सैमसंग गैलेक्सी नोट 7 स्मार्टफोन के अपने वैश्विक रिकॉल से निपटने में व्यस्त है, क्योंकि उपकरणों में विस्फोट और आग लगी है। आज, हालांकि, हम सुन रहे हैं कि कंपनी एक सॉफ़्टवेयर अपडेट भेज सकती है जो विस्फोटों को रोकना चाहिए और याद करने की प्रक्रिया को आगे की घटनाओं के बिना जाने में मदद करनी चाहिए।
इस महीने की शुरुआत में सैमसंग ने एक बयान जारी कर पुष्टि की थी कि गैलेक्सी नोट 7 के अंदर की बैटरी दोषपूर्ण है, और कुछ इस बात पर ज्यादा गर्म थे कि बैटरी फटने और आग लग सकती है। तब से उन्होंने एक उत्पाद विनिमय कार्यक्रम शुरू किया, फोन बेचना बंद कर दिया और जल्द ही मालिकों को नई "सुरक्षित" इकाइयां देने का वादा किया।
पढ़ें: 5 बेस्ट गैलेक्सी नोट 7 विकल्प
रिलीज की तारीख के दो हफ्ते बाद 2 सितंबर को पार्टी दुर्घटनाग्रस्त हो गई। गैलेक्सी नोट 7 को 2016 का सबसे अच्छा स्मार्टफोन कहा जा रहा था, समीक्षाओं में इसकी प्रशंसा की गई, और इसकी बहुत अच्छी बिक्री हुई। अब और नहीं। यदि आप अभी भी गैलेक्सी नोट 7 के मालिक हैं, तो आगामी हॉट फिक्स सॉफ़्टवेयर अपडेट के बारे में अधिक जानकारी के लिए पढ़ें।
योनहाप न्यूज़ के अनुसार, जो पहली बार वैश्विक रिकॉल की रिपोर्ट करने के लिए था, सैमसंग अब गैलेक्सी नोट 7 उपकरणों का चयन करने के लिए एक सॉफ़्टवेयर अपडेट जारी करने की तैयारी कर रहा है जो डिवाइस के कारण होने वाले विस्फोटों और आग को रोकना चाहिए। समस्या यह है कि लाखों स्मार्टफोन बेचे गए थे, और सभी मालिकों को वापस बुलाने के बारे में नहीं पता था। परिणामस्वरूप कुछ अभी भी फोन का उपयोग कर रहे हैं, इसे दैनिक चार्ज कर रहे हैं, और अधिक दुर्घटनाओं की सूचना मिली है।
पिछले हफ्ते एक जीप चार्जिंग गैलेक्सी नोट 7 से जलकर खाक हो गई, एक बच्चे ने अपने दोनों हाथ जला दिए जब एक और विस्फोट हुआ, और वे कई अलग-अलग रिपोर्टों में से सिर्फ दो हैं।
20 सितंबर को या उसके आसपास सैमसंग दक्षिण कोरिया में शुरू होने वाले ओवर-द-एयर सॉफ्टवेयर अपडेट को कथित तौर पर जारी करेगा, जो अनिवार्य रूप से गैलेक्सी नोट 7 बैटरी जीवन को आधे में काट देगा। कंपनी को उम्मीद है कि एक सॉफ्टवेयर अपडेट जो बैटरी को केवल 60% तक चार्ज करने के लिए सीमित करेगा, ओवरहीटिंग और विस्फोटों को रोक देगा। यह एक खतरनाक स्थिति है, एक वे उपाय करने की कोशिश कर रहे हैं, और इसका उद्देश्य उन उपयोगकर्ताओं की रक्षा करना है जिनके पास अभी भी फोन है और याद करने के बारे में नहीं जानते हैं।
एक दोषपूर्ण गैलेक्सी नोट 7 जो फट गया
अनिवार्य रूप से गैलेक्सी नोट 7 की बैटरी चार्ज करते समय गर्म हो रही है, जो सभी फोन के कारण है, लेकिन अंदर एक दोषपूर्ण घटक खराब हो रहा है और अंतिम परिणाम एक ऐसा फोन है जो उभार या विस्फोट भी कर सकता है। ये फोन एक टिक-टाइम-बम हैं जब तक कि इन सभी को बदला नहीं जा सकता। बैटरी को 60% चार्ज पर सीमित करके फोन बहुत अधिक गर्म नहीं होगा, और सैमसंग को उम्मीद है कि कोई और उपकरण प्रज्वलित नहीं होगा।
हमें अभी भी पता नहीं है कि सैमसंग दुनिया भर के अन्य क्षेत्रों के लिए कब या इसी तरह का अपडेट जारी करेगा, लेकिन यह शायद एक अच्छा विचार है। हम यह मानकर चल रहे हैं कि यह एक अनिवार्य सॉफ़्टवेयर अपडेट होगा जिसे सभी डिवाइसों पर मैन्युअल रूप से धकेला जाएगा, लेकिन इसकी पुष्टि अभी तक नहीं की गई है। एक रिपोर्ट ने सुझाव दिया कि सैमसंग को अपडेट में एक नोटिफिकेशन जोड़ना चाहिए, नोटिफिकेशन बार में सभी मालिकों को सचेत करना चाहिए कि डिवाइस रिकॉल चल रहा है, और इसे खरीद के स्थान पर वापस करना होगा।
जैसा कि अभी सैमसंग के नवीनतम बयान में दृढ़ता से सभी मालिकों को फोन का उपयोग करने से तुरंत रोकने की सलाह दी गई है, इसे रिचार्ज करने का प्रयास न करें, और इसे बंद कर दें। यह अपडेट उन लोगों के लिए आगे की दुर्घटनाओं को रोक देगा जो याद करने के लिए जागरूक नहीं हैं।
हमारे पास हालांकि अच्छी खबर है, जो यह है कि सैमसंग के पास नए गैलेक्सी नोट 7 स्मार्टफोन होंगे, जिन्हें वे 19 सितंबर से शुरू करने वाले मालिकों को वितरित करेंगे। हमने पहले भी इसी तरह की तारीख सुनी है, लेकिन ज्यादातर अक्टूबर की शुरुआत तक प्रतीक्षा की जाएगी, क्योंकि आपूर्ति बेहद सीमित होगी। YonHap News का यह भी दावा है कि निकट भविष्य में सैमसंग एक माफी विज्ञापन अभियान शुरू करेगा।
अभी के लिए हमारे पास कोई अन्य विवरण नहीं है, लेकिन ऐसा लगता है कि चीजें सही रास्ते पर हैं। सैमसंग के पास एक अपडेट है जो अधिक आग या विस्फोट को रोक सकता है, नए डिवाइस जल्द और अधिक आ रहे हैं। जैसे ही हम और जानें, हम अपडेट रहें और हम अपडेट करेंगे।
