विषय
- समस्या 1: गैलेक्सी जे 7 ने 100% तक बैटरी चार्ज नहीं की, बूट करने के बाद अपने आप बंद हो जाती है
- समस्या 2: गैलेक्सी J7 चार्ज नहीं, 92% से कम
# गैलेक्सीज 7 कुछ गैर-फ्लैगशिप सैमसंग डिवाइसों में से एक है जो अधिक महंगे एस और नोट लाइनों की तरह ही टॉपनोट परफॉर्मेंस प्रदान करता है। लेकिन आज किसी भी अन्य स्मार्टफोन की तरह, यह पावर और चार्जिंग से संबंधित समस्याओं के लिए प्रतिरक्षा नहीं है। आज हम आपके लिए दो ऐसे मामले लेकर आए हैं जिसमें J7 ठीक से चार्ज करने और सामान्य रूप से बूट करने में विफल रहा है। हमें उम्मीद है कि हमारे सुझाए गए उपाय मददगार होंगे।
यदि आप अपने स्वयं के #Android समस्या का समाधान ढूंढ रहे हैं, तो आप इस पृष्ठ के नीचे दिए गए लिंक का उपयोग करके हमसे संपर्क कर सकते हैं।
अपने मुद्दे का वर्णन करते समय, कृपया जितना संभव हो उतना विस्तृत हो ताकि हम एक प्रासंगिक समाधान को आसानी से इंगित कर सकें। यदि आप कर सकते हैं, तो कृपया सटीक त्रुटि संदेश शामिल करें जो आपको हमें एक विचार देने के लिए मिल रहे हैं कि कहां से शुरू करें। यदि आपने हमें ईमेल करने से पहले कुछ समस्या निवारण चरणों की कोशिश की है, तो उनका उल्लेख करना सुनिश्चित करें ताकि हम उन्हें हमारे उत्तरों में छोड़ सकें।
नीचे आज हम आपके लिए ला रहे हैं विशिष्ट विषय:
समस्या 1: गैलेक्सी जे 7 ने 100% तक बैटरी चार्ज नहीं की, बूट करने के बाद अपने आप बंद हो जाती है
नमस्ते! आज मैंने अपने सैमसंग गैलेक्सी जे 7 के साथ समस्याएँ शुरू कर दी हैं। मैं इसे बंद करने के लिए उपयोग करने का प्रयास कर रहा था। इसलिए, मैंने यह सोचकर चार्ज करने के लिए इसे प्लग किया कि यह कम बैटरी का मुद्दा था (यह 5 मिनट से कम समय में 15% से 0% तक होगा)। मैंने इसे छोड़ दिया और लगभग 30 मिनट तक चार्ज किया। जब मैं इसे वापस चालू करने के लिए गया, तो मैं एक पाठ संदेश को पढ़ने और प्रतिक्रिया करने में सक्षम था, इससे पहले कि यह फिर से बंद हो गया। मैंने इसे चार्ज करना जारी रखा, लेकिन कभी-कभी मैं इसे चालू करने के लिए जाता हूं, यह बूट करना शुरू कर देता है लेकिन फिर वापस बंद करें।
कभी-कभी मैं एक ऐप खोल सकता हूं, जैसे संदेश लेकिन फिर से बंद करने से पहले कुछ भी नहीं भेज सकता। कभी-कभी मैं किसी भी ऐप को बंद करने से पहले खोलने में असमर्थ हूं; लेकिन यह तुरंत चालू हो जाता है, जब तक कि बैटरी बहुत कम न हो।
मैंने यह देखने के लिए विभिन्न चार्जरों का उपयोग करने की कोशिश की है कि क्या यह एक समस्या थी और नरम पुन: प्रारंभ करने का प्रयास किया है (दो बार) लेकिन कोई फायदा नहीं हुआ। मुझे यकीन नहीं है कि क्या चल रहा है इससे पहले कि यह बंद होने लगे और नॉन-स्टॉप पर, मैंने देखा कि मेरे सभी ऐप जो मेरे एसडी कार्ड में सेव हैं, लोड नहीं कर रहे थे। कृपया मेरी मदद करें! आपका अग्रिम में ही बहुत धन्यवाद! निष्ठा से, निराशा में शिक्षक। - जेनिफर
