विषय
- समस्या 1: गैलेक्सी S8 चार्जिंग अनियमित है, नमी का पता लगाने में त्रुटि दिखाई देती है, फास्ट चार्जिंग काम नहीं कर रही है
- समस्या 2: गैलेक्सी S8 स्क्रीन एकदम से चालू नहीं होती है
- समस्या 3: गैलेक्सी S8 फास्ट चार्जिंग में काम नहीं किया जाता है, चार्जिंग के दौरान नमी का पता चला है
नमस्कार # गैलेक्सीएस 8 उपयोगकर्ताओं! हम एक सामान्य S8 समस्या से निपटते हैं जो कुछ उपयोगकर्ता हाल ही में सामना कर रहे हैं। उम्मीद है कि आप अपने स्वयं के चार्जिंग समस्या से निपटने के लिए इस लेख को उपयोगी पाएंगे।
समस्या 1: गैलेक्सी S8 चार्जिंग अनियमित है, नमी का पता लगाने में त्रुटि दिखाई देती है, फास्ट चार्जिंग काम नहीं कर रही है
मुझे अब एक सप्ताह से अधिक समय हो गया है। मेरे पास एक सैमसंग गैलेक्सी S8 + है और समस्या यह है कि जब भी मैं अपने चार्जर को प्लग करता हूं, यह डिस्कनेक्ट हो जाता है और अक्सर कनेक्ट होता है। कुछ पूछताछ के बाद मुझे पता चला कि अगर मैं फोन का उपयोग कर रहा हूं या जब स्क्रीन जलाई जाती है तो चार्जिंग स्थिर होगी लेकिन जैसे ही स्क्रीन अंधेरा होती है चार्जिंग स्टॉप हो जाता है और इसकी वजह से स्क्रीन जल जाती है। फिर यह फिर से चार्ज होना शुरू हो जाता है और स्क्रीन अंधेरा हो जाता है।
ध्यान दें कि मैं मूल एडाप्टर और बॉक्स में आए मूल तार का उपयोग कर रहा हूं। मैंने कुछ प्रयोग किए और जब मैं फास्ट चार्जिंग एडेप्टर को सामान्य के साथ स्वैप करता हूं, जैसे कि आईफोन या किसी अन्य साधारण एडेप्टर के साथ यह बिना किसी परेशानी के चार्ज होता है, लेकिन यह केबल चार्ज होता है और अगर मुझे नहीं लगता है तो लगभग 4 घंटे लगते हैं पूरी तरह से चार्ज करने के लिए फोन का उपयोग करें।
अब मुझे पता नहीं है कि यह पोर्ट या फास्ट चार्जिंग एडाप्टर के साथ कोई समस्या है। जिस केबल से मैं चार्ज करता हूं वह पूरे समय एक ही रहती है।
एक अन्य मुद्दा जो इस से संबंधित हो सकता है, वह यह है कि मैंने अपने फोन को तेज एडॉप्टर से चार्ज करने की कोशिश की, जबकि फोन बंद हो गया था। मुझे लगा कि इस तरह से मैं वियोग की समस्या से बच सकता हूं और फोन को तेजी से चार्ज कर सकता हूं लेकिन जैसे ही मैं फोन में केबल प्लग करता हूं, यह स्क्रीन रीडिंग के साथ वाइब्रेट करता है "नमी का पता चला।" फिर मैं फोन चालू करता हूं और नमी की समस्या नहीं होती है।
कृपया मेरी खराब अंग्रेजी को भी अनदेखा करें और यदि आपके पास कोई समाधान है तो कृपया मदद करें। यह एक अद्भुत फोन है, लेकिन अगर यह समस्या दूर नहीं होती है तो मैं इसे बेचने के बारे में सोच रहा हूं। यह वास्तव में एक शर्म की बात होगी। यह भी ध्यान रखें कि फोन अपडेट होने से पहले ही सब ठीक कर रहा था। सैमसंग ने 750MB के आकार के बारे में एक सॉफ्टवेयर अपडेट जारी किया और कहा कि इसमें बिज़बी और व्हॉटन के लिए कुछ विशेषताएं हैं। मुझे लगता है कि यह एक बड़ा अपडेट नहीं था, लेकिन समस्या ने उसके बाद खुद को प्रस्तुत किया। नहीं, मैं नहीं जानता कि क्या संबंधित है या नहीं, लेकिन सोचा कि यह उपयोगी हो सकता है। धन्यवाद। - सोहेब अली
उपाय: हाय सोहेब। इस तरह का मुद्दा या तो सॉफ्टवेयर गड़बड़ या खराब हार्डवेयर के कारण हो सकता है। हालांकि हम मानते हैं कि यह आपके द्वारा वर्णित अन्य लक्षणों के कारण है।
कैश विभाजन को मिटा दें
