विषय

• समस्या 1: गैलेक्सी नोट 5 को जल जोखिम के बाद चार्ज नहीं किया गया
• समस्या 2: यदि गलती से ड्रॉप हो जाने के बाद आपका नोट 5 चालू नहीं होता है तो क्या करें
• समस्या 3: गैलेक्सी नोट 5 स्क्रीन चालू नहीं होती, ओकुलस को स्थापित करने के लिए कहती रहती है
• समस्या 4: गैलेक्सी नोट 5 एफआरपी लॉक त्रुटि द्वारा अवरुद्ध
• समस्या 5: गैलेक्सी नोट 5 का उपयोग नहीं कर सकता, Google खाते के लिए पूछता रहता है

कुछ उपयोगकर्ता केवल पानी से अपने # गैलेक्सीनोट 5 को नहीं रख सकते हैं, इसलिए यह पोस्ट बारहमासी प्रश्न को संबोधित करने के लिए है, "क्या पानी से क्षतिग्रस्त नोट 5 को ठीक किया जा सकता है?" हम आशा करते हैं कि यह लेख इस प्रश्न पर एक बार और सभी के लिए प्रकाश डालेगा। हम कुछ अन्य मुद्दों को भी कवर करते हैं जो उपयोगकर्ताओं को उनके डिवाइस तक पहुंचने से रोकता है ताकि हम पढ़ते रहें।

समस्या 1: गैलेक्सी नोट 5 को जल जोखिम के बाद चार्ज नहीं किया गया

नमस्ते। मेरा नाम एम्मा श्मिट है। मैंने हाल ही में अपना फोन गीला किया है। जब मैंने इसे चार्ज करने की कोशिश की, तो एक पीली सावधानी का प्रतीक दिखाई दिया। मेरी राय में LDI गुलाबी नहीं है, लेकिन मुझे यकीन नहीं है। मेरे पास एक सैमसंग गैलेक्सी नोट 5 है - एम्मैग्रेसेश्मिड

उपाय: हाय इममग्रेश्चमिड्ट। गैलेक्सी नोट 5 में S7 और S8 की तरह वाटर-रेसिस्टेंस प्रोटेक्शन नहीं है, इसलिए यदि आपने इसे पूल या सिंक (या टॉयलेट) में गिराया है, या यदि आप इस पर कुछ पानी छिड़कते हैं, तो एक मौका है कि कुछ नमी हो सकती है अंदर घुस गया।

लिक्विड डैमेज इंडिकेटर या LDI की जाँच करना यह निर्धारित करने का एक अच्छा तरीका है कि मदरबोर्ड पानी के संपर्क में है या नहीं। यदि यह गुलाबी / लाल रेखाओं के बीच सफेद रेखाएँ दिखाता है, तो पानी की कोई क्षति नहीं होती है। हालाँकि, अगर पूरी तरह से कोई सफेद रेखा या धब्बे नहीं हैं, तो यह एक स्पष्ट संकेत है कि आपके पास पानी से क्षतिग्रस्त फोन है। इस मामले में आपको क्या करने की आवश्यकता है या तो सैमसंग से संपर्क करें या डिवाइस को एक दुकान पर लाएं जो पानी से क्षतिग्रस्त उपकरणों को साफ और आकलन कर सके। ध्यान रखें कि पानी से क्षतिग्रस्त फोन को ठीक करने की गारंटी नहीं है कि आपका डिवाइस 100% सामान्य रूप से फिर से काम करेगा। कुछ मामलों में, एक फोन कुछ दिनों और हफ्तों के लिए काम करेगा, लेकिन बाद में जंग और अन्य मुद्दों के आगे झुक जाएगा। हालांकि ज्यादातर मामलों में, डिवाइस बस वापस बूट नहीं करेगा। चूँकि आपका फ़ोन इस समय सत्ता में दिखाई देता है, इसलिए अभी भी एक मौका है कि इसे ठीक किया जा सकता है।

एक आदर्श स्थिति में, आपको जल जोखिम के बाद ये कदम उठाने चाहिए थे:

1. फ़ोन बंद करें।
2. इसे कभी चार्ज न करें! ऐसा करने से चार्जिंग पोर्ट या अन्य गीले घटक कम हो सकते हैं।
3. बैटरी निकालें।
4. स्क्रीन को हटाकर मदरबोर्ड और चार्जिंग पोर्ट जैसे अन्य घटकों को डिस्कनेक्ट करके फोन को हटा दें।
5. कई मिनट के लिए जंग रोधी विलायक में नहाए एक अल्ट्रासोनिक क्लीनर में फोन और विघटित घटकों को हटा दें।
6. फोन को बैग या चावल में दिनों तक या हीट गन की मदद से सुखाएं।

एक ही कदम एक मरम्मत की दुकान द्वारा किया जा सकता है तो यह अच्छा है यदि आप एक पेशेवर को उन्हें आपके लिए करने दें। यदि कोई घटक पहले ही क्षतिग्रस्त हो गया था, तो दुर्भाग्य से, वे वास्तव में किसी भी समस्या को ठीक नहीं करते हैं। यही कारण है कि यह महत्वपूर्ण है कि आप स्थायी हार्डवेयर क्षति के कारण पानी की संभावनाओं को कम करने के लिए तुरंत ऊपर दिए गए चरणों का पालन करें।

इस समय, हमारे पास यह बताने का कोई तरीका नहीं है कि आपका फ़ोन अच्छे के लिए क्षतिग्रस्त है या नहीं। यह जानने के लिए आपको किसी योग्य तकनीशियन को फ़ोन की जाँच करने देनी चाहिए।

समस्या 2: यदि गलती से ड्रॉप हो जाने के बाद आपका नोट 5 चालू नहीं होता है तो क्या करें

मैंने गलती से अपना फोन गिरा दिया और वह बंद हो गया। मैंने केवल पावर बटन को पकड़कर चालू करने की कोशिश की और बाद में उन तरीकों को आज़मा रहा है जहाँ आप पावर और वॉल्यूम बटन के साथ-साथ उस विधि को भी दबाते हैं जहाँ आप वॉल्यूम बटन को बिना किसी लाभ के दबाते हैं। यदि मैं चार्जर को कनेक्ट करता हूं, तो लाल बत्ती जो इंगित करती है कि फोन चार्ज करने पर थोड़ी देर बाद चालू हो जाएगा, और तब नीला हो जाएगा यदि मैं कोई बटन दबाता हूं और ध्वनि जो इंगित करती है कि फोन चालू हो गया है एक लूप पर खेलना शुरू कर देता है ( यह सब जबकि स्क्रीन काली रहती है)। थोड़ी देर बाद, प्रकाश और ध्वनि चले जाते हैं और मैं एक बहुत ही मृत फोन के साथ छोड़ दिया जाता हूं। - जीनगिटेरंडबैस

उपाय: हाय जीनगिटेरंडबैस। सब कुछ जो हम यहां विस्तार से प्रदान करते हैं, सॉफ्टवेयर मुद्दों को ठीक करने के लिए हैं। कभी-कभी, हम अनुशंसा करते हैं कि उपयोगकर्ता यह देखने की कोशिश करें कि क्या वे फोन को वैकल्पिक मोड जैसे कि पुनर्प्राप्ति मोड, डाउनलोड मोड, या सुरक्षित मोड में चालू कर सकते हैं ताकि यह जांचा जा सके कि फोन पूरी तरह से मृत तो नहीं है। हम आपके मामले में भी इसकी अनुशंसा करेंगे लेकिन इसका यह अर्थ नहीं है कि आप हार्डवेयर समस्या को ठीक कर पाएंगे। यदि आपका फोन बिल्कुल भी वापस नहीं आता है, तो इसके बारे में बहुत कम जानकारी है। हमें नहीं लगता कि यह एक चार्जर समस्या है, लेकिन आप यह सुनिश्चित करने के लिए एक अलग ज्ञात कार्यशील चार्जर और केबल भी आज़मा सकते हैं। यदि आपका नोट 5 अप्रतिसादी रहता है और यह भी संकेत नहीं देता है कि यह चार्ज हो रहा है, तो आपको इसे तकनीकी जाँच अवश्य देनी चाहिए।

समस्या 3: गैलेक्सी नोट 5 स्क्रीन चालू नहीं होती, ओकुलस को स्थापित करने के लिए कहती रहती है

