विषय

• समस्या 1: गैलेक्सी S8 वायरलेस फास्ट चार्जर बैटरी को 100% तक चार्ज नहीं करता है
• समस्या 2: गैलेक्सी S8 ने टोयोटा कोरोला की 2012 की ब्लूटूथ कार किट के साथ काम नहीं किया
• समस्या 3: गैलेक्सी S8 एक एन्क्रिप्टेड एसडी कार्ड नहीं पढ़ सकता है
• समस्या 4: गैलेक्सी एस 8 को फेसबुक मैसेंजर ऐप में एसएमएस की एक प्रति मिलती रहती है
• समस्या 5: गैलेक्सी एस 8 फोन ऐप कोई कॉपी-पेस्ट विकल्प नहीं है, फोन ऐप कॉल और संदेश दोनों को अवरुद्ध करता है
• समस्या 6: गैलेक्सी S8 प्लस होम वाईफाई से जुड़ा नहीं रहेगा
• समस्या 7: ऐप्स का उपयोग करते समय गैलेक्सी S8 खाली Google नक्शे दिखाता है
• समस्या 8: गैलेक्सी S8 पर स्नैपचैट ठीक से काम नहीं कर रहा है
• समस्या 9: गैलेक्सी एस 8 में देरी से एसएमएस आता है
• समस्या 10: गैलेक्सी एस 8 में डायरेक्ट टीवी ऐप फ्रीज रहता है
• समस्या 11: गैलेक्सी S8 मौन या वाइब्रेट मोड पर नहीं रहेगा

हैलो Android समुदाय! हमारे नए # गैलेक्सीएस 8 और # गैलेक्सीएस 8+ लेख में आपका स्वागत है। अब हम S8 से संबंधित मुद्दों की बढ़ती संख्या प्राप्त कर रहे हैं, इसलिए हमें उम्मीद है कि यह पोस्ट आने वाले हफ्तों में बहुत सारे S8 उपयोगकर्ताओं के लिए उपयोगी होगी।

यदि आप अपने स्वयं के #Android समस्या का समाधान ढूंढ रहे हैं, तो आप इस पृष्ठ के नीचे दिए गए लिंक का उपयोग करके हमसे संपर्क कर सकते हैं।

अपने मुद्दे का वर्णन करते समय, कृपया जितना संभव हो उतना विस्तृत हो ताकि हम एक प्रासंगिक समाधान को आसानी से इंगित कर सकें। यदि आप कर सकते हैं, तो कृपया सटीक त्रुटि संदेश शामिल करें जो आपको हमें एक विचार देने के लिए मिल रहे हैं कि कहां से शुरू करें। यदि आपने हमें ईमेल करने से पहले कुछ समस्या निवारण चरणों की कोशिश की है, तो उनका उल्लेख करना सुनिश्चित करें ताकि हम उन्हें हमारे उत्तरों में छोड़ सकें।

नीचे आज हम आपके लिए ला रहे हैं विशिष्ट विषय:

समस्या 1: गैलेक्सी S8 वायरलेस फास्ट चार्जर बैटरी को 100% तक चार्ज नहीं करता है

नमस्ते। मैंने हाल ही में अपने S8 के लिए एक तेज वायरलेस चार्जर (EPPG950) खरीदा है जो मैंने पिछले महीने खरीदा था। किसी अज्ञात कारण से मेरा फ़ोन 100 तक चार्ज नहीं होगा और यह 84 पर रुक जाता है, भले ही मैंने फ़ोन को रात भर के चार्ज के लिए छोड़ दिया हो। हालांकि मेरा फोन पूरी तरह से चार्ज केबल चार्जर का उपयोग करते समय चार्ज करेगा। बस वायरलेस चार्जर के साथ किसी भी मुद्दे को बाहर करने के लिए, मैंने अपने S7 का उपयोग वायरलेस चार्जर पर किया और यह 100 अंक तक चार्ज किया। क्या कोई सॉफ्टवेयर गड़बड़ है जो डिवाइस चालू करते समय वायरलेस चार्जर का उपयोग करके मेरे फोन को पूरी तरह से चार्ज होने से रोकेगा? मैंने अपने फ़ोन को डाउन चार्ज करने का प्रयास किया और इसने 100% चार्ज किया। वहाँ वैसे भी इस के आसपास है? - लुई

