विषय
- आज की समस्या: लॉक स्क्रीन से होम स्क्रीन में बदलने पर गैलेक्सी S8 काली स्क्रीन दिखाता है
- अपने गैलेक्सी S8 लॉक स्क्रीन समस्या को कैसे ठीक करें
यह रोजमर्रा की बात नहीं है कि हमें गैलेक्सी डिवाइस लॉक स्क्रीन के बारे में वास्तविक समस्याएं हैं। आज का समस्या निवारण लेख एक विशेष # गैलेक्सीएस 8 लॉक स्क्रीन समस्या को संबोधित करता है जहां स्क्रीन मुख्य होम स्क्रीन दिखाने के बजाय काली हो जाती है।
आज की समस्या: लॉक स्क्रीन से होम स्क्रीन में बदलने पर गैलेक्सी S8 काली स्क्रीन दिखाता है
मेरा फ़ोन लॉक स्क्रीन को पूरी तरह से ठीक (समय और दिनांक और सूचनाएं) प्रदर्शित करेगा, लेकिन जब मैं इसे मुख्य स्क्रीन पर खोलने की कोशिश करता हूं (मेरे पास फोन पर कोई लॉक नहीं है) प्रदर्शन काला है। हालाँकि मैं काम करने वाले बटन को सुन सकता हूँ और सुन सकता हूँ कि मैं स्क्रीन पर टैप करते समय बेतरतीब ढंग से ऐप चुन रहा हूँ। मैंने फोन का एक सामान्य रीबूट करने की कोशिश की और जब वह किया जाता है तो मुख्य स्क्रीन वही है जो इसे खोलता है और यह ठीक काम करता है, जब तक कि निष्क्रियता के कारण यह फिर से लॉक नहीं होता है या अगर मैं लॉक बटन को हिट करता हूं। जब काली स्क्रीन आ रही है, अगर मैं एक बार फोन को रिबूट होने के बाद स्क्रीन शॉट लेता हूं, तो मैं अपनी गैलरी में स्क्रीनशॉट देख सकता हूं और यह एक सामान्य स्क्रीन के साथ जो कुछ भी रैंडम ऐप मैंने दबाया था, वह है (जैसा प्रदर्शन किया जा रहा है, वैसा काला नहीं है) )। मूल रूप से जब तक मैंने फोन को लॉक स्क्रीन पर नहीं जाने दिया, तब तक मैं ठीक हूं, लेकिन इससे मुझे फोन बहुत अट्रैक्टिव लगता है। यह लॉक स्क्रीन से ऐप स्क्रीन में परिवर्तित होने वाला मुद्दा लगता है। मैंने फ़ैक्टरी रीसेट करने पर विचार किया है, लेकिन अगर कोई मदद नहीं करता है तो उन उपायों पर नहीं जाना चाहता। इस बिंदु पर आप मुझे कुछ भी दे सकते हैं, बहुत सराहना की जाएगी, धन्यवाद। - शेल्बीनेरी 1696
उपाय: हाय शेल्बीनेरी 1696। हमने पहले इस मुद्दे के बारे में नहीं सुना है और लोकप्रिय तीसरे पक्ष के एंड्रॉइड फ़ोरम और साइटों के स्कैन ने इसका उल्लेख नहीं किया है, इसलिए यह केवल एक अलग मामला हो सकता है। आपके S8 प्लस में कुछ अनूठे चर हो सकते हैं जो लॉक स्क्रीन से होम स्क्रीन पर स्विच करने पर एंड्रॉइड के ठीक से काम नहीं करने का कारण बनते हैं। जहां तक संभव कोडिंग समस्या का संबंध है, हमें नहीं लगता कि ऐसा कोई मुद्दा है, जो इस पर किसी का ध्यान नहीं जाएगा। कोडिंग की समस्या एक साथ बड़ी संख्या में उपयोगकर्ताओं को प्रभावित करती है। यहां तक कि अगर कहते हैं, यह आपके डिवाइस पर चल रहे फर्मवेयर संस्करण की वर्तमान फसल के साथ एक कोडिंग मुद्दा है, तो ऐसे अन्य भी होने चाहिए जो समान या समान स्थिति की रिपोर्ट कर रहे हों। अब तक, हमने इस समस्या के बारे में बात करने वाली अन्य साइटों का पता नहीं लगाया है, इसलिए इसे अपने डिवाइस के लिए एक अद्वितीय समस्या के रूप में देखें।
अपने गैलेक्सी S8 लॉक स्क्रीन समस्या को कैसे ठीक करें
S8 की लॉक स्क्रीन एक मुख्य विशेषता है जो आम तौर पर बग मुक्त होती है। सैमसंग गैलेक्सी उपकरणों के समस्या निवारण के हमारे वर्षों में, हम शायद ही कभी लॉक स्क्रीन बग्स की समस्याओं के साथ आते हैं। सैमसंग ने किया है और Google ने यह सुनिश्चित करने के लिए एक अच्छा काम किया है कि इस तरह की एक महत्वपूर्ण सुविधा जो भी ऐप इंस्टॉल करने या सॉफ़्टवेयर में संशोधन करने से परेशान नहीं है। यहां तक कि कस्टम रोम लॉक स्क्रीन पर आने पर बहुत अधिक समस्याएँ पैदा नहीं करते हैं, इसलिए नीचे दिए गए हमारे किसी भी समाधान को आपकी समस्या को ठीक करने में मदद करनी चाहिए।
समाधान 1: सिस्टम कैश साफ़ करें
यदि आपका फ़ोन दूषित सिस्टम कैश का उपयोग करता है, तो सभी प्रकार की समस्याएं हो सकती हैं। यह देखने के लिए कि क्या यह लॉक स्क्रीन समस्या खराब सिस्टम कैश के कारण है, कैश विभाजन को पोंछना सुनिश्चित करें। ऐसे:
- डिवाइस को बंद करें।
- वॉल्यूम अप कुंजी और बिक्सबी कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
- जब एंड्रॉइड लोगो प्रदर्शित होता है, तो सभी कुंजियों को जारी करें (system इंस्टॉल सिस्टम अपडेट ’एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू विकल्पों को दिखाने से पहले लगभग 30 - 60 सेकंड के लिए दिखाएगा)।
- हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाएं कैश पार्टीशन साफ करें.
