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कई गैलेक्सी एस 8 प्लस उपयोगकर्ता अपने डिवाइस को चालू नहीं करने या अब तेजी से चार्ज नहीं करने के बारे में मदद मांग रहे हैं। इस पोस्ट में, हम दोनों मुद्दों को संबोधित करते हैं। नीचे आप उनके बारे में क्या देख सकते हैं।
समस्या: गैलेक्सी S8 प्लस को तब तक चालू नहीं किया जाता, जब तक कि इसमें प्लगिंग न हो जाए, बेतरतीब ढंग से फास्ट चार्जिंग बंद हो जाए
मैं एक सैमसंग गैलेक्सी S8 + का उपयोग करता हूं। पिछले कुछ हफ्तों से, मैंने अपने फोन का उपयोग करते समय निम्नलिखित चुनौतियों / मुद्दों को देखा है:
- जब मैं चार्जर को चार्ज करने के लिए जोड़ता हूं, तो यह कभी-कभी "धीमी चार्जिंग" दिखाता है और अन्य समय में, यह "फास्ट चार्जिंग" दिखाता है
- कभी-कभी, जब कोई कॉल पर होता है, तो व्यक्ति कॉल के दौरान सामान्य रूप से कुछ ध्वनि विकृतियों पर बात कर रहा होता है।
- प्रमुख मुद्दा यह है कि, मेरा फोन अपने आप ही बंद हो जाएगा, तब भी जब यह पूरी तरह से चार्ज हो, और जब तक यह प्लग-इन नहीं है, तब तक इसे बंद कर दिया जाए और फिर स्विच ऑन कर दिया जाए। इसके बाद, यह एक और 1 - 2 घंटे के लिए सामान्य रूप से चालू रहेगा और फिर अपने आप बंद हो जाएगा; और मुझे उपरोक्त प्रक्रिया को फिर से दोहराना होगा। यह तब भी होता है जब बैटरी पूरी तरह से चार्ज हो जाती है और फोन यह भी दर्शाता है कि बैटरी चार्ज हो गई है। यदि आप कर सकते हैं तो कृपया मदद करें।
उपाय: प्रत्येक की चिंताओं पर व्यक्तिगत रूप से उत्तर दें।
अंक 1:जब मैं चार्जर को चार्ज करने के लिए कनेक्ट करता हूं, तो यह कभी-कभी "धीमी चार्जिंग" दिखाता है और अन्य समय में, यह "फास्ट चार्जिंग" दिखाता है।
सबसे पहले, आप यह सुनिश्चित करना चाहते हैं कि हर समय फास्ट चार्जिंग सक्षम हो। आप यह कर सकते हैं कि सेटिंग> डिवाइस रखरखाव> बैटरी> ऊपरी दाईं ओर उन्नत आइकन> उन्नत सेटिंग्स पर जाकर।
दूसरे, आप चार्जिंग पोर्ट की जांच करना चाहते हैं। देखें कि पोर्ट में कोई दृश्यमान क्षति है या अंदर गंदगी या विदेशी वस्तु है या नहीं। पॉकेट लिंट या गंदगी चार्जिंग के दौरान केबल को अवरुद्ध कर सकती है जिसके परिणामस्वरूप अनुचित चार्ज हो सकता है। यदि संभव हो, तो एक आवर्धक उपकरण का उपयोग करके बंदरगाह का निरीक्षण करने का प्रयास करें। यदि आपके पास वह उपकरण नहीं है और आपको संदेह है कि अंदर गंदगी है, तो इसे साफ करने के लिए संपीड़ित हवा की कैन का उपयोग करें। सिस्टम को नुकसान पहुंचाने से बचने के लिए अंदर कुछ भी न रखें।
अंत में, आप जानना चाहते हैं कि क्या समस्या खराब चार्जिंग केबल या एडॉप्टर के कारण है। एक ज्ञात कार्यशील केबल और एडेप्टर खोजें और इसका उपयोग अपने S8 प्लस को चार्ज करने के लिए करें। अधिमानतः, आप केवल असंगति के मुद्दों से बचने के लिए आधिकारिक S8 या S8 प्लस सामान का उपयोग करना चाहते हैं।
अंक 2: कभी-कभी, जब कोई कॉल पर होता है, तो व्यक्ति कॉल के दौरान सामान्य रूप से कुछ ध्वनि विकृतियों पर बात कर रहा होता है।
क्या आपको यकीन है कि यह एक स्पीकर मुद्दा नहीं है? जब आप कॉल पर नहीं होते हैं तब भी क्या आपका फ़ोन विकृत आवाज़ करता है? यदि हाँ, तो आपको अपने वक्ताओं को सैमसंग द्वारा जांचना आवश्यक है।
यदि कॉल बंद होने पर आपके S8 का स्पीकर ठीक दिखाई देता है, तो एक बड़ा मौका है कि समस्या आपके नियंत्रण से बाहर है। यह नेटवर्क-जनरेट हो सकता है। आपके नेटवर्क या आपके संपर्क की समस्या हो सकती है। अन्य नेटवर्क के उपयोगकर्ताओं से कॉल का अवलोकन करके कारकों को कम करने का प्रयास करें। यदि आपको लगता है कि यह केवल तब होता है जब किसी विशेष संपर्क से कॉल किया जाता है, तो यह उसके अंत पर नेटवर्क की समस्याओं के कारण हो सकता है। वहाँ कुछ भी नहीं है कि आप इसके बारे में कर सकते हैं, लेकिन आप इसमें शामिल व्यक्ति को बता सकते हैं कि वह वाहक को सूचित कर सकता है।
