विषय

• समस्या # 1: कॉल के दौरान गैलेक्सी नोट 5 अधिसूचना स्क्रीन नीचे जाती है | गैलेक्सी नोट 5 निकटता सेंसर काम नहीं कर रहा है
• समस्या # 2: गैलेक्सी नोट 5 4 जी नेटवर्क या वाईफाई से कनेक्ट नहीं हुआ
• समस्या # 3: गैलेक्सी नोट 5 अज्ञात नंबर से पाठ संदेश प्राप्त करता रहता है
• समस्या # 4: गैलेक्सी नोट 5 फिंगरप्रिंट स्कैनर को प्रिंट न करने के कारण लॉक किया गया है
• समस्या # 5: गैलेक्सी नोट 5 को कोई सिस्टम अपडेट नहीं मिल सकता है
• समस्या # 6: गैलेक्सी नोट 5 स्क्रीन काला हो गया और आधा हिस्सा बैंगनी रंग का चमक रहा है
• समस्या # 7: गैलेक्सी नोट 5 पर पावर बटन मेनू के तहत पावर सेविंग मोड गायब है गैलेक्सी नोट 5 को सूचनाएं नहीं मिल रही हैं
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# GalaxyNote5 आसपास रहा है इसलिए हम इस समय अधिक मुद्दों की रिपोर्ट करने की उम्मीद कर रहे हैं। कहा कि, हम हर दिन अधिक से अधिक 5 नोट जारी कर रहे हैं, इसलिए यहां उनमें से सात हैं। यदि आपको इस सामग्री में अपने स्वयं के नोट 5 समस्या का समाधान नहीं मिला है, तो कृपया हमारे मुख्य गैलेक्सी नोट 5 समस्या निवारण पृष्ठ पर जाएँ।

समस्या # 1: कॉल के दौरान गैलेक्सी नोट 5 अधिसूचना स्क्रीन नीचे जाती है | गैलेक्सी नोट 5 निकटता सेंसर काम नहीं कर रहा है

जब मैं फोन करता हूं या प्राप्त करता हूं तो पुल डाउन अधिसूचना स्क्रीन नीचे आती है और सक्रिय कॉल को कवर करती है। फोन कॉल पुल डाउन नोटिफिकेशन स्क्रीन में भी दिखाई देता है। मेरे पास ध्वनि के साथ कोई समस्या नहीं है लेकिन अगर मुझे एक अंक दर्ज करने की आवश्यकता है तो मुझे कॉल स्क्रीन पर वापस जाने के लिए बैक एरो बटन का उपयोग करना होगा। मेरा कान कभी-कभी टॉर्च मारता है और इसे चालू करता है। मैंने समस्या के उस हिस्से को हल करने के लिए टॉर्च को स्थानांतरित कर दिया है। हैंग करने के लिए मुझे नोटिफिकेशन बार में लाल फोन आइकन पर टैप करना होगा और फिर नोटिफिकेशन बोर्ड चला जाएगा। फिर मैं कॉल स्क्रीन देख सकता हूं और कॉल को समाप्त करने के लिए लाल फोन आइकन पर टैप कर सकता हूं। मदद! - जो

उपाय: हाय जो। कॉल के दौरान आपके फ़ोन की डिफ़ॉल्ट सेटिंग स्क्रीन को बंद करने के लिए होनी चाहिए जब भी वह स्क्रीन के शीर्ष भाग के पास आपके चेहरे या ऑब्जेक्ट का पता लगाता है। यह निकटता संवेदक द्वारा लाया जाता है जो कि इयरपीस के पास सही सर्कल पर स्थित है। कॉल के दौरान फोन का उपयोग करते समय स्क्रीन को बंद करना बटन को गलती से दबाए जाने से बचाता है। यह जांचने का प्रयास करें कि क्या यह व्यवहार किसी कॉल का अनुकरण करके और आपकी स्क्रीन के शीर्ष भाग को अपने हाथ से कवर करके काम करता है। यदि स्क्रीन बंद हो जाती है, तो समस्या अज्ञात सॉफ़्टवेयर गड़बड़ के कारण हो सकती है। इस स्थिति में, आप कैशे विभाजन और फ़ैक्टरी रीसेट को मिटा सकते हैं। नीचे उनमें से प्रत्येक को कैसे करना है, इसके चरण दिए गए हैं।

