विषय
- समस्या 1: गैलेक्सी S7 की स्क्रीन काली है, पर वापस शक्ति नहीं है
- समस्या 2: चार्जर से डिस्कनेक्ट होने पर गैलेक्सी S7 बंद हो जाता है, पर नहीं रहना चाहिए
- समस्या 3: यदि आपकी गैलेक्सी S7 की शक्ति वापस नहीं हुई तो क्या करें
ब्लैक स्क्रीन और नो पॉवर समस्याएँ Android उपकरणों के लिए सबसे आम समस्याएँ हैं, इसलिए आज के समस्या निवारण लेख इस समस्या को # GalaxyS7 पर संबोधित करते हैं। तीन S7 उपयोगकर्ता हैं जो हम इस पोस्ट में इतनी उम्मीद से मदद करना चाहते हैं, वे इस सामग्री को समय पर प्राप्त करेंगे।
यदि आप अपने स्वयं के #Android समस्या का समाधान ढूंढ रहे हैं, तो आप इस पृष्ठ के नीचे दिए गए लिंक का उपयोग करके हमसे संपर्क कर सकते हैं।
अपने मुद्दे का वर्णन करते समय, कृपया जितना संभव हो उतना विस्तृत हो ताकि हम एक प्रासंगिक समाधान को आसानी से इंगित कर सकें। यदि आप कर सकते हैं, तो कृपया सटीक त्रुटि संदेश शामिल करें जो आपको हमें एक विचार देने के लिए मिल रहे हैं कि कहां से शुरू करें। यदि आपने हमें ईमेल करने से पहले कुछ समस्या निवारण चरणों की कोशिश की है, तो उनका उल्लेख करना सुनिश्चित करें ताकि हम उन्हें हमारे उत्तरों में छोड़ सकें।
समस्या 1: गैलेक्सी S7 की स्क्रीन काली है, पर वापस शक्ति नहीं है
S7 किनारे, SM-G935FD। फोन में 35% बैटरी दिखाई गई और फिर बंद हो गई। मैंने इसे किसी भी मोड में शुरू करने के लिए बटन के हर संभव संयोजन की कोशिश की है, लेकिन कुछ भी काम नहीं करता है। स्क्रीन चालू नहीं होगी, कोई कंपन या स्क्रीन लोगो नहीं होगा। कोई एलईडी लाइट नहीं। फोन को चार्ज करने के लिए प्लग करें, कोई एलईडी लाइट नहीं, कोई स्क्रीन बैटरी लोगो नहीं। कुछ ही देर में फोन अपने प्लग में गर्म हो जाता है। ऐसा होने तक फोन ने पूरी तरह से काम किया। - जेवियर
उपाय: हाय जेवियर। तकनीकी रूप से, सैमसंग डिवाइस के एक अंतिम उपयोगकर्ता के पास इस तरह की समस्या आने पर बहुत ही सीमित समस्या निवारण विकल्प होते हैं। लगभग सभी समान मामलों में, समस्या या तो एक विफल बैटरी या एक मृत मदरबोर्ड के कारण होती है, इसलिए हार्डवेयर निदान आवश्यक है। अपना फ़ोन भेजने से पहले, हम सुझाव देते हैं कि आप नीचे दी गई बातों को करें:
एक और चार्जिंग केबल और एडेप्टर का उपयोग करें
