विषय

• समस्या # 1: एटी एंड टी से गैलेक्सी नोट 8 को लंबे एसएमएस और एमएमएस प्राप्त नहीं हुए
• समस्या # 2: गैलेक्सी नोट 8 उपयोगकर्ता इंटरफ़ेस तब चालू होता है जब वाईफाई बंद हो जाता है
• समस्या # 3: गैलेक्सी नोट 8 रात के दौरान आवाज करता है
• समस्या # 4: गैलेक्सी Note8 अपने आप ही मौन में रिंगटोन बदलता है

सभी को नमस्कार! दिन के लिए हमारे नए समस्या निवारण लेख में आपका स्वागत है। यह पोस्ट # गैलेक्सीएस 8 के संबंध में कुछ मुद्दों का जवाब देती है। यदि आप अपने S8 के साथ समस्याओं का सामना करते हैं, तो मामलों की पूरी सूची के माध्यम से ब्राउज़ करने का प्रयास करें और देखें कि क्या कुछ है जो आपकी मदद कर सकता है।

समस्या # 1: एटी एंड टी से गैलेक्सी नोट 8 को लंबे एसएमएस और एमएमएस प्राप्त नहीं हुए

नोट 8 N950U पहले बंद। मुझे लगता है कि हर कोई डरा हुआ है। वकील, एफटीसी, आस्क मैगी (CNET), सैम और एटी एंड टी के गैजेट गाइ आदि। सैमसंग मेरे फोन की वारंटी नहीं देगा क्योंकि मैं इसे 9-11 दिनों के लिए नहीं भेज सकता। बीमार पिता जो हर समय मुझसे संपर्क करने में सक्षम होना चाहिए। इसके अलावा और कुछ नहीं बल्कि एटी एंड टी की ओर रुख करें। इस फोन में भी यही समस्या है लेकिन बदतर है। (कैमरा) मैंने आपातकालीन स्थिति के कारण एटी एंड टी से नया फोन खरीदा था। मेरा प्रश्न यहाँ mms को दर्शाता है। बहुत कम समय में। AT & T ने मुझे यह "प्रतिस्थापन" (प्रयुक्त) फोन एक नए ब्रांड के लिए भेजा था जिसे मैंने एकमुश्त खरीदा था। रात भर भेजा गया। एटी एंड टी से। लगभग 6 कहानियों के कारण उन्होंने इसे अनलॉक नहीं किया, लेकिन मैं जिन लोगों के पास गया, वे # 1 हैं। यह एक एटी एंड टी फोन नहीं है। # 2। यह किसी और के खाते पर है मैं अब स्ट्रेट टॉक के साथ हूं। केवल एक चीज जो काम नहीं करती है वह है लंबे ग्रंथ और एमएमएस। मैं ग्रंथों को तोड़ सकता हूं और ठीक भेज सकता हूं। एसटी का कहना है कि क्योंकि फोन अनलॉक नहीं हुआ है। मैं अभी भी अन्य चीजों की तलाश में हूं। मैं सिर्फ यह नहीं देख पा रहा हूँ कि यह काम नहीं करेगा। मेरे नोट 3 ने एसटी के साथ ठीक काम किया। (एक और फोन ने नया ब्रांड खरीदा जिसे AT & T अनलॉक नहीं करेगा।) हम देखेंगे .. मेरे पास एक खुला हुआ N950U1 है जो गुरुवार को यहां होगा। मैंने आपकी सूची और ST की सूची में सब कुछ किया है। कोई विचार?

उपाय: एमवीएनओ या स्ट्रेट टॉक जैसे मोबाइल वर्चुअल नेटवर्क ऑपरेटर सहित हर वाहक के पास एंड्रॉइड ऑपरेटिंग सिस्टम के अपने संस्करण हैं ताकि उनकी सेवाओं और उत्पादों को काम करने या बढ़ावा देने की अनुमति मिल सके। ये कैरियर-विशिष्ट एंड्रॉइड संस्करण संशोधित वेनिला एंड्रॉइड संस्करण हैं जो वाहक-विशिष्ट हार्डवेयर के साथ काम करने के लिए हैं, ताकि उन्हें अन्य उपकरणों में स्थापित नहीं किया जा सके। यही कारण है कि हजारों Android फर्मवेयर संस्करण हैं, भले ही वे सभी Google से एक मूल, वेनिला संस्करण से आते हैं। यह वाहकों को अपने जहाज को कूदने से हतोत्साहित करने का एक तरीका भी है।

