Galaxy Note9 ने MMS और समूह संदेश नहीं भेजा

लेखक: John Pratt
निर्माण की तारीख: 17 जनवरी 2021
डेट अपडेट करें: 1 नवंबर 2024
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What to do if you can not send or receive pictures messages (MMS) in Samsung devices
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आज का गैलेक्सी नोट 9 पोस्ट एंड्रॉइड के लिए एक सामान्य समस्या का जवाब देगा - फोटो, इमोजीस या अटैचमेंट के साथ एमएमएस या टेक्स्ट मैसेज भेजने में असमर्थ। नीचे दिए गए एक विशेष मामले में, जांचें कि आपके नोट 9 को एमएमएस पर प्रतिक्रिया देने में परेशानी हो रही है तो आपको क्या करने की आवश्यकता है।

वे टेक्स्ट नहीं भेज सकते जिनमें कोई चित्र या इमोजी हो। 2. उस संदेश थ्रेड का जवाब नहीं दे सकता जिसमें चित्र या इमोजी है। 3. एक समूह पाठ नहीं भेज सकते 3. सैमसंग पास काम नहीं करता है। 4. आइटम 1 और 2 और 3 के बारे में Verizon समर्थन के साथ फोन पर 7 बजे से कम खर्च नहीं किया है। 28 सितंबर से उनके पास एक खुला टिकट है। टियर 3 समर्थन ने कहा कि यह एक नेटवर्क मुद्दा है और जब यह हल हो जाएगा, तो सूचित करेगा, लेकिन यह लगता है बस एक और पर जाना है। इस बीच, इस फोन के साथ मेरी निराशा चरम पर है। एक सेब के लिए इसका व्यापार करने के लिए तैयार है।

उपाय: आइटम 1 - 3 नेटवर्क-या खाते से संबंधित दिखाई देते हैं क्योंकि वे एक ही समय में होते हैं। यदि आप मल्टीमीडिया मैसेजिंग सेवा या एमएमएस भेजने में सक्षम नहीं हैं, तो यह इस प्रकार है कि आप एमएमएस का भी जवाब नहीं दे पाएंगे। समूह संदेश आमतौर पर अधिकांश वाहक द्वारा MMS में परिवर्तित किए जाते हैं, इसलिए यदि आप पहली बार में एक नियमित MMS भेजने में कोई समस्या आ रही है तो आप उन्हें भी नहीं भेज पाएंगे। कोई समस्या निवारण डिवाइस नहीं है जो आप नेटवर्क समस्या को ठीक करने के लिए अभी कर सकते हैं।


आपके कैरियर, Verizon के पास इस मामले में हमसे अधिक अधिकार हैं क्योंकि उनके पास महत्वपूर्ण जानकारी तक पहुंच है जो हमारे पास नहीं है। कुछ नेटवर्क आउटेज मुद्दे हो सकते हैं जो आपके खाते या क्षेत्र को प्रभावित करते हैं। सॉफ़्टवेयर डेवलपर टीम अभी भी इस बग को पैच करने का एक तरीका ढूंढ रही है, या इसमें कुछ सुधार लागू किए जा सकते हैं। सच कहूँ तो, हमारे पास Verizon के साथ इस मुद्दे के बारे में कोई जानकारी नहीं है। सबसे अच्छी बात जो आप कर सकते हैं, उनका शब्द लेना और जब तक वे समस्या ठीक नहीं करते तब तक प्रतीक्षा करें।


वर्कअराउंड के रूप में, आप अपने दोस्तों या संपर्कों को यह बताने की कोशिश कर सकते हैं कि आपके कैरियर में कुछ समस्याएं हैं। इस बीच, उनसे पूछें कि क्या कुछ अन्य प्लेटफ़ॉर्म या ऐप पर स्विच करना संभव है जो सभी प्लेटफार्मों पर काम करते हैं। उदाहरण के लिए, आप महत्वपूर्ण संचार के लिए Viber का उपयोग कर सकते हैं जबकि Verizon मुसीबत को ठीक करने पर काम कर रहा है।Viber एंड्रॉइड, iOS, ब्लैकबेरी या विंडोज में काम करता है इसलिए आप सभी इसे इंस्टॉल कर सकते हैं ताकि आप एक ग्रुप बना सकें। यदि आप Viber नहीं चाहते हैं, तो अन्य समान ऐप भी हैं जो सभी प्लेटफार्मों पर भी काम करते हैं। रचनात्मक बनो।


