विषय
- समस्या 1: गैलेक्सी S6 रैंडम रीस्टार्ट समस्या के कारण
- समस्या 2: गैलेक्सी S6 प्लग-इन नहीं होने पर नहीं रहेगा
- समस्या 3: गैलेक्सी S6 एज स्क्रीन चमकती रहती है, लेकिन चालू नहीं होती है
बूट या बिजली से संबंधित मुद्दे अक्सर मरम्मत के साथ समाप्त होते हैं लेकिन क्या आप जानते हैं कि उनके लिए संभावित सॉफ़्टवेयर कारण भी हैं? इस पोस्ट में, हम संक्षेप में # GalaxyS6 के लिए यादृच्छिक पुनरारंभ समस्याओं के संभावित कारणों पर स्पर्श करते हैं। हम आशा करते हैं कि आप इस लेख को एक दिलचस्प लेख पाएंगे।
यदि आप अपने स्वयं के #Android समस्या का समाधान ढूंढ रहे हैं, तो आप इस पृष्ठ के नीचे दिए गए लिंक का उपयोग करके हमसे संपर्क कर सकते हैं।
अपने मुद्दे का वर्णन करते समय, कृपया जितना संभव हो उतना विस्तृत हो ताकि हम एक प्रासंगिक समाधान को आसानी से इंगित कर सकें। यदि आप कर सकते हैं, तो कृपया सटीक त्रुटि संदेश शामिल करें जो आपको हमें एक विचार देने के लिए मिल रहे हैं कि कहां से शुरू करें। यदि आपने हमें ईमेल करने से पहले कुछ समस्या निवारण चरणों की कोशिश की है, तो उनका उल्लेख करना सुनिश्चित करें ताकि हम उन्हें हमारे उत्तरों में छोड़ सकें।
नीचे आज हम आपके लिए ला रहे हैं विशिष्ट विषय:
समस्या 1: गैलेक्सी S6 रैंडम रीस्टार्ट समस्या के कारण
नमस्ते! हाल ही में मुझे अपने गैलेक्सी S6 में समस्या हुई थी जहाँ यह दिन में कई बार अपने आप को फिर से चालू करता था। कि अचानक मेरे बिना कुछ भी किए चले गए, लेकिन कुछ ही दिनों बाद अब यह पूरी तरह से बंद हो गया। आज होने का पहला दिन है और यह लगभग १० बार हुआ और फिर, पिछली बार मैं इसे फिर से चालू नहीं कर पाया। मैंने पावर कुंजी को तब तक दबाने और पकड़ने की कोशिश की, जब तक कि लोगो दिखाई नहीं देता तब तक वॉल्यूम को जारी करना और नीचे धकेलना था लेकिन मैं सुरक्षित मोड को सक्षम नहीं कर सका। फिर मैंने पावर, होम और वॉल्यूम अप बटन को पुश करने की कोशिश की, जिससे स्क्रीन पहले स्क्रीन पर कुछ सेकंड के लिए लोगो दिखाई दे रही है, फिर स्क्रीन काली हो रही है, फिर मुझे एंड्रॉइड के साथ ब्लू स्क्रीन मिल रही है जिसमें सिस्टम अपडेट को लगभग 1 सेकंड के लिए इंस्टॉल करना है फिर स्क्रीन फिर से काली हो जाती है और यह स्वयं को दोहराता है, लोगो को चमकता है, काली स्क्रीन, अपडेट स्थापित करता है, काली स्क्रीन, चमकता लोगो और इसी तरह। इसमें पर्याप्त बैटरी है लेकिन मैंने इसे किसी भी तरह से चार्ज करने की कोशिश की लेकिन कुछ भी मदद नहीं करता है। किसी भी सलाह और मदद की बहुत सराहना की जाएगी! धन्यवाद!!! - लीलाब्राउंरबेर
उपाय: हाय लीलाबरुणबेर। यह जानना काफी मुश्किल है कि आपके रैंडम रिस्टार्ट के कारण क्या हो रहा है क्योंकि हमारे पास आपके डिवाइस का पूरा इतिहास नहीं है लेकिन बहुत सारे समान मामले निम्न कारणों में से एक हैं:
- खराब कोडित / दुर्भावनापूर्ण ऐप्स
- खराब बैटरी
- दूषित सिस्टम ऐप या सेवाएं
- अज्ञात ऑपरेटिंग सिस्टम गड़बड़ / बूटलोडर
- overheating
- टूटा हुआ पावर बटन
- हार्डवेयर का ठीक से काम न करना
चूंकि इस समय फ़ोन सामान्य रूप से चालू नहीं होता है, इसलिए आपके लिए यह जानने का कोई तरीका नहीं है कि क्या कारण उपरोक्त सूची में पहले चार में शामिल हैं। यदि आपने देखा है, तो सूची में पहले 4 आइटम सभी सॉफ़्टवेयर-संबंधित हैं, इसलिए जब तक फोन ठीक से बूट न हो जाए, तब तक आप उन्हें चेक नहीं कर पाएंगे, जो कि हम जानते हैं, यही कारण है कि आपने हमसे संपर्क किया है। यह देखने के लिए कि क्या यह एक सॉफ़्टवेयर समस्या है, हालांकि, आपको यह देखने की कोशिश करनी चाहिए कि बूट लोडर और / या फ़र्मवेयर दोनों को फिर से फ्लैश करने के बाद समस्या दूर हो जाती है या नहीं।
नीचे सैमसंग डिवाइस को फ्लैश करने के सामान्य तरीके दिए गए हैं। अपने विशेष फोन मॉडल के लिए सटीक कदम थोड़ा अलग हो सकता है ताकि यह सुनिश्चित करने के लिए कि यह कैसे ठीक से किया जाए। ध्यान रखें कि चमकती होना स्वाभाविक रूप से जोखिम भरा है और अगर ठीक से काम नहीं किया गया तो अधिक गंभीर सॉफ्टवेयर समस्याएं हो सकती हैं।
- अपने फोन मॉडल के लिए सही फर्मवेयर देखें और इसे डाउनलोड करें। सुनिश्चित करें कि आप सही का चयन करते हैं। यह वही सटीक फर्मवेयर होना चाहिए जो आपके डिवाइस पर पहले चला हो। हम मानते हैं कि आप फर्मवेयर संस्करण को कहीं नीचे सूचीबद्ध करते हैं। यदि आपने पहले इस पर ध्यान नहीं दिया, तो एक मौका है कि आप गलत को चुन सकते हैं। जैसा कि अब आप जान सकते हैं, एक गलत फर्मवेयर का उपयोग करने से जटिलताओं का सामना करना पड़ सकता है।
- आइए अब कहते हैं कि आपने सही फर्मवेयर की पहचान की है। फिर आप इसे अपने कंप्यूटर पर डाउनलोड करना चाहते हैं। फर्मवेयर फाइल में AP_, BL_, CSC_, आदि जैसी फाइलों का एक गुच्छा होना चाहिए।
- लेबल बीएल के साथ शुरू होने वाली फ़ाइल की तलाश करें; इस फर्मवेयर के लिए इसी बूट लोडर फ़ाइल होनी चाहिए। एक बार जब आप बूटलोडर फ़ाइल की पहचान कर लेते हैं, तो इसे अपने कंप्यूटर के डेस्कटॉप या किसी अन्य फ़ोल्डर में कॉपी करें जिसे आप आसानी से एक्सेस कर सकते हैं।
- ओडिन कार्यक्रम का उपयोग करते हुए शेष चमकती प्रक्रिया के साथ आगे बढ़ें।
- ओडिन में, बीएल टैब पर क्लिक करें और पहले से पहचानी गई बूटलोडर फ़ाइल का उपयोग करना सुनिश्चित करें।
- अब, सुनिश्चित करें कि "डिवाइस जोड़ा" स्थिति और इसकी "आईडी: COM बॉक्स" स्टार्ट बटन को हिट करने से पहले नीला हो गया है। यह आपके फोन के बूटलोडर को चमकाने की पहल करेगा।
- प्रक्रिया समाप्त होने के बाद फ़ोन को पुनः प्रारंभ करें।
