विषय
- समस्या 1: गैलेक्सी S8 प्लस डेटा रिकवरी, JPG फाइलें दूषित हैं
- समस्या 2: ठंड के मौसम में गैलेक्सी S8 स्क्रीन गड़बड़, ठंडे तापमान में चालू न होना
- समस्या 3: गैलेक्सी S8 स्क्रीन काली हो जाती है, चालू नहीं होती है
नमस्कार और इस दिन के # गैलेक्सीएस 8 समस्या निवारण प्रकरण में आपका स्वागत है। हमने पहले से ही बहुत सारे S8 लेख प्रकाशित किए हैं क्योंकि यह अद्भुत उपकरण जारी किया गया था, इसलिए उन्हें भी जांचना सुनिश्चित करें कि क्या आप यहां अपनी समस्या के लिए कोई समानता नहीं पा सकते हैं। आप ऐसा कर सकते हैं कि पहले से पोस्ट किए गए लेखों के लिए या बस Google का उपयोग करके हमारे ब्लॉग को ब्राउज़ करें। शब्द शामिल करना सुनिश्चित करें Thedroidguyआपके प्रश्न में इसलिए Google आपको हमारे ब्लॉग से परिणाम देगा।
यदि आप अपने स्वयं के #Android समस्या का समाधान ढूंढ रहे हैं, तो आप इस पृष्ठ के नीचे दिए गए लिंक का उपयोग करके हमसे संपर्क कर सकते हैं।
अपने मुद्दे का वर्णन करते समय, कृपया जितना संभव हो उतना विस्तृत हो ताकि हम एक प्रासंगिक समाधान को आसानी से इंगित कर सकें। यदि आप कर सकते हैं, तो कृपया सटीक त्रुटि संदेश शामिल करें जो आपको हमें एक विचार देने के लिए मिल रहे हैं कि कहां से शुरू करें। यदि आपने हमें ईमेल करने से पहले कुछ समस्या निवारण चरणों की कोशिश की है, तो उनका उल्लेख करना सुनिश्चित करें ताकि हम उन्हें हमारे उत्तरों में छोड़ सकें।
समस्या 1: गैलेक्सी S8 प्लस डेटा रिकवरी, JPG फाइलें दूषित हैं
नमस्ते। मैंने अभी एक सैमसंग S8 + खरीदा है। मैंने अपने सैमसंग एस 7 की सामग्री को अपने नए फोन में स्थानांतरित करने के लिए स्मार्ट स्विच का उपयोग किया। मेरे पुराने फोन में एसडी कार्ड है और मेरे पास अपने फोन पर अधिक कमरे खाली करने के लिए कई फोटो हैं। हालाँकि, मेमोरी कार्ड से अधिकांश तस्वीरें अब "!" समस्या चिह्नित करें। मैंने उनमें से कुछ पर एक jpg रिपेयर प्रोग्राम का उपयोग करने की कोशिश की, लेकिन वह उन्हें ठीक नहीं कर सका और उस प्रोग्राम का कहना है कि वे मरम्मत के लिए बहुत भ्रष्ट हैं ... यह कैसे हुआ? क्या इसे ठीक किया जा सकता है या मैंने 100 से अधिक कीमती तस्वीरें खो दी हैं? मेरे पास अभी भी मेरे पुराने और नए फोन और मेमोरी कार्ड दोनों हैं। - डेनिसक्ज 11
उपाय: हाय डेनिसक्ज 11। आपके फोटो भ्रष्ट होने के कई संभावित कारण हो सकते हैं। किसी फ़ाइल पर विस्मयादिबोधक चिह्न एक क्षतिग्रस्त फ़ाइल का सामान्य संकेतक है, हालांकि कुछ क्षतिग्रस्त फ़ाइल में समय-समय पर उक्त संकेत की कमी हो सकती है। ये कुछ सामान्य कारण हैं जिनकी वजह से एसडी कार्ड की फाइलें दूषित हो जाती हैं:
- एसडी कार्ड टूट गया
- खराब केबल या कार्ड रीडर
- अपने फोन के साथ अज्ञात मुद्दा
