विषय

• समस्या # 1: गैलेक्सी S7 "असमर्थित एसडी कार्ड" त्रुटि दिखाता रहता है
• समस्या # 2: टी-मोबाइल से सैमसंग गैलेक्सी एस 7 एज डुअल-सिम मॉडल ने दूसरे सिम को नेटवर्क तक पहुंचने की अनुमति नहीं दी है जब टी-मोबाइल सिम डाला गया है
• समस्या # 3: गैलेक्सी S7 खराब बैटरी प्रदर्शन
• समस्या # 4: गैलेक्सी एस 7 को स्टॉक मैसेजिंग ऐप के माध्यम से तस्वीरें भेजने और प्राप्त करने में लंबा समय लगता है
• समस्या # 5: गैलेक्सी S7 एज फैक्ट्री रीसेट नहीं करेगा
• समस्या # 6: गैलेक्सी S7 एज एन्क्रिप्शन ठीक से काम नहीं कर रहा है
• हमारे साथ संलग्न रहें

हैलो Android समुदाय! # गैलेक्सीएस 7 श्रृंखला के बारे में मुद्दों को संबोधित करने वाली एक और पोस्ट पर आपका स्वागत है। हम अपने कुछ पाठकों से प्राप्त 6 मुद्दों को कवर करते हैं। हमें उम्मीद है कि यह मददगार है।

समस्या # 1: गैलेक्सी S7 "असमर्थित एसडी कार्ड" त्रुटि दिखाता रहता है

मेरा उपकरण लगभग एक महीने से मेरी सूचनाओं में "असमर्थित एसडी कार्ड" संदेश दिखा रहा है। जब तक यह नहीं हुआ मेरा डिवाइस त्रुटिपूर्ण चल रहा था। जल्दी से, मैं उस Android संस्करण के बारे में निश्चित नहीं हूं जो मैं चला रहा हूं। डिवाइस एक एंड्रॉइड गैलेक्सी एस 7 है और मैंने इसे प्री-ऑर्डर किया था। हो सकता है कि अगर आप लोग समस्या निवारण जानकारी मुझे वापस भेजते हैं तो यह जानकारी हम दोनों को सही रास्ते पर रखेगी।

असल में, डिवाइस ठीक चल रहा है। मुझे ये संदेश नोटिफिकेशन ड्रॉप डाउन में प्राप्त होने लगे। जब मैं संदेश पर टैप करता हूं तो मुझे उम्मीद थी कि यह मुझे एक ऐसी सेटिंग में ले जाएगा जो संभवतः गलत तरीके से सेट की जा सकती है, या शायद एक उन्नत सेटिंग जिसे मैं बस खुद का निवारण कर सकता हूं। दुर्भाग्य से, संदेश पर टैप करने से कुछ नहीं होता है।

मैंने निम्नलिखित कोशिश की है:

• 10 सेकंड के बाद बिजली बंद / वापस चालू करें।
• एसडी कार्ड को डिवाइस से हटाकर, रीइन्सर्रटिंग और पावर्ड अपडाउन किया।
• एक पीसी में प्लग इन करके देखें कि एसडी कार्ड दिखाई दे रहा है (जो कि जब से यह संदेश दिखना शुरू हुआ है, यह नहीं है)।

पिछले कुछ हफ़्ते, संदेश अब दिखाई नहीं देता है, फिर भी मेरे पास एक घुड़सवार एसडी कार्ड नहीं है। इससे पहले कि मैं अपने एसडी कार्ड की जांच करने के लिए बेकार ऐप्स का उपयोग करूं, मुझे आप लोगों से कुछ प्रतिक्रिया मिलने की उम्मीद थी। यदि आप जवाब दे सकते हैं, तो संभवतः मुझे समस्या निवारण के कुछ प्रकार भेजें, जिसे मैं टी-मोबाइल स्टोर पर ले जाने से पहले कोशिश कर सकता था (जो कि मेरे अनुभव से समय की बर्बादी है)। कृपया मुझे बताओ। सादर। - माइक

