विषय

• समस्या # 1: गैलेक्सी S6 अपने आप बंद हो जाता है जब बैटरी 30% होती है | गैलेक्सी S6 ओवरहीटिंग, चार्ज होने में लंबा समय लेता है | गैलेक्सी एस 6 बहुत धीमा
• समस्या # 2: गैलेक्सी एस 6 एज प्लस चार्जर से कनेक्ट नहीं होने पर भी "चार्जिंग नहीं" सूचना दिखाता रहता है
• समस्या # 3: गैलेक्सी S6 को चार्ज नहीं करना चाहिए और चालू करना चाहिए
• समस्या # 4: गैलेक्सी एस 6 को चार्ज करने में बहुत लंबा समय लगता है | गैलेक्सी एस 6 फास्ट चार्ज काम नहीं कर रहा है
• समस्या # 5: गैलेक्सी एस 6 संदेश + ऐप दुर्घटनाग्रस्त रहता है
• समस्या # 6: खराब हार्डवेयर के कारण गैलेक्सी S6 ओवरहीटिंग और लैगिंग
• समस्या # 7: यदि गैलेक्सी से जुड़ा नहीं है तो गैलेक्सी एस 6 काम नहीं करता है
• समस्या # 8: गैलेक्सी एस 6 अपने आईएमईआई को बदलने के बाद काम करना बंद कर देता है
• हमारे साथ संलग्न रहें

जब तक नया # गैलेक्सीएस 8 जारी नहीं हो जाता है, तब तक कुछ हफ्तों के लिए, हम लाखों गैलेक्सीएस 6 उपयोगकर्ताओं का समर्थन जारी रखने की योजना बनाते हैं। यह सामग्री पोस्ट की एक और श्रृंखला है जिसे हम आने वाले महीनों में प्रकाशित करेंगे। यदि आपके पास अपना S6 प्रश्न है, तो इस लेख के नीचे दिए गए प्रश्नावली का उपयोग करके हमसे संपर्क करना सुनिश्चित करें।

समस्या # 1: गैलेक्सी S6 अपने आप बंद हो जाता है जब बैटरी 30% होती है | गैलेक्सी S6 ओवरहीटिंग, चार्ज होने में लंबा समय लेता है | गैलेक्सी एस 6 बहुत धीमा

पिछले 2 हफ्तों से मेरा गैलेक्सी एस 6 काम कर रहा है। मैं सॉफ्ट रीसेट के बारे में पढ़ता हूं लेकिन मुझे अपनी बैटरी नहीं मिल पाती है। मेरा फोन दिन के माध्यम से बहुत तेज़ी से मर रहा है जब आम तौर पर यह मुझे पूरे दिन चलेगा। मैं वास्तव में अपने फ़ोन पर स्कूल के बाद तक नहीं हूँ लेकिन जब मैं स्कूल से बाहर निकलता हूँ तो मेरा फ़ोन ३० या उससे कम% पर होता है। और मेरा फोन कभी-कभी कहेगा कि मेरे पास 9% है और फिर सीधे 3% हो जाता है, फिर मैं इसे 3% में प्लग कर देता हूं और जैसे ही मैं इसे प्लग करता हूं, यह मर जाता है। मेरे पास एक फास्ट चार्जर था, लेकिन एक मैं था। थोड़ी देर के लिए उपयोग करना अब नहीं है, और कभी-कभी मैं एक वायरलेस चार्जर का उपयोग करूंगा।

जब मैं इसका उपयोग नहीं कर रहा हूं तब भी मेरा फोन बहुत अधिक गर्म हो गया है। हाल के 2 हफ्तों में, मैं अपने फोन में प्लग इन करता हूं और कहता है कि इसे पूरी तरह से चार्ज करने में 6 से डेढ़ घंटे का समय लगेगा जब इससे पहले कि यह 2 घंटे का न हो।

मेरा फोन भी समय-समय पर चमकता रहा है और सामान्य से काफी धीमा हो गया है। मैंने अन्य आउटलेट्स की कोशिश की है जो मैं सबसे अधिक उपयोग करता हूं और एक आउटलेट 6 और आधे घंटे कहेगा और फिर दूसरा मुझे 2 और आधा बताता है। मेरे पास यह फोन एक साल से अधिक समय से है, लेकिन यह निश्चित नहीं है कि क्या हो रहा है और मुझे नई बैटरी या नए फोन की आवश्यकता है या नहीं। - डेनिएल

