विषय

• समस्या # 1: गैलेक्सी एस 4 पूरी तरह से अनुत्तरदायी हो जाता है और चालू नहीं होता है
• समस्या # 2: जब पावर कुंजी दबाया जाता है तो गैलेक्सी एस 4 कंपन करता है लेकिन सामान्य रूप से बूट करने में विफल रहता है
• समस्या # 3: गैलेक्सी एस 4 ब्लैक स्क्रीन समस्या
• समस्या # 4: गैलेक्सी एस 4 अपने दम पर रीबूट करता रहता है
• समस्या # 5: गैलेक्सी एस 4 सामान्य मोड में बूट नहीं होता है
• समस्या # 6: गैलेक्सी एस 4 के पूर्व स्वामित्व में बूट नहीं है
• हमारे साथ संलग्न रहें

# सैमसंग द्वारा # गैलेक्सीएस 4 जारी किए जाने के वर्षों बाद भी, हम अभी भी इस एक बार जारी फोन के बारे में सहायता के लिए प्रश्नों और अनुरोधों की एक स्थिर धारा प्राप्त करना जारी रखते हैं। यह पोस्ट पिछले कुछ हफ्तों से हमारे पाठकों द्वारा साझा की गई शक्ति और बूट समस्याओं को कवर करती है।

समस्या # 1: गैलेक्सी एस 4 पूरी तरह से अनुत्तरदायी हो जाता है और चालू नहीं होता है

हाय मेरा गैलेक्सी एस 4 शुरू नहीं हुआ। मैंने आपका तरीका आज़मा लिया है, लेकिन जब मैं इसे चार्ज करता हूं तो चार्जिंग लाइट को चार्ज नहीं करता। फोन मृत की तरह है। मुझे आश्चर्य हो रहा है कि क्या यह सीपीयू की वजह से है। क्या वह मृत सीपीयू का लक्षण हो सकता है?

वैसे, फोन से कुछ नहीं हुआ। मैंने इसे चार्ज करने के लिए छोड़ दिया और यह 10 मिनट बाद मर गया। किसी भी सहायता की सराहना की जाएगी। - इसहाक

उपाय: इसहाक हाय। अगर फोन कम से कम 30 मिनट के लिए चार्जर से जुड़े रहने के बाद भी अनुत्तरदायी बना रहता है, तो एक हार्डवेयर या बैटरी समस्या सबसे अधिक संभावना है। यह देखने के लिए कि क्या इससे कोई फर्क पड़ेगा, पहले दूसरी बैटरी का उपयोग करने का प्रयास करें। हम आशा करते हैं कि बैटरी की मृत्यु हो गई होगी क्योंकि इसे बदलना आसान है। यदि एक नई बैटरी फोन पर बिजली देने में विफल हो जाएगी, तो आप एक योग्य तकनीशियन द्वारा फोन की जांच करना चाहते हैं।

समस्या # 2: जब पावर कुंजी दबाया जाता है तो गैलेक्सी एस 4 कंपन करता है लेकिन सामान्य रूप से बूट करने में विफल रहता है

जब मैं पावर बटन दबाता हूं, तो फोन वाइब्रेट होता है और वह स्क्रीन नहीं है। अगर मैं इसे चार्जर पर प्लग करता हूं तो लाल बत्ती आती है और अगर मैं इसे थोड़ी देर के लिए वहां छोड़ देता हूं तो यह हरा हो जाएगा, फिर अगर मैं पावर बटन दबाता हूं तो लाइट चली जाती है और फिर यह फिर से वाइब्रेट करता है और फिर कुछ भी नहीं ... कृपया मदद करें मैं वास्तव में इस फोन को धन्यवाद पसंद करता हूं। - माइक

उपाय: हाय माइक। एक अनुत्तरदायी फोन जैसे कि आपके पास कुछ बूट से संबंधित मुद्दों का सामना करना पड़ा हो सकता है तो यह देखने की कोशिश करें कि क्या आप इसे पुनर्प्राप्ति मोड या डाउनलोड में पुनः आरंभ कर सकते हैं।

