विषय

• समस्या # 1: गैलेक्सी नोट 4 बूट लूप में फंस गया
• समस्या # 2: गैलेक्सी नोट 4 पूरी तरह से अनुत्तरदायी है और चालू नहीं है
• समस्या # 3: गैलेक्सी नोट 4 ओवरहीटिंग, ज्यादा गरम रहता है | गैलेक्सी नोट 4 बैटरी ड्रेन समस्या
• समस्या # 4: बैटरी स्तर कम होने पर गैलेक्सी नोट 4 अपने आप से पुनरारंभ होता है
• समस्या # 5: गैलेक्सी नोट 4 हमेशा अपने आप से चालू होता है, सामान्य रूप से बूट नहीं होता
• समस्या # 6: फेसबुक ऐप पर उपयोग किए जाने पर गैलेक्सी नोट 4 कीबोर्ड काम नहीं कर रहा है
• हमारे साथ संलग्न रहें

समस्या # 1: गैलेक्सी नोट 4 बूट लूप में फंस गया

नमस्ते।ऑनलाइन अपने कुछ मदद पृष्ठ पढ़ें और उन्हें वास्तव में उपयोगी पाया! निश्चित नहीं है कि आप इस तरह के सामान के बारे में कितना जानते हैं, लेकिन मुझे अपने फोन के साथ एक गंभीर बूटलूप समस्या है।

क्रिसमस की पूर्व संध्या पर मेरा फोन बस बेतरतीब ढंग से बंद हो गया और वापस चालू करने से इनकार कर दिया ... मैं वोडाफोन के साथ एक अनुबंध पर हूं और उन्होंने इसे मरम्मत के लिए भेज दिया और जब उन्होंने इसे वापस भेजा तो मैंने इसे फिर से मिटा दिया और फिर यह बूटलूप बात करना शुरू कर दिया। ।

यह हर समय करता है ... दिन में कम से कम 4 बार। मैंने इसे दो बार मिटा दिया है, इसे सुरक्षित मोड पर शुरू कर दिया है, ऐप्स हटा दिए हैं, सब कुछ अपडेट कर दिया है, साफ़ कर दिया है कि आपके द्वारा सुझाए गए जैसे कैश विभाजन और यह अभी भी करता है still

मैं इस बेवकूफ फोन के लिए £ 35 प्रति माह का भुगतान कर रहा हूं और वोडाफोन ने मेरी मदद नहीं की है - जब तक कि मेरे पास बिल्कुल नहीं है मैं एक नया फोन खरीदना नहीं चाहता।

मुझे नहीं लगता कि आपके पास कोई सुझाव है ?? या यह सिर्फ अच्छी तरह से और सही मायने में छोटा है?

मैं काफी हताश हूं, मैं सिर्फ एक ऐसा फोन चाहता हूं जो बेतरतीब ढंग से कट न जाए। धन्यवाद!! 🙂 - एमी

उपाय: हाय एमी। सभी मूल सॉफ़्टवेयर अपने आप समस्या निवारण करने के बाद, हमें नहीं लगता कि यहाँ समस्या सॉफ़्टवेयर की तरफ है। यदि फ़ैक्टरी रीसेट (और अभी तक इंस्टॉल किए गए ऐप्स के बिना) के बाद भी समस्या होती है, तो हार्डवेयर के साथ ऑन-गोइंग समस्या का एक स्पष्ट संकेत है। आगे की जाँच करने के लिए, निम्न चरणों को करके बैटरी को पुन: व्यवस्थित करने का प्रयास करें:

फोन को गेम खेलने या पावर डिस्चार्ज करने के लिए टास्क तब तक इस्तेमाल करें, जब तक फोन खुद बंद न हो जाए।

• फ़ोन को फिर से चालू करें और इसे स्वयं बंद करें।
• फोन को वापस चालू किए बिना चार्ज करें।
• जब तक बैटरी पूरी तरह से 100% चार्ज न हो जाए, तब तक प्रतीक्षा करें
• चार्जर को अनप्लग करें और फोन को चालू करें।
• यदि फ़ोन कहता है कि यह अब 100% नहीं है, तो इसे बंद कर दें, चार्जर को वापस प्लग करें और 100% चार्ज होने तक प्रतीक्षा करें।
• चार्जर को अनप्लग करें फोन को फिर से चालू करें।
• फोन का उपयोग तब तक करें जब तक आप बैटरी को 0 से नीचे नहीं हटा देते।
• एक बार चक्र दोहराएं।

