विषय

• समस्या # 1: गैलेक्सी एस 6 स्क्रीन काला हो जाता है
• समस्या # 2: गैलेक्सी एस 6 बूटलूप में फंस गई
• समस्या # 3: अगर गैलेक्सी एस 6 एज अनुत्तरदायी है तो क्या करें
• समस्या # 4: गैलेक्सी एस 6 पर सोमा एफएम ऐप ठीक से काम नहीं कर रहा है
• समस्या # 5: गैलेक्सी एस 6 मार्शमैलो अपडेट बैटरी ड्रेन समस्या | गैलेक्सी S6 के कैश विभाजन को कैसे मिटाया जाए
• हमारे साथ संलग्न रहें

समस्या # 1: गैलेक्सी एस 6 स्क्रीन काला हो जाता है

फोन स्क्रीन थोड़ी देर के लिए पीले रंग की झिलमिलाहट और फिर कभी-कभी स्क्रीन के बहुत संक्षिप्त दृश्य की पुष्टि करता है - कुछ भी पढ़ने के लिए संक्षिप्त। स्क्रीन तब पूरी तरह से काली हो जाती है।

दुर्लभ अवसरों पर, यह सामान्य रूप से बूट होगा लेकिन मैं ध्यान देता हूं कि स्क्रीन कम चमक पर बहुत अधिक चमकती है। यह हमेशा पुनर्प्राप्ति मोड में सही ढंग से बूट हो सकता है (यह बताना मुश्किल है क्योंकि मैं हमेशा इसे सही ढंग से आरंभ नहीं करता हूं)।

जब वह सफलतापूर्वक बूट करता है, तो यह उसके बाद की अवधि के लिए ठीक-ठाक प्रतीत होता है, लेकिन समस्या के वापस आने पर यदि उसे अनुपस्थित छोड़ दिया जाता है (इस समस्या को दोहराए जाने से पहले उसे कितने समय तक छोड़ा जाना चाहिए, इस पर एक अच्छा हैंडल नहीं मिला है)।

कई बार (लेकिन हमेशा नहीं), पावर बटन दबाते ही एलईडी इंडिकेटर लाल हो जाएगा।

कल की जाँच करते समय, ऐसा लगता है कि बैटरी खराब हो गई थी, लेकिन आज सुबह, पूर्ण चार्ज पर, उसने अनलॉक करने के लिए पॉइंट ब्लैंक से इनकार कर दिया।

मैंने फ़ैक्टरी रीसेट के बाद किसी भी लाभ के लिए कैश की निकासी नहीं की है। फ़ैक्टरी रीसेट पहली बार में काम करने के लिए दिखाई दिया, लेकिन यह रातोंरात समस्याओं पर वापस लौट आया (संभावित रूप से ऐप्स पुनः इंस्टॉल किए गए)।

एक तरफ के रूप में, फोन ने हाल ही में एक पुनरारंभ किया था जो एक लंबे समय के बाद हुआ था जिसके बाद इसे एक आवेदन को अनुकूलित करना पड़ा। मैं यह समझाने में सक्षम नहीं हूं। असंबंधित हो सकता है लेकिन संपूर्ण कारण हो सकता है। मैं इसे संबंधित होने की उम्मीद नहीं करूंगा क्योंकि मैंने इस कारण को दूर करने के लिए फ़ैक्टरी रीसेट की अपेक्षा की होगी।

एक वायरस चेकर (वर्तमान में अवास्ट डाउनलोड करने) को चलाने के लिए नहीं है, लेकिन मालवेयर बाइट्स हैं। - पीट

उपाय: हाय पीट। फ़ैक्टरी रीसेट एक कठोर, फिर भी प्रभावी समाधान है यदि समस्या का कारण एक फर्मवेयर गड़बड़ है जो समय के साथ विकसित हो सकता है। जब तक समस्या ऑपरेटिंग सिस्टम बग के कारण है, तब तक फ़ैक्टरी रीसेट करने से आपको सफलता का एक उच्च मौका मिलता है। यह फोन से सभी व्यक्तिगत डेटा को हटाने और सब कुछ वापस करने के लिए काम करता है, जैसा कि नाम से पता चलता है, फ़ैक्टरी सेटिंग्स। व्यक्तिगत या उपयोगकर्ता डेटा प्रारंभिक सेटअप के बाद उपयोगकर्ता द्वारा जोड़े गए संपर्कों, कॉल लॉग्स, एसएमएस / एमएमएस, एप्लिकेशन, फोटो, वीडियो, संगीत और अन्य फाइलों को संदर्भित करता है।