उपाय: हाय माइक। इसके लिए आपको अपने कैरियर के स्टोर पर जाने की आवश्यकता नहीं है। यदि कोई कंप्यूटर एसडी कार्ड कार्ड का पता नहीं लगा सकता है, तो यह एक स्पष्ट संकेतक है जिसने कहा कि एसडी कार्ड ने काम करना बंद कर दिया है। हमने यह स्वीकार नहीं किया है कि एसडी कार्ड अचानक एक अन्य विषय के रूप में काम करना क्यों बंद कर सकता है। महत्वपूर्ण बात यह है कि आप पहले से ही इस तथ्य को स्थापित कर चुके हैं कि एसडी कार्ड किसी कारण से अपठनीय हो गया है। यदि आप आगे की जाँच करना चाहते हैं, तो उसे किसी अन्य फ़ोन में डालें और देखें कि क्या आपको वही परिणाम मिलेगा। यदि आपका अगला सवाल है, "क्या ऐसा कुछ हो सकता है जिसे आप इसे फिर से काम करने के लिए कर सकते हैं?" जवाब न है। इस तथ्य को स्वीकार करें कि उस कार्ड में आपके द्वारा संग्रहित सब कुछ चला गया है। आपको बस एक नया एसडी कार्ड प्राप्त करके आगे बढ़ना है।

अब, यदि कोई अन्य फ़ोन या कंप्यूटर अभी भी SD कार्ड को चमत्कारी रूप से पढ़ने में सक्षम होगा, तो सुनिश्चित करें कि आप निम्न कार्य करते हैं (इस क्रम में):

• अपनी फ़ाइलों का बैकअप बनाएँ।
• उस कंप्यूटर या फोन का उपयोग करके एसडी कार्ड को रिफॉर्म करें।
• अपने गैलेक्सी एस 7 में नए रिफॉर्मैटेड एसडी कार्ड को फिर से डालें और इसे फिर से सुधारें।

समस्या # 2: टी-मोबाइल से सैमसंग गैलेक्सी एस 7 एज डुअल-सिम मॉडल ने दूसरे सिम को नेटवर्क तक पहुंचने की अनुमति नहीं दी है जब टी-मोबाइल सिम डाला गया है

हेलो ड्राइड गाइ। मैं Droid की दुनिया में नया हूँ क्योंकि मैंने अभी Apple से स्विच किया है। मैंने एक सैमसंग गैलेक्सी एस 7 एज डुअल सिम खरीदा है। मैंने ऐसा इसलिए किया क्योंकि मैं पश्चिम अफ्रीका में रहता हूं। मैं यहां काम करने वाला एक अमेरिकी हूं और मेरे पास अमेरिका में एक टी-मोबाइल खाता है जो मुझे घाना में उस फोन का उपयोग करने की अनुमति देता है। मुझे भी, काम के उद्देश्यों के लिए, एक स्थानीय फोन और नंबर की आवश्यकता है। इसलिए दो फोन रखने के बजाय, एक फोन और दो सिम क्यों नहीं। मुद्दा यह है कि किसी कारण के लिए मेरा टी-मोबाइल सिम मेरे स्थानीय घनियन सिम को नेटवर्क सिग्नल नहीं दे पा रहा है। मैंने नेटवर्क सेटिंग को रीसेट करने का प्रयास किया और यहां तक ​​कि हार्ड रीसेट भी किया और यह अभी भी काम नहीं किया। जब मैंने टी-मोबाइल सिम निकाला और घनियन सेवाओं से सिर्फ दो सिम लिए, तो फोन ठीक काम करता है। यदि संभव हो तो मैं अपने टी-मोबाइल सिम के साथ-साथ स्थानीय वाहक सिम का उपयोग करने में सक्षम होना चाहूंगा। किसी भी तरह की सहायता को आभार समझेंगे। - केसी