उपाय: हाय लुइ। आपके द्वारा संचालित फोन के साथ वायरलेस रूप से चार्ज करते समय आपने कितनी देर प्रतीक्षा की? ध्यान रखें कि वायरलेस चार्जिंग में USB चार्जिंग की तुलना में बैटरी को पूरी तरह चार्ज करने में अधिक समय लगता है। फोन को चालू करने पर बैटरी को पूरी तरह से चार्ज करने में भी कभी-कभी लंबा समय लग सकता है, खासकर तब जब सक्रिय रूप से और पृष्ठभूमि में बहुत सारे ऐप चल रहे हों। यदि वायरलेस चार्जर पूरी तरह से बैटरी को 100% तक चार्ज करके अपना काम नहीं करता है, भले ही आप कितने समय तक इंतजार कर रहे हैं, तो उसे प्रतिस्थापित किया जाना चाहिए। यह इस तरह के मुद्दे को सुनने का हमारा पहला मौका है, इसलिए इसके लिए कोई निश्चित निर्धारण नहीं है।

समस्या 2: गैलेक्सी S8 ने टोयोटा कोरोला की 2012 की ब्लूटूथ कार किट के साथ काम नहीं किया

नमस्ते। मातृ दिवस के लिए एक सैमसंग गैलेक्सी एस 8 मिला और किसी कारण से मैं इसे अपने 2012 टोयोटा कोरोला से कनेक्ट नहीं कर पाया। मेरे पास एक एस 5 था जो पूरी तरह से जुड़ा हुआ था। यह कार ऑडियो उठाएगा लेकिन जब S8 को जोड़ने की कोशिश की जाती है, तो यह कहता है कि यह फोन संगत नहीं है। क्या मुझसे कुछ गलत हो रही है? - नेटली

उपाय: हाय नताली। हम यह एक फ़ोन समस्या नहीं है। बहुत बार, नए फोन और कार किट सिस्टम के बीच असंगति के मुद्दे पुरानी कार किट ब्लूटूथ के कारण होते हैं। दूसरे शब्दों में, आपकी S8 आपकी कार में पुराने ब्लूटूथ सिस्टम के लिए बहुत उन्नत है। अपने कार निर्माता या कार किट निर्माता से संपर्क करें और उनसे सहायता मांगें।

समस्या 3: गैलेक्सी S8 एक एन्क्रिप्टेड एसडी कार्ड नहीं पढ़ सकता है

नमस्ते। मैंने हाल ही में एच से एक एस 8 खरीदा है। मेरे पास बोर्ड पर एक एन्क्रिप्टेड मेमोरी कार्ड के साथ एक एस 7 था। दुर्भाग्य से जब मैंने अपना मेमोरी कार्ड S8 में स्थानांतरित किया तो यह मेरे मेमोरी कार्ड की सामग्री को नहीं पढ़ेगा। दुर्भाग्य से मैं पहले से ही अपने कारखाने डिफ़ॉल्ट के लिए अपने S7 को बहाल कर दिया और इसे मिटा दिया। मेरी चिंता का विषय है, S7 उस मेमोरी कार्ड को नहीं पहचान सकता है जिसे पहले उसी डिवाइस द्वारा एन्क्रिप्ट किया गया था। मैं यह जानना चाहूंगा कि क्या मेरे लिए दूर है, मेरे एस 8 का उपयोग करके मेमोरी कार्ड में संग्रहीत मेरी फ़ाइलों को पुनर्प्राप्त करें। मैंने अपने मेमोरी कार्ड पर फ़ाइलों की प्रतिलिपि बनाई थी और मेमोरी कार्ड को फिर से शुरू किया था, हालाँकि यह दर्ज किया गया था कि मैं मेमोरी कार्ड से कॉपी नहीं कर सकता। धन्यवाद। - लुई

