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त्रुटि संदेश error गैलरी रोकती रहती है ’मूल रूप से इसका मतलब है कि डिफ़ॉल्ट चित्र और वीडियो प्रबंधक बंद हो गए हैं या दुर्घटनाग्रस्त हो गए हैं। अधिकांश समय यह ऐप के साथ एक समस्या है, लेकिन कई बार यह एक फर्मवेयर समस्या का परिणाम भी होता है, इस तथ्य पर विचार करते हुए कि यह एक पूर्व-स्थापित एप्लिकेशन है। जिन उपयोगकर्ताओं ने इस समस्या की रिपोर्ट की उनमें सैमसंग गैलेक्सी A20 के मालिक भी हैं, हालाँकि अन्य हाई-एंड डिवाइस भी थे जिन्हें इस समस्या का सामना करना पड़ा।
इसलिए, इस पोस्ट में, मैं आपको आपके गैलेक्सी ए 20 के समस्या निवारण में मार्गदर्शन करूंगा जो up गैलरी को पॉप अप करता रहता है ’त्रुटि को रोकता है। हम सभी संभावनाओं पर गौर करेंगे और फिर उन्हें एक-एक करके बाहर निकालेंगे, जब तक हम यह पता लगा सकें कि आपके फोन में क्या समस्या है। यदि आप इस तरह का फोन रखते हैं और वर्तमान में एक समान समस्या से जूझ रहे हैं, तो पढ़ना जारी रखें क्योंकि यह लेख आपकी मदद करने में सक्षम हो सकता है।
कुछ और करने से पहले, यदि आपके पास अपने डिवाइस के साथ अन्य समस्याएं हैं, तो हमारे समस्या निवारण पृष्ठ के माध्यम से ब्राउज़ करने का प्रयास करें क्योंकि हमने इस डिवाइस के साथ पहले से ही कई मुद्दों को संबोधित किया है। ऑड्स यह है कि हमने पहले से ही एक पोस्ट प्रकाशित किया है जो समान समस्याओं से निपटता है। उन समस्याओं को खोजने का प्रयास करें जिनके साथ आपके वर्तमान में समान लक्षण हैं और हमारे द्वारा सुझाए गए समाधानों का उपयोग करने के लिए स्वतंत्र महसूस करें। यदि वे आपके लिए काम नहीं करते हैं या यदि आपको अभी भी हमारी सहायता की आवश्यकता है, तो हमारी प्रश्नावली भरें और हमसे संपर्क करने के लिए सबमिट करें।
गैलरी के साथ गैलेक्सी ए 20 की समस्या निवारण में त्रुटि रहती है
आपको समस्या का निवारण करने और अंततः इस समस्या को ठीक करने के लिए विशेषज्ञ ज्ञान की आवश्यकता नहीं है। वास्तव में, आपको जो आवश्यक समस्या निवारण प्रक्रियाएं होती हैं और आप बिना किसी समस्या के अपने फ़ोन का उपयोग कर सकते हैं। इसके साथ ही कहा जा रहा है, यहां गैलरी को ठीक करने के लिए जरूरी चीजें हैं जो आपको रोकती हैं…
पहला उपाय: सबसे पहले अपने फोन को रिस्टार्ट करें
यदि यह पहली बार है जब आपको अपने गैलेक्सी ए 20 पर "गैलरी कायम रहना" त्रुटि हो रही है, तो चिंता करने की कोई आवश्यकता नहीं है क्योंकि यह अक्सर सिर्फ एक छोटी सी गड़बड़ है। अपने फोन और अधिकांश समय को पुनरारंभ करें, जो समस्या का ध्यान रखना चाहिए। या इससे बेहतर है, फ़र्मवेयर और ऐप के मुद्दों को संबोधित करने के लिए जब तक यह अधिक प्रभावी है, तब तक मजबूर पुनरारंभ करें। इसे करने के लिए, 10 सेकंड या उससे अधिक के लिए वॉल्यूम डाउन बटन और पावर कुंजी को एक साथ दबाए रखें। आपका फ़ोन सामान्य रीस्टार्ट की तरह रीबूट होगा लेकिन इसकी मेमोरी रीफ्रेश हो जाती है और सभी ऐप और सेवाएं पुनः लोड हो जाती हैं। जिसके बाद, गैलरी को फिर से खोलें और देखें कि क्या गैलरी त्रुटि को रोकती है या नहीं। यदि यह नहीं है, तो यह समस्या का अंत है लेकिन अगर यह अभी भी पॉप अप करता है, तो अगले समाधान का प्रयास करें।
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दूसरा उपाय: गैलरी ऐप का कैश और डेटा साफ़ करें
यह प्रक्रिया गैलरी एप्लिकेशन को रीसेट करेगी और इसे अपनी डिफ़ॉल्ट सेटिंग्स पर वापस लाएगी। यदि यह केवल ऐप के साथ एक समस्या है, तो यह प्रक्रिया गैलरी से छुटकारा पाने के लिए पर्याप्त होगी जो त्रुटि को रोकती है। यहां बताया गया है कि यह कैसे किया जाता है:
- सूचना पैनल को नीचे खींचने के लिए डिस्प्ले के टैप से नीचे स्वाइप करें।
- स्क्रीन के ऊपरी-दाएं कोने (सेटिंग्स व्हील) पर सेटिंग आइकन टैप करें।