नोट 9 सैमसंग पास काम नहीं कर रहा है

आपके सैमसंग पास मुद्दे के लिए, कई समस्या निवारण चरण हैं जिन्हें आप इसे ठीक करने का प्रयास कर सकते हैं।

सैमसंग पास का कैश और डेटा साफ़ करें

सैमसंग पास किसी भी अन्य ऐप की तरह ही है, इसलिए यह उन मुद्दों के लिए अतिसंवेदनशील है जो सामान्य रूप से ऐप्स को प्रभावित करते हैं। इस विशेष स्थिति में, यह संभव है कि सैमसंग पास ऐप कैश दूषित हो जाए। इसके कैश को साफ़ करने की कोशिश करें और देखें कि क्या होता है। ऐसे:

  1. सेटिंग्स ऐप खोलें।
  2. ऐप्स पर टैप करें।
  3. ऊपरी दाईं ओर (तीन-डॉट आइकन) अधिक सेटिंग्स पर टैप करें।
  4. शो सिस्टम ऐप्स का चयन करें।
  5. अपना ऐप ढूंढें और टैप करें।
  6. संग्रहण टैप करें।
  7. कैश बटन पर टैप करें।
  8. अपने Note9 को पुनरारंभ करें और समस्या के लिए जाँच करें।

सैमसंग पास ऐप को क्लीयर करने से समस्या को बिल्कुल भी ठीक नहीं किया जा सकता है, इसके लिए अगली अच्छी बात यह है कि इसे अपनी डिफ़ॉल्ट स्थिति में वापस करना है। यह उसके सभी डेटा को साफ कर देगा, जिसमें उसने क्रेडेंशियल भी शामिल किया है।

एप्लिकेशन का डेटा साफ़ करने के लिए:

  1. सेटिंग्स ऐप खोलें।
  2. ऐप्स पर टैप करें।
  3. ऊपरी दाईं ओर (तीन-डॉट आइकन) अधिक सेटिंग्स पर टैप करें।
  4. शो सिस्टम ऐप्स का चयन करें।
  5. अपना ऐप ढूंढें और टैप करें।
  6. संग्रहण टैप करें।
  7. डेटा बटन पर टैप करें।
  8. अपने Note9 को पुनरारंभ करें और समस्या के लिए जाँच करें।

सेफ़ मोड में देखें

एक संभावना है कि समस्या एक डाउनलोड किए गए ऐप के कारण हो सकती है। जांच करने के लिए, अपने नोट 9 को सुरक्षित मोड में पुनरारंभ करें और देखें कि क्या सैमसंग पास काम करता है।


अपने नोट 9 को सुरक्षित मोड में बूट करने के लिए:

  1. डिवाइस को बंद करें।
  2. मॉडल नाम स्क्रीन के पिछले पावर कुंजी को दबाए रखें।
  3. जब स्क्रीन पर "सैमसंग" दिखाई देता है, तो पावर कुंजी जारी करें।
  4. पावर कुंजी जारी करने के तुरंत बाद, वॉल्यूम डाउन की दबाएं और दबाए रखें।
  5. डिवाइस के पुनरारंभ होने तक वॉल्यूम डाउन की को दबाए रखें।
  6. सुरक्षित मोड स्क्रीन के निचले बाएँ कोने में प्रदर्शित होगा।
  7. जब आप सुरक्षित मोड देखते हैं तो वॉल्यूम डाउन कुंजी जारी करें।