अपने नोट 5 पर कैश विभाजन को कैसे मिटाएं

• अपने सैमसंग गैलेक्सी नोट 5 को पूरी तरह से बंद कर दें।
• वॉल्यूम अप और होम बटन को पहले दबाकर रखें, और फिर पावर कुंजी दबाकर रखें।
• तीन बटन दबाए रखें और जब three सैमसंग गैलेक्सी नोट 5 ’शो, पावर कुंजी जारी करें, लेकिन अन्य दो को जारी रखें।
• एक बार एंड्रॉइड लोगो दिखाता है, वॉल्यूम अप और होम बटन दोनों जारी करें।
• एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी स्क्रीन को इसके विकल्पों के साथ दिखाए जाने से पहले नोटिस screen इंस्टॉलिंग सिस्टम अपडेट ’30 से 60 सेकंड के लिए स्क्रीन पर दिखाई देगा।
• 'कैश मिटाएं' विकल्प को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करें 'और इसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
• जब प्रक्रिया पूरी हो जाती है, तो विकल्प oot रिबूट सिस्टम अब ’को उजागर करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करें और फोन को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी को हिट करें।
• रिबूट को पूरा होने में थोड़ा समय लग सकता है लेकिन चिंता न करें और डिवाइस के सक्रिय होने की प्रतीक्षा करें।

फैक्ट्री अपने गैलेक्सी नोट 5 को कैसे रीसेट करें

• अपने सैमसंग गैलेक्सी नोट 5 को पूरी तरह से बंद कर दें।
• वॉल्यूम अप और होम बटन को पहले दबाकर रखें, और फिर पावर कुंजी दबाकर रखें।
• तीन बटन दबाए रखें और जब three सैमसंग गैलेक्सी नोट 5 ’शो, पावर कुंजी जारी करें, लेकिन अन्य दो को जारी रखें।
• एक बार एंड्रॉइड लोगो दिखाता है, वॉल्यूम अप और होम बटन दोनों जारी करें।
• एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी स्क्रीन को इसके विकल्पों के साथ दिखाए जाने से पहले नोटिस screen इंस्टॉलिंग सिस्टम अपडेट ’30 से 60 सेकंड के लिए स्क्रीन पर दिखाई देगा।
• विकल्प the हां - सभी उपयोगकर्ता डेटा हटाएं ’को चुनने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करें’ और इसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
• जब प्रक्रिया पूरी हो जाती है, तो विकल्प oot रिबूट सिस्टम अब ’को उजागर करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करें और फोन को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी को हिट करें।
• रिबूट को पूरा होने में थोड़ा समय लग सकता है लेकिन चिंता न करें और डिवाइस के सक्रिय होने की प्रतीक्षा करें।

दूसरी ओर, यदि आपके फोन की स्क्रीन कॉल के दौरान बंद नहीं होती है, तो निकटता सेंसर के साथ समस्या हो सकती है। जांच करने के लिए, छिपे हुए सेवा मेनू (नोट: कुछ वाहक उपयोगकर्ताओं को इसे एक्सेस करने की अनुमति नहीं दे सकते हैं) को अपने फोन ऐप पर " * # 0 * #" (बिना कोटेशन के) डायल करके एक्सेस करें। सेवा मेनू में एक बार, सेंसर बॉक्स पर टैप करें। यह जांचने के लिए कि निकटता सेंसर काम कर रहा है या नहीं, स्क्रीन के शीर्ष भाग को फिर से अपने हाथ से कवर करें। यदि स्क्रीन हरी हो जाती है, तो इसका मतलब है कि निकटता सेंसर काम कर रहा है। हालांकि ऐसा कुछ नहीं होता है, लेकिन सेंसर के खराब होने के सबूत हैं। सैमसंग से संपर्क करें ताकि आप अपने फोन की मरम्मत या बदल सकें।

