रही है
- समस्या 2: गैलेक्सी जे 7 मोबाइल डेटा ब्राउज़र का उपयोग करते समय डिस्कनेक्ट हो जाता है
- समस्या 3: गैलेक्सी J7 "दुर्भाग्य से, संपर्क बंद हो गया है" त्रुटि
- समस्या 3: गैलेक्सी J7 शौचालय में गिरा, अब स्क्रीन चालू नहीं होगी
- समस्या 4: गैलेक्सी जे 7 बहुत धीरे-धीरे एसएमएस भेजता है
- समस्या 5: गैलेक्सी जे 7 केवल चार्जर से जुड़ा रहता है, बैटरी काम नहीं कर रही है
- समस्या 6: गैलेक्सी जे 7 अपने दम पर रीबूट करता रहता है, फिर से चालू नहीं होता
- समस्या 7: आकस्मिक गिरावट के बाद गैलेक्सी जे 7 स्क्रीन टूट गया और चालू नहीं हुआ
- समस्या 8: गैलेक्सी जे 7 फैक्ट्री रीसेट खुद से
- समस्या 9: गैलेक्सी जे 7 स्क्रीन में मलिनकिरण, विकृत है
नमस्ते J7 उपयोगकर्ताओं! इस सप्ताह के लिए हमारे नवीनतम J7 पोस्ट में आपका स्वागत है। हम आज 9 मुद्दों पर चर्चा करते हैं और उम्मीद है कि यह सामग्री आपके लिए उपयोगी होगी।
यदि आप अपने स्वयं के #Android समस्या का समाधान ढूंढ रहे हैं, तो आप इस पृष्ठ के नीचे दिए गए लिंक का उपयोग करके हमसे संपर्क कर सकते हैं।
अपने मुद्दे का वर्णन करते समय, कृपया जितना संभव हो उतना विस्तृत हो ताकि हम एक प्रासंगिक समाधान को आसानी से इंगित कर सकें। यदि आप कर सकते हैं, तो कृपया सटीक त्रुटि संदेश शामिल करें जो आपको हमें एक विचार देने के लिए मिल रहे हैं कि कहां से शुरू करें। यदि आपने हमें ईमेल करने से पहले कुछ समस्या निवारण चरणों की कोशिश की है, तो उनका उल्लेख करना सुनिश्चित करें ताकि हम उन्हें हमारे उत्तरों में छोड़ सकें।
नीचे आज हम आपके लिए ला रहे हैं विशिष्ट विषय:
समस्या 1: गैलेक्सी जे 7 घड़ी काम नहीं कर रही है
नमस्ते। कभी-कभी घड़ी मेरे सैमसंग J710 पर रुक जाती है। उदाहरण के लिए, यह 2:30 पूर्वाह्न से टकराता है और कुछ घंटों बाद भी इसमें बदलाव नहीं होता है, इसलिए यह मेरी अलार्म घड़ी को भी प्रभावित करता है (यह बंद नहीं होता है)। कभी-कभी ऊपरी दाईं ओर की घड़ी भी गलत रहती है, जब मुख्य घड़ी का प्रदर्शन सही हो जाता है। ऊपरी दाहिनी घड़ी केवल तभी मरम्मत करती है जब मैं सेटिंग में जाता हूं - घड़ी और तारीख। हालांकि यह एक छोटी सी समस्या की तरह लगता है, मैं बुनियादी फोन फ़ंक्शन पर भरोसा नहीं कर सकता। जब यह होता है कि घड़ी जमी हुई है, तो अलार्म नहीं बजेगा, लेकिन अगर मैं सेटिंग में जाऊं - दिनांक और घड़ी - एक सही समय है। जैसे कि घड़ी किसी बिंदु पर स्क्रीन से जुड़ी नहीं है। - नताशा
उपाय: हाय नताशा। पहला समस्या निवारण चरण जो आप करना चाहते हैं, यह जांचना है कि क्या समस्या के पीछे कोई और ऐप हो सकता है। आप इसे सुरक्षित मोड में बूट करके और इसे कम से कम 24 घंटे तक देख सकते हैं। जबकि सुरक्षित मोड सक्षम है, सभी थर्ड पार्टी ऐप, यानी आपके द्वारा पहली बार फ़ोन सेट करने के बाद आपके द्वारा इंस्टॉल किए गए ऐप नहीं चलेंगे। यदि सुरक्षित मोड चालू होने पर आपके फ़ोन की घड़ी सामान्य रूप से काम करेगी, तो यह हमारे संदेह की पुष्टि करता है। अपने फ़ोन को सुरक्षित मोड में पुनः आरंभ करने के लिए, कृपया निम्न कार्य करें:
- डिवाइस को बंद करें।
- डिवाइस नाम के साथ स्क्रीन को पावर कुंजी को दबाए रखें।
