विषय
- समस्या # 1: सैमसंग गैलेक्सी नोट 4 के नए रूप से अनबॉक्स किए गए अपने दम पर पुनरारंभ होता है
- समस्या # 2: कॉल के दौरान गैलेक्सी नोट 4 समय-समय पर रिबूट होता है
- समस्या # 3: एकाधिक गैलेक्सी नोट 4 के यादृच्छिक रिबूट समस्या है
- समस्या # 4: गैलेक्सी नोट 4 बूट लूप समस्या
- समस्या # 5: टाइप करते समय गैलेक्सी नोट 4 जम जाता है
- हमारे साथ संलग्न रहें
#Samsung # GalaxyNote4 सैमसंग के लिए एक ठोस हिट रहा है और पिछले अक्टूबर 2014 में इसकी रिलीज के बाद से इसकी विश्वसनीयता साबित हुई है। किसी भी इलेक्ट्रॉनिक डिवाइस की तरह, नोट 4 बिजली से संबंधित समस्याओं से प्रतिरक्षा नहीं है और, इस पोस्ट में, यादृच्छिक रिबूट जारी करते हैं।
समस्या # 1: सैमसंग गैलेक्सी नोट 4 के नए रूप से अनबॉक्स किए गए अपने दम पर पुनरारंभ होता है
हाय वहाँ DroidGuy।मुझे सैमसंग नोट 4 के अनचाहे प्रकार के मेरे नए आउट ऑफ द बॉक्स के अनुभव हो रहे हैं। मुझे आज ही यह मिला है। नीचे आपने मेरे निष्कर्ष और समस्या को हल करने की कोशिश की सभी विकल्पों को पढ़ा होगा।
हार्डवेयर: सैमसंग गैलेक्सी नोट 4 एन 9 10 एफ ब्लैक
OS: Android संस्करण 5.0.1 (स्टॉक संस्करण, इसके साथ आया)
समस्या: रैंडम पर मेरा बिलकुल नया मोबाइल रिबूट। यह कर रहा है कि बहुत पहले बूट के बाद से (आई। ई।)सेट अप के दौरान)। माइंड यू (सिर्फ़ मेरे सिम के साथ) एसडी कार्ड के साथ। यह मुझे बताता है कि एसडी कार्ड एक मुद्दा नहीं है।
मैंने क्या देखा है: रिबूट समस्या यादृच्छिक पर, उस समय होती है जब मैं मोबाइल का उपयोग कर रहा होता हूं, या अन्य समय में जब मैं सक्रिय रूप से इसका उपयोग नहीं कर रहा होता हूं। इसके अलावा कभी-कभी यह एक घंटे के बाद अचानक रिबूट हो जाता है जबकि रिबूट का सेट वास्तव में एक निरंतर चक्र हो सकता है (पढ़ें: 2 या 3 रिबूट बैक टू बैक)। मेरे अनुसार कोई विशेष पैटर्न नहीं।
मैंने कोशिश की: रिबूट होने के बाद मैंने एक कारखाना रीसेट किया। दुर्भाग्य से, कोई अंतर नहीं। रिबूट अभी भी हो रहा है। तब मैं हार्डवेयर बटन के माध्यम से कैश विभाजन को साफ करने की कोशिश की कोई अंतर नहीं है। मैं इंटरनेट पर पढ़ा हूँ, लेकिन अभी तक इस मुद्दे का कोई हल नहीं खोज सका।
निष्कर्ष: समस्या को हल करने में मदद करने के लिए कुछ भी नहीं लगता है। जो भी बाल अभी भी बचे हैं उन्हें मैं खींच रहा हूँ कृपया मुझे गंजा होने से पहले मदद करें…
आशा है कि आप मेरी मदद कर सकते हैं ... सादर - लल्लू
उपाय: हाय सन्नी। समस्या के वास्तविक कारण की पहचान करना, सभी मानक सॉफ़्टवेयर समस्या निवारण (कैश को मिटा देना, फ़ैक्टरी रीसेट करना) करने के बाद, बिना फ़ोन की भौतिक जाँच किए और अधिक हार्डवेयर जाँच चलाने के लिए मुश्किल हो सकता है। हम उतने ही हैरान हैं जितना आप इस तरह के ब्रांड के नए फोन को फिर से शुरू करने के लिए करते हैं। जैसा कि यह खड़ा है, आपको केवल कुछ चीजों के साथ छोड़ दिया जाता है।
फोन को सेफ मोड में बूट करें