समस्या # 2: गैलेक्सी नोट 5 4 जी नेटवर्क या वाईफाई से कनेक्ट नहीं हुआ

नमस्ते। हाल ही में मेरा सैमसंग नोट 5 अपने सामान्य 4 जी कनेक्शन को खो रहा था और केवल "ई" या "एच" संकेत दे रहा था, जो किसी भी ऐप / वेबसाइट को लोड नहीं करता था। मैंने Wifi का उपयोग करने की कोशिश की और यह कुछ समय के लिए ठीक काम किया, तब तक यह उसी समस्या के साथ समाप्त हो गया। Wifi से जुड़े अन्य उपकरणों ने ठीक काम किया और इसलिए सिम कार्ड को किसी अन्य डिवाइस में स्थानांतरित किया। समस्या नोट 5 के साथ थी, न कि वाईफाई डाउनस्ट्रीम / अपस्ट्रीम, न ही 4 जी / एलटीई डेटा को उठाकर। मैंने डिवाइस पर फ़ैक्टरी रीसेट का भी सहारा लिया था और इसने समस्या का समाधान नहीं किया है। मैंने एपीएन सेटिंग्स को भी सत्यापित किया है और यह अभी भी वही है। मैंने इसके बारे में इंटरनेट पर खोज की और नोट 5 उपयोगकर्ताओं के साथ समान समस्याओं का पता लगाया, सभी अलग-अलग समाधानों के साथ लेकिन कोई ठोस / परिभाषित कुल रिज़ॉल्यूशन नहीं। कई लोगों ने एक कारखाना रीसेट किया, एपीएन सेटिंग्स में बदलाव, मदरबोर्ड में बदलाव आदि। कुछ ने यह भी कहा कि इसका एंड्रॉइड वर्जन में गड़बड़ है। - कर्स्टन

उपाय: हाय केर्स्टन। यदि फ़ैक्टरी रीसेट ने आपकी समस्या को ठीक नहीं किया, तो इसका मतलब है कि हार्डवेयर को दोष दिया जा सकता है। सैमसंग से संपर्क करें और उन्हें स्थिति की जानकारी दें। हमें इस बात का कोई अंदाजा नहीं है कि इस तरह की समस्या के लिए उनकी सामान्य प्रतिक्रिया क्या है लेकिन वे शायद सिर्फ अच्छे के लिए फोन को बदल देंगे

समस्या # 3: गैलेक्सी नोट 5 अज्ञात नंबर से पाठ संदेश प्राप्त करता रहता है

मैंने eBay पर एक सैमसंग नोट 5 खरीदा। मुझे कई संदेश मिलते हैं: 28856445। मैं उस संख्या को नहीं जानता और यह एक काम करने वाली संख्या नहीं है। मैं मैसेजिंग के लिए Hangouts का उपयोग करता हूं। मैंने इसे एक उत्तर STOP के साथ वापस भेजने की कोशिश की है। और मैंने नंबर ब्लॉक करने की कोशिश की और फिर यह मेरे एक संपर्क का उपयोग करता है जैसे कि उन्होंने इसे भेजा था। मुझे दिन में कम से कम 15 मिलते हैं। कृपया मुझे ईमेल करें और मुझे बताएं कि मैं इस समस्या को ठीक करने के लिए क्या कर सकता हूं। मैंने सब कुछ करने की कोशिश की है जब मैं दृश्य मेरे संदेश पर क्लिक करता हूं तो वह पृष्ठ को रिक्त कहता है और उनका पाठ कहता है कि मेरा संदेश पूर्ण है, इसलिए उन्हें एक पुराना संदेश हटाना पड़ा। मैं नहीं समझता मैंने अपने सैमसंग नोट 5 को अक्टूबर, 2015 के बाद से ईबे से लिया है। मेरा कैरियर स्ट्रेट टॉक है। - टीना

