विषय

• समस्या # 1: गैलेक्सी नोट 5 स्क्रीन उपयोग के दौरान धीरे-धीरे और बाहर फीका हो जाएगा
• समस्या # 2: गैलेक्सी नोट 5 ने एंड्रॉइड 6.0.1 अपडेट के बाद एसएमएस नहीं भेजा
• समस्या # 3: गैलेक्सी नोट 5 अपडेट के बाद वीआर विज़ार्ड पॉपअप दिखाता रहता है अद्यतन स्थापित करने के बाद गैलेक्सी नोट 5 फास्ट चार्जिंग काम नहीं कर रहा है
• समस्या # 4: गैलेक्सी नोट 5 नेटवर्क से नहीं जुड़ा था | गैलेक्सी नोट 5 "नेटवर्क में पंजीकृत नहीं" त्रुटि
• समस्या # 5: गैलेक्सी नोट 5 को चॉम्प्स मैसेजिंग ऐप का उपयोग करते समय सभी पाठ संदेश नहीं मिल रहे हैं
• समस्या # 6: गैलेक्सी नोट 5 नए घर के वाई-फाई नेटवर्क से कनेक्ट होने पर इंटरनेट से कनेक्ट नहीं हो सकता
• हमारे साथ संलग्न रहें

हम आज आपके लिए एक और पोस्ट लेकर आए हैं जिसमें # GalaxyNote5 के कुछ मुद्दों और समाधानों को शामिल किया गया है। यदि आपको यहां अपने # नोट 5 मुद्दे का समाधान नहीं मिला है, तो पहले से पोस्ट किए गए लेखों पर जाना न भूलें। हम पिछले कुछ दिनों से अपने पाठकों से प्राप्त बाकी मुद्दों को प्रकाशित करना चाहते हैं, इसलिए अधिक से अधिक लेखों पर अपनी नज़र रखें।

समस्या # 1: गैलेक्सी नोट 5 स्क्रीन उपयोग के दौरान धीरे-धीरे और बाहर फीका हो जाएगा

मैंने हाल ही में स्प्रिंट से एक 32G नोट 5 खरीदा है। मेरा मुद्दा यह है कि स्क्रीन को पूरा करने के लिए स्क्रीन s-l-o-w-l-y फेड-आउट होगा, जबकि मैं इसका उपयोग नहीं कर रहा (सो नहीं रहा) और फिर दाईं ओर वापस पूर्ण, सामान्य चमक के लिए पॉप। इसके विपरीत, यह कालापन पूरा करने के लिए शायद ही कभी सही होगा और फिर s-l-o-o-w-l-y फीका-इन पूर्ण, सामान्य चमक। मैं स्क्रीन का उपयोग जारी रख सकता हूं जबकि यह अंदर या बाहर लुप्त होती है। ट्रकिंग ऐप्स: ट्रकस्मार्ट, फ्लाइंग जे / पायलट, लव्स, कॉम्डाटा फ्लीट एडवांस। खेल: बूम बीच, कुलों का टकराव। खरीदारी: वॉलमार्ट, सैम, अमेज़ॅन, स्टारबक्स, लोव्स, सर्वश्रेष्ठ खरीदें। फ़ोन चश्मा: S / W ver। N920PVPU2BPG1 H / W ver। N920P.04 मॉडल # SM-N920P सुरक्षा पैच 7-1-16 बेसबैंड वर्। N920PVPU2BPG1 कर्नेर क्रिया। 3.10.61-8463602 नॉक्स 2.6 किसी भी मदद की बहुत सराहना की जाएगी। मैं इस लुप्त होती समस्या के संबंध में कुछ भी ऑनलाइन नहीं पा सकता हूं। आपके समय के लिए शुक्रिया। - घाटी

उपाय: हाय डेल। हम अभी तक अन्य उपयोगकर्ताओं से इस समस्या का सामना नहीं कर रहे हैं, इसलिए इसे आपके डिवाइस से अलग किया जा सकता है। हमें उम्मीद है कि यह हार्डवेयर की खराबी का संकेत नहीं है क्योंकि एक संकल्प निश्चित रूप से मरम्मत या प्रतिस्थापन के कुछ स्तर को शामिल करेगा। अभी के लिए, हम सुझाव देते हैं कि आप सॉफ़्टवेयर के कारण होने वाली समस्या का इलाज करें। उस ने कहा, आप जिन चीजों को करना चाहते हैं, उनमें नीचे दी गई चीजें शामिल हैं।