उपाय: हाय केसी। हमें यकीन नहीं है कि यदि समस्या टी-मोबाइल फर्मवेयर प्रतिबंध है या नहीं तो सबसे अच्छी पार्टी है जो आपको इस टी-मोबाइल की मदद कर सकती है। हम सैमसंग से संबंधित किसी भी प्रतिबंध से अवगत नहीं हैं जो दूसरे सिम स्लॉट में डालने पर दूसरे सिम को काम करने से रोकता है। जब भी उनका सिम कार्ड डाला जाता है, तो टी-मोबाइल के एंड्रॉइड वर्जन को फोन को जबरदस्ती अपने नेटवर्क पर लॉक करने के लिए प्रोग्राम किया जा सकता है। कृपया टी-मोबाइल से संपर्क करें और उनसे प्रत्यक्ष सहायता मांगें।

समस्या # 3: गैलेक्सी S7 खराब बैटरी प्रदर्शन

मुझे आपकी सैमसंग विशेषज्ञता चाहिए। मैंने हाल ही में एक नया गैलेक्सी एस 7 खरीदा है और मुझे लगता है कि बैटरी की लाइफ अच्छी तरह से नीचे है। मैंने ऐप रिफ्रेश, सिंकिंग, ब्राइटनेस इत्यादि को डिसेबल करने जैसे सभी सामान्य टिप्स किए हैं, और यहां तक ​​कि हर समय पावर सेवर भी किया है। कोई स्ट्रीमिंग नहीं कर रहा है और बमुश्किल इसका उपयोग कर रहा है जब मैं इसे पूरी तरह से बंद कर देता हूं लेकिन यह पहले से ही 10hrs शेष है। निश्चित रूप से, नए गैलेक्सी एस 7 के लिए यह उससे बेहतर होना चाहिए।

मेरे द्वारा उन्नत किए जाने का मुख्य कारण बैटरी जीवन था, लेकिन यह मेरे iPhone 5 से बेहतर प्रदर्शन नहीं कर रहा है। क्या मेरे पास दोषपूर्ण बैटरी हो सकती है या ऐसा कुछ है जो मुझे करना चाहिए? मैं इस समय एप्लिकेशन और चमक आदि के साथ बहुत रूढ़िवादी हूं और अभी भी औसत है। मैं औसत व्यक्ति के उपयोग के साथ पूरे दिन इसका उपयोग करने में सक्षम होना चाहता हूं और पर्याप्त बैटरी के साथ घर आने की उम्मीद करता हूं। 3 दिनों के बाद बैटरी औसतन 10-15% प्रति घंटे की दर से नीचे जा रही है। - Shaunmcsweeney

उपाय: हाय शंकुमस्किनी। अपने तत्काल पूर्ववर्ती, गैलेक्सी एस 6 की तुलना में, नए गैलेक्सी एस 7 में 3000mAh की बड़ी बैटरी क्षमता है। इस प्रकार इस श्रृंखला में अन्य फोन की तुलना में बेहतर बैटरी प्रदर्शन की उम्मीद है। हम यह भी पुष्टि कर सकते हैं कि यह हमारे अपने गैलेक्सी एस 7 के साथ अवलोकन भी है। हमारी गैलेक्सी S7 एक दिन में औसतन 14 घंटे तक चल सकती है और यह सामान्य से भारी उपयोग के बाद है। जब स्क्रीन पर चमक आती है तो हम रूढ़िवादी होते हैं और हम हमेशा इसे ऐप्स और फोन के सभी सिंक फीचर्स को बंद करने की आदत डालते हैं ताकि मदद मिल सके। फिर भी, हम नहीं जानते कि आप अपने फ़ोन की बैटरी को एक दिन में कितने समय तक चलने की उम्मीद करते हैं लेकिन अगर आपने पहले से ही बैटरी की खपत को कम करने के सभी टिप्स और ट्रिक्स आजमा लिए हैं, तो इससे ज्यादा और कुछ नहीं है कि हम आपकी मदद कर सकें। सैमसंग को कॉल करें और उन्हें फोन को बदल दें।