उपाय: हाय जेनिफर। लक्षण सभी एक असफल बैटरी के साथ संगत हैं, इसलिए शायद आप एक नई बैटरी खरीद रहे हैं। ऐसा करने से पहले, यह अच्छा है यदि आप किसी भी संभावित सॉफ़्टवेयर कारणों को समाप्त कर सकते हैं तो ये ऐसे चरण हैं जिन्हें आप आज़मा सकते हैं:
बैटरी को फिर से जांचना
एंड्रॉइड ऑपरेटिंग सिस्टम कभी-कभी सच्ची बैटरी के स्तर को ट्रैक कर सकता है जो समय से पहले बंद हो जाता है। यह डिवाइस के अपटाइम के बाद हो सकता है या जिस अवधि में फोन बिना रिस्टार्ट के चल रहा हो, लंबे समय तक खिंचा हुआ होता है। कई बार, खराब हो चुके थर्ड पार्टी ऐप भी इसी तरह की स्थिति पैदा कर सकते हैं। समस्या को ठीक करने के लिए, किसी को बस ऑपरेटिंग सिस्टम को बैटरी स्तरों के सही रीडिंग प्राप्त करने में मदद करनी चाहिए। ऐसा करने के लिए, इन चरणों का पालन करें:
- बैटरी को पूरी तरह से सूखा लें। इसका मतलब है अपने डिवाइस का उपयोग करना जब तक कि यह अपने आप से कम न हो जाए और बैटरी का स्तर 0% पढ़े।
- फ़ोन को 100% तक पहुंचने तक चार्ज करें। अपने iPhone के लिए मूल चार्जिंग उपकरण का उपयोग करना सुनिश्चित करें और इसे पूरी तरह से चार्ज होने दें। कम से कम दो घंटे के लिए अपने डिवाइस को अनप्लग न करें और चार्ज करते समय इसका उपयोग न करें।
- बीते हुए समय के बाद, अपने डिवाइस को अनप्लग करें.
- Apple लोगो प्रकट होने तक पावर और होम बटन को एक साथ पकड़कर एक गर्म पुनरारंभ करें।
- अपने फोन का उपयोग करें जब तक कि यह पूरी तरह से फिर से सत्ता से बाहर न चला जाए।
- चरण 1-5 दोहराएं।
तृतीय पक्ष ऐप समस्या के लिए जाँच करें
जैसा कि ऊपर बताया गया है, ऐप्स समस्याएँ भी पैदा कर सकते हैं। यदि आप वह प्रकार हैं जो आवेगपूर्ण रूप से ऐप्स इंस्टॉल करते हैं, तो एक मौका है कि आपने एक समस्याग्रस्त स्थापित किया हो सकता है। जब एप्लिकेशन इंस्टॉल करने की बात आती है, तो यदि आप इसके बारे में पहले शोध करते हैं तो अच्छा है। अन्य उपयोगकर्ताओं से समीक्षाओं की जाँच करने से आपको यह पता लगाने में मदद मिल सकती है कि आप अपने सिस्टम में किस उत्पाद को दे रहे हैं। कुछ ऐप वैध के रूप में प्रच्छन्न हैं, लेकिन एक बार जब वे अंदर हो जाते हैं, तो एक डेवलपर जो चाहे वह कर सकता है। कुछ का उपयोग व्यक्तिगत जानकारी चुराने के लिए किया जाता है, अन्य का उपयोग आपकी ब्राउज़िंग आदतों पर नज़र रखने के लिए किया जाता है, जबकि कुछ अन्य दुर्भावनापूर्ण ऐप्स को आपकी जानकारी के बिना इंस्टॉल करने की अनुमति दे सकते हैं। यदि आप पहली बार में अच्छे ऐप नहीं चुनते हैं, तो इनमें से किसी भी समस्या के होने पर आपको स्वयं को दोष देना होगा।
