विषय

• समस्या 1: गैलेक्सी नोट 5 विभिन्न वेबसाइटों के कुछ लिंक नहीं खोल सकता है
• समस्या 2: गैलेक्सी नोट 5 वाईफाई एक मिनट के बाद डिस्कनेक्ट होता रहता है
• समस्या 3: गैलेक्सी नोट 5 उस वाईफाई से जुड़ सकता है जिसके लिए पोर्टल साइन इन करना आवश्यक है

वाईफ़ाई समस्याएं, चाहे आप कंप्यूटर या मोबाइल में हों, निराशा का स्रोत हो सकते हैं। आज, हम # GalaxyNote5 पर दो वाईफाई मुद्दों को कवर करते हैं। हमारी पिछली पोस्टों की तरह, यहां कवर किए गए मुद्दे हमारे एंड्रॉइड समुदाय के कुछ सदस्यों के पत्रों से लिए गए हैं। यदि आप हमारी साइट पर नए हैं, तो अन्य उपकरणों के लिए अन्य संबंधित पोस्ट पर जाना सुनिश्चित करें।

यदि आप अपने स्वयं के #Android समस्या का समाधान ढूंढ रहे हैं, तो आप इस पृष्ठ के नीचे दिए गए लिंक का उपयोग करके हमसे संपर्क कर सकते हैं।

अपने मुद्दे का वर्णन करते समय, कृपया जितना संभव हो उतना विस्तृत हो ताकि हम एक प्रासंगिक समाधान को आसानी से इंगित कर सकें। यदि आप कर सकते हैं, तो कृपया सटीक त्रुटि संदेश शामिल करें जो आपको हमें एक विचार देने के लिए मिल रहे हैं कि कहां से शुरू करें।यदि आपने हमें ईमेल करने से पहले कुछ समस्या निवारण चरणों की कोशिश की है, तो उनका उल्लेख करना सुनिश्चित करें ताकि हम उन्हें हमारे उत्तरों में छोड़ सकें।

नीचे आज हम आपके लिए ला रहे हैं विशिष्ट विषय:

समस्या 1: गैलेक्सी नोट 5 विभिन्न वेबसाइटों के कुछ लिंक नहीं खोल सकता है

जब मैं किसी वेबसाइट पर होता हूं और उस वेबसाइट पर एक लिंक से जुड़ना चाहता हूं, तो मुझे किसी प्रकार का त्रुटि संदेश मिलता है या संदेश को जोड़ने में असमर्थ होता है। उदाहरण, बुक बब से अमेज़ॅन पुस्तकों के लिए एक लिंक है जो कनेक्ट नहीं होगा। यह एकमात्र उदाहरण नहीं है, यह अन्य वेबसाइटों पर कई बार होता है। मुझे पता नहीं क्या चल रहा है। क्या आप मेरी मदद कर सकते हैं? - डेविड थॉमस

उपाय: हाय डेविड। यदि केवल एक विशेष ब्राउज़र या ऐप का उपयोग करते समय यह समस्या होती है, उदाहरण के लिए इंटरनेट नाम के स्टॉक ब्राउज़र, तो संभव है कि इसके पीछे एक बग हो। समस्या को ठीक करने के लिए, आप नीचे दिए गए समस्या निवारण चरण कर सकते हैं:

फोर्स ने फोन को रिस्टार्ट किया

यह प्रक्रिया डेस्कटॉप कंप्यूटर में पुनरारंभ के समान है। यह फोन को रीबूट करने के लिए मजबूर करेगा जिससे सिस्टम रीफ्रेश हो जाएगा। यदि आपने इसे पहले नहीं देखा है, तो कम से कम 12 सेकंड के लिए वॉल्यूम डाउन और पावर बटन दबाकर रखें। एक बार जब फोन फिर से चालू हो जाता है, तो बटन को जाने दें।

यह प्रक्रिया आपकी और अन्य जैसी समस्याओं के लिए एक प्रभावी समाधान है जिसमें निम्नलिखित शामिल हैं:

1. जमे हुए फोन
2. अनुत्तरदायी उपकरण
3. निरंतर ठंड के कारण बहुत सुस्त प्रदर्शन
4. ऐप क्रैश होने के कारण अनुत्तरदायी
5. बूट अप के दौरान अटक गया और अनुत्तरदायी बन गया, आदि।