सभी स्क्रीन से संबंधित सेटिंग्स की जाँच करें। यह पहला स्पष्ट कदम होना चाहिए जो आप करना चाहते हैं। फ़ोन सेटिंग मेनू के अंतर्गत जाएं और स्क्रीन ब्राइटनेस और सेटिंग्स से जुड़ी हर चीज़ की जांच करें और उन्हें डिफ़ॉल्ट रूप से बदलकर देखें कि क्या वे कुछ भी बदलेंगे। अलग-अलग फ़र्मवेयर संस्करणों में स्क्रीन और स्क्रीन ब्राइटनेस बिहेवियर को संशोधित करने के विभिन्न विकल्प हैं, ताकि हम जांच के लिए कोई विशिष्ट मार्ग प्रदान न कर सकें।

कैश विभाजन को मिटा दें। यह सुनिश्चित करना कि फोन एक ताजा सिस्टम कैश का उपयोग करता है (या नहीं) इस समस्या को ठीक करने में मदद कर सकता है। आम तौर पर, कैश विभाजन को पोंछने का सुझाव दिया जाता है, यदि आपका कोई एक या कोई एप्लिकेशन गलत व्यवहार कर रहा है, लेकिन जब से हमें समस्या का असली कारण पता नहीं है, तब तक ऐसा करना सार्थक हो सकता है। यहां बताया गया है कि यह कैसे किया जाता है:

• अपने सैमसंग गैलेक्सी नोट 5 को पूरी तरह से बंद कर दें।
• वॉल्यूम अप और होम बटन को पहले दबाकर रखें, और फिर पावर कुंजी दबाकर रखें।
• तीन बटन दबाए रखें और जब three सैमसंग गैलेक्सी नोट 5 ’शो, पावर कुंजी जारी करें, लेकिन अन्य दो को जारी रखें।
• एक बार एंड्रॉइड लोगो दिखाता है, वॉल्यूम अप और होम बटन दोनों जारी करें।
• एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी स्क्रीन को इसके विकल्पों के साथ दिखाए जाने से पहले नोटिस screen इंस्टॉलिंग सिस्टम अपडेट ’30 से 60 सेकंड के लिए स्क्रीन पर दिखाई देगा।
• 'कैश मिटाएं' विकल्प को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करें 'और इसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
• जब प्रक्रिया पूरी हो जाती है, तो विकल्प oot रिबूट सिस्टम अब ’को उजागर करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करें और फोन को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी को हिट करें।
• रिबूट को पूरा होने में थोड़ा समय लग सकता है लेकिन चिंता न करें और डिवाइस के सक्रिय होने की प्रतीक्षा करें।

अपने नोट 5 को सुरक्षित मोड में बूट करें। इस मूल नैदानिक ​​कदम को करना महत्वपूर्ण है। यह जांचने में आपकी मदद करेगा कि क्या आपका कोई ऐप अपराधी है। जबकि सुरक्षित मोड चालू है, सभी तृतीय पक्ष एप्लिकेशन अक्षम हो जाएंगे, इसलिए यदि आपका मुद्दा नहीं चल रहा है, तो आपको समस्या समाप्त होने तक ऐप्स को अनइंस्टॉल करना शुरू कर देना चाहिए। यहां बताया गया है कि यह कैसे किया जाता है:

• फोन को पूरी तरह से बंद कर दें।
• पावर कुंजी दबाएं और दबाए रखें।
• एक बार जब, सैमसंग गैलेक्सी नोट 5 ’दिखाता है, तो पावर कुंजी जारी करें और वॉल्यूम डाउन बटन को तुरंत दबाए रखें।
• फोन फिर से चालू हो जाएगा लेकिन वॉल्यूम डाउन बटन को दबाए रखें।
• एक बार फ़ोन के पुनः आरंभ होने के बाद, स्क्रीन के निचले-बाएँ कोने में 'सेफ मोड' प्रदर्शित होगा।
• अब आप वॉल्यूम डाउन बटन जारी कर सकते हैं।