फ़ैक्टरी रीसेट केवल उपयोगकर्ता डेटा और कैश विभाजन से संबंधित है और ऑपरेटिंग सिस्टम या ROM को संशोधित नहीं करता है। रोम को केवल "संशोधन" करने के लिए मजबूर करता है जब फोन कारखाने से निकल जाता है तो इसे वापस राज्य में वापस लाने के लिए मजबूर किया जाता है। इसका मतलब यह है कि किसी भी फर्मवेयर से संबंधित गड़बड़ जो उपयोग के दौरान विकसित हो सकती है, जैसे ही आप ओएस को उसकी स्वच्छ, प्रारंभिक स्थिति में वापस लाएंगे, उसे समाप्त कर दिया जाएगा। हालांकि, फ़ैक्टरी रीसेट खराब कोडित ऐप या खराब फर्मवेयर अपडेट के कारण होने वाली समस्या को ठीक नहीं करेगा। यदि आपके द्वारा फ़ैक्टरी रीसेट करने और आपके ऐप्स को पुनः इंस्टॉल करने के बाद समस्या वापस आती है, तो निम्न में से कोई भी कारण हो सकता है:

• एक तृतीय पक्ष ऐप
• एक खराब स्क्रीन असेंबली
• अन्य हार्डवेयर खराबी

यह जांचने की कोशिश करने के लिए कि क्या समस्या खराब ऐप के कारण है, फ़ैक्टरी रीसेट करें और कम से कम 24 घंटों के लिए फ़ोन का निरीक्षण करें। इस अवधि के दौरान किसी भी ऐप को इंस्टॉल नहीं करना सुनिश्चित करें।

दो अन्य संभावित कारणों का निर्धारण केवल फोन को भौतिक जाँच के द्वारा किया जा सकता है। यदि आपके पास पास के सैमसंग की दुकान तक पहुँच है, तो सुनिश्चित करें कि आप इसे जाँचने के लिए उनके पास लाएँ।

समस्या # 2: गैलेक्सी एस 6 बूटलूप में फंस गई

कुछ ऐसा हुआ जहां मेरा फोन डाउनलोड लक्ष्य स्क्रीन पर था जब वह मर गया और मैंने चार्जर पर फोन रख दिया। मुझे कुछ भी या किसी भी सामान्य ऐप को डाउनलोड करने की याद नहीं है जो इसे इस स्क्रीन पर चालू करेगा।

वैसे भी दिन में थोड़ा आगे, मैं इसे किसी भी मन से भुगतान नहीं करता था और मैंने सोचा था कि मुझे गलती से कुछ धक्का देना चाहिए। लेकिन मैं मंचों में पढ़ा, विभाजन और रिबूट मिटा दिया। यह काम किया लेकिन फिर 30 सेकंड के बाद जब मैं अपने फोन में मिला तो यह डाउनलोड लक्ष्य स्क्रीन पर वापस चला गया। इसलिए मैं फिर से रिकवरी मोड में गया और डेटा फैक्ट्री रीसेट को फिर से रिबूट करने के लिए चला गया और अब यह स्टार्ट स्क्रीन को स्टार्ट और लूप करता है। चीजों को सबसे खराब करने के लिए, मैं वर्तमान में अपनी नौकरी के लिए जापान में हूं और जुलाई तक राज्यों में वापस नहीं आएगा। मेरे विकल्प क्या हैं? - माइक

उपाय: हाय माइक। ठीक है, विकल्प-वार, बहुत कुछ नहीं है। एकमात्र उदाहरण जो गैलेक्सी S6 जैसा नया फोन डाउनलोड मोड में या बूटलूप में अटक जाता है, जब उपयोगकर्ता फर्मवेयर को संशोधित करने का प्रयास करता है। S6 के सामान्य उपयोग से बूटलूप का परिणाम नहीं निकला।

इस मामले में समाधान के लिए एकमात्र आशा आपके डिवाइस में एक और रॉम, या स्टॉक रॉम को चमकाने से है। अन्यथा, सैमसंग को कॉल करें और इसे बदल दिया जाए।

