आपने संभवतः नए नोट 7 के बारे में सुना है जो निकट भविष्य में जारी होने की संभावना है, लेकिन क्या आप जानते हैं कि यह "पुराने" # गैलेक्सीएस 7 से कुछ प्रमुख विशेषताओं को उधार लेता है?

समस्या # 1: गैलेक्सी S7 ईमेल ऐप पर याहू ईमेल को कॉन्फ़िगर करने में असमर्थ

मैं अपने ईमेल ऐप से अपने फोन (सैमसंग गैलेक्सी एस 7) पर अपने ईमेल पर लॉग इन नहीं कर सकता। जब भी मैं लॉग इन करने की कोशिश करता हूं, यह मुझे बताता है “खाता सेट करने में असमर्थ, एक गलत उपयोगकर्ता नाम या पासवर्ड दर्ज किया गया है, या इस खाते के लिए POP3 / IMAP पहुंच चालू नहीं है। अपनी खाता सेटिंग जांचें या अपने सेवा प्रदाता से संपर्क करें। "

मैंने कई बार अपना पासवर्ड बदलने की कोशिश की है, मैंने अपने सेवा प्रदाता को फोन करने की कोशिश की है, मैंने अपने सेवा प्रदाता और याहू से भी समस्या निवारण निर्देशों की कोशिश की है। मैंने आपके समस्या निवारण निर्देशों की भी कोशिश की है, और कुछ भी काम नहीं कर रहा है। - मैरी

उपाय: नमस्कार मैरी। इस मुद्दे को याहू, सैमसंग या यहां तक ​​कि आपके इंटरनेट सेवा प्रदाता जैसे संबंधित पक्षों द्वारा सबसे अच्छा समर्थन किया जाता है। हमें नहीं पता है कि आपने हमारे ब्लॉग से क्या कदम उठाए हैं, लेकिन आपको पता होना चाहिए कि आपके लिए कुछ भी नहीं है जो हम कर सकते हैं। रिज़ॉल्यूशन प्राप्त करने के लिए आपको याहू की तकनीकी सहायता टीमों या ऐप के डेवलपर के साथ काम करना चाहिए।

यह भी ध्यान देने योग्य है कि याहू का अपना ईमेल ऐप है, इसलिए एक मौका है कि वह आपके द्वारा उपयोग किए जा रहे तीसरे पक्ष के ऐप्स का समर्थन नहीं कर सकता है। हम पुष्टि नहीं कर सकते हैं कि यह एक कारक है या नहीं लेकिन जब आप उनसे सहायता चाहते हैं तो यह ध्यान देने योग्य हो सकता है।

साथ ही, Microsoft या Google जैसे कुछ ईमेल सेवा प्रदाता दो-चरणीय सत्यापन या समान सुरक्षा सुविधा सक्षम होने पर उपयोगकर्ता को किसी अन्य खाते में ईमेल खाते को कॉन्फ़िगर करने की अनुमति नहीं दे सकते हैं। सुनिश्चित करें कि आप अपने ईमेल ऐप में इसे कॉन्फ़िगर करने का प्रयास करने से पहले अपने याहू खाते पर सभी सुरक्षा सुविधाओं को अक्षम कर दें।

समस्या # 2: गैलेक्सी एस 7 पर एसडी कार्ड भ्रष्टाचार को रोकें

मुझे एसडी कार्ड की समस्या है। मैं कम बैटरी के साथ एसडी कार्ड पर संग्रहीत संगीत सुन रहा था और मेरे फोन की बैटरी खत्म हो गई। मैं इसे चार्ज करने के लिए घर गया और उसने कहा कि मेरा एसडी कार्ड दूषित हो गया है। मेरे पास यह समस्या हर बार होती है जब मेरा फोन बिजली से बाहर चलता है, लेकिन आमतौर पर समस्या को ठीक करने या चालू करने पर फिर से चालू या बंद हो जाता है। हाल ही में, यह समस्या को हल करने में विफल रहा है और मेरा कार्ड दूषित बना हुआ है। हालांकि, मेरे फोन से कार्ड निकालने पर, इसे एक एडाप्टर में और मेरे लैपटॉप में डालकर, मैं डेटा को ठीक से निकाल सकता हूं। फिर जब मैंने इसे अपने फोन में वापस रखा, तो यह फिर से पहचाना नहीं गया। मैं डिस्क को प्रारूपित कर सकता हूं, लेकिन चूंकि यह कई बार हुआ है, मैं जानना चाहूंगा कि क्या ऐसा कुछ है जो मैं इसे फिर से होने से रोकने के लिए कर सकता हूं। एसडी कार्ड एक सैंडिस्क 128GB है। धन्यवाद। - निशान

