विषय

• समस्या # 1: सैमसंग गैलेक्सी S5 किसी भी वाई-फाई से कनेक्ट नहीं हुआ
• समस्या # 2: गैलेक्सी S5 सहेजे गए वाई-फाई नेटवर्क को भूलता रहता है
• समस्या # 3: गैलेक्सी S5 लॉलीपॉप अपडेट के बाद काम नहीं करता है
• समस्या # 4: गैलेक्सी S5 पर वाई-फाई चालू या बंद करने में असमर्थ
• समस्या # 5: लॉलीपॉप, अन्य पोस्ट-लॉलीपॉप समस्याओं के अपडेट के बाद गैलेक्सी एस 5 वाईफाई बंद हो जाता है
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# GalaxyS5 वाई-फाई कनेक्टिविटी फ़ंक्शन शायद ही कभी अधिकांश उपयोगकर्ताओं को परेशानी देता है। मोबाइल कनेक्टिविटी के विपरीत, वाई-फाई की समस्याएं अपेक्षाकृत आसान होती हैं क्योंकि अधिकांश समय या कारण (राउटर गलत कॉन्फ़िगरेशन, गलत फोन सेटअप, हस्तक्षेप) उपयोगकर्ता की पहुंच के भीतर होते हैं। नीचे इन मामलों के कुछ उदाहरण दिए गए हैं।

समस्या # 1: सैमसंग गैलेक्सी S5 किसी भी वाई-फाई से कनेक्ट नहीं हुआ

मेरी समस्या मेरे वाई-फाई के साथ है। जब मेरा फोन वाई-फाई पर होगा, तो ज्यादातर ऐप काम नहीं करेंगे। फोन कहता है कि मैं जुड़ा हुआ हूं, मेरे पास और उत्कृष्ट कनेक्शन है। उदाहरण के लिए, क्रोम पर, मैं एक पृष्ठ से जुड़ने का प्रयास करूंगा और यह कहेगा कि "यह वेबपृष्ठ उपलब्ध नहीं है" लेकिन अगर मैं इसे 4 जी में बदल दूं तो पृष्ठ ऊपर आ जाएगा। यदि मैं कैंडी क्रश पर हूं तो यह फेसबुक / इंटरनेट से कनेक्ट नहीं होगा, लेकिन जैसे ही मैं डेटा पर स्विच करूंगा। अन्य एप्लिकेशन कहेंगे कि "नेटवर्क से कनेक्ट करने में कोई त्रुटि थी" लेकिन फिर से अगर मैं 4G डेटा पर स्विच करता हूं तो वे काम करेंगे। हूलू या नेटफ्लिक्स कनेक्ट नहीं कर सकते हैं।

वाई-फाई अच्छा है; मेरे पति के गैलेक्सी S3 और गैलेक्सी S6 दोनों ने इस पर काम किया है। मेरा टैबलेट और लैपटॉप वाई-फाई पर ठीक काम करते हैं।

इसके अलावा यह सिर्फ मेरे घर वाई-फाई के साथ नहीं है, यह किसी भी है मैंने पासवर्ड पुनः दर्ज करने की कोशिश की है। मैंने कैश विभाजन को साफ़ कर दिया है, मेरे पास कई बार फ़ैक्टरी रीसेट हैं।

मैं अपने फोन पर वाई-फाई का अधिक उपयोग नहीं कर सकता, और मुझे अपने सभी डेटा का उपयोग करना होगा।

मुझे आशा है कि आपके पास कुछ उत्तर होंगे। - Danica

उपाय: हाय दानिका। क्योंकि आपका फोन किसी भी वाई-फाई से कनेक्ट होने पर उसी सटीक मुद्दे को प्रदर्शित कर रहा है, इस समस्या के लिए केवल दो संभावित कारण हैं- थर्ड पार्टी ऐप या एक हार्डवेयर खराबी।

सबसे अच्छी बात यह है कि फोन को सुरक्षित मोड में रिबूट करके सटीक समस्या क्या है। दुष्ट तृतीय पक्ष एप्लिकेशन समस्याएं पैदा कर सकते हैं और मोबाइल और वाई-फाई कनेक्टिविटी जैसे मुख्य कार्यों को सामान्य रूप से काम करने से रोक सकते हैं। सुरक्षित मोड यह निर्धारित करने का एक आसान तरीका है कि क्या यह फ़ैक्टरी रीसेट का सहारा लिए बिना है (हालांकि हम अभी भी अनुशंसा करते हैं कि आप फ़ैक्टरी रीसेट को बाद में करें)। ऐसे:

• डिवाइस को बंद करें।
• दबाकर रखें शक्ति चाभी।
• जब, सैमसंग गैलेक्सी S5 S5 स्क्रीन पर दिखाई देता है, तो रिलीज़ करें शक्ति चाभी।
• रिलीज होने के तुरंत बाद शक्ति कुंजी, दबाकर रखें आवाज निचे चाभी।
• धरना जारी है आवाज निचे कुंजी तब तक है जब तक डिवाइस पुनः आरंभ नहीं करता।
• सुरक्षित मोड स्क्रीन के निचले बाएँ कोने में प्रदर्शित होगा।
• मुक्त आवाज निचे कुंजी जब आप सुरक्षित मोड देखते हैं।

यदि सुरक्षित मोड में वाई-फाई कनेक्टिविटी काम करती है, तो अगला तार्किक कदम एप्स को अनइंस्टॉल करना है जब तक कि समस्या समाप्त नहीं हो जाती। अन्यथा, हम अनुशंसा करते हैं कि आप फ़ैक्टरी रीसेट का एक और दौर करें और किसी भी ऐप को इंस्टॉल करने से पहले वाई-फाई नेटवर्क से कनेक्ट करने का प्रयास करें। यदि समस्या बनी हुई है, तो आप सुनिश्चित कर सकते हैं कि समस्या प्रकृति में हार्डवेयर है।

हमारा ब्लॉग हार्डवेयर समस्याओं को हल करने के लिए DIY (डू-इट-इट्स) युक्तियों की पेशकश नहीं करता है, इसलिए कृपया किसी योग्य तकनीशियन द्वारा फोन की जांच की जाए, या अपने वाहक या खुदरा विक्रेता से प्रतिस्थापन इकाई के लिए अनुरोध करें।

समस्या # 2: गैलेक्सी S5 सहेजे गए वाई-फाई नेटवर्क को भूलता रहता है

मैंने 2014 के ब्लैक फ्राइडे पर Verizon पर अपने iPhone से गैलेक्सी S5 में वापस स्विच किया। जिस समय वेरिज़ोन प्रतिनिधि ने मुझे स्मार्ट स्विच का उपयोग करने के लिए अपने गैलेक्सी के लिए अपनी आईक्लाउड सेटिंग्स को प्राप्त करने के लिए उपयोग किया था। अब मुझे जो समस्या आ रही है, वह यह है कि हर तीन या चार दिन, कभी-कभी अधिक, कभी-कभी कम, सभी नए वाईफ़ाई नेटवर्क जो मैंने पासवर्ड और नेटवर्क को भूल जाने के लिए कनेक्ट किए हैं। जब मैं उन नेटवर्कों पर जाता हूं, जिन्हें मैं हमेशा उपलब्ध नेटवर्क देखता हूं, लेकिन उन सभी नेटवर्कों पर भी, जिनसे मैंने कभी कनेक्ट किया है, लेकिन इन सभी में से केवल मेरे डिवाइस को कनेक्ट किया गया है (और यह इन सभी के बगल में "रेंज में नहीं" कहता है। नेटवर्क मैं चार दिन पहले से जुड़ा था, अब इस सूची में दिखाई नहीं देगा।

मैं यह अनुमान लगा रहा हूं कि यह किसी तरह से अतीत से किसी चीज का समन्वय कर रहा है और फिर नए नेटवर्क को भूल रहा है। यहां तक ​​कि जब आप मैन्युअल रूप से "वाईफाई नेटवर्क जोड़ें" कुछ दिनों के बाद यह अब दिखाई नहीं देता है। क्या हो रहा है पर कोई विचार?

धन्यवाद! - डैनियल

उपाय: हाय डैनियल। हमने स्मार्ट स्विच का उपयोग करके नेटवर्क विवरणों को समन्वयित करने के बाद इस तरह के एक मुद्दे के बारे में नहीं सुना है इसलिए यह एक अलग मामला होना चाहिए। सिस्टम कैश को हटाने का प्रयास करें और देखें कि क्या इससे कोई फर्क पड़ेगा। ऐसे:

• फोन को बंद कर दें।
• निम्नलिखित बटन एक साथ दबाए रखें: पावर, वॉल्यूम ऊपर तथा घर.
• एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू दिखाई देने के बाद बटन को छोड़ दें।
• उपयोग आयतन बटन नेविगेट करने के लिए कैश पार्टीशन साफ ​​करें विकल्प।
• दबाएं शक्ति चयन की पुष्टि करने के लिए बटन।
• चुनते हैं सिस्टम को अभी रीबूट करो कैश हटाने के बाद विकल्प। फोन को रिबूट करने के लिए प्रतीक्षा करें।

कैश विभाजन या सिस्टम कैश को मिटाकर, हम संभव ऐप-संबंधी बग को समाप्त करने और तदनुसार कैश को अपडेट करने की उम्मीद करते हैं। यदि यह प्रक्रिया ठीक नहीं हुई, तो ए नए यंत्र जैसी सेटिंग अनिवार्य है।

ये आपके गैलेक्सी S5 को रीसेट करने के चरण हैं:

• गैलेक्सी एस 5 नीचे बिजली।
• दबाकर पकड़े रहो वॉल्यूम अप, होम और पावर एक साथ बटन जब तक आप स्क्रीन पर Android नहीं देखते।
• उपयोग आवाज निचे को उजागर करने के लिए डेटा हटाना / फ़ैक्टरी रीसेट विकल्प और दबाएँ शक्ति इसे चुनने के लिए बटन।
• उपयोग आवाज निचे फिर से उजागर करने के लिए हाँ, उपभोक्ता का सारा डेटा मिटा दिया जाए और दबाएँ शक्ति इसका चयन करने के लिए।
• उपयोग शक्ति बटन का चयन करने के लिए सिस्टम को अभी रीबूट करो.
• जब S5 पुनरारंभ होता है तो इसे पूरी तरह से मिटा दिया जाना चाहिए और फिर से स्थापित करने के लिए तैयार होना चाहिए।

नोट: फ़ैक्टरी रीसेट वस्तुतः सब कुछ मिटा देगा इसलिए आगे बढ़ने से पहले अपनी सभी व्यक्तिगत फ़ाइलों जैसे फ़ोटो, वीडियो, संपर्क आदि का बैकअप बनाने का प्रयास करें।

समस्या # 3: गैलेक्सी S5 लॉलीपॉप अपडेट के बाद काम नहीं करता है

मेरा फोन अब वाई-फाई से कनेक्ट नहीं होगा, इस प्रकार मुझे अपने ईमेल, टेक्स्ट, इंटरनेट एक्सेस करने के लिए मोबाइल डेटा चालू करने के लिए मजबूर करना, आदि मैं वाई-फाई के लिए भुगतान कर रहा हूं और मेरे घर में वायरलेस है , लेकिन फिर भी यह नहीं है। वाई-फाई भी इस फोन के साथ कहीं भी काम नहीं करता है, लेकिन यह मेरे घर में मेरे लैपटॉप के साथ काम करता है। मैंने सुना है कि यह सबसे हालिया लॉलीपॉप अपडेट के साथ एक मुद्दा था और मुझे या तो इससे छुटकारा पाने की जरूरत है या नया फोन लेने की जरूरत है। वे मुझे मोबाइल डेटा के लिए एक हाथ और एक पैर चार्ज कर रहे हैं जिसका मुझे उपयोग नहीं करना चाहिए। असल में, मेरा फोन अब स्मार्ट फोन नहीं है, हालांकि मैं इसके लिए भुगतान कर रहा हूं, हालांकि यह था। यह सब कॉल के लिए छल्ले है। - कर्स्टन

उपाय: हाय कर्स्टन। हमें इस पंक्ति से आपका मतलब नहीं है: "वाई-फाई भी इस फोन के साथ कहीं भी काम नहीं करता है, लेकिन यह मेरे घर में मेरे लैपटॉप के साथ काम करता है", लेकिन अगर आप लॉलीपॉप स्थापित करने से पहले अपने S5 Android किटकैट पर चल रहा था, आपको कैश विभाजन को साफ़ करके और फ़ैक्टरी रीसेट (ऊपर दिए गए चरण) करके समस्या को ठीक करने में सक्षम होना चाहिए।

समस्या # 4: गैलेक्सी S5 पर वाई-फाई चालू या बंद करने में असमर्थ

जब मेरा राउटर पूरी तरह से ठीक है, तब भी मैं वाई-फाई से कनेक्ट नहीं कर सकता, और जब मैं होम स्क्रीन से नीचे स्वाइप करता हूं, तो वाई-फाई का प्रतीक हल्का हरा होता है और मुझे वाई-फाई को चालू या बंद नहीं करने देता, और जब मैं LTE चालू नहीं करता तब भी लगातार LTE का उपयोग करता है। - Suddhanth