एप्लिकेशन कैश और / या डेटा हटाएं

यदि आपके फोन को फिर से शुरू करने से समस्या ठीक नहीं होती है, तो इसके लिए सबसे अच्छी बात यह है कि पहले ऐप से सीधे अपने कैश को हटाकर, फिर अपने डेटा को क्लियर कर लें। ऐसे:

1. सेटिंग मेनू को अपने नोटिफिकेशन शेड (ड्रॉप-डाउन) के माध्यम से या अपने ऐप ड्रॉर में सेटिंग्स ऐप के माध्यम से खोलें।
2. ऐप्स पर नीचे जाएं। इसे Android 6 या 7 के OEM चमड़ी संस्करणों में एप्लिकेशन या एप्लिकेशन प्रबंधक जैसे कुछ नाम दिया जा सकता है।
3. वहां पहुंचने के बाद, उस एप्लिकेशन को देखें जिसके साथ आपको कोई समस्या है और उसे टैप करें।
4. अब आपको सामान की एक सूची दिखाई देगी, जो आपको संग्रहण, अनुमतियाँ, मेमोरी उपयोग, और बहुत कुछ सहित ऐप के बारे में जानकारी देती है। ये सभी क्लिक करने योग्य आइटम हैं। आप पर क्लिक करना चाहते हैं भंडारण.
5. नल टोटी कैश को साफ़ करें.
6. फोन को रिस्टार्ट करें।
7. जांच करें कि समस्या वापस आती है या नहीं।
8. चरण 1-4 दोहराएं।
9. नल टोटी शुद्ध आंकड़े.
10. फोन को रिस्टार्ट करें।
11. जांच करें कि समस्या वापस आती है या नहीं।

एक अलग एप्लिकेशन का उपयोग करें

यदि समस्या इस बिंदु पर बनी रहती है, तो एक मौका है कि आपके द्वारा उपयोग किए जा रहे ऐप में कोडिंग बग हो सकता है। एक समान ऐप का उपयोग करने पर विचार करें और देखें कि यह कैसे जाता है। उदाहरण के लिए, आप इसका परीक्षण करने के लिए Android के लिए Google Chrome या Firefox का उपयोग करने पर विचार कर सकते हैं।

समस्या 2: गैलेक्सी नोट 5 वाईफाई एक मिनट के बाद डिस्कनेक्ट होता रहता है

मैंने छह हफ्ते पहले एक नया सैमसंग नोट 5 स्मार्टफोन खरीदा था और यह ठीक था। तब मेरे पास एक नया वाईफाई राउटर था और सेवा प्रदाता ने इसे पिछले सप्ताह स्थापित किया था। तब से फोन केवल एक मिनट के लिए इंटरनेट से कनेक्ट होगा, फिर आपको फोन पर वाईफ़ाई पर स्विच / बंद करना होगा और फिर एक मिनट के लिए फिर से कनेक्ट होगा।

फोन वाईफाई से जुड़ा है क्योंकि व्हाट्सएप पूरी तरह से काम कर रहा है। यह नए राउटर के लिए इंटरनेट की कनेक्टिविटी के साथ एक मुद्दा है। मैंने राउटर को चालू और बंद करने की कोशिश की, फोन पर वाईफ़ाई को चालू / बंद कर दिया, फोन पर फ़ैक्टरी रीसेट, कोई फर्क नहीं पड़ता। यदि आप कोई सुझाव दे सकते हैं तो मैं आभारी रहूंगा। धन्यवाद। - डेविड ग्रिफिथ्स

उपाय: हाय डेविड। इस प्रकार की समस्या केवल आपके फोन से नहीं आ सकती है। एक मौका है कि यह राउटर के कारण होता है और साथ ही आपको कुछ निदान करने की आवश्यकता होती है।

फोन को रिस्टार्ट करें

पुनरारंभ कभी-कभी अद्भुत काम कर सकता है। सिस्टम को रीबूट करके बलपूर्वक रिफ्रेश करें। ऊपर के चरणों को देखें कि यह कैसे करना है।