बूट-लोडर को फिर से चमकाना चाहिए और साथ ही फ़र्मवेयर को फ्लैश करना चाहिए। दोनों प्रक्रियाओं को इस समस्या के लिए सभी चार संभावित सॉफ़्टवेयर कारणों को संबोधित करना चाहिए। यदि उन्हें करने के बाद भी कुछ नहीं बदलेगा, तो इसका मतलब है कि खराब हार्डवेयर को दोष देना होगा।
याद रखें, जब एक निश्चित गर्मी का स्तर अंदर पहुँच जाता है, तो सैमसंग डिवाइस को बंद करने के लिए डिज़ाइन किए जाने से ज़्यादा गरम हो सकता है। अगर आपने हाल ही में डिवाइस को गर्म करते हुए देखा है, तो यह ओवरहीटिंग की समस्या का एक संकेत हो सकता है।
टूटा हुआ पावर बटन, हालांकि दुर्लभ है, इससे समय से पहले डिवाइस बंद हो सकता है। यदि यह मामला है, तो यह जाँचने के लिए आपको फ़ोन को अंदर भेजना होगा। सामान्य हार्डवेयर की खराबी के लिए भी यही सही है। जब एक हार्डवेयर समस्या का सामना किया जाता है, तो हमेशा एक पेशेवर को ठीक करने देना बुद्धिमानी है, जब तक कि आप इसे स्वयं करने के लिए अच्छी तरह से सुसज्जित न हों।
समस्या 2: गैलेक्सी S6 प्लग-इन नहीं होने पर नहीं रहेगा
नमस्ते। इसलिए मेरे पास अपने गैलेक्सी एस 6 के साथ यह मुद्दा है जो बार-बार बंद हो रहा है और बार-बार चालू हो रहा है। मैंने वह सब किया है जो मैंने फोन को सॉफ्ट रीसेट और फ़ैक्टरी रीसेट की तरह रीसेट करने के बारे में पाया है; मेरे लिए कुछ भी काम नहीं किया। यह समस्या हर बार मेरे किसी भी ऐप में जाने पर होती है। अगर मैं एक मिनट से ज्यादा समय तक किसी ऐप पर हूं, तो वह फोन बंद हो जाता है और फिर चालू हो जाता है। यह मुद्दा वास्तव में कष्टप्रद है और मैं इसे ठीक करने के लिए वास्तव में कुछ मदद चाहूंगा।
मैंने वह सब करने की कोशिश की है जो इसे ठीक करने के लिए पोस्ट किया गया है। और यह समस्या भी समाप्त हो जाती है जब मैं अपने चार्जर को डिवाइस में प्लग करता हूं। इसलिए जब यह टर्निंग ऑफ और ऑन कर रहा है, अगर मैं चार्जर को इसमें प्लग करता हूं, तो यह पूरी तरह से चालू और चालू रहेगा। यदि मेरा चार्जर प्लग इन है तो ऐप का उपयोग करते समय यह खुद को रीसेट नहीं करेगा। यह मेरे फेसबुक ऐप, इंस्टाग्राम ऐप, उबर ऐप, वेब ऐप और बहुत कुछ पर होता है। कृपया मदद कीजिए। मेरे पास गैलेक्सी एस 6 है। - चार्ल्स स्मिथ
उपाय: हाय चार्ल्स। जब आपका फ़ोन स्थिर स्थिति में काम करने लगता है, तो यह स्पष्ट है कि फ़ोन की बैटरी और / या पावर प्रबंधन IC में खराबी है।
हमें नहीं लगता कि यह एक सॉफ़्टवेयर समस्या है, लेकिन दो सॉफ़्टवेयर प्रक्रियाएं हैं जिन्हें हम आपको आज़माना चाहते हैं - बैटरी कैलिब्रेशन और फ़ैक्टरी रीसेट। यदि वे कुछ भी ठीक नहीं करते हैं, तो आपको वास्तव में मरम्मत या प्रतिस्थापन के लिए फोन भेजने पर विचार करना चाहिए।
बैटरी को फिर से जांचने के लिए, इन चरणों का पालन करें:
- फोन को गेम खेलने या पावर डिस्चार्ज करने के लिए टास्क तब तक इस्तेमाल करें, जब तक फोन खुद बंद न हो जाए।
- फोन को वापस चालू किए बिना चार्ज करें।
- बैटरी के 100% पर पूरी तरह चार्ज होने तक प्रतीक्षा करें।
- चार्जर से फोन को अनप्लग करने से पहले एक घंटे तक प्रतीक्षा करें।
- फोन का उपयोग तब तक करें जब तक कि बैटरी 0% प्रतिशत तक न पहुंच जाए। फोन अपने आप बंद हो जाना चाहिए।
- फोन को 100% तक रिचार्ज करें, इसे फिर से अनप्लग करने से पहले एक घंटे तक प्रतीक्षा करें।
- बैटरी को अब पुनर्गठित किया जाना चाहिए। देखें कि फोन कैसे काम करता है।
अगर बैटरी कैलिब्रेशन में कोई फर्क नहीं पड़ता है, तो यह आदर्श रूप से एक फैक्ट्री रीसेट द्वारा पीछा किया जाता है ताकि यदि आप यह नहीं जानते कि यह कैसे करना है, तो कृपया नीचे दिए गए चरणों को करें:
- अपने सैमसंग गैलेक्सी S6 एज को बंद करें।
- वॉल्यूम अप, होम और पावर कीज़ को एक साथ दबाकर रखें।
- जब डिवाइस पावर पर और 'लोगो पर पावर' प्रदर्शित करता है, तो सभी कुंजियों को जारी करें और स्क्रीन पर एंड्रॉइड आइकन दिखाई देगा।
- Android पुनर्प्राप्ति स्क्रीन लगभग 30 सेकंड के बाद दिखाई देने तक प्रतीक्षा करें।
- वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करते हुए, विकल्प को हाइलाइट करें, factory डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट मिटाएं ’और इसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
- विकल्प के नीचे फिर से वॉल्यूम डाउन बटन दबाएं हाँ, उपभोक्ता का सारा डेटा मिटा दिया जाए हाइलाइट किया गया है और फिर उसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
- रीसेट पूरा होने के बाद, ‘रिबूट सिस्टम को हाइलाइट करें’ और फोन को पुनः आरंभ करने के लिए पावर कुंजी को हिट करें।
समस्या 3: गैलेक्सी S6 एज स्क्रीन चमकती रहती है, लेकिन चालू नहीं होती है
नमस्ते। मैं आज सुबह उठा और मेरे सैमसंग गैलेक्सी S6 किनारे की स्क्रीन चालू नहीं हुई, लेकिन स्क्रीन के ऊपर और नीचे थोड़ा सा चमकता है। डिवाइस को चार्ज किया जाता है और अभी भी काम करने लगता है, अर्थात, अलार्म काम करता है और l.e.the नोटिफिकेशन इंडिकेटर लाइट फ्लैश और चीज़ की तरह होता है। लेकिन कोई बात नहीं मैं क्या कोशिश करता हूं, मैं स्क्रीन को चालू नहीं कर सकता। मेरे पास मेरे कॉलेज के पाठ्यक्रम से संबंधित बहुत सारे महत्वपूर्ण दस्तावेज और चित्र हैं जो अगर मैं खो देता हूं तो मैं पूरी तरह से s * _ * के भार में रहूंगा, इसलिए आप जो भी सहायता दे सकते हैं वह बहुत सराहना की जाएगी। शुभकामनाएं। - क्लैम्बर्ट 230