संभावित कारणों में से एक है कि आपका फ़ोन इस समय पावर क्यों नहीं करता है, कम बैटरी पावर की स्थिति हो सकती है। कुछ मामलों में, बैटरी के मृत होने का मुख्य कारण इस तथ्य के कारण है कि फोन ने चार्ज करने की अपनी क्षमता खो दी है क्योंकि चार्जिंग केबल या एडाप्टर क्षतिग्रस्त है। यह देखने के लिए कि क्या यह मामला है, सुनिश्चित करें कि आप क्षति के स्पष्ट संकेतों के लिए यूएसबी केबल और एडेप्टर की जांच करते हैं। एक खराब यूएसबी केबल चार्जिंग के दौरान बैटरी को पर्याप्त शक्ति प्रदान नहीं कर सकता है। भले ही केबल का पता लगाने योग्य क्षति न हो और बाहर से परिपूर्ण दिखता हो, फिर भी यह अंदर ही अंदर ख़राब हो सकता है इसलिए वर्तमान सेट को बदलने के लिए चार्जिंग केबल और एडाप्टर के एक और सेट को आज़माना सुनिश्चित करें। ज्ञात कार्यशील और संगत USB केबल और एडेप्टर का उपयोग करना सुनिश्चित करें।
चार्जिंग पोर्ट की जाँच करें
आपके फ़ोन का चार्जिंग पोर्ट तत्वों के संपर्क में है, इसलिए ऐसा कुछ हो सकता है जो उसके कार्य में बाधा उत्पन्न कर सके। कभी-कभी, पॉकेट लिंट, धूल, रेत, या किसी भी विदेशी मलबे बंदरगाह में निवास कर सकते हैं और चार्ज केबल को अंदर पिन के साथ अच्छा संपर्क बनाने से रोक सकते हैं। बंदरगाह का निरीक्षण करने के लिए, एक आवर्धक या कुछ इसी तरह का उपयोग करके अंदर के और स्पष्ट रूप से देखने का प्रयास करें। यदि आपको लगता है कि बंदरगाह गंदा हो सकता है या इसमें कुछ दर्ज किए गए कण हैं जो वहां नहीं होने चाहिए, तो संपीड़ित हवा की कैन का उपयोग करके इसे साफ करने का प्रयास करें। कुछ भी नुकसान पहुंचाने से रोकने के लिए अंदर कुछ भी चिपकाने से बचें
आउटलेट की जाँच करें
यदि आप घर पर अपने पसंदीदा आउटलेट में चार्ज करना चाहते हैं, तो खराब आउटलेट समस्या की संभावना को समाप्त करने के लिए अपने फोन को चार्ज करने के लिए किसी अन्य आउटलेट का उपयोग करने पर विचार करें। वैकल्पिक रूप से, आप किसी अन्य डिवाइस को अपने पसंदीदा आउटलेट में प्लग करके यह देखने की कोशिश कर सकते हैं कि उसका काम हो रहा है या नहीं।
फोन को अंदर भेजें
ऊपर दिए गए इन सुझावों में से कुछ भी मदद नहीं करनी चाहिए, समस्या का सबसे संभावित कारण फोन ही है। यह एक खराबी / मृत बैटरी या लॉजिक बोर्ड में कोई विफलता हो सकती है, इसलिए आपको एक प्रशिक्षित पेशेवर को आपके लिए फोन की जांच करने की आवश्यकता होगी। इस समय, हमें संदेह है कि आपका फ़ोन अभी भी मानक एक साल की वारंटी के भीतर है, लेकिन हम फिर भी अत्यधिक अनुशंसा करते हैं कि आप सैमसंग को आपके लिए फ़ोन ठीक करने दें। यह गारंटी है कि आपको बाद में एक निश्चित उपकरण मिलेगा।
समस्या 2: चार्जर से डिस्कनेक्ट होने पर गैलेक्सी S7 बंद हो जाता है, पर नहीं रहना चाहिए
नमस्ते। मेरा S7 केवल तब तक रहता है जब मैंने इसे चार्जर पर हुक कर दिया है, और यदि यह अनुकूली फास्ट चार्जिंग नहीं करता है, तो यह पावर पर नहीं है। यह सिर्फ सैमसंग लोगो पर फिर से शुरू होता है, और जब मैं इसे चार्जर से अनप्लग कर देता हूं, तो यह तुरंत बंद हो जाता है जब तक मैं इसे वापस प्लग नहीं करता, यहां तक कि बैटरी पूरी तरह से चार्ज होने के साथ, जैसे ही मैं इसे अनप्लग करता हूं यह मर जाता है और मैं इसे प्लग इन करता हूं बैटरी मीटर 0 कहता है।
