विषय
- समस्या # 1: गैलेक्सी S8 ओवरहेट करता है और बेतरतीब ढंग से पुनरारंभ होता है
- समस्या # 2: गैलेक्सी एस 8 प्लस सैमसंग लोगो स्क्रीन पर अटक गया
- समस्या # 3: गैलेक्सी S8 सामान्य रूप से बूट नहीं होता है, केवल डाउनलोड मोड में लोड होता है
आज की # गैलेक्सीएस 8 समस्या निवारण पोस्ट उन परिदृश्यों के बारे में बात करती है जिनमें डिवाइस आज फोन में कुछ सामान्य मुद्दों का अनुभव करता है। जब आपका S8 अनिश्चित हो जाता है, ओवरहीटिंग करता है, बेतरतीब ढंग से पुनरारंभ होता है, या सामान्य मोड में बूट नहीं कर सकता, तो यह आलेख आपको संभावित समाधान प्रदान करता है। हमें उम्मीद है कि आप इस पोस्ट को उपयोगी पाएंगे।
समस्या # 1: गैलेक्सी S8 ओवरहेट करता है और बेतरतीब ढंग से पुनरारंभ होता है
मेरा गैलेक्सी S8 एकदम नया है। यह दूसरी बार हुआ है, लेकिन यह बदतर है। मेरा फोन खुद को गर्म और पुनः चालू रखता है। मैंने सभी तरकीबें की हैं लेकिन यह करता रहता है। चार्ज होने पर ठंडा रहता है, लेकिन जब मैं इसे वापस चालू करता हूं तो तुरंत सुपर गर्म हो जाता है और फिर से यह सब करता है। मुझे सचमुच पता नहीं है कि क्या करना है और मेरे पास की सभी मरम्मत की दुकानें केवल आईफ़ोन पर काम करती हैं। - शैलेघ
उपाय: हाय शैलेघ। एक नए गैलेक्सी S8 के लिए हार्डवेयर की खराबी के कारण ओवरहीटिंग और खुद को बंद रखने की संभावना बहुत कम है। यदि आपके पिछले डिवाइस के साथ भी ऐसे ही लक्षण दिखाई देते हैं, तो हमें लगता है कि आपके द्वारा डाउनलोड किया गया एक ऐप इस परेशानी के पीछे हो सकता है। यह जांचने के लिए कि क्या हमारा कूबड़ सही है, आप अपने S8 को सुरक्षित मोड में बूट करना चाहते हैं। इस मोड में चलने के दौरान, किसी भी तीसरे पक्ष के एप्लिकेशन को चलाने की अनुमति नहीं दी जाएगी। इसका मतलब यह है कि यदि आपका S8 सामान्य रूप से काम करता है, तो ज़्यादा गरम नहीं होता है और अपने आप को बेतरतीब ढंग से फिर से चालू कर देता है, तो आपके पास खुद का एक तृतीय पक्ष समस्या है।
थर्ड पार्टी ऐप वो हैं जो आपने पहली बार अपने डिवाइस को सेट करने के बाद जोड़े थे। दूसरे शब्दों में, ये ऐसे ऐप हैं जिन्हें आपने इंस्टॉल किया था जो मूल सॉफ़्टवेयर पैकेज का हिस्सा नहीं थे। यहां तक कि बाद में इंस्टॉल किए गए सैमसंग और Google के ऐप्स को भी थर्ड पार्टी माना जा सकता है, इसलिए उन्हें इस समस्या निवारण चरण में भी कवर किया जाना चाहिए।
अपने S8 को सुरक्षित मोड में बूट करने के लिए:
- डिवाइस को बंद करें।
- मॉडल नाम स्क्रीन के पिछले पावर कुंजी को दबाए रखें।
- जब स्क्रीन पर "सैमसंग" दिखाई देता है, तो पावर कुंजी जारी करें।
- पावर कुंजी जारी करने के तुरंत बाद, वॉल्यूम डाउन की दबाएं और दबाए रखें।
- डिवाइस के पुनरारंभ होने तक वॉल्यूम डाउन की को दबाए रखें।
- सुरक्षित मोड स्क्रीन के निचले बाएँ कोने में प्रदर्शित होगा।
- जब आप सुरक्षित मोड देखते हैं तो वॉल्यूम डाउन कुंजी जारी करें।
- मुद्दों के लिए जाँच करें।