उपाय: हाय लुइ। केवल डिवाइस जो एक एन्क्रिप्टेड स्टोरेज डिवाइस को एसडी कार्ड की तरह पढ़ सकता है, वह डिवाइस है जिसे एन्क्रिप्ट करके एसडी कार्ड पहली जगह में कहा जाता है। दूसरा डिवाइस होने पर एन्क्रिप्टेड एसडी कार्ड को पढ़ने में सक्षम होना एन्क्रिप्शन के उद्देश्य को हरा देगा।

समस्या 4: गैलेक्सी एस 8 को फेसबुक मैसेंजर ऐप में एसएमएस की एक प्रति मिलती रहती है

जब भी मुझे फ़ैक्टरी स्थापित ऐप मैसेज के माध्यम से एक टेक्स्ट मैसेज प्राप्त होता है + मुझे फेसबुक मैसेंजर ऐप में डुप्लिकेट संदेश प्राप्त होता है, भले ही हम फेसबुक पर दोस्त न हों। मैं फ़ोन या ऐप सेटिंग्स के माध्यम से यह पता नहीं लगा सकता कि मैसेंजर को मेरे आने वाले ग्रंथों की नकल करने से कैसे रोका जाए! कृपया सहायता कीजिए! - रसेल

उपाय: हाय रसेल। आपने एक फेसबुक मैसेंजर सेटिंग को सक्षम किया होगा जो दोनों ऐप्स को एसएमएस प्राप्त करने की अनुमति देता है। समस्या को ठीक करने के लिए, आपको फेसबुक मैसेंजर में एक सेटिंग को बंद करना होगा। ऐसे:

1. फेसबुक मैसेंजर ऐप खोलें।
2. ऊपरी दाहिने हाथ की ओर प्रोफ़ाइल आइकन टैप करें।
3. SMS पर टैप करें।
4. स्लाइडर को बाईं ओर स्लाइड करें मैसेंजर में एस.एम.एस.
5. नल टोटी TURN OFF SMS जब नौबत आई।
6. अपना इच्छित मैसेजिंग ऐप (संदेश +) चुनें।

समस्या 5: गैलेक्सी एस 8 फोन ऐप कोई कॉपी-पेस्ट विकल्प नहीं है, फोन ऐप कॉल और संदेश दोनों को अवरुद्ध करता है

नमस्ते। मैंने अभी गैलेक्सी S6 से S8 में अपग्रेड किया है और चीजें मुझे परेशान करती हैं: 1) वेब साइट से नंबर कॉपी करने और इसे मेरी डायलिंग स्क्रीन पर पेस्ट करने का कोई तरीका है? जब मैं सामग्री की प्रतिलिपि बनाता हूं और डायलिंग एप्लिकेशन पर वापस लौटता हूं तो मैं स्क्रीन पकड़ता हूं लेकिन पेस्ट करने के लिए कोई पॉपअप 2 दिखाई नहीं देता) क्या SEPARATELY ब्लॉक संख्याओं का एक तरीका है, लेकिन पाठ नहीं? S6 ने इस प्रकार के अनुकूलन की अनुमति दी ... मैं कुछ संख्याओं से कॉल प्राप्त करने में सक्षम होना चाहूंगा, लेकिन कॉल नहीं। - डैनियल