क्यों एक एसडी कार्ड खराब हो जाता है
सबसे पहले, एसडी कार्ड शारीरिक रूप से टूट सकते हैं। यदि आपने कार्ड में खुद को शारीरिक क्षति या पहनने और आंसू के स्पष्ट संकेत देखे हैं, तो इसमें डेटा से अभी या बाद में समझौता किया जा सकता है।
भौतिक स्तर से परे, फ़ाइल भ्रष्टाचार भी हो सकता है यदि आपके फोन में कार्ड रीडर के फर्मवेयर (कुछ घटकों को काम करने वाला कोड) एक त्रुटि का सामना करता है जो इसे संभालने में असमर्थ हो सकता है। यह आमतौर पर तब होता है जब फोन को पढ़ते समय या उस पर बचत करते समय एसडी कार्ड को अचानक निकाल लिया जाता है। उदाहरण के लिए, यदि आपका फोन बैटरी की कमी के कारण अचानक मर जाता है, जबकि यह कार्ड को कुछ बचा रहा है, या जब कोई ऐप इसका उपयोग करने की कोशिश कर रहा है, तो एक बड़ा मौका है कि उस कार्ड की फाइलें दूषित हो सकती हैं। सैमसंग के लिए एक विकल्प प्रदान करने का एक कारण है अनमाउंट इससे पहले कि आप शारीरिक रूप से फोन से हटाए एसडी कार्ड।
कुछ दुर्लभ मामलों में, कुछ एसडी कार्ड कारखाने से सीधे विनिर्माण दोषों का वारिस कर सकते हैं। यहां तक कि टॉप-ऑफ-द-लाइन एसडी कार्ड उनके पास हो सकते हैं, हालांकि वे सस्ते कार्ड की तुलना में आम नहीं हैं। दुर्भाग्य से, अंत-उपयोगकर्ता के लिए यह जानने का कोई तरीका नहीं है कि उसका नया एसडी कार्ड दोष-मुक्त है या नहीं।
एक अन्य कारण कि एसडी कार्ड दूषित हो सकता है, वह है उम्र। हालांकि एक विशिष्ट एसडी कार्ड वर्षों तक रह सकता है, जब एसडी कार्ड स्वास्थ्य विचारों की बात आती है तो उम्र बढ़ने का एक कारक हो सकता है। यदि आपका एसडी कार्ड आसपास है, तो यह अंततः संचित विफलता का शिकार हो सकता है। फ्लैश मेमोरी में सीमित संख्या में पढ़ने / लिखने के चक्र होते हैं। संचालन या गलत परमाणु स्थिति के दौरान वोल्टेज में कोई असामान्य उतार-चढ़ाव पढ़ने / लिखने में विफलता का कारण बन सकता है। फिर, यह अनुमान लगाने का कोई तरीका नहीं है कि एसडी कार्ड कब दूषित हो सकता है इसलिए इस विशिष्ट समस्या के लिए कोई सटीक विज्ञान नहीं है।
फ़ाइल मरम्मत सॉफ्टवेयर
"रिपेयरिंग" एक फ़ाइल एक मुश्किल व्यवसाय है और अब तक, हम किसी भी सॉफ्टवेयर के बारे में नहीं जानते हैं जो इसे लगातार स्वीकार्य सफलता दर के साथ कर सकता है। यदि आपको लगता है कि आप जिन फ़ाइलों को पुनर्प्राप्त करना चाहते हैं, उनकी कीमत कुछ सौ डॉलर है, तो आप ऑनलाइन जा सकते हैं और कुछ प्रतिष्ठित कंपनियों को ढूंढ सकते हैं जो डेटा रिकवरी करते हैं। ध्यान रखें कि डेटा रिकवरी की गारंटी नहीं है, यहां तक कि एक पेशेवर भी कुछ भी प्राप्त करने में सक्षम नहीं हो सकता है।
समस्या 2: ठंड के मौसम में गैलेक्सी S8 स्क्रीन गड़बड़, ठंडे तापमान में चालू न होना