उपाय: हाय डेनियल। सॉफ़्टवेयर गड़बड़ या खराब हार्डवेयर के कारण समस्या है या नहीं, यह जानने के लिए, आपको समस्या निवारण चरणों की एक श्रृंखला करनी होगी।

पहला यह देखना है कि बैटरी रिकैलिब्रेशन मदद करेगा या नहीं। कभी-कभी, एंड्रॉइड वास्तविक बैटरी स्तर का ट्रैक खो सकता है, जिससे फोन समय से पहले रिबूट हो सकता है, भले ही बैटरी प्रतिशत उच्च आंकड़ा दिखा रहा हो। समस्या को ठीक करने के लिए, ऑपरेटिंग सिस्टम को वास्तविक शेष बैटरी शक्ति का पता लगाने में मदद करने के लिए आपको कुछ कदम करने होंगे। ऐसे:

1. फोन को गेम खेलने या पावर डिस्चार्ज करने के लिए टास्क तब तक इस्तेमाल करें, जब तक फोन खुद बंद न हो जाए।
2. फ़ोन को फिर से चालू करें और इसे स्वयं बंद करें।
3. फोन को वापस चालू किए बिना चार्ज करें।
4. जब तक बैटरी पूरी तरह से 100% चार्ज न हो जाए, तब तक प्रतीक्षा करें
5. चार्जर को अनप्लग करें और फोन को चालू करें।
6. यदि फ़ोन कहता है कि यह अब 100% नहीं है, तो इसे बंद कर दें, चार्जर को वापस प्लग करें और 100% चार्ज होने तक प्रतीक्षा करें।
7. चार्जर को अनप्लग करें फोन को फिर से चालू करें।
8. फोन का उपयोग तब तक करें जब तक आप बैटरी को 0 से नीचे नहीं हटा देते।
9. एक बार चक्र दोहराएं।

बैटरी के अंशांकन से स्थिति में सुधार होगा या नहीं यह देखने के लिए कुछ दिनों के लिए फोन का निरीक्षण करें। यदि फ़ोन बेतरतीब ढंग से बंद हो जाता है और बैटरी पावर को तेजी से बंद करता है, तो अगला समस्या निवारण चरण फ़ैक्टरी रीसेट है। यह समस्या निवारण चरण किसी भी सॉफ़्टवेयर गड़बड़ को समाप्त करने के लिए है जो सभी समस्याओं का कारण हो सकता है। फ़ैक्टरी रीसेट ने सभी सॉफ़्टवेयर सेटिंग्स को उनके डिफॉल्ट्स पर वापस कर दिया, प्रभावी रूप से किसी भी गड़बड़ को हटाने से जो आपने फोन को अनबॉक्स करने के बाद विकसित किया हो। ऐसा करने के लिए, इन चरणों का पालन करें:

1. अपने सैमसंग गैलेक्सी S6 एज को बंद करें।
2. वॉल्यूम अप, होम और पावर कीज़ को एक साथ दबाकर रखें।
3. जब डिवाइस पावर पर और 'लोगो पर पावर' प्रदर्शित करता है, तो सभी कुंजियों को जारी करें और स्क्रीन पर एंड्रॉइड आइकन दिखाई देगा।
4. Android पुनर्प्राप्ति स्क्रीन लगभग 30 सेकंड के बाद दिखाई देने तक प्रतीक्षा करें।
5. वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करते हुए, विकल्प को हाइलाइट करें, factory डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट मिटाएं ’और इसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
6. वॉल्यूम डाउन बटन को फिर से दबाएं जब तक कि विकल्प Volume हां - सभी उपयोगकर्ता डेटा को हटा दें ’पर प्रकाश डाला गया है और फिर इसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
7. रीसेट पूरा होने के बाद, ‘रिबूट सिस्टम को हाइलाइट करें’ और फोन को पुनः आरंभ करने के लिए पावर कुंजी को हिट करें।
8. कम से कम 24 घंटे फोन का निरीक्षण करें। सुनिश्चित करें कि इस दौरान कोई ऐप या अपडेट इंस्टॉल न करें।