फिर भी, अन्य ऐप्स वादा किए गए कार्य प्रदान कर सकते हैं लेकिन उनका डेवलपर अनुभवहीन हो सकता है। अपर्याप्त संसाधनों और / या अनुभव के साथ बनाए गए ऐप अक्सर अन्य ऐप या ऑपरेटिंग सिस्टम के साथ समस्या पैदा करते हैं। यह देखने के लिए कि क्या आपने एक स्थापित किया है, आप फोन को सुरक्षित मोड में पुनः आरंभ कर सकते हैं। इस मोड में रहते हुए, सभी तृतीय पक्ष एप्लिकेशन और सेवाएं नहीं चलेंगी। यदि फ़ोन सामान्य रूप से चार्ज होता है और ठीक-ठीक बूट होता है, तो यह ऐप्स का एक संकेत परेशानी का कारण बनता है। इसे पहचानने के लिए, आपको किसी ऐप को अनइंस्टॉल करने और फोन देखने के चक्र में समय लगाना चाहिए। जब तक आप समस्या का कारण न बताएं, तब तक एक ही चक्र करें।
यदि आपने पहले सुरक्षित मोड में बूट करने की कोशिश नहीं की है, तो यह कैसे किया जाता है:
- डिवाइस को बंद करें।
- डिवाइस नाम के साथ स्क्रीन को पावर कुंजी को दबाए रखें।
- जब स्क्रीन पर 'सैमसंग' दिखाई देता है, तो पॉवर कुंजी जारी करें।
- पावर कुंजी जारी करने के तुरंत बाद, वॉल्यूम डाउन की दबाएं और दबाए रखें।
- डिवाइस के पुनरारंभ होने तक वॉल्यूम डाउन की को दबाए रखें।
- सुरक्षित मोड स्क्रीन के निचले बाएँ कोने में प्रदर्शित होगा।
- जब आप when सेफ मोड ’देखते हैं तो वॉल्यूम डाउन कुंजी जारी करें।
सभी सॉफ़्टवेयर सेटिंग्स को उनके डिफ़ॉल्ट पर लौटाएं
ऊपर के पहले दो चरणों को आज़माने के बाद आपको कोई बदलाव नहीं करना चाहिए, आपको फ़ैक्टरी रीसेट नामक अधिक कठोर समाधान करने पर विचार करना चाहिए। जैसा कि नाम से पता चलता है, यह समाधान सभी फ़ैक्टरी को वापस उनके कारखाने की स्थिति पर मजबूर कर देगा, जो सामान्य रूप से बग मुक्त है। समय के साथ विकसित हुए बग को खत्म करने में यह एक प्रभावी उपाय है। अपने J7 को रीसेट करने के लिए, कृपया इन चरणों को करें:
- आंतरिक मेमोरी पर डेटा का बैकअप लें। यदि आपने डिवाइस पर Google खाते में प्रवेश किया है, तो आपने एंटी-चोरी को सक्रिय कर दिया है और मास्टर रीसेट को पूरा करने के लिए आपको Google क्रेडेंशियल्स की आवश्यकता होगी।
- डिवाइस को बंद करें।
- वॉल्यूम अप कुंजी और होम कुंजी दबाएं और फिर पावर कुंजी दबाए रखें।
- जब डिवाइस लोगो स्क्रीन प्रदर्शित करता है, केवल पावर कुंजी जारी करें
- जब एंड्रॉइड लोगो प्रदर्शित होता है, तो सभी कुंजियों को जारी करें (system इंस्टॉल सिस्टम अपडेट ’एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू विकल्पों को दिखाने से पहले लगभग 30 - 60 सेकंड के लिए दिखाएगा)।
- डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट को वाइप करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी को कई बार दबाएं। '
- चुनने के लिए पावर बटन दबाएं।
- वॉल्यूम डाउन कुंजी तब तक दबाएं जब तक - हां - सभी उपयोगकर्ता डेटा को हटा दें ’हाइलाइट किया गया हो।