एक बात जो हमारा ध्यान आकर्षित करती है, वह यह है कि आपने कहा था कि अपडेट को स्थापित करने के बाद यह समस्या पूरी तरह से मेल खाती है। कुछ उपयोगकर्ताओं ने पुराने गैलेक्सी एस उपकरणों के साथ अतीत में इसी तरह की परेशानियों का अनुभव किया, इसलिए यह भी एक मौका है कि समस्या सॉफ्टवेयर से संबंधित है। पहले कैश विभाजन को पोंछने की कोशिश करें और देखें कि क्या होता है। यह कैसे करना है:
- डिवाइस को बंद करें।
- वॉल्यूम अप कुंजी और बिक्सबी कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
- जब एंड्रॉइड लोगो प्रदर्शित होता है, तो सभी कुंजियों को जारी करें (system इंस्टॉल सिस्टम अपडेट ’एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू विकल्पों को दिखाने से पहले लगभग 30 - 60 सेकंड के लिए दिखाएगा)।
- "कैश विभाजन मिटाएं" को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाएं।
- चयन करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
- "हां" को उजागर करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाएं और चयन करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
- जब पोंछ कैश विभाजन पूरा हो जाता है, तो "रिबूट सिस्टम अब" हाइलाइट किया गया है।
- डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
अब जब आपने सिस्टम कैश हटा दिया है, तो आप कम से कम 24 घंटे के लिए फोन का निरीक्षण करना चाहते हैं। क्या समस्या उसके बाद लौटती है, अगले चरण पर आगे बढ़ें।
सभी एप्लिकेशन अपडेट इंस्टॉल करें
अपडेट के समस्याग्रस्त दिखाई देने के मुख्य कारणों में से एक यह तथ्य है कि ऐप्स असंगत हो सकते हैं। ध्यान रखें कि सभी ऐप सभी एंड्रॉइड संस्करणों और / या फोन मॉडल के साथ काम करने के लिए डिज़ाइन नहीं किए गए हैं। कभी-कभी, एक पुराना ऐप समस्याएँ पैदा कर सकता है, क्योंकि यह नए ऑपरेटिंग सिस्टम संस्करण के साथ सिंक खो देता है। यदि आप सभी प्रकार के एप्लिकेशन इंस्टॉल करने के शौकीन हैं, तो सुनिश्चित करें कि आप उनमें से प्रत्येक को यह सुनिश्चित करने के लिए जांचें कि वे एंड्रॉइड नौगट पर चलने वाले गैलेक्सी एस 8 में काम कर सकते हैं। Google Play Store में किसी एप्लिकेशन के डाउनलोड पृष्ठ पर जाएं और देखें कि क्या अन्य उपयोगकर्ता आपकी जैसी ही परेशानी की रिपोर्ट कर रहे हैं। यदि समस्या विकट है और डेवलपर को परवाह नहीं है, तो उक्त ऐप को अनइंस्टॉल करें।
फ़ैक्टरी रीसेट के साथ फोन को पोंछें
फ़ैक्टरी रीसेट करना अधिकांश सॉफ़्टवेयर समस्याओं के लिए सबसे प्रभावी समाधानों में से एक है। सुनिश्चित करें कि आप अपनी व्यक्तिगत फ़ाइलों का बैकअप बनाते हैं। एक बार जब आप ऐसा कर लेते हैं, तो फ़ैक्टरी के नीचे दिए गए चरणों को अपना फ़ोन रीसेट करें:
- आंतरिक मेमोरी पर डेटा का बैकअप लें। यदि आपने डिवाइस पर Google खाते में प्रवेश किया है, तो आपने एंटी-चोरी को सक्रिय कर दिया है और मास्टर रीसेट को पूरा करने के लिए आपको Google क्रेडेंशियल्स की आवश्यकता होगी।
- डिवाइस को बंद करें।
- वॉल्यूम अप कुंजी और बिक्सबी कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
- जब एंड्रॉइड लोगो प्रदर्शित होता है, तो सभी कुंजियों को जारी करें (system इंस्टॉल सिस्टम अपडेट ’एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू विकल्पों को दिखाने से पहले लगभग 30 - 60 सेकंड के लिए दिखाएगा)।
- हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम को कई बार दबाएं डेटा हटाना / फ़ैक्टरी रीसेट.