सभी सेटिंग्स को डिफ़ॉल्ट रूप से पुनर्स्थापित करें। अंत में, यदि उपरोक्त सभी चरण काम नहीं करते हैं, तो खरोंच से शुरू करने में संकोच न करें। कुछ फर्मवेयर गड़बड़ हो सकती है, जिससे समस्या यह सुनिश्चित करती है कि ऑपरेटिंग सिस्टम संस्करण वापस स्टॉक में है एक अच्छा विचार है। फ़ैक्टरी रीसेट करने के तरीके के बारे में नीचे दिए गए चरणों का संदर्भ लें। फ़ैक्टरी रीसेट से पहले अपने व्यक्तिगत डेटा का बैकअप बनाना याद रखें।

समस्या # 2: गैलेक्सी नोट 5 ने एंड्रॉइड 6.0.1 अपडेट के बाद एसएमएस नहीं भेजा

एसएमएस नहीं भेज सकता लेकिन मैं एसएमएस प्राप्त कर सकता हूं। मैंने पैकेज डिस्ब्लर प्रो और डेब्लोटर का उपयोग किया है लेकिन मेरा फोन रूट नहीं है, काश ऐसा होता। मैंने नॉक्स को फिर से निष्क्रिय कर दिया है, जिसके बाद मुझे लगा कि मैंने निष्क्रिय कर दिया है और समस्या शुरू हो गई है, मुझे लगता है कि उस समय के आसपास मैंने सभी एसवाईएस ऐप के लिए डेटा को मंजूरी दे दी थी जिसमें प्रतीक या नाम नॉक्स था। मुझे लगता है कि यह तब था या जब मैंने गलती से डेटा को हटाने के बाद पहली बार इसे मरने दिया था, जो मैंने कई बार किया था, लेकिन इसने घटना शुरू होने से पहले केवल एक बार पुनः आरंभ किया। मेरे पास फोन पर बहुत सारी जानकारी है जो मैं नहीं जानता कि क्या डालूं। उदाहरण कर्नेल, मॉडल, उम्म एसडीके, आदि।

मैं कह सकता हूं कि यह 6.0.1 पर अपग्रेड होने तक पूरी तरह से काम कर रहा था। एक बार जब मैंने किया कि मेरे कॉल वॉल्यूम गायब हो गए और केवल फोन कॉल में उपयोग करने योग्य है। जब तक मुझे "स्मार्ट वॉल्यूम नियंत्रण" नहीं मिला। मैं इसे ऐप के बिना वापस करना चाहूंगा। अजीब बात है, यहां तक ​​कि ऐप के साथ मेरी सेटिंग में यह अभी भी मौजूद नहीं है। केवल रिंगटोन, मीडिया, सूचनाएं और सिस्टम। जब मैं ५.१.१ पर था तब वहाँ एक कॉल सेटिंग हुआ करती थी। मुझे नफरत है कि मैंने इसे अपग्रेड किया है क्योंकि मैंने अपना फोन भी रूट नहीं किया है। और उत्पत्ति के साथ सुरक्षा का% नहीं जानते हैं। सोचिए कि इसे क्या कहते हैं- मेना

उपाय: हाय मैना। केवल एक चीज जो हम सुझा सकते हैं वह है फैक्ट्री रीसेट। हम नहीं जानते कि इस समय कौन सी सेवाएँ या प्रक्रियाएँ काम नहीं कर रही हैं, इसलिए सब कुछ स्टॉक में वापस करना अच्छा है। ओह, और पैकेज Disabler जैसे ऐप्स को अनइंस्टॉल करना मत भूलना क्योंकि उनके कार्यों की वास्तव में आवश्यकता नहीं है। अधिकांश समय, वे केवल आपके डिवाइस द्वारा पेश किए जा रहे कार्यों और सुविधाओं को प्रदान करने के लिए वहां होते हैं।