- जब स्क्रीन पर 'सैमसंग' दिखाई देता है, तो पॉवर कुंजी जारी करें।
- पावर कुंजी जारी करने के तुरंत बाद, वॉल्यूम डाउन की दबाएं और दबाए रखें।
- डिवाइस के पुनरारंभ होने तक वॉल्यूम डाउन की को दबाए रखें।
- सुरक्षित मोड स्क्रीन के निचले बाएँ कोने में प्रदर्शित होगा।
- जब आप when सेफ मोड ’देखते हैं तो वॉल्यूम डाउन कुंजी जारी करें।
यदि समस्या बनी रहती है और सुरक्षित मोड में बूट करने से कुछ भी नहीं बदलता है, तो फ़ैक्टरी रीसेट के माध्यम से फ़ोन को साफ़ करें। इस अनिश्चित व्यवहार के कारण अज्ञात सॉफ़्टवेयर बग हो सकता है। अपने J7 को रीसेट करने के लिए, इन चरणों का पालन करें:
- आंतरिक मेमोरी पर डेटा का बैकअप लें। यदि आपने डिवाइस पर Google खाते में प्रवेश किया है, तो आपने एंटी-चोरी को सक्रिय कर दिया है और मास्टर रीसेट को पूरा करने के लिए आपको Google क्रेडेंशियल्स की आवश्यकता होगी।
- डिवाइस को बंद करें।
- वॉल्यूम अप कुंजी और होम कुंजी दबाएं और फिर पावर कुंजी दबाए रखें।
- जब डिवाइस लोगो स्क्रीन प्रदर्शित करता है, केवल पावर कुंजी जारी करें
- जब एंड्रॉइड लोगो प्रदर्शित होता है, तो सभी कुंजियों को जारी करें (system इंस्टॉल सिस्टम अपडेट ’एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू विकल्पों को दिखाने से पहले लगभग 30 - 60 सेकंड के लिए दिखाएगा)।
- डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट को वाइप करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी को कई बार दबाएं। '
- चुनने के लिए पावर बटन दबाएं।
- वॉल्यूम डाउन की को तब तक दबाएं जब तक - हां - सभी उपयोगकर्ता डेटा को हटा दें ’हाइलाइट किया गया हो।
- मास्टर रीसेट को चुनने और शुरू करने के लिए पावर बटन दबाएं।
- जब मास्टर रिसेट पूरा हो जाता है, तो oot रिबूट सिस्टम ’को हाइलाइट कर दिया जाता है।
- डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
समस्या 2: गैलेक्सी जे 7 मोबाइल डेटा ब्राउज़र का उपयोग करते समय डिस्कनेक्ट हो जाता है
नमस्ते। मेरा मोबाइल डेटा / 3G काम नहीं कर रहा है मेरे पास मेरे प्रदाता के साथ एक पैकेज है, लेकिन हर बार जब मैं अपना मोबाइल डेटा चालू करता हूं, तो मैं अपने जे 7 पर ब्राउज़र पर जाता हूं, मैं वेबसाइट पर लोड करने या किसी वेबसाइट पर जाने या कुछ खोजने की कोशिश करता हूं, मुझे केवल यह संदेश मिलता है कि मोबाइल डेटा स्विच ऑफ हो रहा है। या वाईफ़ाई से कनेक्ट करें। लेकिन मुझे पता है कि मोबाइल वाहक की गलती के रूप में हर बार जब मैं इंटरनेट के लिए अपने मासिक पैकेज को स्वचालित रूप से नवीनीकृत करता हूं तो मुझे एक पुष्टिकरण संदेश मुझे भेजा जाता है लेकिन हर बार जब मैं मोबाइल डेटा का उपयोग करने की कोशिश करता हूं, तो यह कहता है कि ब्राउज़र स्क्रीन पर मोबाइल डेटा बंद है, मुझे खेद है, लेकिन मुझे नहीं पता कि मेरा एंड्रॉइड संस्करण क्या है अगर आप मुझे बता सकते हैं कि कैसे इसे जांचना है तो मैं आपको खुशी से बताऊंगा। - एंटोनियो
