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गैलेक्सी S10 आज सबसे अच्छे स्मार्टफोन्स में से एक है। इसके हार्डवेयर और सॉफ्टवेयर दोनों ही अब तक स्थिर साबित हुए हैं। हालांकि कुछ S10 उपयोगकर्ताओं ने बताया कि उनके डिवाइस ने अपडेट के बाद बूट नहीं किया है, जो इस तथ्य को देखते हुए बिल्कुल आश्चर्यचकित नहीं है कि एंड्रॉइड एक परिष्कृत सॉफ्टवेयर है। यदि आप इस समस्या का सामना करने वाले दुर्भाग्यशाली उपयोगकर्ताओं में से एक हैं, तो घबराएं नहीं। अधिकांश मामलों में, यह समस्या उपयोगकर्ता के अंत में ठीक होती है, इसलिए आप इस समस्या को अपने आप हल करने की सबसे अधिक संभावना रखते हैं।
हालाँकि यह एक त्वरित अनुस्मारक है: यह अद्यतन करते समय सिस्टम को कभी बाधित न करें। अपडेट समाप्त होने की प्रतीक्षा के दौरान आप में से कुछ अधीर हो सकते हैं। हालांकि, यह समय लगता है, बस डिवाइस को अपडेट करने दें। अद्यतन प्रक्रिया को बाधित करना डिवाइस को ईंट करने के लिए सबसे सुरक्षित तरीका है। किसी अद्यतन के दौरान आकस्मिक शट डाउन को रोकने के लिए, सुनिश्चित करें कि आपके फोन में पर्याप्त शक्ति है, या चार्जर से जुड़ा है। बैटरी कम होने पर अपडेट न करें!
आगे बढ़ने से पहले, हम आपको याद दिलाना चाहते हैं कि यदि आप अपने स्वयं के #Android समस्या का समाधान ढूंढ रहे हैं, तो आप इस पृष्ठ के नीचे दिए गए लिंक का उपयोग करके हमसे संपर्क कर सकते हैं। अपने मुद्दे का वर्णन करते समय, कृपया जितना संभव हो उतना विस्तृत हो ताकि हम एक प्रासंगिक समाधान को आसानी से इंगित कर सकें। यदि आप कर सकते हैं, तो कृपया सटीक त्रुटि संदेश शामिल करें जो आपको हमें एक विचार देने के लिए मिल रहे हैं कि कहां से शुरू करें। यदि आपने हमें ईमेल करने से पहले कुछ समस्या निवारण चरणों की कोशिश की है, तो उनका उल्लेख करना सुनिश्चित करें ताकि हम उन्हें हमारे उत्तरों में छोड़ सकें।
अपडेट के बाद गैलेक्सी S10 को कैसे ठीक किया जाए बूट लोगो स्क्रीन पर अटक गया
यदि अपडेट के बाद आपका गैलेक्सी S10 बूट नहीं होता है, तो एक ऑपरेटिंग सिस्टम गड़बड़ हो सकता है जो इसका कारण बनता है। अन्य समय में, कारण खराब ऐप हो सकता है। यदि आपके पास कोई विचार नहीं है कि इस समस्या का निवारण कैसे करें, तो नीचे दिए गए सुझावों का पालन करें।
अपडेट फिक्स होने के बाद बूट न करें # 1: बैटरी ड्रेन करें