मेरा गैलेक्सी S8 मॉडल नंबर SM-G950U1 ठंड के मौसम में समस्या है। जब भी मैं अपने फोन को लगभग 18 डिग्री सेल्सियस (64 फ़ारेनहाइट) से नीचे किसी भी तापमान में निष्क्रिय छोड़ देता हूं, तो डिस्प्ले गड़बड़ होना शुरू हो जाता है और एक स्थिर प्रभाव दिखाता है। स्थिर प्रभाव प्रदर्शन को सभी ग्रे बनाता है और मैं स्क्रीन पर कुछ भी नहीं देख सकता। यह इस समय अभी भी उत्तरदायी है। यदि यह ठंड में लंबे समय के लिए छोड़ दिया जाता है, तो यह काला हो जाएगा और चालू नहीं करेगा जब मैं होम बटन क्षेत्र को दबाता हूं या जब मैं पावर बटन दबाता हूं। इसके बाद मैं इसे घर के अंदर की तरह गर्म कर देता हूं और बिजली और आयतन कीज पकड़ लेता हूं और यह फिर से चालू हो जाएगा लेकिन डिस्प्ले के रंग थोड़े से बंद हो जाएंगे (सब कुछ दोबारा शुरू होने पर काम करता है)। सही रंग दिखाई देने के लिए मुझे इसे एक बार फिर से चालू करना होगा। किसी भी तरह की सहायता का स्वागत किया जाएगा। - तेजवीर भट्ट
उपाय: हाय तेजवीर। नए गैलेक्सी एस 8 और एस 8 प्लस को ठंडे तापमान में सहन करने के बारे में सैमसंग से कोई आधिकारिक साहित्य नहीं है। हालांकि, हम एक तथ्य के लिए जानते हैं कि गैलेक्सी एस और नोट लाइनें ठंड के मौसम में भी सामान्य रूप से बहुत काम कर सकती हैं। सच कहूँ तो, 18 डिग्री सेल्सियस इतना चरम नहीं है कि कैपेसिटिव टचस्क्रीन सामान्य रूप से काम करे। यदि आपके उपकरण में ऐसा नहीं होता है, तो आपको एक संभावित निर्माण दोष के लिए प्रतिस्थापन प्राप्त करने पर विचार करना चाहिए।
हालांकि ध्यान रखें कि आपके फोन में एक लिथियम आयन बैटरी एक खिंचाव पर ठंड के मौसम के संपर्क में आने की उम्मीद के अनुसार काम नहीं कर सकती है। यह एक हार्डवेयर समस्या नहीं है बल्कि एक तकनीकी सीमा है। सकारात्मक और नकारात्मक इलेक्ट्रोड के बीच आयन आंदोलनों द्वारा एक लिथियम-आयन बैटरी काम करती है। ठंड के मौसम या तापमान के संपर्क में आने पर, इलेक्ट्रोड के बीच आयनों की गति में बाधा आ सकती है या पूरी तरह से रुक सकता है। बैटरी यूनिवर्सिटी के अनुसार, ये मौसम के चरम सीमा के संपर्क में लिथियम-आयन बैटरी के बारे में सामान्य तथ्य हैं:
- नीचे -40 ° C लिथियम-आयन कार्य करना बंद कर देगा
- -20 डिग्री सेल्सियस से नीचे लिथियम आयन बैटरी के साथ निर्वहन का प्रतिशत होता है
- 0 ° C से ऊपर आपकी लिथियम-आयन बैटरी बिना किसी समस्या के चार्ज होगी
- 45 ° C से ऊपर आपको लिथियम-आयन बैटरी चार्ज करने से बचना चाहिए
- 60 ° C से ऊपर लिथियम-आयन डिस्चार्ज होने लगेगा
ऊपर दिए गए चार्ट के आधार पर, आपका फ़ोन अभी भी सामान्य रूप से काम करने वाला है। यह संभव है कि डिवाइस का मुख्य तापमान या बैटरी स्वयं अस्पष्ट परिवेश के तापमान के नीचे गलत व्यवहार का कारण बनती है। यहां तक कि अगर बैटरी तापमान को गलत करती है, तो यह त्रुटियों का कारण बन सकती है जो अचानक बंद हो सकती है। हमने स्वाभाविक रूप से पुरानी, कमजोर बैटरी वाले पुराने उपकरणों में इस स्थिति को देखा है। यदि आपकी समस्या हर बार जारी रहती है, तो आपका फोन ठंडे तापमान के संपर्क में है, तो सैमसंग से संपर्क करें ताकि वे बैटरी या फोन को बदल सकें।