भूल जाओ, फिर नेटवर्क को फिर से कनेक्ट करें

एक वाईफाई सेवा बग हो सकती है जिससे समस्या हो सकती है इसलिए आपको निम्न चरणों का पालन करके नेटवर्क से डिस्कनेक्ट करने की आवश्यकता है:

1. खुला हुआ समायोजन एप्लिकेशन।
2. नल टोटी सम्बन्ध।
3. दबाकर पकड़े रहो वाई - फाई।
4. थपथपाएं नाम अपने वाईफाई नेटवर्क की
5. नल टोटी भूल जाओ.
6. फोन को रिस्टार्ट करें।
7. फिर से अपने वाईफाई नेटवर्क से कनेक्ट करें।

तीसरे पक्ष के ऐप हस्तक्षेप के लिए जाँच करें

इस तरह का मुद्दा खराब थर्ड पार्टी ऐप के कारण भी हो सकता है इसलिए जाँच एक महत्वपूर्ण कदम है। ऐसा करने के लिए, आपको फोन को सुरक्षित मोड में पुनरारंभ करने की आवश्यकता है। इस मोड में, सभी तृतीय पक्ष एप्लिकेशन और सेवाएं अवरुद्ध हो जाएंगी। यदि आपका फ़ोन सुरक्षित मोड में है, तो सामान्य रूप से वाईफाई काम करता है, यह एक निश्चित संकेत है कि आपके पास समस्या पैदा करने वाला एक बुरा ऐप है।

सुरक्षित मोड पर पुनः आरंभ करने के लिए, इन चरणों का पालन करें:

1. फोन को पूरी तरह से बंद कर दें।
2. पावर कुंजी दबाएं और दबाए रखें।
3. एक बार जब, सैमसंग गैलेक्सी नोट 5 ’दिखाता है, तो पावर कुंजी जारी करें और वॉल्यूम डाउन बटन को तुरंत दबाए रखें।
4. फोन फिर से चालू हो जाएगा लेकिन वॉल्यूम डाउन बटन को दबाए रखें।
5. एक बार फ़ोन के पुनः आरंभ होने के बाद, स्क्रीन के निचले-बाएँ कोने में 'सेफ मोड' प्रदर्शित होगा।
6. अब आप वॉल्यूम डाउन बटन जारी कर सकते हैं।

सुरक्षित मोड समस्याग्रस्त ऐप को इंगित करने में आपकी मदद नहीं करेगा। ऐसा करने के लिए, आपको हर अनइंस्टॉल के बाद फोन को अनइंस्टॉल और अवलोकन करके उन्मूलन प्रक्रिया का उपयोग करना होगा। समस्या के चले जाने तक उसी चक्र को दोहराएं।

अन्य वाईफाई नेटवर्क से कनेक्ट करें

यह जानने का एक अच्छा तरीका है कि क्या यह एक फ़ोन या राउटर समस्या है, जो आपके डिवाइस को किसी अन्य ज्ञात काम करने वाले वाईफाई नेटवर्क से जोड़ती है। यदि वाईफ़ाई कार्यक्षमता ठीक काम करती है जब यह दूसरे नेटवर्क से जुड़ा होता है, तो आपकी समस्या राउटर या यह कैसे सेटअप के साथ है। इस मामले में, आपको अपने इंटरनेट सेवा प्रदाता या राउटर को प्रदान करने वाली कंपनी को पता चलने देना चाहिए ताकि वे आपको इसका पता लगाने में मदद कर सकें।

समस्या 3: गैलेक्सी नोट 5 उस वाईफाई से जुड़ सकता है जिसके लिए पोर्टल साइन इन करना आवश्यक है

मेरे पास एक एटी एंड टी सैमसंग गैलेक्सी नोट है। यह मेरे पास अब तक का सबसे अच्छा उपकरण है! हालाँकि, हाल ही में इसमें वाईफ़ाई कनेक्शन के मुद्दे आए हैं, अर्थात् जब पृष्ठ में एक अलग चिन्ह वाले वाईफाई से कनेक्ट होता है। ऐसा कभी नहीं होता था। कहते हैं कि मैं अपनी वाईफाई खोलता हूं और Starbucks wifi से कनेक्ट होता हूं, फिर नोटिफिकेशन में साइन पर क्लिक करता हूं - या क्रोम खोलता है, फिर तीन मिनट के लिए सफेद हो जाता है, फिर "https के कारण अवरुद्ध" पढ़ता है? मुझे लगता है। यह वाईफ़ाई के साथ ठीक काम करता है जिसके लिए पृष्ठ में एक अलग संकेत की आवश्यकता नहीं होती है। कृपया सहायता कीजिए! मुझे अपनी डिवाइस की याद आती है! - जेसन लैंटिस

