विषय
- समस्या 1: गैलेक्सी S8 स्क्रीन मलिनकिरण समस्या, फ़्लिकरिंग स्क्रीन समस्या
- समस्या 2: गैलेक्सी S8 + स्क्रीन का केवल आधा हिस्सा काम कर रहा है
- समस्या 3: गैलेक्सी S8 + बड़े मोबाइल डेटा बैंडविड्थ का उपभोग करता है
लोगों को स्मार्टफोन की ओर आकर्षित करने वाली चीजों में से एक स्क्रीन है। यह गैलेक्सी एस और नोट्स मॉडल जैसे सैमसंग उपकरणों के उच्च-अंत वाले बाजार में आज विशेष रूप से सच है। उन विशाल स्क्रीन को अनदेखा करना मुश्किल है। यही कारण है कि सैमसंग # गैलेक्सीएस 8, अपने पूर्ववर्ती के दुर्भाग्यपूर्ण भाग्य के बावजूद जो बैटरी के संकट से ग्रस्त था, अभी भी हॉटकेस की तरह बिक रहा है। अफसोस की बात है कि S8 डिस्प्ले का आकर्षण खुद को नुकसान से बचाने के लिए कुछ नहीं करता है। नीचे दो नमूना मामले हैं जो बताते हैं कि S8 स्क्रीन कैसे विफल हो सकती है और उन्हें कैसे ठीक किया जा सकता है। हम असामान्य मोबाइल डेटा खपत समस्या के एक मामले में भी फेंक देते हैं, इसलिए उम्मीद है कि आप इस पोस्ट को उपयोगी पाएंगे।
यदि आप अपने स्वयं के #Android समस्या का समाधान ढूंढ रहे हैं, तो आप इस पृष्ठ के नीचे दिए गए लिंक का उपयोग करके हमसे संपर्क कर सकते हैं।
अपने मुद्दे का वर्णन करते समय, कृपया जितना संभव हो उतना विस्तृत हो ताकि हम एक प्रासंगिक समाधान को आसानी से इंगित कर सकें। यदि आप कर सकते हैं, तो कृपया सटीक त्रुटि संदेश शामिल करें जो आपको हमें एक विचार देने के लिए मिल रहे हैं कि कहां से शुरू करें। यदि आपने हमें ईमेल करने से पहले कुछ समस्या निवारण चरणों की कोशिश की है, तो उनका उल्लेख करना सुनिश्चित करें ताकि हम उन्हें हमारे उत्तरों में छोड़ सकें।
नीचे आज हम आपके लिए ला रहे हैं विशिष्ट विषय:
समस्या 1: गैलेक्सी S8 स्क्रीन मलिनकिरण समस्या, फ़्लिकरिंग स्क्रीन समस्या
मैंने अपना गैलेक्सी एस 8 4 महीने पहले खरीदा था। मैंने इसे 3 वें दिन गिराया जब मैंने इसे खरीदा। लेकिन किसी भी तरह, यह अभी भी ठीक काम कर रहा था, अब तक नहीं। कई बार स्क्रीन 3/4 सफेद होती है और कुछ हिस्सा पीला हरा होता है। लेकिन यह उत्तरदायी है। यह विशेष रूप से तब होता है जब मैं कैमरे का उपयोग करता हूं या यहां तक कि जब इसका उपयोग नहीं कर रहा हूं और बस इसे लॉक करता हूं, तो सफेद स्क्रीन फिर से दिखाई देती है और कभी-कभी यह टिमटिमाती है। मुझे क्या करना चाहिए? - माइल्स 22फेरनज़
उपाय: हाय माइल्स22फरनज़। खराब हार्डवेयर के कारण स्क्रीन का कोई भी मलिनकिरण लगभग हमेशा होता है। इस तथ्य के साथ लिया गया कि आपका फोन पहले गिरा दिया गया था, हम लगभग निश्चित हैं कि आपके फोन की स्क्रीन को भौतिक रूप से तोड़ा जाना चाहिए। इसकी पुष्टि करने के लिए, फ़ोन को रिकवरी मोड या डाउनलोड मोड में बूट करने का प्रयास करें। इनमें से किसी भी मोड को Android चलाने की आवश्यकता नहीं है, इसलिए यह देखने का एक अच्छा तरीका है कि यह समस्या एंड्रॉइड ऑपरेटिंग सिस्टम गड़बड़ है या नहीं। यदि स्क्रीन अप्राकृतिक रंग प्रदर्शित करती रहती है, तो आप सैमसंग सेवा केंद्र या एक स्वतंत्र मरम्मत की दुकान पर जा रहे हैं।
