विषय
- समस्या 1: गैलेक्सी नोट 5 ने अद्यतन स्थापित नहीं किया है
- समस्या 2: स्क्रीन की मरम्मत के बाद गैलेक्सी नोट 5 ब्लैक स्क्रीन समस्या
- समस्या 3: गैलेक्सी नोट 5 जमा देता है, ऐप इंस्टॉल करने के बाद लगातार बूटलूप
नमस्कार और अन्य # गैलेक्सीनाट 5 पोस्ट पर आपका स्वागत है। आज, हम नोट 5 पर कुछ ऑपरेटिंग सिस्टम के मुद्दों को संबोधित करने का प्रयास करते हैं। हमें उम्मीद है कि आपको यह पढ़ने में दिलचस्प लगेगा।
यदि आप अपने स्वयं के #Android समस्या का समाधान ढूंढ रहे हैं, तो आप इस पृष्ठ के नीचे दिए गए लिंक का उपयोग करके हमसे संपर्क कर सकते हैं।
अपने मुद्दे का वर्णन करते समय, कृपया जितना संभव हो उतना विस्तृत हो ताकि हम एक प्रासंगिक समाधान को आसानी से इंगित कर सकें। यदि आप कर सकते हैं, तो कृपया सटीक त्रुटि संदेश शामिल करें जो आपको हमें एक विचार देने के लिए मिल रहे हैं कि कहां से शुरू करें। यदि आपने हमें ईमेल करने से पहले कुछ समस्या निवारण चरणों की कोशिश की है, तो उनका उल्लेख करना सुनिश्चित करें ताकि हम उन्हें हमारे उत्तरों में छोड़ सकें।
नीचे आज हम आपके लिए ला रहे हैं विशिष्ट विषय:
समस्या 1: गैलेक्सी नोट 5 ने अद्यतन स्थापित नहीं किया है
नमस्ते, मैं अपने सैमसंग नोट 5 के संबंध में आपसे संपर्क कर रहा हूं। मुझे यह सिर्फ एक दोस्त से मिला है और यह काम करने के अलावा लगता है कि इसे अद्यतन करने की आवश्यकता है। मैं अपडेट करता हूं और मिनटों के भीतर यह वापस आ जाता है कि इसे अपडेट करने की जरूरत है। मैंने ऐसा कम से कम एक दर्जन बार किया है। मैं सोच रहा था कि क्या यह है क्योंकि यह नए एंड्रॉइड नूगट पर नहीं लगता है और शायद यह पुराने पर अटक गया है। यदि हां, तो मैं इसे नए नूगाट अपडेट के लिए कैसे प्राप्त कर सकता हूं। किसी भी मदद की सराहना की है धन्यवाद। - एरिक
उपाय: हाय एरिक। आपके नोट 5 को अपडेट करने में विफल होने के कई संभावित कारण हो सकते हैं इसलिए एक-एक करके उन पर चर्चा करें।
दूषित प्रणाली कैश
सभी डाउनलोड किए गए एपीके (ऐप्स की स्थापना फ़ाइलों के सेट), और एंड्रॉइड अपडेट अस्थायी रूप से कैश विभाजन में कैश के रूप में संग्रहीत किए जाते हैं लेकिन कभी-कभी, किसी कारण से, कैश स्वयं दूषित हो जाता है। यदि ऐसा होता है, तो इसकी एक अभिव्यक्ति डिवाइस को अपडेट स्थापित करने में विफलता है, जिसमें एंड्रॉइड अपडेट शामिल है। यह देखने के लिए कि क्या यह सिस्टम कैश समस्या है, सुनिश्चित करें कि आप पहले कैश विभाजन को मिटा दें। यह सुरक्षित रूप से किया जा सकता है आपका फ़ोन धीरे-धीरे कैश ओवरटाइम का पुनर्निर्माण करेगा और इसके परिणामस्वरूप उपयोगकर्ता फ़ाइलों का नुकसान नहीं होगा। कैश विभाजन को मिटाने के लिए, इन चरणों का पालन करें:
- अपने सैमसंग गैलेक्सी नोट 5 को पूरी तरह से बंद कर दें।
- वॉल्यूम अप और होम बटन को पहले दबाकर रखें, और फिर पावर कुंजी दबाकर रखें।