समस्या # 3: अगर गैलेक्सी एस 6 एज अनुत्तरदायी है तो क्या करें

कल मैं अपने फोन पर वीडियो देख रहा था जब मेरा S6 एज करीब डेढ़ मिनट तक जम गया। मैंने इसे बंद करने की कोशिश की, स्क्रीन को बदल दिया, सब कुछ, लेकिन कुछ भी नहीं होता है। यह बस बना रहा और खुद को रीसेट कर दिया। उसके बाद फोन बस बंद हो गया और चार्ज नहीं होगा। मैं इसे T-Mobile में ले जाऊंगा और देखूंगा कि समस्या क्या है।

कुछ मिनट पहले मैंने इसे चार्जर पर वापस रखा (कल मैंने इसे घंटों तक चार्जर पर छोड़ दिया) और आखिरकार बिजली का बोल्ट लगभग 10 सेकंड के लिए ऊपर आ गया और फिर वापस बंद हो गया। मैं यह देखने के लिए इंतजार कर रहा हूं कि क्या यह वापस आता है और अगर यह सिर्फ मर गया लेकिन अभी तक कुछ भी नहीं है।

मैंने पहले ही अपना फोन रीसेट करने की कोशिश की और यह काम नहीं कर रहा है। ऐसा लगता है कि फोन में कोई जान नहीं है। कोई एलईडी लाइट या कुछ दिखाई नहीं दे रहा है। मैंने कई चीजों को देखने के लिए देखा है कि क्या मुझे कोई समाधान मिल सकता है और अभी भी कुछ भी नहीं है। अभी तक यह एक ऐसी समस्या है जो इंटरनेट के पास नहीं है। कृपया मदद करने के लिए धन्यवाद। - रेनो

उपाय: हाय रेनो। अगर फोन मृत है, या जवाब नहीं दे रहा है, तो समाधान के संदर्भ में एक अंतिम उपयोगकर्ता बहुत कुछ नहीं कर सकता है। सबसे अच्छी चीज़ जो आप आज़मा सकते हैं, उसमें यह जाँच करना शामिल है कि क्या आप इसे सुरक्षित मोड, डाउनलोड मोड, या पुनर्प्राप्ति मोड जैसे अन्य मोड पर पावर कर सकते हैं। यदि आप इनमें से किसी भी मोड पर फोन को बूट कर सकते हैं, तो यह एक मजबूत संकेतक है कि समस्या का एक सॉफ्टवेयर कारण हो सकता है। इसका मतलब है कि आप इसे अपने अंत में ठीक करने में सक्षम हो सकते हैं। हालाँकि, यदि फ़ोन अनुत्तरदायी बना रहता है, तो आपका एकमात्र अवसर सैमसंग को कॉल करके और उनके लिए डिवाइस लाकर है।

संदर्भ के लिए, विभिन्न मोड में अपने S6 को बूट करने के तरीके के बारे में यहां बताया गया है:

S6 को सुरक्षित मोड में कैसे बूट करें

• 20 से 30 सेकंड के लिए वॉल्यूम डाउन और पावर कुंजियों को दबाए रखें।
• एक बार जब आप सैमसंग लोगो देखते हैं, तो पावर कुंजी को तुरंत जारी करें लेकिन वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाते रहें।
• आपका फ़ोन बूट होना चाहिए और आपको हमेशा की तरह अपने फ़ोन को अनलॉक करने के लिए प्रेरित किया जाएगा।
• आपको पता चलेगा कि स्क्रीन के निचले-बाएँ कोने में "सुरक्षित मोड" प्रदर्शित होने पर फ़ोन सफलतापूर्वक सुरक्षित मोड में बूट हुआ है या नहीं।

रिकवरी मोड में S6 बूट कैसे करें

• अपने सैमसंग गैलेक्सी S6 एज को बंद करें।
• वॉल्यूम अप, होम और पावर कीज़ को एक साथ दबाकर रखें।
• जब डिवाइस पावर पर और 'लोगो पर पावर' प्रदर्शित करता है, तो सभी कुंजियाँ जारी करें और स्क्रीन पर Android आइकन दिखाई देगा।
• Android पुनर्प्राप्ति स्क्रीन लगभग 30 सेकंड के बाद दिखाई देने तक प्रतीक्षा करें।

