विषय
- समस्या 1: गैलेक्सी S7 भेजे गए MMS तले हुए हैं
- समस्या 2: गैलेक्सी S7 एसएमएस को एक संपर्क से भेजने और प्राप्त करने के लिए नहीं है
- समस्या 3: गैलेक्सी S7 नए टेक्स्ट संदेश और प्रतिक्रियाएं पुराने वार्तालाप थ्रेड के शीर्ष पर दिखाई देती हैं
- समस्या 4: गैलेक्सी S7 तब तक पाठ संदेश नहीं भेज सकता है जब तक कि उसे फिर से शुरू न किया जाए
# गैलेक्सीएस 7 उपकरणों के साथ टेक्स्टिंग मुद्दे अन्य मुद्दों की तुलना में बहुत सारे नहीं हैं, लेकिन चूंकि हमें अभी भी प्रतिदिन महत्वपूर्ण मात्रा में रिपोर्ट किए जा रहे हैं, इसलिए हम उनमें से कुछ को आज भी संबोधित करना चाहते हैं। हमें उम्मीद है कि आप इस पोस्ट को उपयोगी पाएंगे।
यदि आप अपने स्वयं के #Android समस्या का समाधान ढूंढ रहे हैं, तो आप इस पृष्ठ के नीचे दिए गए लिंक का उपयोग करके हमसे संपर्क कर सकते हैं।
अपने मुद्दे का वर्णन करते समय, कृपया जितना संभव हो उतना विस्तृत हो ताकि हम एक प्रासंगिक समाधान को आसानी से इंगित कर सकें। यदि आप कर सकते हैं, तो कृपया सटीक त्रुटि संदेश शामिल करें जो आपको हमें एक विचार देने के लिए मिल रहे हैं कि कहां से शुरू करें। यदि आपने हमें ईमेल करने से पहले कुछ समस्या निवारण चरणों की कोशिश की है, तो उनका उल्लेख करना सुनिश्चित करें ताकि हम उन्हें हमारे उत्तरों में छोड़ सकें।
नीचे आज हम आपके लिए ला रहे हैं विशिष्ट विषय:
समस्या 1: गैलेक्सी S7 भेजे गए MMS तले हुए हैं
कभी-कभी जब मैं चित्र संदेश (एमएमएस) भेजता हूं, तो चित्र प्राप्त होने वाले छोर पर स्क्रैचिंग समाप्त हो जाता है। मुझे अब तक केवल इस बात का पता है कि रिसीवर के रूप में मेरी पत्नी का आईफोन है। यह फोटो को खंडों में विभाजित करता है और उन्हें इधर-उधर शिफ्ट करता है, एक पिकैसो पेंटिंग की तरह। मुझे लगता है कि यह केवल एक कमजोर मोबाइल सिग्नल के साथ हुआ है जबकि वाईफाई और वाईफाई कॉलिंग और टेक्सटिंग से जुड़ा हुआ है। क्या इससे पहले किसी और ने इसकी सूचना दी है? धन्यवाद! - टॉम व्हिटनी
उपाय: नमस्ते टॉम। इस तरह का मुद्दा समय-समय पर हो सकता है लेकिन इसका कोई स्पष्ट कारण नहीं है। हमें लगता है कि यह एक नेटवर्क मुद्दा है लेकिन यह वास्तव में कुछ भी हो सकता है।
कभी-कभी, यदि किसी प्रेषक या प्राप्तकर्ता के सिस्टम का समय और तारीख सही नहीं है तो टेक्स्ट संदेश और एमएमएस भी एक अलग क्रम में प्राप्त किए जा सकते हैं। सुनिश्चित करें कि दोनों डिवाइस सही सिस्टम दिनांक और समय चलाते हैं और देखें कि क्या यह समस्या का कारण है।
आपको यह भी जांचना होगा कि क्या अन्य प्राप्तकर्ता आपसे एमएमएस की जांच करवा रहे हैं। यदि एक से अधिक उपकरण समान अनुभव करते हैं, तो इसका मतलब है कि यह या तो आपके अंत में एक समस्या है या आपके संदेशों के प्रसारण में बग है।
यह सुनिश्चित करने के लिए कि आपके डिवाइस में कोई समस्या नहीं है, आप जिस मैसेजिंग ऐप का उपयोग कर रहे हैं, उसके कैश और डेटा को पोंछने पर विचार करें। यहाँ कदम हैं:
- सेटिंग मेनू को अपने नोटिफिकेशन शेड (ड्रॉप-डाउन) के माध्यम से या अपने ऐप ड्रॉर में सेटिंग्स ऐप के माध्यम से खोलें।
- "ऐप्स" पर नेविगेट करें। इसे Android 6 या 7 के OEM चमड़ी संस्करणों में एप्लिकेशन या एप्लिकेशन प्रबंधक जैसे कुछ नाम दिया जा सकता है।
- वहां पहुंचने के बाद, एक एप्लिकेशन पर क्लिक करें।
- अब आपको सामान की एक सूची दिखाई देगी, जो आपको संग्रहण, अनुमतियाँ, मेमोरी उपयोग, और बहुत कुछ सहित ऐप के बारे में जानकारी देती है।
- ये सभी क्लिक करने योग्य आइटम हैं। आप संग्रहण पर क्लिक करना चाहते हैं।
- अब आपको एप्लिकेशन के लिए स्पष्ट कैश और क्लियर डेटा बटन को स्पष्ट रूप से देखना चाहिए।
- एक बार जब आप ऐप कैश और डेटा को साफ़ कर लेते हैं, तो अपने खुद के नंबर और अपनी पत्नी के लिए एक परीक्षण एमएमएस भेजें।
वैकल्पिक रूप से, आप डिफॉल्ट मैसेजिंग ऐप के रूप में उपयोग करने के लिए फेसबुक मैसेंजर या गूगल हैंगआउट जैसे एक अलग मैसेजिंग ऐप का उपयोग करने का भी प्रयास कर सकते हैं। बाद में, आपको एक और परीक्षण संदेश करना होगा।
यदि समस्या बनी हुई है, तो फ़ैक्टरी रीसेट करना बुरा विचार नहीं है। अपने फ़ोन को फ़ैक्टरी रीसेट करने के तरीके के बारे में नीचे दिए गए चरणों का संदर्भ लें।
समस्या 2: गैलेक्सी S7 एसएमएस को एक संपर्क से भेजने और प्राप्त करने के लिए नहीं है
मुझे सिर्फ सैमसंग गैलेक्सी एस 7 मिला और यह महसूस हुआ कि मेरे प्रेमी की संख्या केवल वही थी जो मेरे संपर्कों में डाउनलोड नहीं हुई थी। तो मैंने उसे जोड़ा। मैंने तब उसे पाठ करने की कोशिश की और उसने मुझे बताया कि उसे मुझसे कभी कोई पाठ नहीं मिला। इसलिए उसने मुझे पाठ करने की कोशिश की और मुझे उससे कभी कोई पाठ नहीं मिला। ऐसा लगता है कि यह केवल उसकी संख्या के साथ हो रहा है। वह हालांकि अन्य लोगों को पाठ करने में सक्षम है। - लिजी
उपाय: हाय लीजी। अपनी समस्या को ठीक करने के लिए, इन चरणों का पालन करें:
अपने फोन को रीस्टार्ट करें। कभी-कभी, बग विकसित हो सकते हैं यदि कोई फोन बिना रुके लंबे समय तक चलता है। आपके डिवाइस को पुनरारंभ करने का सरल चरण मदद कर सकता है।
सुनिश्चित करें कि संपर्क के नंबर यदि संपर्क के तहत सही रूप में स्वरूपित हैं। अपनी संपर्क सूची से वर्तमान संपर्क हटाएं और इसे फिर से जोड़ें।
ब्लॉक के लिए जाँच करें। सुनिश्चित करें कि आपके प्रेमी का नंबर अवरुद्ध नहीं है। ऐसा करने के लिए, इन चरणों का पालन करें:
- खुला हुआ संदेश एप्लिकेशन।
- नल टोटी अधिक विकल्प ऊपरी दाहिने हाथ की ओर आइकन (तीन-डॉट आइकन जैसा दिखता है)।
- नल टोटी समायोजन.
- नल टोटी संदेशों को ब्लॉक करें.
- नल टोटी नंबर ब्लॉक करें। यदि आपके प्रेमी की संख्या सूची में दिखाई देती है, तो दाईं ओर लाल माइनस चिह्न को टैप करके इसे निकालना सुनिश्चित करें। पिछले मेनू पर लौटने के लिए बैक की टैप करें।
- नल टोटी वाक्यांशों को अवरुद्ध करें.
