हमारी समस्या निवारण श्रृंखला की एक और किस्त में आपका स्वागत है जहाँ हम अपने पाठकों की मदद करते हैं जो #Samsung #Galaxy # Note4 के उन मुद्दों को ठीक करते हैं जो वे फोन के साथ अनुभव कर रहे हैं। आज हम गैलेक्सी नोट 4 को संबोधित करेंगे कि कॉल समस्या और अन्य संबंधित समस्याओं को प्राप्त नहीं कर सकते हैं। असल में, हम कॉल और टेक्स्ट मैसेजिंग से संबंधित चिंताओं से निपटेंगे जो हमारे कई पाठकों ने हमें भेजे हैं। हमने नीचे सूचीबद्ध प्रत्येक समस्या का विश्लेषण किया है और इस समस्या को हल करने के लिए सबसे अच्छा समस्या निवारण कदम प्रदान किया है।
नोट 4 कॉल प्राप्त नहीं कर सकता
मुसीबत: नमस्ते, मैं एक सैमसंग गैलेक्सी नोट 4 का मालिक हूं, समस्या यह है कि मैं कुछ दिनों के लिए कॉल प्राप्त नहीं कर सकता, अब यह समस्या शुरू हुई है कि मैं अचानक किसी भी नंबर को डायल कर सकता हूं, मैं कोई भी कॉल कर सकता हूं बस उन्हें प्राप्त नहीं कर सकते जो लगता है कि हो सकता है मुसीबत ? बहुत धन्यवाद
उपाय: आप इस विशेष समस्या में सबसे पहले क्या करना चाहेंगे, फोन कनेक्शन को नेटवर्क में फिर से स्थापित करना है। ऐसा करने के लिए फोन को बंद करने की कोशिश करें और फिर उसका सिम कार्ड निकाल लें। एक मिनट के बाद सिम कार्ड को फिर से चालू करें और फिर अपने फोन को चालू करें। जाँच करें कि क्या समस्या अभी भी होती है। यदि ऐसा होता है तो आप आगे क्या करना चाहते हैं यह सुनिश्चित करना है कि यह नेटवर्क समस्या के कारण नहीं है। ऐसा करने के लिए आपको एक अलग क्षेत्र में जाना होगा, फिर कॉल करें कि क्या आप कॉल प्राप्त कर सकते हैं। आपको यह भी सत्यापित करने की कोशिश करनी चाहिए कि क्या एक ही वाहक के तहत एक और मोबाइल डिवाइस में भी यही समस्या है।
एक बार जब आप यह सत्यापित कर लेते हैं कि नेटवर्क समस्या का कारण नहीं है, तो नीचे सूचीबद्ध चरणों का पालन करके फोन को समस्याग्रस्त करने में समस्या हो सकती है।
- सुनिश्चित करें कि आपके डिवाइस में कॉल डायवर्ट विकल्प सक्षम नहीं है। आप इसे कॉल सेटिंग मेनू से देख सकते हैं। सुनिश्चित करें कि कॉल फ़ॉरवर्डिंग अक्षम है।
- रिकवरी मोड से फोन के कैशे विभाजन को पोंछें।
- अपने फ़ोन डेटा का बैकअप लें, फिर फ़ैक्टरी रीसेट करें।
यदि ऊपर सूचीबद्ध चरणों के प्रदर्शन के बाद भी समस्या बनी हुई है, तो आपको अपने फोन में एक नया सिम आज़माने पर विचार करना चाहिए।
नोट 4 जिस नंबर को आपने कॉल किया है, वह कनेक्टेड नहीं है, कृपया नंबर की जाँच करें और फिर से कोशिश करें
मुसीबत: मेरे पास एक सैमसंग नोट 4 है और हर बार मैं कोशिश करता हूं और कॉल करता हूं कि मुझे संदेश मिलता है, "आपके द्वारा कॉल किया गया नंबर कनेक्ट नहीं है कृपया नंबर जांचें और फिर से प्रयास करें" फिर भी मैं ठीक कर सकता हूं मैं किसी से भी कॉल प्राप्त कर सकता हूं या एक txt और मेरा मोबाइल डेटा हर समय ठीक काम कर रहा है, जब भी मुझे उस प्रतिक्रिया के लिए किसी भी नंबर पर कॉल किया जाता है
उपाय: क्या यह उस सभी नंबर के लिए होता है जिसे आप कॉल करने का प्रयास कर रहे हैं? यदि यह केवल किसी विशेष संख्या में होता है तो वह संख्या कवरेज क्षेत्र से बाहर हो सकती है या इसे बंद कर दिया जा सकता है। यदि आपको सभी नंबरों के लिए एक ही त्रुटि संदेश मिलता है, तो आपको नीचे सूचीबद्ध समस्या निवारण चरणों का पालन करना चाहिए।
- फोन को सेफ मोड में शुरू करें। इस मोड में केवल पहले से इंस्टॉल किए गए ऐप्स को ही चलने दिया जाता है जबकि आपके द्वारा डाउनलोड किए गए ऐप्स को चलने से रोका जाता है। यदि आप इस मोड में कॉल करने में सक्षम हैं तो समस्या आपके द्वारा अपने फोन में डाउनलोड किए गए ऐप के कारण हो सकती है। जानें कि यह कौन सा ऐप है और इसे अनइंस्टॉल करें।
- पुनर्प्राप्ति मोड से अपने फ़ोन के कैश विभाजन को पोंछें। यह आपके फोन में कैश्ड डेटा को साफ करता है जिससे समस्या हो सकती है।
- अपने फ़ोन डेटा का बैकअप लें, फिर फ़ैक्टरी रीसेट करें।