- तीन बटन दबाए रखें और जब three सैमसंग गैलेक्सी नोट 5 ’शो, पावर कुंजी जारी करें, लेकिन अन्य दो को जारी रखें।
- एक बार एंड्रॉइड लोगो दिखाता है, वॉल्यूम अप और होम बटन दोनों जारी करें।
- एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी स्क्रीन को इसके विकल्पों के साथ दिखाए जाने से पहले नोटिस screen इंस्टॉलिंग सिस्टम अपडेट ’30 से 60 सेकंड के लिए स्क्रीन पर दिखाई देगा।
- 'कैश मिटाएं' विकल्प को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करें 'और इसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
- जब प्रक्रिया पूरी हो जाती है, तो विकल्प oot रिबूट सिस्टम अब ’को उजागर करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करें और फोन को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी को हिट करें।
- रिबूट को पूरा होने में थोड़ा समय लग सकता है लेकिन चिंता न करें और डिवाइस के सक्रिय होने की प्रतीक्षा करें।
- अपडेट को फिर से स्थापित करने का प्रयास करें।
फ़ोन के आंतरिक संग्रहण उपकरण में पर्याप्त स्थान नहीं है
यदि कभी भी अधिक स्थान नहीं है तो अपडेट को सिस्टम द्वारा जांचा जाएगा ताकि जब भी आप अपडेट करने का प्रयास करें तो आंतरिक भंडारण में कम से कम 1GB मुफ्त हो। चूंकि नोट 5 में एसडी कार्ड के लिए उपलब्ध स्लॉट नहीं है, इसलिए हम सुझाव देते हैं कि आप गैर-सिस्टम फ़ाइलों जैसे फ़ोटो, वीडियो, संगीत आदि को किसी अन्य डिवाइस जैसे कंप्यूटर में स्थानांतरित करें।
फोन रूट या कस्टम रोम चल रहा है
एंड्रॉइड अपडेट को स्वचालित रूप से डाउनलोड और इंस्टॉल करने से सिस्टम को रोकने के लिए कुछ रूट सॉफ़्टवेयर को कॉन्फ़िगर किया जा सकता है। वही कुछ कस्टम फर्मवेयर के सच हो सकता है। यह देखने के लिए कि क्या यह मामला है, फोन को हटाने या स्टॉक सॉफ्टवेयर को फ्लैश करने पर विचार करें।
यदि आपने कभी अनधिकृत सॉफ़्टवेयर के साथ रूट नहीं किया है या डिवाइस को फ्लैश नहीं किया है, तो बस इस चरण को अनदेखा करें।
अज्ञात सॉफ्टवेयर गड़बड़
हम आपके डिवाइस का पूरा इतिहास नहीं जानते हैं, इसलिए हम यह सुनिश्चित करने के लिए नहीं कह सकते हैं कि यह एक ऑपरेटिंग सिस्टम समस्या से पीड़ित हो सकता है। जांच करने का सबसे अच्छा तरीका है, खासकर यदि आपने ऊपर दिए गए हमारे सभी सुझावों को पहले ही आज़मा लिया है, तो फ़ैक्टरी रीसेट के माध्यम से सभी सेटिंग्स को डिफ़ॉल्ट पर वापस करना है। ऐसे:
- अपने सैमसंग गैलेक्सी नोट 5 को पूरी तरह से बंद कर दें।
- वॉल्यूम अप और होम बटन को पहले दबाकर रखें, और फिर पावर कुंजी दबाकर रखें।
- तीन बटन दबाए रखें और जब three सैमसंग गैलेक्सी नोट 5 ’शो, पावर कुंजी जारी करें, लेकिन अन्य दो को जारी रखें।
- एक बार एंड्रॉइड लोगो दिखाता है, वॉल्यूम अप और होम बटन दोनों जारी करें।
- एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी स्क्रीन को इसके विकल्पों के साथ दिखाए जाने से पहले नोटिस screen इंस्टॉलिंग सिस्टम अपडेट ’30 से 60 सेकंड के लिए स्क्रीन पर दिखाई देगा।
- विकल्प को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करें हाँ, उपभोक्ता का सारा डेटा मिटा दिया जाए और इसे चुनने के लिए पावर की दबाएं।
- जब प्रक्रिया पूरी हो जाती है, तो विकल्प oot रिबूट सिस्टम अब ’को उजागर करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करें और फोन को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी को हिट करें।
- रिबूट को पूरा होने में थोड़ा समय लग सकता है लेकिन चिंता न करें और डिवाइस के सक्रिय होने की प्रतीक्षा करें।
- फ़ोन को फिर से सेट करें लेकिन अभी तक कोई ऐप इंस्टॉल न करें।
- यदि कोई उपलब्ध सॉफ़्टवेयर अद्यतन है, तो जाँचने का प्रयास करें। अगर वहाँ है, आगे बढ़ो और इसे स्थापित करें।
याद रखें, फ़ैक्टरी रीसेट सभी उपयोगकर्ता फ़ाइलों को मिटा देगा। ऐसा करने से पहले सब कुछ सुनिश्चित कर लें।
समस्या 2: स्क्रीन की मरम्मत के बाद गैलेक्सी नोट 5 ब्लैक स्क्रीन समस्या
सैमसंग नोट 5. स्क्रीन काली हो गई, स्क्रीन को नुकसान के कोई संकेत नहीं दिखते हैं। जब मैं अपने फ़ोन पर स्विच करता हूँ तो ऊपर की ओर एक नीली एलईडी और नीचे का बटन आदि दिखाई नहीं देता है और यह तुरंत रिकवरी मोड में प्रवेश करता है। मेरा कंप्यूटर और ओडिन रिकवरी मोड में फोन को पहचानता है। हालांकि, जब मैंने एक नए स्टॉक फर्मवेयर को चमकाने की कोशिश की, तो प्रक्रिया प्रतीक्षा कनेक्शन कनेक्शन पर अटक गई। मुझे आश्चर्य है कि यह मदरबोर्ड है जो खराब हो गया है या संभवतः कुछ ढीले केबल हैं क्योंकि मुझे मेरी स्क्रीन हाल ही में बदल गई (सैमसंग स्टोर में नहीं)। - जेवियर
उपाय: हाय जेवियर। सबसे अच्छे लोग जो कारण की पहचान कर सकते हैं वे दुकान के लोग हैं जिन्होंने मरम्मत की थी। यह नोट 5 के लिए रिकवरी मोड में बूट करने के लिए सामान्य नहीं है, जब आप इसे चालू करते हैं, तो कुछ ऐसा होना चाहिए जिससे इसके पीछे गलत व्यवहार हो। यह कारण एक हार्डवेयर खराबी हो सकता है जैसे कि एक टूटी हुई पावर बटन, एक खराबी स्क्रीन, एक असफल बिजली प्रबंधन आईसी या प्रोसेसर भी। हमें नहीं लगता कि आपकी समस्या के लिए कोई सॉफ़्टवेयर फ़िक्सेस है, इसलिए इस समय आपकी सर्वश्रेष्ठ कार्रवाई फ़ोन को दुकान पर वापस लाना है ताकि वे इसके बारे में कुछ कर सकें।
फोन इस समय स्पष्ट रूप से बूट हो रहा है, फिर भी उम्मीद है कि एक उपस्थित तकनीशियन अलग हो सकता है जहां से परेशानी आती है। यदि यह एक खराब स्क्रीन समस्या है, तो एक स्क्रीन प्रतिस्थापन आपके लिए समस्या को ठीक कर सकता है।
समस्या 3: गैलेक्सी नोट 5 जमा देता है, ऐप इंस्टॉल करने के बाद लगातार बूटलूप