यदि आप फ़ैक्टरी रीसेट के बाद समान समस्याओं का निरीक्षण करते हैं, तो आप मान सकते हैं कि खराब हार्डवेयर अपराधी है। यह एक बैटरी समस्या हो सकती है इसलिए यदि संभव हो तो, एक नया खरीदने की कोशिश करें और इसे अपने फोन पर उपयोग करें।

कुछ भी नहीं बदलना चाहिए, बस फोन को भेजें ताकि उसके हार्डवेयर को जांचा और निर्धारित किया जा सके कि उसे मरम्मत की आवश्यकता है या नहीं।

समस्या # 2: गैलेक्सी एस 6 एज प्लस चार्जर से कनेक्ट नहीं होने पर भी "चार्जिंग नहीं" सूचना दिखाता रहता है

अभिवादन। मुझे S6 एज प्लस पर एक मुद्दा मिलना शुरू हो गया है। यह सब तब शुरू हुआ जब मैंने डिवाइस को 5v 2A पर चार्ज करने के लिए प्लग किया (जो कि एक्सटेंशन डोरियों में usb चार्जिंग हब के रूप में आते हैं)। जैसे ही मैंने इसे प्लग इन किया, फोन वीआर मोड में चला गया और फिर खाली हो गया। उसके बाद, मैंने इसे अनप्लग कर दिया और मूल चार्जर को कनेक्ट किया और जिसने वीआर मोड स्क्रीन को बंद कर दिया और यह "सामान्य" हो गया। हालाँकि, मुझे यह कहते हुए एक सूचना मिलती रहती है कि "चार्जिंग नहीं" जो कि स्पष्ट है क्योंकि डिवाइस बिजली के किसी भी स्रोत से जुड़ा नहीं है। मुझे लगता है कि मैं आप सभी लोगों के लिए मिला हूं। आशा है कि यह जानकारी आपकी मदद करेगी ताकि आप मेरी मदद कर सकें। अग्रिम में धन्यवाद। - पाब्लो

उपाय: हाय पाब्लो। हमें लगता है कि आपको पहले यह सुनिश्चित करने की आवश्यकता है कि यह कोई सॉफ़्टवेयर समस्या नहीं है। आप ऐसा कर सकते हैं कि फ़ैक्टरी रीसेट करने से आप यह तुलना कर सकते हैं कि जब सॉफ्टवेयर अपने ज्ञात, कार्यशील स्थिति में वापस आ जाता है तो फ़ोन कैसे व्यवहार करता है। सुनिश्चित करें कि आप अवलोकन अवधि के दौरान मूल सॉफ़्टवेयर स्थिति को संरक्षित करने के लिए कुछ भी स्थापित नहीं करते हैं।

यदि "चार्ज नहीं" अधिसूचना पॉपअप जारी है, तो यह केवल खराबी हार्डवेयर के कारण हो सकता है। चार्जिंग पोर्ट किसी कारण से क्षतिग्रस्त हो गया होगा, जब डिवाइस को चार्ज नहीं किया जा रहा है तब भी अधिसूचना को पॉपअप करने के लिए ट्रिगर करना। इस मामले में, आपको फोन को सैमसंग को भेजना होगा ताकि इसे मरम्मत या बदला जा सके।

समस्या # 3: गैलेक्सी S6 को चार्ज नहीं करना चाहिए और चालू करना चाहिए

गैलेक्सी S6 चार्ज या चालू नहीं करेगा। मैं लाइटनिंग आइकन देखता हूं लेकिन कुछ और नहीं होता है। जब मैंने इसे अंतिम में प्लग किया तो चीजों पर ध्यान देना अजीब था। यह मर चुका था लेकिन जब मैंने इसमें प्लग लगाया तो कहा 94% चार्ज किया गया। आज सुबह यह पूरी रात प्लग होने के बाद 4% पर था। एक बार जब यह बंद हो गया और मैंने इसे एक ट्रायंगल पॉइंट के साथ एक पीले त्रिकोण पर वापस मोड़ने का प्रयास किया, तो इसके नीचे एंड्रॉइड मैन दिखाई दिया। मेरा मानना ​​है कि उसने कहा कि शब्दों का एक गुच्छा रिबूट करना ऐसा प्रतीत होता है जैसे वह रिबूट कर रहा था फिर फोन बंद हो गया और कभी वापस नहीं आया। जैसा मैंने कहा कि मैं चार्जिंग सिंबल देख सकता हूं लेकिन और कुछ नहीं। -Joellen80