मेरे नोट 5 को अपडेट मिलने के 3 दिन हो चुके हैं और मेरे लिए समस्याएं शुरू हो गई हैं।

सबसे पहले, जब मैं अपने सेल फोन को अनलॉक करता हूं तो एक काली स्क्रीन दिखाई देती है (3 हार्ड रीसेट के बाद भी दिखाई देती है, कैश से पहले साफ हो जाती है) मुझे ऑक्यूलस स्थापित करने के लिए कहती है। ऑक्युलस को स्थापित करने के बाद, यह किसी भी चार्जर (3 अलग-अलग चार्जर और सभी सैमसंग से आज़माया) को नहीं पहचानता है, कभी-कभी नीचे की दाहिनी ओर थोड़ा क्रॉस के साथ एक काली स्क्रीन और मैं अपने फोन में भी नहीं मिल सकता। 3 अलग-अलग पीसी के साथ कोशिश की गई, लेकिन अब पीसी भी इसे नहीं पहचानता है। जब मैं ड्रॉप डाउन मेनू से चार्जिंग टैब पर क्लिक करता हूं तो यह मुझे एमटीपी या अन्य का विकल्प देने के बजाय डिवाइस रखरखाव पर पुनर्निर्देशित करता है (डेवलपर्स विकल्प से इसे कॉन्फ़िगर करने की कोशिश की जाती है लेकिन यह एमटीपी पर अटक जाता है, हालांकि मैंने इसे केवल चार्ज करने के लिए बदलने की कोशिश की है लेकिन कोई फायदा नहीं हुआ ...) तो मैं उलझन में हूं क्योंकि यह एमटीपी से कॉन्फ़िगर किया गया है, लेकिन मुख्य स्क्रीन पर यह केवल चार्जिंग के रूप में दिखाई दे रहा है और मैं इसे किसी भी पीसी से कनेक्ट करने में असमर्थ हूं। मैं इसे जड़ बनाने की सोच रहा हूं, लेकिन मैं इसे पीसी के साथ संबंध स्थापित नहीं कर सकता, इसलिए मैं समस्याओं का गुच्छा बना हुआ हूं। 3 दिन पहले सब कुछ ठीक काम कर रहा था लेकिन अब मैं रोलबैक विकल्प की तलाश कर रहा हूं। कृपया मेरा मार्ग दर्शन कीजिए। - सरबुलंद खान

उपाय: हाय सरबुलंद। इस समस्या के दो संभावित कारण हो सकते हैं। एक Oculus ऐप और / या Oculus से संबंधित ऐप और सेवाओं के साथ एक बग है। इसे ठीक करने के लिए, आपको उक्त ऐप या ऐप को अक्षम करना होगा। यह संभव है कि वर्चुअल वास्तविकता के लिए Oculus ऐप को चलाने के लिए सिस्टम उलझन में है या नहीं। हमारे पास ऐसे मामले हैं जिनमें समस्याग्रस्त ऐप्स को अक्षम करने से समस्या ठीक हो गई है इसलिए आपको पहले प्रयास करना चाहिए। बस निम्नलिखित करें:

1. सेटिंग मेनू को अपने नोटिफिकेशन शेड (ड्रॉप-डाउन) के माध्यम से या अपने ऐप ड्रॉर में सेटिंग्स ऐप के माध्यम से खोलें।
2. "ऐप्स" पर नेविगेट करें। इसे Android 6 या 7 के OEM चमड़ी संस्करणों में एप्लिकेशन या एप्लिकेशन प्रबंधक जैसे कुछ नाम दिया जा सकता है।
3. वहां पहुंचने के बाद, समस्याग्रस्त ऐप ढूंढें।
4. अब आपको सामान की एक सूची दिखाई देगी, जो आपको संग्रहण, अनुमतियाँ, मेमोरी उपयोग, बल रोकें और अक्षम सहित ऐप के बारे में जानकारी देता है।
5. ये सभी क्लिक करने योग्य आइटम हैं। आप पर क्लिक करना चाहते हैं अक्षम.