पुनर्प्राप्ति मोड में अपने S4 को बूट करें

एंड्रॉइड फोन का रिकवरी मोड एक विशेष बूट करने योग्य विभाजन है, जिसे कैश विभाजन को मिटा देने, फ़ैक्टरी रीसेट को निष्पादित करने आदि जैसे विकल्पों की अनुमति देने के लिए हार्डवेयर बटन के एक सेट का उपयोग करके पहुँचा जा सकता है।

फ़ैक्टरी रीसेट करना आमतौर पर एंड्रॉइड उपयोगकर्ताओं के लिए अंतिम उपाय होता है, जब वे फोन को सामान्य मोड में बूट करने में कठिनाई का सामना करते हैं। यह स्थिति विफल अद्यतन के बाद हो सकती है या यदि कोई ऑन-गोइंग फर्मवेयर समस्या है जिसे संबोधित किया जाना चाहिए। रिकवरी मोड में फोन को बूट करने के लिए, बस इन चरणों का पालन करें:

• डिवाइस को बंद करें।
• एक ही समय में निम्नलिखित तीन बटन दबाए रखें: वॉल्यूम अप, होम और पावर.
• जब फोन कांपता है, तो रिलीज करें शक्ति कुंजी लेकिन दबाए रखें और जारी रखें ध्वनि तेज कुंजी और घर चाभी।
• जब Android सिस्टम पुनर्प्राप्ति स्क्रीन प्रकट होती है, तो रिलीज़ करें ध्वनि तेज तथा घर चांबियाँ।

एक बार जब आप पुनर्प्राप्ति मोड में होते हैं, तो आप कहेंगे कि कुछ विकल्प हैं जिन्हें आप हाइलाइट कर सकते हैं और चुन सकते हैं। उपयोग आयतन बटन ऊपर और नीचे जाने के लिए, जबकि दबाएं शक्ति कुंजी का चयन करने के लिए।

हम अनुशंसा करते हैं कि आप कैश विभाजन को पहले यह देखने के लिए हटा दें कि क्या इससे कोई फर्क पड़ेगा।

यदि कुछ नहीं बदलता है, तो फ़ैक्टरी रीसेट पर आगे बढ़ें।

नोट: फ़ैक्टरी रीसेट सब कुछ मिटा देता है जो फोन की आंतरिक मेमोरी में संग्रहीत है लेकिन एसडी कार्ड में नहीं है। यदि आपने अपनी फ़ाइलों की बैकअप प्रतिलिपि नहीं बनाई है, तो आप रीसेट करने के बाद उन्हें खो देंगे।

अपने S4 को डाउनलोड मोड में बूट करें

डाउनलोड मोड एक और एंड्रॉइड वातावरण है जहां आप स्टॉक फर्मवेयर या कस्टम ऑपरेटिंग सिस्टम को स्थापित या फ्लैश कर सकते हैं। यह मोड एक अच्छा परीक्षण है और साथ ही यह देखने के लिए कि फोन सॉफ्टवेयर या हार्डवेयर समस्याओं से पीड़ित है या नहीं। यदि आप इसे एक्सेस कर सकते हैं, तो इसका मतलब है कि आप इसमें स्टॉक फर्मवेयर चमकाने के बाद फोन के फंक्शंस को प्राप्त कर सकते हैं। यदि कोई उपयोगकर्ता दूषित ऑपरेटिंग सिस्टम के कारण फ़ोन को बूट करने में असमर्थ है तो यह बेहद मददगार है।

नीचे डाउनलोड मोड में अपने S4 को बूट करने के तरीके के बारे में बताया गया है:

• अपने फोन को बंद करें और कम से कम 10 सेकंड के लिए बैटरी निकालें
• फिर से बैटरी डालें।
• एक ही समय में निम्नलिखित बटन दबाए रखें: वॉल्यूम डाउन, होम, पावर.
• बटन एक बार जारी करें चेतावनी !! स्क्रीन दिखाई देता है।
• उपयोग ध्वनि तेज बटन की पुष्टि करें कि आप डाउनलोड मोड का उपयोग करना चाहते हैं।
• आपका S4 अब… डाउनलोडिंग के साथ एक हरे रंग का एंड्रॉइड दिखाएगा ... इसके तहत सूचीबद्ध लक्ष्यीकरण को बंद न करें। आप डाउनलोड मोड में नहीं हैं!