समस्या # 4: गैलेक्सी एस 7 को स्टॉक मैसेजिंग ऐप के माध्यम से तस्वीरें भेजने और प्राप्त करने में लंबा समय लगता है

अगर मैं कैमरे से तस्वीर लेता हूं तो मैं हमेशा तस्वीरें बाहर नहीं भेज सकता। मैं संभव सबसे कम संकल्प पर कैमरा सेटिंग है और यह अभी भी हमेशा के लिए एक तस्वीर भेजने के लिए ले जाता है अकेले 3. मेरा S4 तेजी से भेजता है। ज्यादातर समय चित्र आते हैं लेकिन कुछ केवल आधे चित्र के साथ आते हैं और कुछ नहीं। अन्य लोग चित्र के साथ आते हैं और 3/4 हरे रंग के होते हैं और कुछ एक पहेली की तरह दिखाई देते हैं। मैंने फोन का आदान-प्रदान किया और पहले कुछ दिनों तक अच्छा काम किया और फिर आज सुबह एक नए अपडेट के साथ मुद्दे वापस आ गए।

मैं अब व्हाट्सएप नामक एक ऐप का उपयोग कर रहा हूं और जब मैं उस तरह से चित्र भेजता हूं तो वे कुछ सेकंड के भीतर चले जाते हैं और घंटी के रूप में स्पष्ट हो जाते हैं। सैमसंग संदेश ऐप एक ही काम क्यों नहीं करता है? मैं जोड़ सकता हूं कि मेरे पास घर में एक 3 जी माइक्रो टॉवर है और इंटरनेट पूर्ण बार है, इसलिए तस्वीरों को इंटरनेट पर लगाए गए 3 जी सेल टॉवर के माध्यम से नहीं जाना चाहिए? - जेम्स

उपाय: नमस्ते जेम्स। समस्या का कारण निम्नलिखित बातों में से एक हो सकता है:

• खराब स्टॉक मैसेजिंग ऐप,
• एक फर्मवेयर गड़बड़ (एक अद्यतन के बाद शुरू)
• धीमा इंटरनेट कनेक्शन

यह जांचने के लिए कि क्या समस्या केवल सैमसंग मैसेजिंग ऐप से अलग है, सुनिश्चित करें कि आप इसके कैश और डेटा को मिटा दें। ऐसा करने के लिए, इन चरणों का पालन करें:

• सेटिंग्स मेनू खोलें।
• एप्लिकेशन टैप करें (कुछ संस्करण एप्लिकेशन या एप्लिकेशन प्रबंधक दिखा सकते हैं)।
• मैसेजिंग ऐप पर टैप करें।
• संग्रहण टैप करें।
• साफ़ कैश टैप करें, फिर डेटा साफ़ करें (इस क्रम में)।

यदि आपके द्वारा प्रश्न में एप्लिकेशन के कैश और डेटा को साफ़ करने के बाद समस्या बनी हुई है, तो अगली समस्या सिस्टम कैश को ताज़ा करना है। ऐसे:

• डिवाइस को बंद करें।
• एक ही समय में निम्नलिखित तीन बटन दबाए रखें: वॉल्यूम कुंजी, होम कुंजी और पावर कुंजी।
• जब फोन वाइब्रेट होता है, तो पॉवर की को रिलीज करें, लेकिन वॉल्यूम अप की और होम की को दबाकर रखें।
• जब एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी स्क्रीन दिखाई देती है, तो वॉल्यूम अप और होम कुंजी जारी करें।
• ’कैश विभाजन को पोंछने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाएं।’
• चयन करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
• जब वाइप कैश विभाजन पूरा हो जाता है, तो system रिबूट सिस्टम अब ’हाइलाइट हो जाता है।
• डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।

कैश रीफ़्रेश करने से फ़ोन संभवतः दूषित या पुराने को हटाने और नया बनाने के लिए बाध्य करेगा। यदि यह या तो मदद नहीं करता है, तो अगली सबसे अच्छी चीज जो आप कर सकते हैं वह है फैक्ट्री रीसेट। ऐसे:

• अपने सैमसंग गैलेक्सी S7 को बंद करें।
• वॉल्यूम अप, होम और पावर कीज़ को एक साथ दबाकर रखें।
• जब डिवाइस पावर पर और 'लोगो पर पावर' प्रदर्शित करता है, तो सभी कुंजियों को जारी करें और स्क्रीन पर एंड्रॉइड आइकन दिखाई देगा।
• Android पुनर्प्राप्ति स्क्रीन लगभग 30 सेकंड के बाद दिखाई देने तक प्रतीक्षा करें।
• वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करते हुए, विकल्प को हाइलाइट करें, factory डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट मिटाएं ’और इसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
• वॉल्यूम डाउन बटन को फिर से दबाएं जब तक कि विकल्प Volume हां - सभी उपयोगकर्ता डेटा को हटा दें ’पर प्रकाश डाला गया है और फिर इसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
• रीसेट पूरा होने के बाद, ‘रिबूट सिस्टम को हाइलाइट करें’ और फोन को पुनः आरंभ करने के लिए पावर कुंजी को हिट करें।

समस्या # 5: गैलेक्सी S7 एज फैक्ट्री रीसेट नहीं करेगा

नमस्ते। मेरी S7 एज को बार-बार लॉकअप, गारबेज स्क्रीन और स्पॉन्टेनियस रीसेट के साथ समस्या हो रही थी। अब मैंने कैश को मिटा दिया और इसे फ़ैक्टरी सेटिंग्स में जाने का आदेश दिया। जब रिबूट किया जाता है, तो यह अब अच्छी नीली स्क्रीन में कहता है कि यह नए फर्मवेयर को अपडेट / इंस्टॉल कर रहा है और थोड़ी देर बाद 'मिटा' रहा है। तब विस्मयादिबोधक के साथ एक गिरती Droid देखा जाता है। यह स्वरूपण के बाद एक त्रुटि के साथ पुनर्प्राप्ति मोड में ढह जाता है: स्वरूपण / डेटा E: Format_volume: ext4 असफल हो गया है 1 / (I / O त्रुटि) - 1 के साथ /dev/block/platform/155a0000.ufs/by-name/USERDATA पर विफल - फ़ैक्टरी रीसेट सेट करें किया… - मीडिया फ़ाइलों को कॉपी करना… - चेक लोड करें… डेटाविप विफल रहा। E: डेटा मिटाया गया - बहु-CSC लागू करना… CSC-कोड लागू किया गया: PHN सफलतापूर्वक लागू किए गए बहु-CSC - सेट किए गए फ़ैक्टरी रीसेट - मीडिया फ़ाइलों की प्रतिलिपि बनाना - चेक लोड करना… और वह यह है। यह अब बूट नहीं होगा और हर बार मैं उसी चीज़ को रीसेट करता हूं जो होती है। कोई सुझाव? - एरिक

उपाय: हाय एरिक। एक सामान्य रूप से काम करने वाले गैलेक्सी डिवाइस को पूर्ण फ़ैक्टरी रीसेट अनुक्रम निष्पादित करने में सक्षम होना चाहिए। अन्यथा आपका फ़ोन अन्यथा स्पष्ट संकेत दे रहा है कि उसके सॉफ़्टवेयर में कुछ गड़बड़ है। आपको सैमसंग को कॉल करना होगा और एक प्रतिस्थापन इकाई को सुरक्षित करना होगा।