उपाय: हाय एंटोनियो। हमें पता नहीं है कि आपके कैरियर के पास आपकी कौन सी सदस्यता योजना है लेकिन आपको वास्तव में उनके साथ इस समस्या को ठीक करना चाहिए। कोई समस्या निवारण डिवाइस नहीं है जो आप अपने अंत में कर सकते हैं यदि आपका वाहक किसी कारण से आपकी मोबाइल डेटा सेवा को बंद कर रहा है। यदि ब्राउज़र या अन्य ऐप्स का उपयोग करने के लिए आपका फ़ोन इंटरनेट से कनेक्ट नहीं हो सकता है, जिसे काम करने के लिए इंटरनेट की आवश्यकता होती है, तो आपको यह सुनिश्चित करना होगा कि आपकी मोबाइल डेटा सदस्यता हर समय अच्छी स्थिति में हो। यदि यह पहले से ही अच्छी स्थिति में है, जिसका अर्थ है कि आप समय पर अपना बकाया भुगतान करते हैं और समस्या होने पर आप अपनी डेटा खपत सीमा से अधिक नहीं जा रहे हैं, तो अपने कैरियर के साथ यह पता लगाने के लिए काम करें कि उनकी सेवा क्या है। यदि वे अपने अंत में समस्या की पहचान नहीं कर सकते हैं और आपको बुरी तरह से मोबाइल डेटा की आवश्यकता है, तो हम कहते हैं कि बेहतर सेवा पर स्विच करने के लिए शायद उच्च समय है।
समस्या 3: गैलेक्सी J7 "दुर्भाग्य से, संपर्क बंद हो गया है" त्रुटि
मैंने "दुर्भाग्य से, संपर्क बंद कर दिया है" के लिए सुझाए गए समस्या निवारण के प्रत्येक चरण को पूरा किया है। "हरा फोन" आइकन टैप होने पर त्रुटि संदेश पॉप अप होता है। वास्तविक संपर्क सूची केवल कुंजी पैड उपलब्ध है। और यह इसलिए नहीं है क्योंकि मैंने "छिपाएं" कुंजी पैड आइकन मारा है। मेरे पास पिछले 4 दिनों में दो J7s हैं। फ़ैक्टरी रीसेट को छोड़कर हर समस्या निवारण चरण करने के बाद पहले J7 पर, टी-मोबाइल ने फोन को बदल दिया। रिप्लेसमेंट फोन पर, मैंने फिर से 3 पार्टी ऐप्स इंस्टॉल किए। 48 घंटों के भीतर (पहले फोन के समान समय सीमा) एक ही त्रुटि संदेश। स्टोर पर वापस जाने से पहले मैंने सभी थर्ड पार्टी ऐप्स को अनइंस्टॉल कर दिया, फ़ैक्टरी रीसेट को छोड़कर सभी समस्या निवारण चरणों की कोशिश की। मैं चाहता हूं कि स्टोर उस कदम को पूरा करे। फैक्ट्री रीसेट किया। फोन कीपैड दिखा रहा है। मैंने फिर से थर्ड पार्टी ऐप इंस्टॉल किए। 48 घंटों के भीतर "दुर्भाग्य से, संपर्क बंद हो गया है" फिर से त्रुटि संदेश। जैसे कि मैं पहले से ही निराश नहीं था। 2 फोन, एक ही समय सीमा, एक ही तीसरे पक्ष के ऐप, एक ही त्रुटि संदेश। मैं वास्तव में टी-मोबाइल स्टोर पर वापस नहीं जाना चाहता। कुछ बिक्री प्रतिनिधि पहले से ही छोड़ देते हैं जब वे मुझे भवन में प्रवेश करते देखते हैं। क्या कोई तृतीय पक्ष एप्लिकेशन है जो त्रुटि संदेश को ट्रिगर / कर सकता है? या कुछ और? धन्यवाद। - टेरी
उपाय: हाय टेरी। "फैक्ट्री रीसेट किया। फोन कीपैड दिखा रहा है। मैंने फिर से थर्ड पार्टी ऐप इंस्टॉल किए। 48 घंटों के भीतर "दुर्भाग्य से, संपर्क" त्रुटि संदेश फिर से बंद हो गया है। अकेले आपको यह बताना चाहिए कि यह समस्या किसी तीसरे पक्ष के ऐप के कारण होती है। इसका मतलब यह है कि आपके तीसरे पक्ष के ऐप्स छोटी गाड़ी हैं और फोन ऐप या ऑपरेटिंग सिस्टम के साथ टकराव पैदा कर रहे हैं। यह एक स्पष्ट संकेत से अधिक है कि यह एक उपकरण मुद्दा नहीं है, लेकिन ऐसा कुछ है जिसे आप कुछ समय के लिए फिर से इंस्टॉल करते रहते हैं। यहां तक कि अगर आपको एक हजार J7 मिलेंगे, तो भी यही समस्या होगी। यह सामान्य ज्ञान है; समस्या को ठीक करने के लिए समस्याग्रस्त एप्लिकेशन की स्थापना रद्द करें!
