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आपके सैमसंग गैलेक्सी एस 6 पर त्रुटि संदेश "दुर्भाग्य से, संगीत बंद हो गया है" मूल रूप से आपको उस संगीत ऐप के बारे में बताता है जिसने किसी कारण से काम करना बंद कर दिया या दुर्घटनाग्रस्त हो गया। हो सकता है कि यह ऐप के साथ समस्या के कारण या संकेत हो कि फ़ोन वर्तमान में एक गंभीर फर्मवेयर समस्या से ग्रस्त है। यह जानना मुश्किल है कि हमें कौन सी समस्या का निवारण करना है।
समस्या निवारण: जब तक वे ऐप-संबंधी होते हैं, तब तक ऐप क्रैश को अक्सर मामूली समस्या माना जाता है। हालाँकि, क्रैश हैं जो केवल बहुत गंभीर फर्मवेयर समस्या के लक्षण हैं। इस मामले में, हालांकि, हम अभी भी यह नहीं बता सकते हैं कि क्या समस्या सिर्फ ऐप के साथ है या यदि आपको पूरी तरह से अलग समस्या से निपटना है। इसलिए, हमें आपके डिवाइस का समस्या निवारण करने की आवश्यकता है ताकि हमें समस्या के कारण के साथ-साथ आपको इसे ठीक करने के लिए क्या करने की आवश्यकता है, इसका भी अंदाजा हो। तो, इन चरणों का प्रयास करें ...
चरण 1: संगीत ऐप के कैश और डेटा को साफ़ करें
चिंता न करें, यदि आपने ऐसा ऑनलाइन किया है या आपके द्वारा किसी निर्देशिका में सहेजा गया है, तो यह ऐप या रीसेट होने पर फ्लश नहीं किया जा सकता है। यहाँ है कि आप इसे कैसे करते हैं ...
- किसी भी होम स्क्रीन से, ऐप्स टैप करें।
- सेटिंग्स टैप करें।
- 'आवेदन' पर स्क्रॉल करें, फिर एप्लिकेशन प्रबंधक पर टैप करें।
- सभी स्क्रीन पर राइट स्वाइप करें।
- स्क्रॉल करें और संगीत टैप करें।
- कैश साफ़ करें।
- डेटा साफ़ करें बटन टैप करें, फिर ठीक।
इसके बाद, ऐप को खोलने का प्रयास करें और यदि त्रुटि अभी भी दिखती है, तो आगे बढ़ें।
चरण 2: अपने फोन को सुरक्षित मोड में बूट करें
यह सभी तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन को अस्थायी रूप से अक्षम कर देगा, यदि उनमें से एक समस्या पैदा कर रहा है या त्रुटि को ट्रिगर कर रहा है, तो चेतावनी बॉक्स को सुरक्षित मोड में नहीं दिखाना चाहिए। इस तरह से आप अपने डिवाइस को सुरक्षित मोड में शुरू करते हैं:
- 20 से 30 सेकंड के लिए वॉल्यूम डाउन और पावर कुंजियों को दबाए रखें।
- एक बार जब आप सैमसंग लोगो देखते हैं, तो पावर कुंजी को तुरंत जारी करें लेकिन वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाते रहें।
- आपका फ़ोन बूट होना चाहिए और आपको हमेशा की तरह अपने फ़ोन को अनलॉक करने के लिए प्रेरित किया जाएगा।
- आपको पता चलेगा कि स्क्रीन के निचले-बाएँ कोने में "सुरक्षित मोड" प्रदर्शित होने पर फ़ोन सफलतापूर्वक सुरक्षित मोड में बूट हुआ है या नहीं।
यदि त्रुटि अभी भी दिखाई देती है, तो अगला चरण मदद कर सकता है।
चरण 3: सिस्टम कैश को हटा दें ताकि उन्हें बदल दिया जाए
यह महत्वपूर्ण है कि आप इसे रीसेट से पहले करें क्योंकि यह इस संभावना को नियंत्रित करता है कि समस्या कुछ भ्रष्ट सिस्टम कैश के कारण होती है।
- डिवाइस को बंद करें।
- एक ही समय में निम्नलिखित तीन बटन दबाए रखें: वॉल्यूम कुंजी, होम कुंजी और पावर कुंजी।