मैं अपने फोन और कई कस्टम रोम में निहित है, और फिर गलती से सैमसंग FRP सक्रिय कर दिया। फिर मैंने स्टॉक फर्मवेयर को वापस रखने का फैसला किया, लेकिन डीआरके-एन बाइनरी बात हुई, इसलिए उस पर लगे फ्रैप लॉक ने मुझे इसे ठीक करने के लिए कुछ भी चमकने से रोक दिया, फिर मैंने इन संयोजन फ़ाइलों को फ्लैश किया जैसे 2 महीने इसे चालू नहीं करते हैं और यह बूट हुआ और तभी मेरी बैटरी फेल हो गई। क्या इस समस्या को ठीक करने के लिए मैं कुछ भी कर सकता हूं? मैंने सुना है कि रोम को कई बार चमकाने से बैटरी गड़बड़ हो सकती है। क्या यह एक सामान्य मुद्दा है या इसे ठीक किया जा सकता है? धन्यवाद। - रिकी ब्राउन
उपाय: हाय रिकी। चमकती, जब तक यह ठीक से किया जाता है, तब तक कोई गंभीर समस्या नहीं होती है। यदि आप अब अपने डिवाइस के साथ समस्याओं का सामना करते हैं, तो इसका मतलब है कि रास्ते में, चमकती ने कुछ गड़बड़ कर दी होगी। यह संभव है कि आपने अपने फोन के पावर मैनेजमेंट सिस्टम के लिए कुछ सिस्टम फाइल्स को भ्रष्ट कर दिया हो, जिनमें बैटरी को ठीक से काम करने में मदद करना शामिल है। चमकती बैटरी को भौतिक अर्थों में प्रभावित नहीं किया जाता है, लेकिन चूंकि यह एंड्रॉइड के साथ काम करने के लिए एक कोड (फर्मवेयर) का उपयोग करता है, इसलिए संभव है कि कोड से संबंधित समस्या हो सकती है जो इसे गलत तरीके से काम करने का कारण बनता है। यह जांचने का कोई तरीका नहीं है, हालांकि हम इस बात की पुष्टि नहीं कर सकते हैं कि यह मामला है या नहीं।
दो चीजें हैं जो आप कर सकते हैं जो समस्या को ठीक करने में मदद कर सकती हैं। सबसे पहले एंड्रॉइड और बैटरी को रिकैलिब्रेट करना है। दूसरा बूटलोडर को रिफ़्लेश करना है।
पहला सुझाव देने के लिए, इन चरणों का पालन करें:
- बैटरी को पूरी तरह से सूखा लें। इसका मतलब है अपने डिवाइस का उपयोग करना जब तक कि यह अपने आप से कम न हो जाए और बैटरी का स्तर 0% पढ़े।
- फ़ोन को 100% तक पहुंचने तक चार्ज करें। अपने डिवाइस के लिए मूल चार्जिंग उपकरण का उपयोग करना सुनिश्चित करें और इसे पूरी तरह से चार्ज होने दें। कम से कम दो और घंटों के लिए अपने डिवाइस को अनप्लग न करें और चार्ज करते समय इसका उपयोग न करें।
- बीते हुए समय के बाद, अपने डिवाइस को अनप्लग करें.
- पुनर्प्रारंभ करें फोन एक बार।
- अपने फोन का उपयोग करें जब तक कि यह पूरी तरह से फिर से सत्ता से बाहर न हो।
- चरण 1-5 दोहराएं.