बैटरी रिकैलिब्रेशन, यदि सही ढंग से किया जाता है, तो बैटरी शक्ति के सही स्तर का पता लगाने में ऑपरेटिंग सिस्टम को फिर से बनाए रखने में मदद कर सकता है। कभी-कभी, रैंडम रीबूट समस्या एंड्रॉइड के बैटरी स्तर के सटीक रीडिंग न मिलने के कारण होती है, इसलिए आप यह सुनिश्चित करना चाहते हैं कि यह आपके डिवाइस पर न हो।

यदि समस्या को बैटरी अंशांकन द्वारा हल नहीं किया जाता है, तो यह देखने के लिए कि क्या वर्तमान समस्याग्रस्त है, एक नई बैटरी प्राप्त करने पर विचार करें। यदि एक नई बैटरी बिल्कुल भी मदद नहीं करती है, तो आपके पास फिर से मरम्मत के लिए फोन भेजने के अलावा कोई विकल्प नहीं है, या बेहतर अभी भी है, इसे बदल दिया है।

समस्या # 2: गैलेक्सी नोट 4 पूरी तरह से अनुत्तरदायी है और चालू नहीं है

मेरा सैमसंग गैलेक्सी नोट 4 पिछले सप्ताह और 1/2 के लिए काम नहीं कर रहा है। समस्या यह थी कि मैं अपनी बेटी के नृत्य अभ्यास को उसके फेसबुक पर अपलोड करने की कोशिश कर रहा था। यह वीडियो अपलोड करने के लिए बहुत धीमा था और बैटरी उस समय 27% थी, इसलिए मैंने चार्जर को संलग्न किया और उसी समय इसे चलाना और चार्ज करना छोड़ दिया। मैं गया और रात का खाना बनाया, इसके बारे में भूल गया, जब तक कि मैं बिस्तर के लिए तैयार नहीं था और यह सुनिश्चित करने के लिए जांच करना चाहता था कि अलार्म घड़ी सेट है। जब मैंने देखा कि फोन बंद था।

मैंने चार्जर उतार दिया और फोन चालू कर दिया; इसने कुछ नहीं किया मैंने कई बार प्रक्रिया को दोहराया लेकिन कुछ भी नहीं काम करता है। मैंने बैटरी को निकाल लिया, इंतजार किया और फिर से लगाया, कुछ भी नहीं हुआ। मैंने इसे देखा और तय करने के लिए दो अन्य सेवा मरम्मत स्थानों पर ले गया, लेकिन वे कुछ भी नहीं कर सके क्योंकि फोन चालू नहीं हुआ था। और मैंने अभी एक साल पहले की तुलना में बिल्कुल नई बैटरी को बदल दिया है। तो आपके लिए मेरे प्रश्न हैं: क्या यह मेरे नोट 4 पर एक सॉफ्टवेयर मुद्दा है? क्या मुझे बैटरी बदलनी चाहिए और देखना चाहिए कि क्या यह बैटरी समस्या है? क्या यह सैमसंग नोट 4 के साथ एक आम समस्या है जब फोन पुराना है, या क्या ऐसी अन्य समस्याएं हैं जिनके बारे में मुझे पता नहीं है? बहुत अच्छी तरह से एक पेशेवर सलाह की सराहना करते हैं। - Adora

उपाय: हाय अडोरा। एक-एक करके अपने सवालों के जवाब दें।

क्या यह मेरे नोट 4 पर एक सॉफ्टवेयर समस्या है? सुनिश्चित करने के लिए कोई रास्ता नहीं है। इस तरह का एक मुद्दा एक हार्डवेयर गड़बड़ के रूप में एक सॉफ्टवेयर गड़बड़ द्वारा आसानी से हो सकता है। हालांकि समान मामलों के साथ हमारे अनुभव के आधार पर, सबसे संभावित कारण हार्डवेयर है। बात यह है कि हार्डवेयर घटक क्या ठीक से काम नहीं कर सकता है, इसका परीक्षण करने का कोई सीधा तरीका नहीं है। आपके मामले में, केवल एक चीज जो आप इस बिंदु पर कर सकते हैं वह यह देखने के लिए है कि क्या फोन विभिन्न मोड में बूट करने के लिए हार्डवेयर बटन संयोजन का जवाब देगा। यदि डिवाइस पूरी तरह से अनुत्तरदायी है, तो आप मान सकते हैं कि खराब हार्डवेयर को दोष देना है। संदर्भ के लिए, नीचे आपके नोट 4 को वैकल्पिक मोड में बूट करने के तरीके के बारे में बताया गया है:

रिकवरी मोड में बूट:

• फोन को कम से कम 30 मिनट तक चार्ज करें।
• होम और वॉल्यूम यूपी कुंजी दबाएं और फिर पावर कुंजी दबाए रखें।
• जब सैमसंग गैलेक्सी S7 स्क्रीन पर दिखाता है, तो पॉवर कुंजी को रिलीज़ करें लेकिन होम और वॉल्यूम अप कीज़ को जारी रखें।
• जब एंड्रॉइड लोगो दिखाता है, तो आप दोनों चाबियाँ जारी कर सकते हैं और फोन को लगभग 30 से 60 सेकंड तक छोड़ सकते हैं।
• वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करके, विकल्पों के माध्यम से नेविगेट करें और ipe वाइप कैश विभाजन को हाइलाइट करें। ’
• आप या तो कैश विभाजन को मिटा सकते हैं या इस मोड में फैक्ट्री रीसेट कर सकते हैं।

डाउनलोड मोड में बूट करें:

• फोन को कम से कम 30 मिनट तक चार्ज करें।
• होम और वॉल्यूम डाउनलोड कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
• जब सैमसंग गैलेक्सी S7 स्क्रीन पर दिखाता है, तो पावर कुंजी जारी करें लेकिन होम और वॉल्यूम डाउनलोड कुंजियों को जारी रखें।
• डाउनलोड स्क्रीन दिखाई देने तक प्रतीक्षा करें।
• यदि आप फोन को डाउनलोड मोड में बूट कर सकते हैं, लेकिन अन्य मोड में नहीं, इसका मतलब है कि आपका एकमात्र तरीका स्टॉक या कस्टम फर्मवेयर को फ्लैश करना हो सकता है।
• Google का उपयोग करें कि यह कैसे करना है पर एक गाइड की तलाश करें।

सुरक्षित मोड में बूट:

• फोन को कम से कम 30 मिनट तक चार्ज करें।
• पावर बटन को दबाकर रखें।
• एक बार the सैमसंग गैलेक्सी एस 7 ’लोगो दिखाई देने के बाद, पावर कुंजी को छोड़ दें और वॉल्यूम डाउन बटन को तुरंत दबाकर रखें।
• बटन को तब तक दबाकर रखें जब तक फोन रिबूट न ​​हो जाए।
• एक बार जब आप स्क्रीन के निचले बाएं कोने पर "सुरक्षित मोड" टेक्स्ट देखते हैं, तो वॉल्यूम डाउन बटन जारी करें।
• सामान्य मोड से सुरक्षित मोड का एकमात्र अंतर यह है कि पूर्व थर्ड पार्टी ऐप्स को चलने से रोकता है। यदि आप फोन को सुरक्षित मोड में बूट कर सकते हैं लेकिन सामान्य मोड में नहीं हैं, तब तक सभी ऐप्स को अनइंस्टॉल कर दें (जब तक कि आपको सामान्य रूप से बूट करने से रोकता है) समाप्त नहीं हो जाता।

क्या मुझे बैटरी बदलनी चाहिए और देखना चाहिए कि क्या यह बैटरी समस्या है? इस मामले में एक नई बैटरी प्राप्त करना आवश्यक है लेकिन अगर आपको लगता है कि बैटरी ठीक है क्योंकि यह अपेक्षाकृत नई है, तो आप इस चरण को छोड़ सकते हैं। लेकिन जैसा हमने ऊपर कहा था, बैटरी की समस्या इस मामले में एक वास्तविक संभावना है इसलिए यदि आप दूसरी बैटरी में निवेश करना चाहते हैं, तो आप ऐसा कर सकते हैं। यदि आप ध्यान दें कि वर्तमान बैटरी में पक्षों पर उभड़ा होने जैसे नुकसान के स्पष्ट संकेत हैं, तो आगे बढ़ें और इसे बदल दें। अगर लिथियम-आयन बैटरी ख़राब होती है, तो यह जांचने का सबसे अच्छा तरीका है कि इसे एक ग्लास टेबल जैसी सपाट सतह पर अपनी तरफ घुमाया जाए। यदि यह अपनी तरफ से घूमता है, तो इसका मतलब है कि पक्ष सपाट है और कोई उभार नहीं है। यदि आप इसे अपनी तरफ से नहीं घुमा सकते हैं, तो यह इंगित करता है कि पक्ष उभड़ा हुआ है और बैटरी क्षतिग्रस्त हो सकती है।

