विषय

• समस्या # 1: गैलेक्सी S5 स्नैपचैट को स्थापित करने में असमर्थ
• समस्या # 2: स्थापना के बाद कई गैलेक्सी एस 5 ऐप गायब हैं
• समस्या # 3: गैलेक्सी S5 ऐप्स फ्रीज रहते हैं
• समस्या # 4: अपडेट के बाद गैलेक्सी S5 के संपर्क हट गए
• समस्या # 5: एटीएंडटी गैलेक्सी एस 5 के लिए ओटीए अपडेट कैसे प्राप्त करें
• समस्या # 6: लॉलीपॉप पर एटी एंड टी गैलेक्सी एस 5 कैसे अपडेट करें
• समस्या # 7: गैलेक्सी S5 तारीख और समय बदलता रहता है
• हमारे साथ संलग्न रहें

समस्या # 1: गैलेक्सी S5 स्नैपचैट को स्थापित करने में असमर्थ

जब मैं स्नैपचैट ऐप पर क्लिक करता हूं तो यह मुझे एक इंटरनेट पेज पर ले जाता है और यह संदेश कहता है: “समर्थित एंड्रॉइड डिवाइसेस। Snapchat एंड्रॉइड 4.1 और ऊपर का समर्थन करता है। सर्वोत्तम अनुभव के लिए, कृपया अपने Android डिवाइस को नवीनतम फर्मवेयर में अपडेट करें और स्नैपचैट के नवीनतम संस्करण को डाउनलोड करें?.

कृपया ध्यान दें: 5.0 लॉलीपॉप पर चलने वाले सैमसंग गैलेक्सी उपकरणों पर कुछ स्नैपचैट स्नैपचैट के नवीनतम संस्करण में समस्याओं का सामना कर रहे हैं ?। यदि आप एक समान समस्या का सामना कर रहे हैं, तो कृपया अपने डिवाइस को अपडेट करने का प्रयास करें और फिर स्नैपचैट में लॉग इन करें। "

मुझे अपने फ़ोन पर कोई अपडेट नहीं दिख रहा है और मैंने इसे अनइंस्टॉल कर दिया है और इसे फिर से डाउनलोड किया है और मुझे अभी भी ऐप में नहीं मिलेगा। - Cerys

उपाय: हाय Cerys। हमने अन्य Android फ़ोरम में समान सटीक मुद्दों का सामना किया है, इसलिए हम जानते हैं कि यह आपके डिवाइस से अलग नहीं है। समस्या वास्तव में ऐप से ही आ रही है। हम इस बारे में स्नैपचैट डेवलपर टीम पर सवाल उठा रहे हैं लेकिन हमने कभी उनसे नहीं सुना। मूल रूप से, ऐप आपके डिवाइस पर चलने वाले कुछ एंड्रॉइड ऑपरेटिंग सिस्टम संस्करणों के साथ संगत नहीं है। यह एक सैमसंग या Google मुद्दा है, लेकिन एक समस्या है जिसे स्नैपचैट टीम द्वारा तय किया जाना चाहिए। हम अनुशंसा नहीं करते हैं कि आप उनसे संपर्क करें क्योंकि वे इस समय इस त्रुटि के बारे में पर्याप्त देखभाल नहीं करते हैं। हम आशा करते हैं कि वे जल्द ही समस्या का ध्यान रखने के लिए एक पैच जारी कर सकते हैं।

समस्या # 2: स्थापना के बाद कई गैलेक्सी एस 5 ऐप गायब हैं

मैं ऑल्वोइ (वीओआइपी ऐप) नामक एक तीसरे पक्ष के ऐप का उपयोग कर रहा हूं। कुछ समय के लिए यह पंजीकरण करते समय लटका रहता है। इसलिए मैंने स्थापना रद्द करने और फिर इसे फिर से स्थापित करने का फैसला किया। मैंने वैसा ही करने की कोशिश की। अब Google Play Store में, ऐप को इंस्टॉल के रूप में दिखाया गया है। लेकिन यह कहीं भी दिखाई नहीं देता (एप्लिकेशन मैनेजर में भी नहीं)। मैंने देखा कि टॉम कैट, याहू वेदर, सीएनएन और वर्डवेब के साथ भी बात हो रही है। ये ऐप इंस्टॉल के रूप में दिखाए जाते हैं, लेकिन कहीं दिखाई नहीं देते हैं। यह बहुत मदद करेगा यदि आप मुझे बता सकते हैं कि समस्या को कैसे हल किया जाए। - ParthaBorah

