विषय

• समस्या # 1: गैलेक्सी नोट 5 में संदेश मिलता रहता है कि USB प्लग इन है
• समस्या # 2: गैलेक्सी नोट 5 वाई-फाई डिस्कनेक्ट हो रहा है
• समस्या # 3: गैलेक्सी नोट 5 फास्ट चार्जिंग काम नहीं कर रही है
• समस्या # 4: गैलेक्सी नोट 5 बेतरतीब ढंग से बंद हो जाता है
• समस्या # 5: गैलेक्सी नोट 5 बहुत धीरे-धीरे चार्ज होता है
• समस्या # 6: गैलेक्सी नोट 5 पावर बटन दबाए जाने पर प्रतिक्रिया नहीं दे रहा है
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समस्या # 1: गैलेक्सी नोट 5 में संदेश मिलता रहता है कि USB प्लग इन है

फोन यह कहता रहता है कि USB या तो प्लग में या अनप्लग्ड है बिना कॉर्ड के भी फोन से जुड़ा हुआ है। जब वह ऐसा करता है, तो स्क्रीन आती है और शोर चेतावनी देता है। यह पूरे दिन यादृच्छिक रूप से होता है, लेकिन जब ऐसा होता है तो यह लगातार होता है (एक पंक्ति में 20 से अधिक बार)।

यह वीडियो प्लेबैक, संगीत प्लेबैक आदि को बाधित करता है। इसके अतिरिक्त, ऐसा होने पर, सैमसंग गियर ऐप बेतरतीब ढंग से खुल जाएगा। और, जब मैं वास्तव में अपने रैपिड चार्जर में प्लग करता हूं, तो फोन इसे तेजी से चार्जर के रूप में नहीं पहचानता है अगर यह पहचानता है कि यह वास्तव में प्लग है।

अंत में, एक ध्वनि मेल आइकन तब पॉप अप होता है जब मेरे पास ध्वनि मेल नहीं होता है। यदि एक नरम रीसेट किया। फोन कभी गीला नहीं हुआ, कभी गिरा नहीं। मेरे द्वारा उपयोग में यह 60 दिनों से कम है। - एंजेला

उपाय: हाय एंजेला। यह समस्या Android लॉलीपॉप पर चलने वाले सैमसंग उपकरणों पर बताई गई है, इसलिए इसका कारण संभवतः आपकी सैमसंग सेवाओं या ऐप्स में से एक है। सैमसंग ने इस समस्या के लिए कोई फिक्स जारी नहीं किया है ताकि हम जो सबसे अच्छा कर सकते हैं वह है ट्रायल-एंड-एरर समस्या निवारण।

सैमसंग वीआर गियर, सैमसंग गियर, या सैमसंग पावर शेयरिंग ऐप को अक्षम करने से शुरू करें यह देखने के लिए कि क्या इससे कोई फर्क पड़ता है। यहाँ करने के लिए कदम हैं कि:

• सेटिंग्स में जाओ।
• अनुप्रयोगों के लिए आगे बढ़ें।
• एप्लिकेशन प्रबंधित करें चुनें।
• ऑल टैब पर टैप करें।
• सैमसंग ऐप देखें और टैप करें।
• अब बताए गए हर एक बटन को टैप करके इस एक्शन सीक्वेंस को फॉलो करें: क्लियर कैश, क्लियर डेटा, अपडेट अनइंस्टॉल, डिसेबल (यदि संभव हो)।

यदि आप इन सैमसंग सेवाओं में से किसी का उपयोग नहीं कर रहे हैं, तो उन्हें अक्षम रखें। यदि डिसेबल विकल्प नहीं है, तो आप फोर्स क्लोज़ बटन को भी आज़मा सकते हैं।

समस्या # 2: गैलेक्सी नोट 5 वाई-फाई डिस्कनेक्ट हो रहा है

नमस्कार, मैं अपने नोट 5 फोन पर अपनी कई नई चुनौतियों के साथ सहायता के लिए हर समय आपके YouTube वीडियो देखता हूं। IPhone 4 था, और Verizon Wireless पर अब तक मेरे नए नोट 5 में अपग्रेड किया गया है और अब तक इसे प्यार करता हूँ! हालाँकि, कुछ निराशाजनक मुद्दे रहे हैं, एक:

जब मैं अपने घर वाई-फाई से कनेक्ट करता हूं, जिसमें एक मजबूत सिग्नल होता है और मेरे राउटर के माध्यम से, मेरे फोन पर कनेक्शन लगातार चमकता है:

वाई-फाई नेटवर्क से जुड़ा, वाई-फाई सपेरे होम 1, जो मेरा होम नेटवर्क है। फिर कुछ सेकंड में यह वाई-फाई डिस्कनेक्ट हो जाता है। यह निरंतर है जब घर पर जुड़ा हुआ है। मेरे घर के बाहर अन्य कनेक्शन की कोशिश नहीं की है। कोई सुझाव?

मैं आमतौर पर इसे बंद रखता हूं जब जरूरत नहीं होती है क्योंकि मेरी बैटरी लगभग 1% प्रति मिनट से कम हो रही थी। कुछ सुझाए गए बदलाव किए और यह बहुत बेहतर है। अब लगभग पूरा दिन चला जाता है। धन्यवाद। - एमिल

उपाय: हाय एमिल। इस तरह का एक मुद्दा आपके नोट 5 पर एक खराब वायरलेस रेडियो के कारण हो सकता है। यदि घर पर आपके अन्य वायरलेस उपकरणों को अक्सर नोट 5 के रूप में डिस्कनेक्ट नहीं किया जाता है, या बिल्कुल समान मुद्दा नहीं है, तो यह स्पष्ट रूप से एक वाई नहीं है -फाई नेटवर्क मुद्दा। यदि आपके पास मौका है तो किसी भी उपलब्ध वाई-फाई से कनेक्ट करने का प्रयास करें और अंतर देखने के लिए कुछ घंटों के लिए डिवाइस का निरीक्षण करें। जबकि दुर्लभ, एक वाई-फाई हार्डवेयर घटक में खराबी संभव है। प्रतिस्थापन फोन के लिए सैमसंग या अपने ऑपरेटर को कॉल करें क्या आपको पता होना चाहिए कि फोन की समस्या है।

समस्या # 3: गैलेक्सी नोट 5 फास्ट चार्जिंग काम नहीं कर रही है

हाय दोस्तों। मेरे पास 2 सप्ताह पुराना गैलेक्सी नोट है। पिछले सप्ताह अचानक यह बहुत धीरे-धीरे चार्ज होने लगा। बैटरी की स्थिति की जांच करते समय यह USB पर चार्जिंग दिखाता है, हालांकि यह AC पावर पर है और फास्ट चार्जर पर भी।

और यह भी अब मेरे पीसी द्वारा मान्यता प्राप्त नहीं है। मुझे लगा कि यह चार्जर हो सकता है इसलिए मैंने बिना किसी सफलता के इन्हें बदल दिया है। खैर मैंने अपने गैलेक्सी S6 एज के सभी डेटा को स्थानांतरित करने के लिए फोन पर स्मार्ट स्विच एप्लिकेशन का उपयोग करने का निर्णय लिया। यह पूरा हो गया और सब ठीक लग रहा था, लेकिन तब एस 6 एज चार्ज करते समय मुझे एक ही समस्या का सामना करना पड़ा कि यह केवल यूएसबी कनेक्शन से चार्जिंग देख रहा है !!!

अब दोनों फोन में समान चार्जिंग की समस्या कैसे हो सकती है? यह अब फास्ट चार्जर पर 100% चार्ज करने के लिए 5 घंटे कहता है, लेकिन बैटरी उपयोग में यह 5 घंटे यूएसबी पर पूर्ण होने तक कहता है?