क्या यह सैमसंग नोट 4 के साथ एक आम समस्या है जब फोन पुराना है, या क्या ऐसी अन्य समस्याएं हैं जिनके बारे में मुझे पता नहीं है? यदि आपका फोन विभिन्न हार्डवेयर बटन संयोजनों का जवाब नहीं देता है और एक नई बैटरी से कोई फर्क नहीं पड़ता है, तो मदरबोर्ड की समस्या हो सकती है जिसे संबोधित करना होगा। बात यह है कि, मदरबोर्ड में एक खराब घटक का मतलब मदरबोर्ड रिप्लेसमेंट हो सकता है, जो हमारे लिए, बिल्कुल भी प्रदर्शन करने लायक नहीं है। मदरबोर्ड रिप्लेसमेंट काम कर सकता है या नहीं भी हो सकता है इसलिए आप बिना गारंटी मरम्मत के लिए सैकड़ों डॉलर का जोखिम खत्म कर देंगे।

यदि संभव हो, तो इसके स्थान पर फोन रखने पर विचार करें।

समस्या # 3: गैलेक्सी नोट 4 ओवरहीटिंग, ज्यादा गरम रहता है | गैलेक्सी नोट 4 बैटरी ड्रेन समस्या

मेरा फोन उपयोग करना असंभव हो रहा है। यह लगभग 6 महीने पहले "सुस्त" था, इसलिए मैंने बैटरी को एक नए के साथ बदल दिया और फोन नया जैसा था। दुर्भाग्य से, पिछले कुछ हफ्तों में, समस्या वापस आ गई है लेकिन पहले की तुलना में अधिक लक्षणों के साथ। यह मेरे स्पर्श का जवाब देने के लिए बहुत धीमा है (उदा: मैं एसएमएस मैसेंजर ऐप को सफेद / पीले लिफाफे आइकन के साथ स्पर्श करूंगा, और यह कम से कम 30 सेकंड के लिए संदेशों को लोड नहीं करेगा)। यह अक्सर बेतरतीब ढंग से बंद हो जाता है (उदा: कभी-कभी जब मैं एक ऐप खोलता हूं ... किसी भी ऐप को वास्तव में ... अगर इसे लोड करने में बहुत लंबा समय लगता है, तो फोन बस रिबूट हो जाएगा और कभी-कभी एक रिबूट चक्र में भी फंस जाता है जो मुझे करना पड़ता है। एक नरम रीसेट इसे जीवन में वापस लाने के लिए)।

स्क्रीन कभी-कभी बहुत गर्म हो जाती है और चार्ज करने के दौरान यह जरूरी नहीं होता है - इस गर्म बैटरी / स्क्रीन को आमतौर पर फोन को फिर से चालू किया जाता है।

मुझे एक कॉल मिलेगा (मैं रिंगटोन सुन सकता हूं और मुझे कॉल को सूचित करने वाला कंपन महसूस कर सकता हूं), लेकिन ग्रीन सर्कल को स्लाइड करने और जवाब देने के लिए स्क्रीन नहीं आती है। इससे बहुत परेशानी हो रही है क्योंकि मैं अपने काम के लिए फोन पर बातचीत पर निर्भर हूं। मैं एक रियाल्टार हूँ मैंने इसकी वजह से कई कॉल मिस की हैं और मैंने "उत्तर" शब्द बोलने की कोशिश की है क्योंकि मेरे पास वह सुविधा सक्षम है, लेकिन यह काम नहीं करेगा। यह फोन की तरह तब तक जमी रहती है जब तक कि कॉल ध्वनि मेल में न चली गई हो। तब स्क्रीन मिस्ड कॉल प्रदर्शित करेगी।

कभी-कभी "ओके गूगल" सुनने वाला सहायक मुझे फोन पर बात किए बिना या स्पर्श किए बिना यादृच्छिक रूप से आएगा। इसे सक्रिय करने का कोई कारण नहीं। अपना खुद का मन है!