उपाय: हाय मार्क। हमने इस लेख में एसडी कार्ड भ्रष्टाचार के संभावित कारणों को कवर किया है: एसडी कार्ड में संग्रहीत डेटा को खोने वाले गैलेक्सी एस 7 को कैसे रोका जाए. सुनिश्चित करें कि आप भविष्य में एसडी कार्ड के मुद्दों को रोकने या कम करने के लिए छोटी चर्चा पर जाते हैं।

आप यह सुनिश्चित करने के लिए फ़ैक्टरी रीसेट करने का भी प्रयास कर सकते हैं कि फ़ोन एक क्लीन फ़र्मवेयर चलाता है। ऐसे:

चरण 1: अपना सैमसंग गैलेक्सी S7 एज बंद करें।

चरण 2: प्रेस और फिर होम और वॉल्यूम यूपी कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाए रखें।

ध्यान दें: यह मायने नहीं रखता है कि आप कितनी देर तक होम और वॉल्यूम अप कुंजियों को दबाते हैं, यह फोन को प्रभावित नहीं करता है, लेकिन जब तक आप पावर कुंजी दबाते हैं और पकड़ते हैं, तब तक फोन जवाब देना शुरू कर देता है।

चरण 3: जब सैमसंग गैलेक्सी S7 एज स्क्रीन पर दिखाता है, तो पावर कुंजी जारी करें, लेकिन होम और वॉल्यूम अप कुंजियों को जारी रखें।

चरण 4: जब एंड्रॉइड लोगो दिखाता है, तो आप दोनों चाबियाँ जारी कर सकते हैं और फोन को लगभग 30 से 60 सेकंड तक छोड़ सकते हैं।

नोट: एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू प्रदर्शित करने से पहले "इंस्टॉलिंग सिस्टम अपडेट" संदेश कई सेकंड के लिए स्क्रीन पर दिखाई दे सकता है। यह पूरी प्रक्रिया का सिर्फ पहला चरण है।

चरण 5: वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करके, विकल्पों के माध्यम से नेविगेट करें और ipe वाइप डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट को हाइलाइट करें। ’

चरण 6: एक बार हाइलाइट करने के बाद, आप इसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबा सकते हैं।

चरण 7: अब विकल्प को उजागर करें ‘हां - वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करके सभी उपयोगकर्ता डेटा हटाएं और इसे चुनने के लिए पावर बटन दबाएं।

चरण 8: जब तक आपका फोन मास्टर रीसेट नहीं करता है, तब तक प्रतीक्षा करें। एक बार पूरा होने के बाद, 'रिबूट सिस्टम को हाइलाइट करें' और पावर की दबाएं।