हमें यकीन नहीं है कि आपके फ़ोन में कितने Oculus ऐप और सेवाएँ स्थापित हैं, इसलिए उन्हें पहचानने के लिए आपके ऐप की सूची पर जाना सुनिश्चित करें।

आपकी समस्या का दूसरा संभावित कारण एक खराब चार्जिंग पोर्ट है। यदि यह क्षतिग्रस्त या छोटा है, तो यह एंड्रॉइड को एक वर्चुअल रियलिटी डिवाइस या ओकुलस हेडसेट (ऑकुलस रिफ्ट) के इनपुट की नकल करने के लिए गलत संकेत भेज सकता है। यदि सभी Oculus ऐप्स को अक्षम करने से समस्या ठीक नहीं होती है, तो आपको मरम्मत के लिए फ़ोन भेजने पर विचार करना चाहिए ताकि चार्जिंग पोर्ट को चेक किया जा सके।

समस्या 4: गैलेक्सी नोट 5 एफआरपी लॉक त्रुटि द्वारा अवरुद्ध

हाय एंड्रॉइड टीम। मुझे अपने नोट 5 के साथ एक समस्या है। मेरे डिवाइस को रूट करने के बाद पावर बंद है और मैंने ऊपरी बाएं कोने पर छोटे नोट (एफआरपी लॉक द्वारा अवरुद्ध बाइनरी) देखा। कृपया मदद कीजिए। मेरा फोन #: * * * * * * * * * * * * या ईमेल _ * * _ * * * * * * * * * * * (फोन संख्या और ईमेल फिर से प्रकाशित)। धन्यवाद। - लेनन

उपाय: हाय लेनन। सैमसंग ने एंड्रॉइड 5.0 और उच्चतर चलाने वाले उपकरणों के लिए फ़ैक्टरी रीसेट प्रोटेक्शन (FRP) को लागू करके सुरक्षा की एक और परत जोड़ी। यह सुरक्षा सुविधा सुनिश्चित करती है कि केवल एक वैध उपयोगकर्ता ही फोन को फ़ैक्टरी रीसेट से मिटा सकता है। एफआरपी इस धारणा के साथ काम करता है कि एक उपयोगकर्ता अपने Google खाते के क्रेडेंशियल्स को जानता है। यह एक क्षमा करने वाली प्रणाली नहीं है और यदि आप फ़ैक्टरी रीसेट का प्रयास करने के बाद अपने Google क्रेडेंशियल्स का ट्रैक खो देते हैं, तो एक उचित मौका है कि आप अपने फोन को अच्छे के लिए अनलॉक नहीं कर पाएंगे। इस समय, एफआरपी-लॉक डिवाइस को अनलॉक करने का कोई आधिकारिक तरीका नहीं है, जब तक कि आप निश्चित रूप से सही Google उपयोगकर्ता नाम और पासवर्ड प्रदान नहीं कर सकते।

यूट्यूब में कुछ वीडियो हैं जो दावा करते हैं कि अगर कोई उपयोगकर्ता डिवाइस को वापस करता है तो एफआरपी को दरकिनार किया जा सकता है। हमने इसे अपने डिवाइस में आज़माया नहीं है, हालांकि हम यह सुनिश्चित करने के लिए नहीं कह सकते हैं कि यह सभी उपकरणों में काम करता है, या केवल उन चुनिंदा लोगों में है जो विशेष फर्मवेयर संस्करण चलाते हैं।

समस्या 5: गैलेक्सी नोट 5 का उपयोग नहीं कर सकता, Google खाते के लिए पूछता रहता है

मैं एक दोस्त से एक सैमसंग गैलेक्सी नोट 5 लाया और अब यह बंद है। मुझे उस मूल Google खाते की आवश्यकता है जिसे वह सक्रिय करता था लेकिन उसे Google खाते के बारे में कुछ भी याद नहीं है। - चेयेनमॉर्फ़्स94

उपाय: हाय चेन्नेम्र्क्स ९ ४। आपका मामला ऊपर लेनन के समान है। जैसा कि उल्लेख किया गया है, आप केवल सही पंजीकृत Google खाता क्रेडेंशियल्स का उपयोग करके इस उपकरण को अनलॉक कर पाएंगे। यदि आपका मित्र अपने Google खाते को याद नहीं रख सकता है, तो आपके लिए वैसे भी डिवाइस खरीदने का कोई मतलब नहीं है, इसलिए केवल आइटम वापस करें और अपना पैसा वापस पाएं।