आप ऐप को अनइंस्टॉल नहीं कर पाएंगे, यदि आप इसकी पहचान नहीं कर सकते हैं तो आपका मुख्य कार्य संभावित अपराधियों को कम करना है। एक-एक करके ऐप्स को अनइंस्टॉल करें और देखें कि प्रत्येक अनइंस्टॉल के बाद फ़ोन ऐप कैसे काम करता है। यह छोटी गाड़ी ऐप को पिन करने का एकमात्र तरीका है। ध्यान रखें कि सभी ऐप्स समान रूप से नहीं बनाए गए हैं। कुछ दोषरहित काम कर सकते हैं, जबकि अन्य लोगों को समस्या हो सकती है। यदि आप अपने डेवलपर्स की प्रतिष्ठा की जाँच किए बिना एप्लिकेशन इंस्टॉल करते हैं, तो आपको सबसे अधिक समस्याओं का सामना करना पड़ेगा जो आप अभी अनुभव कर रहे हैं। केवल आधिकारिक या अच्छे डेवलपर्स से एप्लिकेशन इंस्टॉल करना सुनिश्चित करें।
समस्या 3: गैलेक्सी J7 शौचालय में गिरा, अब स्क्रीन चालू नहीं होगी
मैंने अपना गैलेक्सी J7 शौचालय में गिरा दिया। मैंने इसे चावल में डाला। अब यह चालू हो जाता है, लेकिन स्क्रीन कुछ भी नहीं करती है। मेरा सारा सामान वहीं है। लेकिन मैं कुछ भी नहीं खोल सकता मेरी स्क्रीन को आगे और पीछे ले जाएँ। मेरा वॉल्यूम बटन काम करता है, चार्जिंग काम करता है। बस मेरी स्क्रीन ने ही कुछ नहीं किया। मेरे पास दाहिने हाथ के कोने में स्क्रीन पर एक काला हिस्सा है, बस एक छोटा सा क्षेत्र है। और जब मेरी स्क्रीन बंद हो जाती है तो मुझे इसे वापस लाने के लिए बैटरी वापस लेनी होगी। और फिर मेरे पास एक चीज आएगी और कहेगी कि अपने डिवाइस को बंद कर दें और डिवाइस के साथ आए सर्विस प्रोवाइडर को हिचकी डालें ... किसी को भी पता है कि मुझे क्या करना चाहिए? - Bobbijojohnson69420
उपाय: हाय Bobbijojohnson69420। किसी प्रशिक्षित तकनीशियन द्वारा फोन की जांच करवाएं। आपके लिए यह जानने का एकमात्र तरीका है कि क्या फोन अभी भी बचाया जा सकता है। यदि आप भाग्यशाली हैं, तो पानी की क्षति स्क्रीन असेंबली में ही हो सकती है, इसलिए इस हिस्से को बदलने से सब कुछ सामान्य हो जाएगा। यदि आपका फोन पूरी तरह से पानी में डूब गया है, तो यह सबसे अच्छा है यदि आप अपनी आशाओं को बहुत अधिक नहीं लाते हैं। भले ही एक तकनीशियन स्क्रीन को सफलतापूर्वक बदल सकता है, मदरबोर्ड में जंग कुछ समय बाद भी विकसित हो सकता है, जिसके परिणामस्वरूप कई घटक विफलता हो सकती है। अगर ऐसा होता है, तो फोन की मरम्मत करना कभी भी व्यावहारिक नहीं होगा। कभी-कभी, मरम्मत के बाद पानी क्षतिग्रस्त फोन कुछ दिनों के लिए काम कर सकते हैं, जिससे उपयोगकर्ता स्थायी विफलता से पहले ही महत्वपूर्ण डेटा को निकालने की अनुमति देते हैं। अगर आपको लगता है कि आपका डेटा कुछ सौ डॉलर का है, तो नुकसान का आकलन करने के लिए आपके पास पहले फोन की मरम्मत हो सकती है और संभवत: स्क्रीन रिप्लेसमेंट के लिए जाना चाहिए ताकि आप अपनी फाइलों को प्राप्त कर सकें। उसके बाद, बहुत उम्मीद मत करो। नया फोन लेने पर विचार करें।