चूंकि आपने ऊपर इस प्रक्रिया का उल्लेख नहीं किया है, इसलिए हम मान रहे हैं कि आपने अभी तक इसकी कोशिश नहीं की है। फोन को सुरक्षित मोड में फिर से शुरू करना एक अच्छी बात है अगर आपको संदेह है कि तीसरे पक्ष के आवेदन को दोष दिया जा सकता है। इस मोड में रहते हुए, तीसरे पक्ष के एप्लिकेशन को चलने से रोका जाएगा, ताकि यदि समस्या उत्पन्न न हो, तो हमारा संदेह शायद सही है। यदि आपने पहले ऐसा नहीं किया है, तो यहां चरण दिए गए हैं:
- डिवाइस को बंद करें।
- दबाकर रखें शक्ति चाभी।
- जब, सैमसंग गैलेक्सी S5 S5 स्क्रीन पर दिखाई देता है, तो रिलीज़ करें शक्ति चाभी।
- रिलीज होने के तुरंत बाद शक्ति कुंजी, दबाकर रखें आवाज निचे चाभी।
- धरना जारी है आवाज निचे कुंजी तब तक है जब तक डिवाइस पुनः आरंभ नहीं करता।
- सुरक्षित मोड स्क्रीन के निचले बाएँ कोने में प्रदर्शित होगा।
- मुक्त आवाज निचे कुंजी जब आप सुरक्षित मोड देखते हैं।
सुरक्षित मोड में रिबूट करने के बाद, आप इनमें से कोई भी कार्य कर सकते हैं:
- समस्या समाप्त होने तक, या हाल ही में इंस्टॉल किए गए तीसरे पक्ष के ऐप्स की स्थापना रद्द करना शुरू करें
- फिर से फ़ैक्टरी रीसेट करें और किसी भी थर्ड पार्टी ऐप को इंस्टॉल किए बिना कम से कम 48 घंटों के लिए फोन का उपयोग करें।
यदि आप समस्या ऐप्स इंस्टॉल करते हैं, तो इनमें से कोई भी ट्रिक आपको पुष्टि करने में मदद कर सकती है।
अपने नोट 4 की बैटरी बदलें
बैटरी को स्वयं प्रतिस्थापित करने से पहले, यह जांचने का प्रयास करें कि क्या बैटरी शिथिल रूप से कनेक्ट नहीं है। यह कभी-कभी रिमूवेबल बैटरी पैक वाले फोन के साथ भी हो सकता है, इसलिए थोड़ी सी भी गति या गति के कारण फोन बंद हो सकता है। यही कारण हो सकता है कि जब आपका फोन रीबूट होता है तो कोई पैटर्न नहीं लगता है।
हम जानते हैं कि आपके पास एक नया नोट 4 है, लेकिन यह जांचने की कोशिश करें कि क्या रियर कवर थोड़ा मुड़ा हुआ है। यदि ऐसा है, तो शायद यही कारण है कि बैटरी की जगह ठीक से मदद नहीं कर रही है।
यदि रियर कवर सामान्य दिखता है, तो दूसरी बैटरी का उपयोग करने का प्रयास करें।
एक प्रतिस्थापन नोट 4 प्राप्त करें
जिस क्षण आप इसे अनबॉक्स कर देते हैं, आप एक अच्छा कार्य करने वाले फ़ोन के लायक हो जाते हैं। आपको अधिक परेशानी से बचाने के लिए सैमसंग, रिटेलर या अपने कैरियर से प्रतिस्थापन के बारे में पूछें।
समस्या # 2: कॉल के दौरान गैलेक्सी नोट 4 समय-समय पर रिबूट होता है
प्रिय DroidGuys। 6 दिन पहले मुझे अपने प्रदाता टेलीनॉर (हंगरी) से एक नया नोट 4 (SM-N910F) मिला है। 2 दिनों के भीतर मेरे फोन ने कभी-कभी सक्रिय कॉल के दौरान, यादृच्छिक रूप से रिबूट / पुनरारंभ करना शुरू कर दिया। मैंने नोट 4 के यादृच्छिक पुनरारंभ के बारे में आपका लेख पढ़ा है, इसलिए, मैंने आपके निर्देशों का पालन करने का निर्णय लिया। फ़ोन को फ़ैक्टरी डिफॉल्ट्स के लिए पुनर्स्थापित किया गया था, (सैमसंग 128 जीबी) माइक्रो एसडी को हटा दिया गया था, पहले से लोड किए गए एप्लिकेशन ताज़ा हो गए थे और Google Play स्टोर से मेरे स्वयं के एप्लिकेशन को फिर से इंस्टॉल किया गया था। 2 घंटे के भीतर एक ही पुनरारंभ (एसडी के बिना अभी भी) का पता चला था। इस क्षण में मैंने डीलर को फोन लौटाने का फैसला किया।