मुझे नहीं पता हैं क्या करना है। मैंने नोट 5 को फ़ैक्टरी रीसेट कर दिया है और अभी भी वही समस्याएं हैं, भले ही फोन पर कोई अन्य सॉफ़्टवेयर न हो लेकिन यह किसके साथ आता है।

क्या कोई कृपया मदद कर सकता है - एंडी

उपाय: नमस्ते एन्डी। क्या आप मूल सैमसंग फास्ट चार्जर और केबल का उपयोग कर रहे हैं? इस तरह का एक मुद्दा दोषपूर्ण, सस्ते यूएसबी केबल के कारण हो सकता है इसलिए केवल आधिकारिक सैमसंग उत्पादों का उपयोग करना सुनिश्चित करें।

कभी-कभी, तीसरे पक्ष के एप्लिकेशन एंड्रॉइड डिवाइस के पावर प्रबंधन कार्यों के साथ भी गड़बड़ कर सकते हैं ताकि आप फोन को सुरक्षित मोड में पुनरारंभ करने का प्रयास कर सकें। ऐसा करने के लिए, बस इन चरणों का पालन करें:

• फोन को पूरी तरह से बंद कर दें।
• पावर कुंजी दबाएं और दबाए रखें।
• एक बार जब, सैमसंग गैलेक्सी नोट 5 ’दिखाता है, तो पावर कुंजी जारी करें और वॉल्यूम डाउन बटन को तुरंत दबाए रखें।
• फोन फिर से चालू हो जाएगा लेकिन वॉल्यूम डाउन बटन को दबाए रखें।
• एक बार फ़ोन के पुनः आरंभ होने के बाद, स्क्रीन के निचले-बाएँ कोने में 'सेफ मोड' प्रदर्शित होगा।
• अब आप वॉल्यूम डाउन बटन जारी कर सकते हैं।

यदि समस्या सुरक्षित मोड में पुन: प्राप्त नहीं होती है, तो यह एक मजबूत संकेत है कि आपका एक ऐप दोष देना है। ऐप्स को अनइंस्टॉल करें जब तक आपने समस्या को खत्म नहीं कर दिया।

समस्या # 4: गैलेक्सी नोट 5 बेतरतीब ढंग से बंद हो जाता है

हाय DroidGuy। मैं एक समस्या साझा करना चाहता था जो मैं अपने फोन के साथ सामना कर रहा हूं:

मैं कुछ महीने पहले से सैमसंग गैलेक्सी नोट 5 का मालिक हूं। मुझे अब अपने फोन के लगातार और बेतरतीब बंद होने का सामना करना पड़ रहा है। यह कभी-कभी होता है जब मैं अपनी स्क्रीन लॉक करता हूं।

जब मैं इसे फिर से स्विच करने की कोशिश करता हूं; यह स्विच नहीं करता है और इसलिए मुझे कभी-कभी बैटरी निकालनी पड़ती है लेकिन यह अभी भी मेरे फोन को फिर से चालू नहीं करता है।

यह आज शुरू हुआ और केवल कुछ घंटों में 4 बार हुआ। मैंने यह जानने के लिए बहुत से इंटरनेट शोध किए कि क्या ऐसा कुछ है जो मैंने किया हो सकता है, जिसके कारण ऐसा हुआ।

यह या तो मेरा एसडी कार्ड है या फाइल है या बैटरी की समस्या हो सकती है जैसा कि मैंने देखा कि बैटरी की समस्या अक्सर हो रही है। यह मुझे काफी डरा रहा है क्योंकि अभी भी फोन को बंद करना मेरे लिए अभी भी असंभव है।

मेरे अनुसार आपका ध्यान और इस समस्या की समीक्षा के लिए धन्यवाद। अभिवादन। - टॉरियल

उपाय: हाय तौरील। ओवरहीटिंग की तरह, यादृच्छिक शटडाउन सिर्फ एक लक्षण है। एक असफल बैटरी इसका कारण अन्य सॉफ़्टवेयर या ऐप समस्याएँ हो सकती है। पहले मूल सॉफ़्टवेयर समस्या निवारण करने का प्रयास करें। यदि उनमें से कोई भी काम नहीं करता है, तो सैमसंग द्वारा फोन की जांच करें।

पहला सॉफ़्टवेयर समस्या निवारण जो आप आज़मा सकते हैं, अपने नोट 5 को सुरक्षित मोड में बूट कर रहा है। उद्देश्य यह निर्धारित करना है कि कोई ऐप अपराधी है या नहीं। कृपया ऊपर एंडी के लिए दिए गए चरणों का पालन करें।

