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एक जमे हुए सैमसंग गैलेक्सी एस 8 प्लस शायद एक मामूली समस्या या एक जटिल हार्डवेयर समस्या का संकेत है। आपको यह जानने के लिए कुछ करना होगा कि आपके फोन का वास्तव में क्या सौदा है। यदि आप इस फोन के मालिक हैं और हाल ही में इसी तरह के मुद्दे का सामना कर चुके हैं, तो आपको इसका निवारण करना होगा क्योंकि आपके पास इसे ठीक करने के लिए हमेशा एक शॉट होता है।
इस पोस्ट में, मैं आपको आपके गैलेक्सी S8 प्लस के समस्या निवारण में बताऊंगा जो जमे हुए या अब प्रतिक्रिया नहीं देता है। समस्या फर्मवेयर या हार्डवेयर के साथ एक बहुत ही जटिल मुद्दे की तरह लग सकती है लेकिन वास्तव में और हमारे अनुभव के आधार पर, यह नहीं है। ठीक है, कुछ ऐसे मामले सामने आए हैं जिनमें समस्या एक शारीरिक क्षति के कारण हुई थी, लेकिन जब तक आप जानते हैं कि आपका फोन किसी भी बल से ग्रस्त नहीं था, जिससे शारीरिक क्षति हो सकती है, तो हम अपनी धारणा बनाए रखते हैं कि यह सिर्फ एक मामूली बात है।
इससे पहले कि हम अपनी समस्या निवारण के साथ आगे बढ़ें, यदि आप किसी भिन्न समस्या का समाधान ढूंढ रहे हैं, तो हमारे समस्या निवारण पृष्ठ पर जाएँ, इसके लिए हमने पहले ही इस फ़ोन की कुछ सामान्य समस्याओं का समाधान कर दिया है। आपके लिए सबसे अच्छा काम करने वाले समाधान को खोजने के लिए पृष्ठ के माध्यम से ब्राउज़ करें। यदि आपको उसके बाद भी हमारी सहायता की आवश्यकता है, तो हमारे एंड्रॉइड मुद्दों प्रश्नावली के माध्यम से हमसे संपर्क करें।
कैसे एक जमे हुए गैलेक्सी S8 प्लस को अनफ्रीज करने के लिए
जब आपका फोन स्पष्ट कारण या कारण के बिना अचानक जमा देता है, तो आपको सबसे पहले यह मानना होगा कि फर्मवेयर क्रैश हो गया है। यही कारण है कि एंड्रॉइड फोन भी आपके एस 8 प्लस जैसे प्रीमियम वाले दिन के किसी भी समय का जवाब देना बंद कर सकते हैं। सौभाग्य से, इसे फिर से प्रतिक्रिया देने का एक आसान तरीका है - एक पुनरारंभ।
पहला उपाय: जबरन रिबूट
ये सही है! एक पुनरारंभ इस समस्या को ठीक कर सकता है, लेकिन यह केवल एक सामान्य रिबूट नहीं है क्योंकि आपका फोन पावर कुंजी को दबाए रखने और कोई भी जवाब देने के लिए नहीं है। आपको जो करने की आवश्यकता है वह है जबरदस्ती रिबूट जो बैटरी पुल प्रक्रिया के बराबर है। फर्मवेयर क्रैश या किसी भी मामूली सिस्टम समस्याओं को ठीक करने के लिए यह सबसे प्रभावी तरीका है। यहां बताया गया है कि आप इसे कैसे करते हैं:
- 10 सेकंड या उससे अधिक के लिए एक साथ वॉल्यूम डाउन और पावर कीज़ को एक साथ दबाए रखें।
सफल होने पर, आपका फ़ोन सामान्य रूप से रीबूट हो सकता है। हालाँकि, यदि आपका फ़ोन अभी भी प्रतिक्रिया नहीं कर रहा है, तो इसे कुछ और बार करें या आप यह कोशिश कर सकते हैं।
- वॉल्यूम डाउन बटन को दबाकर रखें और इसे जारी न करें।
- फिर, वॉल्यूम बटन को दबाए रखते हुए पावर की दबाएं।
- दोनों कुंजियों को 10 सेकंड या उससे अधिक समय तक नीचे रखें।
दूसरी प्रक्रिया मूल रूप से पहले की तरह ही है कि हम यह सुनिश्चित कर रहे हैं कि आप वॉल्यूम डाउन के बाद पावर कुंजी दबा रहे हैं क्योंकि ऐसा करने से आपको समान परिणाम नहीं मिलेंगे।
हालाँकि, यदि आपका गैलेक्सी एस 8 प्लस अभी भी इसका जवाब नहीं दे रहा है, तो अगले समाधान पर जाएं।