समस्या 4: गैलेक्सी जे 7 बहुत धीरे-धीरे एसएमएस भेजता है
चित्र तुरंत भेजें! कभी-कभी पाठ तुरंत भेजते हैं, लेकिन कभी-कभी ग्रंथों को UNLESS भेजने के लिए कई मिनट लगते हैं। यदि मैं ऐसा करता हूं, तो पाठ चित्र के साथ तुरंत जाएगा। कभी-कभी, अपने आप में, एक पाठ बिल्कुल नहीं भेजा जाता है।
क्या मैंने कुछ चीजों को बंद करके कुछ करने की कोशिश की है, यह देखने के लिए कि क्या यह मदद करता है और जब यह नहीं होता है, तो मैं इसे फिर से चालू करता हूं। यह सिग्नल की ताकत के मुद्दों की तरह काम करता है, लेकिन फोन हमेशा घर पर एक मजबूत सिग्नल और एक मजबूत वाईफाई सिग्नल दिखाता है। यदि यह सही सिग्नल की ताकत का संकेत दे रहा है, तो यह समस्या नहीं है। अमेज़ॅन म्यूज़िक ऐप इंस्टॉल करने के तुरंत बाद समस्या शुरू हो गई। मेरे पास बैकग्राउंड डेटा ऐप्स के लिए प्रतिबंधित है। मैंने वह प्रतिबंध हटा लिया, लेकिन इससे कोई मदद नहीं मिली। किसी भी मदद से आप की पेशकश की सराहना की जाएगी। - Lsr1713
उपाय: नमस्ते Lsr1713 हमने अमेज़ॅन ऐप के बारे में नहीं सुना है जो पहले किसी भी फोन पर इस तरह की समस्या पैदा करता है लेकिन आप इस समय सभी संभावित कारकों पर विचार करना चाहते हैं। यदि आप सकारात्मक हैं कि अमेज़ॅन ऐप इंस्टॉल करने के बाद समस्या ठीक हुई, तो आपको इसे अनइंस्टॉल करना चाहिए और कम से कम एक दिन के लिए फोन का निरीक्षण करना चाहिए। इससे आप इस ऐप को इंस्टॉल किए बिना और इसके बिना किसी भी अंतर को देख पाएंगे।
यदि अमेज़ॅन ऐप को हटाने में मदद नहीं मिली है, तो आपका अगला कदम मैसेजिंग ऐप के डेटा को साफ़ करना है। यह फ़ोन को आपके मैसेजिंग ऐप की सभी सेटिंग्स को उनके डिफॉल्ट्स पर वापस लाने के लिए मजबूर करेगा। यहां बताया गया है कि यह कैसे किया जाता है:
- सेटिंग मेनू को अपने नोटिफिकेशन शेड (ड्रॉप-डाउन) के माध्यम से या अपने ऐप ड्रॉर में सेटिंग्स ऐप के माध्यम से खोलें।
- "ऐप्स" पर नेविगेट करें। इसे Android 6 या 7 के OEM चमड़ी संस्करणों में एप्लिकेशन या एप्लिकेशन प्रबंधक जैसे कुछ नाम दिया जा सकता है।
- एक बार वहां पहुंचने के बाद, उस मैसेजिंग ऐप को देखें जिसका आप उपयोग कर रहे हैं और उसे टैप करें।
- अब आपको सामान की एक सूची दिखाई देगी, जो आपको संग्रहण, अनुमतियाँ, मेमोरी उपयोग, और बहुत कुछ सहित ऐप के बारे में जानकारी देती है। ये सभी क्लिक करने योग्य आइटम हैं। आप संग्रहण पर क्लिक करना चाहते हैं।
- अब आपको स्पष्ट रूप से देखना चाहिए कैश को साफ़ करें तथा शुद्ध आंकड़े आवेदन के लिए बटन। नल टोटी शुद्ध आंकड़े विकल्प।