हालाँकि आजकल सैमसंग के अधिकांश स्मार्टफ़ोन फ़ैक्ट्री अनलॉक किए गए हैं, लेकिन यह गारंटी नहीं है कि वे किसी अन्य नेटवर्क में उपयोग किए जाने पर सामान्य रूप से काम करेंगे। उदाहरण के लिए, यहां तक ​​कि अगर कोई Verizon Note8 नेटवर्क अनलॉक आता है, तो इस बात की कोई गारंटी नहीं है कि Verizon नेटवर्क के बाहर इस्तेमाल किए जाने पर फोन के सभी फीचर्स सामान्य रूप से काम करेंगे। कभी-कभी, मोबाइल डेटा बिल्कुल भी काम नहीं कर सकता है, जिससे संबंधित सेवाएं जैसे एमएमएस काम करना बंद कर देती हैं। यदि आपके पास एक एटी एंड टी-ब्रांडेड नोट 8 है और अब आप स्ट्रेट टॉक नेटवर्क में इसका उपयोग कर रहे हैं, तो यह संभव है कि एक फर्मवेयर प्रतिबंध है जो डिवाइस के लंबे एसएमएस या एमएमएस प्राप्त करने पर इसे ठीक से काम करने से रोकता है। यदि स्ट्रेट टॉक कारण का पता नहीं लगा सकता है और वे सभी कहते हैं कि फोन अनलॉक होने की आवश्यकता के कारण है, तो शायद यह मामला है। हमारे लिए इसे सत्यापित करने का कोई तरीका नहीं है, लेकिन आपको इसके लिए बस उनका शब्द लेना है। इसलिए, एटी एंड टी से फिर से संपर्क करने की कोशिश करें और उन्हें आपके लिए डिवाइस को अनलॉक करने के लिए कहें। यदि यह किसी भी कारण से संभव नहीं है, तो हमें डर है कि आपको इसे स्वीकार करना होगा।

समस्या # 2: गैलेक्सी नोट 8 उपयोगकर्ता इंटरफ़ेस तब चालू होता है जब वाईफाई बंद हो जाता है

इस वर्ष के जून के बारे में मैंने देखा कि अगर मैं वाईफाई बंद कर देता हूं, तो यूजर इंटरफेस रिबूट हो जाता है। पूरा फोन नहीं क्योंकि अपटाइम शून्य पर रीसेट नहीं होता है। स्पेक्ट्रम / ब्राइटहाउस मेरा इंटरनेट और वाईफाई प्रदाता है। काम के समय, मैं स्पेक्ट्रम / ब्राइटहाउस हॉटस्पॉट से जुड़ सकता हूं। पिछले एक महीने से उन्हें समस्या हो रही है। यह इस समय के दौरान है जब मैंने वाईफाई रीसेट समस्या की खोज की। मैंने कैश विभाजन को स्पष्ट कर दिया है और इससे समस्या हल नहीं हुई है। जैसा कि यह एक Note8 है, सॉफ्ट रीसेट करना, बैटरी निकालना, एक साहसिक कार्य है। यदि आप ऐसा कहते हैं तो मैं इसे आज़माऊंगा

उपाय: इस समस्या का कारण कुछ भी हो सकता है, खासकर जब से हमें आपके फोन के इतिहास के बारे में कोई जानकारी नहीं है। यह फर्मवेयर कोडिंग बग, ऐप इश्यू या हार्डवेयर की खराबी के कारण हो सकता है। यह देखने के लिए कि क्या यह सॉफ़्टवेयर बग के कारण है, आप कुछ मूल समस्या निवारण सामग्री करने का प्रयास कर सकते हैं।

कैश विभाजन को साफ़ करें

एक दूषित सिस्टम कैश सभी प्रकार की परेशानियों को जन्म दे सकता है। यह जाँचने के लिए कि क्या आपका Android दूषित या पुराना सिस्टम कैश है, इन चरणों के साथ उसका कैश विभाजन साफ़ करें:

1. डिवाइस को बंद करें।
2. वॉल्यूम अप कुंजी और बिक्सबी कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
3. जब एंड्रॉइड लोगो प्रदर्शित होता है, तो सभी कुंजियों को जारी करें (system इंस्टॉल सिस्टम अपडेट ’एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू विकल्पों को दिखाने से पहले लगभग 30 - 60 सेकंड के लिए दिखाएगा)।
4. "कैश विभाजन मिटाएं" को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाएं।
5. चयन करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
6. "हां" को उजागर करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाएं और चयन करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
7. जब पोंछ कैश विभाजन पूरा हो जाता है, तो "रिबूट सिस्टम अब" हाइलाइट किया गया है।
8. डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।

