#Google #Pixel अपनी तरह का पहला मॉडल है जो स्मार्टफोन्स के Nexus लाइन का उत्तराधिकारी है। यह Google का आधिकारिक फ्लैगशिप डिवाइस है जिसे पिछले साल देर से रिलीज़ किया गया था जो कि एक बिना एंड्रॉइड अनुभव प्रदान करता है। एक बेहतरीन बिल्ड क्वालिटी के अलावा और लाइन हार्डवेयर घटकों के शीर्ष का उपयोग करने से इस मॉडल को हमेशा आधिकारिक एंड्रॉइड अपडेट मिलते हैं जैसे ही Google इसे जारी करता है जैसे कि Apple iOS के लिए क्या कर रहा है। हालांकि बहुत सारे लोग इस फोन का उपयोग अपने विश्वसनीय दैनिक चालक के रूप में कर रहे हैं, जब कुछ मुद्दे हो सकते हैं, जिन्हें हम आज संबोधित करेंगे। हमारी समस्या निवारण श्रृंखला की इस नवीनतम किस्त में हम Google Pixel से कॉल नहीं सुनेंगे जब तक कि फ़ोन रिबूट समस्या और अन्य संबंधित समस्याओं को हल न कर दे।

जब तक फोन रिबूट नहीं किया जाता है तब तक पिक्सेल को नहीं सुना जा सकता है

मुसीबत:जब मैं कॉल करने का प्रयास करता हूं तो यह कहेगा कि यह कॉलिंग है, फिर इसे काउंटडाउन टाइमर के साथ जुड़ा हुआ दिखाएगा लेकिन मैं किसी को नहीं सुन सकता। मुझे कॉल करने के लिए अपना फ़ोन रिबूट करना होगा। हम छुट्टी पर शहर से बाहर थे और फोन ने बहुत अच्छा काम किया। घर आया और समस्याएं फिर से शुरू हुईं।

संबंधित समस्या: एक Google पिक्सेल मिला। और जब मुझे कॉल आएंगे तो मैं सुन नहीं सकता, लेकिन कॉल करने वाला मुझे सुन सकता है। यह समस्या वॉयस कॉल और स्काइप कॉल के साथ भी होती है। एक बार जब मैं पुनः आरंभ करता हूं तो लगभग 40 मिनट के लिए समस्या दूर हो जाती है, फिर शुरू होती है। मुझे लगता है कि फोन वास्तव में गर्म हो जाता है।

उपाय: क्योंकि समस्या अस्थायी रूप से गायब हो जाती है जब भी आप फोन को पुनरारंभ करते हैं तो हम सबसे पहले फोन सॉफ्टवेयर का निवारण करेंगे क्योंकि यह किसी गड़बड़ के कारण हो सकता है। अपने फोन को सेफ मोड में शुरू करें।

• जब तक आपको पावर बंद न हो जाए, तब तक फोन को दबाए रखें और पावर बटन दबाए रखें।
• जब तक आप रिबूट को सेफ मोड प्रॉम्प्ट पर नहीं छोड़ते तब तक पावर को टच और होल्ड करें।
• पुष्टि करने के लिए ठीक टैप करें

जाँचें कि क्या इस मोड में समस्या होती है। यदि यह नहीं है तो समस्या आपके द्वारा डाउनलोड किए गए ऐप्स में से एक के कारण हो सकती है। जानें कि यह कौन सा ऐप है और इसे अनइंस्टॉल करें।

यदि समस्या अभी भी सुरक्षित मोड में होती है, तो नीचे सूचीबद्ध समस्या निवारण चरणों के साथ आगे बढ़ें।

• फोन का सिम कार्ड निकालें और फिर दूसरे फोन में डालने की कोशिश करें। जांचें कि क्या इस अन्य डिवाइस पर समान समस्या होती है। यदि ऐसा होता है तो समस्या एक नेटवर्क समस्या या एक दोषपूर्ण सिम के कारण हो सकती है। इस मामले को लेकर आपको अपने वाहक से संपर्क करना होगा।
• फोन के ब्लूटूथ स्विच को बंद करने का प्रयास करें, फिर जांचें कि क्या समस्या अभी भी होती है। यदि आपका फ़ोन किसी अन्य ब्लूटूथ डिवाइस से जुड़ा है, तो आपका कॉल इस डिवाइस में रूट किया जा सकता है, जिसके परिणामस्वरूप यह समस्या हो सकती है।
• रिकवरी मोड से फोन के कैशे विभाजन को पोंछें।
• अपने फ़ोन डेटा का बैकअप लें, फिर फ़ैक्टरी रीसेट करें।

यदि उपरोक्त चरण समस्या को ठीक करने में विफल होते हैं, तो मेरा सुझाव है कि आप अपने फोन डेटा का बैकअप लें फिर एक कारखाना रीसेट करें। एक बार रीसेट पूरा हो जाने के बाद भी आपके फोन में कुछ भी इंस्टॉल नहीं होता है, लेकिन इसकी जांच करें कि क्या समस्या अभी भी होती है। यदि ऐसा होता है, तो आपको फोन को सेवा केंद्र में लाना होगा और इसकी जांच करनी होगी।