चरण 9: फोन अब सामान्य से अधिक रीबूट होगा।

अब आप अपने फोन को फिर से सेटअप कर सकते हैं।

समस्या # 3: गैलेक्सी S7 के ओवरहीटिंग मुद्दे के कारण स्क्रीन टूट गई

अपनी टूटी हुई स्क्रीन की मरम्मत यहाँ करवाएँ

फोन लगभग एक घंटे के लिए चार्जर पर था और बिस्तर से पहले मैं इसे हटाने गया। फोन छूने में बेहद गर्म था इसलिए मैंने तुरंत पावर केबल हटाने की कोशिश की। चार्ज पोर्ट का धातु पावर केबल के कनेक्टर से जुड़ा हुआ था और केबल को पिघला दिया था, इसलिए जब मैंने फोन से हटाने के लिए इसे खींचा तो केबल फोन के पोर्ट के अंदर चार्ज एंड को छोड़कर टूट गई। मुझे एक प्रतिस्थापन जारी किया गया था जो पिछले सप्ताह तक ठीक था जहां फिर से मैं मानता हूं कि बैटरी ने गर्म किया और फोन को क्रैश कर दिया, लेकिन सौभाग्य से यह उस समय चार्जर से जुड़ा नहीं था। फोन चार्ज नहीं करेगा, एलईडी संकेतक लाइट चालू नहीं होगी, यह पूरी तरह से मृत है। इसके अलावा, फोन इतना गर्म हो गया कि अब स्क्रीन में एक छोटी सी दरार दिखाई दे रही है। मेरे प्रदाता की नीति यह है कि स्क्रीन क्रैक मौजूद होने पर वारंटी रिप्लेसमेंट जारी नहीं किया जाए, मुझे प्रतिस्थापन प्राप्त करने के लिए $ 150 का शुल्क देना होगा। मेरे साथी के पास एक गैलेक्सी नोट 5 है जिसे मूल रूप से S7 के रूप में खरीदा गया है, वह अपने दूसरे प्रतिस्थापन पर भी बैटरी की अधिकता के कारण होता है। मैं इन सभी उपकरणों या किसी भी भविष्य के रिलीज को खरीदने के खिलाफ चेतावनी देता हूं जब तक कि एक नया बैटरी डिज़ाइन उपलब्ध न हो। - Feinex333

उपाय: हाय फिनेक्स ३३३। हालाँकि हम इस संभावना से इंकार नहीं कर रहे हैं कि आप तीन सैमसंग उपकरणों को खराब हार्डवेयर, सांख्यिकी-वार के साथ लैंड करने के लिए बहुत दुर्भाग्यशाली हैं, यह समस्या है कि फटा स्क्रीन के परिणामस्वरूप परिणाम लगभग अनसुना है। बहुत सारी चीजों के कारण ओवरहीटिंग हो सकती है, इसलिए यह मुश्किल है कि आपके द्वारा यहां दी गई जानकारी के साथ आपके उपकरणों के साथ क्या हो रहा है। कुछ कारणों में फोन की देखभाल के साथ कुछ करना है इसलिए यह हमारी रुचि को बताता है कि कैसे तीन फ्लैगशिप फोन एक ही घर में रहते हैं। हम आपको अपने स्मार्टफ़ोन को गलत तरीके से पेश करने का आरोप नहीं लगा रहे हैं, लेकिन एक अनुकूल अनुस्मारक के रूप में, हमेशा सुनिश्चित करें कि आप अपने फोन को ओवन, भट्टी जैसे गर्मी स्रोत के पास नहीं छोड़ते हैं, इसे सीधे सूर्य के प्रकाश के लिए उजागर करें, या इसे एक गर्म कार के अंदर छोड़ दें।

एक और संभावित कारण जो हम सोच सकते हैं, क्योंकि कम से कम तीन उपकरणों में एक ही लक्षण हैं, एक समस्याग्रस्त ऐप है। क्या आपने फोन पर एक ही ऐप को स्थापित करने के लिए ऐसा किया है, या क्या उन सभी में एक ऐप आम है? आपने एक खराब एप्लिकेशन इंस्टॉल किया हो सकता है, जिसके परिणामस्वरूप, एक मैलवेयर फैल सकता है जो फोन को गर्म करने का कारण बनता है। फिर से, यह केवल अटकलें हैं क्योंकि आपकी समस्या का वर्णन शायद ही उपयोगी है, लेकिन यह आपकी समस्या निवारण को बनाए रखने का एक अच्छा तरीका है। यदि किसी ऐप को दोष देना है, तो निकट भविष्य में भी सैमसंग डिवाइस का उपयोग नहीं करने पर भी यही समस्या दोहराई जा सकती है, इसलिए इस समय इसकी जाँच करना उचित है। यह निश्चित रूप से माना जाता है कि समस्या प्रकृति में हार्डवेयर नहीं है।

संकल्प के लिए, हम सुझाव देते हैं कि आप अपने सेवा प्रदाता (फिर से) से संपर्क करें और प्रतिस्थापन की मांग करें। इस समय फटा स्क्रीन के बारे में कुछ भी नहीं है जो आप कर सकते हैं। आपको या तो एक नए फोन में निवेश करना होगा या अपने फोन को महंगे पेपरवेट के रूप में फेंकना होगा।