नीचे विभिन्न चरणों में अपने S8 को बूट करने के तरीके के बारे में बताया गया है:
रिकवरी मोड में बूट:
- फोन को कम से कम 30 मिनट तक चार्ज करें।
- होम और वॉल्यूम यूपी कुंजी दबाएं और फिर पावर कुंजी दबाए रखें।
- जब सैमसंग गैलेक्सी लोगो स्क्रीन पर दिखाता है, तो पॉवर कुंजी को रिलीज़ करें लेकिन होम और वॉल्यूम अप कीज़ को जारी रखें।
- जब एंड्रॉइड लोगो दिखाता है, तो आप दोनों चाबियाँ जारी कर सकते हैं और फोन को लगभग 30 से 60 सेकंड तक छोड़ सकते हैं।
- आप या तो कैश विभाजन को मिटा सकते हैं या इस मोड में फैक्ट्री रीसेट कर सकते हैं।
डाउनलोड मोड में बूट करें:
- फोन को कम से कम 30 मिनट तक चार्ज करें।
- होम और वॉल्यूम डाउनलोड कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
- जब सैमसंग गैलेक्सी लोगो स्क्रीन पर दिखाता है, तो पॉवर कुंजी जारी करें, लेकिन होम और वॉल्यूम डाउनलोड कुंजियाँ जारी रखें।
- डाउनलोड स्क्रीन दिखाई देने तक प्रतीक्षा करें।
- यदि आप फोन को डाउनलोड मोड में बूट कर सकते हैं, लेकिन अन्य मोड में नहीं, इसका मतलब है कि आपका एकमात्र तरीका स्टॉक या कस्टम फर्मवेयर को फ्लैश करना हो सकता है।
- Google का उपयोग करें कि यह कैसे करना है पर एक गाइड की तलाश करें।
समस्या 2: गैलेक्सी S8 + स्क्रीन का केवल आधा हिस्सा काम कर रहा है
मेरे पास गैलेक्सी S8 + है जिसे मैंने जून में खरीदा था। यह लगभग 5 मिनट पहले तक पूरी तरह से काम करता है जब आधी स्क्रीन को हरी रेखाएं दिखाई देती हैं, फिर खाली किया जाता है। मैंने चार्जर से अनप्लग किया और फोन बंद कर दिया। पुनः आरंभ करने की कोशिश की है और दाहिने आधे हिस्से में एक हरे रंग का टिंट था लेकिन आधा पूरी तरह से खराब था।
एक नरम रीसेट करने की कोशिश की लेकिन वह काम नहीं किया है। अब हाफ स्क्रीन अन्य हाफ ब्लैंक परफेक्ट है। पानी में या उसके आसपास कभी फोन नहीं किया। हाल ही में फोन नहीं गिरा है। पूरी तरह से यादृच्छिक घटना। केवल फेसबुक मैसेंजर और फोन प्रोग्राम चलाना। Android संस्करण नहीं जानते। - सामंथा कार्प होसर
उपाय: हाय सामन्था। सबसे पहले, हम यह स्पष्ट करना चाहते हैं कि हम इस ब्लॉग में हार्डवेयर समाधान प्रदान नहीं करते हैं। सॉफ़्टवेयर समस्या निवारण हम सब करते हैं और यदि आप भाग्यशाली हैं, तो हमारे समाधान समाधान भी आपकी समस्याओं को ठीक करने में मदद कर सकते हैं। यदि सभी सॉफ़्टवेयर समस्या निवारण समाप्त हो गए हैं, तो आप मान सकते हैं कि आपके फ़ोन में हार्डवेयर समस्या होनी चाहिए। हम समझते हैं कि आपने स्पष्ट रूप से कहा था कि आपका फोन कभी भी पानी के संपर्क में नहीं आया था और न ही गिरा था। ये दोनों हार्डवेयर विफलता के सबसे सामान्य कारण हैं, इसलिए हम हमेशा अपनी पोस्ट में इस बात पर जोर देते हैं कि अगर फोन को उनमें से कोई भी नुकसान हुआ है, तो मरम्मत या प्रतिस्थापन केवल जाने का एकमात्र तरीका है। हालांकि, एक घटक तब भी विफल हो सकता है जब फोन को अन्य कारणों के कारण हमेशा ध्यान रखा गया हो। यदि आप अभी भी नीचे दिए गए हमारे सभी सुझावों को करने के बाद फोन भेजना चाहते हैं, तो यह बहुत दूर नहीं है।
