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कई Google Pixel 3 स्वामी अपने डिवाइस से ब्लूटूथ कनेक्टिविटी की समस्या के बारे में मदद के लिए हमसे संपर्क करते हैं। इस पोस्ट में, हम आपको उन समस्या निवारण चरणों को दिखाते हैं जो आप तब कर सकते हैं जब आपका पिक्सेल 3 हेडफ़ोन या ब्लूटूथ स्पीकर से ब्लूटूथ कनेक्शन बनाए रखने में कठिन समय होता है।
समस्या: हेडफोन के लिए Google पिक्सेल 3 ब्लूटूथ कनेक्शन गिरता रहता है
मैं जो समस्या देख रहा हूं वह ब्लूटूथ कनेक्टिविटी को अंदर और बाहर छोड़ने या गड़बड़ करने की है। आश्चर्यजनक रूप से, मुझे दूसरों की तरह कार में कोई समस्या नहीं थी। इस मामले में यह हेडफोन या ब्लूटूथ स्पीकर के कई अलग-अलग सेट हैं। जिम में आमतौर पर स्थिति ब्लूटूथ हेडफ़ोन की एक जोड़ी से जुड़ी होती है, और जिम में संगीत स्ट्रीम करने के लिए जिम वाईफाई होता है।
दूसरा मामला हेडफोन की एक अलग जोड़ी पर है, जो पॉडकास्ट प्लेयर से खेल रहा है, वाईफाई से कोई संबंध नहीं है, लेकिन वाईफाई खोज अभी भी जारी है। फोन आमतौर पर हेडफ़ोन ब्लूटूथ रिसीवर (इतना कम दूरी, कोई अवरुद्ध नहीं) के ठीक नीचे, मेरी बांह पर एक आर्मबैंड केस में, या मेरी जेब में होता है।
मूल रूप से मुझे लगा कि यह हेडफोन है, लेकिन मुझे कई उपकरणों से परेशानी हो रही है। केवल एक चीज जो लगातार काम करती है, वह वास्तव में मेरी कार है। इसके अतिरिक्त, सभी उपकरणों को 6-वर्षीय एलजी फोन के साथ पूरी तरह से जोड़ा गया है, इसलिए मुझे नहीं लगता कि यह डिवाइस है। मेरा दूसरा विचार शायद यह वाईफाई कनेक्शन था। जब मेरे पास सिर्फ स्थानीय पॉडकास्ट था (कोई स्ट्रीमिंग नहीं, कोई वाईफाई नहीं, लेकिन अभी भी वाईफाई "खोज"), ध्वनि बस गड़बड़ या थोड़ा छोड़ देगी। जब मेरे पास वाईफाई और म्यूजिक स्ट्रीमिंग होती है, तो ब्लूटूथ कुछ सेकंड के लिए पूरी तरह से बंद हो जाता है, और थोड़ी देर बाद फिर से कनेक्ट हो जाता है। यह भी समझ में आता है अगर कार में, यह एक उच्च शक्ति डिवाइस है, तो, यह सिग्नल की शक्ति को थोड़ा बेहतर रख सकता है। मुझे वाईफाई से परीक्षण करना चाहिए था, लेकिन उस समय ऐसा नहीं था। इसलिए, मैं इस मुद्दे को देख रहा हूं। मेरे पास इसका कोई हल नहीं है (उम्मीद है कि यह एक और अधिक डेटा-पॉइंट है अगर किसी और को यह समस्या दिखाई देती है)। शायद हम इसे एक समुदाय के रूप में हल कर सकते हैं।
उपाय: ब्लूटूथ समस्याओं को ठीक करना अक्सर मुश्किल होता है क्योंकि इसमें बहुत सारे चर शामिल होते हैं। ज्यादातर मामलों में, ब्लूटूथ समस्याओं को हल करने के लिए कनेक्टेड डिवाइसों के साथ समस्या निवारण की आवश्यकता हो सकती है।
आपके द्वारा बताई गई परिस्थितियों को देखते हुए, संभव है कि आपके डिवाइस पर ब्लूटूथ कनेक्शन छोड़ने पर आस-पास के अन्य ब्लूटूथ गैजेट हों। हालांकि आधुनिक ब्लूटूथ सिस्टम आमतौर पर एक ही आवृत्ति में संचालित अन्य उपकरणों से हस्तक्षेप के प्रभावों को बेअसर करने के लिए डिज़ाइन किए गए हैं, फिर भी समस्याएं हो सकती हैं।
यह जांचने के लिए कि क्या हमारा संदेह सही है, हेडफ़ोन का उपयोग करने की कोशिश करें, जिससे आपको एक खुली जगह पर परेशानी हो, जहाँ अन्य उपकरणों से हस्तक्षेप की कोई संभावना नहीं है। आप शायद एक विशाल खुले क्षेत्र में जा सकते हैं और जांच सकते हैं कि ब्लूटूथ अन्य हेडफ़ोन के साथ कैसे काम करता है। ब्लूटूथ डिवाइस से सिग्नल आमतौर पर केवल 30 फीट तक जाते हैं। अगर इन सभी हेडफोन में आपके और आपके पिक्सेल 3 ब्लूटूथ के बीच कोई व्यवधान नहीं है, तो आप शर्त लगा सकते हैं कि आपके पिक्सेल या हेडफोन में सिग्नल की समस्या है।