यदि समस्या ऊपर सूचीबद्ध चरणों के प्रदर्शन के बाद भी होती है, तो मेरा सुझाव है कि आप अपने फोन में एक अलग सिम कार्ड का उपयोग करने का प्रयास करें।
नोट 4 दुर्भाग्य से फोन ने काम करने की त्रुटि रोक दी है
मुसीबत: नमस्ते। मेरे पास एक सैमसंग गैलेक्सी नोट है 4. पिछले कुछ हफ्तों से जब कोई कॉल आती है तो मुझे एक त्रुटि संदेश मिलता है "दुर्भाग्य से फोन ने काम करना बंद कर दिया है", मैं कॉल का जवाब देने में असमर्थ हूं और फोन को रिबूट करने के लिए इसे काम करने के रूप में प्राप्त करना होगा। त्रुटि संदेश तब भी बनी रहती है जब कॉलर लटका हुआ हो। मैंने कैश और डेटा क्लियर करने की कोशिश की है लेकिन कोई मदद नहीं मिली है। आपके समर्थन के लिए धन्यवाद।
उपाय: फोन ऐप के कैश और डेटा को साफ़ करना समस्या निवारण चरणों में से एक है जो इस मुद्दे में किए जाने की आवश्यकता है। चूंकि इसने समस्या को ठीक नहीं किया है, तो आपको जो अगला काम करना चाहिए वह है रिकवरी मोड से फोन के कैश विभाजन को मिटा देना। क्या यह समस्या को ठीक करने में विफल होना चाहिए तो आपको एक कारखाना आराम के साथ आगे बढ़ना चाहिए। ध्यान दें कि यह आपके फ़ोन डेटा को हटा देगा इसलिए इस चरण को करने से पहले अपने फ़ोन डेटा का बैकअप लेना सुनिश्चित करें।
नोट 4 रैंडम टेक्स्ट मैसेज प्राप्त न करना
मुसीबत: मुझे यादृच्छिक पाठ संदेश नहीं मिल रहे हैं। मेरे द्वारा लोगों को मेरे पास भेजने के बावजूद कुछ पाठ दिखाई नहीं देते हैं। कोई कारण नहीं प्रतीत होता है कोई मुझे दो ग्रंथ भेजेगा और मैं केवल उनमें से एक को प्राप्त करता हूं। मैं Verizon सेवा के साथ एक नोट 4 का उपयोग कर रहा हूं। मैंने डिवाइस को पुनः आरंभ किया, मैंने एक नरम रीसेट किया और मैंने वेरिज़न कहा, जिसने मुझे कई परीक्षण ग्रंथ भेजे, जो मुझे निश्चित रूप से प्राप्त हुए, लेकिन यह अभी भी हो रहा है।
संबंधित समस्या: पिछले महीने में, मैंने देखा है कि मैं विभिन्न लोगों के लापता पाठों को देखता रहता हूँ। वे मुझे टेक्स्ट करेंगे और मैंने इसे बिल्कुल प्राप्त नहीं किया। मैं इसे एक प्रकार के फ़ोन या वाहक के रूप में सीमित नहीं कर सकता, इसलिए ऐसा लगता है कि मेरा फ़ोन संभवतः समस्या है। मैं उत्सुक था कि क्या यह एक आम समस्या है या अगर कुछ ऐसा हो सकता है जो मुझे इसे ठीक करने के लिए करना चाहिए? धन्यवाद!
उपाय: आपको फोन को सेफ मोड में शुरू करने की कोशिश करनी चाहिए, फिर जांचें कि क्या आप इस मोड में सभी टेक्स्ट मैसेज प्राप्त कर सकते हैं। यदि आप कर सकते हैं तो समस्या आपके डिवाइस में डाउनलोड किए गए ऐप के कारण हो सकती है। जानें कि यह कौन सा ऐप है और इसे अनइंस्टॉल करें।
यदि समस्या सुरक्षित मोड में भी होती है, तो मेरा सुझाव है कि आप अपने फ़ोन डेटा का बैकअप लें और फ़ैक्टरी रीसेट करें। एक बार रीसेट पूरा हो जाने के बाद भी आपके फोन में कुछ भी इंस्टॉल नहीं होगा। यदि समस्या अभी भी होती है, तो पहले जाँच करने का प्रयास करें।
नोट 4 प्रीमियम नंबरों का जवाब नहीं दे सकता
मुसीबत:NOTE4 मैं ट्विटर की तरह गिने हुए msgs के साथ msgs का जवाब नहीं दे सकता। मुझे पता नहीं क्यों अगर मैं इसका फोन नंबर भेज सकता हूं, लेकिन ट्विटर या अन्य जैसे टेक्स्ट संदेशवाहकों के साथ, तो मैं उन्हें जवाब नहीं दे पाऊंगा, यहां तक कि उन फेसबुक जवाबों को भी जवाब नहीं दिया जा सकता है, जैसे: 40044 क्या आप मदद कर सकते हैं?
उपाय: आपको यह सुनिश्चित करने की आवश्यकता है कि आपके फोन में प्रीमियम एसएमएस सेटिंग भेजने की प्रक्रिया ठीक से सेट है। ऐसा करने के लिए बस नीचे सूचीबद्ध चरणों का पालन करें।
- सेटिंग्स पर जाएं - अधिक - एप्लिकेशन मैनेजर - सभी टैब - मैसेजिंग
- अनुमतियाँ अनुभाग पर स्क्रॉल करें
- प्रीमियम एसएमएस भेजें अनुभाग के तहत सुनिश्चित करें कि यह पूछना या हमेशा अनुमति देना निर्धारित है।
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