क्लियर डेटा बटन को टैप करने से आपके संदेश डिलीट हो जाएंगे, इसलिए यदि आप उन्हें खोना नहीं चाहते हैं, तो इसे करने से पहले बैकअप बनाना सुनिश्चित करें। आप इस कार्य के लिए स्मार्ट स्विच का उपयोग कर सकते हैं।
यदि उपरोक्त दो समाधान करने के बाद भी समस्या बनी रहती है, तो अपने वाहक को यह देखने के लिए कॉल करें कि क्या वे कारण का पता लगा सकते हैं।
समस्या 5: गैलेक्सी जे 7 केवल चार्जर से जुड़ा रहता है, बैटरी काम नहीं कर रही है
नमस्ते। मैं एक सैमसंग J7 का मालिक हूं जिसे लगभग एक साल पहले खरीदा गया था। कल फोन बिना किसी कारण के बंद होने लगा और केवल तभी चालू होगा जब मैंने इसे चार्जर से कनेक्ट किया। मैं कैमरा फ़ंक्शन का उपयोग करने में असमर्थ था क्योंकि जब भी मैं फ्लैश चालू करता था और एक चित्र लेने का प्रयास करता था तो वह खुद बंद हो जाता था। हालांकि मुझे पता चला कि मैं फ्लैश का उपयोग करके स्नैपचैट जैसे अन्य एप्लिकेशन का उपयोग कर सकता हूं। बाद में इसने अपने आप को पूरी तरह से बंद कर दिया और जब भी मैंने इसे चार्जर से जोड़ा तो इसमें बस एक पलक झपकती बैटरी दिखाई दी। मैंने बैटरी निकाली और कई बार इसे चालू करने की कोशिश की लेकिन कोई फायदा नहीं हुआ। मैंने उस पर इस्तेमाल होने वाले चार्जर को भी स्विच किया। मुझे आशा है कि आप इस मुद्दे को जल्दी से हल करने में मेरी मदद कर सकते हैं क्योंकि मैं कुछ दिनों में विदेश यात्रा करूंगा! आपका अग्रिम में ही बहुत धन्यवाद! - मानेक
उपाय: हाय मानेक। समस्या शायद एक खराब बैटरी की वजह से है, इसलिए एकमात्र सॉफ्टवेयर समस्या निवारण जो हम आपको आजमाना चाहते हैं, वह है बैटरी रिकैलिब्रेशन। यदि वह काम नहीं करता है, तो आपको एक नई बैटरी मिलनी चाहिए।
अपने फ़ोन की बैटरी को पुनः प्राप्त करने के तरीके के बारे में इस प्रकार हैं:
- फोन को गेम खेलने या पावर डिस्चार्ज करने के लिए टास्क तब तक इस्तेमाल करें, जब तक फोन खुद बंद न हो जाए।
- फ़ोन को फिर से चालू करें और इसे स्वयं बंद करें।
- फोन को वापस चालू किए बिना चार्ज करें।
- जब तक बैटरी पूरी तरह से 100% चार्ज न हो जाए, तब तक प्रतीक्षा करें
- चार्जर को अनप्लग करें और फोन को चालू करें।
- यदि फ़ोन कहता है कि यह अब 100% नहीं है, तो इसे बंद कर दें, चार्जर को वापस प्लग करें और 100% चार्ज होने तक प्रतीक्षा करें।
- चार्जर को अनप्लग करें फोन को फिर से चालू करें।
- फोन का उपयोग तब तक करें जब तक आप बैटरी को 0 से नीचे नहीं हटा देते।
- एक बार चक्र दोहराएं।
समस्या 6: गैलेक्सी जे 7 अपने दम पर रीबूट करता रहता है, फिर से चालू नहीं होता