- चुनने के लिए पावर बटन दबाएं।
- वॉल्यूम डाउन की को तब तक दबाएं हाँ, उपभोक्ता का सारा डेटा मिटा दिया जाए हाइलाइट किया गया है।
- मास्टर रीसेट को चुनने और शुरू करने के लिए पावर बटन दबाएं।
- जब मास्टर रीसेट पूरा हो जाता है, तो "रिबूट सिस्टम अब" हाइलाइट किया गया है।
- डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
बैटरी को फिर से जांचना (वैकल्पिक)
अब जब आपका फोन रीसेट हो गया है, तो आप यह सुनिश्चित करने के लिए बैटरी को पुन: व्यवस्थित करना चाहते हैं कि एंड्रॉइड सही बैटरी स्तरों का सही पता लगाता है। फ़ैक्टरी रीसेट के बाद समस्या फिर से आने पर ऐसा करना सुनिश्चित करें।
- फोन को गेम खेलने या पावर डिस्चार्ज करने के लिए टास्क तब तक इस्तेमाल करें, जब तक फोन खुद बंद न हो जाए।
- फोन को वापस चालू किए बिना चार्ज करें।
- बैटरी के 100% पर पूरी तरह चार्ज होने तक प्रतीक्षा करें।
- चार्जर से फोन को अनप्लग करने से पहले एक घंटे तक प्रतीक्षा करें।
- फोन का उपयोग तब तक करें जब तक कि बैटरी 0% प्रतिशत तक न पहुंच जाए। फोन अपने आप बंद हो जाना चाहिए।
- फोन को 100% तक रिचार्ज करें, इसे फिर से अनप्लग करने से पहले एक घंटे तक प्रतीक्षा करें।
- बैटरी को अब पुनर्गठित किया जाना चाहिए। देखें कि फोन कैसे काम करता है।
फोन को अंदर भेजें
इन सभी प्रक्रियाओं को हम विस्तार से देखने के लिए हैं कि आपने सभी संभावित सॉफ़्टवेयर समस्याओं को कवर किया है। हालाँकि, यदि चार्जिंग अनियमित रहता है, जिसमें वायरलेस चार्जिंग भी शामिल है, तो आपको अपने फोन की मरम्मत या बदलने के लिए सैमसंग से संपर्क करना चाहिए।
नमी में त्रुटि का पता चला
गैलेक्सी S8 में जल प्रतिरोध सुरक्षा है और उस सुरक्षा का एक हिस्सा चार्जिंग पोर्ट को अक्षम करने के रूप में आता है यदि सिस्टम उस हिस्से में पानी या नमी का पता लगाता है। यदि आपका फोन कभी पानी के पास नहीं था, या यदि आप सकारात्मक हैं कि डिवाइस पानी के संपर्क में नहीं आया है, तो नमी का पता चला त्रुटि यह संकेत होना चाहिए कि चार्जिंग पोर्ट खराब है। यह ऑपरेटिंग सिस्टम को गलत संकेत भेज सकता है कि पोर्ट में नमी है जब यह बिल्कुल भी मौजूद नहीं है।
समस्या 2: गैलेक्सी S8 स्क्रीन एकदम से चालू नहीं होती है
सक्रियण या कॉल करने पर स्क्रीन हमेशा नहीं आती है, लेकिन स्पर्श सहभागिता अभी भी काम करती है। विविध प्रभावित-काले रहते हैं, फ़्लिकर फिर काले हो जाते हैं, आते हैं, लेकिन जल्दी से बंद हो जाते हैं - यह एक सामान्य बंद के एनीमेशन का उपयोग करके किया जाता है, पक्षों से काला करना। आमतौर पर बटन को बार-बार फुल ऑन करने के लिए (याद रखें, स्क्रीन अभी भी टच के साथ इंटरैक्ट करता है, यह वास्तव में बंद नहीं है) और फोन को कोई नुकसान नहीं हुआ है। बिना सिम कार्ड के शुरू की गई फुल फैक्ट्री रिसेट, रिसेट सेटिंग्स को पूरा किया है।