- नल टोटी अवरुद्ध संदेश। यदि आप अपने फोन को संदेशों को ब्लॉक करने से पहले सेट करते हैं, तो इस स्क्रीन में अवरुद्ध संदेशों की एक सूची होनी चाहिए। सुनिश्चित करें कि आप अपने बॉयफ्रेंड का नंबर हटा दें नंबर ब्लॉक करें अपने संदेशों को अनवरोधित करने के लिए अनुभाग।
पुराने संदेश थ्रेड को हटाएं। यदि आप अपने ब्वॉयफ्रेंड नंबर से और ऐप में एक मौजूदा वार्तालाप थ्रेड भेजने और प्राप्त करने में सक्षम थे, तो उस पुराने थ्रेड को हटाना सुनिश्चित करें। बाद में, फिर से एसएमएस भेजने और प्राप्त करने का प्रयास करें।
फैक्टरी अपने डिवाइस को रीसेट करें। आपको यह कठोर समाधान तभी करना चाहिए जब ऊपर दिए गए सभी सुझाए गए कदम काम न करें। ऐसा करने से पहले अपनी imporatnt फ़ाइलों और डेटा का बैकअप बनाना सुनिश्चित करें। अपने S7 को रीसेट करने के लिए, इन चरणों का पालन करें:
- अपने सैमसंग गैलेक्सी S7 को बंद करें।
- होम और वॉल्यूम यूपी कुंजी दबाएं और फिर पावर कुंजी दबाए रखें।
- जब सैमसंग गैलेक्सी S7 स्क्रीन पर दिखाता है, तो पॉवर कुंजी को रिलीज़ करें लेकिन होम और वॉल्यूम अप कीज़ को जारी रखें।
- जब एंड्रॉइड लोगो दिखाता है, तो आप दोनों चाबियाँ जारी कर सकते हैं और फोन को लगभग 30 से 60 सेकंड तक छोड़ सकते हैं।
- वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करते हुए, विकल्पों के माध्यम से नेविगेट करें और डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट मिटाएं।)
- एक बार हाइलाइट करने के बाद, आप इसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबा सकते हैं।
- अब विकल्प ‘हाँ - वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करके सभी उपयोगकर्ता डेटा हटाएं और इसे चुनने के लिए पावर बटन दबाएं।
- जब तक आपका फोन मास्टर रीसेट नहीं करता है तब तक प्रतीक्षा करें। एक बार पूरा होने के बाद, 'रिबूट सिस्टम को हाइलाइट करें' और पावर की दबाएं।
- फोन अब सामान्य से अधिक रीबूट होगा।
अपने वाहक से संपर्क करें। यदि समस्या बनी हुई है, तो अपने कैरियर की तकनीकी सहायता टीम को कॉल करें और उन्हें इसके बारे में बताएं। उनके अंत में या आपके प्रेमी के कैरियर में कोई समस्या हो सकती है।
समस्या 3: गैलेक्सी S7 नए टेक्स्ट संदेश और प्रतिक्रियाएं पुराने वार्तालाप थ्रेड के शीर्ष पर दिखाई देती हैं
नमस्ते, मेरे पास सैमसंग गैलेक्सी एस 7 है। पिछले दो दिनों से मुझे स्टॉक मेसेंजर ऐप में समस्या आ रही है जहाँ मैं हर बार एक टेक्स्ट भेजता हूँ, अन्य व्यक्तियों का उत्तर मेरे अपने टेक्स्ट के ऊपर दिखाई देगा, और फिर बाद में कोई भी पाठ उस पैटर्न को जारी रखेगा जिससे मुझे कोई भी टेक्स्ट प्राप्त हो। शीर्ष पर दिखाई देगा और मेरे सभी पाठ नीचे दिखाई देंगे। मेरे पास यह फोन दो महीने से है और इसे खरीदने के बाद से कोई भी अपडेट डाउनलोड नहीं किया गया है। - शायरा ब्राउनली
उपाय: हाय शायरा। पहले, सुनिश्चित करें कि आपके फ़ोन का समय, दिनांक और समय क्षेत्र सही तरीके से सेट हैं। यह अक्सर सामान्य कारण है कि पाठ संदेशों को अलग तरह से क्यों सॉर्ट किया जाता है।
यदि डिवाइस के पास सही तारीख और समय है, तो आप मैसेजिंग ऐप के कैश और डेटा को मिटा सकते हैं। ऐप में एक बग हो सकता है जो इस तरह के असामान्य व्यवहार का कारण बनता है। ऐप के कैशे और डेटा को कैसे मिटाया जाए, इसके ऊपर स्टेप्स दिए गए हैं।
ध्यान रखें कि मैसेजिंग ऐप का डेटा क्लियर करने से आपके बातचीत के धागे हट जाएंगे। यदि आप अपने संदेशों का बैकअप बनाना चाहते हैं, तो स्मार्ट स्विच का उपयोग करें।