एक बार जब आप डाउनलोड मोड में होते हैं, तो आप अपने फोन पर एक नया फर्मवेयर चमकाना शुरू कर सकते हैं। कई ऑनलाइन हैं गाइड जो आपको अगला कार्य करने में मदद कर सकता है।

चमकाने से पहले, सुनिश्चित करें कि आपके पास समस्याओं को रोकने के लिए सही फर्मवेयर चयनित है।

पुनर्प्राप्ति और डाउनलोड मोड में दो प्रक्रियाएँ-केवल कार्य करेंगी बशर्ते कि फ़ोन का हार्डवेयर कार्य क्रम में हो। यदि आप फोन को डाउनलोड या रिकवरी या दोनों में बूट नहीं कर सकते हैं, तो एक तकनीशियन की मदद लें, जो आपके लिए असफल हार्डवेयर का निदान कर सके।

समस्या # 3: गैलेक्सी एस 4 ब्लैक स्क्रीन समस्या

मेरा फ़ोन अनुत्तरदायी और रिक्त काली स्क्रीन है। मेरे पिताजी के पास एक ही फोन है और चार्जर मैं उनके चार्ज का उपयोग करता हूं और बैटरी स्विच करते समय उनका फोन अभी भी काम करता है। उसकी बैटरी 100 प्रतिशत पर थी और खदान में काम नहीं करेगी। मैं Google मैप्स का उपयोग कर रहा था और अपने फोन को चार्ज कर रहा था और यह मर गया जो बिजली की खपत के कारण समझ में आता है। मुझे लगता है कि लेकिन अब यह गैर जिम्मेदार है। मैंने बैटरी के साथ और उसके बिना बटन दबाए रखने की कोशिश की है। मैंने इसे कंप्यूटर में प्लग करने की कोशिश की। यह पॉप नहीं हुआ, लेकिन मेरे पिताजी ने उसी कॉर्ड के साथ किया। मैंने इसे केवल एक घंटे के लिए चार्ज करने के लिए अकेला छोड़ दिया, लेकिन ऐसा कुछ नहीं हुआ और जब मैंने इसे प्लग इन किया तो यह चार्जिंग या वाइब्रेट नहीं कह पाया। जॉनी

उपाय: हाय जॉनी। आपने वे सभी काम किए हैं जो एक उपयोगकर्ता कर सकता है। दुर्भाग्यपूर्ण यह लग सकता है, ऐसा प्रतीत होता है कि आपके हाथ में एक हार्डवेयर विफलता है। चूँकि हमारा ब्लॉग हार्डवेयर समस्या निवारण और निदान से संबंधित नहीं है, हम सुझाव देते हैं कि आप किसी को आपके लिए फ़ोन की जाँच करने दें।

समस्या # 4: गैलेक्सी एस 4 अपने दम पर रीबूट करता रहता है

नमस्ते। आश्चर्य है कि अगर आप मुझे थोड़ी सलाह दे सकते हैं। मेरे पास गैलेक्सी S4 i9505 है। मैं हर ऐप को अद्यतित रखता हूं, और हमेशा किसी भी सॉफ़्टवेयर अपडेट को स्थापित करता हूं जो दिखाते हैं। लेकिन मेरा फोन दिन में कम से कम कई बार, या तो खुद को रीसेट करेगा या बस बंद कर देगा। जब मैं ईमेल में रहता हूं तो अक्सर यह रहता है, मैंने इस पर डेटा और कैश को मंजूरी दे दी है लेकिन यह फिर से शुरू हो गया है।

लेकिन जब यह पूरी तरह से बंद हो जाता है तो मेरे पास सामान्य रूप से केवल इसे नीचे रखा जाता है और इसे बंद करने के लिए इसे वापस जाना होगा, यह इंगित करने के लिए कोई कंपन नहीं हुआ है, मुझे इसे वापस आने के लिए पाने के लिए पावर बटन दबाना होगा। जब यह इन उदाहरणों में बूट होता है, तो यह संपूर्ण सैमसंग लोगो को नहीं दिखाता है, यानी सामान्य रूप से मॉडल के साथ सफेद लोगो मिलता है, फिर बाद में बहु रंग में सैमसंग लोगो। लेकिन इन उदाहरणों में बूट केवल बहु रंगीन सैमसंग लोगो से शुरू होता है।