मेरा मुद्दा मेरा फोन चालू नहीं है। मैंने सभी आसान प्रक्रियाओं की कोशिश की, लेकिन यह चार्ज बैटरी अच्छी नहीं है (कई बैटरी, नए वाले की कोशिश की) और जब मैं फोन में प्लग करता हूं तो बैटरी चार्ज होती है। मैंने परीक्षण किया कि 15-20 मिनट के लिए फोन में एक जलती हुई बैटरी डालकर और फिर किनारों पर मेरी जीभ की नोक को छूते हुए ताकि यह चार्ज हो जाए ... स्क्रीन बहुत अच्छा काम करती है और साथ ही साथ कुछ समझ में नहीं आता है कि फोन क्यों हालांकि यह पूरी तरह से मृत नहीं है। पहले तो यह कुछ दिनों के लिए बंद हुआ, फिर वापस अपने आप चालू हो गया। यह एक दो बार (3-4 बार) हुआ, जहां यह बन्द हो जाता है और फिर कुछ दिनों या घंटों के बाद बस वापस आ जाता है और एक-दो दिन, शायद एक या दो दिन तक पूरी तरह से ठीक रहता है। लेकिन अब यह सिर्फ नहीं हुआ। मुझे नहीं लगता कि समझाने के लिए और भी बहुत कुछ है। मैं एक तकनीशियन हूं, इसलिए फोन के असंतुष्ट होने से संबंधित कुछ भी मेरे लिए आसान है। बस इसका कारण जानने के लिए आपकी मदद मांगना और धन्यवाद। सैमसंग J700h प्राइम। - नज्जर.शद्दो_92
उपाय: हाय नज्जर.शद्दो_92 हमें नहीं लगता कि आपने दूसरी बैटरी का उपयोग करने की कोशिश की है इसलिए हम अनुशंसा करते हैं कि आप पहले प्रयास करें। यदि एक नई बैटरी बिल्कुल भी मदद नहीं करती है, तो फ़ैक्टरी रीसेट करके और स्टॉक को बूटलोडर को फ्लैश करके सॉफ्टवेयर की जाँच करें (यह मानते हुए कि आप किसी तरह से फोन चालू कर पाएंगे)।
क्या फोन अनुत्तरदायी नहीं रहना चाहिए, लेकिन हम कहते हैं कि आपने इसे बदल दिया है। अधिकांश मामलों में जहां फ़ोन बूट होने में विफल होते हैं, समस्या मदरबोर्ड में खराब घटक के कारण होती है। यदि आप एक तकनीशियन हैं, तो आपको यह जांचने की कोशिश करनी चाहिए कि क्या बिजली आईसी काम कर रही है क्योंकि यह वह जगह है जहां समस्या बूट से संबंधित समस्याओं में निहित है।
समस्या 7: आकस्मिक गिरावट के बाद गैलेक्सी जे 7 स्क्रीन टूट गया और चालू नहीं हुआ
कुंआ। मैंने अपने मंगेतर के फोन को गिरा दिया और स्क्रीन को पूरी तरह से क्रैक कर दिया और स्क्रीन चालू नहीं हुई। हम दोनों ने सोचा कि फोन किया गया था और पहले ही स्वीकार कर लिया था कि हमें एक नया प्राप्त करना होगा और उसने सब कुछ खो दिया है क्योंकि यह चालू नहीं हुआ। लेकिन आज सुबह उसका एक अलार्म जो उसने सेट किया था, बंद होने लगा। तो ध्वनि और अलार्म काम कर रहा था, लेकिन स्क्रीन पर कुछ भी नहीं था। मैंने बैटरी निकाली और उसे वापस डाल दिया और स्नूज़ का समय खत्म होने के बाद अलार्म फिर से बंद हो गया। तो, क्या स्क्रीन को फिर से काम करने का एक तरीका है .. क्या सभी आशा खो गई है? मैंने उन सभी चरणों को आज़माया है जो मुझे शूटिंग में परेशानी के लिए ऑनलाइन मिले थे और इस सब के लिए अनुत्तरदायी रूप से स्क्रीन। - क्रिस्टी