याद रखें, अपने डिवाइस को सुरक्षित मोड पर फिर से शुरू करना आपके लिए समस्याग्रस्त ऐप की पहचान नहीं करेगा। यदि समस्याएँ उत्पन्न नहीं होती हैं और सुरक्षित मोड पर आपका फ़ोन सामान्य रूप से काम करता है, तो आपको कारण की पहचान करने में अधिक समय लगाना चाहिए। आप ऐसा कर सकते हैं कि किसी ऐप को अनइंस्टॉल करके, सामान्य मोड पर वापस शुरू करके और समस्या की जांच कर सकते हैं। यदि समस्या वापस आती है, तो आपको अगले ऐप पर जाना होगा।
यदि सुरक्षित मोड पर होने पर भी कुछ नहीं बदलता है, तो फ़ैक्टरी रीसेट करना सुनिश्चित करें। यह एक सॉफ्टवेयर बग की संभावना को खत्म कर देगा। फैक्ट्री स्टेट सॉफ्टवेयर में बग की संभावना कम होती है और हम इस तथ्य के लिए जानते हैं कि नए सेटअप S8 में ओवरहीटिंग और रैंडम रीस्टार्ट मुद्दे नहीं हैं। तो, फैक्ट्री रीसेट परम सॉफ्टवेयर टेस्ट है जो आप कर सकते हैं। अगर फैक्ट्री रीसेट करने के बाद भी आपका S8 ओवरहीट और रीस्टार्ट होता है, तो इसका मतलब है कि आपके पास खराब हार्डवेयर है।
फैक्ट्री रीसेट करने के लिए अपने S8:
- आंतरिक मेमोरी पर डेटा का बैकअप लें। यदि आपने डिवाइस पर Google खाते में प्रवेश किया है, तो आपने एंटी-चोरी को सक्रिय कर दिया है और मास्टर रीसेट को पूरा करने के लिए आपको Google क्रेडेंशियल्स की आवश्यकता होगी।
- डिवाइस को बंद करें।
- वॉल्यूम अप कुंजी और बिक्सबी कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
- जब एंड्रॉइड लोगो प्रदर्शित होता है, तो सभी कुंजियों को जारी करें (system इंस्टॉल सिस्टम अपडेट ’एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू विकल्पों को दिखाने से पहले लगभग 30 - 60 सेकंड के लिए दिखाएगा)।
- डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट को पोंछने के लिए कई बार वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाएं।
- प्रेस पावर बटन का चयन करने के लिए।
- वॉल्यूम डाउन कुंजी तब तक दबाएं जब तक - हां - सभी उपयोगकर्ता डेटा को हटा दें ’हाइलाइट किया गया हो।
- मास्टर रीसेट को चुनने और शुरू करने के लिए पावर बटन दबाएं।
- जब मास्टर रीसेट पूरा हो जाता है, तो "रिबूट सिस्टम अब" हाइलाइट किया गया है।
- डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
समस्या # 2: गैलेक्सी एस 8 प्लस सैमसंग लोगो स्क्रीन पर अटक गया
नमस्ते, मेरे पास एक सैमसंग S8 प्लस है। यह बूट अप मेनू में अटका हुआ है। यह सैमसंग लोगो के लिए हो जाता है और फिर पुनरारंभ होता है और लूप पर ऐसा करता है। मैं इसे बंद नहीं कर सकता, यह बस वापस मुड़ता है और फिर से वही काम करता है। मैंने बूट मेनू को खींचने की कोशिश की है, इसे रीसेट करने के लिए या इसे सुरक्षित मोड में शुरू करने के लिए। अगर मेरे पास किसी भी 4 विकल्प का चयन करें, तो यह बस पुनरारंभ होता है और कुछ भी नहीं बदलता है। इसमें निरंतर नीली रोशनी भी होती है। यह पहली बार शुरू हुआ जब मैंने देखा कि मेरे फोन को बंद कर दिया गया था, हालांकि मुझे पता है कि इसमें बहुत शक्ति थी, और मैंने इसे कभी भी बंद नहीं किया। मैं इसे चालू करने की कोशिश की और फिर कुछ नहीं हुआ, लेकिन सैमसंग लोगो popping अप और मुझे लगता है कि यह वापस agian बंद कर दिया। मैंने अपने फोन में प्लग किया, नीली बत्ती लगी और अब मैं इसे बिल्कुल बंद नहीं कर सकता। - निकोलस