कल दोपहर मैंने डीलर को समस्या का उल्लेख किया और एक प्रतिस्थापन फोन का अनुरोध किया। जैसा कि 3 कार्य दिवसों की प्रतिस्थापन वारंटी है, मुझे मेरा नया SM-N910F मिला (फैक्ट्री डिफॉल्ट्स के लिए 'पुराना' बहाल कर दिया गया था), और डीलर की सलाह के लिए (1 वर्ष पुराना) सिम कार्ड को बदल दिया गया था, भी।
आज सुबह से - फैक्ट्री के रिफ्रेशमेंट के बाद सॉफ्टवेर प्रीलोड करने और मेरे कुछ ओरिजिनल को फिर से इंस्टॉल करने के बाद - 1 दिन पुराना फोन एक ही गेम खेल रहा है, रैंडमली रीस्टार्ट। एसडी कार्ड नहीं डाला गया है, सिम कार्ड बिल्कुल नया है। क्या कोई विश्वसनीय समाधान के लिए कोई विचार है? आपकी मदद की बहुत सराहना की जाएगी।
आपकी प्रतिक्रिया, सबसे अच्छा संबंध है उम्मीद है। - लैस्ज़लो
उपाय: हाय लेज़लो। यदि समस्या नोट 4 को बदलने के बाद लौटती है, तो इंस्टॉल किए गए ऐप्स के कारण समस्या सबसे अधिक संभावना है। कैश विभाजन को देखने की कोशिश करें कि क्या इससे कोई फर्क पड़ेगा। ऐसे:
- गैलेक्सी नोट 4 को पूरी तरह से बंद कर दें।
- दबाकर रखें ध्वनि तेज और यह घर चाबियाँ एक साथ, फिर दबाएं और दबाए रखें शक्ति चाभी।
- जब नोट 4 कंपन करता है, तो दोनों को छोड़ दें घर तथा शक्ति चाबियाँ लेकिन जारी रखना ध्वनि तेज चाभी।
- जब एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी स्क्रीन पर दिखाता है, तो रिलीज करें ध्वनि तेज चाभी।
- का उपयोग करते हुए आवाज निचे कुंजी, विकल्प पर प्रकाश डाला कैश पार्टीशन साफ करें और दबाएं शक्ति इसे चुनने के लिए महत्वपूर्ण है।
- जब कैश विभाजन समाप्त हो जाए, तो हाइलाइट करें सिस्टम को अभी रीबूट करो और मारा शक्ति चाभी।
यदि कैश विभाजन को हटाना समस्या को ठीक नहीं करता है, तो ऊपर दिए गए सन्नी के सुझाव का पालन करने का प्रयास करें।
समस्या # 3: एकाधिक गैलेक्सी नोट 4 के यादृच्छिक रिबूट समस्या है
मैं कुछ समय के लिए अन्य दोस्तों के साथ अनुभव कर रहा हूं कि अचानक मेरा फोन, बस फ्रीज हो जाएगा, जैसे कि मैं स्क्रॉलिंग या खेल और गेम टाइप कर रहा हूं या सेटिंग्स में हूं, मैंने ऐसा कोई ऐप इंस्टॉल नहीं किया है जो हो सकता है ऐसा करने के रूप में यह मेरे दोस्तों के साथ हो रहा है जो अन्य सैमसंग के मालिक हैं, उदाहरण (इस फोन को टाइप करते समय मेरे सभी ने अचानक गलती की और इसे पंजीकृत किया मैंने प्रत्येक पत्र को मारा, लेकिन आप तब तक चर्चा नहीं महसूस कर सकते जब तक आप अचानक महसूस नहीं करते। एक buzuzuz वास्तविक त्वरित, और पत्र एक के बाद एक जल्दी दिखाई देते हैं) मुझे नहीं पता कि इसका क्या कारण हो सकता है, कृपया मुझे और मेरे दोस्तों को इसे हल करने में मदद करें। - नूह