मैंने एक ऐप इंस्टॉल किया (कुछ आवर्धक कांच जो मेरे कैमरे का उपयोग करता है)। कुछ मिनटों बाद, मैंने कुछ तस्वीरें लीं और जब मैंने उन्हें एक्सेस करने की कोशिश की, तो फोन खराब हो गया और फिर से चालू हो गया। तब से फोन का कोई उपयोग नहीं हुआ है, यह लगातार बूट लूप में है। मैंने इसे मिटा दिया है, कैश मिटा दिया है, इसे फिर से संगठित करने के लिए स्मार्ट स्विच की कोशिश की लेकिन कुछ भी नहीं काम करता है। यह कभी-कभी सेटअप प्रक्रिया से गुजरता है केवल तब दुर्घटनाग्रस्त हो जाता है जब यह मेरी सेटिंग्स और एप्लिकेशन को पुनर्स्थापित करने का प्रयास करता है। जब मैं अपने सिम पिन में डालने की कोशिश करता हूं तो दूसरी बार यह फ्रीज और रीस्टार्ट होता है। मैंने फर्मवेयर को रिफ़्लेश करने के लिए ओडिन की भी कोशिश की है लेकिन फिर भी कोई किस्मत नहीं। मुझे मदद की ज़रूरत है। - एंथ्रिक
उपाय: हाय एंथ्रिक। फर्मवेयर को चमकाने के बजाय, बूटलोडर को चमकाने पर विचार करें और देखें कि यह कैसे जाता है। कभी-कभी, एक भ्रष्ट बूटलोडर कई तरीकों से प्रकट हो सकता है, हालांकि सबसे आम बूटलूप है। यदि आपने अभी तक बूटलोडर को चमकाने की कोशिश नहीं की है, तो आप नीचे दिए गए सामान्य गाइड का उपयोग कैसे करें, इस पर कर सकते हैं। आपके विशेष मॉडल के लिए सटीक चरण थोड़े भिन्न हो सकते हैं इसलिए अन्य गाइडों से भी परामर्श करना सुनिश्चित करें।
- अपने फोन मॉडल के लिए सही फर्मवेयर देखें और इसे डाउनलोड करें। सुनिश्चित करें कि आप सही का चयन करते हैं। यह वही सटीक फर्मवेयर होना चाहिए जो आपके डिवाइस पर पहले चला हो। हम मानते हैं कि आप फर्मवेयर संस्करण को कहीं नीचे सूचीबद्ध करते हैं। यदि आपने पहले इस पर ध्यान नहीं दिया, तो एक मौका है कि आप गलत को चुन सकते हैं।जैसा कि अब आप जान सकते हैं, एक गलत फर्मवेयर का उपयोग करने से जटिलताओं का सामना करना पड़ सकता है।
- आइए अब कहते हैं कि आपने सही फर्मवेयर की पहचान की है। फिर आप इसे अपने कंप्यूटर पर डाउनलोड करना चाहते हैं। फर्मवेयर फाइल में AP_, BL_, CSC_, आदि जैसी फाइलों का एक गुच्छा होना चाहिए।
- उस फ़ाइल को देखें जो एक लेबल से शुरू होती है बीएल; इस फर्मवेयर के लिए इसी बूट लोडर फ़ाइल होनी चाहिए। एक बार जब आप बूटलोडर फ़ाइल की पहचान कर लेते हैं, तो इसे अपने कंप्यूटर के डेस्कटॉप या किसी अन्य फ़ोल्डर में कॉपी करें जिसे आप आसानी से एक्सेस कर सकते हैं।
- ओडिन कार्यक्रम का उपयोग करते हुए शेष चमकती प्रक्रिया के साथ आगे बढ़ें।
- ओडिन में, बीएल टैब पर क्लिक करें और पहले से पहचानी गई बूटलोडर फ़ाइल का उपयोग करना सुनिश्चित करें।
- अब, सुनिश्चित करें कि "डिवाइस जोड़ा" स्थिति और इसकी "आईडी: COM बॉक्स" स्टार्ट बटन को हिट करने से पहले नीला हो गया है। यह आपके फोन के बूटलोडर को चमकाने की पहल करेगा।
- प्रक्रिया समाप्त होने के बाद फ़ोन को पुनः प्रारंभ करें।
यदि बूटलोडर को फ्लैश करने में मदद नहीं मिलती है, तो इस परेशानी के पीछे एक मदरबोर्ड की खराबी होना चाहिए। आपके पास फोन रिपेयर या रिप्लेस होना चाहिए।