उपाय: हाय टीना। सबसे पहले, हम अपनी सलाह निजी रूप से प्रदान नहीं करते हैं, जैसे ईमेल या फोन कॉल के माध्यम से। हम आशा करते हैं कि आपको यह पोस्ट समय पर मिल जाएगी।

दूसरे, इस तरह का एक मुद्दा आपके वाहक द्वारा हमारे जैसे तीसरे पक्ष के तकनीशियनों द्वारा सबसे अच्छा संबोधित किया गया है। सुनिश्चित करें कि आपने स्ट्रेट टॉक को समस्या से अवगत कराया है, ताकि वे जांच कर सकें कि यह नेटवर्क से संबंधित समस्या है या नहीं। आप उन्हें संख्या भी रिपोर्ट कर सकते हैं ताकि वे इसे आपके खाते के लिए ब्लॉक कर सकें, या इसे पूरी तरह से ब्लैकलिस्ट कर सकें।

अंत में, सुनिश्चित करें कि आपका फ़ोन रूट नहीं किया गया है और / या कस्टम फ़र्मवेयर नहीं चला रहा है। पिछले मालिक (यह मानते हुए कि आपको फोन को सेकंड-हैंड डिवाइस के रूप में मिलता है) ने आधिकारिक सॉफ़्टवेयर को संशोधित किया है या एक दुर्भावनापूर्ण ऐप छोड़ दिया है जो आपकी व्यक्तिगत जानकारी से समझौता कर सकता है। सेटिंग के तहत जाएं> डिवाइस के बारे में> सॉफ्टवेयर जानकारी यह देखने के लिए कि क्या फोन आधिकारिक सॉफ्टवेयर चल रहा है। यदि फ़ोन एकदम नया है, तो आप इस चरण को छोड़ सकते हैं।

यह देखने के लिए कि क्या यह मैसेजिंग ऐप के साथ गड़बड़ है, सुनिश्चित करें कि आप इसका कैश और डेटा हटा दें। ऐसे:

• सेटिंग मेनू को अपने नोटिफिकेशन शेड (ड्रॉप-डाउन) के माध्यम से या अपने ऐप ड्रॉर में सेटिंग्स ऐप के माध्यम से खोलें।
• "ऐप्स" पर नेविगेट करें। इसे Android 6.0 के OEM चमड़ी संस्करणों में एप्लिकेशन या एप्लिकेशन प्रबंधक जैसे कुछ नाम दिया जा सकता है।
• वहां पहुंचने के बाद, एक एप्लिकेशन पर क्लिक करें।
• अब आपको सामान की एक सूची दिखाई देगी, जो आपको संग्रहण, अनुमतियाँ, मेमोरी उपयोग, और बहुत कुछ सहित ऐप के बारे में जानकारी देती है। ये सभी क्लिक करने योग्य आइटम हैं। आप संग्रहण पर क्लिक करना चाहते हैं।
• अब आपको एप्लिकेशन के लिए साफ़ डेटा और साफ़ कैश बटन को स्पष्ट रूप से देखना चाहिए।

समस्या # 4: गैलेक्सी नोट 5 फिंगरप्रिंट स्कैनर को प्रिंट न करने के कारण लॉक किया गया है