उपाय: हाय डैनियल।

1. नहीं, मूल डायलिंग ऐप (फोन का नाम) में एक कॉपी-और-पेस्ट सुविधा नहीं है, इसलिए आप इसे एक नंबर पेस्ट नहीं कर सकते।
2. फ़ोन ऐप में किसी संपर्क को अवरुद्ध करने का एकमात्र तरीका ऐप है सेटिंग्स> ब्लॉक नंबर। दुर्भाग्यवश, यह विकल्प उक्त नंबर से वॉयस कॉल और मैसेज दोनों को ब्लॉक करता है। यह देखने के लिए Google Play Store से अन्य डायलिंग एप्लिकेशन का उपयोग करने का प्रयास करें कि क्या आप वह खोज सकते हैं जो प्रदान करता है।

समस्या 6: गैलेक्सी S8 प्लस होम वाईफाई से जुड़ा नहीं रहेगा

HI Android दोस्तों। हाल ही में मैंने सऊदी अरब में सैमसंग गैलेक्सी एस 8 प्लस खरीदा है, और इसे अपने घर में लाने के बाद, मैं वाईफाई से जुड़ा हूं। वाईफाई कनेक्शन 20 से 30 सेकंड के लिए जुड़ा हुआ है और स्वचालित रूप से डिस्कनेक्ट हो रहा है। लेकिन जब मैं खरीद के स्थान पर यही समस्या दिखाता हूं, तो वाईफाई कनेक्शन वहां पर स्थिर होता है। कृपया सलाह दें। - खान

उपाय: हाय खान। यदि आपका नया S8 दूसरे वाईफाई नेटवर्क से जुड़ सकता है, तो समस्या आपके घर की वाईफाई में है। वाईफ़ाई व्यवस्थापक को समस्या के बारे में बताने दें ताकि समस्या ठीक हो जाए। आपकी वाईफाई में कुछ सेटिंग्स हो सकती हैं जो किसी डिवाइस को इससे कनेक्ट होने तक सीमित या सीमित करती हैं। इस समस्या के संभावित कारणों की एक लंबी सूची है, इसलिए यदि आप अपने राउटर की सेटिंग्स की जांच करके इसे ठीक नहीं कर सकते हैं, तो अपने इंटरनेट सेवा प्रदाता (यदि राउटर उनसे आया है), या राउटर निर्माता से संपर्क करें।

समस्या 7: ऐप्स का उपयोग करते समय गैलेक्सी S8 खाली Google नक्शे दिखाता है

मुझे S8 प्लस मिला है। Google मानचित्र ठीक काम करता है, लेकिन जब मैं बुकिंग.com या इसी तरह का कोई ऐप खोलता हूं, जब आप ऐप के मानचित्र दृश्य को रिक्त देखते हैं। आप इलाके दृश्य का उपयोग कर सकते हैं लेकिन मानचित्र दृश्य कुछ भी नहीं दिखाता है। यह किसी भी ऐप पर ऐसा ही लगता है, जिसमें इसका मैप होता है। - केनेथ

उपाय: हाय केनेथ। यदि समस्या आपके फ़ोन में कई ऐप्स में दिखाई देती है, तो इसका कारण Google मैप्स ऐप पर ही हो सकता है। निम्नलिखित कार्य करके इसमें शामिल ऐप्स के कैश और डेटा को पोंछने का प्रयास करें:

1. सेटिंग मेनू को अपने नोटिफिकेशन शेड (ड्रॉप-डाउन) के माध्यम से या अपने ऐप ड्रॉर में सेटिंग्स ऐप के माध्यम से खोलें।
2. "ऐप्स" पर नेविगेट करें। इसे Android 6 या 7 के OEM चमड़ी संस्करणों में एप्लिकेशन या एप्लिकेशन प्रबंधक जैसे कुछ नाम दिया जा सकता है।
3. वहां पहुंचने के बाद, एक एप्लिकेशन पर क्लिक करें।
4. अब आपको सामान की एक सूची दिखाई देगी, जो आपको संग्रहण, अनुमतियाँ, मेमोरी उपयोग, और बहुत कुछ सहित ऐप के बारे में जानकारी देती है। ये सभी क्लिक करने योग्य आइटम हैं। आप संग्रहण पर क्लिक करना चाहते हैं।
5. अब आपको एप्लिकेशन के लिए साफ़ डेटा और साफ़ कैश बटन को स्पष्ट रूप से देखना चाहिए।