यदि आपका गैलेक्सी S10 एक सॉफ़्टवेयर अपडेट के बाद बूट करने में विफल रहता है, तो सबसे पहली चीज जो आप करना चाहते हैं, वह है इसे बिजली खोने की अनुमति देना। यदि संभव हो, तो पावर बटन को दबाकर और पकड़कर, नियमित रूप से, ऐसा करके फोन को बंद कर दें, फिर नीचे की ओर बिजली का विकल्प चुनें। यदि पावर मेनू शो नहीं करता है, या यदि आपके डिवाइस पर कोई प्रतिक्रिया नहीं है, तो आपको दूसरा ट्रिक करना होगा: बैटरी ड्रेन की प्रतीक्षा करें। पुराने उपकरणों के विपरीत, आपके गैलेक्सी एस 10 में एक गैर-हटाने योग्य बैटरी पैक है। इसे पुनरारंभ करने का एकमात्र तरीका पावर बटन दबाकर, या जबरन रिबूट प्रक्रिया करके है। इसलिए, यदि दो तरीके उल्लेखनीय नहीं हैं, तो आप जो कर सकते हैं, वह है बस इसे बाहर इंतजार करना। उम्मीद है, सिस्टम के फिर से शुरू होने के बाद अपने सामान्य कार्य में बदल जाता है। इस समय बैटरी के उच्च चार्ज होने पर समय लग सकता है। आपका फोन कितनी तेजी से बैटरी पावर खोता है, इसके आधार पर इसका मतलब कुछ घंटों से लेकर कई दिनों तक इंतजार करना हो सकता है। फोन की बैटरी ड्रेन रेट को तेज करने का कोई तरीका नहीं है, इसलिए आपको बस इंतजार करना होगा। डिवाइस को बंद करने के लिए नीचे दिए गए बाकी सुझावों को पूरा करने की आवश्यकता है।
फ़ोन को बंद करने के बाद इसे एक मिनट के लिए वापस चालू करने का प्रयास न करें।
अपडेट फिक्स # 2 के बाद बूट अप न करें: डिवाइस को चार्ज करें
यदि अपडेट के बाद भी आपका S10 बूट नहीं हुआ है, तो अगला कदम यह सुनिश्चित करना है कि यह चार्ज है। डिवाइस को कम से कम 30 मिनट तक चार्ज करने दें, फिर जांचें कि क्या वह सामान्य रूप से बूट होता है। पर्याप्त चार्ज नहीं होने पर लिथियम-आधारित बैटरी सिस्टम चालू करने में सक्षम नहीं हो सकती है। सुनिश्चित करें कि डिवाइस को बाधित न करें, जबकि इसे वापस चालू न करके चार्ज किया जाए। समस्या निवारण उद्देश्यों के लिए, सुनिश्चित करें कि आपके द्वारा उपयोग किए जा रहे चार्जिंग सहायक उपकरण काम कर रहे हैं। यदि आप एक गैर-सैमसंग केबल या एडेप्टर का उपयोग कर रहे हैं, तो डिवाइस के साथ आए आधिकारिक लोगों पर स्विच करने का प्रयास करें। एक बार चार्ज करने पर फोन 30 मिनट तक पहुंच जाता है और फोन में सैमसंग बूट लोगो से आगे निकल जाता है।
अपडेट फिक्स # 3 के बाद बूट अप न करें: सॉफ्ट रीसेट करें
इस स्थिति में आप कर सकते हैं बुनियादी चीजों में से एक डिवाइस को रिबूट करने के लिए मजबूर करना है। अपने फ़ोन को पुनरारंभ करने का यह तरीका भौतिक बैटरी को अनप्लग करने के प्रभावों की नकल करता है। यह निश्चित रूप से संभव नहीं है क्योंकि आपके S10 में गैर-हटाने योग्य बैटरी पैक है। इसके बजाए आप क्या करना चाहते हैं, इसके विकल्प को नरम रीसेट कहा जाता है। यदि आपने अभी तक यह कोशिश नहीं की है, तो यहां आपको क्या करना चाहिए:
ऐसा करने के लिए, बस लगभग 10 सेकंड के लिए पावर और वॉल्यूम डाउन बटन दबाएं। एक बार जब फोन फिर से चालू हो जाता है, तो बटन जारी करें। यह आमतौर पर बग्स को साफ़ करने में प्रभावी होता है जो तब विकसित होता है जब कुछ समय के लिए सिस्टम चालू रहता है। हमारा सुझाव है कि आप बग्स की संभावना को कम करने के लिए सप्ताह में कम से कम एक बार इस पद्धति का उपयोग करके अपने S10 को पुनः आरंभ करें।
