विषय
- समस्या 1: गैलेक्सी S7 सक्रिय दुर्घटनाग्रस्त रहता है, पर वापस शक्ति नहीं है
- समस्या 2: गैलेक्सी S7 फिर से चालू रहता है, चालू नहीं होगा
- समस्या 3: पानी के नुकसान के लिए डेटा रिकवरी गैलेक्सी S7
- समस्या 4: गैलेक्सी S7 एंड्रॉइड लोगो स्क्रीन को अपडेट नहीं करता, मुद्दों को बूट करता है
हैलो Android समुदाय! आज, हमारी नई # गैलेक्सीएस 7 पोस्ट इस डिवाइस पर एक आम मुद्दे को संबोधित करती है - बिजली / बूट समस्याएं।
यदि आप अपने स्वयं के #Android समस्या का समाधान ढूंढ रहे हैं, तो आप इस पृष्ठ के नीचे दिए गए लिंक का उपयोग करके हमसे संपर्क कर सकते हैं।
अपने मुद्दे का वर्णन करते समय, कृपया जितना संभव हो उतना विस्तृत हो ताकि हम एक प्रासंगिक समाधान को आसानी से इंगित कर सकें। यदि आप कर सकते हैं, तो कृपया सटीक त्रुटि संदेश शामिल करें जो आपको हमें एक विचार देने के लिए मिल रहे हैं कि कहां से शुरू करें। यदि आपने हमें ईमेल करने से पहले कुछ समस्या निवारण चरणों की कोशिश की है, तो उनका उल्लेख करना सुनिश्चित करें ताकि हम उन्हें हमारे उत्तरों में छोड़ सकें।
नीचे आज हम आपके लिए ला रहे हैं विशिष्ट विषय:
समस्या 1: गैलेक्सी S7 सक्रिय दुर्घटनाग्रस्त रहता है, पर वापस शक्ति नहीं है
इसलिए मैंने कुछ महीनों के लिए केवल अपना गैलेक्सी एस 7 सक्रिय किया है। एक दिन जब मैं क्रोम का उपयोग कर रहा था, तब यह जमने लगा और फिर यह दुर्घटनाग्रस्त हो गया। मैंने वॉल्यूम डाउन, और पावर कॉम्बो किया, और यह वापस आ गया। मैंने तब सभी ऐप हटा दिए, उम्मीद है कि यह थर्ड पार्टी ऐप की समस्या थी। यह फिर दुर्घटनाग्रस्त हो गया। इसलिए मैंने इसे फिर से किया, और इसे पुनर्प्राप्ति मोड में डाल दिया, और कैश को साफ कर दिया। इसने फिर किया। तो मैं अंत में बस कारखाना रीसेट करें। इसके बाद 3 दिनों के लिए काम किया, जहां यह फिर दुर्घटनाग्रस्त हो गया, और फिर वापस आने या चार्ज करने से इनकार कर दिया। मैंने इसे सुरक्षित मोड में डालने, रिबूट करने और इसे पुनर्प्राप्ति मोड में डालने का प्रयास किया है, और अब यह इसके किसी भी जवाब का नहीं है। यह चार्ज नहीं किया गया है, और कोई संकेतक रोशनी नहीं आ रही है। मुझे क्या करना चाहिए? मेरे पास केवल कुछ महीनों के लिए था, और अभी भी इस फोन पर भुगतान कर रहा हूं। इसका कोई पानी का नुकसान नहीं है, क्योंकि मैं इसके साथ पानी के पास नहीं था। और न ही मैंने इसे गिराया है। - जॉर्डन
उपाय: हाय जॉर्डन। यदि डिवाइस का पूरा इतिहास नहीं है, तो इस तरह एक समस्या का कारण निश्चित रूप से निर्धारित करना कठिन है। एक मौका है हालांकि आपके डिवाइस का यादृच्छिक क्रैश और अंतिम शटडाउन विफल बैटरी के कुछ शुरुआती संकेत थे। यह भी संभव है कि बैटरी ठीक है लेकिन मदरबोर्ड में एक घटक नहीं है। उदाहरण के लिए, बैटरी के साथ, यादृच्छिक शटडाउन का एक और सामान्य कारण एक दोषपूर्ण बिजली प्रबंधन आईसी है। हालांकि उन्नत हार्डवेयर समस्या निवारण के बिना, वास्तविक कारण को नाखून करना मुश्किल हो सकता है।
इस मामले का हल खोजने के लिए तीन प्रकार की समस्याएँ करने की आवश्यकता होती है:
- USB केबल, एडॉप्टर, एक्सटर्नल केस और आउटलेट जैसे चार्जिंग एक्सेसरीज की समस्या का निवारण करना
- वैकल्पिक मोड में फ़ोन को पुनः आरंभ करने का प्रयास करें