अंक 3: मुख्य मुद्दा यह है कि, मेरा फोन अपने आप ही बंद हो जाएगा, तब भी जब यह पूरी तरह से चार्ज हो जाए, और जब तक यह बिजली पर प्लग न हो जाए और तब स्विच ऑन न हो, तब तक न आए। इसके बाद, यह एक और 1 - 2 घंटे के लिए सामान्य रूप से चालू रहेगा और फिर अपने आप बंद हो जाएगा; और मुझे उपरोक्त प्रक्रिया को फिर से दोहराना होगा। यह तब भी होता है जब बैटरी पूरी तरह से चार्ज हो जाती है और फोन यह भी दर्शाता है कि बैटरी चार्ज हो गई है।
यह एक बैटरी समस्या की तरह दिखता है। इन चरणों के साथ बैटरी को कैलिब्रेट करने की कोशिश करें और देखें कि क्या होता है। यदि समस्या फिर से भरने के बाद दूर हो जाती है, तो ठीक है। यदि यह रहता है, तो आपको गंभीरता से मरम्मत या प्रतिस्थापन के लिए सैमसंग से संपर्क करना होगा। इसका अर्थ यह भी है कि पहला अंक इसी से संबंधित है।
संदर्भ के लिए, यहाँ पर सटीक विवरण दिया गया है कि कैसे जांच करें:
- बैटरी को पूरी तरह से सूखा लें। इसका मतलब है अपने डिवाइस का उपयोग करना जब तक कि यह अपने आप से कम न हो जाए और बैटरी का स्तर 0% पढ़े।
- फ़ोन को 100% तक पहुंचने तक चार्ज करें। अपने डिवाइस के लिए मूल चार्जिंग उपकरण का उपयोग करना सुनिश्चित करें और इसे पूरी तरह से चार्ज होने दें। कम से कम दो घंटे के लिए अपने डिवाइस को अनप्लग न करें और चार्ज करते समय इसका उपयोग न करें।
- बीते हुए समय के बाद, अपने डिवाइस को अनप्लग करें।
- डिवाइस को पुनरारंभ करें।
- अपने फोन का उपयोग करें जब तक कि यह पूरी तरह से फिर से सत्ता से बाहर न हो।
- चरण 1-5 दोहराएं।
डिफॉल्ट में डिवाइस के सॉफ़्टवेयर को पुनर्स्थापित करें
आपके द्वारा यहां बताए गए सभी मुद्दों का एक ही कारण हो सकता है तो यह अच्छा है यदि आप फोन को मिटा सकते हैं और सभी सॉफ़्टवेयर सेटअप को उनके कारखाने की स्थिति में वापस कर सकते हैं। आपके लिए यह जानने का सबसे अच्छा तरीका है कि उनके पीछे एक सॉफ्टवेयर बग है या नहीं।
- अपने व्यक्तिगत डेटा जैसे फ़ोटो, वीडियो, दस्तावेज़ आदि का बैकअप बनाएँ।
- डिवाइस को बंद करें।
- वॉल्यूम अप कुंजी और बिक्सबी कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
- जब हरे रंग का Android लोगो प्रदर्शित होता है, तो सभी कुंजियाँ जारी करें (system इंस्टाल सिस्टम अपडेट ’एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू विकल्प दिखाने से पहले लगभग 30 - 60 सेकंड के लिए दिखाएगा)।
- 'डेटा / फ़ैक्ट्री रीसेट' को हाइलाइट करने के लिए कई बार वॉल्यूम डाउन की दबाएं।
- प्रेस पावर बटन का चयन करने के लिए।
- वॉल्यूम डाउन कुंजी तब तक दबाएं जब तक - हां - सभी उपयोगकर्ता डेटा को हटा दें ’हाइलाइट किया गया हो।
- मास्टर रीसेट को चुनने और शुरू करने के लिए पावर बटन दबाएं।
- जब मास्टर रिसेट पूरा हो जाता है, तो oot रिबूट सिस्टम ’को हाइलाइट कर दिया जाता है।
- डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
- किसी भी ऐप को जोड़े बिना फोन को 24 घंटे तक चलने दें।
सैमसंग की मदद लें
एक सामान्य नियम के रूप में, यदि फ़ैक्टरी रीसेट के बाद कुछ भी काम नहीं करता है, तो फ़ोन को सैमसंग को भेजा जाना चाहिए। हम ऐसा कोई कारण नहीं देख सकते हैं कि आप ऐसा क्यों नहीं करेंगे यदि फ़ैक्टरी रीसेट कुछ भी ठीक नहीं करता है। यदि ऐसा है, तो आपकी समस्या के कारण एक हार्डवेयर समस्या होनी चाहिए। यह संभवतः फ़ोन के पावर प्रबंधन फ़ंक्शन या बैटरी से संबंधित है। निश्चित रूप से जानने के लिए, सैमसंग तकनीक को फोन की शारीरिक जांच करनी होगी।
