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एंड्रॉइड डिवाइसों पर वाईफ़ाई की समस्याएं आम हैं और # GalaxyNote8 लाइन पर सबसे अधिक रिपोर्ट की जाने वाली समस्याओं में से एक वाईफाई कार्यक्षमता पूरी तरह से काम करने में विफल है। इस कारण से, हम आपके लिए एक छोटी समस्या निवारण मार्गदर्शिका लिखने का निर्णय लेते हैं, जब आप इस समस्या का सामना अपने नोट 8 में करेंगे। यह गाइड कवर करती है कि आपका नोट 8:
- वाईफ़ाई नेटवर्क से कनेक्ट करने में विफल रहता है, या
- यदि यह राउटर से जुड़ा है लेकिन इंटरनेट अभी भी काम नहीं कर रहा है।
हम आशा करते हैं कि आप हमारे सुझावों को उपयोगी पाएंगे।
गैलेक्सी नोट 8 का समस्या निवारण कैसे करें जो wifi से कनेक्ट नहीं है
वाईफाई नेटवर्क से कनेक्ट करने में असमर्थ होने के कारण कई कारक हो सकते हैं इसलिए नीचे दिए गए कदम आपको यह निर्धारित करने में सहायता करते हैं कि वास्तव में समस्या क्या है। हमारे द्वारा प्रदान किए गए क्रम में केवल उन चीजों के बारे में सुनिश्चित करें ताकि आपकी समस्या निवारण तार्किक हो।
समाधान # 1: एक पूर्ण नेटवर्क डिवाइस और फोन पॉवर साइकिल करें
इससे पहले कि आप उन्नत उपकरण समस्या निवारण करने में लग जाएं, सुनिश्चित करें कि आप मूल बातें पहले करते हैं। इस तरह की बुनियादी चीजों में से एक एक पावर साइकिल है, जिसे आमतौर पर पुनरारंभ के रूप में जाना जाता है। हालांकि इस नौकरी के लिए, आप केवल अपने नोट 8 को पुनरारंभ नहीं करना चाहते हैं, बल्कि मॉडेम और राउटर जैसे नेटवर्किंग गैजेट्स (यदि आपके पास दो अलग-अलग डिवाइस हैं)। यदि आपके पास केवल एक मॉडेम / राउटर कॉम्बो डिवाइस है, तो सुनिश्चित करें कि आप इसे कम से कम 30 सेकंड के लिए इसके पावर आउटलेट से अनप्लग करें। यह इसकी मेमोरी को साफ करने और इसके सिस्टम को रिफ्रेश करने में मदद करेगा। अपने राउटर को अनप्लग करने के बाद, सुनिश्चित करें कि आप अपने नोट 8 को भी बंद कर दें। फिर, प्रत्येक डिवाइस के लिए 30 सेकंड की सीमा पार हो जाने के बाद, डिवाइस को क्रमिक रूप से चालू करें: पहले मॉडेम / राउटर, फिर अपना नोट 8. अपने नोट 8 को चालू करने का प्रयास करने से पहले मॉडेम / राउटर को पहले ठीक से शुरू करना सुनिश्चित करें। डिवाइस से कनेक्ट होने से पहले राउटर का सिस्टम ऑनलाइन होने के लिए।
समाधान # 2: सत्यापित करें वाईफाई काम कर रहा है
यह वास्तव में एक समाधान नहीं है, लेकिन यह समझने में मदद करने का एक तरीका है कि समस्या कहाँ है। यदि आपका नोट 8 अभी भी वाईफाई से कनेक्ट करने में विफल रहता है, या यदि यह राउटर से जुड़ा है, लेकिन इंटरनेट अभी भी काम नहीं कर रहा है, तो सुनिश्चित करें कि अन्य वायरलेस डिवाइस ठीक काम करते हैं या नहीं। यह संभव है कि एक इंटरनेट या राउटर समस्या हो सकती है इसलिए जांचने के लिए किसी अन्य डिवाइस का उपयोग करना आवश्यक है। यदि आपके पास उपयोग करने के लिए दूसरा फोन नहीं है, तो अपने वाईफाई से लैपटॉप को कनेक्ट करने का प्रयास करें और देखें कि क्या यह इंटरनेट से जुड़ता है या नहीं। यदि ऐसा होता है, तो अपने नोट 8 की समस्या का निवारण जारी रखें। यदि यह अन्यथा है, जिसका अर्थ है कि एक दूसरा उपकरण आपके घर वाईफाई नेटवर्क के माध्यम से इंटरनेट से कनेक्ट करने में सक्षम नहीं है, तो यह एक राउटर या इंटरनेट-साइड समस्या का एक स्पष्ट मामला है। परेशानी को ठीक करने में आपकी मदद के लिए अपने इंटरनेट सेवा प्रदाता से संपर्क करें।