अगली बात यह है कि फोन के सिस्टम कैश को मिटा दिया जाए। यहाँ यह कैसे करना है:

• अपने सैमसंग गैलेक्सी नोट 5 को पूरी तरह से बंद कर दें।
• वॉल्यूम अप और होम बटन को पहले दबाकर रखें, और फिर पावर कुंजी दबाकर रखें।
• तीन बटन दबाए रखें और जब three सैमसंग गैलेक्सी नोट 5 ’शो, पावर कुंजी जारी करें, लेकिन अन्य दो को जारी रखें।
• एक बार एंड्रॉइड लोगो दिखाता है, वॉल्यूम अप और होम बटन दोनों जारी करें।
• एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी स्क्रीन को इसके विकल्पों के साथ दिखाए जाने से पहले नोटिस screen इंस्टॉलिंग सिस्टम अपडेट ’30 से 60 सेकंड के लिए स्क्रीन पर दिखाई देगा।
• 'कैश मिटाएं' विकल्प को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करें 'और इसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
• जब प्रक्रिया पूरी हो जाती है, तो विकल्प oot रिबूट सिस्टम अब ’को उजागर करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करें और फोन को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी को हिट करें।
• रिबूट को पूरा होने में थोड़ा समय लग सकता है लेकिन चिंता न करें और डिवाइस के सक्रिय होने की प्रतीक्षा करें।

कैश विभाजन को हटाना सुरक्षित है और आपके व्यक्तिगत डेटा जैसे फ़ोटो, वीडियो, संपर्क इत्यादि को मिटा नहीं सकता है, भले ही यह कोई समस्या न हो, नियमित रूप से करना सुनिश्चित करें। यह रखरखाव कार्यों में से एक है जो एंड्रॉइड उपयोगकर्ताओं को सॉफ़्टवेयर से संबंधित समस्याओं को कम करने के लिए अपने फोन पर करना चाहिए।

आखिरी चीज़ जो आप आज़मा सकते हैं, वह फ़ैक्टरी रीसेट है। यह किसी भी फर्मवेयर-स्तरीय समस्याओं को संबोधित करेगा। यदि आपने इसे पहले नहीं किया है, तो यहां बताया गया है कि आप इसे कैसे करते हैं:

• होम स्क्रीन से, एप्लिकेशन आइकन टैप करें।
• सेटिंग्स आइकन ढूंढें और टैप करें।
• 'व्यक्तिगत' अनुभाग के तहत, बैकअप और रीसेट ढूंढें और टैप करें।
• फ़ैक्टरी डेटा रीसेट टैप करें।
• रीसेट के साथ आगे बढ़ने के लिए रीसेट डिवाइस स्पर्श करें।
• आपके द्वारा उपयोग किए गए सुरक्षा लॉक के आधार पर, पिन या पासवर्ड दर्ज करें।
• जारी रखें टैप करें।
• अपनी कार्रवाई की पुष्टि करने के लिए सभी को हटाएं स्पर्श करें।

कैश विभाजन को मिटा देने के विपरीत, फ़ैक्टरी रीसेट करने से फ़ोन के प्राथमिक संग्रहण उपकरण में सब कुछ हट जाता है। आगे बढ़ने से पहले अपनी फ़ाइलों की बैकअप प्रतिलिपि बनाना सुनिश्चित करें।

जैसा कि ऊपर उल्लेख किया गया है, यदि इनमें से कोई भी प्रक्रिया आपके पक्ष में काम नहीं करती है, तो हार्डवेयर समस्या होने पर विचार करें। पेशेवरों को आपके लिए फोन की जांच करने दें।

समस्या # 5: गैलेक्सी नोट 5 बहुत धीरे-धीरे चार्ज होता है

मेरी पत्नी का नोट 5 तेजी से चार्ज नहीं होगा। उसका चार्जर मेरे S3 को कोई परेशानी नहीं देता है लेकिन 5-10% चलने में उसे घंटों लग जाते हैं। ध्यान रखें कि उसकी स्क्रीन में भी दरारें हैं। क्या यह धीमे आवेश का कारण हो सकता है? हमने अपडेट को अनइंस्टॉल कर दिया है, चल रहे ऐप्स को बंद कर दिया है, फाइलों को डिलीट कर दिया है, बहुत कुछ सब कुछ जो हम कबाड़ को साफ करने और कैश क्लियर करने के बारे में भी सोच सकते हैं। क्या स्क्रीन अपराधी है?