- Apps खोजने के लिए थोड़ा स्क्रॉल करें और फिर उस पर टैप करें।
- गैलरी खोजें और टैप करें।
- स्टोर टच करें।
- अब, Clear cache पर टैप करें।
- और फिर, डेटा साफ़ करें टैप करें और स्क्रीन के निचले भाग पर टच करें।
अब, होम स्क्रीन पर वापस जाएं और गैलरी खोलें। यदि गैलरी त्रुटि रोकती रहती है, तो यह दिखाई नहीं देती है, तो यह केवल एक ऐप समस्या थी, लेकिन यह अब ठीक हो गई है। हालांकि, यदि त्रुटि जारी रहती है, तो अगले समाधान पर जाएं।
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तीसरा समाधान: सिस्टम कैश हटाएं
दूषित सिस्टम कैश के कारण अनुप्रयोग क्रैश हो सकते हैं इसलिए गैलरी को रीसेट करने के बाद और त्रुटि अभी भी जारी है, आपको कैश विभाजन को मिटा देना होगा ताकि पुराने कैश को एक नए के साथ बदल दिया जाएगा।
- डिवाइस को बंद करें।
- दबाकर रखें ध्वनि तेज तथा शक्ति चांबियाँ।
- जब गैलेक्सी ए 20 लोगो दिखाता है, तो सभी तीन कुंजी जारी करें।
- आपका गैलेक्सी A20 रिकवरी मोड में बूट होता रहेगा। एक बार जब आप नीले और पीले ग्रंथों के साथ एक काली स्क्रीन देखते हैं, तो अगले चरण पर जाएं।
- दबाएं आवाज निचे कुंजी कई बार उजागर करने के लिए कैश पार्टीशन साफ करें.
- दबाएँ शक्ति कुंजी का चयन करने के लिए।
- दबाएं आवाज निचे उजागर करने की कुंजी हाँ, उन्हें और दबाएं शक्ति कुंजी का चयन करने के लिए।
- जब वाइप कैश विभाजन पूरा हो जाए, सिस्टम को अभी रीबूट करो हाइलाइट किया गया है।
- दबाएं शक्ति डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए कुंजी।
आपका फोन इसके बाद बूट होने में थोड़ा अधिक समय लेता है क्योंकि यह कैश को फिर से बनाता है लेकिन एक बार यह सक्रिय हो जाता है, गैलरी खोलें और देखें कि क्या त्रुटि अभी भी दिखाई देती है। यदि यह अभी भी करता है, तो अगले समाधान पर जाएं।
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चौथा समाधान: अपनी फ़ाइलों का बैकअप लें और अपना फ़ोन रीसेट करें
पहले तीन प्रक्रियाओं और गैलरी बंद होने के बाद भी त्रुटि दिखाई देती है जब आप ऐप खोलते हैं, तो आपके पास अपने सैमसंग गैलेक्सी ए 20 को रीसेट करने के अलावा और कोई विकल्प नहीं होता है। गैलरी एक पूर्व-स्थापित ऐप है और इसलिए, फर्मवेयर में एम्बेडेड है। इस बिंदु पर, हम कह सकते हैं कि यह पहले से ही एक फर्मवेयर समस्या है। तो, एक रीसेट आवश्यक है।
रीसेट करने से पहले, अपनी महत्वपूर्ण फ़ाइलों और डेटा और चित्रों का बैकअप बनाना सुनिश्चित करें। आप उन्हें अपने एसडी कार्ड पर ले जा सकते हैं या उन्हें अपने कंप्यूटर पर कॉपी कर सकते हैं। आप कुछ फ़ाइलों का बैकअप लेने के लिए क्लाउड का उपयोग भी कर सकते हैं। उसके बाद, अपने Google खाते को अपने फ़ोन से हटा दें ताकि आप रीसेट के बाद लॉक न हो जाएं। सब कुछ तैयार हो जाने के बाद, अपना फ़ोन रीसेट करने के लिए इन चरणों का पालन करें:
- डिवाइस को बंद करें।
- दबाकर रखें ध्वनि तेज तथा शक्ति चांबियाँ।
- जब गैलेक्सी ए 20 लोगो दिखाता है, तो सभी तीन कुंजी जारी करें।
- आपका गैलेक्सी A20 रिकवरी मोड में बूट होता रहेगा। एक बार जब आप नीले और पीले ग्रंथों के साथ एक काली स्क्रीन देखते हैं, तो अगले चरण पर जाएं।
- दबाएं आवाज निचे 'डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट को पोंछने' के लिए कई बार कुंजी।
- दबाएँ शक्ति बटन का चयन करें।
- दबाएं आवाज निचे 'हाँ' पर प्रकाश डाला गया है।
- दबाएँ शक्ति मास्टर रीसेट को चुनने और शुरू करने के लिए बटन।
- जब मास्टर रिसेट पूरा हो जाता है, तो oot रिबूट सिस्टम ’को हाइलाइट कर दिया जाता है।
- दबाएं पॉवर का बटन डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए।
मुझे आशा है कि इस समस्या निवारण मार्गदर्शिका ने आपको अपने सैमसंग गैलेक्सी ए 20 पर "गैलरी को रोकना" त्रुटि को ठीक करने में मदद की है।
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