समाधान # 3: वाईफाई नेटवर्क को भूल जाओ
यदि एक ऐसी वाईफ़ाई समस्या का सामना करना पड़ता है जो अचानक होती है, तो यह हमेशा नेटवर्क से डिस्कनेक्ट करने के लिए एक अच्छा विचार है, प्रतीक्षा सेकंड के लिए प्रतीक्षा करें, फिर पुन: कनेक्ट करें। यह न केवल संभव बग को तोड़ता है या समाप्त करता है, लेकिन यह भी पता करने का एक अच्छा तरीका है कि क्या कोई प्रमाणीकरण त्रुटि है जो आपके डिवाइस को वाईफाई सेवाओं तक पहुंचने से रोकती है। यह कदम विशेष रूप से तब मददगार होता है जब आप किसी ऐसे वाईफाई नेटवर्क से परेशान होते हैं जिस पर आपका नियंत्रण नहीं होता, जैसे कि सार्वजनिक वाईफाई।
वाईफाई नेटवर्क को डिस्कनेक्ट या भूलना सरल है। बस सूचना पट्टी को नीचे खींचें, वाईफाई आइकन को दबाकर रखें, उस वाईफाई नेटवर्क को टैप करें, जिस पर आपको कोई समस्या है, फिर पहले हिट करें भूल जाओ.
आप एक ही लक्ष्य को प्राप्त करने के लिए सेटिंग्स> कनेक्शन> वाईफाई के तहत भी जा सकते हैं।
कुछ उपयोगकर्ता अपने वाईफाई कनेक्शन को मैन्युअल रूप से उपयोग करके सेट कर सकते हैं स्थिर के अंतर्गत आईपी सेटिंग्स। यदि आप बहुत अधिक हैं, तो वापस स्विच करने का प्रयास करें डीएचसीपी और देखें कि क्या इससे मदद मिलेगी। ऐसा करने के लिए, आप निम्न चरण कर सकते हैं:
- सेटिंग्स ऐप खोलें।
- कनेक्शन टैप करें।
- वाईफ़ाई टैप करें।
- जिस नेटवर्क से आप जुड़े हैं, उसे तब टैप करें दबाकर रखें नेटवर्क सेटिंग्स प्रबंधित करें.
समाधान # 4: किसी अन्य वाईफाई नेटवर्क से कनेक्ट करें
कभी-कभी, एक एंड्रॉइड डिवाइस अन्य वाईफाई नेटवर्क से कनेक्ट करने में सक्षम हो सकता है, लेकिन दूसरों में नहीं। इस मामले में, आप यह देखना चाहते हैं कि क्या आपके फोन में किसी भी वाईफाई नेटवर्क से कनेक्ट होने में कोई समस्या है, इसलिए सुनिश्चित करें कि आप वहां जाएं और देखें कि क्या ऐसा होता है। किसी मित्र के घर जाने की कोशिश करें और जांचें कि क्या आपका नोट 8 उनके नेटवर्क से ठीक जुड़ सकता है। सुनिश्चित करने के लिए कम से कम 2 और वाईफाई नेटवर्क के लिए ऐसा करें।
यदि आपका फोन अन्य वाईफाई नेटवर्क से बिना किसी समस्या के जुड़ सकता है, तो समस्या आपके राउटर सेटिंग्स या यह कैसे सेटअप के साथ होनी चाहिए। यदि आप वाईफाई प्रशासक नहीं हैं, तो सुनिश्चित करें कि प्रभारी को यह बता दें कि आपके नोट 8 को कनेक्ट करने में समस्या हो रही है। एक विशेष फ़िल्टरिंग या ब्लॉकिंग सिस्टम हो सकता है जो आपके नोट 8 को उस राउटर के माध्यम से इंटरनेट का उपयोग करने से रोकता है।
समाधान # 5: सुरक्षित मोड में बूट करें