नोट 5 फिंगरप्रिंट स्कैनर ने मुझे बाहर कर दिया। Google संदेह कार्य मेरे फ़ोन को काम नहीं करता है। वास्तव में फोन को रीसेट नहीं करना है और चित्रों को खोना है क्योंकि यह एकमात्र चित्र है जो मेरे पास मेरे बच्चे का है। क्या आपके पिछले लेख के बाद से इससे निपटने के लिए कोई नया तरीका है? DESPERATE फोन को जुलाई 2016 से बंद कर दिया गया है। मैं अभी भी इस पर सेवा के लिए भुगतान कर रहा हूं, बस इसे अनलॉक करने के लिए इंटरनेट की आवश्यकता है। Android संस्करण के बारे में निश्चित नहीं है। जुलाई में मेरे पास एक अपडेट था जिसे अभी तक स्थापित नहीं किया गया था - Mobiletemptations

उपाय: हाय Mobiletemptations। इस लेखन के रूप में, अनलॉकिंग विकल्पों की एक ही फसल जगह में है। सीधे शब्दों में कहें, यदि आप सही Google खाता क्रेडेंशियल्स प्रदान नहीं कर सकते हैं, तो ऐसा कोई तरीका नहीं है जिससे आप अपना फ़ोन अनलॉक नहीं कर पाएंगे। अवधि।

यदि आप अपने Google खाते की साख पूरी तरह से भूल गए हैं (और ध्यान रखें कि Google खाता अन्य ईमेल और न केवल जीमेल हो सकता है), तो आप भाग्य से बाहर हैं। फ़ैक्टरी रीसेट करने पर भी आपके पास अपने फ़ोन का एक्सेस पुनः प्राप्त करने का कोई विकल्प नहीं होगा। यदि आप अपने डिवाइस को फ़ैक्टरी रीसेट करने का प्रयास करेंगे, तो यह आपसे पंजीकृत Google खाते को उसी तरह दर्ज करने के लिए कहेगा, जैसा वह अभी पूछ रहा है। यदि आप सही उपयोगकर्ता नाम और पासवर्ड प्रदान नहीं कर सकते हैं, तो फ़ैक्टरी रीसेट सुरक्षा आपके फ़ोन को और लॉक कर देगी। जहां तक ​​हमारे ज्ञान का संबंध है, सैमसंग या Google इस मामले में आपकी मदद नहीं कर सकते हैं, इसलिए आपको वास्तव में एक नए डिवाइस के लिए बचत पर विचार करना शुरू करना चाहिए।

समस्या # 5: गैलेक्सी नोट 5 को कोई सिस्टम अपडेट नहीं मिल सकता है

मैं एटी एंड टी के लिए स्ट्रेट टॉक सिम कार्ड का उपयोग करके सीधी बात के माध्यम से एक एटी एंड टी स्टॉक, गैर-रूट नोट 5 का उपयोग कर रहा हूं। मैंने इसे तब अपडेट किया जब मैंने पहली बार फोन को कुछ महीने पहले 5.1.1 पर प्राप्त किया और यह ठीक काम किया। अब हर बार जब मैं अपडेट की जांच करता हूं, तो यह कहता है कि मेरे पास सबसे वर्तमान संस्करण पहले से ही स्थापित है जब मुझे पता है कि एक नया संस्करण उपलब्ध है। मेरी पत्नी के पास एक ही सेटअप है, लेकिन गैलेक्सी एस 5 के साथ सक्रिय और उसका 6.0 तक अपडेट हो गया है। अद्यतन करने के बारे में कोई विचार? - ब्रायन

उपाय: हाय ब्रायन। यदि आपको अपने वाहक से अभी तक एक ओवर-द-एयर (OTA) अपडेट प्राप्त नहीं हुआ है (जो कि नए एंड्रॉइड नौगट के जल्द ही जारी होने की ओर अग्रसर है तो दिलचस्प है), फिर से जाँच करने का प्रयास करें लेकिन इस बार, स्मार्ट स्विच की मदद से । बस अपने पीसी या मैक पर एक स्मार्ट स्विच ऐप इंस्टॉल करें और अपने फोन को यूएसबी केबल के माध्यम से कनेक्ट करें। नीचे वो चरण दिए गए हैं जो आप करना चाहते हैं:

• अपने कंप्यूटर के लिए स्मार्ट स्विच डाउनलोड और इंस्टॉल करें। पुराने उपकरणों के लिए, Kies को डाउनलोड और इंस्टॉल करना आवश्यक हो सकता है।
  • अपने पीसी के लिए स्मार्ट स्विच
  • अपने मैक के लिए स्मार्ट स्विच
• अपने कंप्यूटर पर केबल को संगत USB पोर्ट से कनेक्ट करें।
• केबल के दूसरे छोर को अपने मोबाइल डिवाइस से कनेक्ट करें।
• अपने कंप्यूटर को अपने डिवाइस के लिए किसी भी आवश्यक ड्राइवर को स्थापित करने की अनुमति दें। इस प्रक्रिया में कुछ मिनट लग सकते हैं।
• अपने कंप्यूटर पर स्मार्ट स्विच खोलें, और इसे कनेक्शन बनाने की अनुमति दें।
• यदि आपके डिवाइस के लिए एक सॉफ़्टवेयर अपडेट उपलब्ध है, तो स्मार्ट स्विच स्वचालित रूप से आपको अपडेट करने के लिए संकेत देगा। किसी भी समय, आप अपडेट पर क्लिक कर सकते हैं।
• आवश्यक फ़ाइलों को डाउनलोड करना शुरू करने के लिए अपडेट पर क्लिक करें।
• आगे बढ़ने के लिए ठीक क्लिक करें।

नोट: आपका फ़ोन प्रक्रिया के दौरान कुछ समय के लिए रिबूट हो सकता है। यह सामान्य बात है। इसके अलावा, सुनिश्चित करें कि कुछ अनहोनी होने पर डेटा हानि को रोकने के लिए अद्यतन स्थापित करने से पहले आप अपने डेटा का बैक अप बनाएँ।

समस्या # 6: गैलेक्सी नोट 5 स्क्रीन काला हो गया और आधा हिस्सा बैंगनी रंग का चमक रहा है

नमस्कार, मेरे पास एक सैमसंग नोट है 5. इससे पहले आज मैं इंटरनेट ऐप पर था, और जैसे ही मैंने इसे बाहर निकाला मेरी स्क्रीन काली हो गई। अब जब भी मैं अपने फोन को चालू करने की कोशिश करता हूं, तो वह सब दिखाई देता है मेरी स्क्रीन का बायां आधा भाग बैंगनी-ईश प्रकाश से चमकता है जो स्क्रीन के नीचे जा रहा है। सभी ध्वनियां अभी भी काम करती हैं, और मुझे प्राप्त होने वाले संदेश और सूचनाएं सुन सकते हैं। मैंने पहले से ही अपने फोन को बंद करने और फिर से चालू करने के लिए पावर और वॉल्यूम डाउन बटन को एक साथ रखने की कोशिश की है, यह काम नहीं किया, और मैंने एक ही समय में वॉल्यूम अप, पावर और होम बटन दबाने की कोशिश की, और कुछ भी दिखाई नहीं दिया। मेरी स्क्रीन लेकिन मेरे फोन ने कंपन किया। मैं वास्तव में जानना चाहूंगा कि क्या आपको लगता है कि यह मेरे फोन के साथ एक समस्या है या यदि मेरी स्क्रीन सिर्फ टोस्ट है। - डॉन

उपाय: हाय डॉन। क्या इस समस्या के होने से पहले आपने गलती से अपना फ़ोन छोड़ दिया था या गीला हो गया था? यदि इनमें से एक भी चीज़ आपके फ़ोन में होती है (और आपने हमें इसके बारे में नहीं बताना चुना है), तो इस समय समाधान की कोई बात नहीं है। बस फोन को सर्विस सेंटर पर लाएं ताकि इसे रिपेयर या रिप्लेस किया जा सके।