पिक्सेल विगत Google मेनू को चालू नहीं करेगा

मुसीबत:फ़ोन Google start मेनू को चालू नहीं करेगा। सभी समस्या निवारण और यहां तक ​​कि एक पुनर्प्राप्ति मोड रीसेट करने का प्रयास किया और यह अभी भी इसे पिछले नहीं बनाएगा। यह एक बहुत ही नया फोन है जिसमें कोई तरल या भौतिक क्षति नहीं है। अतीत में कुछ मामूली चार्जिंग मुद्दे थे लेकिन यह पूरी तरह से नया और अप्रत्याशित है।

उपाय: यदि आपने पहले ही पुनर्प्राप्ति मोड से फ़ैक्टरी रीसेट किया है और समस्या अभी भी है, तो यह बहुत संभावना है कि यह पहले से ही हार्डवेयर से संबंधित समस्या हो सकती है। इस परिदृश्य में आगे बढ़ने का सबसे अच्छा तरीका यह है कि फोन को एक सेवा केंद्र में लाया जाए और इसे चेक किया जाए।

गीला होने के बाद पिक्सेल चार्जिंग नहीं

मुसीबत: मैंने अपने फोन को Google Pixel से लगभग 2 फीट पानी में फाइव सेकंड से भी कम समय में गिरा दिया। मैंने इसे बाहर निकाला और इसे तुरंत बंद कर दिया। फिर मैंने उसे चावल में रखा। फोन चालू हो जाएगा लेकिन अब चार्ज नहीं होगा और कैमरा नहीं खुलेगा। क्या आपको लगता है कि यह मरम्मत से परे है? ऐसा कुछ भी जो मैं कर सकूँ? अन्य ऐप काम करते हैं लेकिन अक्सर कैमरा हॉन बस बंद हो जाता है। मुझे काम करने के लिए इस फोन की आवश्यकता है… .. इसमें महत्वपूर्ण ऐप्स हैं जिन्हें मुझे काम की आवश्यकता है जो एक नए डिवाइस पर फिर से पहुंचने के लिए बहुत समय और प्रयास की आवश्यकता होगी

उपाय: हालांकि यह फोन स्प्लैश प्रतिरोधी है, लेकिन इसे पानी में डुबोने से डिवाइस पर प्रतिकूल प्रभाव पड़ेगा। इस मामले में पहली चीज जो आपको करनी चाहिए, वह यह सुनिश्चित करने के लिए है कि फोन सूखा है। फोन के बाहरी हिस्से को सूखे कपड़े से पोंछ लें। एक बार यह हो जाने के बाद आपको फोन को कम से कम 48 घंटों के लिए चावल के बैग में रखना होगा। चावल फोन के अंदर की नमी को सोख लेगा। जैसे ही यह किया जाता है कि संपीड़ित हवा के कैन का उपयोग करके फोन के चार्जिंग पोर्ट को साफ कर दिया जाता है ताकि पोर्ट में फंसी किसी भी तरह की गंदगी या मलबे को हटा दिया जाए। अपने फोन को कम से कम 20 मिनट तक चार्ज करें। यदि फ़ोन चार्ज नहीं करता है और यदि कैमरा ऐप नहीं खुलता है, तो आपका फ़ोन पानी खराब हो सकता है। आप फोन के लिक्विड डैमेज इंडिकेटर स्टिकर की जांच करके इसकी पुष्टि कर सकते हैं जो सिम स्लॉट के अंदर मिल सकता है। अगर स्टीकर का रंग गुलाबी या लाल है तो फोन को पानी की थोड़ी क्षति हुई है। सबसे अच्छी बात जो आप अभी कर सकते हैं, वह है डिवाइस को सर्विस सेंटर में लाना और उसकी जांच करना।

पिक्सेल स्क्रीन चालू नहीं होगी

मुसीबत:ठीक है, इसलिए यहां समस्या है ... स्क्रीन में बहुत कम दरारें हैं, और स्क्रीन में सबसे छोटी मोड़ है, हालांकि मैंने अभी भी देखा है कि फोन इसमें एक मोड़ के साथ काम करते हैं।ध्वनि और सब कुछ काम करता है जब मैं इसे चालू करता हूं, और मुझे पता है कि बैटरी कब मर गई है क्योंकि यह कंपन करता है, लेकिन स्क्रीन मर चुका है, और बिल्कुल भी चालू नहीं होगा। मैंने इसे रीसेट करने और रिबूट करने और सब कुछ करने की कोशिश की है, लेकिन कुछ भी काम नहीं कर रहा है ... मुझे आशा है कि आपको पता है कि समस्या क्या है क्योंकि मैं किसी स्टोर में जाने और इसे ठीक करने के लिए भुगतान नहीं कर रहा हूं।