अब संदर्भ के लिए, नीचे दिए गए चरण हैं कि कैसे अपने नोट 5 को रीसेट करें।

• अपने सैमसंग गैलेक्सी नोट 5 को पूरी तरह से बंद कर दें।
• वॉल्यूम अप और होम बटन को पहले दबाकर रखें, और फिर पावर कुंजी दबाकर रखें।
• तीन बटन दबाए रखें और जब three सैमसंग गैलेक्सी नोट 5 ’शो, पावर कुंजी जारी करें, लेकिन अन्य दो को जारी रखें।
• एक बार एंड्रॉइड लोगो दिखाता है, वॉल्यूम अप और होम बटन दोनों जारी करें।
• एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी स्क्रीन को इसके विकल्पों के साथ दिखाए जाने से पहले नोटिस screen इंस्टॉलिंग सिस्टम अपडेट ’30 से 60 सेकंड के लिए स्क्रीन पर दिखाई देगा।
• विकल्प the हां - सभी उपयोगकर्ता डेटा हटाएं ’को चुनने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करें’ और इसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
• जब प्रक्रिया पूरी हो जाती है, तो विकल्प oot रिबूट सिस्टम अब ’को उजागर करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करें और फोन को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी को हिट करें।
• रिबूट को पूरा होने में थोड़ा समय लग सकता है लेकिन चिंता न करें और डिवाइस के सक्रिय होने की प्रतीक्षा करें।

महत्वपूर्ण: एक बार जब आप फ़ैक्टरी रीसेट कर लेते हैं, तो अपने ऐप्स को तुरंत स्थापित न करें। एप्लिकेशन के बिना फ़ोन को कुछ घंटों तक चलने दें ताकि आप देख सकें कि सिस्टम कैसे काम करता है। इस समय के दौरान, सुनिश्चित करें कि यदि आप एसएमएस काम करते हैं और प्राप्त कर रहे हैं तो परीक्षण करें। यदि फ़ोन अभी भी नहीं भेजता है, तो अपने वाहक को कॉल करें और उनसे सही संदेश केंद्र नंबर के लिए पूछें। आप उनसे पूछ सकते हैं कि यदि आप यह नहीं जानते कि यह कैसे उपयोग करें।

समस्या # 3: गैलेक्सी नोट 5 अपडेट के बाद वीआर विज़ार्ड पॉपअप दिखाता रहता है अद्यतन स्थापित करने के बाद गैलेक्सी नोट 5 फास्ट चार्जिंग काम नहीं कर रहा है

नमस्ते। मुझे लगता है कि कल रात मेरे फोन (सैमसंग गैलेक्सी नोट 5) ने एक अपडेट चलाया और अब मेरे पास सभी तरह के मुद्दे हैं।

1. यह मुझे गैलेक्सी वीआर विज़ार्ड चलाने के लिए प्रेरित करता रहता है। मेरे पास कोई वीआर या ऐसा कुछ नहीं है (न ही मैं यह चाहता हूं (बिल्कुल भी!)
2. मेरा फास्ट चार्ज चार्जर (या मेरे किसी अन्य) अब मेरे फोन को ठीक से चार्ज करता है। यदि यह मेरे फोन को चार्ज करता है (4% से अधिक में 65%, जबकि आमतौर पर यह 85-50% चार्ज के लिए लगभग 30-50 मिनट अधिकतम होता है)। यदि प्लग किया जाता है, तो यह अंदर और बाहर "लंघन" पर रहता है, मैंने रीसेट की कोशिश की, कुछ भी नहीं! मैंने फ़ैक्टरी रीसेट चलाया ... कोई परिवर्तन नहीं। मैंने चार्जर पोर्ट को साफ किया, अभी भी वही समस्या है। मैं अपने अंतिम छोर पर हूं और मैं इस लानत भरे फोन को एक दीवार के खिलाफ फेंकना चाहता हूं (कोई चिंता नहीं, मैं नहीं जीता!) I-love-me जैकेट में खत्म होने से पहले मैं और क्या कर सकता हूं? अग्रिम में धन्यवाद। - नादिया