यदि फोन में कभी पानी नहीं देखा है या गलती से पहले गिरा है, तो कुछ अज्ञात सॉफ्टवेयर गड़बड़ या हार्डवेयर खराबी इसका कारण हो सकता है। जांचने के लिए, अपने फ़ोन को विभिन्न मोड में बूट करने का प्रयास करें। यदि स्क्रीन मोड में से एक पर भी यह समस्या बनी रहती है, तो आप मान सकते हैं कि स्क्रीन असेंबली खराब हो गई है। इस मामले में, आपको मरम्मत या प्रतिस्थापन के लिए फोन भेजना होगा।

संदर्भ के लिए, अपने फ़ोन को विभिन्न मोड में बूट करने के लिए नीचे दिए गए चरण हैं:

रिकवरी मोड में बूट:

• फोन को कम से कम 30 मिनट तक चार्ज करें।
• होम और वॉल्यूम यूपी कुंजी दबाएं और फिर पावर कुंजी दबाए रखें।
• जब सैमसंग गैलेक्सी S7 स्क्रीन पर दिखाता है, तो पॉवर कुंजी को रिलीज़ करें लेकिन होम और वॉल्यूम अप कीज़ को जारी रखें।
• जब एंड्रॉइड लोगो दिखाता है, तो आप दोनों चाबियाँ जारी कर सकते हैं और फोन को लगभग 30 से 60 सेकंड तक छोड़ सकते हैं।
• वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करके, विकल्पों के माध्यम से नेविगेट करें और ipe वाइप कैश विभाजन को हाइलाइट करें। ’
• आप या तो कैश विभाजन को मिटा सकते हैं या इस मोड में फैक्ट्री रीसेट कर सकते हैं।

डाउनलोड मोड में बूट करें:

• फोन को कम से कम 30 मिनट तक चार्ज करें।
• होम और वॉल्यूम डाउनलोड कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
• जब सैमसंग गैलेक्सी S7 स्क्रीन पर दिखाता है, तो पावर कुंजी जारी करें लेकिन होम और वॉल्यूम डाउनलोड कुंजियों को जारी रखें।
• डाउनलोड स्क्रीन दिखाई देने तक प्रतीक्षा करें।
• यदि आप फोन को डाउनलोड मोड में बूट कर सकते हैं, लेकिन अन्य मोड में नहीं, इसका मतलब है कि आपका एकमात्र तरीका स्टॉक या कस्टम फर्मवेयर को फ्लैश करना हो सकता है।
• Google का उपयोग करें कि यह कैसे करना है पर एक गाइड की तलाश करें।

सुरक्षित मोड में बूट करें:

• फोन को कम से कम 30 मिनट तक चार्ज करें।
• पावर बटन को दबाकर रखें।
• एक बार the सैमसंग गैलेक्सी एस 7 ’लोगो दिखाई देने के बाद, पावर कुंजी को छोड़ दें और वॉल्यूम डाउन बटन को तुरंत दबाकर रखें।
• बटन को तब तक दबाकर रखें जब तक फोन रिबूट न ​​हो जाए।
• एक बार जब आप स्क्रीन के निचले बाएं कोने पर "सुरक्षित मोड" टेक्स्ट देखते हैं, तो वॉल्यूम डाउन बटन जारी करें।
• सामान्य मोड से सुरक्षित मोड का एकमात्र अंतर यह है कि पूर्व थर्ड पार्टी ऐप्स को चलने से रोकता है। यदि आप फोन को सुरक्षित मोड में बूट कर सकते हैं लेकिन सामान्य मोड में नहीं हैं, तब तक सभी ऐप्स को अनइंस्टॉल कर दें (जब तक कि आपको सामान्य रूप से बूट करने से रोकता है) समाप्त नहीं हो जाता।

समस्या # 7: गैलेक्सी नोट 5 पर पावर बटन मेनू के तहत पावर सेविंग मोड गायब है गैलेक्सी नोट 5 को सूचनाएं नहीं मिल रही हैं