उपाय: हाय निकोलस। पहली चीज़ जो आपको अभी करने की ज़रूरत है, वह है इसे बंद करने का तरीका खोजना। यदि आप इसे कम नहीं कर सकते हैं, तो मूल रूप से कुछ भी नहीं है जो आप कर सकते हैं। इसलिए, यदि पावर बटन दबाने पर पावर मेनू या विकल्प नहीं दिखते हैं, तो सबसे अच्छी बात यह है कि आप पहले इसे फिर से शुरू करने के लिए मजबूर कर सकते हैं। यह समस्या निवारण चरण लगभग हमेशा काम करता है यदि कोई S8 आपके जैसा नहीं है।
अपने S8 को पुनरारंभ करने के लिए बाध्य करने के लिए:
- वॉल्यूम डाउन बटन को दबाकर रखें और इसे जारी न करें।
- फिर, वॉल्यूम बटन को दबाए रखते हुए पावर की दबाएं।
- दोनों कुंजियों को 10 सेकंड या उससे अधिक समय तक नीचे रखें।
क्या आपके S8 को फोर्स रिस्टार्ट करने के बाद जमे हुए रहना चाहिए, अगली सबसे अच्छी चीज जो आप कर सकते हैं वह है बैटरी के ख़त्म होने तक इंतज़ार करना। फिर, जब फोन बंद हो जाता है, तो इसे वापस चालू करने से पहले कुछ मिनट के लिए चार्ज करें। उम्मीद है कि यह उसके बाद अपने कार्य क्रम पर वापस जा सकता है लेकिन यदि नहीं, तो फ़ैक्टरी रीसेट के प्रयास के लिए फिर से रिकवरी मोड को बूट करने पर विचार करें। अन्यथा, आपके पास सैमसंग से संपर्क करने के अलावा कोई अन्य विकल्प नहीं है, ताकि वे हार्डवेयर पर एक नज़र डाल सकें।
समस्या # 3: गैलेक्सी S8 सामान्य रूप से बूट नहीं होता है, केवल डाउनलोड मोड में लोड होता है
हे लोगों! मेरा गैलेक्सी एस 8 के साथ अजीब मुद्दा है। मैं इसे चार्ज करते समय अपने डिवाइस से हॉटस्पॉट का उपयोग कर रहा था, मैंने देखा कि हरे रंग की हल्की झपकी अपना संदेश मान रही है या कुछ इसे अनप्लग करते हुए इसे जगाने की कोशिश कर रहा है लेकिन कोई प्रतिक्रिया नहीं हुई। बटन के साथ सभी संयोजनों की कोशिश की और केवल "डाउनलोड मोड" काम किया। क्या ओडिन (कोई रूट, सिर्फ साफ md5) के माध्यम से एक ताजा स्थापित किया गया था और इसे करते समय हरी बत्ती को झपकना बंद नहीं हुआ था, यह हर समय झपकाता है। फोन ने खुद को बूट करने की कोशिश की, लेकिन मैं बूट बूट में फंस गया था क्योंकि इसे फिर से शुरू किया और अजीब तरह से बूट स्क्रीन काले के बजाय BLUE है? कोई सुझाव? यह क्या हो सकता है? - एंटोनियो
उपाय: हाय एंटोनियो। पहली चीज जो आप यहां करना चाहते हैं वह यह है कि डिवाइस को फ्लैश करते समय आपके द्वारा किए गए चरणों की समीक्षा करें। चमकती एक जोखिम भरा प्रक्रिया है और एक सरल गलत बनाने से सॉफ्टवेयर के साथ समस्या और सबसे खराब, स्थायी समस्या हो सकती है। यदि आप 100% सकारात्मक हैं कि आपके द्वारा अनुसरण किया गया फ्लैशिंग गाइड सटीक है और आपके द्वारा उपयोग किया गया फर्मवेयर निर्माण सही था, तो एक बूटलोडर समस्या या एक अज्ञात बग है। सच कहूं, तो इस मामले में हमारी मदद करने के लिए बहुत कुछ नहीं है क्योंकि बहुत सारे चर हैं जो खेल में आ सकते हैं। यदि आपको किसी विशेष वेबसाइट से आपका फ्लैशिंग गाइड मिला है, तो उस गाइड के डेवलपर या लेखक से संपर्क करने पर विचार करें जो आप जिस स्थिति में हैं, उसके बारे में पहले हाथ की जानकारी के लिए पूछ सकते हैं। यदि आप जिस परिदृश्य में आम हैं, तो एक मौका है कि डेवलपर आपके लिए एक समाधान या समाधान के बारे में पता हो सकता है।