उपाय: हाय पार्थबोराह। यदि आपके फ़ोन में समान समस्याग्रस्त व्यवहार दिखाने वाले 2 से अधिक ऐप्स हैं, तो समस्या दूषित सिस्टम कैश या फ़र्मवेयर से आ सकती है। इसे ठीक करने के लिए, आपको सबसे पहले कैश विभाजन को मिटा देना चाहिए और यदि कुछ नहीं बदलता है तो फ़ैक्टरी रीसेट के साथ फॉलोअप करना चाहिए। संदर्भ के लिए, उन्हें कैसे करना है, इसके चरण यहां दिए गए हैं:

गैलेक्सी S5 के कैश विभाजन को कैसे मिटाएं

• फोन को बंद कर दें।
• निम्नलिखित बटन एक साथ दबाए रखें: पावर, वॉल्यूम अप और होम।
• एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू दिखाई देने के बाद बटन को छोड़ दें।
• वाइप कैश विभाजन विकल्प पर नेविगेट करने के लिए वॉल्यूम बटन का उपयोग करें।
• चयन की पुष्टि करने के लिए पावर बटन दबाएं।
• कैश हटाने के बाद रिबूट सिस्टम नाउ विकल्प चुनें। फोन को रिबूट करने के लिए प्रतीक्षा करें।

गैलेक्सी S5 पर फ़ैक्टरी रीसेट कैसे करें

• गैलेक्सी एस 5 नीचे बिजली।
• वॉल्यूम बढ़ाएं बटन, होम बटन और पावर बटन को तब तक दबाकर रखें जब तक आप स्क्रीन पर एंड्रॉइड को नहीं देख लेते।
• वाइप डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट विकल्प को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम डाउन का उपयोग करें और इसे चुनने के लिए पावर बटन दबाएं।
• हाँ को हाइलाइट करने के लिए फिर से वॉल्यूम कम करें का उपयोग करें - सभी उपयोगकर्ता डेटा हटाएं और इसे चुनने के लिए पावर दबाएं।
• रीबूट सिस्टम को चुनने के लिए पावर बटन का उपयोग करें।
• जब S5 पुनरारंभ होता है तो इसे पूरी तरह से मिटा दिया जाना चाहिए और फिर से स्थापित करने के लिए तैयार होना चाहिए।

समस्या # 3: गैलेक्सी S5 ऐप्स फ्रीज रहते हैं

अब कई महीनों के लिए, जब मैं अपना फोन अनलॉक करने की कोशिश करता हूं तो मेरी लॉक स्क्रीन फ्रीज हो जाती है। स्क्रीन पर आता है, लेकिन फोन यह नहीं पहचानता है कि मैं इसे अनलॉक करने की कोशिश कर रहा हूं। मेरे पास मूल रूप से फिंगरप्रिंट स्कैनर था, लेकिन यह स्थिर रहा, इसलिए मैंने पैटर्न अनलॉक पर स्विच किया (लगता है, ईमानदारी से)। यह दिन में कम से कम एक दो बार होता है और वास्तव में निराशा होती है। मैंने फ़ोन कैश के साथ-साथ कैश पार्टीशन को भी मिटा दिया था लेकिन इससे कोई मदद नहीं मिली। मैंने Google नाओ लॉन्चर पर स्विच करने की कोशिश की (विशेषकर इसलिए कि मैं उन बेवकूफ़ों को छूता रहा "टच वाइज़ होम ने काम करना बंद कर दिया है") त्रुटि संदेश। मुझे कीबोर्ड फ्रीज़ करने में भी समस्याएँ आ रही थीं, लेकिन ऐसा लगता है कि मैंने स्विफ्टकेई पर स्विच करने के बाद से ज्यादातर हल कर लिया है, लेकिन कभी-कभी मैं तब भी सुस्त हो जाता हूं जब मैं पहली बार टाइप करना शुरू करता हूं। मैंने लगभग सभी ब्लोटवेयर को निष्क्रिय कर दिया है और मेरे फ़ोन पर कोई भी स्केच ऐप डाउनलोड नहीं किया है। मेरे पास पर्याप्त अतिरिक्त मेमोरी और उच्च गुणवत्ता वाला एसडी कार्ड है। मैंने यह देखने के लिए एक बड़ी क्षमता वाले SD कार्ड पर स्विच किया कि क्या यह मदद करेगा, लेकिन यह नहीं हुआ। - सारा