दूसरे, आपके मामले में सॉफ़्टवेयर समस्या निवारण कुछ चरणों तक सीमित है। सबसे पहले, आप यह देखना चाहते हैं कि किसी ऐप द्वारा फोन को सुरक्षित मोड में रीस्टार्ट करने से इरेटी स्क्रीन व्यवहार हो रहा है या नहीं। इस मोड में रहते हुए, सभी तृतीय पक्ष एप्लिकेशन और सेवाएं अवरुद्ध हो जाएंगी। इसलिए, यदि स्क्रीन सामान्य रूप से काम करती है, तो आप शर्त लगा सकते हैं कि आपका एक ऐप स्क्रीन में गड़बड़ी पैदा कर रहा है। अपने उपकरण को सुरक्षित मोड में पुनः आरंभ करने के तरीके के बारे में यहां दिए गए चरण हैं:
- डिवाइस को बंद करें।
- मॉडल नाम स्क्रीन के पिछले पावर कुंजी को दबाए रखें।
- जब स्क्रीन पर "सैमसंग" दिखाई देता है, तो पावर कुंजी जारी करें।
- पावर कुंजी जारी करने के तुरंत बाद, वॉल्यूम डाउन की दबाएं और दबाए रखें।
- डिवाइस के पुनरारंभ होने तक वॉल्यूम डाउन की को दबाए रखें।
- सुरक्षित मोड स्क्रीन के निचले बाएँ कोने में प्रदर्शित होगा।
- जब आप सुरक्षित मोड देखते हैं तो वॉल्यूम डाउन कुंजी जारी करें।
- उन ऐप्स को अनइंस्टॉल करें जो समस्या पैदा कर रहे हैं।
यदि आप डिवाइस को सुरक्षित मोड में बूट करने पर भी स्क्रीन समस्याग्रस्त बने रहते हैं, तो आपको तब हमारे सुझाव का पालन करना चाहिए Miles22fernz रिकवरी मोड और / या ओडिन मोड में डिवाइस को बूट कैसे करें। यदि फोन वास्तव में ठीक काम करता है जब वह इनमें से किसी भी मोड पर होता है, तो परेशानी के पीछे एक ऑपरेटिंग सिस्टम गड़बड़ होना चाहिए। इसे ठीक करने के लिए, आपको एक कारखाना रीसेट करना होगा। ऐसे:
- आंतरिक मेमोरी पर डेटा का बैकअप लें। यदि आपने डिवाइस पर Google खाते में प्रवेश किया है, तो आपने एंटी-चोरी को सक्रिय कर दिया है और मास्टर रीसेट को पूरा करने के लिए आपको Google क्रेडेंशियल्स की आवश्यकता होगी।
- डिवाइस को बंद करें।
- वॉल्यूम अप कुंजी और बिक्सबी कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
- जब एंड्रॉइड लोगो प्रदर्शित होता है, तो सभी कुंजियों को जारी करें (system इंस्टॉल सिस्टम अपडेट ’एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू विकल्पों को दिखाने से पहले लगभग 30 - 60 सेकंड के लिए दिखाएगा)।
- डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट को पोंछने के लिए कई बार वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाएं।
- चुनने के लिए पावर बटन दबाएं।
- वॉल्यूम डाउन की को तब तक दबाएं हाँ, उपभोक्ता का सारा डेटा मिटा दिया जाए हाइलाइट किया गया है।