- स्क्रीन का समस्या निवारण
सामान चार्ज करने में समस्या
आपकी समस्या निवारण में पहला ध्यान उपकरण को शक्ति प्रदान करने में सहायक उपकरण के आसपास केंद्रित होना चाहिए। इसका मतलब है कि आपको इस संभावना पर विचार करना होगा कि चार्जिंग केबल, एडेप्टर या यहां तक कि आउटलेट को भी दोष दिया जा सकता है। यदि आपके पास चार्जिंग केबल और एडाप्टर का एक और सेट है, तो उन्हें अपने डिवाइस पर आज़माना सुनिश्चित करें। बहुत सारे स्मार्टफोन उपयोगकर्ता इस तरह के मामलों में स्पष्ट करने में विफल रहते हैं, इसलिए सुनिश्चित करें कि आप उनमें से एक नहीं हैं। यदि आपके पास कोई अन्य केबल या एडेप्टर नहीं है, तो चार्ज करने के लिए दूसरे स्मार्टफ़ोन को चार्ज करने के लिए उसी सेट का उपयोग करके देखें कि क्या चार्जिंग कार्य करता है।
एक और अच्छी बात यह है कि यह सुनिश्चित करना है कि केबल चार्जिंग पोर्ट से ठीक से जुड़ा हुआ है। चार्जिंग सॉकेट एक उजागर हिस्सा है जो धूल या मलबे को जमा कर सकता है, जो केबल और धातु के पिंस के बीच अच्छे संपर्क को रोक सकता है। चार्जिंग पोर्ट के अंदर देखने के लिए दुकानों में उपयोग किए जाने वाले तकनीशियनों की तरह एक आवर्धक उपकरण का उपयोग करने का प्रयास करें। यदि आपको लगता है कि अंदर एक प्रकार का वृक्ष या मलबे है, तो आप कणों को बाहर निकालने के लिए संपीड़ित हवा के कैन का उपयोग कर सकते हैं।
यदि आपके फोन में कोई मामला है, तो यह देखने के लिए उनसे छुटकारा पाना सुनिश्चित करें कि क्या कुछ पावर बटन या सॉफ्ट कीज़ को छूता है।
वैकल्पिक मोड में फ़ोन को पुनरारंभ करने का प्रयास करें
यद्यपि इस समय आपके फ़ोन की बैटरी के साथ कुछ करना असंभव है, क्योंकि फ़ोन पूरी तरह से मृत है, आपको कम से कम प्रयास करना चाहिए। आप क्या करना चाहते हैं, यह देखने के लिए कि क्या आप फोन को फिर से चालू कर सकते हैं जब वह एक अलग बूट मोड पर फिर से शुरू होता है। आपके Android फ़ोन को न केवल इसके नियमित या सामान्य मोड में पुनः आरंभ किया जा सकता है। कुछ समस्याओं को ठीक करने में तकनीशियनों की सहायता करने के लिए, आपका सैमसंग गैलेक्सी डिवाइस वापस चालू करना जारी रख सकता है, बशर्ते कि समस्या सॉफ्टवेयर / ऑपरेटिंग सिस्टम से संबंधित हो, और एक असफल बैटरी की तरह खराब हार्डवेयर न हो। अपने फ़ोन को चालू करने के दो अन्य तरीके हैं - बूटिंग मोड द्वारा या तो रिकवरी मोड या डाउनलोड मोड। नीचे उन्हें कैसे करना है, इसके चरण दिए गए हैं:
रिकवरी मोड में बूट:
- फोन को कम से कम 30 मिनट तक चार्ज करें।
- होम और वॉल्यूम यूपी कुंजी दबाएं और फिर पावर कुंजी दबाए रखें।
- जब सैमसंग गैलेक्सी लोगो स्क्रीन पर दिखाता है, तो पॉवर कुंजी को रिलीज़ करें लेकिन होम और वॉल्यूम अप कीज़ को जारी रखें।
- जब एंड्रॉइड लोगो दिखाता है, तो आप दोनों चाबियाँ जारी कर सकते हैं और फोन को लगभग 30 से 60 सेकंड तक छोड़ सकते हैं।
- आप या तो कैश विभाजन को मिटा सकते हैं या इस मोड में फैक्ट्री रीसेट कर सकते हैं।
डाउनलोड मोड में बूट करें:
- फोन को कम से कम 30 मिनट तक चार्ज करें।
- होम और वॉल्यूम डाउनलोड कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
- जब सैमसंग गैलेक्सी लोगो स्क्रीन पर दिखाता है, तो पॉवर कुंजी जारी करें, लेकिन होम और वॉल्यूम डाउनलोड कुंजियाँ जारी रखें।