समस्या # 4: गैलेक्सी S7 SD कार्ड रीडर काम नहीं कर रहा है

नमस्ते। मेरा मानना ​​है कि मेरे नए गैलेक्सी एस 7 फोन में या तो खराब मेमोरी कार्ड रीडर है या एक सॉफ्टवेयर समस्या है जो 32 जीबी माइक्रो एसडी कार्ड को पहचानने से रोक रही है। मैंने 3 अलग-अलग कार्ड आज़माए हैं। हालाँकि, ये वही कार्ड मेरी बेटी के एस 5 फोन में काम करते हैं। इसके अतिरिक्त, उसका अपना कार्ड जो उसके S5 में काम करता है, मेरे S5 में काम नहीं करेगा।

अंत में, मैंने अपने नए फोन को स्थानीय वेरिज़ोन स्टोर में ले जाकर देखा कि क्या वे समस्या का पता लगा सकते हैं। मेरी नई S7 में काम करने के लिए उन्हें कोई भी कार्ड नहीं मिला। मैं पेजप्लस प्री-पेड सेवा पर हूं जो वेरिज़ोन के टावरों का उपयोग करता है इसलिए मुझे वेरिज़ोन संगत एस 7 फोन प्राप्त करना था।

यहाँ मेरे द्वारा उठाए गए कदम हैं:

1. मैंने अपने वर्तमान 32 जीबी माइक्रो एसडी मेमोरी कार्ड की कोशिश की जिसे मैं अपने पूर्व फोन (गैलेक्सी एस 4) में उपयोग करता हूं। यह आपके द्वारा मुझे प्राप्त नए S7 द्वारा मान्यता प्राप्त नहीं है।
2. मैंने आपके द्वारा प्राप्त नए एस 5 में एक नए 32 जीबी माइक्रो एसडी मेमोरी कार्ड की कोशिश की। यह कार्ड को नहीं पहचानता है।
3. मेरी बेटी के पास एक गैलेक्सी एस 5 फोन है, इसलिए मैंने अपनी बेटी के 32 जीबी माइक्रो एसडी मेमोरी एसडी कार्ड की कोशिश की जिसे वह अपने एस 5 फोन में इस्तेमाल करती है और यह मेरे नए एस 5 फोन में भी दिखाई नहीं देगी।
4. मैंने कार्ड को # 1 और # 2 से ऊपर के चरणों में लिया और उन्हें अपनी बेटी के एस 5 फोन में रखा और दोनों को उसके फोन द्वारा मान्यता प्राप्त है। वे ठीक काम करते हैं।
5. मैंने डर्बी, CT में BJs वेयरहाउस में स्थित एक Verizon के डीलर को दिया। मैंने दवे से बात की। उसने मेरे माइक्रो एसडी कार्ड दोनों की कोशिश की जिसे मैं अपने पुराने एस 4 फोन और नए माइक्रो एसडी कार्ड में इस्तेमाल कर रहा था। उसने सत्यापित किया कि मेरे नए S7 फोन में न तो कार्ड दिखाई देगा (पहचाना जाएगा)।
6. उन्होंने ऊपर # 5, # 2 और # 1 में वर्णित दोनों कार्ड लिए, और उन्हें अपने गैलेक्सी एस 7 फोन में काम करने के लिए ABLE किया। क्या आपके पास कोई सुझाव है जो मेरे लिए सहायक हो सकता है? धन्यवाद! - फ्रान

उपाय: हाय फ्रां। यह उन सभी चरणों से स्पष्ट है, जिनके लिए आपने प्रयास किया है कि आपका फ़ोन समस्या है। हमें पता नहीं है कि आपकी अपेक्षाएं क्या हैं लेकिन कोई विशेष चाल नहीं है जिसे आप एसडी कार्ड रीडर काम करने के लिए अपने फोन पर कर सकते हैं। इस मामले में सबसे अच्छी बात यह है कि फोन को मरम्मत या प्रतिस्थापित किया जाना चाहिए।