उपाय: हाय, सारा। धीमे प्रदर्शन के मुद्दे दूषित कैश या ऑपरेटिंग सिस्टम के कारण हो सकते हैं। चूंकि आपने कैश विभाजन को हटाने की कोशिश की है, इसलिए हमारा सुझाव है कि आप अंतर देखने के लिए फ़ैक्टरी रीसेट करने का प्रयास करें।

ध्यान रखें कि खराब तरीके से कोड किए गए थर्ड पार्टी ऐप अन्य ऐप्स को कैसे प्रभावित करते हैं, यह भी बता सकते हैं। एक बार जब आप फ़ोन को फ़ैक्टरी रीसेट कर लेते हैं, तो उसे कम से कम 24 घंटे (थर्ड पार्टी ऐप इंस्टॉल किए बिना) उस स्थिति में छोड़ दें ताकि आप संभावित कारणों को और कम कर सकें। आप यह देखने के लिए भी एसडी कार्ड को हटाना चाहते हैं कि क्या यह अंतराल है।

समस्या # 4: अपडेट के बाद गैलेक्सी S5 के संपर्क हट गए

मैंने नए अपडेट में अपग्रेड किया जैसा कि ऐसा करने के लिए संकेत दिया गया था और मेरी संपर्क सूची चली गई है। मैंने बैटरी निकाल ली है और फोन को फिर से चालू कर दिया है, होम स्क्रीन और वॉल्यूम और पावर बटन को होल्ड किया है, और कैश को 'रिबूटिंग' और कुछ भी नहीं मिटा रहा है और अपने कॉन्टैक्ट स्टोरेज में 'क्लीयर कैश' और 'क्लियर डेटा' की कोशिश की है - फिर भी कुछ नहीं। कृपया मदद करें क्योंकि मेरे पास कोई संपर्क नहीं है। मैं फ़ैक्टरी सेटिंग्स को फिर से शुरू नहीं करना चाहता क्योंकि मैं अपने फोन पर सब कुछ ढीला कर दूंगा, क्या कोई और रास्ता नहीं है? या क्या मैं पुराने अपडेट को पुन: स्थापित नहीं कर सकता हूं? - चेरिल

उपाय: हाय चेरिल। यदि वह अपडेट आपके वायरलेस कैरियर द्वारा प्रदान किया गया था, तो कोई तरीका नहीं है कि आप फर्मवेयर को डाउनग्रेड कर सकते हैं जब तक कि आप कस्टम रोम स्थापित करने से पहले फोन को रूट करने के लिए तैयार न हों। इसके अलावा, आपके संपर्कों की वसूली इस सवाल से बाहर है जब तक कि आपने उन्हें कहीं नकल नहीं किया है। फ़ैक्टरी रीसेट करने से कॉन्टैक्ट्स वापस नहीं आएंगे और सिस्टम में कुछ मामूली बग्स को हटाने के अलावा कुछ भी पूरा नहीं होगा।

अब से आप क्या कर सकते हैं यह सुनिश्चित करने के लिए कि आपके सभी महत्वपूर्ण फाइलें जैसे फोटो, वीडियो, संपर्क, आदि को फिर से खोने से बचाने के लिए किसी अन्य डिवाइस में बैकअप दिया गया है। आपके फोन या एसडी कार्ड की तरह फ्लैश ड्राइव अभी भी 100% विश्वसनीय नहीं हैं और वे कभी भी भ्रष्ट हो सकते हैं। उन्हें डुप्लिकेट न करके आपकी फ़ाइलों को खोने का जोखिम न लें। हम शायद ही कभी आपकी तरह एक मुद्दा सुनते हैं, लेकिन वे आगे बढ़ते हुए ऐसा करते हैं, सुनिश्चित करें कि आपके सभी डिजिटल कीमती सामान सुरक्षित हैं।