कुछ गैलेक्सी S10 के लिए, एक ही विधि पर पहुंचने के लिए थोड़ा अलग तरीका हो सकता है। ऐसे:
- लगभग 10 सेकंड के लिए या डिवाइस पावर साइकल तक पावर + वॉल्यूम डाउन बटन को दबाए रखें। रखरखाव बूट मोड स्क्रीन को प्रदर्शित होने के लिए कई सेकंड की अनुमति दें।
- रखरखाव बूट मोड स्क्रीन से, सामान्य बूट का चयन करें। आप उपलब्ध विकल्पों और निम्न बाएँ बटन (वॉल्यूम बटन के नीचे) का चयन करने के लिए वॉल्यूम बटन का उपयोग कर सकते हैं। रीसेट को पूरा करने के लिए 90 सेकंड तक प्रतीक्षा करें।
अपडेट फिक्स # 4 के बाद बूट अप न करें: सेफ़ मोड में पुनरारंभ करें
यदि सॉफ़्टवेयर अपडेट इंस्टॉल करने से पहले आपका फ़ोन सामान्य रूप से काम कर रहा था, तो संभव है कि कोई खराब या खराब कोड वाला ऐप हो जो इसे सामान्य रूप से बूट करने से रोकता हो। यह जांचने के लिए कि क्या हो रहा है, आप अपने S10 को सेफ़ मोड पर पुनः आरंभ करने का प्रयास कर सकते हैं। यदि यह सुरक्षित मोड में सफलतापूर्वक बूट होता है, तो इसका मतलब है कि ऐप्स में से एक परेशानी का कारण होना चाहिए। नीचे सुरक्षित मोड पर पुनः आरंभ करने के चरण दिए गए हैं:
- पावर बटन को तब तक दबाकर रखें जब तक पावर ऑफ विंडो प्रकट न हो जाए।
- तब तक पावर को टच और होल्ड करें जब तक कि सेफ मोड प्रॉम्प्ट प्रकट न हो जाए।
- पुष्टि करने के लिए, सुरक्षित मोड टैप करें।
- प्रक्रिया को पूरा होने में 30 सेकंड तक का समय लग सकता है।
- रिबूट करने पर, "सेफ मोड" होम स्क्रीन के निचले-बाएँ दिखाई देता है।
यदि आपका S10 सुरक्षित मोड पर पहुंचता है, जिसका मतलब है कि यह लोगो स्क्रीन से परे सामान्य रूप से बूट होता है, तो आप मान सकते हैं कि एक खराब थर्ड पार्टी ऐप को दोष देना है। डिवाइस को पहली बार सेट करने के बाद आपके द्वारा इंस्टॉल किए गए सभी एप्लिकेशन को तृतीय पक्ष माना जाता है, भले ही वे Google या सैमसंग से हों। यह जानने के लिए कि आपका कौन सा ऐप समस्याग्रस्त है, आप उन्मूलन की प्रक्रिया का उपयोग कर सकते हैं। इसमें समय और प्रयास लग सकते हैं लेकिन इसे पहचानने का एकमात्र तरीका है। यहां आपको वास्तव में क्या करना है:
- बूट टू सेफ मोड।
- समस्या के लिए जाँच करें।
- एक बार जब आपने पुष्टि कर दी कि किसी तीसरे पक्ष के ऐप को दोष देना है, तो आप व्यक्तिगत रूप से ऐप्स की स्थापना रद्द कर सकते हैं। हम सुझाव देते हैं कि आप अपने द्वारा जोड़े गए सबसे हाल ही में शुरू करें।
- आपके द्वारा किसी ऐप को अनइंस्टॉल करने के बाद, फ़ोन को सामान्य मोड में पुनरारंभ करें और समस्या की जांच करें
- यदि आपका S10 अभी भी समस्याग्रस्त है, तो चरण 1-4 दोहराएं।