सभी कैमरा एप्लिकेशन (कैमरा, फेसबुक, इंस्टाग्राम और विशेष रूप से स्नैपचैट) बहुत धीमे हैं, बैटरी को सूखा देते हैं, और लगभग हमेशा फोन को मरने या फिर से शुरू करने का कारण बनता है।

यदि आपको इस बात का अंदाजा है कि यह सब क्या है, तो मुझे आपके सुझावों को सुनना अच्छा लगेगा। मैं एक मास्टर रीसेट नहीं करना पसंद करूंगा यदि सभी परिहार्य पर। एक Gmail खाता है जो एक कार्य ईमेल के साथ जुड़ा हुआ था और मेरे पुराने व्यवसाय से बंद कर दिया गया है, लेकिन फिर भी मुझे उन संपर्कों और पुराने ईमेल तक पहुंच प्रदान करता है जिनकी मुझे आवश्यकता है। मैं इस खाते में फिर से प्रवेश नहीं कर पाऊंगा, इसलिए फोन को रीसेट करने से संग्रहीत कोई भी पुरानी जानकारी हट जाएगी।

कृपया सहायता कीजिए! जब तक वे नए संस्करण या नए उत्तराधिकारी को विफल करने के लिए जारी नहीं करते हैं, तब तक मैं एक नए फोन को अपग्रेड करने और प्रतीक्षा करने की कोशिश कर रहा हूं। नोट 7. मेरा धैर्य पतला है। अग्रिम में जो भी जानकारी आप प्रदान कर सकते हैं के लिए धन्यवाद। - स्टेफ़नी

उपाय: हाय स्टेफनी। आपके द्वारा जारी विवरण में आपके द्वारा वर्णित सभी लक्षण (धीमे प्रदर्शन, ओवरहीटिंग, बैटरी ड्रेन, और अपने आप पॉप अप होने वाले ऐप्स) एक हार्डवेयर समस्या के संकेत हो सकते हैं। यह पुष्टि करने के लिए, आपको सॉफ़्टवेयर समस्या निवारण चरणों को करना होगा जैसे कैश विभाजन और फ़ैक्टरी रीसेट को मिटा देना। यदि आप फ़ैक्टरी रीसेट से बचना चाहते हैं, तो आप फ़ोन को सुरक्षित मोड में बूट करने का प्रयास कर सकते हैं और साथ ही यह देख सकते हैं कि क्या कोई तृतीय पक्ष समस्या पैदा कर रहा है। लेकिन फिर से, फैक्ट्री या मास्टर रिसेट एक आवश्यक कदम है यदि आप एक संभावित कारण के रूप में सॉफ्टवेयर गड़बड़ को नियंत्रित करना चाहते हैं। हम जानते हैं कि यह एक कठिन समस्या निवारण कदम है, लेकिन यदि आप समस्या के नीचे जाना चाहते हैं तो आपको इसे करने की आवश्यकता है।

नीचे इन उल्लिखित सॉफ़्टवेयर समस्या निवारण के चरण हैं।

नोट 4 पर कैशे विभाजन को कैसे मिटाएं

• गैलेक्सी नोट 4 को पूरी तरह से बंद कर दें।
• वॉल्यूम अप और होम कीज़ को एक साथ दबाकर रखें, फिर पावर की को दबाकर रखें।
• जब नोट 4 वाइब्रेट करता है, तो होम और पावर दोनों कीज़ को छोड़ दें, लेकिन वॉल्यूम अप कुंजी को जारी रखें।
• जब एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी स्क्रीन पर दिखाता है, तो वॉल्यूम अप कुंजी जारी करें।
• वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करते हुए, partition वाइप कैश विभाजन विकल्प ’पर प्रकाश डालें और इसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
• जब कैश विभाजन समाप्त हो जाता है, तो oot रिबूट सिस्टम अभी हाइलाइट करें ’और पावर कुंजी को हिट करें।

नोट 4 को सुरक्षित मोड में बूट कैसे करें

• फोन को पूरी तरह से बंद कर दें।
• पावर कुंजी और वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाएं।
• जब फ़ोन बूट होना शुरू हो जाता है, तो पॉवर कुंजी को छोड़ दें, लेकिन वॉल्यूम डाउन कुंजी को तब तक जारी रखें, जब तक कि फ़ोन पुनः आरंभ न हो जाए।
• निचले बाएं कोने में सुरक्षित मोड प्रदर्शित किया जाएगा; अब आप वॉल्यूम डाउन कुंजी जारी कर सकते हैं।