- चयन करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
- "हां" को उजागर करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाएं और चयन करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
- जब पोंछ कैश विभाजन पूरा हो जाता है, तो "रिबूट सिस्टम अब" हाइलाइट किया गया है।
- डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
समाधान 2: सत्यापित करें कि क्या तृतीय पक्ष ऐप को दोष देना है
एंड्रॉइड एक जटिल सॉफ्टवेयर वातावरण है, इसलिए ऐप्स के साथ इसके इंटरैक्शन से संभावित रूप से अनगिनत समस्याएं भी हो सकती हैं। यह जांचने के लिए कि आपके द्वारा डाउनलोड किया गया ऐप लॉक स्क्रीन कैसे काम करता है, के साथ हस्तक्षेप कर रहा है, आप अपने फोन को सुरक्षित मोड में पुनरारंभ कर सकते हैं। सुरक्षित मोड में रहते हुए, थर्ड पार्टी ऐप नहीं चलते हैं, अगर आपकी लॉक स्क्रीन मूल रूप से काम करती है, तो यह एक स्पष्ट संकेत है कि ऐप परेशानी का कारण है।
अपने S8 को सुरक्षित मोड पर चलाने के लिए, इन चरणों का पालन करें:
- डिवाइस को बंद करें।
- मॉडल नाम स्क्रीन के पिछले पावर कुंजी को दबाए रखें।
- जब स्क्रीन पर "सैमसंग" दिखाई देता है, तो पावर कुंजी जारी करें।
- पावर कुंजी जारी करने के तुरंत बाद, वॉल्यूम डाउन की दबाएं और दबाए रखें।
- डिवाइस के पुनरारंभ होने तक वॉल्यूम डाउन की को दबाए रखें।
- सुरक्षित मोड स्क्रीन के निचले बाएँ कोने में प्रदर्शित होगा।
- जब आप सुरक्षित मोड देखते हैं तो वॉल्यूम डाउन कुंजी जारी करें।
- उन ऐप्स को अनइंस्टॉल करें जो समस्या पैदा कर रहे हैं।
समाधान 3: अद्यतन स्थापित करें
हालांकि हमें नहीं लगता कि यह एक कोडिंग मुद्दा है, यह मुद्दा प्रत्यक्ष या अप्रत्यक्ष रूप से एंड्रॉइड बग या खराब-कोड वाले ऐप से हो सकता है। अपने सिस्टम में बग की संभावना को कम करने के लिए, आप हमेशा यह सुनिश्चित करना चाहते हैं कि आपके ऐप्स और सॉफ़्टवेयर अद्यतित हैं। हमारा सुझाव है कि यदि आप सेटिंग्स के तहत कोई भी लंबित Android अपडेट हैं, या ऐप अपडेट के लिए Play Store ऐप की जांच करने के लिए मैन्युअल रूप से जांच करें। यदि आप साहसिक प्रकार के हैं, जो प्ले स्टोर के बाहर से ऐप्स की अनुमति देता है, तो सुनिश्चित करें कि वे ऐप्स छोटी गाड़ी नहीं हैं।
समाधान 4: संभावित मैलवेयर की जाँच करें
मैलवेयर या दुर्भावनापूर्ण सॉफ़्टवेयर, कभी-कभी गलत तरीके से व्यवहार करने के लिए मुख्य विशेषताएं पैदा कर सकते हैं। यदि आपको संदेह है कि आपका फोन एंड्रॉइड वायरस या मैलवेयर से संक्रमित हो सकता है, तो अपने डिवाइस को स्कैन करने के लिए एक वैध एंटीवायरस स्थापित करने का प्रयास करें।
समाधान 5: फ़ैक्टरी रीसेट
जाहिर है, इस मामले में यह आपका अंतिम विकल्प है। हम इस तथ्य के लिए जानते हैं कि नए S8 का लॉक स्क्रीन व्यवहार आपके डिवाइस में अभी क्या कर रहा है जैसे काम नहीं करता है। फैक्ट्री रिसेट करना एक अपरिहार्य विकल्प है जिसका आपको उपयोग करना होगा यदि ऊपर दिए गए सभी समाधान बिल्कुल काम नहीं करते हैं। ऐसा करने से पहले अपनी महत्वपूर्ण फाइलों का बैकअप अवश्य बना लें।