ऐप और एंड्रॉइड अपडेट इंस्टॉल करें

अपडेट, चाहे वे ऐप या एंड्रॉइड के लिए हों, कभी-कभी ज्ञात बग को ठीक करने के लिए कोडिंग परिवर्तन शामिल होते हैं। सुनिश्चित करें कि आपके डिवाइस के सभी ऐप्स अद्यतित हैं। ऑपरेटिंग सिस्टम के लिए भी यही होना चाहिए। यदि आप जिस समस्या का सामना कर रहे हैं वह कोडिंग समस्या के कारण है, तो एक मौका है कि अपडेट इसे ठीक कर सकते हैं।

ऐप प्राथमिकताएँ रीसेट करें

कुछ ऐप और सेवाओं को ठीक से काम करने के लिए कोर सिस्टम ऐप और सेवाओं की आवश्यकता होती है। यदि आप ऐप या सेवाओं को बदलने या अक्षम करने के शौकीन हैं, तो वे यह जांचे बिना कि आपने गलती से एक महत्वपूर्ण कोर सिस्टम ऐप को निष्क्रिय कर दिया है। यह सुनिश्चित करने के लिए कि सभी आवश्यक ऐप्स सक्षम हैं, नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:

1. सेटिंग्स ऐप खोलें।
2. ऐप्स पर टैप करें।
3. ऊपरी दाईं ओर अधिक सेटिंग्स (तीन-डॉट) आइकन टैप करें।
4. रीसेट एप्लिकेशन प्राथमिकताएं टैप करें।
5. अपने Note8 को पुनरारंभ करें और समस्या के लिए जाँच करें।

नेटवर्क सेटिंग्स को रीसेट करें

कुछ नेटवर्क समस्याएँ डिवाइस की नेटवर्क सेटिंग्स को हटाकर तय की जाती हैं। आप निश्चित रूप से एक नेटवर्क समस्या के अंतर्गत आते हैं, इसलिए अपनी नोट 8 नेटवर्क सेटिंग्स को रीसेट करना समझ में आता है। यदि आपने अभी तक इसकी कोशिश नहीं की है, तो नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:

1. होम स्क्रीन से, एप्स ट्रे खोलने के लिए एक खाली जगह पर स्वाइप करें।
2. सामान्य प्रबंधन> सेटिंग रीसेट करें पर टैप करें।
3. नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट करें टैप करें।
4. यदि आपने कोई पिन सेट किया है, तो उसे दर्ज करें।
5. रीसेट सेटिंग्स टैप करें। एक बार पूरी तरह से एक पुष्टिकरण विंडो दिखाई देगी।

नए यंत्र जैसी सेटिंग

अंत में, अपने फोन को पोंछने की कोशिश करें और फ़ैक्टरी रीसेट के साथ सभी सॉफ़्टवेयर सेटिंग्स को अपनी चूक पर वापस लौटाएं। यह एक अपरिहार्य समाधान है जो आपको करना चाहिए अगर ऊपर दिए गए हमारे सभी सुझाव मदद नहीं करते हैं। अपने नोट 8 को फ़ैक्टरी रीसेट करने के लिए:

1. अपने डेटा का बैकअप बनाएं।
2. डिवाइस को बंद करें।
3. वॉल्यूम अप कुंजी और बिक्सबी कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
4. जब हरे रंग का Android लोगो प्रदर्शित होता है, तो सभी कुंजियाँ जारी करें (system इंस्टाल सिस्टम अपडेट ’एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू विकल्प दिखाने से पहले लगभग 30 - 60 सेकंड के लिए दिखाएगा)।
5. 'डेटा / फ़ैक्ट्री रीसेट' को हाइलाइट करने के लिए कई बार वॉल्यूम डाउन की दबाएं।
6. चुनने के लिए पावर बटन दबाएं।
7. वॉल्यूम डाउन कुंजी तब तक दबाएं जब तक - हां - सभी उपयोगकर्ता डेटा को हटा दें ’हाइलाइट किया गया हो।
8. मास्टर रीसेट को चुनने और शुरू करने के लिए पावर बटन दबाएं।
9. जब मास्टर रिसेट पूरा हो जाता है, तो oot रिबूट सिस्टम ’को हाइलाइट कर दिया जाता है।
10. डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।

समस्या # 3: गैलेक्सी नोट 8 रात के दौरान आवाज करता है

तो, यह अजीब है क्योंकि यह केवल रात में होता है, रात 11:00 से 2:00 के बीच और हर रात नहीं। केवल एक सप्ताह में एक रात होती है और उसी रात को नहीं। यह एक ही रात में एक-दो बार भी होता है। मेरा सैमसंग नोट 8 क्रमिक रूप से अचानक (मेरी सूचना ध्वनि) डिंग होगा। मेरी स्क्रीन कोई संकेत नहीं देती कि ऐसा क्यों हो रहा है। कोई ग्रंथ या अलार्म या वॉयस मेल आदि कुछ भी नहीं हैं। मैंने अपनी सभी अधिसूचना सेटिंग्स को रीसेट कर दिया है, ताकि केवल सूचनाएँ जो मेरे फ़ोन, टेक्स्ट और मेरी अलार्म घड़ी पर हों। मैंने "एक्सेसिबिलिटी" में सभी सूचनाएं बंद कर दी हैं। मुझे नहीं पता कि मैं और क्या कर सकता हूँ .. कृपया मदद करें! धन्यवाद।