फैक्ट्री / मास्टर कैसे नोट 4 को रीसेट करें

• गैलेक्सी नोट 4 को पूरी तरह से बंद कर दें।
• वॉल्यूम अप और होम कीज़ को एक साथ दबाकर रखें, फिर पावर की को दबाकर रखें।
• जब नोट 4 वाइब्रेट करता है, तो होम और पावर दोनों कीज़ को छोड़ दें, लेकिन वॉल्यूम अप कुंजी को जारी रखें।
• जब एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी स्क्रीन पर दिखाता है, तो वॉल्यूम अप कुंजी जारी करें।
• वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करके, 'डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट को मिटाएं' को हाइलाइट करें और इसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
• अब and हां - वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करके सभी उपयोगकर्ता डेटा हटाएं और रीसेट शुरू करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
• जब मास्टर रीसेट पूरा हो जाए, तो ‘रिबूट सिस्टम अभी हाइलाइट करें’ और पावर कुंजी को हिट करें।
• नोट 4 पुनः आरंभ होगा लेकिन यह सामान्य से अधिक लंबा होगा। जब यह होम स्क्रीन पर पहुंचता है, तो अपना सेटअप शुरू करें।

फ़ैक्टरी रीसेट करने से पहले अपनी फ़ाइलों का बैक अप बनाना याद रखें। यदि संभव हो, तो इस कार्य के लिए स्मार्ट स्विच का उपयोग करने का प्रयास करें।

समस्या # 4: बैटरी स्तर कम होने पर गैलेक्सी नोट 4 अपने आप से पुनरारंभ होता है

नमस्ते। मेरे पास एक सैमसंग गैलेक्सी नोट 4 है, और मैं बैटरी के मुद्दे पर हूं। मेरा फ़ोन बेतरतीब ढंग से चालू रहता है और यह वास्तव में निराशाजनक हो जाता है क्योंकि यह पूरी तरह से चार्ज हो जाएगा, फिर कुछ ही मिनटों में लगभग 70 या 80% या उससे भी कम हो जाएगा।

इसके अलावा, केवल कुछ मिनटों के लिए मेरे फोन का उपयोग करने के बाद, मेरा फोन अचानक चालू हो जाएगा और बैटरी को बाहर निकालने तक लगातार पुनरारंभ होगा। मैंने अलग-अलग बैटरी का उपयोग करने का प्रयास किया है, और समस्या अभी भी समान है। मैंने बैटरी को संरक्षित करने की भी कोशिश की है और अपने फोन का उपयोग चार्जर से अनप्लग करने के बाद संक्षेप में करने की कोशिश की है, और फिर तुरंत बैटरी को बचाने के लिए इसे एयरप्लेन मोड पर डाल दिया ताकि दिन में बाद में जब तक मुझे इसका उपयोग करने की आवश्यकता हो। हालाँकि, यह या तो काम नहीं करता था, और जब मैं हवाई जहाज मोड को बंद करता हूं और इसका उपयोग करने का प्रयास करता हूं, तो यह केवल कुछ ही मिनटों के उपयोग में बैटरी के प्रतिशत में भारी कमी के बाद अचानक बंद हो जाता है।

मैंने इसे हवाई जहाज मोड पर डालने के बजाय बैटरी को बंद करने की कोशिश की है, लेकिन यह मुद्दा अभी भी मौजूद है। मैंने कई बार बैटरी निकालने की कोशिश की है जब भी मेरा फोन नॉनस्टॉप को पुनरारंभ करना शुरू कर देता है (क्योंकि यह तब तक ऐसा करना जारी रखेगा जब तक कि मैं इसे चार्ज नहीं करता या बैटरी निकालता हूं), लेकिन बैटरी बहुत कम प्रतिशत तक दिखाई देती है, और फिर आगे बढ़ती है बंद करें और फिर से सभी को पुनरारंभ करें।