समस्या 4: गैलेक्सी S7 तब तक पाठ संदेश नहीं भेज सकता है जब तक कि उसे फिर से शुरू न किया जाए
मैं देख रहा हूं कि मैं इस समस्या से ग्रस्त नहीं हूं। मैं पाठ संदेश नहीं भेज सकता इसके लिए आवश्यक है कि मैं अपने फोन पर हर बार जब मैं भेजने की कोशिश करता हूं तो बंद कर देता हूं। और आज के रूप में भी नहीं है कि हर बार काम करता है। सिग्नल ठीक है। फोन कॉल ठीक हैं। पाठ एक गड़बड़ है। कृपया सहायता कीजिए! - करेन नाई
उपाय: नमस्ते केरन। क्या आपने इस समस्या को नोटिस करने से पहले कुछ अलग किया जैसे एंड्रॉइड या ऐप अपडेट इंस्टॉल करना? जितना हो सके उतना अच्छा याद रखने की कोशिश करें जो इस तरह के मुद्दे का कारण बन सकता है, बशर्ते कि आपकी टेक्स्ट मैसेजिंग सेवा पहले ठीक हो।
यदि इस समस्या के होने से पहले आपके उपकरण में कोई परिवर्तन नहीं होता है, तो आप समस्या निवारण चरणों के सामान्य सेट पर आगे बढ़ सकते हैं जैसे:
- कैश विभाजन को मिटा देना
- संदेश सेवा के कैश और डेटा को साफ़ करना (ऊपर दिए गए चरण)
- दूसरे मैसेजिंग ऐप का उपयोग करना
- फोन को सुरक्षित मोड में देखना
- फ़ैक्टरी रीसेट के माध्यम से फोन को पोंछना (ऊपर दिए गए चरण)
- एंड्रॉइड और ऐप अपडेट की स्थापना
कैश विभाजन को मिटाने के लिए, इन चरणों का पालन करें:
- अपने सैमसंग गैलेक्सी S7 को बंद करें।
- होम और वॉल्यूम यूपी कुंजी दबाएं और फिर पावर कुंजी दबाए रखें।
- जब सैमसंग गैलेक्सी S7 स्क्रीन पर दिखाता है, तो पॉवर कुंजी को रिलीज़ करें लेकिन होम और वॉल्यूम अप कीज़ को जारी रखें।
- जब एंड्रॉइड लोगो दिखाता है, तो आप दोनों चाबियाँ जारी कर सकते हैं और फोन को लगभग 30 से 60 सेकंड तक छोड़ सकते हैं।
- वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करके, विकल्पों के माध्यम से नेविगेट करें और ipe वाइप कैश विभाजन को हाइलाइट करें। ’
- एक बार हाइलाइट करने के बाद, आप इसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबा सकते हैं।
- अब वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करते हुए विकल्प 'हां' को हाइलाइट करें और इसे चुनने के लिए पावर बटन दबाएं।
- जब तक आपका फोन मास्टर रीसेट नहीं करता है तब तक प्रतीक्षा करें। एक बार पूरा होने के बाद, 'रिबूट सिस्टम को हाइलाइट करें' और पावर की दबाएं।
- फोन अब सामान्य से अधिक रीबूट होगा।
बाकी संभावित समाधानों के अलावा, जिन्हें आप आज़मा सकते हैं, सुनिश्चित करें कि जब आप फ़ोन को सुरक्षित मोड पर पुनः आरंभ करते हैं तो आप पाठ संदेश कैसे काम करते हैं। सुरक्षित मोड तृतीय पक्ष एप्लिकेशन को चलाने से रोकता है। अगर डिवाइस सुरक्षित मोड में होने पर टेक्स्ट मैसेजिंग सामान्य रूप से काम करता है, तो आपका एक ऐप दोष देना है। सुरक्षित मोड में बूट करने के लिए, इन चरणों का पालन करें:
- अपने गैलेक्सी S7 को बंद करें।
- पावर बटन को दबाकर रखें।
- एक बार the सैमसंग गैलेक्सी एस 7 ’लोगो दिखाई देने के बाद, पावर कुंजी को छोड़ दें और वॉल्यूम डाउन बटन को तुरंत दबाकर रखें।
- बटन को तब तक दबाकर रखें जब तक फोन रिबूट न हो जाए।
- एक बार जब आप स्क्रीन के निचले बाएं कोने पर "सुरक्षित मोड" टेक्स्ट देखते हैं, तो वॉल्यूम डाउन बटन जारी करें।
इसके अलावा, सुनिश्चित करें कि आपका फ़ोन नवीनतम Android अद्यतन चलाता है। कुछ नेटवर्क समस्याएँ केवल अद्यतन स्थापित करके तय की जाती हैं।