क्या यह संभव है कि कोई ऐप आपके नोट 8 में वाईफाई कनेक्शन को ब्लॉक कर सकता है? निश्चित रूप से! किसी भी खराब तरीके से बनाए गए ऐप से समस्याएं हो सकती हैं, इसलिए कुछ भी हो सकता है। सौभाग्य से, आपके पास एक एंड्रॉइड डिवाइस है इसलिए संभावित तीसरे पक्ष के ऐप के लिए जांचना बहुत आसान है। ऐसे:
- नोट 8 बंद करें।
- मॉडल नाम स्क्रीन के पिछले पावर कुंजी को दबाए रखें।
- जब स्क्रीन पर "सैमसंग" दिखाई देता है, तो पावर कुंजी जारी करें।
- पावर कुंजी जारी करने के तुरंत बाद, वॉल्यूम डाउन की दबाएं और दबाए रखें।
- डिवाइस के पुनरारंभ होने तक वॉल्यूम डाउन की को दबाए रखें।
- सुरक्षित मोड स्क्रीन के निचले बाएँ कोने में प्रदर्शित होगा।
- जब आप सुरक्षित मोड देखते हैं तो वॉल्यूम डाउन कुंजी जारी करें।
अब जब आपका नोट 8 सुरक्षित मोड पर चल रहा है, तो अपने वाईफाई से फिर से कनेक्ट करें और देखें कि यह कैसे काम करता है। यदि इंटरनेट केवल सुरक्षित मोड में होने पर सामान्य रूप से काम करता है, तो यह स्पष्ट संकेत है कि आपका एक ऐप समस्याग्रस्त है। समस्या को ठीक करने के लिए, आपको ऐप्स को तब तक अनइंस्टॉल करना होगा जब तक कि आप सिस्टम से बग के स्रोत को समाप्त नहीं कर लेते।
समाधान # 6: अद्यतन स्थापित करें
अपडेट न केवल सुधार और कॉस्मेटिक परिवर्तन जोड़ते हैं बल्कि ज्ञात बगों को भी ठीक करते हैं। कहने की जरूरत नहीं है, आपके डिवाइस को बनाए रखने और सुरक्षित करने के लिए अपडेट आवश्यक हैं। यदि आप किसी भी समस्या का सामना नहीं करते हैं तो भी यह एक अनुशंसित कदम है।
समाधान # 7: फ़ैक्टरी रीसेट
क्या इस बिंदु पर रहना चाहिए, अपने डिवाइस को पोंछने और फिर से खरोंच से शुरू करने में समय और प्रयास का निवेश करने में संकोच न करें। इस मुद्दे के साथ, सीधे तौर पर इस कारण की पहचान करने का कोई स्पष्ट रास्ता नहीं है कि व्यापक स्वीप करने से सबसे अधिक मदद मिलेगी। क्योंकि फ़ैक्टरी रीसेट सभी सॉफ़्टवेयर और ऐप सेटिंग्स को उनकी चूक से वापस कर देगा, यह डेटा बैक करने के लिए बुद्धिमान है जिसे आप पहले नहीं खो सकते। एक बार इसका ख्याल रखने के बाद, निम्न चरण करें:
- डिवाइस को बंद करें।
- वॉल्यूम अप कुंजी और बिक्सबी कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
- जब हरे रंग का Android लोगो प्रदर्शित होता है, तो सभी कुंजियाँ जारी करें (system इंस्टाल सिस्टम अपडेट ’एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू विकल्प दिखाने से पहले लगभग 30 - 60 सेकंड के लिए दिखाएगा)।
- डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट को पोंछने के लिए कई बार वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाएं।
- प्रेस पावर बटन का चयन करने के लिए।
- वॉल्यूम डाउन कुंजी तब तक दबाएं जब तक - हां - सभी उपयोगकर्ता डेटा को हटा दें ’हाइलाइट किया गया हो।
- मास्टर रीसेट को चुनने और शुरू करने के लिए पावर बटन दबाएं।
- जब मास्टर रीसेट पूरा हो जाता है, तो "रिबूट सिस्टम अब" हाइलाइट किया गया है।
- डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