वास्तव में अब इसे प्रतिस्थापित करने का जोखिम नहीं उठाया जा सकता है। स्कैम कलाकार मरम्मत के लिए बहुत अधिक स्थानीय रूप से चार्ज करते हैं और उन्होंने इसे पिछली बार गड़बड़ कर दिया था जब उसके पास एक टूटी हुई स्क्रीन थी; कुछ हफ्तों के बाद कोई तस्वीर नहीं दिख रही थी, इसलिए उसने इस साल की शुरुआत में वारंटी के तहत फोन को बदल दिया।

हमारे पास नए फोन पाने के लिए w / Verizon कॉन्ट्रैक्ट जाने के लिए 2 महीने का समय है लेकिन वास्तव में, क्या हम इसे लंबे समय तक रोक सकते हैं? हम क्या कर सकते है? धन्यवाद। - स्टीव

उपाय: हाय स्टीव। एक टूटी हुई स्क्रीन बैटरी चार्जिंग प्रक्रिया को प्रभावित नहीं करती है जब तक कि कोई अन्य हार्डवेयर समस्या जो आपको दिखाई नहीं दे रही है उसे दोष देना है। यदि इस फ़ोन को गिरा दिया गया है (जो कि फटा स्क्रीन है), तो इस बात की थोड़ी संभावना है कि चार्जिंग पोर्ट क्षतिग्रस्त हो सकता है। दुर्भाग्यवश, ऐसा कोई तरीका नहीं है जब तक हम शारीरिक रूप से जाँच नहीं कर सकते हैं।

यह मानते हुए कि इसमें कोई हार्डवेयर समस्या शामिल नहीं है, फोन में बैटरी की शक्ति को स्टोर करने की तुलना में बस तेजी से बिजली का निर्वहन हो सकता है। यह मैलवेयर, एक दूषित थर्ड पार्टी ऐप या खराब एंड्रॉइड ऑपरेटिंग सिस्टम के कारण हो सकता है।

कृपया कुछ दिनों के लिए फ़ैक्टरी रीसेट करें और फ़ोन का निरीक्षण करें। रीसेट के बाद किसी भी ऐप को इंस्टॉल न करना सुनिश्चित करें। यदि फ़ोन सामान्य रूप से चार्ज होता है, तो यह एक संकेत है कि ऐप्स में से एक समस्या का कारण बन रहा है। यदि समस्या हालांकि बनी हुई है, तो यह हार्डवेयर की परेशानी का संकेत है।

समस्या # 6: गैलेक्सी नोट 5 पावर बटन दबाए जाने पर प्रतिक्रिया नहीं दे रहा है

बैटरी खत्म हो गई, फोन मर गया। फोन को फिर से चालू किया जब तक यह फिर से मर नहीं गया। इसे चेटेक फास्ट चार्ज चार्जर पर चार्ज किया। फोन टच करने के लिए बहुत गर्म था। चालू नहीं होगा।

स्पर्श करने के लिए शांत होने तक इंतजार किया। चालू नहीं हुआ

30 सेकंड के लिए पावर और वॉल्यूम घटाएं, फिर भी चालू न करें।

थोड़ी देर के लिए शक्ति का उपयोग करें .. चालू न करें।

पॉवर बटन को कुछ देर के लिए घुमाया, चालू नहीं किया। - डेविड

उपाय: हाय डेविड। ओवरहीटिंग एक खराबी बैटरी का लक्षण हो सकता है। यदि फ़ोन इस समय किसी हार्डवेयर कुंजी का जवाब नहीं देता है, या इस समय बिजली नहीं है, तो सुनिश्चित करें कि बैटरी की जाँच हो। यदि अभी भी वारंटी के तहत, आप प्रतिस्थापन इकाई के लिए सैमसंग को कॉल कर सकते हैं।

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