उपाय: हाय नदिया। यदि फ़ैक्टरी रीसेट ने कुछ भी नहीं बदला है, तो सुनिश्चित करें कि सभी (जैसा कि सभी!) ऐप्स नए फर्मवेयर (ऑपरेटिंग सिस्टम) संस्करण के साथ संगत हैं। फेसबुक, Google आदि जैसे ज्ञात डेवलपर्स के अधिकांश मुख्यधारा के ऐप्स आमतौर पर एक निश्चित Android संस्करण जारी होने के तुरंत बाद अपने ऐप के लिए अपडेट जारी करते हैं। दुर्भाग्य से, यह हमेशा छोटे, अज्ञात (और संभवतः टूटे) डेवलपर्स के लिए मामला नहीं है। आपका दूसरा मुद्दा असंगत ऐप्स के कारण हो सकता है, इसलिए यदि आप उन्हें संगत बनाने के लिए उन्हें अपडेट नहीं कर सकते, तो बस उन्हें अनइंस्टॉल करें।

अपने पहले मुद्दे के लिए, जाँचने का प्रयास करें कि क्या आप गैलेक्सी वीआर के बारे में लगातार पॉपअप के लिए जिम्मेदार सैमसंग सेवा या ऐप पा सकते हैं ताकि आप इसे निष्क्रिय कर सकें।

• सेटिंग्स में जाओ।
• अनुप्रयोगों के लिए आगे बढ़ें।
• एप्लिकेशन प्रबंधित करें चुनें।
• ऑल टैब पर टैप करें। इस टैब में एप्लिकेशन की पूरी सूची के माध्यम से ब्राउज़ करें और वीआर या सैमसंग आभासी वास्तविकता के बारे में कुछ भी कहें।
• पहचाने गए ऐप को टैप करें और जो भी उपलब्ध हो, उसे अनइंस्टॉल या डिसेबल करें।

समस्या # 4: गैलेक्सी नोट 5 नेटवर्क से नहीं जुड़ा था | गैलेक्सी नोट 5 "नेटवर्क में पंजीकृत नहीं" त्रुटि

मेरे नोट 5 में पिछले दो हफ्तों से नेटवर्क की समस्या है। यह मेरे नेटवर्क प्रदाता से कनेक्ट नहीं होगा, जो मैं पिछले साल और आधे से अपने नोट 5 के लिए उपयोग कर रहा हूं। नोट 5 नेटवर्क से कनेक्ट करने में सक्षम नहीं है और मुझे "नेटवर्क में पंजीकृत नहीं" होने पर त्रुटि देता रहता है मैं इसे मोबाइल सेटिंग्स में मैन्युअल रूप से कनेक्ट करने का प्रयास करता हूं। मैं इंटरनेट पर कॉल, टेक्स्ट या उपयोग नहीं कर पा रहा / रही हूं। मैंने नोट 5 के साथ प्रतीत होने वाले सामान्य मुद्दे के लिए प्रत्येक सुझाए गए समाधान की कोशिश की है जिसे मैंने वेब पर देखा है लेकिन फिर भी कोई लाभ नहीं हुआ है - हल करने के लिए फोन पर नेटवर्क प्रदाता के साथ सॉफ्ट रीसेट, सिम कार्ड परिवर्तन और यहां तक ​​कि एक कारखाना रीसेट, युगल घंटे। यह उनके अंत से है। जब से मैंने इसे नया पाया है तब से मैंने इस फ़ोन को बाबुल कर दिया है और इसे छोड़ना अभी बाकी है! जब तक मुझे यह पता नहीं चलेगा कि मुझे कोई समस्या नहीं है, मैं $ $ $ $ को डिश करना नहीं चाहता। क्या आप लोग कोई समाधान प्रदान कर सकते हैं? - अरविंद

उपाय: हाय अरविंद।यदि आप GSM नेटवर्क में हैं, तो यह देखने के लिए कि कोई नेटवर्क-संबंधी समस्या नहीं है, अपना सिम कार्ड किसी अन्य फ़ोन में डालने का प्रयास करें। आपको यह सुनिश्चित करना होगा कि सिम कार्ड पहले किसी अन्य डिवाइस में काम करेगा।