अपने पिक्सेल 3 की नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट करें
किसी डिवाइस के डिफ़ॉल्ट कॉन्फ़िगरेशन को पुनर्स्थापित करके ब्लूटूथ समस्याओं सहित अधिकांश नेटवर्किंग समस्याओं को ठीक किया जाता है। आपके पिक्सेल 3 की नेटवर्क सेटिंग्स को रीसेट करने से सभी सहेजे गए वाईफाई पासवर्ड रीसेट हो जाएंगे, सभी ब्लूटूथ कनेक्शन या पेयरिंग मिटाएंगे, और मोबाइल या सेलुलर सेटिंग्स को रीफ्रेश करेंगे। यहां बताया गया है कि यह कैसे किया जाता है:
- सेटिंग्स ऐप खोलें।
- सिस्टम टैप करें।
- उन्नत टैप करें।
- रीसेट विकल्प टैप करें।
- रीसेट Wi-Fi, मोबाइल और ब्लूटूथ टैप करें।
- रीसेट सेटिंग्स टैप करें
सॉफ़्टवेयर अद्यतन स्थापित करें
कुछ नेटवर्क समस्याएँ, जिनमें ब्लूटूथ से संबंधित समस्याएँ भी अद्यतन को स्थापित करके ठीक की जा सकती हैं। एंड्रॉइड लगातार प्रगति में काम करता है इसलिए समय-समय पर कोडिंग परिवर्तनों की आवश्यकता हो सकती है। एक अंतिम उपयोगकर्ता के रूप में, यह सुनिश्चित करने का कोई तरीका नहीं है कि यदि किसी समस्या को कोडिंग परिवर्तनों की आवश्यकता है, लेकिन यह अभी भी अत्यधिक अनुशंसित है कि आप अपडेट आते हैं।
ऐप प्राथमिकताएँ रीसेट करें
इस तरह की हर नेटवर्क समस्या के लिए, आपको कम से कम यह देखने की ज़रूरत है कि जब आप डिवाइस की नेटवर्क सेटिंग्स को साफ़ करते हैं तो क्या होता है। ऐसे:
- सेटिंग्स ऐप खोलें।
- सिस्टम टैप करें।
- उन्नत टैप करें।
- रीसेट विकल्प टैप करें।
- निम्नलिखित में से चुनें:
- Wi-Fi, मोबाइल और ब्लूटूथ रीसेट करें
- ऐप प्राथमिकताएँ रीसेट करें
- सभी डेटा मिटाएँ (फ़ैक्टरी रीसेट)
- रीसेट सेटिंग्स टैप करें।
- संकेत मिलने पर पिन, पासवर्ड या पैटर्न डालें।
- पुष्टि करने के लिए रीसेट सेटिंग्स टैप करें।
सॉफ़्टवेयर डिफॉल्ट्स को पुनर्स्थापित करें
किसी विशेष ब्लूटूथ समस्या के सटीक कारण को जानना अक्सर असंभव होता है। एक अंतिम उपयोगकर्ता के रूप में, जो आप कर सकते हैं, वह है डिवाइस को पोंछना और उसकी फ़ैक्टरी सेटिंग को उनकी फ़ैक्टरी स्थिति में वापस लाना। यदि समस्या का कारण सॉफ़्टवेयर से संबंधित है, तो फ़ैक्टरी रीसेट सबसे अधिक मदद करेगा।
अपने पिक्सेल 3 को रीसेट करने के लिए:
- अपने व्यक्तिगत डेटा का बैकअप बनाएं।
- फोन में Google खाते के लिए उपयोगकर्ता नाम और पासवर्ड जानना सुनिश्चित करें।
- सेटिंग्स ऐप खोलें।
- सिस्टम टैप करें।
- उन्नत टैप करें।
- रीसेट विकल्प टैप करें।
- सभी डेटा (फ़ैक्टरी रीसेट) मिटाएँ और फिर फ़ोन रीसेट करें। यदि आवश्यक हो, तो अपना पिन, पैटर्न या पासवर्ड दर्ज करें।
- अपने फ़ोन के आंतरिक संग्रहण से सभी डेटा को मिटाने के लिए, सब कुछ मिटा दें।
- जब आपका फ़ोन मिटना समाप्त हो जाए, तो पुनरारंभ करने के लिए विकल्प चुनें।
- अपना फ़ोन सेट करें और अपने बैकअप डेटा को पुनर्स्थापित करें।
हेडफोन बनाने वालों के साथ काम करें
आपकी कार के ब्लूटूथ सिस्टम से कनेक्ट होने पर आपका Google Pixel 3 काम करता है, इसलिए हम जानते हैं कि यह एक संगत डिवाइस से कनेक्ट करने में सक्षम है। यदि आपकी पिक्सेल 3 पर फ़ैक्टरी रीसेट करने के बाद भी यही समस्या है, तो अपने हेडफ़ोन के निर्माताओं से सहायता प्राप्त करने पर विचार करें।