- डाउनलोड स्क्रीन दिखाई देने तक प्रतीक्षा करें।
- यदि आप फोन को डाउनलोड मोड में बूट कर सकते हैं, लेकिन अन्य मोड में नहीं, इसका मतलब है कि आपका एकमात्र तरीका स्टॉक या कस्टम फर्मवेयर को फ्लैश करना हो सकता है।
- Google का उपयोग करें कि यह कैसे करना है पर एक गाइड की तलाश करें।
यदि ऊपर दिए गए किसी भी हार्डवेयर बटन संयोजन को करते समय आपका फोन वापस चालू हो जाएगा, तो एक मौका है कि आप फ़ैक्टरी रीसेट करके या बूटलोडर और / या फ़र्मवेयर को स्टॉक में वापस करके समस्या को ठीक करने में सक्षम हो सकते हैं। यदि यह अन्यथा है, और आपका उपकरण मृत है, तो हार्डवेयर की खराबी को दोष देना होगा। इस मामले में, आपको फोन भेजना चाहिए ताकि हार्डवेयर समस्या निवारण किया जा सके।
स्क्रीन का समस्या निवारण करें
यदि आपका फ़ोन चालू नहीं है, लेकिन यह ध्वनि सूचनाएँ जारी रखता है, तो चार्जर से कनेक्ट होने पर एलईडी लाइट दिखाएं, या जब आप अपना नंबर कॉल करते हैं, तो इसका अर्थ है कि यह पूरी तरह से मृत नहीं है। समस्या स्क्रीन होनी चाहिए। इस स्थिति में, आपको फोन की मरम्मत की आवश्यकता होगी ताकि यदि आवश्यक हो तो स्क्रीन को बदला जा सके।
समस्या 2: गैलेक्सी S7 फिर से चालू रहता है, चालू नहीं होगा
मुझे अपना फोन बदलना पड़ा क्योंकि यह फिर से शुरू हो गया। प्रतिस्थापन को सक्रिय करने के लिए तकनीकी सहायता कहा जाता है। सक्रिय होने के बाद, मैं पुराने फोन पर फ़ैक्टरी रीसेट करने के लिए गया, मैं सिर्फ निष्क्रिय हो गया और चालू नहीं होगा। इसे अमेरिका के सेलुलर में ले गए और वे इसे चालू नहीं कर सकते। मुझे डिवाइस से अपनी जानकारी साफ़ करने की आवश्यकता है ताकि मैं इसे वापस भेज सकूं। एक और दोषपूर्ण उपकरण के लिए फिर से चार्ज नहीं करना चाहते हैं। यह तीसरा है। कृपया मदद कीजिए। - डोना
उपाय: हाय डोना। फोन को पुनरारंभ करने का मुख्य कारण वही हो सकता है जो इसे वापस चालू करने से रोकता है। हमारा सुझाव है कि आप अपने मुद्दे को जॉर्डन के ऊपर की तरह मानें और उसके लिए हमारे सुझावों का पालन करें।
समस्या 3: पानी के नुकसान के लिए डेटा रिकवरी गैलेक्सी S7
नमस्ते। मेरी प्रेमिका ने अपने सैमसंग गैलेक्सी एस 7 को शौचालय से नीचे गिरा दिया और उसके फोन ने तुरंत काम करना बंद कर दिया क्योंकि फोन वाटरप्रूफ नहीं है, हम दोनों जानते थे कि। उसे अब एक नया फोन मिल गया है, लेकिन उसके खोए हुए फोन पर बहुत सारी यादें हैं। गैलेक्सी में बैटरी का काफी विस्तार हो गया है और मैं जानना चाहता हूं कि क्या फोन को ठीक करने का कोई मौका है या क्या उसके पास सिर्फ फोन को फेंकने का समय है? धन्यवाद। - Ellie_neal3
उपाय: हाय ऐली_नील 3। गैलेक्सी S7 तकनीकी रूप से जलरोधक नहीं है, लेकिन यह निश्चित रूप से जल प्रतिरोधी है। यह निश्चित गहराई पर पानी के दबाव का सामना कर सकता है, लेकिन हाँ, यह पानी के प्रवेश के लिए पूरी तरह से प्रतिरक्षा नहीं है। यदि नमी सिस्टम में प्रवेश करने और बैटरी को नुकसान पहुंचाने में कामयाब रही है, तो इसकी जगह यह समस्या को ठीक कर सकती है। जब तक पानी ने अन्य महत्वपूर्ण घटकों को नुकसान नहीं पहुंचाया है और दोषपूर्ण बैटरी को बदलने के बाद फोन वापस चालू हो सकता है, तो आपके डिवाइस को सामान्य रूप से काम करना चाहिए। हालाँकि, यदि बैटरी बदलने से फ़ोन वापस नहीं आता है, तो इसका मतलब है कि हार्डवेयर की अन्य विफलताएँ हैं। चूंकि मेमोरी तक पहुंच के लिए एक कामकाजी फोन की आवश्यकता होती है, साथ में एक अच्छी टचस्क्रीन के साथ, आपका डेटा चला गया के रूप में अच्छा होगा। जब फ़ोन चालू नहीं होता है तो डेटा रिकवरी संभव नहीं है।