उपाय: हाय जोलेन 80। इस स्थिति में एकमात्र समस्या निवारण चरण आप देख सकते हैं कि क्या आप वैकल्पिक मोड में फ़ोन को पुनः आरंभ करने में सक्षम होंगे। इसके बाद ही आप फॉलो-अप समस्या निवारण कर सकते हैं। यदि आपका फोन मृत है, तो आपको एक पेशेवर या सैमसंग की मदद लेनी चाहिए ताकि आपके हार्डवेयर की जांच की जा सके।

संदर्भ के लिए, यहां आपके S6 को अन्य मोड में बूट करने के तरीके और उनके अनुवर्ती समस्या निवारण हैं जो आप कर सकते हैं:

रिकवरी मोड में बूट:

1. फोन को कम से कम 30 मिनट तक चार्ज करें।
2. होम और वॉल्यूम यूपी कुंजी दबाएं और फिर पावर कुंजी दबाए रखें।
3. जब सैमसंग गैलेक्सी S7 स्क्रीन पर दिखाता है, तो पॉवर कुंजी को रिलीज़ करें लेकिन होम और वॉल्यूम अप कीज़ को जारी रखें।
4. जब एंड्रॉइड लोगो दिखाता है, तो आप दोनों चाबियाँ जारी कर सकते हैं और फोन को लगभग 30 से 60 सेकंड तक छोड़ सकते हैं।
5. वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करके, विकल्पों के माध्यम से नेविगेट करें और ipe वाइप कैश विभाजन को हाइलाइट करें। ’
6. आप या तो कैश विभाजन को मिटा सकते हैं या इस मोड में फैक्ट्री रीसेट कर सकते हैं।

डाउनलोड मोड में बूट करें:

1. फोन को कम से कम 30 मिनट तक चार्ज करें।
2. होम और वॉल्यूम डाउनलोड कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
3. जब सैमसंग गैलेक्सी S7 स्क्रीन पर दिखाता है, तो पावर कुंजी जारी करें लेकिन होम और वॉल्यूम डाउनलोड कुंजियों को जारी रखें।
4. डाउनलोड स्क्रीन दिखाई देने तक प्रतीक्षा करें।
5. यदि आप फोन को डाउनलोड मोड में बूट कर सकते हैं, लेकिन अन्य मोड में नहीं, इसका मतलब है कि आपका एकमात्र तरीका स्टॉक या कस्टम फर्मवेयर को फ्लैश करना हो सकता है।
6. Google का उपयोग करें कि यह कैसे करना है पर एक गाइड की तलाश करें।

सुरक्षित मोड में बूट:

1. फोन को कम से कम 30 मिनट तक चार्ज करें।
2. पावर बटन को दबाकर रखें।
3. एक बार the सैमसंग गैलेक्सी एस 7 ’लोगो दिखाई देने के बाद, पावर कुंजी को छोड़ दें और वॉल्यूम डाउन बटन को तुरंत दबाकर रखें।
4. बटन को तब तक दबाकर रखें जब तक फोन रिबूट न ​​हो जाए।
5. एक बार जब आप स्क्रीन के निचले बाएं कोने पर "सुरक्षित मोड" टेक्स्ट देखते हैं, तो वॉल्यूम डाउन बटन जारी करें।
6. सामान्य मोड से सुरक्षित मोड का एकमात्र अंतर यह है कि पूर्व थर्ड पार्टी ऐप्स को चलने से रोकता है। यदि आप फोन को सुरक्षित मोड में बूट कर सकते हैं लेकिन सामान्य मोड में नहीं हैं, तब तक सभी ऐप्स को अनइंस्टॉल कर दें (जब तक कि आपको सामान्य रूप से बूट करने से रोकता है) समाप्त नहीं हो जाता।

समस्या # 4: गैलेक्सी एस 6 को चार्ज करने में बहुत लंबा समय लगता है | गैलेक्सी एस 6 फास्ट चार्ज काम नहीं कर रहा है