डाउनलोड मोड में S6 बूट करने के लिए कैसे

• अपने सैमसंग गैलेक्सी S6 एज को बंद करें।
• वॉल्यूम डाउन, होम और पावर कीज़ को एक साथ दबाकर रखें।
• जब डिवाइस पावर पर और 'लोगो पर पावर' प्रदर्शित करता है, तो सभी कुंजियाँ जारी करें और स्क्रीन पर Android आइकन दिखाई देगा।
• Android पुनर्प्राप्ति स्क्रीन लगभग 30 सेकंड के बाद दिखाई देने तक प्रतीक्षा करें।

यदि आपका फोन केवल डाउनलोड मोड में बूट करता है, तो इसका मतलब है कि आपका एकमात्र तरीका एक नया या स्टॉक रॉम फ्लैश करने के माध्यम से है। ऑनलाइन जाएं और अपने डिवाइस पर फर्मवेयर मैन्युअल रूप से इंस्टॉल करने के तरीके के बारे में Google पर खोज करें। ध्यान रखें कि चमकती आपके डिवाइस को संभावित रूप से ईंट कर सकती है इसलिए सुनिश्चित करें कि आप सही फर्मवेयर संस्करण का उपयोग करें और साथ ही पत्र को निर्देशों का पालन करें।

समस्या # 4: गैलेक्सी एस 6 पर सोमा एफएम ऐप ठीक से काम नहीं कर रहा है

मैं सोमा एफएम ऐप के साथ एक मुद्दा बना रहा हूं। या तो यह एक नरम रीसेट का कारण बन रहा है या यह इंटरनेट ब्राउज़र या सिस्टम सामान के साथ विरोध कर रहा है। क्या आपने इस मुद्दे को गोल करने के लिए कुछ भी या किसी भी तरह से सुना है?

दूसरा एक झुंझलाहट है। संगीत सुनना (कोई भी ऐप) और आप ब्राउज़ कर रहे हैं, यह बेतरतीब ढंग से वीडियो खेलना शुरू कर देगा और ऑडियो को लेगा जो अप्रिय है। क्या कोई ऐसा ब्राउज़र है जो इसे अंतर्निहित एक के रूप में अवरुद्ध करता है और क्रोम को इसे अक्षम करने के लिए कोई विकल्प नहीं है।

कृपया इससे पहले कि मैं उन्हें चोट पहुँचाने के लिए एक सैमसंग कर्मचारी का शिकार करने में मदद करूँ। मैं इस बेवकूफ उमर और भयानक फोन हूँ।

मैं इस एक पीओएस के कारण फिर से उनके फोन कभी नहीं खरीदूंगा। सधन्यवाद। - टोनी

उपाय: हाय टोनी। अगर आप किसी विशेष ऐप के साथ किसी समस्या का सामना कर रहे हैं तो सबसे पहले आप इसका कैश और डेटा मिटा सकते हैं। यदि आपने अभी तक ऐसा नहीं किया है, तो यहां चरण हैं:

• सेटिंग्स में जाओ।
• अनुप्रयोगों के लिए आगे बढ़ें।
• एप्लिकेशन प्रबंधित करें चुनें।
• ऑल टैब पर टैप करें।
• उस ऐप का नाम चुनें जो बदनाम हो रहा है।
• संग्रहण टैप करें।
• वहां से आपको Clear Cache और Clear Data बटन दिखाई देंगे।

यदि ऐप के कैशे और डेटा को पोंछने में मदद नहीं मिलती है, तो आप जो अगला प्रयास कर सकते हैं वह कैशे विभाजन को मिटा सकता है, जिसे सिस्टम कैशे के रूप में भी जाना जाता है। ऐसे:

• डिवाइस को बंद करें।
• एक ही समय में निम्नलिखित तीन बटन दबाए रखें: वॉल्यूम कुंजी, होम कुंजी और पावर कुंजी।
• जब फोन वाइब्रेट होता है, तो पॉवर की को रिलीज करें, लेकिन वॉल्यूम अप की और होम की को दबाकर रखें।
• जब एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी स्क्रीन दिखाई देती है, तो वॉल्यूम अप और होम कुंजी जारी करें।
• ’कैश विभाजन को पोंछने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाएं।’
• चयन करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
• जब वाइप कैश विभाजन पूरा हो जाता है, तो system रिबूट सिस्टम अब ’हाइलाइट हो जाता है।
• डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।