समस्या # 5: एटीएंडटी गैलेक्सी एस 5 के लिए ओटीए अपडेट कैसे प्राप्त करें

मैं आपके साथ एक अतिरिक्त, अल्पज्ञात समाधान साझा करने के लिए लिख रहा हूं, जो आज गैलेक्सी एस 5 में पाया गया है जो लॉलीपॉप में अपग्रेड नहीं है।मैंने बहुत सारे droid उपयोगकर्ताओं को इस मुद्दे के बारे में पूछते हुए देखा और मेरे लिए काम करने वाले समाधान को साझा करना चाहता था।

अक्टूबर 2015 में रिलीज होने के बाद से मैं अपग्रेड करने की कोशिश कर रहा था, और हर बार मुझे एक त्रुटि संदेश मिलेगा कि या तो मेरे पास पर्याप्त जगह नहीं थी या बस 'स्थापित करने में असमर्थ' था। मैं कई समस्या निवारण युक्तियों के माध्यम से गया जैसे कि कैश को साफ़ करना, चीजों को एसडी कार्ड में ले जाना। इसमें से कुछ भी काम नहीं किया। मैं क्रिसमस से ठीक पहले एटी एंड टी सपोर्ट सेंटर गया और एक घंटे से अधिक लाइन में प्रतीक्षा करने के बाद बाहर चला गया। जब भी मैंने समर्थन कहा, किसी को कोई मदद नहीं मिली और उनमें से कुछ को इस मुद्दे की जानकारी भी नहीं थी!

खैर आज मैंने फिर से कोशिश करने का फैसला किया। एटी एंड टी को बुलाया और भाग्य के एक महान स्ट्रोक द्वारा समर्थन आदमी को वास्तव में पता था कि मैं किस बारे में बात कर रहा हूं। वास्तव में, उनके पास एस 5 के साथ एक ही मुद्दा था और तुरंत मुझे बताया कि क्या करना है:

यह सिम कार्ड है। यदि आपके सिम कार्ड का अंतिम अंक 8 है, तो इसने आपके फोन को लॉलीपॉप पर अपडेट नहीं होने दिया। मैंने उनसे विशिष्ट विवरण के लिए क्यों नहीं पूछा, लेकिन उन्होंने सुझाव दिया कि मैं सिम कार्ड को बदल दूं और फिर से कोशिश करूं। मैं तुरंत एटी एंड टी के पास गया, सिम कार्ड को बदल दिया, और वायोला! उत्तम।

बस इस tid बिट साझा करना चाहता था। धन्यवाद! - एंजेला

उपाय: हाय एंजेला। इस टिप को शेयर करने के लिए धन्यवाद। वाहक सीमित सर्वर बैंडविड्थ या क्षमता का उपयोग करते हैं जब अपने ग्राहकों के लिए अपडेट रोल आउट करते हैं, इसलिए वे आमतौर पर उन्हें बैचों में करते हैं। जब शेड्यूल जारी किए जाते हैं तो कैरियर योजनाएं वाहक के रूप में अच्छी तरह से बदलती हैं और यह जानना अच्छा होता है कि आपके कैरियर के तकनीकी समूह के एक साधारण टिप ने आपकी मदद की। यह योजना हालांकि बाद की तारीख में बदल सकती है ताकि अन्य उपयोगकर्ता (दूसरा बैच) अपडेट का लाभ उठा सकें। इसलिए हम इसे एक एटी एंड टी डिवाइस को अपडेट करने के लिए एक स्थायी तरीके के रूप में नहीं देखते हैं क्योंकि जाहिर है कि हर कोई अपने सिम कार्ड को एक अंक "8" के साथ समाप्त होने वाली चीज़ में बदल नहीं सकता है। हम इस टिप का स्वागत करते हैं। आपका बहुत बहुत धन्यवाद। हमें Android समुदाय को साझा करने के लिए एक प्रभावी समाधान मिला है। एटी एंड टी उपयोगकर्ताओं के लिए जो अपनी डिवाइस को अपडेट करने के लिए अपनी बारी का इंतजार नहीं कर सकते, ऐसा करें।