समस्या 3: गैलेक्सी S8 स्क्रीन काली हो जाती है, चालू नहीं होती है
टी-मोबाइल से सैमसंग गैलेक्सी एस 8 लें। SM-G930T। यह ठीक काम कर रहा था, लेकिन फिर अचानक स्क्रीन प्रकाश नहीं करेगा। मैंने इसे रिबूट करने के लिए बंद कर दिया है और यह ध्वनियों के साथ रिबूट करता है और स्क्रीन को छोड़कर सभी कभी भी चालू / बंद नहीं होता है। यह फोन बिना किसी खरोंच या टूटे कांच के साथ प्राचीन स्थिति में है। क्या एलसीडी कनेक्टर ढीला आया, क्या मुझे इसे खोलना चाहिए और वाईफाई कनेक्शन को अनप्लग करने और इसे वापस प्लग करने की कोशिश करनी चाहिए? अगर ऐसा कुछ काम नहीं है तो मैं क्या कर सकता हूं? जब लोगो आता है तो हार्ड रीसेट के लिए आपको टाइम बटन रिलीज़ करना पड़ता है लेकिन मैं लोगो को नहीं देखता। कोई सुझाव? - फ्रैंक नॉर्थैंड
उपाय: हाय फ्रैंक। आपके मामले में एक निश्चित बात है: आपको एक स्क्रीन समस्या है। कई मामलों में, इस तरह का एक मुद्दा खराब हार्डवेयर के कारण होता है लेकिन कई बार यह खराब ऐप या सॉफ्टवेयर गड़बड़ के कारण हो सकता है। यह देखने के लिए कि क्या यह खराब सामग्री या सॉफ़्टवेयर के कारण है, आप बूट मोड को वैकल्पिक करने के लिए फ़ोन को पुनरारंभ करना चाहते हैं। ऐसे:
रिकवरी मोड में बूट
- फोन को कम से कम 30 मिनट तक चार्ज करें।
- फ़ोन बंद करें।
- होम और वॉल्यूम यूपी कुंजी दबाएं और फिर पावर कुंजी दबाए रखें।
- जब सैमसंग गैलेक्सी लोगो स्क्रीन पर दिखाता है, तो पॉवर कुंजी को रिलीज़ करें लेकिन होम और वॉल्यूम अप कीज़ को जारी रखें।
डाउनलोड मोड में बूट करें
- फोन को कम से कम 30 मिनट तक चार्ज करें।
- फ़ोन बंद करें।
- होम और वॉल्यूम डाउनलोड कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
- जब सैमसंग गैलेक्सी लोगो स्क्रीन पर दिखाता है, तो पॉवर कुंजी जारी करें, लेकिन होम और वॉल्यूम डाउनलोड कुंजियाँ जारी रखें।
इनमें से कोई भी मोड स्वतंत्र रूप से एंड्रॉइड ऑपरेटिंग सिस्टम से चलता है। यदि स्क्रीन इनमें से किसी भी मोड पर वापस आती है, तो इसका मतलब है कि या तो कोई खराब ऐप है, जिससे परेशानी होती है, या कोई अज्ञात ऑपरेटिंग सिस्टम बग है जो स्क्रीन को सामान्य रूप से काम करने से रोकता है।
यदि आपका स्क्रीन रिकवरी मोड में सामान्य रूप से काम करता है, तो आप समस्या को ठीक करने के लिए फ़ोन (फ़ैक्टरी रीसेट) को मिटा सकते हैं। यदि यह केवल डाउनलोड मोड को चालू करता है, तो आप सॉफ़्टवेयर को फ्लैश करने का प्रयास कर सकते हैं।