यदि आप एक सीडीएमए नेटवर्क में हैं, तो यह जांचने का कोई तरीका नहीं है कि नेटवर्क को दोष देना है जब तक कि आपका वाहक यह पुष्टि नहीं करेगा कि कोई मौजूदा खाता नहीं है- या नेटवर्क की परेशानी। इस मामले में, चूंकि मूल सॉफ़्टवेयर समस्या निवारण ने समस्या को हल करने में मदद नहीं की, इसलिए आपका एकमात्र तरीका प्रतिस्थापन हो सकता है। सैमसंग को कॉल करें और उन्हें जांचें कि क्या आपका फोन अभी भी मरम्मत कर सकता है, या यदि प्रतिस्थापन आपके लिए सबसे अच्छा मार्ग है।

समस्या # 5: गैलेक्सी नोट 5 को चॉम्प्स मैसेजिंग ऐप का उपयोग करते समय सभी पाठ संदेश नहीं मिल रहे हैं

हैलो! मैंने अभी हाल ही में नोट 5 खरीदा है और जो समस्या मुझे हो रही है वह यह है कि मेरे ग्राहक और कुछ परिवार के सदस्य मुझे बता रहे हैं कि उन्होंने मुझे पाठ संदेश भेजे हैं, लेकिन किसी कारण से मैं उन्हें प्राप्त नहीं कर रहा था। मैं एक मैसेजिंग ऐप "chomps" का उपयोग करता हूं। मैंने हमेशा चॉप्स का इस्तेमाल किया और कभी भी यह समस्या नहीं हुई। मैं हमेशा एक Android उपयोगकर्ता रहा हूँ। मैं जिस मैसेजिंग एप्लिकेशन का उपयोग करता हूं वह अद्यतित है, लेकिन किसी कारण से मुझे प्राप्त होने वाले कुछ संदेश और कुछ संदेश जो मुझे नहीं आते हैं। अभी हाल ही में मेरी प्रेमिका ने मेरे फोन को टेक्स्ट किया और मुझे यह संदेश मिला कि बाद में उसने मुझे टेक्स्ट किया और मैंने ऐसा नहीं किया, इसलिए मुझे यकीन नहीं है कि समस्या क्या है।

मैं एक व्यवसाय स्वामी हूं और पाठ संदेश के माध्यम से संचार बहुत महत्वपूर्ण है, लेकिन हाल ही में इस नए फोन ने मुझे एक मुद्दा दिया है जो वास्तव में मेरे ग्राहकों और मेरे बीच बहुत गलत संचार का कारण बन रहा है। यकीन है कि मैं कॉल कर सकता हूं लेकिन मैं जो काम करता हूं, मैसेजिंग अधिक सुविधाजनक होनी चाहिए। क्या यह सिम कार्ड हो सकता है? क्या यह फोन हो सकता है? कृपया सहायता कीजिए! अग्रिम में धन्यवाद। सम्मान से। - पेरिस

उपाय: हाय पेरिस। सिम कार्ड की जांच करने से पहले, सुनिश्चित करें कि पहले मैसेजिंग ऐप की जांच करें। एक सप्ताह के लिए तीसरे पक्ष के ऐप (चॉप्स) को अनइंस्टॉल करने पर विचार करें ताकि आप स्टॉक / देशी सैमसंग या वाहक-प्रदत्त ऐप का उपयोग कर सकें। इससे आपको दोनों ऐप के बीच अंतर देखने के लिए पर्याप्त समय मिलेगा। ध्यान रखें कि गैलेक्सी नोट 4 में एक अच्छा काम करने वाला ऐप नोट 5 में ठीक से काम नहीं कर सकता है। सुनिश्चित करें कि आप केवल अपने फोन पर संगत थर्ड पार्टी ऐप का उपयोग करते हैं।

यदि स्टॉक मैसेजिंग ऐप का उपयोग करते समय भी यही समस्या होती है, तो ऊपर दिए गए मूल सॉफ़्टवेयर समस्या निवारण का प्रयास करें जैसे कैश विभाजन और फ़ैक्टरी रीसेट को मिटा देना। यदि समस्या बनी रहती है, तो अपने सेवा प्रदाता से संपर्क करें क्योंकि वे समस्या पर प्रकाश डाल सकते हैं। याद रखें, एसएमएस 100% गारंटीकृत सेवा नहीं है। वाहक आपके संदेशों को हर बार वितरित करने के लिए बाध्य नहीं हैं, हालांकि वे ऐसा करने का प्रयास करते हैं।