समस्या # 6: लॉलीपॉप पर एटी एंड टी गैलेक्सी एस 5 कैसे अपडेट करें

मुझे अपने AT & T Samsung Galaxy S5 में समस्या है। मेरा ऑपरेटिंग सिस्टम काफी पुराना है, और मैं इसे 5.0 लॉलीपॉप पर अपडेट करना चाहता हूं। हालांकि, मैं कनाडा में रहता हूं और स्पीकआउट को अपने वाहक के रूप में उपयोग करता हूं। दूसरी ओर मेरा फोन, एक एटी एंड टी गैलेक्सी एस 5 है। जब तक मैं इंटरनेट पर एकत्र नहीं हुआ, तब तक एटी एंड टी ने आपको तब तक अपडेट नहीं किया, जब तक आप उनके नेटवर्क पर या कम से कम यूएस में नहीं हैं। जब भी मैं सॉफ़्टवेयर अपडेट सेटिंग के लिए चेक पर जाता हूं, तो यह कहता है कि "कोई अपडेट नहीं मिला" और "24 घंटे तक प्रतीक्षा करें"। मैं इस मुद्दे को कैसे दरकिनार कर सकता हूं? मैं डिवाइस को फ्लैश नहीं करना पसंद करूंगा, लेकिन अगर मुझे करना है तो मैं करूंगा। - डैनियल

उपाय: हाय डैनियल। आपका गैलेक्सी S5 एक Android संस्करण चलाता है जो केवल तब ही अपडेट कर सकता है जब वह एटी एंड टी सिम कार्ड का पता लगाता है। बेशक, आपको यह करने के लिए उनके नेटवर्क से जुड़े रहने की आवश्यकता है ताकि कनाडा में एक ओवर-द-एयर अपडेट प्राप्त करना असंभव हो। लॉलीपॉप को उस डिवाइस पर लाने का आपका एकमात्र तरीका यह है कि इसे मैन्युअल रूप से फ्लैश किया जाए।

समस्या # 7: गैलेक्सी S5 तारीख और समय बदलता रहता है

हर बार जब मैं इस फोन को बूट करता हूं (जो मुझे दो महीने पहले नया मिला था), तो नेटवर्क द्वारा उपलब्ध नहीं कराए जाने की तारीख और समय और समय क्षेत्र से सेटिंग बदल जाती है। प्रत्येक पुनरारंभ के कुछ समय बाद, एक संदेश पॉप अप होता है जो इसे मेरे ध्यान में लाता है (हालांकि मैं उस संदेश के सटीक शब्दों को याद नहीं करता हूं)। मुझे पता है कि उन सेटिंग्स को आसानी से कैसे बदला जा सकता है, लेकिन यह भी नहीं लगता कि मुझे होना चाहिए। मुझे लगता है कि मुझे यह स्वीकार करना होगा कि यह दुनिया का सबसे बड़ा सौदा नहीं है ... लेकिन यह कष्टप्रद है। विचार? - लल्लू

उपाय: हाय सन्नी। हम पहले भी अन्य फोन मॉडल में इस तरह की समस्या का सामना कर चुके हैं और ऐसा कोई पैटर्न नहीं है जिससे हमें पता चले कि इसका वास्तविक कारण क्या हो सकता है। वर्कअराउंड के रूप में, "स्वचालित तिथि और समय" और "स्वचालित समय क्षेत्र" को सक्षम करने से बचने की कोशिश करें और इसके बजाय मैन्युअल रूप से दिनांक और समय सेट करें। आप कैश विभाजन को भी मिटा सकते हैं और यह देखने के लिए फ़ैसला रीसेट कर सकते हैं कि इस कष्टप्रद समस्या के पीछे कैश या फ़र्मवेयर बग है या नहीं।

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