उपाय: हाय नूह। यदि कई फोन पर यादृच्छिक रिबूट समस्या होती है, तो हम अनुशंसा करते हैं कि आप अन्य पाठकों को दिए गए सुझावों को आज़माएं। सामान्य तौर पर, फैक्ट्री रीसेट करने और किसी भी थर्ड पार्टी ऐप को इंस्टॉल किए बिना कम से कम 2 दिनों तक फोन का अवलोकन करने से आमतौर पर परिणाम मिलते हैं (और फिर भी इसका कारण होने वाले ऐप्स पर वापस चला जाता है)। यदि आप 100% सुनिश्चित हैं कि ऐप्स एक गैर-समस्या हैं, तो इन चीजों को करने का प्रयास करें:
सत्यापित करें कि फ़ोन गर्म हो रहे हैं या ज़्यादा गरम हो रहे हैं
आंतरिक तापमान एक निश्चित स्तर तक पहुंचने पर सैमसंग और अधिकांश एंड्रॉइड फोन अपने आप बंद हो जाते हैं। यदि आपका उपकरण अधिक गरम हो रहा है, तो यह आमतौर पर यादृच्छिक रिबूट में प्रकट होता है। बदले में ओवरहीटिंग केवल एक खराबी हार्डवेयर, खराब वेंटिलेशन, प्रत्यक्ष गर्मी के संपर्क में, कुछ का नाम लेने के लिए कुछ गहरा होने का लक्षण हो सकता है।
ओवरहीटिंग समस्या के संभावित समाधान के लिए, सुनिश्चित करें कि इन बातों का ध्यान रखा गया है:
- सुनिश्चित करें कि आपका ऑपरेटिंग सिस्टम संस्करण अद्यतित है
- सुनिश्चित करें कि डिवाइस रनिंग ऐप्स को छोटा करके व्यस्त नहीं है
- फोन को ठंडी, सूखी जगह पर रखें और डायरेक्ट हीट सोर्स से दूर रखें
बैटरी की जांच करें
यह ऊपर वर्णित है, लेकिन बैटरी कभी भी यादृच्छिक रिबूट का कारण बन सकती है। सुनिश्चित करें कि फोन की बैटरी ठीक है और कोई असाध्य उभार नहीं है (खराब बैटरी का संकेत चिह्न)।
मैलवेयर या वायरस की जाँच करें
यदि आप अपने द्वारा इंस्टॉल किए गए एप्लिकेशन से सावधान रहते हैं, तो यह कम से कम आपकी चिंता का विषय होना चाहिए, लेकिन यह सुनिश्चित करने के लिए हमेशा अच्छा अभ्यास है कि आपके फोन की सुरक्षा अपडेट है। आप या तो एक मोबाइल एंटीवायरस ऐप इंस्टॉल कर सकते हैं या बस फ़ैक्टरी रीसेट कर सकते हैं।
इसका प्रतिस्थापन लाओ
यदि समस्या के लिए कोई सॉफ्टवेयर-संबंधी कारण प्रतीत नहीं होता है, तो सबसे संभावित कारण दोषपूर्ण हार्डवेयर है।
समस्या # 4: गैलेक्सी नोट 4 बूट लूप समस्या
अपने जलरोधी / डस्टप्रूफ मामले में छोड़ दिया, सांस लेने की जगह के बिना कसकर बैग के अंदर और बहुत गर्म होते हुए दोपहर के समय बंद कार के अंदर छोड़ दिया। फोन बेहद गर्म था और एक बूट लूप में था।
यह जल्दी असली हो जाता है जब चार्ज और बूट लूप के माध्यम से जा रहा है।
मैं बूट पुनर्प्राप्ति में असमर्थ हूं। ब्लू लेटरिंग इसके लिए दिखाता है लेकिन फोन सिर्फ बूट लूप है।
मैं बिना बूट छोरों के डाउनलोड मोड में आने में सक्षम था। आशा है कि यह इसे ठीक करने का तरीका है।
फोन जड़ नहीं है, हालांकि मैंने इसे ओडिन के साथ अनब्रिक करने की कोशिश की और एक पूर्ण स्टॉक स्थापित करने की कोशिश की। मैं उस प्रक्रिया से गुज़रा और यह सफल प्रतीत हुआ फिर भी बूट लूप अभी भी वहाँ था।
मैं फोन खोलने के लिए लगभग तैयार हूं और इसे ठीक करने का तरीका जानने का नाटक करता हूं।
कृपया मदद कीजिए। धन्यवाद। - नीलकंठ
उपाय: हाय जय। अगर स्टॉक फर्मवेयर में चमकने के बाद भी बूट लूप की समस्या जारी रहती है, तो अन्य पाठकों के लिए हमारे सुझावों को करने के बाद फ़ैक्टरी रीसेट करने पर विचार करें।
समस्या # 5: टाइप करते समय गैलेक्सी नोट 4 जम जाता है