उपाय: दुर्भाग्य से इस मामले में ऐसा लगता है कि प्रदर्शन पहले से ही शारीरिक रूप से क्षतिग्रस्त है जो काम नहीं कर रहा है। सबसे अच्छी बात जो आप अभी कर सकते हैं वह है फोन को सर्विस सेंटर पर लाना और उसकी जांच करना। यह बहुत संभावना है कि आपको इस प्रदर्शन को प्रतिस्थापित करना होगा।

पिक्सेल पावर अप नहीं

मुसीबत: हम संयुक्त राज्य अमेरिका के एक क्षेत्र गुआम के द्वीप से हैं। मेरे डॉटर क्लेयर को डूडल 4 Google प्रतियोगिता में शामिल होने से Google पिक्सेल की एक इकाई का उपहार मिला और बैटरी में दो बार कम उपयोग करने के बाद हम इसमें चार्जर डालते हैं और पता चला कि यह अब शक्ति नहीं है। तब से मैं समस्या के निवारण के लिए ऑनलाइन समाधान खोजने की कोशिश करता हूं लेकिन यह अभी भी वही है और शक्ति या प्रकाश का कोई संकेत नहीं है। हमारे पास बिक्री रसीद नहीं है क्योंकि यह केवल Google की ओर से एक उपहार था, इसलिए हम उन्हें या तो किसी ग्राहक सहायता के लिए नहीं ला सकते या भेज सकते हैं।

उपाय: आप इस मामले में पहले क्या करना चाहेंगे, संपीड़ित हवा की कैन का उपयोग करके फोन के चार्जिंग पोर्ट को साफ करना है। इस पोर्ट में मौजूद किसी भी गंदगी या मलबे को हटाना सुनिश्चित करें क्योंकि यह फोन को चार्ज होने से रोक सकता है। अगला, एक अलग चार्जिंग कॉर्ड और दीवार चार्जर का उपयोग करके फोन को चार्ज करने का प्रयास करें जिसे किसी अन्य डिवाइस पर काम करने के लिए परीक्षण किया गया है। यदि फोन अभी भी चालू नहीं होता है, तो आपको इस डिवाइस को सर्विस सेंटर में लाना होगा और इसे चेक करना होगा।

पिक्सेल चार्जिंग नहीं है

मुसीबत:नमस्कार, कल से मुझे अपने Google Pixel फ़ोन को चार्ज करने में समस्या आ रही है। यह फोन 4 महीने पुराना है। मैंने 3 केबल का इस्तेमाल किया, तीन अलग-अलग स्रोतों से।

-ऑरिजनल 5X चार्जर और घर पर केबल: चार्जिंग नहीं। मुझे नहीं पता कि रात के दौरान यह आधा कैसे वसूला जाता है

काम पर एक कंप्यूटर से -Original केबल। चार्ज नहीं हो रहा।

एक अलग बिजली स्रोत से एक काम के केबल। मैंने स्क्रीन को धीरे से चार्ज करते हुए कहा

मैंने प्लग पर बने रहने के लिए केबल को बहुत कठिन बताया। मैंने 9% बैटरी समय में टर्मिनल को फिर से शुरू किया, जब मैं अपना फोन खो रहा हूं।

संबंधित समस्या: हैलो, मैं अभी हाल ही में ईई के साथ एक अनुबंध मिला है ... 31 दिसंबर को .. मैं अपने फोन का दुरुपयोग नहीं करता हूं और अक्सर उपयोग करता हूं ... मेरा फोन मेरा गर्व और खुशी है, लेकिन अभी तक बीमा स्थापित करने के लिए पर्याप्त पैसा नहीं है .. मेरा चार्जर किसी कारण से काम नहीं कर रहा है जब मैं अपने फोन को चार्ज नहीं कर रहा हूं तो मैंने चार्जर को बॉक्स में वापस डाल दिया ... यूएसबी चार्जिंग केबल काम करता है और मेरे फोन को चार्ज करता है, लेकिन मेरे पिक्सेल को चार्ज करने में 4 घंटे लगते हैं ... वास्तव में मुझे प्रभावित करता है क्योंकि मेरे पास एक बहुत व्यस्त जीवन शैली है कृपया मदद करें।

उपाय: आप इस विशेष मामले में अभी क्या कर सकते हैं संपीड़ित हवा के कैन का उपयोग करके फोन के चार्जिंग पोर्ट को साफ करना है, फिर जांचें कि क्या यह सामान्य रूप से चार्ज होता है। यदि यह आपके फ़ोन डेटा का बैकअप लेने की कोशिश नहीं करता है, तो एक फ़ैक्टरी रीसेट करें, ताकि यह जांचा जा सके कि कोई सॉफ़्टवेयर गड़बड़ समस्या पैदा कर रहा है या नहीं।

यदि समस्या बनी रहती है, तो आपको फ़ोन को एक सेवा केंद्र में लाना होगा और इसकी जाँच करनी होगी।

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