- मास्टर रीसेट को चुनने और शुरू करने के लिए पावर बटन दबाएं।
- जब मास्टर रीसेट पूरा हो जाता है, तो "रिबूट सिस्टम अब" हाइलाइट किया गया है।
- डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
फोन रिपेयर करवा लो
ये सभी प्रक्रियाएं एकमात्र संभव समाधान हैं जिन्हें आप आजमा सकते हैं। यदि उनमें से एक बिल्कुल भी मदद नहीं करता है, तो मरम्मत के लिए सैमसंग से संपर्क करें। यदि आपके क्षेत्र में पास में कोई सैमसंग सर्विस सेंटर नहीं है, तो उसे एक अच्छी मरम्मत की दुकान पर ले आएं। यह सलाह दी जाती है कि किसी तीसरे पक्ष के तकनीशियन को फोन ले जाने की अनुमति देने से वारंटी समाप्त हो जाएगी, जिसका अर्थ है कि यदि आप बाद में कभी भी उनसे संपर्क नहीं करेंगे, तो सैमसंग डिवाइस की मरम्मत नहीं करेगा और न ही उसे बदलेगा।
समस्या 3: गैलेक्सी S8 + बड़े मोबाइल डेटा बैंडविड्थ का उपभोग करता है
मेरी स्क्रीन क्रैक करने के बाद मेरी बीमा कंपनी से एक प्रतिस्थापन S8 + प्राप्त किया। संभव है कि यह एक रीफर्बिश्ड फोन हो। प्रतिस्थापन फोन प्रत्येक माह डेटा की दोगुनी मात्रा का उपयोग कर रहा है। मेरी आदतों में बदलाव नहीं आया है, वीडियो न देखें और न ही संगीत सुनें। Bixby में एक अपडेट था और वह एकमात्र जोड़ है। प्रतिबंधित डेटा उपयोग पर कई ऐप हैं। एंड्रॉइड ऑपरेटिंग सिस्टम ने 25 दिनों में 4.5GB डेटा का इस्तेमाल किया। कुछ गड़बड़ है। - सुसान
उपाय: नमस्कार सुसान। उन सभी प्रतिस्थापन परिदृश्यों में, जिनके बारे में हम जानते हैं, बशर्ते फ़ोनों को अक्सर पुनर्निर्मित किया जाता है, इसलिए यह बहुत संभावना है कि आपको एक पुनर्निर्मित फ़ोन भी मिले। हालांकि एक पूर्व-स्वामित्व वाले फ़ोन के पास उच्च डेटा उपयोग की व्याख्या नहीं है। मोबाइल डेटा को आपके वाहक द्वारा मापा जाता है, इसलिए यदि आपको लगता है कि आपका मासिक उपयोग सही नहीं है, तो उनसे सटीक ब्रेकडाउन के लिए पूछें। इससे आप अपने फोन में मोबाइल डेटा गणना की तुलना कर सकेंगे। ध्यान रखें कि आपको हाल ही में एक refurbished फोन प्राप्त हुआ है, जिसका अर्थ है कि आपको अपने सभी ऐप को फिर से डाउनलोड करना होगा। वे ऐप, एंड्रॉइड ऑपरेटिंग सिस्टम के साथ। खुद को अपडेट भी करना पड़ा। यह उच्च मोबाइल डेटा उपयोग की व्याख्या करेगा।
अपने डिवाइस में मोबाइल डेटा की सीमा से अधिक जाने से रोकने के लिए, Google Play Store ऐप को केवल वाईफाई से अपडेट डाउनलोड करने के लिए कॉन्फ़िगर करना सुनिश्चित करें। ऐसे:
- खुला हुआ प्ले स्टोर एप्लिकेशन।
- नल टोटी अधिक ऊपरी बाएँ हाथ पर आइकन।
- नल टोटी समायोजन.
- नल टोटी ऑटो-अपडेट ऐप्स.
- चुनते हैं केवल वाई-फाई पर ऑटो-अपडेट ऐप्स.
इसके अलावा, सुनिश्चित करें कि फोन को केवल वाईफाई के माध्यम से एंड्रॉइड अपडेट डाउनलोड करने दें। ऐसा करने के लिए, इन चरणों का पालन करें:
- खुला हुआ समायोजन एप्लिकेशन।
- नल टोटी सॉफ्टवेयर अपडेट.
- नल टोटी अपडेट स्वचालित रूप से डाउनलोड करें.