उपाय: एक ऐसा ऐप हो सकता है जो निश्चित समय के दौरान अपने आप बंद हो जाए और इस मुद्दे के पीछे की तारीखें तय करें। अपने कैलेंडर एप्लिकेशन या किसी अन्य एप्लिकेशन की जाँच करने का प्रयास करें जो अनुसूचित अलार्म या रिमाइंडर सेट करने में सक्षम हो। यदि आप इस विधि के माध्यम से इसका पता नहीं लगा सकते हैं, तो फोन को मिटा दें और सॉफ़्टवेयर को उनकी डिफ़ॉल्ट पर वापस रीसेट करें।

अपने डिवाइस को फ़ैक्टरी रीसेट करने के चरण ऊपर दिखाए गए हैं।

समस्या # 4: गैलेक्सी Note8 अपने आप ही मौन में रिंगटोन बदलता है

नमस्ते। कई हफ्तों के लिए, मेरा Note8 बेतरतीब ढंग से, लेकिन लगातार मेरी रिंगटोन को "साइलेंट" सेट कर रहा है। जब मैं इसे अपनी पसंदीदा रिंगटोन में बदलूंगा, तो मिनटों से शायद एक घंटे पहले तक यह रहेगा कि मुझे एहसास है कि यह साइलेंट में वापस आ गया है। मेरे पास थर्ड पार्टी रिंगटोन ऐप इंस्टॉल नहीं है, और मैं अपने आप चुप रहने के लिए स्वचालित स्विच को दोहरा नहीं सकता। फोन को फिर से चालू करने से समस्या कम नहीं हुई। अन्य सभी ध्वनियाँ उचित रूप से काम करती प्रतीत होती हैं। इसके साथ किसी भी मदद के लिए अग्रिम धन्यवाद।

उपाय: फोन को सुरक्षित मोड पर फिर से शुरू करने की कोशिश करें और देखें कि क्या समस्या है। हमें संदेह है कि यह तीसरे पक्ष के ऐप के कारण हो रहा है ताकि सुरक्षित मोड उपयोगिता उपकरण का उपयोग करने में मदद मिल सके। यदि समस्या सुरक्षित मोड पर नहीं होती है, तो आप इसमें शामिल किसी तृतीय पक्ष ऐप को शर्त लगा सकते हैं।

अपने फ़ोन को सुरक्षित मोड में बूट करने के लिए:

1. डिवाइस को बंद करें।
2. मॉडल नाम स्क्रीन के पिछले पावर कुंजी को दबाए रखें।
3. जब स्क्रीन पर "सैमसंग" दिखाई देता है, तो पावर कुंजी जारी करें।
4. पावर कुंजी जारी करने के तुरंत बाद, वॉल्यूम डाउन की दबाएं और दबाए रखें।
5. डिवाइस के पुनरारंभ होने तक वॉल्यूम डाउन की को दबाए रखें।
6. सुरक्षित मोड स्क्रीन के निचले बाएँ कोने में प्रदर्शित होगा।
7. जब आप सुरक्षित मोड देखते हैं तो वॉल्यूम डाउन कुंजी जारी करें।
8. फोन का निरीक्षण करें और समस्या की जांच करें।

आपके ऐप्स में से कौन सी परेशानी पैदा कर रही है, इसकी पहचान करने के लिए, आपको फ़ोन को वापस सुरक्षित मोड पर बूट करना चाहिए और इन चरणों का पालन करना चाहिए:

1. बूट टू सेफ मोड।
2. समस्या के लिए जाँच करें।
3. एक बार जब आपने पुष्टि कर दी कि किसी तीसरे पक्ष के ऐप को दोष देना है, तो आप व्यक्तिगत रूप से ऐप्स की स्थापना रद्द कर सकते हैं। हम सुझाव देते हैं कि आप अपने द्वारा जोड़े गए सबसे हाल ही में शुरू करें।
4. आपके द्वारा किसी ऐप को अनइंस्टॉल करने के बाद, फ़ोन को सामान्य मोड में पुनरारंभ करें और समस्या की जांच करें
5. यदि आपका Note8 अभी भी समस्याग्रस्त है, तो चरण 1-4 दोहराएं।