वेरिज़ोन ने मुझे सैम अनुभव तकनीक में जाने के लिए कहा और उसे ताज़ा फ़र्मवेयर फ्लैश किया; उन्होंने कहा कि उन्होंने किया था, लेकिन दूसरी पैच, कर्नेल और बिल्ड पर तारीखें उस तारीख को नहीं दिखाती हैं जो यह किया गया था; वे अंतिम अद्यतन की तारीख दिखाते हैं।
तो एक बड़ा सवाल यह है कि क्या वास्तव में आदमी ने एक फर्मवेयर फ्लैश किया था। इसके साथ क्या गलत हो सकता है, क्योंकि सब कुछ बहुत अच्छा काम करता है, केवल स्क्रीन लाइट को छोड़कर जब गहरे स्टैंडबाय से बाहर सक्रिय हो? - क्वाडेन
उपाय: हाय क्वाडेन। एंड्रॉइड स्थिति के लिए कर्नेल संस्करण, एसई और एंड्रॉइड सुरक्षा पैच स्तर तब नहीं दिखाते थे जब फ़र्मवेयर को अंतिम रूप से संशोधित किया गया था। बल्कि, वे उस समय प्रदर्शित करेंगे जब किसी विशेष पैच को वाहक या सैमसंग जैसे स्रोत द्वारा जारी किया गया था। यदि तकनीशियन ने आपके डिवाइस के लिए नवीनतम उपलब्ध फर्मवेयर का उपयोग करके फर्मवेयर को फ्लैश किया, तो उस तारीख को दिखाना चाहिए जब उस फर्मवेयर संस्करण को जारी किया गया था, न कि जब यह आपके फोन में इंस्टॉल किया गया था।
अब, अगर आपका S8 वास्तव में फ़र्मवेयर को रिफ़्लेक्स्ड करने के बाद भी वही विचित्र स्क्रीन इश्यू करता है, तो हम कहते हैं कि आप प्रतिस्थापन के लिए कहें। हम इस तरह के एक मुद्दे के बारे में नहीं जानते हैं और इसे ठीक करने का कोई ज्ञात हैक नहीं है।
समस्या 3: गैलेक्सी S8 फास्ट चार्जिंग में काम नहीं किया जाता है, चार्जिंग के दौरान नमी का पता चला है
नमस्ते। मैं अभी बीच से वापस आया। मैंने अपना नया सैमसंग S8 लिया। जब से मुझे यह मिला है, मुझे नमी के संकेत के साथ समस्या है, लेकिन मैं बंदरगाह पर कुछ कागज लगाता था और समस्या हल करता था (भले ही मैंने इसे पानी के संपर्क में नहीं लाया हो)।
इस छुट्टी के बाद, जब भी मैंने इसे चार्ज करने की कोशिश की, तो वही आइकन दिखाई देता है। लेकिन अगर मैं इसे पुनः आरंभ करता हूं जबकि कॉर्ड प्लग किया गया था तो यह शुल्क लेता है।
अब मैं वापस आ गया और मुझे पता चला कि अनुकूली फास्ट चार्जिंग में मेरा फोन चार्ज नहीं होगा, लेकिन कोई अन्य इच्छाशक्ति। लेकिन फिर भी यह वास्तव में धीमी गति से चार्ज होता है और नमी का पता लगाने के लिए कोई आइकन दिखाई नहीं देता है।
यदि मैं फोन को सुरक्षित मोड में चालू करता हूं तो आइकन दिखाई देगा, लेकिन चार्ज नहीं होगा, और जब मैं सामान्य मोड में वापस आता हूं तो यह एक ही समस्या है। मैं सिर्फ iPhone से सैमसंग में बदलाव करता हूं और मुझे लगता है कि मुझे इसका पछतावा है। मुझे नहीं पता कि मेरे पास क्या Android संस्करण है। - डिएगो_वि ५
उपाय: हाय डिएगो_v5। आपका मुद्दा ऊपर सोहाएब के समान है, इसलिए हम आपको ऊपर दिए गए समस्या निवारण चरणों को करने के लिए प्रोत्साहित करते हैं। यह एक अलग समस्या नहीं हो सकती है इसलिए हम इसकी निगरानी करेंगे और इस पोस्ट को तदनुसार अपडेट करेंगे यदि हम एक प्रभावी समाधान का पता लगा सकें।