आप अंतर देखने के लिए उक्त ऐप को फिर से इंस्टॉल कर सकते हैं। यदि पुनर्स्थापना कार्य नहीं करता है, तो डेवलपर से संपर्क करें और उन्हें समस्या के बारे में बताएं।

आपके दूसरे प्रश्न के लिए, उत्तर नहीं है। ऐसा कोई ब्राउज़र नहीं है जो आपके जैसा व्यवहार करता है।

समस्या # 5: गैलेक्सी एस 6 मार्शमैलो अपडेट बैटरी ड्रेन समस्या | गैलेक्सी S6 के कैश विभाजन को कैसे मिटाया जाए

मेरे पति और मैं दोनों ने कुछ हफ्ते पहले मार्शमैलो अपडेट स्थापित किया था। यह कुछ मुद्दों का कारण बना।

1) बैटरी ड्रेन! हमारे पास ये फोन थोड़ी देर के लिए आए हैं, अपडेट से पहले इससे कोई समस्या नहीं है। मैं फोन बंद करके अनुशंसित कैश को साफ करने की कोशिश कर रहा था, एक ही समय में पावर, होम, वॉल्यूम डाउन कर रहा था (जो मैंने सिफारिश के अनुसार लॉलीपॉप अपडेट के बाद भी किया था) लेकिन मुझे एक ही स्क्रीन नहीं मिली । इसके बजाय मुझे एक अलग स्क्रीन मिली और अन्य तरीकों से देखा गया कि आपकी साइट पर लोगों को यह प्रतिक्रिया मिली लेकिन कोई भी मेरा से संबंधित नहीं है।

यह है जो मुझे मिला:

चेतावनी !!!!

एक कस्टम ओएस फोन और इंस्टॉल किए गए एप्लिकेशन में महत्वपूर्ण समस्याएं पैदा कर सकता है।

यदि आप एक कस्टम ओएस डाउनलोड करना चाहते हैं, तो वॉल्यूम ऊपर कुंजी दबाएं।

अन्यथा, रद्द करने के लिए वॉल्यूम नीचे कुंजी दबाएं।

इसलिए मैंने वॉल्यूम अप बटन दबाया और यह मिला:

डाउनलोड कर रहा है। लक्ष्य को मत छोडना! इसमें छोटा डायरिया आदमी था और ऊपरी बाएँ कोने में कुछ सामान मुझे समझ में नहीं आया।

मुझे फ़ोटो संलग्न करने के लिए कोई स्थान दिखाई नहीं दे रहा है लेकिन मैंने स्क्रीन के चित्र लिए हैं।

अग्रिम में धन्यवाद ! - भोर

उपाय: हाय डॉन। यदि आप कैश विभाजन को मिटा देना चाहते हैं, तो सुनिश्चित करें कि आप सही बटन संयोजनों को दबा रहे हैं ताकि आप फ़ोन को पुनर्प्राप्ति मोड में बूट करें। अभी, आपको जो भी मिल रहा है वह डाउनलोड मोड स्क्रीन है। सुनिश्चित करें कि आप वॉल्यूम अप, होम और पावर बटन दबाए रखें।

याद रखें, यदि कैश को पोंछने से मदद नहीं मिलती है, तो फ़ैक्टरी रीसेट काम कर सकता है। ऐसा करने के लिए, ये चरण हैं:

• अपने सैमसंग गैलेक्सी S6 एज को बंद करें।
• वॉल्यूम अप, होम और पावर कीज़ को एक साथ दबाकर रखें।
• जब डिवाइस पावर पर और 'लोगो पर पावर' प्रदर्शित करता है, तो सभी कुंजियाँ जारी करें और स्क्रीन पर Android आइकन दिखाई देगा।
• Android पुनर्प्राप्ति स्क्रीन लगभग 30 सेकंड के बाद दिखाई देने तक प्रतीक्षा करें।
• वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करते हुए, विकल्प को हाइलाइट करें, factory डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट मिटा दें ’और इसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
• वॉल्यूम डाउन बटन को फिर से दबाएं जब तक कि विकल्प Volume हां - सभी उपयोगकर्ता डेटा को हटा दें ’पर प्रकाश डाला गया है और फिर इसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
• रीसेट पूरा होने के बाद, ‘रिबूट सिस्टम को हाइलाइट करें’ और फोन को पुनः आरंभ करने के लिए पावर कुंजी को हिट करें।

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