तो यहाँ क्या हुआ मैं एक जोड़ी रात पहले गाना बजानेवालों संगीत कार्यक्रम था। मैंने यह सुनिश्चित करने के लिए अपना फ़ोन बंद कर दिया कि यह रिंग नहीं है (यह नोट 5 है)। लगभग 2 घंटे बाद मैंने इसे वापस चालू कर दिया और यह सब गड़बड़ हो गया। मेरा टैब बटन काम नहीं करता है फोन पहचानता है कि मैं इसे छू रहा हूं क्योंकि यह कंपन करता है। लेकिन सभी ऐप या कुछ भी बंद करने के लिए कुछ भी नहीं आता है। मुझे भी पूरी तरह से कोई सूचना नहीं मिली। जब मैं स्नैपचैट या टेक्स्ट प्राप्त करता हूं तो प्रकाश झपकाता है। लेकिन मेरी लॉक स्क्रीन में कोई नोटिफिकेशन नहीं आता है। और जब मैं अपना फोन अनलॉक करता हूं और ऊपर से नीचे स्वाइप करता हूं। कोई सूचना नहीं दिखाई देती है। मैंने यह भी देखा जब मैं पावर बटन को दबाए रखता हूं तो मेरे पास पावर सेविंग मोड को चुनने का कोई विकल्प नहीं है। कृपया मदद कीजिए। - ब्लेक

उपाय: हाय ब्लेक। आप पावर सेविंग मोड क्यों नहीं छोड़ेंगे? जब आप पावर बटन दबाए रखते हैं तो हमें लगता है कि पावर सेव मोड आइटमों में से होना चाहिए। अपने स्वयं के गैलेक्सी नोट 5 में, पावर बटन को पकड़े हुए हम सभी को निम्न बटन मिलते हैं: पावर, मोबाइल डेटा, पुनरारंभ, आपातकालीन मोड। अगर आपके डिवाइस में पावर सेव मोड बटन पहले था, तो कुछ बदल गया होगा।

पहली चीज जो आप करना चाहते हैं वह यह सुनिश्चित करना है कि आपके पास पावर सेविंग मोड सुविधा सक्षम नहीं है। यही कारण हो सकता है कि यह आपके फ़ोन पावर बटन मेनू के अंतर्गत अब दिखाई नहीं देता है। जांच करने के लिए, सेटिंग्स> बैटरी> पावर सेविंग मोड के तहत जाएं।

यदि पावर सेविंग मोड पहले से ही अक्षम है, तो दूसरा समस्या निवारण चरण जो आप करना चाहते हैं वह है कैश विभाजन को मिटा देना। कृपया उपरोक्त चरणों का संदर्भ लें। इस मामले में कैश विभाजन को पोंछने को प्रोत्साहित किया जाता है क्योंकि वर्तमान सिस्टम कैश दूषित हो सकता है।

यदि कैशे विभाजन को पोंछने से मदद नहीं मिलती है, तो फ़ैक्टरी रीसेट करें।

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यदि आप उन उपयोगकर्ताओं में से एक हैं जो आपके डिवाइस के साथ समस्या का सामना करते हैं, तो हमें बताएं। हम एंड्रॉइड से संबंधित समस्याओं के लिए समाधान मुफ्त में पेश करते हैं, इसलिए यदि आपके एंड्रॉइड डिवाइस के साथ कोई समस्या है, तो बस लघु प्रश्नावली भरें यह लिंक और हम अपने उत्तर अगली पोस्टों में प्रकाशित करने का प्रयास करेंगे। हम त्वरित प्रतिक्रिया की गारंटी नहीं दे सकते हैं, यदि आपका मुद्दा समय के प्रति संवेदनशील है, तो कृपया अपनी समस्या को हल करने का दूसरा तरीका खोजें।

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