पहले जब मैं चार्जर प्लग करता हूं, तो यह मुझे मेरी बैटरी को पूरी तरह से चार्ज करने के लिए लगभग 2 घंटे अधिकतम देता है। अचानक इसने मुझे 6 घंटे देने शुरू कर दिए। मैंने USB चीज़ को साफ़ करने की कोशिश की और मैंने यह देखने के लिए सुरक्षित मोड में स्विच करने की कोशिश की कि क्या कोई थर्ड पार्टी ऐप इसका कारण है, लेकिन इसने मुझे पूरी तरह से चार्ज करने के लिए 6 घंटे का समय दिया। मैंने sysdump की भी कोशिश की और कम बैटरी डंप चालू कर दिया, लेकिन कुछ भी काम नहीं किया।

ध्यान दें: यह चार्जर से नहीं है क्योंकि मेरे भाई के पास S6 किनारे भी है और यह उसके लिए पूरी तरह से चार्ज करता है और मैंने बहुत सारे चार्ज की कोशिश की। वे दूसरों के लिए काम करते हैं लेकिन मेरे लिए वे बहुत धीमे हैं। मुझे क्या करना चाहिए? - Toola.me1

उपाय: हाय Toola.me1। यदि आपने पहले से ही फ़ैक्टरी रीसेट की कोशिश की है और चार्जिंग धीमी है, तो हार्डवेयर में कुछ गड़बड़ है। यह एक दोषपूर्ण चार्जिंग पोर्ट हो सकता है। अंदर गंदगी या तुला पिन के लिए चार्जिंग पोर्ट का निरीक्षण करने की कोशिश करें। कभी-कभी, वे अनियमित चार्जिंग व्यवहार का कारण बन सकते हैं इसलिए यदि आप अंदर कुछ भी देखते हैं, तो यह समस्या का कारण हो सकता है। अधिकांश समय, चार्जिंग पोर्ट क्षति दृश्य भाग से परे होती है, इसलिए आपके पास सैमसंग या स्वतंत्र सेवा केंद्र द्वारा जांचा जाने वाला फोन होना चाहिए।

अन्य पावर- ​​और चार्जिंग से संबंधित समस्या लॉजिक बोर्ड में खराब पावर आईसी के कारण हो सकती है। यह जानने के लिए फिर से, फोन को एक तकनीशियन द्वारा शारीरिक रूप से जांचा जाता है। सामान्य नियम सभी प्रासंगिक सॉफ़्टवेयर समस्या निवारण का प्रयास करना है जैसे कि कैश विभाजन को मिटा देना, सुरक्षित मोड में देखना, और फ़ैक्टरी रीसेट करना। अगर इस तरह के कदम उठाने के बाद भी कुछ नहीं बदलेगा, तो फोन को मरम्मत के लिए भेजें।

समस्या # 5: गैलेक्सी एस 6 संदेश + ऐप दुर्घटनाग्रस्त रहता है

नमस्ते। जब भी मैंने अंतिम समय में मैसेजिंग ऐप को खोलने का प्रयास किया है तो यह काम करने में विफल रहता है और शीर्ष पर लाल पट्टी के साथ केवल एक सफेद स्क्रीन दिखाई देती है। लगभग 5 मिनट के बाद एक संदेश दिखाते हुए कहा गया, “संदेश + जवाब नहीं दे रहा है। क्या आप इसे बंद करना चाहते हैं? " मुझे छोड़ने के लिए या तो रिपोर्ट करने के लिए विकल्प, छोड़ या ठीक है। मैं हर बार ठीक क्लिक करता हूं और मैं उन सभी ऐप्स को हटाने के प्रयास में चरम सीमा पर चला गया हूं, जिनमें उन सभी ऐप्स को हटाना शामिल है, जो अक्सर इसे फिर से शुरू करने के लिए फोन के साथ नहीं आते हैं। बस। कृपया मेरी समस्या को ठीक करने का तरीका बताएं। - मैडी

उपाय: हाय मैडी। पहले ऐप के कैश और डेटा को पोंछने का प्रयास करें। ऐसा करना उक्त ऐप को अनइंस्टॉल करने और फिर से इंस्टॉल करने का वर्चुअल समतुल्य है। यहां बताया गया है कि यह कैसे किया जाता है:

1. सेटिंग मेनू को अपने नोटिफिकेशन शेड (ड्रॉप-डाउन) के माध्यम से या अपने ऐप ड्रॉर में सेटिंग्स ऐप के माध्यम से खोलें।
2. "ऐप्स" पर नेविगेट करें। इसे Android 6.0 के OEM चमड़ी संस्करणों में एप्लिकेशन या एप्लिकेशन प्रबंधक जैसे कुछ नाम दिया जा सकता है।
3. वहां पहुंचने के बाद, एक एप्लिकेशन पर क्लिक करें।
4. अब आपको सामान की एक सूची दिखाई देगी, जो आपको संग्रहण, अनुमतियाँ, मेमोरी उपयोग, और बहुत कुछ सहित ऐप के बारे में जानकारी देती है। ये सभी क्लिक करने योग्य आइटम हैं। आप संग्रहण पर क्लिक करना चाहते हैं।
5. अब आपको एप्लिकेशन के लिए साफ़ डेटा और साफ़ कैश बटन को स्पष्ट रूप से देखना चाहिए।

यदि यह समस्या निवारण चरण समस्या को ठीक नहीं करेगा, तो आप फ़ोन को रीसेट करने का प्रयास कर सकते हैं। यदि हम गलत नहीं हैं, तो संदेश + एक वेरिज़ोन मैसेजिंग ऐप है, इसलिए फ़र्मवेयर के मूल संस्करण को बहाल करने से बग को समाप्त किया जा सकता है। अपने S6 को रीसेट करने के लिए, इन चरणों का पालन करें:

1. अपनी महत्वपूर्ण फाइलों का बैकअप बनाएं।
2. होम स्क्रीन से, एप्लिकेशन आइकन टैप करें।
3. सेटिंग्स आइकन ढूंढें और टैप करें।
4. 'व्यक्तिगत' अनुभाग के तहत, बैकअप और रीसेट ढूंढें और टैप करें।
5. फ़ैक्टरी डेटा रीसेट टैप करें।
6. रीसेट के साथ आगे बढ़ने के लिए रीसेट डिवाइस स्पर्श करें।
7. आपके द्वारा उपयोग किए गए सुरक्षा लॉक के आधार पर, पिन या पासवर्ड दर्ज करें।
8. जारी रखें टैप करें।
9. अपनी कार्रवाई की पुष्टि करने के लिए सभी को हटाएं स्पर्श करें।

अंत में, यदि फ़ैक्टरी रीसेट के बाद समस्या बनी रहती है, तो समर्थन के लिए डेवलपर से संपर्क करें।

समस्या # 6: खराब हार्डवेयर के कारण गैलेक्सी S6 ओवरहीटिंग और लैगिंग

मेरा फोन बहुत ज्यादा है और जल्दी करने का तरीका है। इसकी शुरुआत हाल ही में हुई है। मैंने कोई नया ऐप या कुछ भी डाउनलोड नहीं किया है।

मैंने फोन को रिस्टार्ट किया है लेकिन कोई किस्मत नहीं। जब मैं इसे चार्ज करना शुरू करता हूं, तो यह और भी तेज हो जाता है और अब मुझे इसके प्रदर्शन की समस्या होने लगी है, जैसे यह बहुत दुर्घटनाग्रस्त हो जाता है। गर्म होते ही यह धीमा हो जाता है। मेरी स्क्रीन पर स्पर्श ठीक से काम नहीं करते हैं। कोई सुराग नहीं कि यह क्या हो सकता है। मैंने ऐप्स को ठंडा करने की कोशिश की है, लेकिन वे काम नहीं करते हैं इसलिए मैं उन्हें हटा देता हूं। मुझे नहीं पता क्या करना है। मेरा फोन सैमसंग S6 एज है। कृपया इस धन्यवाद के साथ आप मेरी मदद कर सकते हैं। - Zulaikhah