उपाय: हाय क्रिस्टी। फोन बिल्कुल भी मृत नहीं है, तो जाहिर है कि समस्या केवल स्क्रीन असेंबली में अलग हो सकती है। इसके लिए कोई सॉफ्टवेयर सॉल्यूशन नहीं है, इसलिए आप चाहते हैं कि फोन रिपेयर हो जाए तो स्क्रीन बदल दी जाएगी। उम्मीद है कि हम सही हैं और ड्रॉप से अनावश्यक सदमे ने केवल स्क्रीन को नुकसान पहुंचाया है। इस भाग को बदलकर बिना किसी समस्या के फ़ोन को वापस लाना चाहिए।
समस्या 8: गैलेक्सी जे 7 फैक्ट्री रीसेट खुद से
मेरी डिवाइस ठीक काम कर रही थी, लेकिन जब मैंने सुबह उठकर समय की जांच की तो उसने कहा कि इसे पहचानने के लिए कुछ ऐसा चाहिए जो मुझे था। तो मैंने कहा ठीक है और यह फिर से शुरू हो गया। इसने मुझे इन सभी सवालों से गुजरने के लिए प्रेरित किया जैसे कि कौन से ऐप को सहेजना या हटाना है और कुछ सवाल जो आप पहली बार फोन करते समय भरेंगे। जब मैंने काम पूरा कर लिया, तो उसने मेरे सभी संपर्क, संदेश, एप्लिकेशन प्रगति, फ़ोटो और बहुत कुछ हटा दिया। क्या हो रहा है? मैं जो खो दिया है उसे कैसे बहाल कर सकता हूं? - काइली
उपाय: हाय काइली। हम यह निश्चित रूप से नहीं कह सकते हैं कि आपके फ़ोन ने फ़ैक्टरी रीसेट के लिए क्या संकेत दिया है, लेकिन हमें लगता है कि आप अपने फ़ोन को फ़ैक्टरी रीसेट करें। दुर्भाग्य से, फ़ाइलें (जैसे फ़ोटो और संपर्क) जो स्थानीय रूप से सहेजे गए थे, अर्थात्, डिवाइस में आंतरिक भंडारण में संग्रहीत डेटा और क्लाउड या किसी अन्य डिवाइस में नहीं, चले गए हैं। फ़ैक्टरी रीसेट के बाद उन्हें फिर से पुनर्प्राप्त करने का कोई तरीका नहीं है। यदि आपके पास इसके लिए ऑनलाइन खाता है तो ऐप की प्रगति नहीं हो सकती है। बस आपको उन्हें वापस पाने के लिए अपने खाते में वापस लॉग इन करना होगा।
समस्या 9: गैलेक्सी जे 7 स्क्रीन में मलिनकिरण, विकृत है
नमस्ते। मेरे पास एक सैमसंग गैलेक्सी जे 7 (2016) है। कुछ दिनों पहले मेरी स्क्रीन पर मेरी स्क्रीन पर छोटी-छोटी काली क्षैतिज रेखाएँ दिखाई दे रही हैं। स्क्रीन की गुणवत्ता कम हो गई है और सभी शब्द और चिह्न थोड़े विकृत दिख रहे हैं। जब से मैंने इसे इस वर्ष के जनवरी में खरीदा था तब से मैंने अपना फ़ोन नहीं छोड़ा। मुझे नहीं पता कि यह नया अपडेट है जो इसका कारण है या यदि यह हार्डवेयर है। फोन सामान्य रूप से स्क्रीन समस्या को छोड़कर काम कर रहा है। कृपया मदद कीजिए। - फ्लेयर 387
उपाय: हाय फ्लेरे 387। फ़ैक्टरी रीसेट करें और देखें कि वहां से क्या होता है। यदि यह स्क्रीन समस्या ऑपरेटिंग सिस्टम गड़बड़ या समस्याग्रस्त ऐप के कारण है, तो फ़ैक्टरी रीसेट को इसे ठीक करना चाहिए। जब कोई एप्लिकेशन इंस्टॉल नहीं होता है, तो फ़ैक्टरी रीसेट के बाद स्क्रीन कैसे काम करती है, इसका निरीक्षण करना सुनिश्चित करें। यदि स्क्रीन डिसॉल्विनेशन या क्वालिटी समस्याग्रस्त रहती है, तो आपको फोन को भेजना होगा या इसे बदल देना चाहिए। अपने फ़ोन को फ़ैक्टरी रीसेट करने के तरीके के ऊपर दिए गए चरणों का संदर्भ लें।