उपाय: हाय क्लैम्बर्ट 230। गैलेक्सी S6 शायद ही कभी प्रदर्शित करता है जब तक कि डिवाइस स्वयं ही भौतिक रूप से प्रभावित या तत्वों के संपर्क में नहीं आया हो। यदि आपका फ़ोन गलती से बंद हो गया था या काम करना शुरू करने से पहले गीला हो गया था, तो कोई भी सॉफ्टवेयर फिक्स की कोई बात नहीं दिख रही है। आपको इसके बजाय सैमसंग या एक स्वतंत्र सेवा केंद्र से संपर्क करना चाहिए ताकि डिवाइस को ठीक किया जा सके। सैमसंग अभी भी फोन की मेमोरी को मिटा सकता है, लेकिन यदि आप बाद में अपने डेटा को पुनर्प्राप्त करने की उम्मीद करते हैं, तो हम सुझाव देते हैं कि आप एक तृतीय पक्ष तकनीशियन को आपके लिए स्क्रीन की मरम्मत करने दें। बस उसे फोन पोंछने के लिए नहीं बताने के लिए सुनिश्चित करें।
यदि आपका S6 कभी नहीं गिराया गया था और न ही नमी या गर्मी के संपर्क में था, तो एक मौका है कि शायद एक ऑपरेटिंग सिस्टम गड़बड़ है जिससे समस्या हो सकती है। यह देखने के लिए कि क्या यह एंड्रॉइड बग है, डिवाइस को रिकवरी मोड या ओडिन मोड जैसे किसी अन्य मोड पर बूट करने का प्रयास करें। इनमें से किसी भी मोड को काम करने के लिए एंड्रॉइड की आवश्यकता नहीं होती है, यदि आपकी स्क्रीन ठीक काम करती है, तो आप बिना किसी चमक के सामान्य रूप से विकल्प देखेंगे, इसका मतलब है कि यह एक Android मुद्दा है। दुर्भाग्य से, इस प्रकृति का एक Android मुद्दा केवल फ़ैक्टरी रीसेट द्वारा तय किया जा सकता है ताकि आप अभी भी अपना डेटा खोते रहें। यदि फोन स्क्रीन केवल रिकवरी या ओडिन मोड में काम करती है, तो इसका मतलब यह भी है कि कोई हार्डवेयर समस्या नहीं है, जिसका अर्थ है कि फ़ैक्टरी रीसेट एक प्रभावी फ़िक्स होना चाहिए।
संदर्भ के लिए, यहां आपके फ़ोन को अन्य मोड पर बूट करने के तरीके के बारे में बताया गया है।
रिकवरी मोड में बूट:
- फोन को कम से कम 30 मिनट तक चार्ज करें।
- होम और वॉल्यूम यूपी कुंजी दबाएं और फिर पावर कुंजी दबाए रखें।
- जब सैमसंग गैलेक्सी लोगो स्क्रीन पर दिखाता है, तो पॉवर कुंजी को रिलीज़ करें लेकिन होम और वॉल्यूम अप कीज़ को जारी रखें।
- जब एंड्रॉइड लोगो दिखाता है, तो आप दोनों चाबियाँ जारी कर सकते हैं और फोन को लगभग 30 से 60 सेकंड तक छोड़ सकते हैं।
- आप या तो कैश विभाजन को मिटा सकते हैं या इस मोड में फैक्ट्री रीसेट कर सकते हैं।
डाउनलोड मोड में बूट करें:
- फोन को कम से कम 30 मिनट तक चार्ज करें।
- होम और वॉल्यूम डाउनलोड कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
- जब सैमसंग गैलेक्सी लोगो स्क्रीन पर दिखाता है, तो पॉवर कुंजी जारी करें, लेकिन होम और वॉल्यूम डाउनलोड कुंजियाँ जारी रखें।
- डाउनलोड स्क्रीन दिखाई देने तक प्रतीक्षा करें।
- यदि आप फोन को डाउनलोड मोड में बूट कर सकते हैं, लेकिन अन्य मोड में नहीं, इसका मतलब है कि आपका एकमात्र तरीका स्टॉक या कस्टम फर्मवेयर को फ्लैश करना हो सकता है।
- Google का उपयोग करें कि यह कैसे करना है पर एक गाइड की तलाश करें।