उपाय: हाय जुलाहकह। जैसा कि हम ऊपर दूसरों को बताते हैं, आपको पहले एक कारखाना रीसेट करना होगा और वहां से आगे बढ़ना होगा। यह निर्धारित करने का एकमात्र तरीका है कि आप इस मुद्दे को अपने अंत में ठीक कर सकते हैं या नहीं। हमें लगता है कि हार्डवेयर की खराबी को दोष देना है। आपके द्वारा उल्लिखित अन्य लक्षणों के साथ लिया गया, ओवरहेटिंग मुद्दा एक असफल घटक के कारण होना चाहिए। एक तकनीशियन के लिए यह घटक क्या है, यह जानने के लिए और ऐसा करने के लिए, फ़ोन को भौतिक रूप से जाँचना चाहिए। सैमसंग या एक स्वतंत्र मरम्मत की दुकान पर फोन भेजना सुनिश्चित करें ताकि हार्डवेयर की अच्छी तरह से जांच की जा सके।

समस्या # 7: यदि गैलेक्सी से जुड़ा नहीं है तो गैलेक्सी एस 6 काम नहीं करता है

नमस्ते। मेरे पास एक सैमसंग S6 है। मैंने इसे लगभग 3 महीने पहले खरीदा था। यहाँ समस्या है: कल, मैंने देखा कि यह 70 प्रतिशत बैटरी होने के बावजूद खुद को बंद कर दिया था। मैंने इसे कुछ समय पर वापस कर दिया, यह आता है फिर बस फिर से बंद हो जाती है। हालाँकि अगर मैं चार्जर को कनेक्ट करता हूँ तो वह चालू रहेगा। मैंने यह भी देखा कि यह 100 प्रतिशत शुल्क कहेगा, फिर जब मैं इसे अनप्लग करता हूं, तो यह 70 प्रतिशत जैसा कुछ पढ़ता है। क्या आप मदद कर सकते हैं कृपया? - डेस

उपाय: हाय देस। इस तरह का एक मुद्दा लगभग हमेशा बैटरी की खराब समस्या के कारण होता है।

पहले एक बैटरी अंशांकन करने की कोशिश करें और देखें कि यह कैसे जाता है। यदि कोई परिवर्तन नहीं है, तो फ़ैक्टरी रीसेट पर आगे बढ़ें। यदि कोई रीसेट या तो काम नहीं करता है, तो फोन की मरम्मत या प्रतिस्थापित करने का तरीका खोजें। बैटरी और फ़ैक्टरी रीसेट को पुन: व्यवस्थित करने के चरण ऊपर दिए गए हैं।

समस्या # 8: गैलेक्सी एस 6 अपने आईएमईआई को बदलने के बाद काम करना बंद कर देता है

ठीक है, मुझे यह गैलेक्सी एस 6 मिला है कि पहले मैंने लॉक किया था और मैं बैक अप पासवर्ड भूल गया था और मैंने रीबूट करने की कोशिश की लेकिन पूरे सॉफ्टवेयर को हटा दिया। इसलिए मैं इसे एक दुकान में ले गया और मुझे लगता है कि वे ईमानदार हो रहे थे और मुझे बताया कि वे इसे काम करने के लिए प्राप्त करते हैं और एक नया सॉफ्टवेयर स्थापित करके फोन को एक नया IMEI दिया है। अब फोन काम नहीं कर रहा है और मूल IMEI काम करता है लेकिन नए को ब्लैकलिस्ट किया जाता है और ऐसा लगता है कि कोई भी इसे ठीक नहीं कर सकता है। - लुइस

उपाय: हाय लुइस। ठीक है, केवल वही लोग हैं जो आपकी मदद कर सकते हैं जिन्होंने पहले स्थान पर सॉफ्टवेयर को संशोधित किया है। केवल वे जानते हैं कि उन्होंने डिवाइस पर क्या किया। हम IMEI को संशोधित करने का तर्क नहीं देख सकते हैं, जब मूल समस्या केवल फ़ोन को अनलॉक करने के बारे में है इसलिए ऐसा करने के लिए उनके लिए एक अंतर्निहित कारण होना चाहिए।

हमें यह भी पता नहीं है कि आपके "फ़ोन ने काम नहीं किया" वाक्यांश से वास्तव में आपका क्या मतलब है। यदि आप हमें अधिक जानकारी देते हुए हमारे पास वापस आ सकते हैं, तो शायद कुछ ऐसा है जिसे हम सुझा सकते हैं।

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