उपाय: हाय जेसन। क्या आप सकारात्मक हैं कि त्रुटि संदेश "https के कारण अवरुद्ध" से शुरू होता है। हमें Google Chrome से जुड़ी कोई भी त्रुटि नहीं मिल सकती है जिसमें आपके द्वारा प्रदान किया गया शब्द शामिल है। अगली बार, किसी भी तकनीकी सहायता टीम से संपर्क करते समय, भ्रम से बचने के लिए सटीक जानकारी प्रदान करना सुनिश्चित करें।

Chrome द्वारा वाईफ़ाई पोर्टल खोलने में शामिल होने पर हम केवल उसी त्रुटि से परिचित होते हैं, यह है: "आपका कनेक्शन निजी नहीं है" या "NET :: ERR_CERT_AUTHORITY_INVALID" या "ERR_CERT_COMMON_NAME_INVALID" या "NET :: ERR_CERT_WEAK_SIGNATURE_URE" "

यदि आपको यह मिल रहा है, तो यहां आपको क्या करना है:

पोर्टल पर साइन इन करें

कैफे या हवाई अड्डे जैसी जगहों पर वाई-फाई नेटवर्क आपको साइन इन करने की आवश्यकता है। साइन-इन पृष्ठ देखने के लिए, उस पृष्ठ पर जाएं जो उपयोग करता है एचटीटीपी://.

1. किसी भी वेबसाइट से शुरू करें एचटीटीपी://, http://example.com की तरह।
2. खुलने वाले साइन-इन पेज पर, इंटरनेट का उपयोग करने के लिए साइन इन करें।

Android अपडेट करें

हमने पुराने Android ऑपरेटिंग सिस्टम पर चलने वाले उपकरणों में होने वाली इस समस्या पर ध्यान दिया है। नोट 5 के लिए, इसे कम से कम एंड्रॉइड मार्शमैलो चलाना होगा। अद्यतनों की जाँच करने के लिए, इन चरणों का पालन करें:

1. खुला हुआ समायोजन एप्लिकेशन।
2. नल टोटी सॉफ्टवेयर अपडेट.
3. नल टोटी अद्यतन मैन्युअल रूप से डाउनलोड करें.
4. डिवाइस स्वचालित रूप से अपडेट के लिए जांच करेगा, यदि कोई उपलब्ध है, तो टैप करें इंस्टॉल अद्यतन करने के लिए।

अपने एंटीवायरस को अस्थायी रूप से अक्षम करें

एंड्रॉइड के लिए कुछ एंटीवायरस ऐप प्रदान करते हैं HTTPS सुरक्षा या HTTPS स्कैनिंग। जबकि इस तरह की सुविधा दुर्भावनापूर्ण साइटों को अवरुद्ध करने का एक अच्छा तरीका है, इससे आपको होने वाली समस्या भी हो सकती है। Chrome को आपको लॉग इन करने की अनुमति देने के लिए, बस एंटीवायरस ऐप को अस्थायी रूप से बंद करें। वाईफ़ाई पोर्टल पर साइन इन करने के बाद इसे वापस चालू करना सुनिश्चित करें।

स्थापना से कर्मचारियों से पूछो

यदि आपने ऊपर दिए गए समाधानों को पहले ही आज़मा लिया है और समस्या जारी है, तो सुनिश्चित करें कि व्यक्ति को उक्त वाईफाई नेटवर्क का प्रभारी बनाया जाए ताकि वे इस पर गौर कर सकें। उनके नेटवर्क में कुछ विशेष कॉन्फ़िगरेशन हो सकते हैं जो उपकरणों को अधिक सख्ती से फ़िल्टर करते हैं।