यदि ऐप्स के कैश और डेटा को मिटाया नहीं गया, तो फ़ैक्टरी रीसेट करें। ऐसे:

1. अपनी महत्वपूर्ण फ़ाइलों जैसे फ़ोटो, वीडियो, संपर्क आदि का बैकअप बनाएं। आप इस कार्य के लिए स्मार्ट स्विच का उपयोग कर सकते हैं।
2. डिवाइस को बंद करें।
3. वॉल्यूम अप कुंजी और बिक्सबी कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
4. जब एंड्रॉइड लोगो प्रदर्शित होता है, तो सभी कुंजियों को जारी करें (system इंस्टॉल सिस्टम अपडेट ’एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू विकल्पों को दिखाने से पहले लगभग 30 - 60 सेकंड के लिए दिखाएगा)।
5. डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट को पोंछने के लिए कई बार वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाएं।
6. चुनने के लिए पावर बटन दबाएं।
7. वॉल्यूम डाउन की को तब तक दबाएं जब तक - हां - सभी उपयोगकर्ता डेटा को हटा दें ’हाइलाइट किया गया हो।
8. मास्टर रीसेट को चुनने और शुरू करने के लिए पावर बटन दबाएं।
9. जब मास्टर रीसेट पूरा हो जाता है, तो "रिबूट सिस्टम अब" हाइलाइट किया गया है।
10. डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।

समस्या 8: गैलेक्सी S8 पर स्नैपचैट ठीक से काम नहीं कर रहा है

नमस्ते। मेरे पास एक सैमसंग S8 है। यदि मैं एक तस्वीर लेता हूं और कोई व्यक्ति उस तस्वीर के माध्यम से एक चैट भेजता है तो मुझे जो भी मिलता है वह काला पाठ है। लेकिन अगर मैं इसे खोलता हूं, तो यह मेरी कहानी में स्नैप पर जाता है, लेकिन व्यक्ति की टिप्पणी नहीं दिखाता है।

इसके अलावा, जब यह फ़िल्टर करने की बात आती है, तो यह लोड होता है, लेकिन चेहरे को अलग नहीं करता है .... कोई फ़िल्टर नहीं करता है। - Winnipaurah

उपाय: हाय विनीपौराह। आपके सवालों के जवाब ऐप-विशिष्ट हैं, जिसका अर्थ है कि वे डेवलपर द्वारा स्वयं प्रदान किए गए हैं। यदि ऐप के कैश और डेटा और फ़ैक्टरी रीसेट को मिटा दिया जाता है, तो उन्हें ठीक न करें, समर्थन के लिए डेवलपर से संपर्क करें।

समस्या 9: गैलेक्सी एस 8 में देरी से एसएमएस आता है

ब्रांड नए सैमसंग गैलेक्सी एस 8 को आईफोन से सही तरीके से संदेश नहीं मिल रहा है। संदेशों को कई घंटे विलंबित किया जा सकता है, मुझे एक साथ कई संदेश प्राप्त होंगे लेकिन उनमें से एक पहले भेजा गया था। कुछ मामलों में, मेरे द्वारा भेजे गए संदेशों पर भी ऐसा ही हो रहा है - उपयोगकर्ता को घंटों बाद उनका एक समूह प्राप्त होगा। - विल एम

उपाय: हाय विल एम। हमें नहीं लगता कि यह एक फ़ोन समस्या है, लेकिन आप अपने फ़ोन को फ़ैक्टरी रीसेट करने की कोशिश कर सकते हैं, ताकि आप तुलना कर सकें कि एसएमएस मैसेजिंग बाद में कैसे काम करती है। यदि कुछ नहीं बदलता है, तो अपने वाहक से संपर्क करें और उन्हें आपके लिए समस्या का निवारण और हल करने दें। इस तरह की समस्या नेटवर्क गड़बड़ (या तो आपके अपने नेटवर्क या अन्य पार्टी में) के कारण हो सकती है, इसलिए समाधान आपके परे है।