मेरा फोन हर कुछ मिनट में फ्रीज हो जाता है चाहे मैं कुछ भी कर रहा हूं। इस पैराग्राफ को टाइप करने की कोशिश करते समय यह कई बार जम गया है। मैं टाइप करने के लिए स्वाइप का उपयोग करता हूं और यह जम जाता है, जिसके बाद अजीब शब्दों का अनुमान लगाया जाता है। मैंने नियमित रूप से लिखने की कोशिश की है, लेकिन इससे कोई फर्क नहीं पड़ता। मैंने कॉल पर रहने के दौरान संख्या कुंजियों को जमी कर दिया है और इससे मुझे फिर से स्वचालित कॉल शुरू करना पड़ा है। माइक्रोफ़ोन बेतरतीब ढंग से पॉप अप करता है और करने में कुछ भी बाधित करता है। मैं एक नर्सिंग प्रैक्टिस टेस्ट ऑनलाइन कर रहा था, जिसमें सभी बहुविकल्पीय थे और इसने सत्र के दौरान कई बार मुझे परीक्षा से बाहर करने का कारण बना दिया। मैं बहुत निराश हूं। यह हर कुछ मिनट में कोई फर्क नहीं पड़ता कि मैं क्या कर रहा हूं। - हीथ
उपाय: हाय हीदर। फ़ोन के कैश विभाजन (उपलब्ध कराए गए चरणों) को पोंछने का प्रयास करें ऊपर) प्रथम। यदि आपको समस्या बनी हुई है, तो फ़ैक्टरी रीसेट करें। ऐसे:
- गैलेक्सी नोट 4 को पूरी तरह से बंद कर दें।
- दबाकर रखें ध्वनि तेज और यह घर चाबियाँ एक साथ, फिर दबाएं और दबाए रखें शक्ति चाभी।
- जब नोट 4 कंपन करता है, तो दोनों को छोड़ दें घर तथा शक्ति चाबियाँ लेकिन जारी रखना ध्वनि तेज चाभी।
- जब एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी स्क्रीन पर दिखाता है, तो रिलीज करें ध्वनि तेज चाभी।
- का उपयोग करते हुए आवाज निचे कुंजी, प्रकाश डाला डेटा हटाना / फ़ैक्टरी रीसेट और दबाएं शक्ति इसे चुनने के लिए महत्वपूर्ण है।
- अब हाइलाइट करें हाँ, उपभोक्ता का सारा डेटा मिटा दिया जाए का उपयोग करते हुए आवाज निचे कुंजी और दबाएँ शक्ति रीसेट शुरू करने की कुंजी।
- जब मास्टर रीसेट पूरा हो जाए, तो हाइलाइट करें सिस्टम को अभी रीबूट करो और मारा शक्ति चाभी।
- नोट 4 पुनः आरंभ होगा लेकिन यह सामान्य से अधिक लंबा होगा। जब पहुंचता है घर स्क्रीन, फिर अपना सेटअप शुरू करें।
आपके जैसा कोई मुद्दा दोषपूर्ण ऐप या सॉफ़्टवेयर के कारण है, इसलिए इन दो प्रक्रियाओं को आपके पक्ष में काम करना चाहिए।
ध्यान रखें कि यदि आप बाद में ऐप्स के समान सेट को फिर से स्थापित करते हैं तो फ़ैक्टरी रीसेट करना बेकार हो जाता है। यदि रीसेट के बाद समस्या बनी रहती है, तो तृतीय पक्ष एप्लिकेशन को अनइंस्टॉल करने पर विचार करें या फोन को बूट करें सुरक्षित मोड.
वैकल्पिक रूप से, आप टाइप करते समय जो भी ऐप उपयोग कर रहे हैं, उसका कैश और डेटा हटाने का प्रयास कर सकते हैं। इनमें स्टॉक मैसेजिंग ऐप, कीबोर्ड ऐप या कोई अन्य ऐप शामिल हो सकता है। किसी विशेष एप्लिकेशन के कैश और डेटा को हटाने के लिए, बस इन चरणों का पालन करें:
- के लिए जाओ समायोजन.
- के लिए आगे बढ़ें अनुप्रयोग.
- चुनते हैं अनुप्रयोगों का प्रबंधन.
- थपथपाएं सब टैब।
- प्रश्न में एप्लिकेशन का नाम चुनें।
- वहां से आपको Clear Cache और Clear Data बटन दिखाई देंगे।
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