- मास्टर रीसेट को चुनने और शुरू करने के लिए पावर बटन दबाएं।
- जब मास्टर रिसेट पूरा हो जाता है, तो oot रिबूट सिस्टम ’को हाइलाइट कर दिया जाता है।
- डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
- फोन को फिर से सेट करें और देखें कि किसी भी ऐप को फिर से इंस्टॉल करने से पहले चार्जिंग और बूटिंग कैसे काम करते हैं।
बैटरी बदलें
फ़ैक्टरी रीसेट के बाद कुछ भी सुधार नहीं होना चाहिए, आप मान सकते हैं कि खराब हार्डवेयर को दोष देना है। इससे पहले कि आप फोन को अंदर भेजने का फैसला करें, एक और J7 बैटरी का उपयोग करने का प्रयास करें। यदि आप किसी को उसी फोन से जानते हैं जो आपका है, तो उसकी बैटरी उधार लेने का प्रयास करें। यदि यह संभव नहीं है, तो फोन को एक मरम्मत की दुकान पर लाएं जो बैटरी का परीक्षण करने में सक्षम हो। यदि कोई तकनीशियन यह कहेगा कि बैटरी खराब है, तो इसकी जगह पर समस्या को ठीक करना चाहिए। हालाँकि, अगर तकनीशियन यह कहेगा कि बैटरी का अच्छा और काम करना, समस्या का एक और कारण होना चाहिए। दुर्भाग्य से, इसका अर्थ यह भी है कि आपको मरम्मत के लिए फ़ोन भेजना होगा। समस्या के आधार पर, यह आपको कम से कम कुछ सौ डॉलर खर्च कर सकता है, खासकर अगर इसमें मदरबोर्ड प्रतिस्थापन शामिल हो।
समस्या 2: गैलेक्सी J7 चार्ज नहीं, 92% से कम
मैंने अपने फोन को नए सॉफ्टवेयर के साथ अपडेट किया है और जब से मेरा फोन चार्ज नहीं होगा और मुझे पता नहीं है कि क्यों। मैं कई चार्जर लाया हूं और अभी भी काम नहीं कर रहा हूं। यह चार्जिंग कहता है, लेकिन यह मेरा फोन चार्ज नहीं कर रहा है। इसने हर बार 92% कहा। मैं वास्तव में एक नया फोन नहीं खरीदना चाहता। अगर बैटरी ज्यादा है तो मुझे नया फोन लेना होगा। - क्रिस्टीग्लमर 12
उपाय: हाय क्रिस्टीग्लमर १२। यदि आप सकारात्मक हैं कि सॉफ़्टवेयर को अपडेट करने के बाद समस्या ठीक हुई, तो कैश विभाजन को मिटा देना और / या फ़ैक्टरी रीसेट आपकी समस्या को ठीक करने में मदद कर सकता है। पुनर्प्राप्ति मोड में आपके डिवाइस को बूट करने के बाद ये समाधान सुलभ हैं, इसलिए नीचे दिए गए चरण हैं कि कैसे करें:
- फोन को कम से कम 30 मिनट तक चार्ज करें।
- होम और वॉल्यूम यूपी कुंजी दबाएं और फिर पावर कुंजी दबाए रखें।
- जब सैमसंग गैलेक्सी लोगो स्क्रीन पर दिखाता है, तो पॉवर कुंजी को रिलीज़ करें लेकिन होम और वॉल्यूम अप कीज़ को जारी रखें।
- जब एंड्रॉइड लोगो दिखाता है, तो आप दोनों चाबियाँ जारी कर सकते हैं और फोन को लगभग 30 से 60 सेकंड तक छोड़ सकते हैं।
- आप या तो कैश विभाजन को मिटा सकते हैं या इस मोड में फैक्ट्री रीसेट कर सकते हैं।
यदि आप फ़ैक्टरी रीसेट / मास्टर रीसेट करने के बाद समस्या को ठीक नहीं कर सकते, तो बैटरी को बदलने पर विचार करें।