समस्या 10: गैलेक्सी एस 8 में डायरेक्ट टीवी ऐप फ्रीज रहता है

सैमसंग गैलेक्सी S8 पर DIRECTV ऐप लगातार फ्रीज करता है। फोन का कहना है कि यह त्रुटियों के साथ सिस्टम को धीमा कर रहा है। - स्कॉट

उपाय: हाय स्कॉट। ऐप का कैश और डेटा पहले साफ़ करें। यदि वह काम नहीं करता है, तो एप्लिकेशन के डेवलपर से संपर्क करें और प्रत्यक्ष सहायता के लिए पूछें।

1. सेटिंग मेनू को अपने नोटिफिकेशन शेड (ड्रॉप-डाउन) के माध्यम से या अपने ऐप ड्रॉर में सेटिंग्स ऐप के माध्यम से खोलें।
2. "ऐप्स" पर नेविगेट करें। इसे Android 6 या 7 के OEM चमड़ी संस्करणों में एप्लिकेशन या एप्लिकेशन प्रबंधक जैसे कुछ नाम दिया जा सकता है।
3. वहां पहुंचने के बाद, एक एप्लिकेशन पर क्लिक करें।
4. अब आपको सामान की एक सूची दिखाई देगी, जो आपको संग्रहण, अनुमतियाँ, मेमोरी उपयोग, और बहुत कुछ सहित ऐप के बारे में जानकारी देती है। ये सभी क्लिक करने योग्य आइटम हैं। आप संग्रहण पर क्लिक करना चाहते हैं।
5. अब आपको एप्लिकेशन के लिए साफ़ डेटा और साफ़ कैश बटन को स्पष्ट रूप से देखना चाहिए।

समस्या 11: गैलेक्सी S8 मौन या वाइब्रेट मोड पर नहीं रहेगा

एक नया गैलेक्सी एस 8 और साउंड मोड केवल साइलेंट या वाइब्रेट पर नहीं रहेगा। इसे फिर से बदलने के कुछ ही मिनटों में साउंड मोड में वापस आ जाएगा। मैंने पहले ही सभी सूचनाओं को ऐप्स में बंद कर दिया है और इससे कोई फायदा नहीं हुआ। मुझे काम पर ध्वनि की अनुमति नहीं है और इसलिए इसे इमारत में नहीं ले जाया जा सकता। एक नए फोन के लिए बहुत कष्टप्रद समस्या मैं नहीं ले जा सकता। - बॉब

उपाय: हाय बॉब। यदि आप एक बार में सभी ध्वनियों को निष्क्रिय करना चाहते हैं, तो आप निम्नलिखित चरणों को आजमा सकते हैं:

1. होम स्क्रीन से, सभी एप्लिकेशन प्रदर्शित करने के लिए ऊपर या नीचे स्पर्श करें और स्वाइप करें।
2. होम स्क्रीन से, पर नेविगेट करें सेटिंग्स> एक्सेसिबिलिटी सेटिंग्स आइकन.
3. नल टोटी सुनवाई.
4. नल टोटी मूक सभी लगता है रंग स्लाइडर को चालू या बंद करने के लिए।

ध्यान दें: ये निर्देश केवल मानक मोड पर लागू होते हैं। यदि आप ईज़ी मोड में हैं, तो यहाँ मानक मोड पर कैसे जाएँ, इस पर पहले चरण हैं:

1. होम स्क्रीन से, नेविगेट करें: ऐप्स आइकन> सेटिंग्स आइकन> आसान मोड आइकन।
2. नल टोटी मानक मोड फिर टैप करें लागू (ऊपरी-दाएँ में स्थित)।

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