- जब फोन वाइब्रेट होता है, तो पॉवर की को रिलीज करें, लेकिन वॉल्यूम अप की और होम की को दबाकर रखें।
- जब एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी स्क्रीन दिखाई देती है, तो वॉल्यूम अप और होम कुंजी जारी करें।
- ’कैश विभाजन को पोंछने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाएं।’
- चयन करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
- जब वाइप कैश विभाजन पूरा हो जाता है, तो system रिबूट सिस्टम अब ’हाइलाइट हो जाता है।
- डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
चरण 4: मास्टर रीसेट निष्पादित करें
त्रुटि संदेश "दुर्भाग्य से, संगीत बंद हो गया है" वास्तव में एक छोटी सी समस्या है लेकिन चूंकि कैश विभाजन को मिटा देने के बाद भी त्रुटि दिखाई देती है, तो आपको अपने डेटा और फ़ाइलों का बैकअप लेना होगा, विरोधी चोरी को अक्षम करना होगा और फिर अपने फोन को रीसेट करना होगा। यहां बताया गया है कि आप विरोधी चोरी को कैसे अक्षम करते हैं ...
- होम स्क्रीन से, ऐप्स टैप करें।
- सेटिंग्स टैप करें।
- खाते टैप करें।
- Google पर टैप करें।
- Google आईडी ईमेल पते पर टैप करें। प्रत्येक Google ईमेल पते के लिए दोहराएं।
- अधिक टैप करें।
- निकालें खाता टैप करें।
- पुष्टि करने के लिए REMOVE ACCOUNT पर टैप करें।
और यह है कि आप अपना फोन कैसे रीसेट करते हैं ...
- अपने सैमसंग गैलेक्सी S6 एज को बंद करें।
- वॉल्यूम अप, होम और पावर कीज़ को एक साथ दबाकर रखें।
- जब डिवाइस पावर पर और 'लोगो पर पावर' प्रदर्शित करता है, तो सभी कुंजियाँ जारी करें और स्क्रीन पर Android आइकन दिखाई देगा।
- Android पुनर्प्राप्ति स्क्रीन लगभग 30 सेकंड के बाद दिखाई देने तक प्रतीक्षा करें।
- वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करते हुए, विकल्प को हाइलाइट करें, factory डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट मिटा दें ’और इसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
- वॉल्यूम डाउन बटन को फिर से दबाएं जब तक कि विकल्प Vol हां - सभी उपयोगकर्ता डेटा को हटा दें ’पर प्रकाश डाला गया है और फिर इसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
- रीसेट पूरा होने के बाद, ‘रिबूट सिस्टम को हाइलाइट करें’ और फोन को पुनः आरंभ करने के लिए पावर कुंजी को हिट करें।
आशा है कि ये आपकी मदद करेगा।
सैमसंग गैलेक्सी एस 6 म्यूजिक खेलते समय बेतरतीब ढंग से बंद हो जाता है
मुसीबत: मेरा सैमसंग S6 कुछ दिनों पहले अपडेट किया गया था और अब मुझे संगीत बजाने में समस्या हो रही है, मुझे लगभग 20 सेकंड मिलते हैं फिर संगीत बंद हो जाता है, ऐसा लगता है जैसे यह रुक रहा है क्योंकि इसका स्क्रीन पर अभी भी दिखाता है लेकिन आपको इसे आने के लिए प्ले दबाकर रखना होगा वापस लेकिन यह हर समय होता है। यह रेडियो के साथ होता है और गाने के साथ मैंने डाउनलोड किया है और youtube के साथ भी। मैंने रीबूटिंग आदि की कोशिश की है लेकिन कोई खुशी नहीं है। आशा है कि आप मदद कर सकते हैं। धन्यवाद!