अपडेट फिक्स होने के बाद बूट न करें # 5: रिकवरी मोड में बूट करें
सुरक्षित मोड प्रक्रिया केवल तभी उपयोगी है जब कोई तृतीय पक्ष ऐप समस्या पैदा करने वाला हो। यदि कारण सॉफ़्टवेयर में है, तो सुरक्षित मोड पर पुनरारंभ करने का कोई प्रभाव नहीं हो सकता है। इस स्थिति में, आपको डिवाइस को पुनर्प्राप्ति मोड पर रिबूट करने पर विचार करना चाहिए। इस मोड में, दो चीजें हैं जो आप कर सकते हैं। यदि आप इस मोड को सफलतापूर्वक बूट करने में सक्षम हैं, तो आपको सबसे पहले कैश विभाजन को साफ़ करना होगा। यदि वह मदद नहीं करता है, तो आपको फैक्टरी रीसेट के लिए आगे बढ़ना चाहिए।
रिकवरी मोड को बूट करने के लिए, आपको निम्न कार्य करना चाहिए:
- डिवाइस को बंद करें। यह महत्वपूर्ण है। यदि आप इसे बंद नहीं कर सकते, तो आप कभी भी पुनर्प्राप्ति मोड में बूट नहीं कर पाएंगे। यदि आप पावर बटन के माध्यम से नियमित रूप से डिवाइस को बंद करने में सक्षम नहीं हैं, तो फोन की बैटरी खत्म होने तक प्रतीक्षा करें। फिर, रिकवरी मोड पर बूट करने से पहले फोन को 30 मिनट के लिए चार्ज करें।
- एक ही समय में वॉल्यूम अप बटन और बिक्सबी बटन को दबाए रखें।
- वॉल्यूम वॉल्यूम और Bixby कुंजियों को पकड़ते हुए, पावर बटन को दबाए रखें।
- अब रिकवरी स्क्रीन मेनू दिखाई देगा। जब आप यह देखते हैं, तो बटन जारी करें।
यदि आपका फ़ोन पुनर्प्राप्ति मोड में सफलतापूर्वक बूट होता है, तो पहले कैश विभाजन को पोंछने का प्रयास करना सुनिश्चित करें। यदि वह काम नहीं करता है, तो आप फ़ैक्टरी को चुनकर रीसेट कर सकते हैं डेटा हटाना / फ़ैक्टरी रीसेट.
अपडेट फिक्स # 6 के बाद बूट अप न करें: इसे मरम्मत के लिए भेजें
यदि आपके S10 में अभी भी इस बिंदु पर समस्या है, या यदि यह पुनर्प्राप्ति मोड को बिल्कुल भी लोड नहीं करता है, तो इसका कारण सिस्टम के भीतर गहरे दफन होना चाहिए। एक अंतिम उपयोगकर्ता के रूप में, केवल इतना है कि आप ऐसा होने पर कर सकते हैं। आपके लिए कार्रवाई का सबसे अच्छा तरीका सैमसंग से संपर्क करना है ताकि वे डिवाइस की जांच कर सकें और इसे ठीक कर सकें। यदि संभव हो तो अपने स्थानीय सैमसंग स्टोर या सर्विस सेंटर पर जाएं।
यदि आप उन उपयोगकर्ताओं में से एक हैं जो आपके डिवाइस के साथ समस्या का सामना करते हैं, तो हमें बताएं। हम एंड्रॉइड से संबंधित समस्याओं के लिए समाधान मुफ्त में पेश करते हैं, इसलिए यदि आपके एंड्रॉइड डिवाइस के साथ कोई समस्या है, तो बस लघु प्रश्नावली भरें यह लिंक और हम अपने उत्तर अगली पोस्टों में प्रकाशित करने का प्रयास करेंगे। हम त्वरित प्रतिक्रिया की गारंटी नहीं दे सकते हैं, यदि आपका मुद्दा समय के प्रति संवेदनशील है, तो कृपया अपनी समस्या को हल करने का दूसरा तरीका खोजें।
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