आज बाजार में उपलब्ध उपकरणों की नोट श्रृंखला में # सैमसंग # गैलेक्सी # नोट 9 नवीनतम मॉडल है। इसमें एक बड़े 6.4 इंच के सुपर AMOLED डिस्प्ले का इस्तेमाल किया गया है जो टच इनपुट के साथ-साथ स्टाइलस के साथ भी काम करता है। हुड के तहत एक स्नैपड्रैगन 845 प्रोसेसर है जो 8 जीबी रैम के साथ संयुक्त होने पर डिवाइस को किसी भी ऐप को सुचारू रूप से चलाने की अनुमति देता है। हालांकि यह एक ठोस प्रदर्शन वाला फोन है, ऐसे उदाहरण हैं जब कुछ मुद्दे हो सकते हैं जिन्हें हम आज संबोधित करेंगे। हमारी समस्या निवारण श्रृंखला की इस नवीनतम किस्त में हम गैलेक्सी नोट 9 के डेटा के बैकअप के लिए स्क्रीन के साथ काम नहीं करेंगे।

यदि आपके पास सैमसंग गैलेक्सी नोट 9 या उस मामले के लिए कोई अन्य एंड्रॉइड डिवाइस है, तो इस फॉर्म का उपयोग करके हमसे संपर्क करने में संकोच न करें। हम आपकी डिवाइस के साथ हो सकने वाली किसी भी चिंता में आपकी सहायता करने में अधिक खुश होंगे। यह एक मुफ्त सेवा है जिसे हम बिना किसी तार के संलग्न कर रहे हैं। हालांकि हम पूछते हैं कि जब आप हमसे संपर्क करते हैं तो यथासंभव विस्तृत होने का प्रयास करते हैं ताकि एक सटीक मूल्यांकन किया जा सके और सही समाधान दिया जा सके।

एक स्क्रीन के साथ सैमसंग गैलेक्सी नोट 9 से डेटा बैकअप कैसे करें जो काम नहीं करता है

मुसीबत: सेल फोन: सैमसंग नोट 9

- दो महीने पहले, मैंने फोन गिरा दिया, और स्क्रीन काली हो गई।

- मेरे पास स्क्रीन की जगह थी, और फोन ने रिप्लेसमेंट के बाद अच्छा काम किया।

- दो हफ्ते पहले, मैंने देखा कि फोन को कैमरा मोड में उपयोग करते समय, और फोन के कैमरे के "व्यूफाइंडर" के माध्यम से देखते हुए, कि छवि लगभग 3 सेकंड के लिए "zig" या "sizzle" होगी ... जैसे कि एक इलेक्ट्रिक चार्ज मारा था…। यह एक दिन में दो बार हुआ… .. लेकिन तब मुझे इसके साथ कोई परेशानी नहीं थी, एक दिन तक की जिग चीज़ के अलावा, अब तक।

- जब मैं बिस्तर पर गया, तो मेरा फोन ठीक काम कर रहा था, तभी मुझे उठाते ही एक ब्लैक स्क्रीन मिली।

- फोन को रिबूट / रीसेट करने की कोशिश करते समय, मैंने दोनों नीली एलईडी लाइट को देखा है, और हरे रंग की एलईडी लाइट आती है, लेकिन एक ही समय में नहीं।

- मेरा नंबर कॉल करने पर मेरा फोन बज जाएगा। मैं इसे ईमेल और ग्रंथों को प्राप्त करते हुए सुन सकता हूं लेकिन स्क्रीन अभी भी काली है।

- इस प्रकार मुझे लगता है कि स्क्रीन समस्या है [मैंने शुरू में स्क्रीन को बदलने के लिए एक तीसरे पक्ष का उपयोग किया, और वे स्क्रीन प्रतिस्थापन के पीछे नहीं खड़े होंगे ... मेरी गलती]।

- मैं एक आर्ट प्रोग्राम [ArtFlow… png and jpeg files] और किसी भी अन्य डेटा फ़ाइलों से डेटा फ़ाइलों का बैकअप लेना चाहता हूं, जो मेरे फोन की वारंटी के माध्यम से प्रतिस्थापित करने के लिए फोन वापस भेज सकते हैं।

- मैं एक ऐसा सॉफ्टवेयर प्रोग्राम खोजने की कोशिश कर रहा हूं, जो मुझे फंक्शनल टच स्क्रीन के बिना अपनी डेटा फ़ाइलों का बैकअप लेने की अनुमति देगा [फोन स्क्रीन को छोड़कर, अच्छी तरह से काम करता है।]

- मैंने शोध किया है, लेकिन यह निर्धारित नहीं कर सकता है कि कोई सॉफ्टवेयर प्रोग्राम है या नहीं जो सैमसंग नोट 9 से डेटा को बैकअप करने के लिए एक गैर-कार्यशील टच स्क्रीन के साथ काम करेगा, लेकिन अन्यथा फोन को बरकरार रखेगा।

यदि आप एक सॉफ्टवेयर प्रोग्राम के बारे में जानते हैं जो इसे पूरा कर सकता है, या किसी अन्य तरीके से मेरे डेटा को बिना टच स्क्रीन के बैकअप दे सकता है, तो मैं आपकी सहायता की बहुत सराहना करूंगा। धन्यवाद।

उपाय: अभी आपके फ़ोन डेटा का बैकअप लेने के लिए कोई प्रभावी तरीका नहीं है, जबकि फ़ोन की स्क्रीन काम नहीं कर रही है क्योंकि डिवाइस डेटा को कॉपी करने के लिए आपकी अनुमति की आवश्यकता होगी जो केवल स्क्रीन पर टैप करके किया जा सकता है। आप हालांकि यह जांच सकते हैं कि स्मार्ट स्विच का उपयोग करने से आप अपने फोन डेटा का बैकअप ले पाएंगे।

• कंप्यूटर पर, स्मार्ट स्विच पीसी संस्करण डाउनलोड करने के लिए www.samsung.com/smartswitch पर जाएं।
• कंप्यूटर पर, स्मार्ट स्विच लॉन्च करें।
• USB केबल का उपयोग करके अपने गैलेक्सी नोट 9 को अपने कंप्यूटर से कनेक्ट करें।
• फिर आप देखेंगे, आपका फोन स्मार्ट स्विच स्क्रीन दिखा रहा है।
• स्मार्ट स्विच में अपने कंप्यूटर पर, छोटे "सेटिंग गियर आइकन" पर क्लिक करें और फिर "वरीयता" पर क्लिक करें।
• प्राथमिकता में बैकअप फ़ोल्डर स्थान का चयन करें।
• "बैकअप आइटम" टैब पर क्लिक करें और फिर उन फ़ाइल प्रकारों का चयन करें जिन्हें आप बैकअप करना चाहते हैं। यह सुझाव दिया गया है कि आपको सभी फ़ाइल प्रकारों का चयन करना होगा।
• सभी फ़ाइल प्रकारों को चुनने के बाद, "ओके" बटन पर क्लिक करें और फिर स्मार्ट स्विच होम स्क्रीन पर वापस जाएं।
• बैकअप बटन पर क्लिक करें और स्मार्ट स्विच को अपने फोन डेटा को कंप्यूटर पर बैकअप करने की अनुमति दें।

यदि उपरोक्त चरण काम नहीं करते हैं, तो आपको पहले डिस्प्ले की समस्या को ठीक करने की आवश्यकता होगी, इससे पहले कि आप अपने फोन डेटा का बैकअप ले पाएंगे।