उपाय: आमतौर पर, इस प्रकार की समस्या तब होती है यदि सिस्टम कैश और डेटा नए फर्मवेयर के साथ संगत नहीं हैं। हालांकि एक अपडेट बग को ठीक करता है और डिवाइस के प्रदर्शन को बढ़ाता है, कभी-कभी यह भी मुख्य कारण है कि समस्या खराब क्यों होती है। तो, अब हमें क्या करना है, समस्या के कारण को निर्धारित करने के लिए अपने फ़ोन के सॉफ़्टवेयर विभाग में समस्या निवारण पर ध्यान केंद्रित करना और संभवतः इसे ठीक करना है। यहां वे चरण दिए गए हैं जो आपको करने चाहिए:
चरण 1: अपने फोन को सेफ मोड में फिर से शुरू करें क्योंकि इसमें ऐप्स ट्रिगर हो सकते हैं
अपने फोन को सुरक्षित मोड में बूट करने का उद्देश्य यह पता लगाना है कि आपके द्वारा इंस्टॉल किए गए एप्लिकेशन में से कोई अन्य एप्लिकेशन या फ़र्मवेयर के लिए ही विरोध पैदा करता है और डिवाइस को असामान्य रूप से कार्य करने के लिए बनाता है। लेकिन ध्यान दें कि सुरक्षित मोड केवल एक एंड्रॉइड वातावरण है जिसमें सिस्टम में केवल पहले से इंस्टॉल किए गए ऐप चलेंगे। इसलिए, यदि इस मोड में समस्या नहीं हो रही है, तो एक ऐप इसका कारण है। उस ऐप को खोजने की कोशिश करें और समस्या को ठीक करने के लिए इसे अनइंस्टॉल करें।
चरण 2: अपने संगीत ऐप का कैश और डेटा साफ़ करें
चूंकि, आपके ऐप्स पर कोई अपराधी नहीं है, इसलिए समस्या को शुरू करने वाला कोई अन्य कारक हो सकता है। इस उदाहरण में, हम आपको यह सुनिश्चित करने के लिए ऐप को रीसेट करने की सलाह देते हैं कि यह आपके कैश और डेटा को साफ़ करने के लिए सुनिश्चित करें कि यह सभी अगली बार डिवाइस को रिबूट करने के लिए संगत हैं। आप चिंता न करें, यह प्रक्रिया आपकी महत्वपूर्ण फ़ाइलों को नहीं हटाएगी, इसके बजाय, यदि यह दूषित फ़ाइलों के कारण होती है, तो यह समस्या को ठीक कर देगी।
यदि संगीत अभी भी बंद हो जाता है, तो ऐप को रीसेट करने के बाद बारीकी से देखें। यदि ऐसा है, तो आगे की समस्या निवारण के लिए अगली विधि पर जाएं।
चरण 3: अपने फ़ोन के सिस्टम कैश को हटा दें क्योंकि यह दूषित हो सकता है
अधिक बार, अद्यतन के कारण यह दूर नहीं है कि सिस्टम कैश नई प्रणाली के लिए दूषित और असंगत हो गया था और बिना किसी स्पष्ट कारण के होने के लिए समस्या को चालू कर दिया। इसलिए, अब हमें जो करना है वह ऐप के कैश और डेटा को हटाने पर समान है। लेकिन इस बार, हमें सिस्टम कैश को साफ़ करना होगा ताकि डिवाइस को नया बनाने के लिए मजबूर किया जा सके और सिस्टम में आसानी से चल सके। कैश विभाजन को कैसे मिटाएं, इसके ऊपर दिए गए चरणों का पालन करें।
चरण 5: मास्टर रीसेट निष्पादित करें
आपके द्वारा की गई सभी प्रक्रियाओं के बाद और समस्या अभी भी ठीक नहीं हुई है, तो यह एक बड़ी फर्मवेयर समस्या हो सकती है और आपका अंतिम उपाय डिवाइस को उसकी डिफ़ॉल्ट सेटिंग्स पर वापस लाना है। लेकिन याद रखें, यह प्रक्रिया आगे बढ़ने पर आपकी सभी फ़ाइलों और डेटा को हटा देगी। इसलिए, इससे पहले कि आप यह करें कि विधि को अपने एसडी कार्ड या अपने व्यक्तिगत कंप्यूटर पर स्थानांतरित करना सुनिश्चित करें।
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