समस्या # 6: गैलेक्सी नोट 5 नए घर के वाई-फाई नेटवर्क से कनेक्ट होने पर इंटरनेट से कनेक्ट नहीं हो सकता

मैंने हाल ही में आईएसपी प्रदाता, नए राउटर -सुपर फास्ट फाइबर ब्रॉडबैंड को बदल दिया है। मेरे घर में सभी डिवाइस कनेक्ट होंगे, मेरे गैलेक्सी नोट 5 को छोड़कर जो सिग्नल को पहचानता है लेकिन कहता है कि मुझे तब तक इंतजार करना होगा जब तक कि यह बेहतर गुणवत्ता वाला कनेक्शन न हो। फोन पर मजबूत संकेत दिखाता है, और कभी-कभी अन्य वाई-फाई से कनेक्ट करते समय भी यही समस्या होती है - लेकिन घर पर काम नहीं करना चाहिए। घर में बाकी सब कुछ राउटर से जुड़ता है बिल्कुल ठीक है!

मैंने फोन को रीसेट करने की कोशिश की है, भूलने और वाई-फाई डेटा को फिर से इनपुट करने के लिए, थोड़ी देर के लिए कनेक्ट होगा, लेकिन फिर यह बंद हो जाता है। वाई-फाई को पहचानता है, जोड़ता है लेकिन फिर इंटरनेट तक पहुंचने की कोशिश करते हुए यह बताता है कि मैं जुड़ा नहीं हूं, और वाई-फाई सिग्नल संकेतक उत्कृष्ट शक्ति दिखाता है। मुझे वाई-फाई को स्विच करना होगा और मोबाइल डेटा कनेक्शन से कनेक्ट करना होगा जो कि मेरे द्वारा उपयोग किए जाने पर ठीक है! बहुत धन्यवाद। - ऐनी

उपाय: हाय ऐनी। सुनिश्चित करें कि समस्या के कारण कोई तृतीय पक्ष ऐप नहीं है। फोन में अपने फोन को बूट करने के लिए, (ऊपर दिए गए चरण) बूट करें और कुछ घंटों के लिए फोन का निरीक्षण करें। यह आपको यह देखने के लिए पर्याप्त समय देगा कि वाई-फाई कैसे काम करता है जब सभी तीसरे पक्ष के ऐप नहीं चल रहे हैं। जैसा कि हमने ऊपर कहा, यदि वाई-फाई सुरक्षित मोड पर ठीक से काम करता है, तो आपके तीसरे पक्ष के ऐप्स में से एक को दोष देना है। हमें पता नहीं है कि आपके पास कौन से ऐप्स हैं, तो आपको खुद पता लगाना होगा कि आपका कौन सा ऐप समस्याग्रस्त है।

सुरक्षित मोड पर होने पर भी मुद्दा बना रहना चाहिए, कैश विभाजन को मिटाकर फ़ैक्टरी रीसेट करने पर विचार करें।

हमारे साथ संलग्न रहें

यदि आप उन उपयोगकर्ताओं में से एक हैं जो आपके डिवाइस के साथ समस्या का सामना करते हैं, तो हमें बताएं। हम एंड्रॉइड से संबंधित समस्याओं के लिए समाधान मुफ्त में प्रदान करते हैं, इसलिए यदि आपके पास अपने एंड्रॉइड डिवाइस के साथ कोई समस्या है, तो बस लघु प्रश्नावली भरें यह लिंक और हम अपने उत्तर अगली पोस्टों में प्रकाशित करने का प्रयास करेंगे। हम त्वरित प्रतिक्रिया की गारंटी नहीं दे सकते हैं, यदि आपका मुद्दा समय के प्रति संवेदनशील है, तो कृपया अपनी समस्या को हल करने का दूसरा तरीका खोजें।

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