मैंने सब कुछ का पालन किया है जिसे मैं इसे हल करने में मदद करने के लिए पा सकता हूं, यहां तक ​​कि इसे मरम्मत के लिए भी भेज दिया गया, लेकिन जब गलती हो रही हो, तो उसे लगता है कि नहीं। धन्यवाद - सुसैन

उपाय: हाय सुसान। यदि यह फोन पहले से ही एक बार हार्डवेयर निदान और मरम्मत के लिए भेजा गया है, तो सबसे संभावित अपराधी प्रकृति में सॉफ्टवेयर होना चाहिए। फोन को बूट करने की कोशिश करें स्वीकार्य स्थिति और इसके लिए एक नया फर्मवेयर (ऑपरेटिंग सिस्टम) फ्लैश करें। इस प्रक्रिया के लिए हमारे ब्लॉग में कोई आसान ट्यूटोरियल नहीं हैं, लेकिन आप उन्हें खोजकर पा सकते हैं ऑनलाइन.

यह भी ध्यान देने योग्य है कि आपके पास यहाँ बैटरी की समस्या हो सकती है। रैंडम रिबूट एक खराबी बैटरी के लक्षणों में से एक है इसलिए सुनिश्चित करें कि आप फोन को चमकाने से पहले दूसरी बैटरी का उपयोग करें।

समस्या # 5: गैलेक्सी एस 4 सामान्य मोड में बूट नहीं होता है

मैंने इस समस्या के कई ऐसे ही उपाय ऑनलाइन पढ़े लेकिन अभी तक किसी ने भी मदद नहीं की है। मैं एक एम्बेडेड फोटो और फोन के साथ एक पाठ संदेश का जवाब देने वाले फोन के साथ काम कर रहा था (जो पहले कभी भी समान मुद्दे नहीं थे) काला हो गया। मैंने रिबूट करने की कोशिश की। गैलेक्सी एस 4 लोगो और दोहराया कंपन अलर्ट के साथ एक काली स्क्रीन सामने आई। पृष्ठभूमि में एक मंद झिलमिलाहट के रूप में अच्छी तरह से।

मैंने बैटरी निकाली और रिबूट किया। एक ही परिणाम। मैंने थोड़ी देर के लिए फोन से दूर चलने की कोशिश की, लेकिन 15 मिनट बाद उसी लोगो स्क्रीन के फ्लैश वाले गर्म फोन पर लौट आया। मैंने एक अलग बैटरी की कोशिश की। वही। मैंने एसडी कार्ड और माइक्रोएसडी कार्ड को हटाने की कोशिश की और चालू किया। एक ही कंपन और सैमसंग लोगो स्क्रीन। मैंने एक कठिन रिबूट की कोशिश की। कुछ भी तो नहीं। वही सैमसंग लोगो कंपन के साथ आता है।

मुझे डर है कि मैं नहीं जानता कि इस बिंदु पर क्या करना है। काम के लिए मेरे फोन की आवश्यकता है और इसमें बहुत महत्वपूर्ण सामग्री है जो मुझे काम के लिए खरीदे गए ऐप का उल्लेख नहीं करने के लिए खोना पसंद करेगा।

आपके समय और उत्तर के लिए धन्यवाद। - चार्ल्स

उपाय: हाय चार्ल्स। आपका फ़ोन लोडिंग स्क्रीन में अटका हुआ दिखाई देता है, जो कि कैश या फ़र्मवेयर समस्या वाले फ़ोन के साथ अपेक्षाकृत सामान्य है। कैश विभाजन को हटाने का प्रयास करें और आपको जाना अच्छा होना चाहिए। ऐसे:

• फोन को पूरी तरह से बंद कर दें।
• दबाकर रखें वॉल्यूम ऊपर, घर तथा शक्ति बटन।
• मुक्त शक्ति बटन जब फोन वाइब्रेट करता है लेकिन जारी रखना है ध्वनि तेज तथा घर बटन।
• जब एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी स्क्रीन दिखाई देती है, तो दोनों को जारी करें घर तथा ध्वनि तेज बटन।
• का उपयोग करते हुए आवाज निचे कुंजी, प्रकाश डाला कैश पार्टीशन साफ ​​करें.
• दबाएं शक्ति बटन का चयन करने के लिए विकल्प।
• कैश डेटा मिटा दिए जाने के बाद फ़ोन स्वचालित रूप से पुनरारंभ हो जाएगा।

समस्या # 6: गैलेक्सी एस 4 के पूर्व स्वामित्व में बूट नहीं है

मैंने इस सैमसंग गैलेक्सी एस 4 को ठीक करने के लिए इस फोन को स्वीकार किया। मैं क्षमा चाहता हूं कि मैं Android संस्करण या फोन पर कोई अन्य जानकारी प्रदान नहीं कर सकता हूं क्योंकि मुझे फोन पहले ही तोड़ दिया गया था और बिजली भी नहीं देगी। मैंने किसी भी ध्यान देने योग्य जले के निशान, टूटे सोल्डरिंग पॉइंट या किसी अन्य डिस्कनेक्ट के लिए देखने के लिए पूरे फोन को डिसाइड किया, लेकिन कोई नहीं मिला। फोन को सही तरह से आश्वस्त करने के बाद, मैंने तब 95% बैटरी चार्ज के साथ एक और बैटरी की कोशिश की। इस बैटरी ने बूटिंग प्रक्रिया शुरू कर दी थी, हालाँकि मुझे "सैमसंग गैलेक्सी एस 4" ब्लैक स्क्रीन दिखाई देती है और उसके बाद कुछ भी नहीं होता है। मैंने फोन को कई अलग-अलग चार्जर और आउटलेट में प्लग करने की कोशिश की है और फोन से कोई संकेतक प्रकाश या प्रतिक्रिया नहीं दी गई है। केवल प्रतिक्रिया तब होती है जब मैं शुरू में फोन में बैटरी डालता हूं, लेकिन "सैमसंग गैलेक्सी एस 4" ब्लैक स्क्रीन के तुरंत बाद फिर से बंद हो जाता है। मेरे द्वारा दी गई जानकारी का केवल दूसरा टुकड़ा यह है कि मैंने सैमसंग स्टार्टअप स्क्रीन के बाद पावर बटन, वॉल्यूम अप और होम बटन का उपयोग करके और पावर बटन को रिलीज़ करने के लिए रिस्टोर मेन्यू में जाने का प्रयास किया था। शीर्ष दाएं कोने में, लेकिन "सैमसंग" स्टार्टअप स्क्रीन के बाद फिर से प्रक्रिया बंद हो जाती है। यह एक हार्डवेयर मुद्दे की तरह लगता है, घटकों के भीतर संभव कम। क्या आपके पास कम से कम मुझे सुरक्षित मोड में बूट करने या फ़ोन को फ़ैक्टरी डिफॉल्ट्स पर रीसेट करने की अनुमति देने के लिए कोई सुझाव है? यदि अधिक जानकारी की आवश्यकता है, तो कृपया मुझे ईमेल के माध्यम से संपर्क करें। यदि आप कर सकते हैं तो मदद के लिए अग्रिम धन्यवाद। - हारून

उपाय: हाय हारून। जैसा कि ऊपर उल्लेख किया गया है, हमारा ब्लॉग कोई भी हार्डवेयर-विशिष्ट निर्देश और ट्यूटोरियल प्रदान करने में असमर्थ है, इसलिए कृपया अन्य संसाधनों को ऑनलाइन ढूंढें यदि आप जो खोज रहे हैं वह है। iFixit वेबसाइट S4 की मरम्मत के लिए हार्डवेयर गाइड का एक व्यापक सेट प्रदान करती है ताकि आप उन्हें देखना चाहें।

यदि आप पुनर्प्राप्ति और सामान्य मोड में फोन को बूट करने में असमर्थ हैं, तो डाउनलोड मोड का प्रयास करें और वहां से शुरू करें। अन्यथा, वास्तव में इतना कुछ नहीं है कि हम इस संबंध में आपकी सहायता करें।

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