एंड्रॉइड और बैटरी रिकैलिब्रेशन को काम नहीं करना चाहिए, बूटलोडर को स्टॉक में वापस करने पर विचार करें। यदि आपने हमसे संपर्क करने से पहले ही यह कोशिश कर ली है, तो बस इस सुझाव को अनदेखा कर दें। कुछ स्थितियों में, यह भी अनुशंसा की जाती है कि आप फ़र्मवेयर को वापस स्टॉक में वापस कर दें ताकि ऐसा हो सके कि बूटलोडर को चमकाने में मदद न करें।
किसी भी सैमसंग डिवाइस के बूटलोडर को फ्लैश करना आम तौर पर एक ही है। हालाँकि, हमारा सुझाव है कि आप अन्य गाइडों से भी परामर्श करें ताकि आपके पास कुछ भी कठोर करने से पहले अनुसरण करने के लिए सटीक चरणों का एक सेट हो। नीचे एक गैलेक्सी डिवाइस के बूटलोडर को रिफ़ल करने के तरीके के बारे में बताया गया है:
- अपने फोन मॉडल के लिए सही फर्मवेयर देखें और इसे डाउनलोड करें। सुनिश्चित करें कि आप सही का चयन करते हैं। यह वही सटीक फर्मवेयर होना चाहिए जो आपके डिवाइस पर पहले चला हो। हम मानते हैं कि आप फर्मवेयर संस्करण को कहीं नीचे सूचीबद्ध करते हैं। यदि आपने पहले इस पर ध्यान नहीं दिया, तो एक मौका है कि आप गलत को चुन सकते हैं। जैसा कि अब आप जान सकते हैं, एक गलत फर्मवेयर का उपयोग करने से जटिलताओं का सामना करना पड़ सकता है।
- आइए अब कहते हैं कि आपने सही फर्मवेयर की पहचान की है। फिर आप इसे अपने कंप्यूटर पर डाउनलोड करना चाहते हैं। फर्मवेयर फाइल में AP_, BL_, CSC_, आदि जैसी फाइलों का एक गुच्छा होना चाहिए।
- उस फ़ाइल को देखें जो एक लेबल से शुरू होती है बीएल; इस फर्मवेयर के लिए इसी बूट लोडर फ़ाइल होनी चाहिए। एक बार जब आप बूटलोडर फ़ाइल की पहचान कर लेते हैं, तो इसे अपने कंप्यूटर के डेस्कटॉप या किसी अन्य फ़ोल्डर में कॉपी करें जिसे आप आसानी से एक्सेस कर सकते हैं।
- ओडिन कार्यक्रम का उपयोग करते हुए शेष चमकती प्रक्रिया के साथ आगे बढ़ें।
- ओडिन में, बीएल टैब पर क्लिक करें और पहले से पहचानी गई बूटलोडर फ़ाइल का उपयोग करना सुनिश्चित करें।
- अब, सुनिश्चित करें कि "डिवाइस जोड़ा" स्थिति और इसकी "आईडी: COM बॉक्स" स्टार्ट बटन को हिट करने से पहले नीला हो गया है। यह आपके फोन के बूटलोडर को चमकाने की पहल करेगा।
- प्रक्रिया समाप्त होने के बाद फ़ोन को पुनः प्रारंभ करें।
समस्या 3: यदि आपकी गैलेक्सी S7 की शक्ति वापस नहीं हुई तो क्या करें
नमस्ते। मुझे उम्मीद है कि आप मेरी मदद कर सकते हैं। मेरे पास एक सैमसंग गैलेक्सी एस 7 है। मैंने देखा कि इसके लिए अद्यतन उपलब्ध था जिसे मैंने डाउनलोड किया। इसमें लगभग 30 मिनट लगे। लगता है कि अपडेट के बाद फोन को फिर से चालू करने में थोड़ी परेशानी हुई। लेकिन अंततः मैंने इसे शुरू करने के लिए प्राप्त किया। फिर मैंने इसे पूरी तरह से रिचार्ज करने के लिए प्लग किया और मैंने इसे बंद कर दिया (यह उस समय चार्ज किया गया लगभग 50% था)। हालाँकि जब मैं इसे फिर से चालू करने गया तो यह बिल्कुल भी चालू नहीं होगा। यह कहने की आवश्यकता नहीं है कि मैंने आपकी साइट द्वारा सुझाई गई वॉल्यूम कुंजियों / पावर कीज़ और होम कीज़ को दबाने की सभी विविधताओं की कोशिश की है। जो कुछ भी आप इसे बचाने के लिए सुझाव दे सकते हैं वह सबसे अधिक सराहना की जाएगी। - फ्रांसिस मार्शल
उपाय: हाय फ्रांसिस। आपका मुद्दा ऊपर के ज़ेवियर जैसा है इसलिए कृपया उसके लिए हमारे सुझाव देखें कि क्या करना है। उम्मीद है कि आप मरम्मत के लिए सैमसंग को डिवाइस भेजने की आवश्यकता के बिना इसे अपने अंत में ठीक कर पाएंगे।