उपाय: हाय सुधांथ। यह समस्या स्मार्ट नेटवर्क स्विच गड़बड़ के कारण हो सकती है, इसलिए यहां वे चीजें हैं जो आप आज़मा सकते हैं:

एक नरम रीसेट करें

फोन बंद करें, 10 सेकंड के लिए बैटरी निकालें, फिर फोन को पुनरारंभ करें। यह सरल प्रक्रिया मौजूदा त्रुटियों को दूर करती है जो फोन को रोककर रखती है।

स्मार्ट नेटवर्क स्विच बंद करें

स्मार्ट नेटवर्क स्विच एक ऐसी सुविधा है जो आपके फोन को वाई-फाई या मोबाइल नेटवर्क (जो भी स्थिर हो) को अच्छी इंटरनेट कनेक्शन गुणवत्ता को संरक्षित करने के लिए या तो कनेक्ट करने की अनुमति देती है। इसे बंद या चालू करने के लिए ये चरण हैं:

• के लिए जाओ समायोजन.
• नल टोटी वाई - फाई.
• नल टोटी स्मार्ट नेटवर्क स्विच.
• नल टोटी ठीक.

समस्या # 5: लॉलीपॉप, अन्य पोस्ट-लॉलीपॉप समस्याओं के अपडेट के बाद गैलेक्सी एस 5 वाईफाई बंद हो जाता है

नमस्ते। लॉलीपॉप का पहला रोल-आउट होने पर आपके द्वारा की गई सभी समस्याओं के लिए बहुत बहुत धन्यवाद। मेरे पास कभी भी कोई समस्या नहीं थी, लेकिन मैं हाल के अपडेट के बाद अपने फोन को चालू रखने और चलाने के लिए कुछ सुझावों का उपयोग कर रहा हूं।

मैंने 7/7/15 को G900VVRU2BOE1 सॉफ़्टवेयर अद्यतन स्थापित किया। जैसा कि मैंने कहा, इससे पहले कि मेरे S5 पर लॉलीपॉप के साथ कोई समस्या है, तो मेरे पास कुछ था। लेकिन अब मुझे दो समस्याएं आ रही हैं जो कई लोगों को पहले रोल-आउट के दौरान हुई थीं। मेरे फोन की चार्ज रखने की क्षमता सभी गायब हो गई है, जो कि अन्य समस्या से संबंधित होने की सबसे अधिक संभावना है - वाईफाई / डेटा कनेक्शन लगातार टिमटिमा रहे हैं।

वेरिज़ोन की वेबसाइट पर दिए गए पैच नोट्स इस पैच के संबंध में अत्यंत संक्षिप्त हैं और ऐसा लगता है कि मुझे जिन मुद्दों का सामना करना पड़ रहा है, उनका इससे कोई लेना-देना नहीं है। क्या उन्होंने इस अपडेट के आधार के रूप में लॉलीपॉप के खराब निर्माण का उपयोग किया था?

इस समस्या को हल करने के लिए मुझे क्या करना चाहिए? मुझे वास्तव में यकीन नहीं है कि इस समस्या के बारे में कौन संपर्क करे। क्या इस बीच मैं कुछ भी कर सकता हूं जो कनेक्शन सुविधाओं में से कुछ को अक्षम करने के अलावा है?

धन्यवाद। - सारा

उपाय: हाय, सारा। पोस्ट-लॉलीपॉप समस्याएं केस के आधार पर एक मामले में भिन्न होती हैं और वास्तव में सटीक स्पष्टीकरण देने के लिए खेलने में कई चर होते हैं। कृपया इस लेख को देखें, क्यों Android लॉलीपॉप समस्याओं का कारण बनता है और देखें कि क्या आप अपने मुद्दों को हल कर सकते हैं।

अब तक के सबसे प्रभावी सामान्य समाधान सिस्टम कैश और फ़ैक्टरी रीसेट को हटा रहे हैं ताकि उन्हें करना सुनिश्चित करें। इसके अलावा, हम इस बात पर ज़ोर नहीं दे सकते कि पुराने या असंगत ऐप्स अप्रत्याशित समस्याएं पैदा कर सकते हैं, इसलिए यदि आप समस्याओं के पीछे के वास्तविक कारण को अलग करने में मदद करने के लिए आवश्यक हो तो एप्लिकेशन इंस्टॉल या अनइंस्टॉल करने का प्रयास करें।

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