कभी-कभी, जब मैं इसे एक बार चार्ज करता हूं, तो यह पुनरारंभ होने के चक्र में चला जाता है। यह एक ग्रे चार्जिंग सिंबल दिखाएगा, और फिर यह दिखाएगा कि बैटरी चार्ज हो रही है और स्वचालित रूप से 60% या उससे कम सभी तरीके से भर जाएगी। यह मेरे लिए बहुत निराशाजनक है कि मुझे नहीं पता कि मेरे फोन में क्या खराबी है, और कई बार कैश विभाजन को साफ करने का प्रयास भी किया है। मुझे समझ नहीं आ रहा है कि बैटरी कुछ ही मिनटों में 100 से 70% तक क्यों खराब हो जाती है, और फिर बार-बार चालू होती है।

कभी-कभी आजकल, यह लगभग 90% तक कम हो जाने के बाद बंद हो जाएगा, और इसके बाद भी जब मैं बैटरी निकालूँगा या चार्ज करूँगा, तो यह चालू नहीं होगा और पुनः चालू रहेगा, या फिर बंद हो जाएगा। और मैं अपने फोन को रिसेट करने की कोशिश भी नहीं करना चाहता, क्योंकि यह सुनिश्चित नहीं होगा कि यह काम करेगा या नहीं, और मेरे पास बहुत सारे चित्र और संपर्क आदि हैं, जिन्हें मैं खोना नहीं चाहता, क्योंकि मैंने सुना है कि कभी-कभी फैक्टरी रीसेट काम नहीं करते हैं, और मैं उस जोखिम को लेने से डरता हूं। मैं वास्तव में आशा करता हूं कि आप और आपकी टीम मेरे फोन के साथ वास्तव में क्या गलत है, के लिए एक समाधान पा सकते हैं, क्योंकि मैं कुछ मिनटों के लिए अपने फोन का उपयोग करने में सक्षम नहीं होने पर बहुत निराश हो रहा हूं। - Pixienayeon2002

उपाय: हाय Pixienayeon2002। ऊपर एमी के लिए सुझाए गए चरणों को करके बैटरी को पुन: व्यवस्थित करने का प्रयास करें। यदि वह काम नहीं करता है, तो आपको संभव सॉफ्टवेयर गड़बड़ को खत्म करने के लिए एक मास्टर रीसेट करना होगा। किसी भी ऐप को इंस्टॉल किए बिना एक या दो दिन चलाने के लिए फ़ैक्टरी रीसेट के बाद फोन कैसे काम करता है, इसका निरीक्षण करना सुनिश्चित करें। फ़ैक्टरी रीसेट के बाद स्वच्छ सॉफ़्टवेयर वातावरण के साथ, यह आपको यह बताने में मदद करेगा कि समस्या सॉफ़्टवेयर समस्या के कारण है या नहीं। यदि कुछ नहीं बदलता है, तो आप मान सकते हैं कि हार्डवेयर को दोष देना है। फोन की मरम्मत या बदलने पर विचार करें।

समस्या # 5: गैलेक्सी नोट 4 हमेशा अपने आप से चालू होता है, सामान्य रूप से बूट नहीं होता

नमस्ते! मेरा नोट 4 - N910G एक समस्या है। पहली बार में फोन हर बार इस्तेमाल होने के बाद बेहद गर्म हो जाता है। चार्जिंग लंबी हो गई और बैटरी तेजी से मर गई। कुछ दिनों के बाद मैं इसका उपयोग नहीं कर सकता क्योंकि यह बस फिर से चालू रहता है, यह मुख्य स्क्रीन तक भी नहीं पहुंचता है, यह सैमसंग लोगो में बंद हो जाता है और फिर से पुनरारंभ होता है।

मैंने बैटरी बदलने की कोशिश की लेकिन यह अभी भी वैसी ही है। मैंने कैश विभाजन को मिटाने की कोशिश की लेकिन यह अभी भी वैसा ही है। मैं वास्तव में उन फ़ाइलों को प्राप्त करना चाहता हूं जो डिवाइस में सहेजी गई हैं, लेकिन यह पीसी से कनेक्ट नहीं होता है, भले ही मैं केबल बदल देता हूं।

मैं फ़ोन बदलना नहीं चाहता क्योंकि फ़ोन का मेरे लिए एक भावुक मूल्य है ...