समस्या 4: गैलेक्सी S7 एंड्रॉइड लोगो स्क्रीन को अपडेट नहीं करता, मुद्दों को बूट करता है
मैंने एक नया गैलेक्सी एस 7 खरीदा। मैंने इसे रात भर चार्ज पर छोड़ दिया और मैंने 7.0 पर सॉफ्टवेयर अपडेट करने का फैसला किया। कुछ अन्य ऐप जैसे फेसबुक, गूगल आदि बैकग्राउंड में डाउनलोड हो रहे थे और फोन अचानक क्रैश हो गया। अब यह फ़ोन एंड्रॉइड द्वारा संचालित सैमसंग गैलेक्सी एस 7 के बूट अप ब्लैक मेनू पर बैठता है और यह आगे नहीं बढ़ता है। मैंने सुरक्षित मोड रिबूट का उपयोग करने की कोशिश की, लेकिन इसकी अनुमति नहीं लगती है। यह केवल पूछता है कि क्या मैं एक कस्टम ओएस डाउनलोड और उपयोग करना चाहता हूं जिसे मैंने नहीं चुना है। क्या इस मुद्दे का कोई समाधान है? - नील
उपाय: हाय नील। हमारा सुझाव है कि आप पहले पुनर्प्राप्ति मोड के माध्यम से मास्टर रीसेट का प्रयास करें। यदि वह समस्या को ठीक नहीं करता है, तो बूटलोडर को फिर से चालू करने का प्रयास करें। एक बूटलोडर को फ्लैश करना मूल रूप से कोर सिस्टम फाइलों को संशोधित करना है। सुनिश्चित करें कि आप सॉफ़्टवेयर को स्थायी रूप से क्षतिग्रस्त करने से बचने के लिए इसे ठीक से करते हैं।
नीचे यह कैसे करना है पर सामान्य कदम हैं। सटीक कदम आपके विशेष फोन मॉडल के लिए थोड़ा भिन्न हो सकते हैं इसलिए इसे ठीक से कैसे करें, इस बारे में अन्य गाइडों से परामर्श करने का प्रयास करें।
- अपने फोन मॉडल के लिए सही फर्मवेयर देखें और इसे डाउनलोड करें। सुनिश्चित करें कि आप सही का चयन करते हैं। यह वही सटीक फर्मवेयर होना चाहिए जो आपके डिवाइस पर पहले चला हो। हम मानते हैं कि आप फर्मवेयर संस्करण को कहीं नीचे सूचीबद्ध करते हैं। यदि आपने पहले इस पर ध्यान नहीं दिया, तो एक मौका है कि आप गलत को चुन सकते हैं। जैसा कि अब आप जान सकते हैं, एक गलत फर्मवेयर का उपयोग करने से जटिलताओं का सामना करना पड़ सकता है।
- आइए अब कहते हैं कि आपने सही फर्मवेयर की पहचान की है। फिर आप इसे अपने कंप्यूटर पर डाउनलोड करना चाहते हैं। फर्मवेयर फाइल में AP_, BL_, CSC_, आदि जैसी फाइलों का एक गुच्छा होना चाहिए।
- लेबल बीएल के साथ शुरू होने वाली फ़ाइल की तलाश करें; इस फर्मवेयर के लिए इसी बूट लोडर फ़ाइल होनी चाहिए। एक बार जब आप बूटलोडर फ़ाइल की पहचान कर लेते हैं, तो इसे अपने कंप्यूटर के डेस्कटॉप या किसी अन्य फ़ोल्डर में कॉपी करें जिसे आप आसानी से एक्सेस कर सकते हैं।
- ओडिन कार्यक्रम का उपयोग करते हुए शेष चमकती प्रक्रिया के साथ आगे बढ़ें।
- ओडिन में, बीएल टैब पर क्लिक करें और पहले से पहचानी गई बूटलोडर फ़ाइल का उपयोग करना सुनिश्चित करें।
- अब, सुनिश्चित करें कि "डिवाइस जोड़ा" स्थिति और इसकी "आईडी: COM बॉक्स" स्टार्ट बटन को हिट करने से पहले नीला हो गया है। यह आपके फोन के बूटलोडर को चमकाने की पहल करेगा।
- प्रक्रिया समाप्त होने के बाद फ़ोन को पुनः प्रारंभ करें।