समस्या # 6: गैलेक्सी S7 एज एन्क्रिप्शन ठीक से काम नहीं कर रहा है

मेरे पास गैलेक्सी एस 7 एज है और मुझे 128 जी एसडी कार्ड मिला है। एसडी कार्ड एन्क्रिप्ट किया गया था क्योंकि मैंने इसे पहली बार स्थापित किया था। जब नया सॉफ्टवेयर जारी किया गया, तो मैंने आगे बढ़कर इसे स्थापित किया। मैंने कुछ दिनों के बाद अपने फोन को बंद कर दिया और इसे वापस चालू किया और पॉप अप स्क्रीन से एसडी कार्ड को एन्क्रिप्ट करना चुना। यह पिछले एक सप्ताह के लिए एन्क्रिप्ट किया गया है! यह जानकर कि, मैंने एसडी कार्ड को डिक्रिप्ट करने के लिए फिर से फोन को बंद कर दिया था, लेकिन यह काम नहीं किया क्योंकि इसमें बहुत समय लगा, जिसका कोई परिणाम नहीं निकला। अब, यह अभी भी एन्क्रिप्ट है और ऐसा लगता है जैसे मैंने अपनी फ़ाइलें खो दी हैं और किसी भी कंप्यूटर पर उन्हें एक्सेस नहीं कर सकता क्योंकि वे एन्क्रिप्टेड थे। मैं वास्तव में इस एक में आपकी मदद की सराहना करूंगा। - Hsamus

उपाय: हाय हसमस। एन्क्रिप्शन महत्वपूर्ण फ़ाइलों को सुरक्षित करने का एक अच्छा तरीका है, लेकिन इसके डाउनसाइड्स में से एक यह तथ्य है कि कोई अन्य डिवाइस बाद में एन्क्रिप्ट किए गए डिवाइस को पढ़ने में सक्षम नहीं होगा। इसका मतलब यह है कि भले ही आप इस समय डिवाइस को बंद कर दें और कंप्यूटर में एसडी कार्ड डालकर अपनी फ़ाइलों को पुनर्प्राप्त करने का प्रयास करें, फिर भी आप सामग्री तक नहीं पहुंच पाएंगे। यहां तक ​​कि अगर एसडी कार्ड अभी भी काम कर रहा है, तो कोई अन्य डिवाइस इसे डिक्रिप्ट नहीं कर पाएगा।

सबसे अच्छी बात यह है कि आप अभी कर सकते हैं जब तक डिवाइस एन्क्रिप्शन प्रक्रिया को पूरा करने के लिए इंतजार न करे (हालांकि 1 सप्ताह बहुत लंबा है)। अब सबसे संभावित संभावना यह है कि एसडी कार्ड दूषित हो गया है और एन्क्रिप्शन प्रक्रिया या तो लूप में जा रही है या पहले ही बंद हो गई है, हालांकि आपका S7 ऐसा संकेत नहीं देता है। डिवाइस को कोशिश करने और अपना काम करने के लिए कुछ और दिन दें। यदि उसके बाद कुछ भी नहीं बदलता है, तो इस तथ्य को स्वीकार करें कि एसडी कार्ड ने काम करना बंद कर दिया है और आपकी फाइलें चली गई हैं। यदि आप सैमसंग डिवाइसेज के काम करने के तरीके के कारण किसी अन्य गैलेक्सी S7 पर सिम कार्ड डालते हैं तो भी आप अपनी फ़ाइलों को वापस प्राप्त नहीं कर पाएंगे। वास्तविक डिक्रिप्शन कुंजी डिवाइस-विशिष्ट है और इसे दूसरे में स्थानांतरित नहीं किया जा सकता है। यहां तक ​​कि एक ही सटीक फोन मॉडल पर एक ही पासवर्ड का उपयोग करने पर भी काम नहीं होगा।

आप उसी एसडी कार्ड का उपयोग किसी अन्य डिवाइस या उसी फोन में प्रारूप विकल्प के माध्यम से सब कुछ मिटाकर जारी रख सकते हैं।

इसके अलावा, जब से आपने देखा कि अपडेट के बाद समस्या शुरू हो गई है, तो आप नए सिरे से शुरू करने के लिए फ़ैक्टरी रीसेट करने पर विचार कर सकते हैं। यह बग को उभरने से कम करने में मदद करेगा और संभवतः मौजूदा को हटाने में मदद करेगा।

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