अगर सैमसंग पास सामान्य रूप से सुरक्षित मोड पर काम करता है, तो इसका मतलब है कि आपको थर्ड पार्टी ऐप की समस्या है। आपके ऐप्स में से कौन सी परेशानी पैदा कर रही है, इसकी पहचान करने के लिए, आपको फ़ोन को वापस सुरक्षित मोड पर बूट करना चाहिए और इन चरणों का पालन करना चाहिए:

  1. बूट टू सेफ मोड।
  2. समस्या के लिए जाँच करें।
  3. एक बार जब आपने पुष्टि कर दी कि किसी तीसरे पक्ष के ऐप को दोष देना है, तो आप व्यक्तिगत रूप से ऐप्स की स्थापना रद्द कर सकते हैं। हम सुझाव देते हैं कि आप अपने द्वारा जोड़े गए सबसे हाल ही में शुरू करें।
  4. आपके द्वारा किसी ऐप को अनइंस्टॉल करने के बाद, फ़ोन को सामान्य मोड में पुनरारंभ करें और समस्या की जांच करें
  5. यदि आपका नोट 9 अभी भी समस्याग्रस्त है, तो चरण 1-4 दोहराएं।

सैमसंग खाता हटाएं

यदि समस्या अभी भी इस बिंदु पर बनी हुई है, तो अपने सैमसंग खाते को अस्थायी रूप से हटाने पर विचार करें ताकि आप इसके बिना डिवाइस को पुनरारंभ कर सकें। पुनः आरंभ करने के बाद, आप अपना सैमसंग खाता वापस जोड़ सकते हैं। सुनिश्चित करें कि सिस्टम से पोंछने से पहले आप अपना सैमसंग खाता उपयोगकर्ता नाम और पासवर्ड जानते हैं।

अपना सैमसंग खाता हटाने के लिए:

  1. सेटिंग्स ऐप खोलें।
  2. बादल और खातों टैप करें।
  3. खाते टैप करें।
  4. अपना सैमसंग खाता टैप करें।
  5. ऊपरी दाईं ओर (तीन डॉट्स) अधिक विकल्प आइकन टैप करें।
  6. निकालें खाता टैप करें।
  7. तल पर निकालें टैप करें।

अपना सैमसंग खाता जोड़ने के लिए:

  1. सेटिंग्स ऐप खोलें।
  2. बादल और खातों टैप करें।
  3. खाते टैप करें।
  4. खाता जोड़ें टैप करें।
  5. सैमसंग खाता टैप करें।
  6. अनुरोधित जानकारी दर्ज करें और शेष ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें।

नए यंत्र जैसी सेटिंग

यदि कुछ भी काम नहीं करता है और आपके सैमसंग खाते को हटाने और जोड़ने के बाद समस्या जारी है, तो फोन को फ़ैक्टरी रीसेट के साथ पोंछने पर विचार करें। ऐसे:

  1. डिवाइस को बंद करें।
  2. वॉल्यूम अप कुंजी और बिक्सबी कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
  3. जब हरे रंग का Android लोगो प्रदर्शित होता है, तो सभी कुंजियाँ जारी करें (system इंस्टाल सिस्टम अपडेट ’एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू विकल्प दिखाने से पहले लगभग 30 - 60 सेकंड के लिए दिखाएगा)।
  4. 'डेटा / फ़ैक्ट्री रीसेट' को हाइलाइट करने के लिए कई बार वॉल्यूम डाउन की दबाएं।
  5. चुनने के लिए पावर बटन दबाएं।
  6. वॉल्यूम डाउन कुंजी तब तक दबाएं जब तक - हां - सभी उपयोगकर्ता डेटा को हटा दें ’हाइलाइट किया गया हो।
  7. मास्टर रीसेट को चुनने और शुरू करने के लिए पावर बटन दबाएं।
  8. जब मास्टर रिसेट पूरा हो जाता है, तो oot रिबूट सिस्टम ’को हाइलाइट कर दिया जाता है।
  9. डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।

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