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दूसरा उपाय: चार्ज और फोर्स रिस्टार्ट
पहला उपाय करने के बाद और आपका फोन अभी भी जवाब नहीं दे रहा है, संभव है कि बैटरी खत्म हो गई हो। एक बैटरी नाली वास्तव में एक मुद्दा नहीं है, लेकिन बात यह है कि अगर हार्डवेयर और फर्मवेयर ठीक से बंद नहीं किया गया है क्योंकि आप फोन का उपयोग कर रहे थे जब बैटरी बाहर चली गई थी, तो इससे सिस्टम क्रैश हो सकता है और फिर आप इस तथ्य को जोड़ सकते हैं कि बैटरी खाली है। स्वाभाविक रूप से जब आपका फोन दुर्घटनाग्रस्त हो जाता है, तो यह सामान्य रिबूट प्रक्रिया का जवाब नहीं देता है, इसलिए आपको वास्तव में पहला समाधान करना होगा लेकिन फिर अगर बैटरी खत्म हो जाती है, तो डिवाइस अभी भी प्रतिक्रिया नहीं करता है। इसे संबोधित करने के लिए, आपको यहां क्या करना चाहिए:
- चार्जर को एक कार्यशील दीवार आउटलेट पर प्लग करें। यह आवश्यक है कि आप वायर्ड चार्जर का उपयोग करें।
- मूल पावर / डेटा केबल का उपयोग करके, अपने फ़ोन को उसके चार्जर से कनेक्ट करें।
- भले ही फोन इसे चार्जिंग दिखाता हो या नहीं, इसे अपने चार्जर से 10 मिनट या अधिक समय के लिए जुड़ा रहने दें।
- वॉल्यूम डाउन बटन को दबाकर रखें और इसे जारी न करें।
- फिर, वॉल्यूम बटन को दबाए रखते हुए पावर की दबाएं।
- दोनों कुंजियों को 10 सेकंड या उससे अधिक समय तक नीचे रखें।
यदि समस्या सिस्टम क्रैश के कारण थी, तो दोनों में से कोई भी समाधान काम करेगा और आप अपने फोन को फिर से प्रतिक्रिया दे सकते हैं। हालाँकि, यदि इसके बाद भी समस्या बनी रहती है, तो आपको पुनर्प्राप्ति मोड में फ़ोन चलाने का प्रयास करना चाहिए और यदि सफल हो, तो आप पहले कैश विभाजन को मिटा सकते हैं और मास्टर रीसेट कर सकते हैं। लेकिन आपको पता होना चाहिए कि अगर रिकवरी मोड में फोन बूट हो जाता है, तो आप पहले से ही फोन के चालू होने के बाद से तय की गई समस्या पर विचार कर सकते हैं।लेकिन यहां आप अपने S8 प्लस को रिकवरी मोड में बूट करते हैं और मास्टर रीसेट करते हैं:
- दबाकर रखें ध्वनि तेज कुंजी और Bixby कुंजी, फिर दबाकर रखें शक्ति चाभी।
- जब हरे रंग का Android लोगो प्रदर्शित होता है, तो सभी कुंजियाँ जारी करें (system इंस्टाल सिस्टम अपडेट ’एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू विकल्प दिखाने से पहले लगभग 30 - 60 सेकंड के लिए दिखाएगा)।
- दबाएं आवाज निचे 'डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट को पोंछने' के लिए कई बार कुंजी।
- दबाएँ शक्ति बटन का चयन करें।
- दबाएं आवाज निचे 'हाँ - सभी उपयोगकर्ता डेटा हटाएं' पर प्रकाश डाला गया है।
- दबाएँ शक्ति मास्टर रीसेट को चुनने और शुरू करने के लिए बटन।
- जब मास्टर रिसेट पूरा हो जाता है, तो oot रिबूट सिस्टम ’को हाइलाइट कर दिया जाता है।
- दबाएं पॉवर का बटन डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए।
मुझे आशा है कि हम आपको एक या दूसरे तरीके से मदद करने में सक्षम होंगे। यदि आपके पास अन्य चिंताएं हैं जो आप हमारे साथ साझा करना चाहते हैं, तो हमसे संपर्क करने में संकोच न करें या नीचे टिप्पणी छोड़ें।
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