समस्या # 5: गीली गैलेक्सी S7 की स्क्रीन काम नहीं कर रही है

मैंने एक अच्छे मिनट के लिए बारिश की मंदी में फोन को छोड़ दिया या 2. जब मैं इसे लाया, तो मैंने इसे बंद कर दिया और इसे एक तौलिया के साथ सुखा दिया और फिर मैंने इसे बंद कर दिया और चावल के एक बैग में डाल दिया। मैंने देखा कि यह फोन खुद को चालू करता है और कॉल करता है। स्क्रीन पर और बंद फ़्लैश होगा। मैंने इसे फिर से बंद कर दिया और एक मिनट बाद यह BIOS स्क्रीन में चला गया और वापस सुरक्षित मोड में बूट हुआ और फिर यह फिर से चालू और बंद हो गया। मैंने इसे बंद करने की कोशिश की लेकिन इसमें कुछ मिनट लगे। कुछ घंटों (5) के बाद मैंने उसे चावल से बाहर निकाला और बिस्तर पर लिटा दिया कि वह क्या करेगा। मैंने इसे चालू कर दिया, लेकिन यह बता सकता था कि स्क्रीन के काले रहने का कारण हो सकता है लेकिन होम बटन के बगल में नीचे के बटन प्रकाश करेंगे। किसी ने मुझे फोन किया और यह बज गया लेकिन स्क्रीन नहीं। इसलिए मैंने जवाब देने के लिए होम बटन दबाया और मैं एक कॉल पर था। मैंने तब इसे सुरक्षित मोड में बूट करने की कोशिश की, जो बिना स्क्रीन के मुश्किल था, फिर भी फोन पर संचालित फोन के साथ काला था। मुझे आखिरकार यह सुरक्षित मोड में मिल गया और यह फ़ैक्टरी सेटिंग्स पर वापस आ गया, मुझे फोन को फिर से सक्रिय करने के लिए एक असामान्य रीसेट करने के लिए कहा गया। ओह, और इसके ठीक बाद जब इस पर बारिश हुई, तो कहा कि एक कस्टम ओएस कैन डैमेज एपीपीएस ... आपको बाकी पता होना चाहिए।

यह पूरी रात चावल में बैठा रहा। जब मैंने इसे चालू किया और अब यह सेटअप विज़ार्ड स्वागत स्क्रीन पर सुरक्षित मोड में बूट हो गया। क्या मेरा फोन कचरा है या ऐसा कुछ है जिसे मैं इसे ठीक करने के लिए कर सकता हूं। फोन को किसी भी तरह से रूट या परिवर्तित नहीं किया गया है। - वेस्ले

उपाय: हाय वेस्ले। हमें डर है कि आपका फ़ोन सबसे अधिक ट्रैश हो गया है। यदि आप भाग्यशाली हैं, तो आप इसे फोन प्रतिस्थापन के बाद काम करने के क्रम में वापस पा सकते हैं (यदि पानी की क्षति केवल स्क्रीन असेंबली तक सीमित है)।

एक आदर्श परिदृश्य में, आपको फोन को तुरंत खोलने, बैटरी को हटाने और प्रमुख घटकों को अलग करने के लिए माना जाता था ताकि आप अच्छी तरह से सब कुछ साफ और सूखा कर सकें। हम जानते हैं कि S7 के लिए बैटरी हटाना सवाल से बाहर है इसलिए वास्तव में ऐसा कुछ भी नहीं है जो आप इसके बारे में कुछ भी कर सकते हैं।

इसके अलावा, चावल के बैग में एक गीला इलेक्ट्रॉनिक उपकरण छोड़ने का मुख्य उद्देश्य यह सुनिश्चित करना है कि आप नमी को चावल द्वारा अवशोषित होने के लिए पर्याप्त समय दें। यह प्रक्रिया कुछ घंटों के तहत नहीं की जा सकती है आपको कम से कम एक सप्ताह के लिए बैग के अंदर डिवाइस को छोड़ना होगा। यह कभी नहीं किया गया था कि आपकी स्थिति में सुधार नहीं करता है।

अभी, केवल एक चीज जो आप कर सकते हैं वह है इसे स्थानीय मरम्मत की दुकान में लाना ताकि इसे साफ किया जा सके, ठीक से सुखाया जा सके और मरम्मत की जा सके। उम्मीद है कि डिवाइस एक स्क्रीन प्रतिस्थापन के बाद काम करेगा। यदि स्क्रीन प्रतिस्थापन के बाद कुछ भी नहीं बदलता है, तो बस इसे बदलने का एक तरीका ढूंढें।