क्या आप मुझे बता सकते हैं कि मुझे क्या करना है? धन्यवाद। सादर। - आकर्षण

उपाय: हाय आकर्षण। अगर इस समय फ़ोन सामान्य रूप से बूट नहीं होता है, तो आपके लिए एकमात्र उपलब्ध विकल्प डिवाइस को अन्य मोड में बूट करने का प्रयास करना है। कृपया प्रत्येक प्रक्रिया को कैसे करें, इसके बारे में ऊपर दिए गए स्टेफ़नी के लिए हमारे सुझावों का संदर्भ लें। ध्यान रखें कि यदि आपका फ़ोन इनमें से किसी भी मोड पर बूट करना जारी रखता है, तो यह हार्डवेयर समस्या का संकेत है। आपको सैमसंग या एक स्वतंत्र सेवा केंद्र की स्थिति का आकलन करने की आवश्यकता है, यह देखने के लिए कि क्या मरम्मत संभव है।

समस्या # 6: फेसबुक ऐप पर उपयोग किए जाने पर गैलेक्सी नोट 4 कीबोर्ड काम नहीं कर रहा है

नमस्ते। मेरे पास गैलेक्सी नोट 4 है और मुझे फेसबुक पर रहते हुए अपने कीबोर्ड की समस्या है। जब भी मैं स्टेटस अपडेट पोस्ट करने की कोशिश करता हूं, तो कीबोर्ड दिखाई नहीं देगा। अगर मैं अपडेट के साथ कोई चित्र जोड़ता हूं, तो कीबोर्ड ठीक काम करता है। टिप्पणियाँ, कीबोर्ड ठीक है। यह टेक्सटिंग या ईमेल जैसे अन्य सभी उपयोगों पर भी ठीक काम करता है। यह केवल तभी काम करेगा जब कोई शब्द केवल स्टेटस अपडेट कर रहा हो। मैंने ऐप को अनइंस्टॉल और पुनः इंस्टॉल करने की कोशिश की है। कीबोर्ड सेटिंग्स के साथ मेसिंग। कोई फायदा नहीं हुआ। यकीन नहीं होता कि यह एक ऐप समस्या या फोन समस्या है। मैं संभावित समाधान पर आपकी प्रतिक्रिया की प्रतीक्षा कर रहा हूं। - धन्यवाद

 मैट

उपाय: हे मैट। यदि यह समस्या केवल फेसबुक ऐप का उपयोग करने की कोशिश करते समय होती है, तो इसके कारण बग हो सकता है। सुनिश्चित करें कि उपलब्ध होने पर अपडेट के लिए फेसबुक ऐप अपडेटेड है।

यदि यह इस समय अपडेट है, तो इसके कैश और डेटा को पोंछने का प्रयास करें। ऐसे:

• सेटिंग मेनू को अपने नोटिफिकेशन शेड (ड्रॉप-डाउन) के माध्यम से या अपने ऐप ड्रॉर में सेटिंग्स ऐप के माध्यम से खोलें।
• "ऐप्स" पर नेविगेट करें। इसे Android 6.0 के OEM चमड़ी संस्करणों में एप्लिकेशन या एप्लिकेशन प्रबंधक जैसे कुछ नाम दिया जा सकता है।
• वहां पहुंचने के बाद, एक एप्लिकेशन पर क्लिक करें।
• अब आपको सामान की एक सूची दिखाई देगी, जो आपको संग्रहण, अनुमतियाँ, मेमोरी उपयोग, और बहुत कुछ सहित ऐप के बारे में जानकारी देती है। ये सभी क्लिक करने योग्य आइटम हैं। आप संग्रहण पर क्लिक करना चाहते हैं।
• अब आपको एप्लिकेशन के लिए साफ़ डेटा और साफ़ कैश बटन को स्पष्ट रूप से देखना चाहिए।

अन्य ऐप के कारण दूसरे के साथ टकराव हो सकता है, इसलिए यदि कैश और डेटा को काम नहीं कर रहा है, तो समस्या समाप्त होने तक एक-एक करके ऐप्स को अनइंस्टॉल करने का प्रयास करें। हमें पता नहीं है कि आपके पास डिवाइस पर कौन से ऐप्स हैं, इसलिए हाल ही में आपके द्वारा स्थापित पहले को हटाने का प्रयास करें। जब तक आपको पता न चले कि समस्या दूर नहीं हुई है, तब तक ऐप्स अनइंस्टॉल करते रहें।

अन्यथा, बस एक कारखाना रीसेट करें और देखें कि क्या इससे कोई फर्क पड़ेगा।

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